Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 13 окт 2026, 19:20

Автоцентр МосрентСервис. Кто-нибудь там брал Logan?

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение zuza » 06 июл 2008, 18:07

3dmax писал(а):
boris55 писал(а):Ну у них же на Фрамосе две недели в августе-отпуск???

Во второй половине. А у меня дата производства 5 Августа.
zuza писал(а):А ставить музыку если самому, сами знаете - отсилы пары часов Вам хватит.

В одно место сьездить купить акустику, в другое магнитолу, в третье за дисплеем для магнитолы, ребёнку мульфильмы смотреть сзади. Ещё надо где то будет купить переходник и антену для ТВ. Потом всё это дело поставить. Ага, хватит тут пары часов, как же. :lol:
zuza писал(а):А что за ТО собрались делать

Государственный технический осмотр. Без талончика на юг ехать как то не хочется.


Ох, поначалу невнимательно прочёл. 5 число это дата производства? Гм, а мне дату поставки сообщали. Когда произведён и не знал. Они же несколько дней везти ещё могут :-( Может у менегера пристрастно поспрошать - а не дата ли это поставки?
А смотаться купить заранее разве неможно? Тем более говорили нечто, неумеренно потребляющее бензин на 4 колёсах в наличии :-) Я вот тоже старушку в первых числах июня сдал, но замены ей не было, мучился пешеходством два месяца. :-(
По ТО... Ну если за границу, то пожалуй лучше пройтить. А если у нас, так вроде пару месяцев смело катать можно? :-)
zuza
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 08 май 2007, 15:22
Откуда: Орёл - город синюшных такси-логанов

Сообщение 3dmax » 06 июл 2008, 18:16

zuza писал(а):А если у нас, так вроде пару месяцев смело катать можно?

30 дней с момента регистрации ТС.
zuza писал(а): 5 число это дата производства? Гм, а мне дату поставки сообщали.

Да, дата производства.
zuza писал(а):Может у менегера пристрастно поспрошать - а не дата ли это поставки?

Так поспрошал, поспрошал, именно дата производства. Плюс пока Автовоз наберут тогда и привезут.
zuza писал(а):А смотаться купить заранее разве неможно?

Не можно. Магнитолу буду примерять по месту, что бы кнопки на панели не загораживала. Хочу брать с дисплеем 4-х дюймовым, а они все по разному встают.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение zuza » 06 июл 2008, 18:34

3dmax писал(а):
zuza писал(а): 5 число это дата производства? Гм, а мне дату поставки сообщали.

Да, дата производства.
zuza писал(а):Может у менегера пристрастно поспрошать - а не дата ли это поставки?

Так поспрошал, поспрошал, именно дата производства. Плюс пока Автовоз наберут тогда и привезут.


Да, что-то поменялось. Не в лучшую сторону. Мне как при заключении договора назвали "поставка до 6 августа", так 6 августа и пришла.
Неужели они не знают на когда у них автовоз? :evil:
Действительно, что-то менеджер мозгоправит.... :-(
Тут же ещё день возможен на пример на некие дефекты. Вот, знакомая что красненький брала на днях - там пару микроцарапинок усмотрела (полирнули по быстрому), а в багажнике потом уже некий артефакт замечен был. (что-то под краской). Такое и не полирнуть наверное... Ну хотя место совсем не на виду, а наоборот :-)
zuza
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 08 май 2007, 15:22
Откуда: Орёл - город синюшных такси-логанов

Сообщение Elfon » 14 июл 2008, 12:30

Всем доброго времени суток!
Заказал в МРС Логошу 04/06/2008 менеджером был Злотин Евгений. Общение с человеком понравилось сразу. Допы не навязывал, на все вопросы отвечал культурно и развернуто.
Комплектация Престиж 1,6 + пакет безопастности + серое затмение
Обещали доставить к началу августа.
VIN в договоре был сразу прописан, надо будет расшифровать дату поставки.
Так, что жду :)
Elfon

 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 05 июн 2008, 17:14
Откуда: Москва, ВАО,Гольяново

Сообщение Jeff2 » 29 июл 2008, 07:42

Итак, сегодня ночью должна была прийти моя машина Логан. Два года назад я уже покупал у них Логан и все прошло очень удачно. Пока в работе салона и моего менеджера мне все нравится, терпеливо два раза , пока я жду с 25 мая, изменяли мне комплектацию, подобрали мне машину из предыдущей квоты (иначе я попал бы на конец августа, а сейчас конец июля) общается нормально, дельная особа. Сейчас буду звонить, узнавать, пришла ли машина.
Мои знакомые по моему совету покупают машину там же. Только я боялся, как бы они не разочаровались, что меня послушали. Их машина пришла в субботу. Им позвонили, но не предупредили, что ПТС-а не будет. В итоге они приехали забрать машину с водителем и страховщиком, а им говорят-ПТС придет только через три дня.
Во-первых, не на следующий день, как два года назад, а во-вторых- почему не предупредили то?
Ждемс, в общем.
Последний раз редактировалось Jeff2 30 июл 2008, 07:25, всего редактировалось 1 раз.
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение Nru » 29 июл 2008, 09:15

А к кому из менеджеров меньше всего претензий? Маланичев как? А то сегодня хочу к нему "попасть на прием" :lol:
Nru
Аватара пользователя

 
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 16:48
Откуда: Москва

Сообщение Jeff2 » 29 июл 2008, 16:37

Я например их там не знаю. Заказывал у первого попавшегося. Нормально все.
Машина моя сегодня пришла, посмотрел, заплатил. Если получится-завтра смогу забрать. Отчетец разумеется последует.
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение Jeff2 » 30 июл 2008, 22:08

Машину свою получил. Ждал с 25 мая. Очень понравилась работа менеджера и не очень сервиса-машинка не совсем исправна. Подробности последуют.
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение 3dmax » 31 июл 2008, 00:41

Jeff2 писал(а):Машина моя сегодня пришла, посмотрел, заплатил. Если получится-завтра смогу забрать.

Jeff2 писал(а):Машину свою получил.

В МРС ПТС доставляют за 1 день? Похвально, похвально...
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Nru » 31 июл 2008, 06:36

3dmax писал(а):В МРС ПТС доставляют за 1 день? Похвально, похвально...


Мне при заказе Маланичев тоже говорил про один день на доставку ПТС
Nru
Аватара пользователя

 
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 16:48
Откуда: Москва

Сообщение Jeff2 » 31 июл 2008, 07:37

Машина пришла ночью. Если оплатил утром до обеда, то 90%, что на следующий день вечером ПТС придет.
А вот хвалить их я бы не спешил. Продают они очень хорошо (никаких нареканий по поставке, про допы кроме скромного предложения прайс листа "для сведения" вообще разговоров не было, я так ничего и не поставил), а вот сервис-отстой, пацаны какие то.
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение Михаил71 » 31 июл 2008, 10:11

Jeff2 писал(а):Им позвонили, но не предупредили, что ПТС-а не будет. В итоге они приехали забрать машину с водителем и страховщиком, а им говорят-ПТС придет только через три дня.
Во-первых, не на следующий день, как два года назад, а во-вторых- почему не предупредили то?
Ждемс, в общем.

Копия моей истории. И не извинились даже.
Михаил71
Аватара пользователя

 
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 23 май 2006, 14:47
Откуда: Москва Рязанка

Сообщение Jeff2 » 01 авг 2008, 11:40

Итак, эмоции улеглись, напишу отзыв о покупке второй машины в Мосрентсервисе.
В течении дня я звонил и уточнял, действительно ли ПТС будет к 18-00. Отвечает-да, да, ждем. Приезжаем к 6-ти вечера-все готово, машина стоит около входа, менеджер с выражением счастья на лице, приемка по памятке на двух листах, осмотр всего, двигатель погоняли...
Рядом стоит точно такой же новый серебристый Логан на сдачу, только 1.4, а мой 1.6. Каково же было удивление, когда оказалось, что это машина моих знакомых, которые по моему совету заказали здесь Логан в начале мая! Так и смотрели две почти одинаковых машины целой компанией.
Все было прекрасно, пока я немного не погрел машину и поехал к выезду. Перед шлагбаумом стало ясно, что при прохождении стрелки тахометра через отметку 1500 об/мин из под капота явно слышится дребезжащий звук. Возвращаюсь обратно даже не выехав с территории, иду к менеджеру-пожалуйте в сервис, бросив какие то дела, идет со мной.
Вышел приемщик-молодой парень, послушал машину и объявил, что это просто двигатель необкатанный и неисправностей по его мнению нет. Я говорю: т.е. так у всех. Он говорит: ну, возможно...Я говорю-давайте бумагу, что я обращался с проблемой. Приемщик: ой, я занят, вот сейчас подойдет мой напарник, поговорите с ним. Идем с моим менеджером ждать напарника. Напарник вышел, склонился над мотором и начал газовать за тросик газа. Я несколько раз сказал: не газуй. Когда он начал поднимать обороты выше 3000, пришлось отдернуть его руку. "Да ладно вам, двигатели обкатанные, можно. А неисправностей нет". Вот умники.
-Раз так, говорю, давай бумагу, что я обращался с заявкой, вдруг что то сломается.
-Нет, ничего писать я не буду, я не диагност .
-Тогда я иду на рецепшн, пишу заявление, что обращался, но получил отказ.
-Э, нет, мы не отказываемся!!! Хорошо, мы примем машину, откроем заказ-наряд, но когда отдадим ее Вам-сказать не могу, диагноста сейчас нет, и у нас ТАКАЯ загрузка, очередь...Решайте сами.
А я с новенькой машиной, типа, в конце этой очереди получаюсь.
Ну что, думаем, пошли оформлять. Настроение на нуле. В этот момент подлетает новенький Аутентик, внутри парень с табличкой менеджера. Что-то спросил у моего приемщика, посмеялись и весело так умчал дальше. И этот сейчас погонит мою машину в ремзону?
В общем, попрощался я с менеджером, приемщик пошел оформлять заказ-наряд, а мы переглянулись и уехали домой под это дребезжание, благо на других оборотах двигатель работает идеально.
Последний раз редактировалось Jeff2 01 авг 2008, 12:12, всего редактировалось 9 раз(а).
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение Jeff2 » 01 авг 2008, 11:50

У моих знакомых менеджер оказался не столь учтивым, как у меня. Сроки поставки просрочили, а он даже не позвонил. Не предупредил, что ПТС только после оплаты. Во время нашего, что уж говорить длительного, совместного осмотра машин вел себя раздраженно, долго не разрешал заводить двигатель, потом разрешил "только быстро", когда проверили омыватель-начал жаловаться, что завоняло спиртом. Говорю: стоп-сигнал поздно загорается, уже педаль вязнет, а ничего не горит. Так он начал доказывать, что и так сойдет, вместо того, чтобы вызвать слесаря и по-быстрому отрегулировать. Потом они пошли подписывать бумаги-так он как из пулемета хозяйке подсовывал листы, даже прочитать не давал. Псих какой то.
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Сообщение Jeff2 » 01 авг 2008, 11:58

А насчет своей проблемы, я даже не знаю, что предпринять. Сегодня ездил в свой Ренамакс, где обслуживал первую машину. Там приемщик тоже послушал, говорит неисправностей нет, так у всех, такой звук мы не устраняем. Повел меня в ремзону-там для примера попросил завести Престиж с пробегом 6000 км. Такой же звук при перегазовках.
- Бумагу тогда, говорю, дайте, чтоб если сломается, мне не говорили, что я ездил с неисправностью.
- Да, конечно, оформим.
Теперь у меня машина с дребезжанием, моя заявка, что дребезжит и "нулевой" заказ-наряд, что неисправностей нет.
По форуму я нашел, что это скорее всего перетянут ремень ГРМ. Обращусь наверно еще в горячую линию. Кто нибудь знает, кстати, их номер?
Jeff2
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 27 ноя 2007, 21:55
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7