nefedov писал(а):А меня в СТК кинули . Заплатил 12999$, а машина пришла без Комплекта безопасности- сказали что могут все пересчитать и вернуть часть денег-т.е. моя жизнь стоит 680$? Ничего плохого не скажу-обещали разрулить в ближайшее время, а машина-то уже б.у. была зарегестрирована на меня, да и деньги банк уже перечислил. Заказал снова комплектацию какую хотел.Буду ждать опять наверное 3 месяца . Не знаю что получится, но плохой осадок на СТК остался
Ну вот и я получил свой автомобиль,в целом окончательным результатом доволен-получил комплектацию престиж. За месяц рассчитались с банком,погасили за меня кредит,сняли с учета 1-ю,нашли другую машину,перестраховали, цену не повысили-обошлась в 346000 рублей , за доставку денег не брали, много извинялись - вообщем совок в СТК,но работать могут, когда надо . Отдельное спасибо Геннадию Павкину-начальнику отдела продаж(всё что обещал-сделал)
nefedov писал(а):Ну вот и я получил свой автомобиль,в целом окончательным результатом доволен-получил комплектацию престиж. За месяц рассчитались с банком,погасили за меня кредит,сняли с учета 1-ю,нашли другую машину,перестраховали, цену не повысили-обошлась в 346000 рублей , за доставку денег не брали, много извинялись - вообщем совок в СТК,но работать могут, когда надо .
Ничего не понял... Только вчера у них был, машина задерживается уже больше срока по договору (заказывал 2-го мая на 90 дней), доставка стоит 5500 руб, требуют оплаты машины по новой цене... Или у Вас там "связи", тогда и я так хочу, ибо переплачивать 17 штук рублей не хочется...
Хотелось бы поподробнее узнать: когда заказывали, на каких условиях, что значит "за месяц рассчитались, погасили за меня кредит"...
жужа писал(а):Сначало говорили, что машина придет 9 августа и платить буду по старой цене. Теперь, срок поставки 23 августа, и новые цены.
Енто такой психологический подход к клиенту Усыпить бдительность, а потом раз... Вот думаешь, вот она машина... бабосы заплати и все .... Ан нет говорят, ты нам бабосы то подкинь и она твоя...
Тоже так же по голове получил в свое время...., правда не в СТК....
nefedov писал(а):Ну вот и я получил свой автомобиль,в целом окончательным результатом доволен-получил комплектацию престиж. За месяц рассчитались с банком,погасили за меня кредит,сняли с учета 1-ю,нашли другую машину,перестраховали, цену не повысили-обошлась в 346000 рублей , за доставку денег не брали, много извинялись - вообщем совок в СТК,но работать могут, когда надо .
Ничего не понял... Только вчера у них был, машина задерживается уже больше срока по договору (заказывал 2-го мая на 90 дней), доставка стоит 5500 руб, требуют оплаты машины по новой цене... Или у Вас там "связи", тогда и я так хочу, ибо переплачивать 17 штук рублей не хочется... Хотелось бы поподробнее узнать: когда заказывали, на каких условиях, что значит "за месяц рассчитались, погасили за меня кредит"...
Машину exp 1.6 я заказал 31марта, пришла 18 июля, поставили мне на учет, я оплатил 10%, заключил договор с банком, застраховал,но она оказалась не моей заказанной комплектации, от которой я отказался - при этом В течение месяца предложили престиж и все переделали(см. выше)
Мне СТК жутко не нравится, и этому есть ТРИ ПРИЧИНЫ.
1. Полтора года назад задумался о покупке машины.Было 2 варианта :Логан или Акцент.Решил я провести тест-драйв.И приехал в СКК(зная видя за месяц до этого дня о наличии тест-драйверского Логана).МНЕ В ТЕСТ-ДРАЙВЕ ОТКАЗАЛИ, сославшись что машину продали так как продажи и без тест-драйва на высоте.Я уехал от них с первым неприятным осадком.В Петровском Автоцентре я прошел тест-драйв в день обращения и без проблем.
2. Решил я месяц назад поставить в машину фильтр салона.Искать его по городу было лень и я приехал в СТК купить фильтр для Ниссана Микры (Модусовский дороже).Был выходной день, в СКК был полный штиль...ни менеджеров в зале..ни консультантов..только одинокая кассирша в кассе.Наконец появился в запчастях менеджер,мне оформили фильтр и я пошел его проплатить в кассу.
Простоял в очереди (передо мной было 2 покупателя покупавшие себе авто) примерно 20-30 минут.Итого БЫЛО ПОТРАЧЕНО 40-45 МИНУТ НА ПОКУПКУ ЗАВЕДО ИЗВЕСТНОГО ДИВАЙСА.
3. Начал я сейчас задумываться о следующей машине...один из вариантов Ниссан Кашкай.И решил я провести его тест-драйв..короче история сродни моей первой.В ТЕСТ-ДРАЙВЕ ОТКАЗАЛИ сославшись что он по записи (предложили аписаться через три дня в будний день) и что машина сейчас стоит в торговом зале в качестве демонстрационной.Кстати,менеджера я пытался вызвать в течении 10 минут (был в очередной раз пустой зал).
В итоге я сейчас ищу другого диллера у которого я куплю в следующий раз машину. А СКК может и дальше пальцы гнуть и неуважительно относиться к клиентам.
Вам наверное не повезло. Я пришел в СТК посидел в машинке в зале, а затем без проблем покатался на тест-драйвовой. У меня даже права не просили, просто заполнил потом анкету.
А по поводу запчасти - тоже стечение обстоятельств. В экзисте вы бы наверняка стояли бы в очереди из 5-6 человек.
у меня от СТК остались хорошие впечатления, по ходу исполнения заказа были косяки, но в целом результат был! Машину получил, задержек при получении никаких не было, все заняло меньше часа. НО, прошло 3 недели и в процессе уборки салона я обнаружил проводки, которых в принципе там быть не должно. Оказалось что при установке допов( я решил поставить себе подлокотник), ребята из сервиса просто решили забить на правильную прокладку кабелей для стеклоподьемников(задних) и ручки регулировки зеркал и закрепили все как бог на душу положит.... В итоге каждый раз когда я двигал переднее пассажирское сиденье, я срывал изоляцию с этих самых кабелей... Благо руки не из ж... пол часа и проблема устранена, но осадок ОЧЕНЬ не прияный. Отдел продаж молодцы, а вот сервисмены...короче нехорошие люди... Надо будет при ТО им это рассказать...
PaulP повезло...не повезло,но в Петровском Автоцентре обслуживание на голову выше.
И машину принимая в сервис бесплатно моют..а в СТК говорят что за деньги.
epine писал(а):PaulPповезло...не повезло,но в Петровском Автоцентре обслуживание на голову выше. И машину принимая в сервис бесплатно моют..а в СТК говорят что за деньги.
epine писал(а):PaulPповезло...не повезло,но в Петровском Автоцентре обслуживание на голову выше. И машину принимая в сервис бесплатно моют..а в СТК говорят что за деньги.
Кто говорит? Машину в СТК моют бесплатно.
В Автопрайме вот всегда моют за деньги. Ни у кого даже вопросов не возникает. Да... и моют плохо!
epine писал(а):PaulPповезло...не повезло,но в Петровском Автоцентре обслуживание на голову выше. И машину принимая в сервис бесплатно моют..а в СТК говорят что за деньги.
Кто говорит? Машину в СТК моют бесплатно.
В Автопрайме вот всегда моют за деньги. Ни у кого даже вопросов не возникает. Да... и моют плохо!
Как работает автоматическия мойка в СТК мне тоже не нравится, и если бесплатно при посещении сервиса, и если просто заехал помыться за деньги. Но это другая тема В последний раз был у них три дня назад - по гарантии на 30-ти тысячах пробега поменяли порвавшийся тросик газа, машину, естественно , помыли бесплатно.
epine писал(а):PaulPповезло...не повезло,но в Петровском Автоцентре обслуживание на голову выше. И машину принимая в сервис бесплатно моют..а в СТК говорят что за деньги.
Кто говорит? Машину в СТК моют бесплатно.
В Автопрайме вот всегда моют за деньги. Ни у кого даже вопросов не возникает. Да... и моют плохо!
Как работает автоматическия мойка в СТК мне тоже не нравится, и если бесплатно при посещении сервиса, и если просто заехал помыться за деньги. Но это другая тема В последний раз был у них три дня назад - по гарантии на 30-ти тысячах пробега поменяли порвавшийся тросик газа, машину, естественно , помыли бесплатно.
простите, а тросик совсем порвался или только разлохматился? Что-мой тоже не того... на 25 тысячах начала педаль западать. Пожаловался. Пролили маслом тросик. Вначале помогло, а теперь вот снова.. Через две тысячи ТО-2, может стоит пожаловаться, чтоб весь трос проверили? Кстати, тоже все обслуживания на СТК. Жалоб не имею. Все быстро, качественно, включая замену переднего сальника.
Svibal писал(а):простите, а тросик совсем порвался или только разлохматился? Что-мой тоже не того... на 25 тысячах начала педаль западать. Пожаловался. Пролили маслом тросик. Вначале помогло, а теперь вот снова.. Через две тысячи ТО-2, может стоит пожаловаться, чтоб весь трос проверили?
Как-то вдруг заметил, что педаль газа перестала до конца нажиматься, глянул под капот, увидел, что на тросике газа часть жил порвалась, целыми были меньше половины. В СТК без вопросов заменили по гарантии. Сама работа заняла минут 10. Мойка, бумаги, приём, сдача... всё вместе уложилось в час. С меня не взяли ни копейки.
. Заплатил 12999$, а машина пришла без Комплекта безопасности- сказали что могут все пересчитать и вернуть часть денег-т.е. моя жизнь стоит 680$? Ничего плохого не скажу-обещали разрулить в ближайшее время, а машина-то уже б.у. была зарегестрирована на меня, да и деньги банк уже перечислил. Заказал снова комплектацию какую хотел.Буду ждать опять наверное 3 месяца
. Не знаю что получится, но плохой осадок на СТК остался
Усыпить бдительность, а потом раз... 
Вот думаешь, вот она машина... бабосы заплати и все .... Ан нет говорят, ты нам бабосы то подкинь и она твоя...
