Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 13 окт 2026, 23:38

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение ANTONeo » 28 авг 2006, 20:39

Т.е. старожилам ТО-1 109 уе, а новичкам ТО-1 139 уе... что ж, я не в обиде :twisted:
Обещали, что машина будет дешева в обслуге и слово держат. Единственное, если так и дальше пойдет, то Логаны покупать перестанут... :oops:
ANTONeo
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1047
Зарегистрирован: 09 окт 2005, 16:51
Откуда: Москва

Сообщение Yury » 28 авг 2006, 21:13

ANTONeo писал(а):Т.е. старожилам ТО-1 109 уе, а новичкам ТО-1 139 уе... что ж, я не в обиде :twisted:
Обещали, что машина будет дешева в обслуге и слово держат. Единственное, если так и дальше пойдет, то Логаны покупать перестанут... :oops:


Но и перечень работ изменился - как минимум заметил что в ТО после 30 июня входид замена воздушного фильтра, а до 30 июня не входит... интересно к чему бы это.

ЗЫ. Наверно они их "локализовали" :)
Yury
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 13:01
Откуда: г. Тосно, Лен. обл.

Сообщение прокуратор » 28 авг 2006, 21:53

офигели французы, с какого они повышают цены? надо предпринимать действия против такого произвола. А то что фильтра надо менять после 15000 км, говорит о ненадежности комплектующих.
прокуратор
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 05 май 2006, 20:56
Откуда: Москва.

Сообщение прокуратор » 28 авг 2006, 22:00

Данные цены являются обязательными для автомобилей, проданных официальной дилерской сетью позднее апреля 2002 г.
Для автомобилей, проданных официальной дилерской сетью ранее апреля 2002 г., цены являются
- вот это как еще понять? если я купил в конце апреля, то как я буду обслуживаться, как купил поздне апреля или ранее апреля. Реновцы русский язык не знают? куда апрель выпал?
И еще кто знает, Москва к 1 или второй тарифной группе относится по ТО ?
прокуратор
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 05 май 2006, 20:56
Откуда: Москва.

Сообщение 3dmax » 29 авг 2006, 04:44

прокуратор писал(а):И еще кто знает, Москва к 1 или второй тарифной группе относится по ТО ?

К первой.
Заметил так же некоторые отличия в то для машин, которые купленны после 1 Июля.
"Замена фильтра вентиляции салона.

(1) - Кроме моделей, не укомплектованных фильтром вентиляции салона."
Выходит, что рено стало ставить фильтры салона? Неужели прислушались к отзывам покупателей?
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Вещий » 29 авг 2006, 08:23

3dmax писал(а):
прокуратор писал(а):И еще кто знает, Москва к 1 или второй тарифной группе относится по ТО ?

К первой.
Заметил так же некоторые отличия в то для машин, которые купленны после 1 Июля.
"Замена фильтра вентиляции салона.

(1) - Кроме моделей, не укомплектованных фильтром вентиляции салона."
Выходит, что рено стало ставить фильтры салона? Неужели прислушались к отзывам покупателей?

Ничего они никуда ставить не стали. Просто в другие модели они и раньше устанавливали такие фильтры. А Логана, в списке автомобилей с фильтром, нету.
Вещий

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 авг 2006, 18:32

Сообщение Александр » 29 авг 2006, 19:21

Сегодня пообщался по горячей линии Рено на данную тему. Звонил утром и показалось, что человек был какой то странный. Отвечал с большими паузами и довольно тихо.
С его слов (мужик говорил) перечень работ не изменился. Изменилисиь только цены.
Инфа не проверена. Буду ещ раз звонить завтра в Рено и в Авантайм. Если будет что то интересное обязательно выложу.
Александр

 
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 19:10
Откуда: Москва

Сообщение SLopuhov » 29 авг 2006, 20:38

Сегодня после дальней поездки съездил на ТО1 в наш единственный центр РЕно в Саратове. Пробег был 16280, но вопросов особенных не возникло после того, как сказал, что ездил в поездку на 8500.
Все замечательно. Спросили проблемы, забрали машину, через полтора часа вывезли. Заплатил 2890 руб. В счете - замена масла, фильтра, свечей, доливка антифриза, работа и какой-то пластиковый кармашек за 7 руб. Старые свечи лежали в багажнике. Все. Надеюсь теперь приехать в сервис через 14 т.к.
SLopuhov
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 634
Зарегистрирован: 04 окт 2005, 13:48
Откуда: Саратов

Сообщение oden » 06 сен 2006, 07:11

В то же день когда забирал машину звонили из Москвы и спрашивали о качетве сервиса и продажи. Заставили отвечать по пунктам.
oden
Аватара пользователя

 
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 14 июл 2006, 10:18
Откуда: Тюмень

Сообщение AsdReb73 » 06 сен 2006, 07:32

Здрасьте! Вчера по почте прислали новый "Гид по сервисному обслуживанию". Цены изменились ровно на 10$ на все операции для всех зон.Приятного мало, конечно.Но изменение не смертельное.
AsdReb73
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 13 янв 2006, 13:18
Откуда: Ульяновск

Сообщение Bstr » 14 сен 2006, 16:03

Прошёл и я ТО1, на спидометре 13000. Был в СТК на Косыгина. Позвонил накануне вечером и записался на утро, т.е. без очередей. Если начать с конца, то всё понравилось.
Из жалоб я озвучил скрип рычага переключения передач при включении 1-й и 2-й, где-то резина о резину тёрлась с противным звуком – это мастер принял и записал; так же я пытался упомянуть о тарахтении КПП, и ‘тикании’ приборной панели, но понимания я не нашёл и настаивать не стал.
Чехол на сидение, на руль, бумажка под ноги и к подъёмнику.
Машину делали буквально у меня под носом (в 3-х метрах), но за стеклом :). Делать мне было нечего, пил кофе и запоминал что делают :).
Всё делал один человек, начал со света, затем замена свечей. Перед выкручиванием продул от грязи воздухом. Старые положил в коробочку и мне в солон (об этом я просил заранее и это было отмечено мастером в бумажке).
Далее подъёмник, покачал колёса, покрутил/послушал шум подшипников. Снял защиту двигателя, осмотр днища, колёс с переноской (тут маленький ‘прокол’ – длины переноски хватает почему-то только до середины кузова, задний мост осматривал без света).
Попшикал куда-то из баллончика, я так думаю, это было по поводу скрипа рычага КПП. Слил масло, заменил фильтр, защиту на место.
Снял переднее колесо, осмотр колодок, колесо на место (почему-то внимания удостоилось только левое переднее колесо).
Опустил машину, проверил скрип рычага КПП, опять попшикал уже из салона… тут ему позвонили на мобильник и отвлекли на пару минут…
Долили антифриз (зелёненький), был принесён в бутылке из под Фанта 0.5л., было его там грамм 100.
Залили масло (Excellium LDX 5W40), прямо из большущей бочки, проверил уровень щупом. Всё, капот закрыт.
Опять подъём, в третий раз в ход пошёл баллончик под днищем, но на этот раз что-то маленькое было предварительно откручено или снято. Вниз, опять проверка рычага КПП. ВСЁ.
По времени, работы на 45 мин., из них минут 10 ушло на борьбу со скрипом. Ещё минут 15 на оплату, приёмку/сдачу машины. Очень быстро и удобно.
Цена всего этого $109 по курсу ЦБ (2920руб).
Ещё момент:): у работника обслуживающего авто была разбита бровь, я бы не обратил на это внимание, если бы не недавняя тема про то, как народ калечится о двери Логана. Так что я догадываюсь где он мог получит эту травму:).
Ещё заметил, как на новый Логан ставят локера – цена вопроса 1015 руб. за комплект + работа (вроде +1400р.). Посмотрел я тот Логан поближе (с разрешения мастера), там почему-то заводского подкрылка много меньше чем на моём. И ещё, пластиковая окантовка арки при установки локера не снимается.
Вроде всё. картинка стоимости
Последний раз редактировалось Bstr 11 июн 2007, 07:06, всего редактировалось 2 раз(а).
Bstr
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2892
Зарегистрирован: 30 сен 2005, 15:29
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Слава из Волжского » 14 сен 2006, 16:21

To Bstr: А свеча почему одна? Или это комплект?
Слава из Волжского
Аватара пользователя

 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 29 май 2006, 09:46
Откуда: Волжский Волгоградская обл.

Сообщение Bstr » 14 сен 2006, 17:24

Слава из Волжского писал(а):To Bstr: А свеча почему одна? Или это комплект?
Если б я знал :) Надеюсь, что заменены все четыре:)
Bstr
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2892
Зарегистрирован: 30 сен 2005, 15:29
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Слава из Волжского » 15 сен 2006, 12:27

Bstr писал(а):
Слава из Волжского писал(а):To Bstr: А свеча почему одна? Или это комплект?
Если б я знал :) Надеюсь, что заменены все четыре:)

У оптовиков 1 свеча стоит 80р, комплект 209 р. :shock:
http://d6.rusprice.ru/pr/all_search?pna ... ax=&advs=1
Зная цены дилеров делайте выводы.
Слава из Волжского
Аватара пользователя

 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 29 май 2006, 09:46
Откуда: Волжский Волгоградская обл.

Сообщение Шурик » 15 сен 2006, 12:48

Bstr писал(а):Ещё момент:): у работника обслуживающего авто была разбита бровь

Вот всегда бы так делали с нерадивыми мастерами... Но этому, я так понимаю, урок пошел на пользу :)
Шурик
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1772
Зарегистрирован: 06 апр 2006, 08:48
Откуда: Питер

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2