Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 17 окт 2026, 12:38

ПА парит или я чего-то не понимаю насчет ТО-1 (Питер)

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

ПА парит или я чего-то не понимаю насчет ТО-1 (Питер)

Сообщение LoganUser » 14 апр 2007, 14:55

Записываюсь на ТО-15000.

Машина продана в ИЮНЕ 2006 года. Сайт Рено говорит, что должно еще быть дешевое ТО.
Звоню в ПА:
ПА - ПА. Здравствуйте.
Я - Сколько будет стоить ТО на Логан.
ПА - 4330 рублей.
Я - но у меня машина куплена в Июне 2006, она должна идти по льготной цене.
ПА - Льготная цена закончилась с 1-го июня 2006 года.
Я - Но на сайте Рено...
ПА - сайт Рено не документ...
Я - Досвидания...

Звоню второй раз через пару часов - попадаю на другого оператора - опять те же цены - 4330...
Откуда?

Звоню в СТК - 3100 с копейками рублей...

Или в ПА еще что то входит в ТО-1?


Так же у машинки обнаружил постукивания при вращении руля при маневрировании на маленькой скорости или когда машина стоит.
Постукивания негромкие, но слышные - присутствуют не всегда.

Может ли это быть из за открутившейся защиты картера? (то, что она ослабла - слышно на заведенной машине - дребезжит помаленьку) Или я попал на Рейку. По гарантии я могу обратится к любому диллеру или только к продавцу?
LoganUser

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 14:58
Откуда: Питер

Сообщение Slegor » 14 апр 2007, 16:39

Отсюда вывод: семь раз позвони- один прийди.
Можно так цену сбрасывать. Вот вчера пришел в одну контору, говорю:
- Мне это...
Они:
- Это стоит 2000р
Я:
- А мне обещали за 1500
Они:
- Аааа... Вам со скидочкой... Ну проходите!

Защита легко стучать может, у меня на 7000 болт отошел. Заехал на яму, кулаком постучал, защита отозвалась. Болт прикрутил.
Slegor
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 02 май 2006, 09:01
Откуда: Санкт-Петербург

Re: ПА парит или я чего-то не понимаю насчет ТО-1 (Питер)

Сообщение Ex-волгарь » 14 апр 2007, 19:51

LoganUser писал(а):Записываюсь на ТО-15000.

Машина продана в ИЮНЕ 2006 года. Сайт Рено говорит, что должно еще быть дешевое ТО.
Звоню в ПА:
ПА - ПА. Здравствуйте.
Я - Сколько будет стоить ТО на Логан.
ПА - 4330 рублей.
Я - но у меня машина куплена в Июне 2006, она должна идти по льготной цене.
ПА - Льготная цена закончилась с 1-го июня 2006 года.
Я - Но на сайте Рено...
ПА - сайт Рено не документ...
Я - Досвидания...

Звоню второй раз через пару часов - попадаю на другого оператора - опять те же цены - 4330...
Откуда?


А Вы ссылайтесь не на сайт, а на информационный стенд, который висит у них возле стойки мастера. Нам русским по белому написано с ИЮЛЯ. По крайней мере месяц назад было так.
Ex-волгарь
Аватара пользователя

 
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 08 янв 2007, 21:26
Откуда: Питер

Сообщение Правдолюбец » 14 апр 2007, 20:00

ПА - 4330 рублей.

Сообщайте на горячую линию РЕНО! Если мы не будем всячески (при чём справедливо!) пинать дилеров, то они окончательно зажрутся и обнаглеют!!!
А на горячую линию РЕНО сообщите свои координаты и попросите,чтоб насчет Вас позвонили дилеру и тогда пройдете ТО по справедливой цене.
И цитируйте им на линию это:
Сервисная программа Renault
Теперь Вам не нужно искать более выгодную цену на сервисное обслуживание Вашего автомобиля.
Полная прозрачность цен на плановое ТО и высокое качество обслуживания в официальной дилерской сети делает Ваш выбор очевидным. Приезжая к официальному дилеру Renault на плановое техническое обслуживание Вашего автомобиля, Вы заранее знаете его стоимость. С Сервисной программой Renault неприятные сюрпризы исключены.
Единая цена включает в себя стоимость работы, запасных частей и расходных материалов у всех официальных дилеров Renault.
Правдолюбец
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 886
Зарегистрирован: 03 ноя 2006, 22:49
Откуда: Долгопрудный

Сообщение LoganUser » 14 апр 2007, 20:43

На горячую линию - это идея... :D

Но я уже в СТК записался... Не хочется мне скандалить и разбираться с ПА, а тем более проходить там ТО после этого...

Но завтра на горячую линию позвоню, подам сигнал ;)
LoganUser

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 14:58
Откуда: Питер

Сообщение Wain » 16 апр 2007, 20:38

Столкнулся с тем же самым, больше всего поразило, что на сайте ПА http://www.renault.spb.ru/?p=serv говорится именно про 1 июля, а девушка Даша на телефоне ПА упорно толкует про 1 июня:). Но все равно поеду к ним, денег лишних не дам.
Wain
Аватара пользователя

 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 21 июн 2006, 23:39
Откуда: СПб

Сообщение Правдолюбец » 16 апр 2007, 20:59

Столкнулся с тем же самым, больше всего поразило, что на сайте ПА http://www.renault.spb.ru/?p=serv говорится именно про 1 июля, а девушка Даша на телефоне ПА упорно толкует про 1 июня:). Но все равно поеду к ним, денег лишних не дам.

Вот ссылка, http://www.service.renault.ru/to06.html, попросите зайти по ней сервисменов, - просветите их. У всех дилеров есть интернет. Еще им можно спокойным равнодушным голосом задать вопрос, например: "Зачем Вы мне нагло лжёте?". После такого они Вам будут не в силах отказать в проведении ТО по справедливой цене :wink: .
Правдолюбец
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 886
Зарегистрирован: 03 ноя 2006, 22:49
Откуда: Долгопрудный

Сообщение Зфгд_ШШ » 17 апр 2007, 09:19

Давно известно, уже можно сказать - аксиома, что в ПА можно покупать, но нельзя обслуживаться и ремонтироваться.
Зфгд_ШШ
НачПО
 
Сообщения: 39143
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 10:24
Откуда: Питерские мы


Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8