Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 12:43
RainMan
:?:
Хочу услышать Ваше мнение о Петровском Автоцентре (ПА). Интересует следующее:
1. Качество обслуживания клиентов;
2. Качество ТО;
3. Особые условия при покупки авто и цены на доп.оборудование и работы;
4. И многое прочее что связано с ПА...........

Сам я неоднократно заходил к ним (на Ленинском, на Левашовском ) и вот 27.12.05г решил забронировать Logan Е0 (1 комплектация), при этом мне сообщили, что машину соберут 15.03.06г, а в договоре обозначили, что срок передачи моего авто 30.03.06г. Вот сижу и жду (и денег коплю :wink: ).
По возможности буду сообщать свое мнение о ПА. Всем удачной покупки!

:D

:arrow: Чуть не забыл: Просьба высказывать свое мнение и за одно выставлять оценку (по 10 бальной шкале: 10 – отлично/ 1 –хреново….). Можно оценивать что-то конкретное или работу ПА в целом. За ранее благодарен.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 13:21
Cube366
RainMan писал(а)::?:
Хочу услышать Ваше мнение о Петровском Автоцентре (ПА). Интересует следующее:
1. Качество обслуживания клиентов;
2. Качество ТО;
3. Особые условия при покупки авто и цены на доп.оборудование и работы;
4. И многое прочее что связано с ПА...........

Сам я неоднократно заходил к ним (на Ленинском, на Левашовском ) и вот 27.12.05г решил забронировать Logan Е0 (1 комплектация), при этом мне сообщили, что машину соберут 15.03.06г, а в договоре обозначили, что срок передачи моего авто 30.03.06г. Вот сижу и жду (и денег коплю :wink: ).
По возможности буду сообщать свое мнение о ПА. Всем удачной покупки!

:D


Недавно забрал там свой Е0. Ждал с середины сентября. ПА на левашовском.
1. В целом персонал приятен в общении (конкретно - менеджер Людмилла). Отношение к клиенту в целом хорошее.
3. Припокупке авто выдают дисконтную карту 5% вроде. Цены выложены у них на сайте. Положили коврики бесплатно.
У них также есть свой Петровский шинный центр, где можно сразу поставить зимнюю резину, что я и сделал. Цены правда повыше % на 10-15, чем в обычных магазинах. Также предлагают кучу неоригинальных дисков с нерекомендованными параметрами, но по их словам подходящих, без продлем с гарантией.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 13:21
Andy_ger
RainMan писал(а)::
Хочу услышать Ваше мнение о Петровском Автоцентре (ПА).


Покупал в ПА. Заключил договор в начале августа, срок поставки 20 декабря. Позвонили в середине октября, сказали, что машина выпущена заводом. Через несколько дней получил ее - на 2 мес. раньше срока.
1. Качество обслуживания клиентов - хорошее (но не отличное).
2. ТО - не знаю, еще далеко.
3. Особых условий никаких нет, были маленькие бонусы в виде ковриков и брелка. Работы по установке сигнализации/ресивера дорогие, причем для последнего цена вопроса зависит от того, покупаете Вы ресивер в ПА, или приносите свой. Сигналку ставят только рекомендованную Рено. Периодически проходят акции, например сейчас скидки на диски.

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 13:57
RainMan
:?:
Уважаемые ! Кто подскажет есть ли ПА правила (условия) страхования кредитных машин СК например: Наста, Прогресс- Нева, Росно, ВСК и др. Или надо связываться со страховщиками?

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 14:16
Cube366
Условия там есть. Например РЕСО, Прогресс-гарант, русская страховая.. больше не помню.

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 14:19
Зфгд_ШШ
RainMan писал(а)::?:
Уважаемые ! Кто подскажет есть ли ПА правила (условия) страхования кредитных машин СК например: Наста, Прогресс- Нева, Росно, ВСК и др. Или надо связываться со страховщиками?


Как правило, не надо. Есть отлаженная цепочка - салон - банк - страховая, т.е. салон работает с набором банков, банк работает с набором страховых, множества эти могут пересекаться. На практике выглядит так. В салоне из списка выбираете банк. каждый банк имеет набор СК. После выбора банка выбираете СК. Но имейте ввиду - банкиры не любят тех девочек/мальчиков, которые сидят в салонах, те отвечают им взаимностью. В общем, полная гармония. Для вас это означает некий психологический дискомфорт при общении и с теми и другими.

СообщениеДобавлено: 12 янв 2006, 14:24
RainMan
Я уже столкнулся с этим когда выяснял стоимость страховки, похоже, что дешевле (примерно на 300-800 $) самому сгонять в страховую с копией ПТС.
:evil:

СообщениеДобавлено: 14 апр 2006, 11:13
АлексейВМ
УУУ...Заказал в марте в ПА. Обещали машину в середине апреля. Сегодня звоню - говорят машина заблокирована из-за неисправностей - следующая в середине мая...УУУ

СообщениеДобавлено: 14 апр 2006, 12:23
RainMan
Господа, покупал в ПА (28.04.06) на Ленинском пр.
Не рекомендую брать там, поскольку сдавать Вам машину будут на улице (не важно снег там или дождь), что мало приятно, так как в салоне нет просто места.
:x
Еще менее приятно, что менеджеры нихрена не знают, что происходит в головном офисе и на складе (куда приходят машины), не знают, что их же сервисмены могут установить, а что нет.
:shock:
В общем: по 5 - бальной шкале: 3. :!:
Хотелось бы лучшего отношения к работе с их стороны. Хотя все было вежливо и культурно.
:?

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 17:30
Тим
Господа, кто делал регистрацию и получал талон техосмотра в ПА? Требуют ли там огнетушитель, аптечку, знак?

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 17:39
Шурик
Тим писал(а):Господа, кто делал регистрацию и получал талон техосмотра в ПА? Требуют ли там огнетушитель, аптечку, знак?

Ничего там не требуют. Справку тоже не требуют. Имхо у них просто есть дядя в гаи, который делает "левый" техосмотр за бабки. И талончик приходится ждать 2-3 недели после получения самой тачки.

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 17:51
tihohod
Я заказывал и получал своего Логана в Петровском на Левашовском. Вполне удовлетворен. Была всего одна накладка - не оказалось бланков полисов ОСАГО той же компании, в которой делал КАСКО, поэтому не удалось расширить ОСАГО. Это практически единственная неприятность. Допы особенно не навязвали, но подарили только брелок реношный :)
Больше всего понравилась в салоне кассирша (Людмила, что-ли...).

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 17:58
Зфгд_ШШ
tihohod писал(а):...Больше всего понравилась в салоне кассирша (Людмила, что-ли...).


Чем именно понравилась :wink: ?

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 18:02
Шурик
Было 2 Людмилы - одна не знаю кто, а вторая - менеджер. Она сегодня уволилась.

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 18:05
Зфгд_ШШ
Шурик писал(а):Было 2 Людмилы - одна не знаю кто, а вторая - менеджер. Она сегодня уволилась.


Как всегда, разговор перешел на женщин :lol: :lol: :lol:

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 18:12
Тим
Значит вторая Людмила всё-таки осталась? Так заинтриговали, что придётся ехать на Левашовский смотреть на кассиршу, заодно и машину куплю.

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 18:22
Шурик
Тим писал(а):Значит вторая Людмила всё-таки осталась? Так заинтриговали, что придётся ехать на Левашовский смотреть на кассиршу, заодно и машину куплю.

Ну кассирша-то обычная, смотреть особо не на что. Но я думаю что вторая Людмила не кассирша.

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 23:18
tihohod
Шурик писал(а):Ну кассирша-то обычная, смотреть особо не на что.


Не согласен! Моя кассирша была красивая, одетая со вкусом и деньги считала так... эротично! У нее очки легко узнаваемые - а-ля шестидесятые.

СообщениеДобавлено: 18 май 2006, 23:19
tihohod
RainMan писал(а):Господа, покупал в ПА (28.04.06) на Ленинском пр.
Не рекомендую брать там, поскольку сдавать Вам машину будут на улице (не важно снег там или дождь), что мало приятно, так как в салоне нет просто места.
:?


Нормально осмотреть кузов на предмет дефектов можно только днем при естественном освещении...

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 06:41
pcmag
>Нормально осмотреть кузов на предмет дефектов можно только днем при естественном освещении...

Сильное завление. А для чего это я тут рассчитываю освещение шоурумов на 1,5 тыс. люкс. Ставлю дорогущие металлогалогенные прожекторы с ламами улучшенной цветопередачи и пр. Конечно, пересилить солнечный свет нам не под силу, но вот в равномерности и еще ряде параметров мы можем с ним поспорить.

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 08:21
RainMan
Нормально осмотреть кузов на предмет дефектов можно только днем при естественном освещении...[/quote]

:arrow: Согласен, однако представите промозглую Питерскую погоду, мелкий моросящий дождик, авто на улице и вы его принимаете…. :?
Представили, вам хочется посмотреть на качество лакокрасочного покрытия- а оно мокрое.. :x в каплях.., хочется посмотреть работы свет. приборов, подкапотное пространство, багажник и его содержимое, а там дождик…. :evil:
:!: ИМХО: Автосалон должен предоставлять возможность осмотреть и принять авто клиента в человеческих условиях. В противном случае – это не уважение к клиенту. Все таки 21век! 8)

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 11:44
Yury
RainMan писал(а):
RainMan писал(а):Нормально осмотреть кузов на предмет дефектов можно только днем при естественном освещении...


:arrow: Согласен, однако представите промозглую Питерскую погоду, мелкий моросящий дождик, авто на улице и вы его принимаете…. :?
Представили, вам хочется посмотреть на качество лакокрасочного покрытия- а оно мокрое.. :x в каплях.., хочется посмотреть работы свет. приборов, подкапотное пространство, багажник и его содержимое, а там дождик…. :evil:
:!: ИМХО: Автосалон должен предоставлять возможность осмотреть и принять авто клиента в человеческих условиях. В противном случае – это не уважение к клиенту. Все таки 21век! 8)


А в каком салоне в Питере по другому ?
В Автопродикс тоже на улице приемка.

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 11:48
Тим
Кстати, вот возник вопросик. Как я понял, платить в ПА нужно будет 100, а машину забирать только через несколько дней, когда придёт ПТС. Вопрос в том, когда осматривается машина и, соответственно, принимается в момент оплаты или в при получении, когда пришёл ПТС?

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 11:51
Yury
Тим писал(а):Кстати, вот возник вопросик. Как я понял, платить в ПА нужно будет 100, а машину забирать только через несколько дней, когда придёт ПТС. Вопрос в том, когда осматривается машина и, соответственно, принимается в момент оплаты или в при получении, когда пришёл ПТС?


При получении ПТС

СообщениеДобавлено: 19 май 2006, 11:58
Тим
Спасибо.

Влился!

СообщениеДобавлено: 25 май 2006, 22:41
Георгий Торпедоносец
Привет! Я наконец влился сегодня. Про ПА могу сказать следующее:
1. Обслуживание для РФ нормальное, не без совковых разводок по поводу "регистрация кредитных только у нас, т.к. банк против выдачи ПТС на руки" (банку оказалось пофиг, но в ПА заставили написать расписку о том, что ПТС обязуюсь вернуть в тот же день) и по поводу своей сигналки (сказали в зале, что машина потеряла гарантию на электрику, но когда я этот вопрос изучал недели две назад и созванивался с инженером по гарантии, он мне сказал, что ставьте что хотите и где хотите, только возьмите лицензии, сертификаты и заказ-наряд. Правда я звонил ему по рекомендации большого босса из Питерского представительства Рено). Короче, если не давать делать из себя дурака, то вполне можно добиться удовлетворительного результата.
2. Понравился менеджер Сергей Жуков. Адекватный, любезный, уважительный и очень естественно принимает сторону клиента, что в принципе в России не возможно :lol: , но воспринимается очень приятно. Рекомендую.
3. Подарки. Брелок миленький, дочке двухгодовалой очень понравился. Коврики резиновые подарили за приятеля, сагитированного на Логан вместо 15й и направленого к своему менеджеру. Подарили не сами, пришлось намекать, но факт есть факт!
4. Решение проблем: стеклоподъёмник водителя оказался не импульсный, сказали, что с 2006 ВОДИТЕЛЬСКИЙ СТЕКЛОПОДЪЁМНИК НА ПРИВИЛЕЖЕ НЕ ИМПУЛЬСНЫЙ, хотя в описании оборудования, входящего в оплаченную комплектацию указан именно такой. При заявлении "в докУменте значится - предоставьте" предложили установить за пол-цены (1300 руб) доводчики на передние стёкла, которые ещё работают и как импульсные стеклоподъёмники, что вполне приемлемо.
В пинципе остался доволен, как человек советский на издержки совковости смотрю снисходительно. У нас не Америка и не Финляндия, где обратной стороной медали хорошей жизни вообще и хорошего обслуживания в частности, является, например, невозможность ездить нарушая ПДД и платя на месте гаишникам, а это, согласитесь, очень удобно :lol: То есть, если бы не совковость во всём, то мы были бы лишены и многих её приятных моментов.
Кстати Рено Логан (что бы не говорили дилеры по поводу единственно возможной геморной регистрации не у них, а "во всего двух центральных МРЭО в городе") регистрируется в районных МРЭО без вопросов как НЕ ИНОМАРКА. В МРЭО №6 на 4й линии у меня это заняло сегодня 2,5 часа (с 15.30 до 18.00) и 400+100+20 руб, правда заявление я заполнил заранее и приехал сразу на смотровую площадку.
А вообще, братцы, белый Привилеж с большими шестилучевыми колпаками - это очень красиво и стильно. Присмотритесь к белому цвету, здесь к нему не справедливы. :!:
Ну и ещё раз - ЗДРАВСТВУЙТЕ! :D

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 25 май 2006, 23:26
Тим
Георгий Торпедоносец писал(а):Решение проблем: стеклоподъёмник водителя оказался не импульсный, сказали, что с 2006 ВОДИТЕЛЬСКИЙ СТЕКЛОПОДЪЁМНИК НА ПРИВИЛЕЖЕ НЕ ИМПУЛЬСНЫЙ, хотя в описании оборудования, входящего в оплаченную комплектацию указан именно такой.

Объясните дилетанту, что значит импульсный? Я вот заказывал стеклоподъёмники во вторую комплектацию. Какие они там - импульсные или нет - даже не знаю :(

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 25 май 2006, 23:33
Георгий Торпедоносец
Тим писал(а): Объясните дилетанту, что значит импульсный? Я вот заказывал стеклоподъёмники во вторую комплектацию. Какие они там - импульсные или нет - даже не знаю :(

Импульсный - это когда рулишь, хочешь окошко закрыть, тычешь в кнопку коротко один раз и окошко закрывается совсем. Не надо пальцем давить 10 сек, пока стекло наверх едет. Удобно, аднака.

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 26 май 2006, 08:51
Шурик
Георгий Торпедоносец писал(а):2. Понравился менеджер Сергей Жуков. Адекватный, любезный, уважительный и очень естественно принимает сторону клиента, что в принципе в России не возможно :lol: , но воспринимается очень приятно. Рекомендую.

Присоединяюсь и подтверждаю !
Тоже забирал 25-го мая, тоже белый, только аутентик :)
Ковриков в подарок не дали, зато сделали дополнительную скидку на установку моей музыки (нельколько сотен руб., но все равно приятно)
До склада довезли на мегане - в нем однако ж не сильно комфортней чем в логане.

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 28 май 2006, 09:48
Тим
А я вот забрал свой в ПА вчера и мне никто ничего не подарил, хоть и намекал :(
Хотя всё равно доволен, но с подарком был бы ещё довольней.

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 28 май 2006, 10:04
Георгий Торпедоносец
Тим писал(а):А я вот забрал свой в ПА вчера и мне никто ничего не подарил, хоть и намекал :(
Хотя всё равно доволен, но с подарком был бы ещё довольней.

А в пепельнице брелка нет?
И потом, я ж писал, что продал ещё один Логан и об ЭТОМ заявил в салоне, когда намекал о подарке. Причём, когда коллега решился на Логана, я ему порекомендовал своего менеджера и менеджера предупредил, что от меня приедут. Вот ещё один товарищ на подходе... Что бы ещё в ПА попросить? Багажные дуги...? :lol:

Re: Влился!

СообщениеДобавлено: 28 май 2006, 10:26
Тим
Георгий Торпедоносец писал(а):А в пепельнице брелка нет?

Нет, да и ладно. Главное, что машина хорошо едет!

СообщениеДобавлено: 29 май 2006, 15:27
Igory
Забирал свой Логанчик 17.05.06 в ПА на Ленинском. Обслуживанием очень доволен. С самого первого моего прихода в ПА мною занимался менеджер Константин Полищук. Более толкового и ненавязчивого продавца я не встречал. Подарили брелок. Самое интересное, что при покупке авто вариант Рено Логан даже не рассматривался. Быбор был из Нексии, Акцента, Шевроле Ланос и Саманд. В ПА зашел просто от нечего делать .......... и теперь очень доволен. Прекрасная машинка. Относительно недорого и сердито. Т.к. машина кредитная, то пришлось регистрировать ее в ПА. ТО сделал тамже. Прием машины производился на улице, правда было тепло и светло, поэтому неудобств недоставило. Вопросов при приеме не возникло, т.к. все было рассказано ДОСКОНАЛЬНО. Первоначально заказал Логан темно-синий не металлик с движком 1.6. Через некоторое время позвонил Константин Полищук и сказал, что на 3 недели раньше прибывает серебристый металлик такойже комплектации. Естественно я согласился.

СообщениеДобавлено: 29 май 2006, 23:18
Георгий Торпедоносец
Igory писал(а): Т.к. машина кредитная, то пришлось регистрировать ее в ПА. ТО сделал тамже.

Вас обманули и опустили на 6,5 тыс.! Я регистрировал Логана в районном МРЭО за 400+100+20 руб и 2,5 часа, написав расписку, что обязуюсь вернуть ПТС в салон. Правда пытались навести тень на плетень, но не поддался я. ГТО буду делать тоже сам за 400+30 руб. Т.е. всё оформление своими силами стоит 950 руб, а в салоне за это хотят 7700. Ну ладно 2 тыщи, ну 3, но 7,7 - это перебор. Не, я не жадный, но совесть иметь надо :evil:
Ладно бы за эти деньги они ГТО нормально делали, т.е. клали бы аптеку, аварийный знак и огнетушитель. Ан нет, нифига. После этого ГТО у вас могут и фары криво стоять и тормоз задний только с мешком цемента в багажнике тормозить - их никто не смотрит.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 00:08
Lesertach
Yury писал(а):
RainMan писал(а):
RainMan писал(а):Нормально осмотреть кузов на предмет дефектов можно только днем при естественном освещении...


:arrow: Согласен, однако представите промозглую Питерскую погоду, мелкий моросящий дождик, авто на улице и вы его принимаете…. :?
Представили, вам хочется посмотреть на качество лакокрасочного покрытия- а оно мокрое.. :x в каплях.., хочется посмотреть работы свет. приборов, подкапотное пространство, багажник и его содержимое, а там дождик…. :evil:
:!: ИМХО: Автосалон должен предоставлять возможность осмотреть и принять авто клиента в человеческих условиях. В противном случае – это не уважение к клиенту. Все таки 21век! 8)


А в каком салоне в Питере по другому ?
В Автопродикс тоже на улице приемка.


Есть такой салон, он лошадьми рекламируется, называется СТК, он на Косыгина, где гипермаркет Метро, там всё велликолепно. Машину отдают в холле, сидишь за круглым столом и чиркаешь бумажки. В СТК всё по взрослому.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 08:18
RainMan
Lesertach писал(а):Есть такой салон, он лошадьми рекламируется, называется СТК, он на Косыгина, где гипермаркет Метро, там всё велликолепно. Машину отдают в холле, сидишь за круглым столом и чиркаешь бумажки. В СТК всё по взрослому.


Согласен, что есть СТК. Рассматривал вариант покупки Логана там, но что-то меня остановило: то ли некомпетентность менеджеров по продаже, то ли взвинченные цены на допы, то ли просто удаленность от места проживания…
:lol: Кстати в ПА на Левашовском, тоже в салоне выдают вроде машины…
:wink:

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 08:39
Тим
RainMan писал(а):Кстати в ПА на Левашовском, тоже в салоне выдают вроде машины…
:wink:

Нет, там выдают около склада на улице, но сейчас светло и тут, по-моему. никаких проблем нет.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:03
Lesertach
Получать новую машину на улице - всё равно что покуать пиво в заштатном ларьке. Для меня основополагающим требованием является комфортность обслуживания. СТК мне это предоставил. Я -европейский человек и с салонами низгого уровня я разговоры не веду. Сервис высшего качества наконец то может предоставить компания торгующая не только мерседасами.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:27
Зфгд_ШШ
Lesertach писал(а):...СТК мне это предоставил. Я -европейский человек и с салонами низгого уровня я разговоры не веду...


Вроде взрослый человек, а такой максимализм. Ай-яй-яй. У СТК всего один шоу-рум, совмещенный с ремзоной, а у ПА - несколько, разбросанных по всему городу. Если желаете нормальную приемку в ПА- езжайте в их штаб-квартиру на Левашовском. Там все будет.

Лично мне СТК не понравилось тем, что реально люди жмутся - в ПА мне и коврики, и брелок в ключам предлагали в подарок, в СТК мне это все пришлось покупать за нал. И кроме того, в СТК сначала хотели Альпайн поставить в виде компенсации, а потом жаба из пормоне у них заквакала, и поставили соньку раза в два дешевле. Так что спокойнее надо быть, терпимее :wink:

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:28
Тим
Дык, я тоже за комфорт. Но, по сути дела, оформление всех бумажек-то происходит в салоне, а на улице - посмотрел при дневном свете машинку, тронулся вперёд-назад, проверили электрику, да и вперёд.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:30
прокуратор
Lesertach
какой вы однако эстет. Наверняка благородных кровей. А я вот покупаю где дешевле. Сытый голодного не разумит.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:33
Тим
[quote="Зфгд_ШШ"]Лично мне СТК не понравилось тем, что реально люди жмутся - в ПА мне и коврики, и брелок в ключам предлагали в подарок, в СТК мне это все пришлось покупать за нал. [quote]
Вот только расстройство одно. Кому коврики, кому брелок в ПА дают, а мне ничего так и не дали :(

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 09:40
Заяц
Lesertach писал(а):Я -европейский человек и с салонами низгого уровня я разговоры не веду.

:lol: :lol: :lol:

Lesertach, вы меня умиляете! :lol:

На самом деле я тоже получал машину в ПА на Левашовском. Точнее в шинном центре. В снегопад, на улице и в параллель с ещё одним покупателем-забирателем машины. И вот остался осадочек - "на ходу и кое-как" произошёл важный для меня момент.
Выражаясь поэтически невесту мне выдали не в фате, а сразу в халате и на кухне.
СТК находится "в поле" и здание построено с правильным размахом.
А ПА хорошо-бы пристроить место для расширения шоу-рума, да некуда. Вокруг всё забито. Старый район -не попрыгаешь с достройкой.
В подходе к клиенту по другим вопросам я не заметил провалов. Мастера и менеджеры и там и там (которые мне попались) вполне хороши.
Но почему-то субъективно тяготею всё равно к СТК.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 10:38
rugo
Брал машину в СТК.
Понравились реальные сроки поставки,от заказа до забирания машины прошло 12 дней.В остальных салонах 1-2 месяца.Коплектация простая:1,4+кондиционнер+АБС.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 10:42
boris55
rugo писал(а):.Коплектация простая:1,4+кондиционнер+АБС.

Это очень "непростая "комбинация.В Москве народ по 2-3 месяца ждет ....
Вот 1,6-это проще...

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 10:49
Lesertach
Про ПА. Это пример достойного ведения бизнеса. Большой респект г-ну Маркману за правильные шаги в развитии бизнеса. Для меня *Петровский* на виду с 1997 года, когда салон был на острове Петровском. Нынешний офис на Левашовском - конечно хорош, но до гламура не дотягивает. Взять хотя бы натуральный предбанник со множеством дверей и ступеньками. Вроде мелочь, но я вспоминаю об этом. Как говориться выше крыши не прыгнешь. Пришли петрозаводские (СТК-холдинг). Поразмыслили обстоятельно и отгрохали неслабый хаус в самом центре города. Это подход.

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 13:54
Christal
Всем приветик)) отличный форум!)
Итак. Про ПА
1. Пришли в конце апреля. Нужной нам машины не было. Подали заявку. Сказали через 2 недели позвонят и можно будет приходить и платить 15т. (за резерв).
2. Прошло 2 недели. Звоним. Разговаривают с нами как с идиотами, типа: бред какой, кто вам сказал про 2 недели. Это - очень маленький срок... Не раньше 20 мая.
3. Звоним 20 мая. Опять мы-идиоты. Не раньше середины июня.... И это только чтобы забронировать машину.
+ ПА с начала мая, оказывается, поднял цены! Т.е. тот же Автпроайм поднимает их с июля, а ПА с мая, ОПА) На вопрос, мол, как же так... они с июля, а вы с мая? Ответ: да идите вы куда подальше... меня не ...бет кто и что там делает.
4. Звоню по другим салонам. Того, что хотим нет, но есть более-менее подходящие варианты.
5. Едем в Автопрайм. Очень приятный продавец, все оперативно. В Июле у них ожидается большой привоз машинок. выбрали то, что хотели по комплектации, даже был выбор цвета. Зразу же заплатили 15т.
Теперь ждем, что скажет банк.

Первые итоги: Петровский - снести к черьям собачим. И самое главное, чтобы под эти руины обязательно попал продавец Азаров Андрей - редкостный хам и ублюдок! :evil: :evil:

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 14:18
Olaf
Привет Други! Как же интерено все получается, почитал гневный отклик Christal на Петровский Автоцентр на Левашовском и очень удивился. Со мной и имеено у Азарова Андрея все было совершенно наоборот. Т.е. встретил меня Азаров Андрей 12 марта 2006 года вполне радушно, оставил я ему предоплату и через две (2) недели получил имеено ту комплектацию, что заказывал и цвет. Вся процедура продажи машины у меня была нормальная и без отрицательных эмоций. Азаров Андрей все мне нормально расказал, показал и вообще себя вел вполне интелегентно и квалифицированно. У меня к нему претензий нет. Добавлю, что я не родственник Андрея и никаких поблажек у меня не было. Удачи всем на дорогах!

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 14:24
RainMan
Olaf писал(а):Привет Други! Как же интерено все получается, почитал гневный отклик Christal на Петровский Автоцентр на Левашовском и очень удивился. Со мной и имеено у Азарова Андрея все было совершенно наоборот. Т.е. встретил меня Азаров Андрей 12 марта 2006 года вполне радушно, оставил я ему предоплату и через две (2) недели получил имеено ту комплектацию, что заказывал и цвет. Вся процедура продажи машины у меня была нормальная и без отрицательных эмоций. Азаров Андрей все мне нормально расказал, показал и вообще себя вел вполне интелегентно и квалифицированно. У меня к нему претензий нет. Добавлю, что я не родственник Андрея и никаких поблажек у меня не было. Удачи всем на дорогах!

:arrow: У всех ест белые и черные полосы, но на работе с клиентом черных полос быть не должно!!!!

СообщениеДобавлено: 30 май 2006, 14:25
Soso
Приветствую! Меня в ПА тоже не обижали :wink: . Менеджер - Виталий Благодыренко. Общался очень корректно, отвечал на все вопросы. Возможно разница в том, что я покупал авто зимой-еще не было ажиотажа. А сейчас совсем другая ситуация, машины расхватывают (придумал не сам, мой друг, который хочет купить Логан, столкнулся с тем, что нужную комплектацию весьма трудно заказать).

СообщениеДобавлено: 31 май 2006, 21:34
Александр_СПб
У меня нет особого желания выступать защитником ПА, хотя бы из-за их маниакальной позиции по поводу лишения гарантии за все, что не у них - это по сути навязывание своих услуг, что запрещено даже нашим убогим законодательством. Но по поводу сообщения Christal, тут что-то не так.

Christal писал(а):Пришли в конце апреля. Нужной нам машины не было. Подали заявку. Сказали через 2 недели позвонят и можно будет приходить и платить 15т. (за резерв).

У любого дилера есть перечень машин в различных комплектациях, вмененных ему на продажу Рено. Если нужной комплектации нет, ее можно заказать, в первом случае сроки поставки примерно ясны, во втором как получится (обычно стараются навязать первое). Для того, что бы посмотреть этот перечень, надо просто сесть за компьютер.

Christal писал(а): + ПА с начала мая, оказывается, поднял цены! Т.е. тот же Автпроайм поднимает их с июля, а ПА с мая, ОПА) На вопрос, мол, как же так... они с июля, а вы с мая? )

На что ПА их поднял?

Christal писал(а):редкостный хам и ублюдок

Один американский профессор математики (имя не помню) сказал, что если один человек говорит другому ты дурак, то мы не обладаем достаточной информацией, чтобы судить, правда это или нет. Но если второй отвечает первому сам дурак, то мы можем быть уверенны в том, что оба они дураки…

Сдается мне, что это какие-то мутные внутренние разборки то ли среди конкурентов, то ли внутри самого ПА. Между прочим, с помощью нашего форума – это я уже модераторам…

СообщениеДобавлено: 01 июн 2006, 08:13
RainMan
:arrow: Народ!
Кто проходил ТО в ПА? Поделитесь впечатлениями, расскажите как это проходит и оцените, стоит ли идти в ПА или все-таки в СТК? :?:

СообщениеДобавлено: 01 июн 2006, 08:46
Шурик
Александр_СПб писал(а):У меня нет особого желания выступать защитником ПА, хотя бы из-за их маниакальной позиции по поводу лишения гарантии за все, что не у них - это по сути навязывание своих услуг, что запрещено даже нашим убогим законодательством.

Нету там такого ! Не снимают они с гарантии за "чужую" установку допоборудования !

СообщениеДобавлено: 01 июн 2006, 09:02
Георгий Торпедоносец
Сегодня поставили "неустанавливаемый на заводе с января 2006г импульсный режим водительского стеклоподъёмника"(цитирую менеджера салона), который значился в моём списке оборудования, входящего в стоимость машины. Заняло 10 минут, просто поменяли кнопку или добавили в неё что-то. Очень быстро.
Совочек ещё подвылазит местами, но они его в себе честно душат. Отпирались сразу канешна, но не долго. Я доволен. :D

СообщениеДобавлено: 01 июн 2006, 10:52
JAGR
RainMan писал(а)::arrow: Народ!
Кто проходил ТО в ПА? Поделитесь впечатлениями, расскажите как это проходит и оцените, стоит ли идти в ПА или все-таки в СТК? :?:

Мне тоже интересно....я на 6 июня записался на 18-00.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2006, 11:49
Igory
[quote="Christal"]Всем приветик)) отличный форум!)
Итак. Про ПА

+ ПА с начала мая, оказывается, поднял цены! Т.е. тот же Автпроайм поднимает их с июля, а ПА с мая, ОПА) На вопрос, мол, как же так... они с июля, а вы с мая? Ответ: да идите вы куда подальше... меня не ...бет кто и что там делает.

Не может быть. Я заказывал машину в ПА 6 мая. Цена как на сайте до поднятия цен.

СообщениеДобавлено: 08 июн 2006, 07:51
Pronto
Всем здрасте!

Сам пока еще жду свой Логан, должны уже на следующей неделе отдать (если на сборы меня не загребут).....насчет ПА....сравнивать могу только с салоном на Полюстровском......ПА лучше.....отношение правильное (работал с Азаровым)....все четко, ясно, вежливо - это касается и отдела продаж и отдела страховок и кредитования (девушки просто замечательные :D )..........жаль правда что теперь (правда говорят что временно) салон не делает тех. осмотр.......

СообщениеДобавлено: 08 июн 2006, 08:12
RainMan
Pronto писал(а):Всем здрасте!

Сам пока еще жду свой Логан, должны уже на следующей неделе отдать (если на сборы меня не загребут).....насчет ПА....сравнивать могу только с салоном на Полюстровском......ПА лучше.....отношение правильное (работал с Азаровым)....все четко, ясно, вежливо - это касается и отдела продаж и отдела страховок и кредитования (девушки просто замечательные :D )..........жаль правда что теперь (правда говорят что временно) салон не делает тех. осмотр.......

:arrow:
За те деньги, что салон (ПА) Вам предлагает сделать ТО (2000р.) можно самому пройти за 1000р. или купить его за 1500р. :D
Кстати по моему инструментальный осмотр у новой машины не проводится, сверяются номера, комплектность, и взимаются деньги. Удачи на дорогах!
:!:

СообщениеДобавлено: 08 июн 2006, 08:18
Pronto
Согласен....можно и самому....со своей старой 8-кой я так и делал - покупал через своего гайца за 1500 талончик.......но у меня машина кредитная и ПТС в банке....а с копией ПТС не везде берутся.....даже мой знакомый гаец всегда хочет оригинал ПТСки....вот.... :cry:

СообщениеДобавлено: 08 июн 2006, 08:34
RainMan
Pronto писал(а):Согласен....можно и самому....со своей старой 8-кой я так и делал - покупал через своего гайца за 1500 талончик.......но у меня машина кредитная и ПТС в банке....а с копией ПТС не везде берутся.....даже мой знакомый гаец всегда хочет оригинал ПТСки....вот.... :cry:


:arrow:
Рекомендую при покупке авто взять оригинал ПТС для оформления в ГАИ и ТО под расписку о том , что обязуетесь вернуть его в зад (в банк). Кажется это реальней всего… и такое они практикуют… :wink:

СообщениеДобавлено: 08 июн 2006, 08:43
Pronto
Спасиб.....попробую сделать так.....

СообщениеДобавлено: 10 июн 2006, 11:17
Alexus
А вот я про ПА пока ничего хорошего сказат не могу. Сеголня 10ое июня, менеджер Алексей Клейменко, мне обещал машину до конца мая, ну а крайник срок - 10 июня! На сегодняшний день имеем то, что мне ще ни разу не звонили с автосалона, звонил я, два раза. Правда стоит заметить что Алексей извинялся, но мне до его извинений дела нету, главное бы машину получить и как можно скорее. Так что вот такие дела. И еще меня удивило. Тот же менеджер мне сказал, что машины грузят не в порядке очереди заказа, а тупо, которая стоит ближе к выезду, и видимо мою машину поставили куда то к забору, и она пока не попала не то что на отгрузку, но и на загрузку... УЖАСТЬ!!!

СообщениеДобавлено: 11 июн 2006, 23:40
Георгий Торпедоносец
Пытался сегодня дважды пройти ГТО на Энергетиков. Первый результат - разница усилий торможения на задней оси 28%. После загрузки 120 кг в багажник (по совету механика из ПА) результат 32% разницы. Милости просим в третий раз за 402р30к. Думаю, что ПА будет не прав, если откажется подарить мне ГТО за свой счёт и своими силами, естессно после устранения неполадки. Интрига ждёт развязки во вторник. Буду держать в курсе.

СообщениеДобавлено: 12 июн 2006, 10:54
Alexus
А чо, я уже реально боюсь машину в ПА брать! Мало того чо задержки с поставкой, дык еще и механики в тормозах не рубят! Ну ПА просто жжжжёт!!!!

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 08:52
RainMan
:arrow: Народ! У логана проблема с задними тормозами из за конструктивной особенности. Берите с АВС и все будет О.К. :lol:
Я делал ТО сам на СТО (в апреле), и там были в курсе данной проблемы (кстати, у фокуса такая же беда) :shock: , так вот , ТО мне дали, при этом прочитав лекцию о пользе загрузки багажника. 8)
:idea: На предмет поставки машин - по опыту скажу, что в ПА бардак, менеджеры не знают, что делается на своем складе в Питере. Автовозы ходят по квотам завода, и машины отгружаются согласно договору с дилером, так что разговор о "машине у забора" мягко говоря запудривание мозгов Вам, или попытка скрыть свою неосведомленность….. :?

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 08:54
3dmax
RainMan писал(а)::arrow: Народ! У логана проблема с задними тормозами из за конструктивной особенности. Берите с АВС и все будет О.К. :lol:

Вся соль как раз в том, что у Георгия авто с ABS.

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:15
RainMan
3dmax писал(а):Вся соль как раз в том, что у Георгия авто с ABS.


Тогда какая то фигня...
Фирма Рено везде официально заявляет что Логан полностью соответствует нормам и ГОСТ-ам РФ.
В противном случае можно смело подавать на них в суд с заключением СТО!

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:21
3dmax
RainMan писал(а):
3dmax писал(а):Вся соль как раз в том, что у Георгия авто с ABS.


Тогда какая то фигня...
Фирма Рено везде официально заявляет что Логан полностью соответствует нормам и ГОСТ-ам РФ.
В противном случае можно смело подавать на них в суд с заключением СТО!

В суд ещё рано, вполне возможно, что просто какая то неисправность. Обратится к диллеру, пускай устраняет. А вот когда устранит, то ехать повторно на ГТО. Если же опять скажут, что неисправность, то тут уже ГАИ мудрит.

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:23
Alexus
Ага, а ГТО стоит денег, а точнее 400 р! И стоит эти деньги выкидывать из за того что или на СТО или на ГТО неисправна установка ИЛИ кто тот мудрит??!!

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:28
RainMan
Как я уже писал - проблема (не соответствие ГОСТу, при пустом багажнике и новой машине) с задними тормозами в ВСЕХ Логанов (без АВС). :evil:

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:36
Зфгд_ШШ
RainMan писал(а):Как я уже писал - проблема (не соответствие ГОСТу, при пустом багажнике и новой машине) с задними тормозами в ВСЕХ Логанов (без АВС). :evil:


Ответ неправильный - проблемы только у тех, у кого неправильно отрегулирована работа колдуна :wink:

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:40
RainMan
Зфгд_ШШ писал(а):
RainMan писал(а):Как я уже писал - проблема (не соответствие ГОСТу, при пустом багажнике и новой машине) с задними тормозами в ВСЕХ Логанов (без АВС). :evil:


Ответ неправильный - проблемы только у тех, у кого неправильно отрегулирована работа колдуна :wink:


Тогда считайте, что колдун не правильно отрегулирован у каждого первого (ссылаюсь на слова спец-ов СТО).

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:42
Alexus
Очень интересно!!! А тада почему его регулировка не входит в предпродажную подготовку???!!! Или они надеютсяна то что вероятность возвращения клиента с неотрегулированными тормозами резко падает!!! :twisted: :twisted:

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 09:47
Sergik1970
Если говорить честно!
То я никогда не слышал (и тем более не делал) это (регулировка колдуна) использовав все модели Вазов. :shock:
первый раз слышу об этом на форуме.

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 10:04
Зфгд_ШШ
Sergik1970 писал(а):Если говорить честно!
То я никогда не слышал (и тем более не делал) это (регулировка колдуна) использовав все модели Вазов. :shock:
первый раз слышу об этом на форуме.


Поищите поиском - месяцев несколько тому я выкладывал и картинки, и порядок действий при регулировке колдуна. Это были цитаты из мануалов сервисменов.

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 10:05
Alexus
Скажите пжл, мне скоро должны привезти логан, следует ли мне сразу требовать проверки тормозов или все таки поехать на ГТО??!!

СообщениеДобавлено: 13 июн 2006, 10:09
Георгий Торпедоносец
Требовать однозначно! И при получении с прочими документами затребовать распечатку с тормозного стенда.

СообщениеДобавлено: 14 июн 2006, 22:13
Slegor
Сегодня получил свой Логан. Вторая комплектация 1,4 , ЭСП, АБС,2 подушка. Пока гнал машину, привык. Машина хорошая.
Претензий к ПА на Ленинском не имею. Машину пригнали точь в точь на дату окончания договора. Я, честно говоря безпокоился, что не поставят в срок. Однако поставили. Чувствуется в ПА аврал. Логистика еле справляется. Мне так и не звонили, потому что звонил все время я. Менеджеры всегда выслушивали и всегда разбирались с моими вопросами. Документы прислали как обещали. Машину забирал сам со склада. Машину купил выгодно. Во-первых по старой цене, во-вторых, оплатил по минимальному курсу, когда было 26,4. О пересмотре цен даже никто и не закался, а помнится тут многие боязливые выступали.
В общем к ПА претензий не имею. Только если бы логистика работала не на пределе, было бы совсем шоколадно.
Из допов взял только багажник без установки. Изначально хотел еще и задние брызговики с установкой, но менеджеры ПА почему-то о них не вспомнили сегодня :?: . А я только рад. Платить меньше . На рынке куплю дешевле. :)

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 09:32
Alexus
Сегодня снова разговаривал с менеджером! Оказывается, причина задержки в том, что пришло около 60 машин, их мало того что не куда ставить, дык еще такие как я ждут када привезут еще. Получается что ПА берет на себя слишком много. Также узнал что с этими машинами они в ближайшее время не смогут справится!
ВОПРОС: зачем брать себе такое кол-во клиентов, если с ними не моженшь справится??? ИЛИ это получается как тот хохол - "все не съем, зато попиндаткусываю!"... БАРДАК

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 09:56
Pronto
У меня вроде все идет как положено - сейчас говорил с салоном назначили в субботу в 12......а не подскажете, ситуация такая что сразу после получения машины мне необходимо ехать на дачу.....посему вопрос - чего с собой взять, и что сразу купить в машину чтобы спокойненько без проблемм поехать за город.......ну там огнетуш. аптечку и знак уже есть...может что еще надо???

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 09:58
Alexus
домкрат, насос и балонник. Мало ли колесо!!! =(

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:01
RainMan
Alexus писал(а):домкрат, насос и балонник. Мало ли колесо!!! =(

:arrow: домкрат и балонник входит в штатное оборудование машины..

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:02
Alexus
Значит их низя выкладывать!!! =)))

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:03
RainMan
Pronto писал(а):У меня вроде все идет как положено - сейчас говорил с салоном назначили в субботу в 12......а не подскажете, ситуация такая что сразу после получения машины мне необходимо ехать на дачу.....посему вопрос - чего с собой взять, и что сразу купить в машину чтобы спокойненько без проблемм поехать за город.......ну там огнетуш. аптечку и знак уже есть...может что еще надо???

застрахуйте и поставте сигналку, можно еще музыку и удачной дороги!!!

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:24
Pronto
Ну т.к. машина кредитная то страховки и сигналки по самое не балуйся.....спасиб за советы....вот про насас я совсем не подумал......надо новый покупать, старый разлетелся вдрызг после аварии :( ........еще вопрос а бензину в салоне заливают, если да то сколько - до запрвки-то хватит доехать....или надо с собой канистру тащит??

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:28
Зфгд_ШШ
Pronto писал(а):...еще вопрос а бензину в салоне заливают, если да то сколько - до запрвки-то хватит доехать....или надо с собой канистру тащит??


литров пять зальют по-любому - до заправки доедите

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:30
RainMan
Pronto писал(а):Ну т.к. машина кредитная то страховки и сигналки по самое не балуйся.....спасиб за советы....вот про насас я совсем не подумал......надо новый покупать, старый разлетелся вдрызг после аварии :( ........еще вопрос а бензину в салоне заливают, если да то сколько - до запрвки-то хватит доехать....или надо с собой канистру тащит??

Возмите бабла: обязательно коврики купите и чехлы..., а то все испачкаете (заедте в ленту или Максидом там все есть..)

СообщениеДобавлено: 15 июн 2006, 10:31
Георгий Торпедоносец
В ПА заливают ровно 7 литров, на 90 км хватит. Давление в шинах проверь до езды (на холодную), у меня были перекачаны. И коврики какие-нибудь купи заранее. Фиг знает какая погода будет на даче - вдруг дождь? Всю обивку заляпаешь грязью.

СообщениеДобавлено: 19 июн 2006, 08:03
Pronto
Ну все вчерась в субботу получил свою машинку!!!!
Правда пришлось прилично потусоваться в ПА.....история такова - договорились на субботу на 12 часов.....мы с супругой уже в пути в ПА в предвкушении машинки - звонок, типа Алексей на 12 не успеваем (при отгрузке со склада перепутали машину!!!!, различие по VIN в одну циферку и взяли не ту)....давайте на понедельник.....я говорю неее - у меня шашлык, родственники на даче и т.д......хорошо приезжайте в 14 будет усе готово.......в 2 мы заходим в ПА - я спрашиваю где господин Азаров, мы приехали получать машину - ответ ошарашил - а он сегодня выходной и где он я не знаю!!!! - мы в ауте......но ему позвонили он был на дазе откуда машины отпускают и приедет через пол часа.....курим.....в итоге когда Андрей пиехал оказалось что машину в 2 часа только!!! поставили на установку допов!!!!.....едем в центр выдачи с еще одним человеком (если читаешь (имя сори не догадался спросить) ПРИВЕТ, спасибо за теплую компанию)......вообщем сидели (спали)в комнате отдыха до 5 часов.....уже измученные ожиданием, получившие кучу извинений от Андрея наконец-то получаем долгожданную мишинку.........
В принципе претензий к ПА нет...да согласен потеря времени - но у них сейчас полный завал - посему те кто там намеревается в ближайшее время получать машинку приготовьтесь потратить пол, а то и весь день...........

Теперь о машинке - общее впечатление хорошее, что было трудно - привыкнуть к чуствительному рулю, очень высокое сцепление глох 3 раза при поездке домой, передачи (пытался врубить как на своей старой 8-ке, а они тут 3-мя пальчиками....).....обзорность и зеркала на 5 - кто там чего не видит не понимаю, посмотрел - голову повернул и все информация есть.........по поводу шумности- ожидал что будет более тихо - но есть в этом и плюс - я люблю слышать двигатель, как он работает........

о траблах - попытаюсь вспомнить отличия от того что я читал на этом уважаемом форуме - наклвдки на педали - не пластик - резинка, очень хорошо держится, пытался снять - слазит с трудами.........загорание стопов - абсолютно как положено - машина начала тормозить- сигнал загорелся..........не помню здесь читал или где, что во второй версии нет освещения багажника - есть..........

Вроде все пока, проехал пока 200 км - что дальше будет посмотрим.....

А тепрь по теме - спасибо ПА, в частности Азарову Андрею - один совет - если не справляетесь не набирайте заказов чтобы работать по выходным и мучать томительно-страстными часами ожидания покупателей......работа ПА на 4+

СообщениеДобавлено: 19 июн 2006, 08:07
Alexus
Pronto скажите пжл, а у вас када срок получения машины по договору был???

СообщениеДобавлено: 19 июн 2006, 08:12
Pronto
В договоре было написано что я должен произвести оплату машины до 10 числа.......10, 9 я бул в банке....денежку перевели во вторник 13.....14 ПА перевел на Автофамос....15 платежка....16 пришло ПТС....17 забрал......

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 14:43
Александр_СПб
В субботу приехал получать машину. Через час сказали, что ее еще только поставили на установку допов. Получил через шесть часов, причем без кода к магнитоле, объяснили тем, что человека, отвечающий за коды, сегодня нет. Вечером обнаружил, что работает вентилятор салона при выключенном зажигании. В понедельник в 19.30 забрали на сервис, готова была во вторник после 12. Объяснили причину – подключение магнитолы без замка зажигания (я просил так сделать), магнитолу подключили по обычной схеме, рассказав, что утром она была чуть ли не горячая. Приехав домой, обнаружил что отключили кнопку отрывания багажника из салона, а когда клал коврики на водительском сиденье нашел крестообразную насадку для отвертки, болт с маркировкой NV 8.8 и саморез длиной миллиметров 15. За четвертый день обладания новой машиной в третий раз еду вечером на сервис, причем машина здесь абсолютно не причем.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 15:09
Шурик
Александр_СПб писал(а):... когда клал коврики на водительском сиденье нашел крестообразную насадку для отвертки, болт с маркировкой NV 8.8 и саморез длиной миллиметров 15.

А я на заднем сиденьи нашел шурупчик миллиметров 8 длиной, с крестообразной головкой. Долго прикидывал, откуда же он вывалился...

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 15:17
Зфгд_ШШ
Шурик писал(а):А я на заднем сиденьи нашел шурупчик миллиметров 8 длиной, с крестообразной головкой. Долго прикидывал, откуда же он вывалился...


Из кармана сервисмена :wink:

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 16:35
другой Александр
чего то как то больше негатива при получении машины, чем позитива.... клиентов што ли в России не любят.....
если непротив, разбавлю я эту печальность.... своим " а у нас в Эстонии.... :D

позвонили, сказали, что машинка пришла, пригласили в салон...
пришли, меня с женой вежливо проводили к машине, менеджер сел с нами в салон, полность рассказал о назначении всех кнопок.... эх запомнить бы ещё...предупредил что делать мона, а чего нет с приборами.... особенно остановился на вклечении света, ближнего, дневного, противотуманок... показал работу дворников....
после открыл капот и багажник. рассказал какая жидкость куда залита на сколько её хватит... все показал в багажнике, откуда куда и как... потом мы на ней прокатились.... Менеджер сидел рядом...
После пошли подписывать акт приёмки, на наш выбор в салоне предложили каско страхование и обычное страхование от 10 компаний (я и не знал, что их стока у нас...!). Регистрирвать машину нам не надо было, никакой беготни....мы взяли пакет оформления сразу....

всё вежливая улыбка менеджера и доброе напутствие, типа за машину не тряситесь она имеет каско и сёёё
ключ в зажигание, приятный рокот нового движка и мы поехали.....

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 16:41
Alexus
[quote="другой Александр"]если непротив, разбавлю я эту печальность.... своим " а у нас в Эстонии.... :D
[quote]

Живут же люди в евросоюзе!!!! А мне машину должны были доставить к 10му июня, и до сих пор не единого раза не позвонили с этого ПА!!! Слов нету. Када приходишь к ним и начинаешь узнавать в чом дело, дык они там все менеджерским составом уверяют тебя в том, что у них не хватает места для машин на складе, и это по их словам ФОРС мажорная ситуевина, и что они в этом не виноваты.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 17:24
Шурик
другой Александр писал(а):чего то как то больше негатива при получении машины, чем позитива.... клиентов што ли в России не любят.....
если непротив, разбавлю я эту печальность.... своим " а у нас в Эстонии.... :D

позвонили, сказали, что машинка пришла,

У меня все было точно так же ! За исключением шурупа из кармана сервисмена. Лучше б он 100 баксов обронил...

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 17:30
Шурик
Alexus писал(а):Живут же люди в евросоюзе!!!! А мне машину должны были доставить к 10му июня, и до сих пор не единого раза не позвонили с этого ПА!!! Слов нету. Када приходишь к ним и начинаешь узнавать в чом дело, дык они там все менеджерским составом уверяют тебя в том, что у них не хватает места для машин на складе, и это по их словам ФОРС мажорная ситуевина, и что они в этом не виноваты.

Не важно кто виноват, там же в договоре помнится четко прописан перечень форс-мажорных обстоятельств. Т.ч. можно смело писать претензию. До суда дело скорее всего не дойдет - сигналку бесплатно поставят или еще чего-нить такое будет.
А вообще с юридической частью у них беда - ляпсусов в документах много из-за которых их можно взять за жопу - мой юрист смотрел и договор резерва, и купли-продажи. Но это отдельная тема.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 17:33
Alexus
Шурик писал(а):Не важно кто виноват, там же в договоре помнится четко прописан перечень форс-мажорных обстоятельств. Т.ч. можно смело писать претензию. До суда дело скорее всего не дойдет - сигналку бесплатно поставят или еще чего-нить такое будет.
А вообще с юридической частью у них беда - ляпсусов в документах много из-за которых их можно взять за жопу - мой юрист смотрел и договор резерва, и купли-продажи. Но это отдельная тема.



Договор в ПА составили умело, там ПЕНИ идут тока посде того момнета как я внесу полную сумму денег, а иначе ФИГ ВАМ!!! =(
Но хотя бы кнопку открывания багажника буду просить!

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 17:43
Шурик
Alexus писал(а):Договор в ПА составили умело, там ПЕНИ идут тока посде того момнета как я внесу полную сумму денег, а иначе ФИГ ВАМ!!! =(
Но хотя бы кнопку открывания багажника буду просить!

Так принесите им денежки - и будут пени идти.
Там еще помнится был пункт о том, что клиент обязан оплатить тачку до такого-то числа, если не оплачивает - клиент платит пени. Так вот если бездействовать и ждать когда же тачка наконец-то придет, то они Вас могут на счетчик поставить, и придется платить стоимость машины+пени.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 18:20
Alexus
Шурик писал(а):Вас могут на счетчик поставить, и придется платить стоимость машины+пени.


Точно та и написано в договоре, но менеджер сказал что никаких пени они брать не будут. Если выставят счет + пени, от них точно уйду и даже не пожалею... Деньги навена придется точка через суд выбивать, и то скорее всего не выйдет, против договора не попрешь...
Думаю все будет нормально. :D

СообщениеДобавлено: 21 июн 2006, 20:09
Alexus
Я тут еще раз почитал договор, и действительно нашел фразу согласно которой я должен был оплатить авто до 10 июня, иначе должен платить 10 долларов в день за просрочку!!!
Уважаемые ЛОГАНОВОДЫ, скажите пжл, кто нить с такой ситуацией сталкивался? Будут ли с меня в автосалоне требовать денег сверх стоимости авто или нет?

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 07:00
Pronto
нет не будет Вам ничего у меня (как я писал уже выше) в договоре до 10 надо было оплатить все стоимость машины, а банк (то бишь как бы я) оплатили толь 13 вечером....и ни каких пени

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 08:46
Шурик
Pronto писал(а):нет не будет Вам ничего у меня (как я писал уже выше) в договоре до 10 надо было оплатить все стоимость машины, а банк (то бишь как бы я) оплатили толь 13 вечером....и ни каких пени

Это еще один ляпсус петровского. Если покупаем в кредит - договор резервирования (или как он там правильно называется) они забирают и как бы уничтожают, и заключают новый, по которому таких пеней уже нет. Но этот договор заключается только когда тачка уже пришла и за нее уплочен 1-й взнос, т.ч. теоретически все-таки могут содрать пени. Но на самом делен наверняка не будут - геморрой для них будет больше этих денег.
И последний замеченный ляпсус - в самом договоре продажи в кредит, но эта нестыковочка несущественная.

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 08:57
Pronto
Кстати, для тех кто покупал логан в кредит - не обращали внимание в копии ПТС которую Вам выдают стоит Ваша подпись???........я когда посмотрел то удивился мою подпись ПОДДЕЛАЛИ....во как.....боюсь как бы не возникло потом проблемм...если уж я сходу вижу что не я подписывал (да и естественно зная что не подписывал), по что скажут в дальнешем сотрудники каких либо органов при там предположим продаже, переоформлении......

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 09:15
Шурик
Pronto писал(а):Кстати, для тех кто покупал логан в кредит - не обращали внимание в копии ПТС которую Вам выдают стоит Ваша подпись???........я когда посмотрел то удивился мою подпись ПОДДЕЛАЛИ....во как.....боюсь как бы не возникло потом проблемм...если уж я сходу вижу что не я подписывал (да и естественно зная что не подписывал), по что скажут в дальнешем сотрудники каких либо органов при там предположим продаже, переоформлении......

Точно ! Совсем забыл ! Это еще один большой ляпсус ! Они ставят на учет по ксерокопии паспорта, чего конечно же делать нельзя. В "правильных" местах выписывается нотариально заверенная доверенность на некоего дядю, который и ставит тачку на учет на ваше имя.

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 10:12
Sub4ek
Шурик писал(а):
Pronto писал(а):Кстати, для тех кто покупал логан в кредит - не обращали внимание в копии ПТС которую Вам выдают стоит Ваша подпись???........я когда посмотрел то удивился мою подпись ПОДДЕЛАЛИ....во как.....боюсь как бы не возникло потом проблемм...если уж я сходу вижу что не я подписывал (да и естественно зная что не подписывал), по что скажут в дальнешем сотрудники каких либо органов при там предположим продаже, переоформлении......

Точно ! Совсем забыл ! Это еще один большой ляпсус ! Они ставят на учет по ксерокопии паспорта, чего конечно же делать нельзя. В "правильных" местах выписывается нотариально заверенная доверенность на некоего дядю, который и ставит тачку на учет на ваше имя.


В Автопрайме специально меня вызванивали для оформления доверенности на постановку на учет и потом ставить подпись в ПТС

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 10:32
Kerosin
другой Александр писал(а):чего то как то больше негатива при получении машины, чем позитива.... клиентов што ли в России не любят.....
если непротив, разбавлю я эту печальность.... своим " а у нас в Эстонии.... :D

позвонили, сказали, что машинка пришла, пригласили в салон...
пришли, меня с женой вежливо проводили к машине, менеджер сел с нами в салон, полность рассказал о назначении всех кнопок.... эх запомнить бы ещё...предупредил что делать мона, а чего нет с приборами.... особенно остановился на вклечении света, ближнего, дневного, противотуманок... показал работу дворников....
после открыл капот и багажник. рассказал какая жидкость куда залита на сколько её хватит... все показал в багажнике, откуда куда и как... потом мы на ней прокатились.... Менеджер сидел рядом...
После пошли подписывать акт приёмки, на наш выбор в салоне предложили каско страхование и обычное страхование от 10 компаний (я и не знал, что их стока у нас...!).
всё вежливая улыбка менеджера и доброе напутствие, типа за машину не тряситесь она имеет каско и сёёё
ключ в зажигание, приятный рокот нового движка и мы поехали.....


Мы хоть и не в европах, но у меня в ПА на Ленинском было все так же. Менеджер Иван. До того несколько раз звонил, все вопросы согласовывал, все делалось в срок, как обещали. Мне было не очень удобно назначенное время получения - так перенесли на выходной. Так что не все так уж плохо в нашем городе.

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 10:40
boris55
другой Александр писал(а):чего то как то больше негатива при получении машины, чем позитива.... клиентов што ли в России не любят.....
если непротив, разбавлю я эту печальность.... своим " а у нас в Эстонии.... :D

.

ИМХО,в Лихтенштейне наверное еще больше порядка в салоне по продаже автомашин...И в Монако наверное тоже...
Не знаю-в Ватикане торгуют автомобилями? :roll:
5-10 продавцов хороших наверное проще найти ,чем 20000? :wink:

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 11:17
Александр_СПб
Александр_СПб писал(а):Приехав домой, обнаружил что отключили кнопку отрывания багажника из салона, а когда клал коврики на водительском сиденье нашел крестообразную насадку для отвертки, болт с маркировкой NV 8.8 и саморез длиной миллиметров 15

Справедливости ради: вчера подъехал, когда было удобно (мне), ждал всего 40 минут, кнопку сделали, болт и саморез (шуруп) ввернули, откуда вытащили, причем объяснили откуда.

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 11:30
другой Александр
.[/quote]
ИМХО,в Лихтенштейне наверное еще больше порядка в салоне по продаже автомашин...И в Монако наверное тоже...
Не знаю-в Ватикане торгуют автомобилями? :roll:
5-10 продавцов хороших наверное проще найти ,чем 20000? :wink:[/quote]

типа притираемся... да ну ну....
эх встретиться бы, пожать "лапу",
посмотреть бы на boris55, таких коренных россиян с каждым годом всё меньше, давно не общался с ними, весьма многогранные личности...
по теме: я всего лишь повернул тему в другое русло, тем кто собирается покупать также полезно знать где хорошее обслуживание, а про плохое и так много написано.....

СообщениеДобавлено: 22 июн 2006, 11:50
boris55
другой Александр писал(а):посмотреть бы на boris55

Смотрите!От аватары не сильно отличается...
Изображение

СообщениеДобавлено: 21 июл 2006, 12:01
Чатер-Читер
Прочитал о ПА хороший отзыв, но там про ПА на юго-западе.
Свою машинку брал в ПА на Левашевском.
Заказал в конце апреля, обещали что в начале мая получу.
Получил только в середине июня.
До этого постоянно звонил, узнавал как мой заказ.
Про менеджеров, отнашение культурное, но какое то наплевательское.
Через неделю после полной оплаты авто, она уже стояла на складе.
Позвонил менеджер с которым работал и сообщил что машина прибыла :shock: (Когда оплачивал, он был выходной, но мы с ним говорили по поводу доп оборудования.)
Вообщем у меня сложилось не очень хорошее впечатление о ПА на Левашевском!

СообщениеДобавлено: 21 июл 2006, 12:07
Шурик
Чатер-Читер писал(а):Прочитал о ПА хороший отзыв, но там про ПА на юго-западе.
Свою машинку брал в ПА на Левашевском.
...
Вообщем у меня сложилось не очень хорошее впечатление о ПА на Левашевском!

Он подъиспортился. И лучшие люди оттуда уволились.

СообщениеДобавлено: 08 авг 2006, 23:54
Blackman-spb
Чочу поделиться своим опытом общения с ПА( тотр, что на Ленинском). Собираемся купить Л- 4+электрика+металлик+диски., просмотрел все сайты официалов, понравился ПА, больше из-за допов(откр.багажника, стоимость установки музыки...) Приехали с женой, поговорили с мен-ом (Иваном), все понравилось :D . На следующий день привезли залог...Беседовали с Романом, он долго рылся в компе и говорит, что такого цвета в такой комплктации на конец октября нет, есть только синий, а наша только после 10 ноября, но на 200 д-в дороже и без л/с дисков. :shock: Хотя днем ранее Иван утверждал , что с заказом машины прблем не будет. Мы развернулись и поехали в Автопрайм, где таких проблем не возникло. :?

СообщениеДобавлено: 09 авг 2006, 08:18
DarkJack
ПА совсем недавно был нормальным. Но теперь - персонал наплевательский в основном, работают небрежно - в итоге и плохих отзывов о ПА все больше. Может, пара нормальных манагеров осталось - остальные уроды. Может, когда придет дело к снижению продаж, тогда и призадумаются.

СообщениеДобавлено: 17 авг 2006, 23:30
Dimael
Всех Приветствую!
Сегодня, точнее уже вчера, стал обладателем серенького ЛОГАНА. Теперь я с вами, принимайте в друзья.
Приобрел машинку в кредит в ПА. Обслуживанием в целом я доволен. На некоторые мелочи можно закрыть глаза. По сравнению с тем, когда покупал первый автомобиль ИЖ2126 в автосалоне АВТОВО – это день и ночь.

СообщениеДобавлено: 18 авг 2006, 11:46
Pronto
Dimael писал(а):Всех Приветствую!
Сегодня, точнее уже вчера, стал обладателем серенького ЛОГАНА. Теперь я с вами, принимайте в друзья.
Приобрел машинку в кредит в ПА. Обслуживанием в целом я доволен. На некоторые мелочи можно закрыть глаза. По сравнению с тем, когда покупал первый автомобиль ИЖ2126 в автосалоне АВТОВО – это день и ночь.


Дим, салют!

Еще раз тебя поздравлю с преобретением!
Удачи на дорогах! :D

СообщениеДобавлено: 18 авг 2006, 12:05
AntonLemon
Разговаривал недавно с менеджером, который в ПА мне год назад машину продавал. (Игорь - привет! :roll: ) В сентябре прошлого года ПА продавал около 30 логанов в месяц. Сейчас более 300!! Объемы продаж растут, а сервисов новых не появляется..

СообщениеДобавлено: 18 авг 2006, 12:10
Шурик
AntonLemon писал(а):Разговаривал недавно с менеджером, который в ПА мне год назад машину продавал. (Игорь - привет! :roll: ) В сентябре прошлого года ПА продавал около 30 логанов в месяц. Сейчас более 300!! Объемы продаж растут, а сервисов новых не появляется..

Т.е. в среднем меньше часа на одного логана тратится. Я так телевизор на дачу за 150 баксов покупал - минут 40, вместе с выбором, оплатой и оформлением.
Ну, может у сервисменов хотя бы опыт появится. И появятся неофициальные сервисы с гуманными ценниками.

СообщениеДобавлено: 18 авг 2006, 22:45
Dimael
Pronto писал(а):
Дим, салют!

Еще раз тебя поздравлю с преобретением!
Удачи на дорогах! :D


Лешка! Привет!
Фотки своего авто я уже загрузил...
Вот такой он темно-ссерый... не напрастно я ждал целых 2 месяца!

СообщениеДобавлено: 03 окт 2006, 08:42
Fellow
Принимайте новенького.
Хочу поделиться своим опытом покупки. Когда искал, обзванивал все салоны Рено, сроки везде были одинаковы. В итоге заказывал в Петровском Авто центре на Левашевском. Так как хотел 3 комплектацию + конд.(таких не оказалось в наличии), пришлось заказывать и ждать 3 месяца. Хотя можно было и раньше, но другой комплектации. В июле заплатил аванс 15 т.р, заключил договор (ВИН не прописан был, а срок поставки начало октября) и стал ждать. И вот в конце сентября позвонил мой менеджер и сказали, все можно оплачивать, а через 5 дней после оплаты пришёл ПТС и я забрал свою машинку. Приехал к 10.00 забрал ПТС оформил страховку, показали машину (все рассказали, где чего вкл. выкл. где что лежит), бензина совсем мало было, хорошо заправка рядом была. 11.45 выехал и в 12.30 приехал в МРЭО на ул. Крыленко, д.10 (коммерческое) оплатил 1500р-услуги и квитанции 400р+100р+20р (отдел. банка там есть и обменник кому надо тоже) и 15.30 уехал с номерами. 18.00 был дома и седел за праздничным столом.

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2006, 23:36
Питерский Адмирал
Внесу наконец то свои 5 копеек.
Салон выбрал из-за близости к дому :D
Был еще в одном салоне - на Московском шоссе, Автопродикс вроде, там еще и ниссаны в одном шоу-руме стояли, там менеджер скучал и несколько терялся перед коллегами "ниссанопродажниками". К тому же, неприятно удивили сроками : ЛогАААн..уууу...доолго..ближе к зиме. Никакой конкретики.
Посему - ПА!
Менеджер Игорь Третьяков.Разбирается в машине, с долей юмора,идет на компромисс, отзывчив, звонил вовремя, прессинга на ДОПы нет. :D
При заказе организовался маленький косячок. В принципе в день, когда я пришел с предоплатой, народу было ооочень много ИМХО для такого маленького салона. Причем половина пришла точно заказывать, а не облизываться :lol:
К тому же, с Автофрамоса пришел вроде новый ценник..короче...
Ошибся мой менеджер на стоимость АБС (!) - 610$. В мою пользу.Причем все прописано было в договоре, включая будущий ВИН.
А я приехал домой,посчитал..даже вопрос на форум кинул про уменьшение цены.
Когда мой красавчег пришел, я заехал в салон и спросил в упор: это что как с ценой?Есс-но, мне бы продали и так, а разницу бы вычли из зарплаты менеджера.
Все понимаю, сам в продажах работал. Договорились, что я переподписываю договор, а мне ставят всю музыку по цене "как за музыку, купленную в салоне". На круг (голова+4 колонки) что то далеко до тысячи вышло.
логанА своего забирал чистого,помытого. Менеджер все показал,проверил.Пожелал удачи и сфотографировал мое счастливое лицо вместе с машиной на память....можь куда в корпоративную газету :D
Особо хочу отметить профессионализм и отзывчивость двух девушек из кредитного отдела салона!!!!! Заботливые профессионалы! Спасибо им...есть с чем сравнивать просто. Ходил тут с другом заказывать ему мазду 6.(не буду дилера говорить)-вот где крысы то сидят!!!
Итого:
В Целом салону 5
Менеджеру Игорю Третьякову 4++ (повнимательнее немного)
Кредитному отделу 5
Бухгалтеру салона 5

Да. Срок сказали 5 ноября. Пришел мой красавчег на 3 недели раньше! :D

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 09:18
domosed
Питерский Адмирал писал(а):Пожелал удачи и сфотографировал мое счастливое лицо вместе с машиной на память....

Фото должны выслать Вам по почте. Мне прислали где-то через 2 месяца после покупки. Фотка 10х15, сделана красивая рамочка с датой покупки, названием салона, пожеланием удачи. Мне было приятно.
P.S. У меня был другой менеджер, но с Игорем приходилось общаться - грамотный специалист. Отдельный респект, пользуясь случаем, хочу выразить менеджеру салона Никитину Роману. Он заслуживает настоящей уважухи.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 18:12
Невский Кот
CТК,Автопрайм,Петровский....Объехать их всех что-ли?
Еще вопросы:
1.Цены одинаковые у всех 3-х ,или отличаются?
2.Что с сервис-центрами?
Кто-нить проводил подобное исследование?Подскажите плиииз.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 18:23
Koshka
Невский Кот писал(а):CТК,Автопрайм,Петровский....Объехать их всех что-ли?
Еще вопросы:
1.Цены одинаковые у всех 3-х ,или отличаются?
2.Что с сервис-центрами?
Кто-нить проводил подобное исследование?Подскажите плиииз.


Нет. У все всё одинаково, не ездите и не мучайтесь. Такова программа Рено, чтобы сохранить абсолютную идентичность у всех ОФИЦИАЛЬНЫХ диллеров.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 18:27
Шурик
Koshka писал(а):
Невский Кот писал(а):CТК,Автопрайм,Петровский....Объехать их всех что-ли?
2.Что с сервис-центрами?

Нет. У все всё одинаково
Только вот в Петровский на обслуживание надо записываться недели за 2, а в Автопрайм например - меньше чем за неделю.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 18:37
Koshka
Шурик писал(а):Только вот в Петровский на обслуживание надо записываться недели за 2, а в Автопрайм например - меньше чем за неделю.


Ну по срокам конечно может быть разница /зависит от очереди на ремонт и обслуживание/, а по ценам - нет. Все единообразно.

К слову - в Питере какая-то задница /извините :oops: , но по другому не могу :? / с запчастями на кузовщину.
Жду передний бампер /его мне поцарапала водительница на Симболе на парковке у офиса :evil: / фиг знает сколько :evil: .
Сначала пудрили мозг переездом склада Автофрамоса. Теперь - воообще какую-то фигню несут, что в посылке по одной штуке бамперов приходит... Это реально напрягает.
А как интересно в Москве? Есть ли очереди? И какие?

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2006, 21:37
Питерский Адмирал
Koshka писал(а):
Невский Кот писал(а):CТК,Автопрайм,Петровский....Объехать их всех что-ли?
Еще вопросы:
1.Цены одинаковые у всех 3-х ,или отличаются?
2.Что с сервис-центрами?
Кто-нить проводил подобное исследование?Подскажите плиииз.


Нет. У все всё одинаково, не ездите и не мучайтесь. Такова программа Рено, чтобы сохранить абсолютную идентичность у всех ОФИЦИАЛЬНЫХ диллеров.

Koshka права. Везде ценник одинаковый (считаю, что это очень удобно). Но квоты немного разнятся (сроки поставок) и сервисы все же отличаются по скорости.

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 02:15
YuriyVZ
У СТК в договоре, есть пункт о возможном изменении цены, при изменении производителем, обещают не пользоваться, но...
У ПА, такого нет, сумма фиксированная.
В СТК не смогли назвать дату когда можно будет заказать, в ПА уже заказали. Пока ПА нравиться, посмотрим, как дальше будет.

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 13:52
Koshka
Поздравьте меня!
Таки додушила "Автопрайм" на установку мне нового бампера.

Более МЕСЯЦА :!: мариновали :evil: .

Сегодня в очередной раз позвонила и вежливо поинтересовалась о перспективах. В ответ все тоже невнятное блеяние про непоставку и недополставку и прочее... :cry:

Моё ангельское терпение (более месяца!!!) пошло по швам :twisted: и я, переходя на тихий рык, попросила к трубочке руководство салона. :twisted:
Минутная пауза....замешательство..потом долгий холд с музычкой для релаксации 8) и все тоже блеяние, что руководство мол отсутствет, а то, что на месте занято. :evil: :evil: :evil:

Мой тихий рык перешел в более гроомкий и раскатистый :twisted: !
И о, счастье! :lol: Ответом было решить вопрос в течение часа! :shock:

Сказано - сделано. Через час - звонок и вежливейшее /дома ЛондОна и Парижа отдыхают/ приглашение в салон СЕГОДНЯ с реверансами и расшаркиваниями.

Ну почему всегда надо показывать когти и зубы :?: :oops:

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 13:59
Зфгд_ШШ
Koshka писал(а):...Жду передний бампер /его мне поцарапала водительница на Симболе на парковке у офиса :evil: / ...


Кстати, Мадам, а вы не выясняли - за рулем Симболя не дочурка Борисыча была часом, а :roll: ?

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 14:02
Koshka
Зфгд_ШШ писал(а): за рулем Симболя не дочурка Борисыча была часом, а :roll: ?


Вряд ли..
Там высшая школа верх... автомобильной езды в анамнезе. 8) :D :D

А тут - всё гораздо запущенней. :?

у нас весь офис замирал, когда она парковалась... :shock:
А "свезло" мне :cry: ...

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 14:36
vik-kv
Невский Кот писал(а):CТК,Автопрайм,Петровский....Объехать их всех что-ли?
Еще вопросы:
1.Цены одинаковые у всех 3-х ,или отличаются?
2.Что с сервис-центрами?
Кто-нить проводил подобное исследование?Подскажите плиииз.

У Петровского продавать Логаны получается лучше чем их обслуживать по гарантии. У меня антифриз "парил" в районе соединения термостата с двигателем. Обратился по гарантии. Герметиком обработали :( . Знающий чел (раньше у них работал) сказал, что это лечится заменой уплотнительного кольца (по моему так называется) и мол такое и на Симболах замечено. Ладно. Почти сразу процесс возобновился - опять к ним. И что же слышу. Ерунду : типа это водный конденсат :shock: (какой там может быть конденсат ,) и все у вас хорошо. Уехал. Через день открываю капот - нет винта крепления кожуха воздушного фильтра. Сам он вавалиться вряд ли мог.. вот так. Не , я никого не обвиняю, упаси боже, но как-то очень не приятно это. А винтик специфический - внешний торекс да и толщина его разная - в метизах такой не купишь.
А вот ржавые поводки дворников по гарантии поменяли, но это инженер по гарантии проникся :)
Фары отрегулировали только со второго захода.
Регулировки замка багажника хватило на один день, точнее на время приема работы у них .
Вот так.
ТО-2 я к ним вряд-ли поеду делать : и через весь город, вернее центр, напряжно ехать к ним да и вышеперечисленное желания не прибавляет.

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 14:53
Питерский Адмирал
vik-kv писал(а):У Петровского продавать Логаны получается лучше чем их обслуживать по гарантии. .

благо есть выбор: где покупать,где чинить...а вот где ломать-уже государство заботится :D

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 14:57
vik-kv
Питерский Адмирал писал(а):
vik-kv писал(а):У Петровского продавать Логаны получается лучше чем их обслуживать по гарантии. .

благо есть выбор: где покупать,где чинить...а вот где ломать-уже государство заботится :D

:D :D да . и это у государства хорошо получается. У меня на работе сотрудница сейчас боиться по окружной ездить: освещения мало, указателей нормальных мало, ограждения плохо видны , особенно это страшно в местах сужения и съездов. Да.. построили. :(

Re

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2006, 21:24
L*Holder
Машинку принял (54 дня заказ, 5 дней ПТС и допы), в целом П.А. работает неплохо, если не считать, что к назначенному времени авто было под шапкой снега и вопросов "А где Ваш ПТС" и "А регистрацию заказывали?". Машинку получали всей тусой и все вопросы решили за 1,5 часа. Отмечу довольно профессиональную работу механика-сервисмена, толково объяснившего про допы. Так что требуйте к себе уважения и вперед!

СообщениеДобавлено: 10 ноя 2006, 17:40
Невский Кот
Нет. У все всё одинаково, не ездите и не мучайтесь. Такова программа Рено, чтобы сохранить абсолютную идентичность у всех ОФИЦИАЛЬНЫХ диллеров.[/quote]

Сравнил в нете цены на допы в Автопрайме и в СТК.В первом дешевле однако.Все хвалят П.А.,но мне территориально ближе Автопрайм,а его вроде все ругают....

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2006, 23:50
Питерский Адмирал
+1 :D
Я удивлен и обрадован :D
Позвонили родители сегодня. Пришло письмо из ПА.
В нем фотография - а на ней мое счастливое лицо на фоне красавчега. Текст письма пока неизвестен, но что то типа-спасибо за покупку и бла-бла.
Молодцы!Искренне тронут.Так держать!! :D
...а я то думал..чего фотографируют... :D

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2006, 23:57
safpal
Питерский Адмирал писал(а):+1 :D
...а я то думал..чего фотографируют... :D


На доску почета!!! :D

СообщениеДобавлено: 01 дек 2006, 00:48
Lennox_spb
2 Невский кот:

Сравни еще цены в Автопродиксе и СТК :shock: В Автопродиксе Аутентик 1.6 стоит как 1.4. в СТК, причем в Автопродиксе еще и допы дешевле...

СообщениеДобавлено: 01 дек 2006, 03:03
3dmax
Lennox_spb писал(а):2 Невский кот:

Сравни еще цены в Автопродиксе и СТК :shock: В Автопродиксе Аутентик 1.6 стоит как 1.4. в СТК, причем в Автопродиксе еще и допы дешевле...

Аутентик 1,6? :shock: Это что то новенькое...

СообщениеДобавлено: 02 дек 2006, 05:22
koven
3dmax писал(а):
Lennox_spb писал(а):2 Невский кот:

Сравни еще цены в Автопродиксе и СТК :shock: В Автопродиксе Аутентик 1.6 стоит как 1.4. в СТК, причем в Автопродиксе еще и допы дешевле...

Аутентик 1,6? :shock: Это что то новенькое...
да батенька погоди вы немного и отвоевали бы и отентик с 1и8 :lol: .-мне кажется человек ошибся :lol: хотя я бы хотел клапанов так16 и 1и6 в базе.

СообщениеДобавлено: 02 дек 2006, 10:59
Lennox_spb
Ну, Экспресьон, конечно же :oops:

СообщениеДобавлено: 03 дек 2006, 20:54
Newt
Питерский Адмирал писал(а):+1 :D
Я удивлен и обрадован :D
Позвонили родители сегодня. Пришло письмо из ПА.
В нем фотография - а на ней мое счастливое лицо на фоне красавчега. Текст письма пока неизвестен, но что то типа-спасибо за покупку и бла-бла.


Когда договор заключал с ПА на Ленинском при мне двоих счастливчиков щелкнули на память.
А сам получал 02.12.06 ничего подобного :?: Даже сервисной книжки не хватило :)
а так в целом очень даже неплохо.

СообщениеДобавлено: 22 дек 2006, 22:11
RWMan
Сугодня стал счастливым обладателем Логана 1,6 EXP. + ABS + ПТФ в Петровском Автоцентре на Ленинском проспекте. Кредитная программа, подписание договора с банком, заказ допов, и наконец, получение авто все в указанные и заранее обговоренные сроки. К стати, в банк на подписание договора ездить не пришлось, есть представитель банка в салоне, где и происходит оформление и подписание всех документов. Очень понравилась работа консультанта Константина, грамотное объяснение всех функций автомобиля, возможности установки допов, работы сигнализации. Впечатления от салона самые благоприятные. Единственное что разбавляет данную картину - это отсутствие сервисной книжки, за ней придется заезжать позже, и приемка автомобиля на улице. Хотя и принимал в светлое время суток и вроде без проблем. Фотографировать на память не стали, однако подарили фирменный брелок. Вообщем полный РЕСПЕКТ!!!

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 00:10
EastWolf
Расскажите, пожалуйста, поподробнее про отказ от регистрации в МРЭО силами салона?
Сегодня в ПА на Ленинском сказали что это стоит 8600, а тут писали что это стоит намного дешевле.
Машина в кредит.

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 00:27
Питерский Адмирал
EastWolf писал(а):Расскажите, пожалуйста, поподробнее про отказ от регистрации в МРЭО силами салона?
Сегодня в ПА на Ленинском сказали что это стоит 8600, а тут писали что это стоит намного дешевле.
Машина в кредит.

Просто , когда будете обговаривать
ДОПы ( а при кредите это произойдет тогда, когда машина придет-еще без ПТС- и вы будете приезжать оформлять страховки и первый взнос) просто ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ И ВСЕ!

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 00:53
EastWolf
Питерский Адмирал писал(а):
EastWolf писал(а):Расскажите, пожалуйста, поподробнее про отказ от регистрации в МРЭО силами салона?
Сегодня в ПА на Ленинском сказали что это стоит 8600, а тут писали что это стоит намного дешевле.
Машина в кредит.

Просто , когда будете обговаривать
ДОПы ( а при кредите это произойдет тогда, когда машина придет-еще без ПТС- и вы будете приезжать оформлять страховки и первый взнос) просто ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ И ВСЕ!


и тогда какие действия дальше ?

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 00:58
Питерский Адмирал
EastWolf писал(а):
Питерский Адмирал писал(а):
EastWolf писал(а):Расскажите, пожалуйста, поподробнее про отказ от регистрации в МРЭО силами салона?
Сегодня в ПА на Ленинском сказали что это стоит 8600, а тут писали что это стоит намного дешевле.
Машина в кредит.

Просто , когда будете обговаривать
ДОПы ( а при кредите это произойдет тогда, когда машина придет-еще без ПТС- и вы будете приезжать оформлять страховки и первый взнос) просто ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ И ВСЕ!


и тогда какие действия дальше ?

Вы внесли первый взнос,застраховали авто,банк дал вам кредит и перевел деньги в автосалон, а втосалон перевел деньги автофрамосу, а тот прислал в автосалон ПТС.
Вам звонят,когда приходить.
Появляетесь,оформляете бумаги,осматриваете пепелац,получаете ключи и ПТС на руки и адье!
в течение 5-ти денй должны получить номера, после чего ПТС отдать банку в залог
где ставить машину на учет-ваше дело.
хошь в коммерческое,хошь в обычное МРЭО.
техосмотр-в течение месяца.
все просто.
регистрацию и то в салонах уже никто не навязывает.
мне номера +техосмотр обошлись в 2700+400+30=3130..и 2ч.20 минут за все!...считайте сами

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 13:29
EastWolf
А чем отличается комерческое и районное МРЕО ?
При этой процедуре?

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 19:37
neFanat
EastWolf писал(а):А чем отличается комерческое и районное МРЕО ?
При этой процедуре?

Процедура ничем не отличается - осмотр гайцом машины на предмет сверки номеров (площадка), после чего оформление документов - внесение в ПТС и выдача техпаспорта и номеров.
Разница только в двух моментах
1 - в коммерческом МРЭО вся процедура занимает около 2-х часов (или меньше, если ОСАГО уже оформлена). в обычном - пол дня минимум, а если не подсуетился и не занял очередь на площадку часа за два до открытия, то можно и не успеть за день - очереди могут быть очень большие (величина зависит от района).
2 - в коммерческом помимо обычных сборов нужно дополнительно заплатить около 1-1,5 т.р.

Если есть время, крепкие нервы - езжайте в простое МРЭО, если нервов жальче, чем денег - добро пожаловать в коммерческое.

Некоторые коммерческие МРЭО предлагают малюсенькие сервисные услуги, типа того, что данные в лист осмотра вносит не владелец, а сами сотрудники (-ци), но сути не меняет.

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 19:47
3dmax
neFanat писал(а):
Некоторые коммерческие МРЭО предлагают малюсенькие сервисные услуги, типа того, что данные в лист осмотра вносит не владелец, а сами сотрудники (-ци), но сути не меняет.

Странные у Вас там в Питере какие то коммерческие МРЭО. У нас в обычных МРЭО и то есть такая услуга. Все бумажки, включая квитанции на оплату и квитанции для ГТО, выдаются заполнеными. Стоит 70 рублей. А в коммерческих МРЭО такая услуга должна быть по умолчанию и включена в общую стоимость.

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 22:29
RWMan
EastWolf писал(а):Расскажите, пожалуйста, поподробнее про отказ от регистрации в МРЭО силами салона?
Сегодня в ПА на Ленинском сказали что это стоит 8600, а тут писали что это стоит намного дешевле.
Машина в кредит.


Машину брал там же в декабре месяце 2006 года. Офрмлял и регистрацию в ГИБДД и Техосмотр через салон - все это именно столько и стоило.

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 23:12
EastWolf
опасения про то, что не будет ли в салоне при таком отказе, негативного отношения?
все же кусок отрываю от их хлеба.

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 23:25
Питерский Адмирал
EastWolf писал(а):опасения про то, что не будет ли в салоне при таком отказе, негативного отношения?
все же кусок отрываю от их хлеба.

Уважаемый!
что за опасения?
почитайте форум, как говорят старожилы "поиск рулит"!!
у Вас есть выбор! каждый, или почти каждый, перед покупкой изучил предложения большинства дилеров. сравнил,прикинул..
а с такими опасками..
запомните-Вы-покупатель!!! :D
и если Вы себя им не чувствуете еще.... :wink:
удачи

СообщениеДобавлено: 28 янв 2007, 23:44
neFanat
EastWolf писал(а):опасения про то, что не будет ли в салоне при таком отказе, негативного отношения?
все же кусок отрываю от их хлеба.


Я заказал машину в ПА на Лен.пр., отказался от их услуг по постановке на учет и ГТО, они не настаивали, хоть и кредит.
Не заметил никакого изменения отношения... видать не последний кусок хлеба оторвал

СообщениеДобавлено: 08 фев 2007, 22:37
Питерский Адмирал
Сегодня прозванивал их на тему прохождения ТО1.
Попутно задал вопрос относительно сервисной книжки, которую они мне никак с октября месяца не выдадут....
предложили самому перезвонить на Ленинский проспект.
Ответивший мне манагер был (по интонации) удивлен....
перезвонили через 3 часа...предложили заехать в удобное время....
.........про меня зааабббыыыылииии... :cry: :cry: :cry:

СообщениеДобавлено: 08 фев 2007, 22:42
FOX55
Питерский Адмирал писал(а):Сегодня прозванивал их на тему прохождения ТО1.
Попутно задал вопрос относительно сервисной книжки, которую они мне никак с октября месяца не выдадут....
предложили самому перезвонить на Ленинский проспект.
Ответивший мне манагер был (по интонации) удивлен....
перезвонили через 3 часа...предложили заехать в удобное время....
.........про меня зааабббыыыылииии... :cry: :cry: :cry:

Мне с ПА на Ленинском два раза звонили. Я поехал забрал, а потом опять звонят и предлагают заехать за книжкой. Я сознался что уже взял, может надо было вторую взять :?: :lol:

СообщениеДобавлено: 08 фев 2007, 22:51
Fedot
Питерский Адмирал писал(а):Сегодня прозванивал их на тему прохождения ТО1. Попутно задал вопрос относительно сервисной книжки, которую они мне никак с октября месяца не выдадут.... предложили самому перезвонить на Ленинский проспект. Ответивший мне манагер был (по интонации) удивлен.... перезвонили через 3 часа...предложили заехать в удобное время.... .........про меня зааабббыыыылииии... :cry: :cry: :cry:
Чувствую и мне надо позвонить. С ноября без книжки. :)

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 09:08
DыМ
Fedot писал(а):Чувствую и мне надо позвонить. С ноября без книжки. :)


+1!!!
покупал в ПА на левашовском в конце декабря - сервисной книжки не выдали... сказали позвоните потом, сейчас нет в наличии, закончились. Пока не звонил.

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 09:15
Maison
Dым писал(а):+1!!!
покупал в ПА на левашовском в конце декабря - сервисной книжки не выдали... сказали позвоните потом, сейчас нет в наличии, закончились. Пока не звонил.

Позвоните, в конце января книжки были в наличии, я получил 30-го вместе с машиной.

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 15:59
Чук и Гек
Вопрос, собст-но по постановке на учет в ГИБДД. Брали летом, отдали, как и полагается, 8600 с тех. осмотром. Уже потом начали думать, а разве может кто нибудь поставить на учет без доверенности на право постановки? Нам ничего подписать не предложили, даже рукописной. Когда забирали машину, привезли своих страховщиков, наши знакомые и когда попросили ПТС, нам дали полный набор документов: номера, ПТС с отметками о регистрации и свид-во о регистрации. Мне вообще то пофигу, но больше всех удивлялась наша страховщица: как они смогли поставить на учет без ОСАГО? И потом ни копии, ни серии с номером на попросили. Похоже ПА живет по своим законам. А квитанции кто оплачивал и расписывался в них и вообще были ли они? Я сильно сомневаюсь что инспектор сверял номера. Самое неприятное было потом, когда чере месяц забирали талон ГТО. Никто не звонил, сами уже начали беспокоиться, время то поджимает. Приехали, а там на оборотной стороне с нашим номером стоит название модели: Меган. Объяснялся с нами менеджер автосалона Николай Савин. Похоже он этим занимается. Довольно неприятный суетливый тип. Да, говорит, произошла ошибка, и предложил на выбор: ждать правильного талона еще месяц (а как ездить то? Я каждый день два раза проезжаю мимо поста ГАИ) или ездить с этим. Все, мол, в порядке, абсолютно нормальный тех.осмотр, в компъютере у гаишников все нормально, надо просто объяснить что произошла маленькая ошибка. Понятно, что никакого инструментального контроля машина не проходила.
Как то все это плохо. Попахивает криминалом. Зарабатывают на этом почти 1000% и так делают свою работу. Действительно бизнес по русски. Думаю обратиться в УБЭП, есть и там знакомые, пусть тряханут эту конторку.
А машину получили с вмятиной на задней правой двери. Обнаружили потом. Когда принимали, она была помытая, но не протертая, потому и не заметили. На наш вопрос продавец ответил что у них бесконтактная мойка и они не протирают, чтобы не оставить микроцарапин. В общем неприятное впечатление о работе ПА в целом.

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 16:24
Olaf
Чук и Гек писал(а):Вопрос, собст-но по постановке на учет в ГИБДД. Мне вообще то пофигу, но больше всех удивлялась наша страховщица: как они смогли поставить на учет без ОСАГО
А машину получили с вмятиной на задней правой двери. Обнаружили потом. В общем неприятное впечатление о работе ПА в целом.


А чего тут удивительного, я тоже вначале получил номера вместе с машиной и только потом застраховал ее по осаго и каска.
А вот при получении машины нужно внимательно все смотреть и весь кузов в том числе на битости, сколы, ржу и т.д. Ведь не батон нарезной покупаете, а сложный аппарат. Тут писали об этом не раз.

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 16:37
Алекс666
Olaf писал(а):А чего тут удивительного, я тоже вначале получил номера вместе с машиной и только потом застраховал ее по осаго и каска.


Не то, чтобы "удивительного", но вобще-то без полиса ОСАГО получить талон техосмотра на законных основаниях нельзя.
То, что так происходит - это всем известно, но при покупке нового авто и со стороны юрлица (официального дилера) - это они смело.

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 16:38
Demiurg
Алекс666 писал(а):Не то, чтобы "удивительного", но вобще-то без полиса ОСАГО получить талон техосмотра на законных основаниях нельзя.

Коррупция, чего тут удивляться?

СообщениеДобавлено: 09 фев 2007, 17:43
Olaf
Demiurg писал(а):
Алекс666 писал(а):Не то, чтобы "удивительного", но вобще-то без полиса ОСАГО получить талон техосмотра на законных основаниях нельзя.

Коррупция, чего тут удивляться?


Не коррупция - а взаимопроникновение интересов бизнеса и власти или наоборот, кому как удобней :shock: А вообще Россия....... :oops:

СообщениеДобавлено: 01 мар 2007, 13:27
Nektarinka
А мне вчера от ПА с Левашовского пришла открытка с весенним праздником :roll:
и стандартное приглашение приезжать на Пискаревский на бесплатный осмотр подвески и торм.колодок ( :lol: ), а также со скидкой на "сезонную чистку топливной системы: форсунок и т.д.".

СообщениеДобавлено: 10 мар 2007, 11:56
Olga iz Pitera
Здравствуйте, уважаемые.
Заказала себе в Петровском автоцентре Logan Privilege 1,6.
Получать - в конце апреля.
Насколько я поняла из обсуждений в форуме, идти забирать машину надо, зажав в кулачке новые дворники, новый металлический топливный фильтр, мощный огнетушитель, а также аптечку, знак и буксировочный трос, новые покрышки, ключи и робу для подтягивания защиты картера, отдельные болтики или саморезы для крепления номеров и брызговиков. Подскажите, что еще я забыла? :?:

СообщениеДобавлено: 10 мар 2007, 13:01
turinmu
Подскажите, что еще я забыла?


Оленька! Не ломай себе голову!!! Забери машину, а потом пригласи знакомого владельца ЛЮБОЙ машины на бутылочку коньяка(без последствий :evil: :evil: :evil: а впрочем : может быть и :?: :?: ) и он тебе всё подскажет,раскажет,понюхает,прощюпает,проверит,подкрутит и т.д. и т.п.Главное - что-бы мужик был хороший

СообщениеДобавлено: 10 мар 2007, 13:14
3dmax
Olga iz Pitera писал(а):Здравствуйте, уважаемые.
Заказала себе в Петровском автоцентре Logan Privilege 1,6.
Получать - в конце апреля.
Насколько я поняла из обсуждений в форуме, идти забирать машину надо, зажав в кулачке новые дворники, новый металлический топливный фильтр, мощный огнетушитель, а также аптечку, знак и буксировочный трос, новые покрышки, ключи и робу для подтягивания защиты картера, отдельные болтики или саморезы для крепления номеров и брызговиков. Подскажите, что еще я забыла? :?:

Дворники старые переверните на 180 градусов, скрипеть не будут.
Новый металлический фильтр? Это зачем? Зима уже закончилась. Да и один случай поломки на несколько тысяч машин говорит о том, что можно и с пластиковым ездить.
Огнетушитель, аптечка, знак - это набор нужный для прохождения ГТО. Трос не требуется. Тащить это всё к дилеру тоже не требуется.
Новые покрышки? Зачем? На привележе стоит замечательная, ШИРОКАЯ :lol: резина Корморан. Чем она Вас не устраивает?
Защиту картера уже давно протягивают хорошо, жалоб больше не поступает. У меня за 7 месяцев ни один болт не ослаб.
Саморезы для номеров будут вкручены в рамку. Рамку вешает дилер бесплатно. Это один из пунктов предпродажной подготовки.
Брызговики итак закреплены не плохо, пистоны только иногда вылетают. Кстати, учтите, что у Вас должны стоять все 4. Передние и задние. Это предусмотрено комплектацией!
Ну вот, получается, что ничего вам к дилеру тащить не нужно, окромя себя любимой :)

СообщениеДобавлено: 10 мар 2007, 13:50
Тим
turinmu писал(а):Главное - что-бы мужик был хороший

Это правильно. Я вот, например, готов, но в машинах правда не очень разбираюсь.

СообщениеДобавлено: 10 мар 2007, 14:14
EastWolf
Olga iz Pitera писал(а):...мощный огнетушитель, а также аптечку, знак и буксировочный трос....


В ПА этот набор продается разом + термические перчатки прорезиненные :)
можно конечно по частям собирать...

так что тащить действительно кроме "Себя любимой" ничего не придется:)

СообщениеДобавлено: 11 мар 2007, 19:23
Olga iz Pitera
Всем спасибо за советы и добрые пожелания.
Надеюсь вскорости влиться в ряды! :D

СообщениеДобавлено: 17 мар 2007, 21:24
Olga iz Pitera
Увы, таки не успела отхватить Привилеж по старой цене :(
А по новой цене надо брать новую модель :lol:
Заключила договор на Престиж (опаловый металик), теперь придется ждать его до конца мая. Металик не хотела брать - жалко денег на такую роскошь, но Престижей с простой окраской в обозримом будущем не предвидится.
Посмотрела на другие марки машин - у очень многих бампера в цвет кузова и стойки темные - нормально вроде смотрятся.
В договоре написано, что гарантия будет - 2 года. А я думала, только 1 год. Странно. Может, гарантия разная какая-то на первый и на второй годы?
Проверила - продается ли в салоне огнетушитель и т.п. Точно! Есть! Все в такой симпатичной сумочке, стоит около 1100 руб, кажется.

СообщениеДобавлено: 17 мар 2007, 21:28
3dmax
Olga iz Pitera писал(а):В договоре написано, что гарантия будет - 2 года. А я думала, только 1 год. Странно. Может, гарантия разная какая-то на первый и на второй годы?
Проверила - продается ли в салоне огнетушитель и т.п. Точно! Есть! Все в такой симпатичной сумочке, стоит около 1100 руб, кажется.

Гарантия на Логан и есть два года без ограничения пробега. Таковой и была всегда.
А огнетушитель и пр. лучше покупайте в другом месте и по отдельности. Нормальный огнетушитель, порошковый, на два литра + аптечка + знак аварийной остановки встанут Вам максимум рублей в 600.

СообщениеДобавлено: 18 мар 2007, 09:54
Gooduser
2Olga iz Pitera
Так сколько этот Престиж стоить будет? А остальные комплектации?

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:11
bargool
Olga iz Pitera писал(а):
Заключила договор на Престиж (опаловый металик), теперь придется ждать его до конца мая.

хм.. Заключал вчера договор тоже на престиж и тоже на опал :)
Но мне менеджер обещал в конце апреля - начале мая :shock:
Кстати, а что надо делать, чтоб не регистрировать авто в салоне (ну СЛИШКОМ дорого), а по нормальной схеме-в МРЭО? Ага, и сигнализацию самостоятельно установить? Машина кредитная.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:12
bargool
Gooduser писал(а): Так сколько этот Престиж стоить будет? А остальные комплектации?

Престиж стоит 12999

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:14
Зфгд_ШШ
bargool писал(а):...Кстати, а что надо делать, чтоб не регистрировать авто в салоне (ну СЛИШКОМ дорого), а по нормальной схеме-в МРЭО?


Надо будет взять копию ПТС и что-то еще такое, где говориться, что ваш ПТС в банке по кредиту.

bargool писал(а):Ага, и сигнализацию самостоятельно установить? Машина кредитная.


Зависит от требований страховой на сигнализации. Иным и иммо хватает, а другим и сигналку и гараж подавай. Узнайте сами в страховой.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:15
Зфгд_ШШ
bargool писал(а):
Gooduser писал(а): Так сколько этот Престиж стоить будет? А остальные комплектации?

Престиж стоит 12999


А чего, недорого - мне мой привележ полтора года назад дороже обошелся. В рублях, в рублях.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:24
bargool
Зфгд_ШШ писал(а): В рублях, в рублях.

Курс у них 26,38. получается 342 913 и копейки :D

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 12:50
Зфгд_ШШ
bargool писал(а):Курс у них 26,38. получается 342 913 и копейки :D


А я тогда отдал 385 тыс. рублев. Не считая страховки, номеров и ТО :!:

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 15:47
bargool
Зфгд_ШШ писал(а): А я тогда отдал 385 тыс. рублев. Не считая страховки, номеров и ТО :!:

Я сейчас посмотрел - если заказать ВСЕ что только можно в престиже, то получается 384 т.р.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 17:48
Grisly
Зфгд_ШШ писал(а):
bargool писал(а):...Кстати, а что надо делать, чтоб не регистрировать авто в салоне (ну СЛИШКОМ дорого), а по нормальной схеме-в МРЭО?


Надо будет взять копию ПТС и что-то еще такое, где говориться, что ваш ПТС в банке по кредиту.

Что-то я сомневаюсь, что можно зарегестрировать по копии ПТС... скорее надо взять оригинал под расписку и вернуть его в банк не позднее 5 дней...
Если можно регистрировать по копии, то, по идее, нет смысла дожидаться прихода оригинала ПТС, а ехать из салона сразу после установки допов.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 19:40
Fedot
Grisly писал(а):
Зфгд_ШШ писал(а):
bargool писал(а):...Кстати, а что надо делать, чтоб не регистрировать авто в салоне (ну СЛИШКОМ дорого), а по нормальной схеме-в МРЭО?


Надо будет взять копию ПТС и что-то еще такое, где говориться, что ваш ПТС в банке по кредиту.

Что-то я сомневаюсь, что можно зарегестрировать по копии ПТС... скорее надо взять оригинал под расписку и вернуть его в банк не позднее 5 дней...
Если можно регистрировать по копии, то, по идее, нет смысла дожидаться прихода оригинала ПТС, а ехать из салона сразу после установки допов.

Ни какой копии, толко оригинал, вас же как владельца туда будут прописывать. Если машина кредитная, узнавайте в банке. ММБ спокойно даёт 10 дней на регистрацию в ГАИ, потом вы обязаны привести ПТС в банк и всех делов.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 19:55
Bstr
2bargool
Добавлю подробностей про регистрацию в Питере, данные по ссылке от декабря, вроде ничего с тех пор не менялось:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=3 ... c&start=48
Когда, не позже чем через месяц после покупки, будете проходить ГТО, там оригинал ПТС уже не обязателен, но нужно будет показать кредитный договор.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 21:30
Olga iz Pitera
К Престижу заказала две опции - металлик (180 у.е) и ABS с подушкой (680 у.е). Все вместе получилось 13859 у.е. Считают они нынче по курсу 26,70. Значит полная стоимость на сегодня - около 370000. Из них 15000 уже внесено. Сколько придется платить в мае - неизвестно, тк курс доллара меняется.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:16
Gooduser
2Olga iz Pitera
Дык писали чуть выше, что курс у них 26.38! Так кому верить?

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:22
Ded54
Olga iz Pitera писал(а):К Престижу заказала две опции - металлик (180 у.е) и ABS с подушкой (680 у.е). Все вместе получилось 13859 у.е. Считают они нынче по курсу 26,70. Значит полная стоимость на сегодня - около 370000. Из них 15000 уже внесено. Сколько придется платить в мае - неизвестно, тк курс доллара меняется.

Во-во, рулетка, млин. Я, помнится, 10 месяцев назад, на этом выйграл почти 10 т. руб. :lol:

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:26
Olga iz Pitera
Держу перед глазами договор, чтоб все точно сказать.
Предоплата 15000 - эквивалентна 562 у.е. На кулькуляторе поделила - получается 26,69.
На свежем прайсе (по всем моделям) сверху напечатано: 1 у.е. = 26,65.
Еще они что-то толковали про то, что курс доллара они считают по курсу ЦБ РФ на 23 число предыдущего месяца + 0,5%. То есть в течении месяца курс фиксированный.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:33
Ded54
Olga iz Pitera писал(а):Держу перед глазами договор, чтоб все точно сказать.
Предоплата 15000 - эквивалентна 562 у.е. На кулькуляторе поделила - получается 26,69.
На свежем прайсе (по всем моделям) сверху напечатано: 1 у.е. = 26,65.
Еще они что-то толковали про то, что курс доллара они считают по курсу ЦБ РФ на 23 число предыдущего месяца + 0,5%. То есть в течении месяца курс фиксированный.

Брал машину в Петровском. Оплачивал по курсу ЦБ РФ на день оплаты и никаких +Изображение

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:33
DENiSKA
Gooduser писал(а):2Olga iz Pitera
Дык писали чуть выше, что курс у них 26.38! Так кому верить?

Если Вы про ПА, то там считают как-то интересно. В общем менеджер что-то объяснял, типа они берут курс на 24 число текущего месяца, что-то на что-то делят, умножают, возводят в степень и т.п., короче ничё не ясно. Вот уж точно, как писал Юра54, - РУЛЕТКА!

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:36
DENiSKA
Юра54 писал(а):Брал машину в Петровском. Оплачивал по курсу ЦБ РФ на день оплаты и никаких +Изображение

В Петровском Левашовский-13? Я сегодня общался с тамошним менеджером...

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:43
Ded54
DENiSKA писал(а):
Юра54 писал(а):Брал машину в Петровском. Оплачивал по курсу ЦБ РФ на день оплаты и никаких +Изображение

В Петровском Левашовский-13? Я сегодня общался с тамошним менеджером...

Петровский - угол Ленинского и Стачек.

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:50
DENiSKA
Юра54 писал(а):Петровский - угол Ленинского и Стачек.

Странно. На сколько я понимаю, контора одна, да ещё и официальный дилер, а с курсами какие-то непонятки... :?

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 22:57
Ded54
DENiSKA писал(а):
Юра54 писал(а):Петровский - угол Ленинского и Стачек.

Странно. На сколько я понимаю, контора одна, да ещё и официальный дилер, а с курсами какие-то непонятки... :?

Я же писал выше, что брал 10 мес. назад, они тогда многие проиграли (с апреля по июль $ резко падал - с 29 до 27), вот сейчас и отыгрываются :cry:

СообщениеДобавлено: 19 мар 2007, 23:05
DENiSKA
Юра54 писал(а):Я же писал выше, что брал 10 мес. назад, они тогда многие проиграли (с апреля по июль $ резко падал - с 29 до 27), вот сейчас и отыгрываются :cry:

:cry: Обидно, досадно, ну ладно... Цель оправдывает средства. Да и потом, раньше не было комплектации Престиж, а я заказывю именно её.

СообщениеДобавлено: 20 мар 2007, 14:32
overflow
А Logan то подорожал, моя комплектация (когда я заказывал месяц назад) стоила 12139 у.е. а теперь 12589 у.е. :) И способ комплектации изменился .....

http://www.renault.spb.ru/?p=selection&id=5

СообщениеДобавлено: 20 мар 2007, 21:03
DENiSKA
overflow писал(а):А Logan то подорожал, моя комплектация (когда я заказывал месяц назад) стоила 12139 у.е. а теперь 12589 у.е. :) И способ комплектации изменился .....

http://www.renault.spb.ru/?p=selection&id=5

Вы по всей видимости заказывали Привележ? Так и есть цены и комплектации изменились. Я заказал Престиж + Пакет безопасности + металлик + (не хотел, но пришлось) музыка МР3. Всё это удовольствие встало вообще в 14179$.

СообщениеДобавлено: 22 мар 2007, 16:09
neFanat
ПА насторожил мелочами
1 - содержание договора поставки противоречит действующему Российскому законодательству в части штрафов за неисполнение сроков.
Но сроки соблюли. Расслабился.
2 - после того как машина пришла и была оплачена, договор переделывается и переподписывается, и по новому договору ПА обязана отдать с машиной копию ПТС (а не оригинал), что противоречит здравому смыслу.
Но отдали оригинал ПТС . Расслабился.
3 - сервисную книжку не дали.
Сначала утверждали, что "сервисных книжек на Логан в принципе не бывает" (фраза менеджера ПА). Однако...
Потом пообещали, что как подвезут, мне первому позвонят и отдадут. Ну-ну...
После того как зафиксировали отсутствие сервисной книжки в акте, опять на время расслабился.
Через пять дней действительно позвонили, отдали сервисную книжку, любезно ответили на некоторые вопросы, возникшие за первые дни эксплуатации. Расслабился окончательно.
4 - очень странная система определения стоимости ДОПов и их установки. Вообще-то прайс должен висеть на стене с печатью и подписью их дирика , менеджеры смотрят цены в компьюторе, ладно.
Искренне удивило то, что стоимости работ и цены ДОПов при заказе и при оплате отличались по каждой позиции, но итоговые суммы совпали. Удивленно расслабился.

СообщениеДобавлено: 22 мар 2007, 22:33
DENiSKA
neFanat писал(а):ПА насторожил мелочами...

Не хочу каркать, но меня тоже немного настораживает тот факт, что многие писали, типа у них в договоре на поставку указан VIN машины, т.е. они уже конкретно знают свою машину. Перепроверил свой договор - фиг, нету там VIN-а нету и всё тут. Что-то напрягся, но почитав посты в этом топике не нашёл ни одного, где бы ПА обвинили в непорядочности. Надеюсь на лучшее! :)

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 10:29
bargool
DENiSKA писал(а): Надеюсь на лучшее! :)

А я вот хочу попробовать вписать VIN в договор.

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 10:30
Grisly
bargool писал(а):
DENiSKA писал(а): Надеюсь на лучшее! :)

А я вот хочу попробовать вписать VIN в договор.

Ну вписан он у меня в договор... легче только от этого ожидание не становится :(

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 10:51
bargool
Grisly писал(а):
легче только от этого ожидание не становится :(

а ожидание идет сверх срока, указанного в договоре? или только заказали?

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 10:54
Grisly
bargool писал(а):
Grisly писал(а):
легче только от этого ожидание не становится :(

а ожидание идет сверх срока, указанного в договоре? или только заказали?

Сверх срока. Точнее даты обещанной поставки по их БД... в договоре 40 дней...

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 11:52
overflow
DENiSKA писал(а):Вы по всей видимости заказывали Привележ?


Я заказал 1.4 B66+ABS+кондиционер+металлик+передние эл. стеклоподъемники

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 12:06
Fedot
Вчера заехал в ПА на Ленинском, хотел купить краску (B66) для замазки царапин. Не оказалось. Сказали есть на Левашовском.
Ехать туда было влом.Я спросил когда будет у них?
И тут произошло чудо. Менеджер салона Роман дал визитку, попросил позвонить на следующей неделе ему на мобильный и напомнить про краску. Он привезёт её с Левашовского специально для меня, чтобы мой цвет случайно опять не раскупили.
Был приятно удивлён. Много ли надо человеку для поднятия настроения. :)

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 15:17
bargool
DENiSKA писал(а): Перепроверил свой договор - фиг, нету там VIN-а нету и всё тут.

Звонил в ПА по поводу VIN в договоре. Менеджер ответил, что это совсем не обязательно, но если я так хочу, то он может вписать его. Я таки поеду да впишу. :roll:

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 21:45
DENiSKA
bargool писал(а):Звонил в ПА по поводу VIN в договоре. Менеджер ответил, что это совсем не обязательно, но если я так хочу, то он может вписать его. Я таки поеду да впишу. :roll:

А мне интересно, кто знает подскажите. Нам приходит заказанная машина. Так вот: во всех ли случаях приходит уже конкретно "та машина", которая твоя с конвейера (принципиально VIN) или может что-то измениться, например приходит первая со склада свободная машина необходимой комплектации и др. параметров?
Дык вот я что подумал, ведь если происходит по первому варианту, то забить или не забивать в договор VIN это ничего не меняет, если не подозревать автосалон в непорядочности, чего ПА, на сколько я осведомлён, не заслуживает. Я имею ввиду тот вариант, что твою машину "замешают", а тебя будут кормить завтраками.
Если всё происходит по 2 варианту, то смысла записывать VIN в договор я вообще не вижу. Допустим, пришла машина намного раньше срока и 1 в 1 какую я заказал, но VIN, разумеется, другой - не тот, который в договоре, что в таком случае будет делать дилер - не нарушать же ему условия договора из-за такой мелочи. Наверное искать того, у которого в договоре ничего не записано и предлагать машину ему...
А как хочется получить авто пораньше!!! Согласитесь?!?

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 22:16
3dmax
DENiSKA писал(а):сно, кто знает подскажите. Нам приходит заказанная машина. Так вот: во всех ли случаях приходит уже конкретно "та машина", которая твоя с конвейера (принципиально VIN) или может что-то измениться, например приходит первая со склада свободная машина необходимой комплектации и др. параметров?

В большинстве случаев приходит именно твоя, так как машины дилер распределяет из квоты, причём зная заранее какие машины будут в этой квоте.
Дык вот я что подумал, ведь если происходит по первому варианту, то забить или не забивать в договор VIN это ничего не меняет, если не подозревать автосалон в непорядочности

Случаи то разные бывают. Когда в договоре прописан VIN, то спится спокойнее, так как уже уверен, что твою машинку дилер не толкнёт налево кому нибудь. Если же договора нет или не указан vin, то дилер запросто может пропеть сказочку о том, что машина заблокирована на заводе и надо ещё месяц подождать. Меж тем Вы просто получите машину с Вашими параметрами, но из следующей квоты. Вам хочеться ждать лишний месяц?
Если всё происходит по 2 варианту, то смысла записывать VIN в договор я вообще не вижу. Допустим, пришла машина намного раньше срока и 1 в 1 какую я заказал, но VIN, разумеется, другой - не тот, который в договоре, что в таком случае будет делать дилер - не нарушать же ему условия договора из-за такой мелочи.

А дилер ничего и не нарушит. Во первых, как я уже говорил дилер заранее знает какие машины к нему придут и с какими номерами. Все они за 2-3 месяца до поставок в салон уже куплены, то есть на них заключены договора. И всяких левых машин не приходит, которые свободные могут оказаться. Но бывает, что от машины отказываются по разным причинам. Тогда манагер просто обзванивает клиентов которые ждут Логаны с похожей комплектацией и предлагает добровольно перезаключить договор. Вы вправе отказаться и ждать дальше свою машину. А можете согласиться. В таком случае старый договор анулируется, заключается новый с указанием vIN номера машины. Вы сразу же оплачиваете машину и через несколько дней получаете машину с ПТС. Всё, дилер выполнил все условия договора.
А как хочется получить авто пораньше!!! Согласитесь?!?

Я в автомире не заключал договор на поставку Логана. Через полгода ожидания позвонил и спросил, где моя машина? Оказалось, что про меня там вообще все забыли. Вот те и "получил пораньше".

СообщениеДобавлено: 23 мар 2007, 22:29
DENiSKA
3dmax писал(а):...Через полгода ожидания позвонил и спросил, где моя машина? Оказалось, что про меня там вообще все забыли. Вот те и "получил пораньше".

Грустная история! :cry:
Не хотелось бы чтобы она повторилась и у меня. Завтра - к дилеру за VIN-ом в договор!

СообщениеДобавлено: 07 апр 2007, 13:36
Morfey
Уря...
Сегодня съездил в ПА на ленинском и заключил договор на машину 1.4 B66+ABS+металлик+передние эл. стеклоподъемники+ ГУ
Так что через три месяца надеюсь стать Логановодом :)
Эх.. как же долго ждать. в договоре указана дата поставки 25,06

СообщениеДобавлено: 10 апр 2007, 12:58
VNM
Что бы получить 1,4 ABS+ГУ, заключил договор 17 февраля, где была указана дата 30 марта (просил, что бы дата получения получилась ближе к маю). Машина пришла 1 апреля. 2 апреля оформлял кредит и заказывал допы( на самом деле один парктроник и всякие мелочи типа фильтра), оплачивал наличную часть.12 апреля пойду получать и оплачивать мелочи. Дилер ниразу не позвонил сам, приходилось всё время его доставать.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2007, 14:12
mesher
Логан привележ. Выпуска окт. 2005 г. Делал ТО1 в ПА зимой по предварительной записи. Прождал 2.5 часа. Про мою машину просто забыли. Отдали только после вопросов когда будет готова. На результатах осмотра не отметили даже степень износа тормозных колодок.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2007, 14:14
mesher
Забыл сказать! Вот в Петровском шинном автоцентре - дочернее от ПА занимается только шинами уже 3 раза все делали быстро и качественно.

ПА

СообщениеДобавлено: 10 апр 2007, 15:35
S-PB
Да. ПА в сервисе есть проблемы, с появлением Логана продажи автомобилей возрасли во много раз а штат работников в сервисе остался прежним. Скоро откроется салон на Пискаревском пр-те., также на юге города очень большой центр и на Выборском шоссе. Будем надееться!!!!!

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 11 апр 2007, 20:20
krikun
S-PB писал(а):Да. ПА в сервисе есть проблемы, с появлением Логана продажи автомобилей возрасли во много раз а штат работников в сервисе остался прежним. Скоро откроется салон на Пискаревском пр-те., также на юге города очень большой центр и на Выборском шоссе. Будем надееться!!!!!


А на юге - это где, если не секрет?

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 11 апр 2007, 20:23
Питерский Адмирал
krikun писал(а):
S-PB писал(а):Да. ПА в сервисе есть проблемы, с появлением Логана продажи автомобилей возрасли во много раз а штат работников в сервисе остался прежним. Скоро откроется салон на Пискаревском пр-те., также на юге города очень большой центр и на Выборском шоссе. Будем надееться!!!!!


А на юге - это где, если не секрет?

Угол Ленинского и Стачек

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 12 апр 2007, 09:22
Ex-волгарь
S-PB писал(а):Скоро откроется салон на Пискаревском пр-те., также на юге города очень большой центр и на Выборском шоссе. Будем надееться!!!!!


На юге города - это Ленинский / Стачек? Это "очень большой центр"? :lol:

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 10:33
krikun
А подскажите, пожалуйста. Хочу заказать Логан в ПА (Exp 1.4). Но выяснилось, что в прайсе у них к этой модельке ГУР идёт как опция, хотя на сайте рено, и в факе по комплектации Exp на этом форуме ясно указано, что ГУР входит в базовую комплектацию. Дилер обманывает или я чего то не понимаю?

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 10:54
MMike
krikun писал(а):А подскажите, пожалуйста. Хочу заказать Логан в ПА (Exp 1.4). Но выяснилось, что в прайсе у них к этой модельке ГУР идёт как опция, хотя на сайте рено, и в факе по комплектации Exp на этом форуме ясно указано, что ГУР входит в базовую комплектацию. Дилер обманывает или я чего то не понимаю?

В новых комплектациях (с апреля) ГУР идет опцией в Exp 1.4 .
А вообще подумайте на счет ПА. Там у них курс доллара выше, чем, например, в Автопрайме.
По поводу прайса: на оф. сайте старый, у ПА новый.

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 11:29
krikun
Ясно, спасибо

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 19:31
michalex
А вообще подумайте на счет ПА. Там у них курс доллара выше, чем, например, в Автопрайме.
Скажите,а где можно узнать их(ПА)курс доллара? Только лично звонить в салон?

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 19:35
michalex
тест

Re: ПА

СообщениеДобавлено: 21 апр 2007, 20:15
ПостороннимW
S-PB писал(а):Да. ПА в сервисе есть проблемы, с появлением Логана продажи автомобилей возрасли во много раз а штат работников в сервисе остался прежним. Скоро откроется салон на Пискаревском пр-те., также на юге города очень большой центр и на Выборском шоссе. Будем надееться!!!!!

На Пискарёвском это бывший Пежовский центр,что ли? Так они давно работают. Только у них даже шоу-рума нету.

СообщениеДобавлено: 23 апр 2007, 15:07
AndreyM
Доброго дня.
Подскажите пожалуйста, кто такие допы, и когда на них меня будут "разводить" Заказал машинку где то 14 апреля. в договоре поставки прописан VIN, и крайняя дата оплаты 20 мая.
Считаю что по срокам мне тьфу тьфу повезло, потому как примерно то что я хотел не заставляют ждать до июля. Но. Пока я радостный бежал к жене, и все такое, она вдруг решила, что АБС нам нужен. Так вот его оказывается в эту машинку уже нельзя поставить, а надо ждать квоты, на которую сейчас людей пишут, тоисть конец июля. Правда так?
Машинка привиледж + кондей + металик. Просветите плиз.

СообщениеДобавлено: 23 апр 2007, 15:13
Зфгд_ШШ
AndreyM писал(а):Доброго дня.
Подскажите пожалуйста, кто такие допы, и когда на них меня будут "разводить" ...


Допы - это дополнительное оборудование, не постаавляемое заводом - например, сигнализация или коврики.

А АБС надо сразу заказывать, ее "потом" не ставят.

СообщениеДобавлено: 23 апр 2007, 15:18
AndreyM
Спасибо, Оперативно :-)

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 21:52
DENiSKA
Всё ближе срок поставки моего авто... Где-то середина мая (со слов манагера) или конец мая (по договору). Дык вот, кто может подсказать: за какое время до прибытия авто, салон будет знать какие машины и когда к ним приходят, т.е. тех счастливчиков, чьи машины уже попали в очередь на автовоз? Салон - имеется ввиду ПА на Левашовском. И, по опыту, за какое время манагер предупреждает, что машина вот-вот прийдёт, или звонят заказчику только тогда, когда машина стоит у них на складе? Спасибо!

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 21:58
Маргинал
DENiSKA писал(а):Вс И, по опыту, за какое время манагер предупреждает, что машина вот-вот прийдёт, или звонят заказчику только тогда, когда машина стоит у них на складе? Спасибо!


Мне за несколько менеджер дней позвонил, а потом перезвонил и сказал - приезжайте, забирайте. Сам процесс выдачи был скучен и убог - отвезли на другом Логане в какой-то захолустный двор, менеджер куда-то ушел и через пять минут выехал на Логане - шел дождь, и нихрена кузов нормально осмотреть нельзя было - а на следующий день я к ужасу обнаружил на капоте на самом виднм месте вмятинку. Потом долго отучался смотреть на нее, когда в машину садился. Так что будьте бдительны, и требуйте просушить машину перед осмотром.

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 22:05
DENiSKA
Маргинал писал(а):...Сам процесс выдачи был скучен и убог...

Спасибо! Несколько вопросв для уточнения: Это ПА на Левашовском? А кто был менеджер? У них вообще, что ли нет этого, как он правильно называется, шоурума вроде...?

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 22:15
Маргинал
Не за что.
Да, на Левашовском.
Менеджер Клименко (против него лично ничего не имею - допы не навязывал и вообще ни разу не лоханулся ни в чем).
Может нету, а может и есть, да не про нашу честь.

DENiSKA писал(а):
Маргинал писал(а):...Сам процесс выдачи был скучен и убог...

Спасибо! Несколько вопросв для уточнения: Это ПА на Левашовском? А кто был менеджер? У них вообще, что ли нет этого, как он правильно называется, шоурума вроде...?

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 22:33
DENiSKA
Маргинал писал(а):Не за что.
Да, на Левашовском.
Менеджер Клименко (против него лично ничего не имею - допы не навязывал и вообще ни разу не лоханулся ни в чем).
Может нету, а может и есть, да не про нашу честь.

У меня тоже Клименко Алексей. Мне показалось, что он, до того как я внёс прдоплату, был более разговорчив, общительнее и как-то коммуникабельнее что ли. Такое очучение, что после моей предоплаты его оптимизм несколько угас и это пугает...
А за машиной я постараюсь поехать не один, а прихвачу с собой кого-нибудь того, кто хорошо знает и разбирается в тонкостях купли-продажи авто в салонах.

СообщениеДобавлено: 27 апр 2007, 22:37
Alexus
Маргинал писал(а):Менеджер Клименко (против него лично ничего не имею - допы не навязывал и вообще ни разу не лоханулся ни в чем).


А мне етот Алексей Клейменко ой как все навязывал. Было это год назад. Так расстроился что я даже коврики не заказывал и магнитафон. =) Но зато развел мя на комплектацию. Хотел тока с пакетом безопасностью 1.4, а в итоге взял почти привеледж. =(

Покупка в кредит

СообщениеДобавлено: 04 май 2007, 14:02
Романио
Всем форумянинам привет.
Решил в целях обновления информации о дилере поделиться опытом приобретения Логанчика в кредит в реальном времени у данного диллера. Сразу оговорюсь что покупаю машину впервые в жизни + к этому еще на права не сдал, по-этому рассчитываю взять под заказ, что бы дата получения прав и дата подгона автомобиля примерно совпали, по моим рассчетам, как раз если заказать сейчас то придет в августе. но обо всем по порядку.

Выбор дилера в общем обусловлен двумя факторами:
1. прочитав форум, сначала решил съездить посмотреть в СТК, но прибыв туда и поговорив с манагером (имя к сожалению не запомнил) не совсем понял его объяснения по поводу срока привоза машины, в придачу когда я там был это примерно 14.04.2006 он сказал, что если мол сейчас не закажем (в течении недели) то следующей партии ждать только в октябре, и вообще завод в августе планово останавливается - в моем случае вариант слишком долгий
2. Прикинув разные части тела к мозгу, решил по территориальному признаку - ПА ближе схожу, заодно и посмотрю. (тем более что уже определился с комплектацией окончательно)

30.04.2007
Используюя праздничные 3-х дневные каникулы пошел в ПА. Так как по своей профессии я связан с Банком, да и официальный сайт помог, комплект документов на оформление кредита я уже понес с собой сразу.
На всякий случай вот он:
копия паспорта - все страницы включая форзацы
копия паспорта супруги - все страницы включая форзацы
справки 2-НДФЛ за этот и прошлый год
заверенная копия трудовой
т.к. прав еще нет то взял копия прав друга (для получения кредита сойдет)
*заявку на кредит оформлял в салоне

побродив с супругой вокруг Логана, я уведел какого то не занятого продажами молодого человека с бейджем - судя по всему продавец (подумал я) и оказался прав. Поманив его и рассмотрев поближе я пришел к выводу, что им оказался Плескачевский Евгений. Попросил его распечатать мною выбранную комплектацию и показать сколько она стоит. Цена в долларах вышла как я и подчитывал в третьей комплектации + металлик + кондей вышло 12 149 убитых енотов. но тут вышел сюрприз доставка до Петербурга 200 доллАров обойдется, решил ладно, хотя про это естественно нигде не написано. (в СТК на этот счет как то не дошурупил проинструктироваться).
Так как кредит я решил брать в рублях, то после перемножения на курс компании (в данный момент май 2007 это 25,85 - но почему то Евгений еще долго говорил что курс 26,1 - это непонятно, наверное не успел перейти на курс следующего месяца) это получается
319 221 руб.
минус 10% - первый взнос
минус субсидия от рено
в итоге получилось что сумма необходимого кредита составляет
287 394 руб.
(да кстати банк ММБ)

после оформления заявки девушка из кредитного подразделения сказала что 02.05.2007 - то бишь первый рабой день после празников они передадут его в банк. (так и произошло)
В заявке указал, что страховать, регистрировать и проходить ГТО буду сам, настаивать на своих услугах не стали.

после этого вернулся обратно к Евгению который мне распечатал заявку клиента с моей комплектацией в которой указана дата желательной поставки - 25/07/07 (в моем случае даже рановато ну да ладно) и расписал дальнейший план наших действий - вот он:

1 - ждем одобрения
2 - вносим предоплату 15 000 руб.
3 - ждем прибытие автомобиля на склад
4 - оплата первого взноса + страховки
5 - подписание кредитного договора
6 - оплата допа и подписание акта приема передачи.

03.05.2007
позвонили из банка попросили выслать копию военного

03.05.2007
вечером позвонили из банка сказали что я одобрен.

04.05.2007
решил позвонить в салон Евгению - сообщил ему что я одобрен Банком, теперь сказал он как только заводом для ПА будут выделены квоты, он мне позвонит и попросит прийти для внесения предоплаты. Вроде бы неделя - полторы
Теперь пока осталось ждать...

(продолженеи следует)

Покупка в кредит

СообщениеДобавлено: 04 май 2007, 14:06
Романио
Да забыл указать где - на Левашовском 13

СообщениеДобавлено: 15 май 2007, 15:55
Шурик
Звоню инженеру по гарантии. Часа через 2 дозвонился.
- Такой-то, инженер по гарантии, здравствуйте.
- Здравствуйте, у меня Логан, ржавчина на крыше вылезла.
- И что ?

Ну как так можно...

СообщениеДобавлено: 15 май 2007, 16:01
Зфгд_ШШ
Шурик писал(а):Звоню инженеру по гарантии. Часа через 2 дозвонился.
- Такой-то, инженер по гарантии, здравствуйте.
- Здравствуйте, у меня Логан, ржавчина на крыше вылезла.
- И что ?


"- Украинская делегация прервала переговоры по газу и улетела в Киев
- И что?
- И улетела в Киев" (с) :lol: :lol: :lol:

СообщениеДобавлено: 18 май 2007, 17:38
Маргинал
Мой Логан на гарантийной перекраске в сервисе ПА на Пискаревском уже 22 дня, причем, начиная с десятого дня (ориентировочного времени ремонта, озвученного при сдаче), они откровенно врут по телефону относительно сроков завершения ремонта, перенося его каждый раз на два-три дня вперед.
На горячей линии ничем помочь не могут и отсылают к дирекции дилера разбираться к самому.
Вцелом, я глубоко разочарован помойкой под названием "Логан" и хваленым "сервисом Рено" в российском исполнении.
Я не ожидал, что покупая авто этой марки я столкнусь с такими проблемами. Фи.

СообщениеДобавлено: 23 май 2007, 07:25
AndreyM
Вчера получил свой Логан.
Всего получилось 4 поездки в Автоцентр.
Первая подбор комплектации, и заявление на кредит. Оплата аванса (15 шт) (время - 1,5 часа)
(через день позвонили из банка просили дослать копию странички паспорта. Отправил мылом скан)
Одобрение кредита произошле на четвертый рабочий день. Отзвонился менеджеру, мол "кредит одобрен" Ждем.
Пришла машина.
Вторая поездка после прихода машины в питер для внесения первого взноса и оформления страховок. 1 час
третья (если б знал что необходимо присутствие жены, можно было бы совместить со второй) - подписание кредитного договора, договора залога, поручительства. Выбрались всем семейством, которое в процессе бюрократии радостно игралось на газончике рядом.
в промежутке пара звонков менеджеру с вопросами типа что и как. Без звонка мог бы ждать машину вечно мне кажется.
Четвертая и последняя поездка за автомобилем. через неделю после оформления бюрократии. Менеджер быстро но подробно все в машине показал, машина была пыльная, но как мне кажется, оценке ЛКП это не помешало. процедура длилась 45 минут. И я сел за руль.

В общем по моим оценкам все сложилось очень удачно (даже сервисную книжку дали сразу). ни на что не разводили.
менеджер Сергей Новиков. Вполне корректен, адекватен. Ничего не навязывал. и вообще говорил мало. Это хорошо. Не люблю когда капают на мозг бессмысленной болтовней.
Однако я не был бы занудой, если бы не попридирался к обслуживанию.

1. Не вижу смысла в моем присутствии при подготовке документов, если все данные у салона есть, и время моего прихода строго оговорено. просто трата моего времени.
3. Стоило заранее предупредить, что нужно будет присутствие жены. сэкономил бы одну поездку.
2. Все таки машину надо мыть.

Ну и так, просто замечание. Сдается мне не стоит особо пантоваться, сидя в офисе, на потолке которого явные признаки давней протечки крыши :-)

СообщениеДобавлено: 23 май 2007, 07:54
MMike
Надо было заставить помыть. Я бы грязную машину никогда бы не принял.

СообщениеДобавлено: 23 май 2007, 08:00
Belling
AndreyM писал(а):Вчера получил свой Логан.......
1. Не вижу смысла в моем присутствии при подготовке документов, если все данные у салона есть, и время моего прихода строго оговорено. просто трата моего времени.
3. Стоило заранее предупредить, что нужно будет присутствие жены. сэкономил бы одну поездку.
2. Все таки машину надо мыть.

Ну и так, просто замечание. Сдается мне не стоит особо пантоваться, сидя в офисе, на потолке которого явные признаки давней протечки крыши :-)


Судя по всему Вы заказывали машину в филиале на Ленинском? Там все это в порядке вещей, однако машину при сдаче моют по первому требованию клиента на соседней мойке.
Удачи на дорогах=

Покупка в Петровском (продолжение)

СообщениеДобавлено: 24 май 2007, 20:45
Романио
Продолжаем реальный эксперимент по покупке Логана в Петровском Автоцентре на Левашевском. Как говорит товарищ Sergren "На бога надейся, а сам не плошай" вот и я придерживаюсь такого же принципа и просто не дал мне не позвонить когда квоты наконец то у дилера появились. После 4-го мая спустя 2 недели лично стал раз в два дня названивать и ненавязчиво спрашивать о наличии квот от завода. Сроки сначала были расплывчаты, но потом когда, сами узнали точно, сказали, что в течении недели после 20.05 точно. Так и есть после моего звонка 23.05 в районе обеда, товарищ на том проводе сказал, что два часа назад они у них появились :D . И вот сегодня 24.05 я уже в центре и вношу предоплату в размере 15 тыс. Что по сегодняшнему курсу (25,85) составило 580уев. Доставка до Питера за время с моего первого посещения выросла на 10 уев))))).
И конечно же в договоре прописано что "Одна у.е. по настоящему договору эквивалентна одному доллару США по курсу ЦБ РФ на 23-е число месяца, предшествовавшего дате расчета плюс 0,5%.
Обещенная дата поставки 16.08.2007, но в договоре прописали что до 16.09.2007 мол на непредвиденный случай. Санкций за просрочку у них в договоре никаких нет, только если машина придет и они не будут мне ее отдавать, (но при этом если они мне не скажут, что она пришла, то как я это узнаю))))))).
На всякий случа, по совету форумчан, я попросил проставить мой vin в договоре, в чем мне менеджер не смог отказать, написал ручкой. говорит у них пошли какие то новые номера первый 0 из последних 6 цифр превратился в 1, я в этом ничего не понимаю, но по логике это количество автомобилей с конвеера? то есть перевалили за 100 000 штук.
Всем удачи (продолжение про прием/передачу и предложение мне допов следует)

СообщениеДобавлено: 25 май 2007, 22:45
Olga iz Pitera
Сегодня позвонил дилер. Сказал, что мой Престиж уже прибыл в автоцентр! Почти без опоздания - по договору 24 мая. Скорее бы уже забрать свою машиночку!

СообщениеДобавлено: 26 май 2007, 13:00
DENiSKA
Olga iz Pitera писал(а):Сегодня позвонил дилер. Сказал, что мой Престиж уже прибыл в автоцентр! Почти без опоздания - по договору 24 мая. Скорее бы уже забрать свою машиночку!

Повезло Вам. А я сегодня звонил манагеру, он меня "обрадовал", что уже сам собирался мне звонить по такому вопросу: "Выход с производства моего автомобиля запланирован на 8 июня." С его слов это точная информация, в отличие от тех, что были раньше, когда он не знал есть моя машина на складе в очереди на автовоз или нету. Так же сказал, что возможно выход будет и раньше, т.к. завод им предоставил крайний срок. Жду... :cry:
ЗЫ Манагер зачем-то поинтересовался критичны ли мне цвет машины (я заказывал опал) или можно потемнее и наличие МР3 магнитолы, типа если будут изменения, то как? :shock: Я ответил, что цвет хотелось бы заказанный, но варианты готов расмотреть, а про магнитолу сказал, что если её в машине не будет, то мне будет лучше, бо я хочу купить то, что мне нравится, а не то, что ставит завод. (к стати, из рассказа манагера, я пронял, что на Престижи ставят МР3 магнитолу Blaupunkt "San Remo MP26" или "Milano MP26", короче, 26 серии - имхо: не то что бы совсем отстой, но отстой и бывают и лучше)

СообщениеДобавлено: 26 май 2007, 13:09
Olga iz Pitera
Магнитолу я сразу не заказывала, тк хотела что-то поприличнее. Но теперь вот теряюсь в выборе, какую ставить.

СообщениеДобавлено: 26 май 2007, 13:23
DENiSKA
Olga iz Pitera писал(а):Магнитолу я сразу не заказывала, тк хотела что-то поприличнее. Но теперь вот теряюсь в выборе, какую ставить.

Посмотрите тему про автозвук, там много чего написано. Я если буду брать Блаупункт, то это будет наверняка 56-66 серии, возможно "Касабланка", а на счёт других - ЖиВиСи...

СообщениеДобавлено: 26 май 2007, 17:13
Olga iz Pitera
Ну вот, оплатила свой Престиж (благодаря курсу доллара получилось почти на 12 тыс руб дешевле, чем ожидалось). Назаказывала кучу опций, втч магнитолу Пионер (что-то вроде 610 серии, не помню точно) и динамики Сони. Пионер выбрала потому, что когда-то у меня была очень хорошая магнитола этой фирмы (пока ее не украли :( ), да и на форуме отзывы о ней достаточно лестные.

СообщениеДобавлено: 26 май 2007, 18:22
michalex
Olga iz Pitera писал(а):Ну вот, оплатила свой Престиж (благодаря курсу доллара получилось почти на 12 тыс руб дешевле, чем ожидалось). Назаказывала кучу опций, втч магнитолу Пионер (что-то вроде 610 серии, не помню точно) и динамики Сони. Пионер выбрала потому, что когда-то у меня была очень хорошая магнитола этой фирмы (пока ее не украли :( ), да и на форуме отзывы о ней достаточно лестные.

А я только что звонил своему менеджеру.Он казал,что в салон поступили два Престижа(и Ваш в т.ч. видимо).Задержка с поставкой по вине завода.Ожидается очередная отгрузка в Москве 31 мая.Так что в начале июня можно дождаться.Жаль.что в мае не удается оплатить по курсу доллара 25,85.Получился бы тоже неплохой выигрыш(около 11т.р.).А с 1 июня уже по другому курсу будет оплата

СообщениеДобавлено: 28 май 2007, 16:35
Маргинал
3201600
- Петровский автоцентр, Алла, здравствуйте!
- Здравствуйте, дайте мне пожалуйста кого-нибудь из кузовного цеха,
я хочу узнать как там моя машина.
- Хорошо, сейчас.
[пауза]
- Петровский автоцентр, Сергей, здравствуйте.
- Здравствуйте, я хочу узнать, как там моя машинка.
- Она у нас в кузовном ремонте?
- Да, уже месяц.
- Окей, сейчас переключю на старшего мастера
[пауза]
- Петровский автоцентр, Михаил.
- Здравствуйте Михаил, скажите пожалуйста, как там дела с моей машинкой?
- Номер скажите?
- [такой-то]
- А фамилия?
- [такая-то]
- Хорошо, сейчас, мне кажется, что там все готово, мне надо уточнить.
[пауза]
- Петровский автоцентр, Алла, здравствуйте!
- Здравствуйте, Алла, я не знаю, зачем меня на вас переключили, я
говорил с Михаилом из кузовного цеха, он хотел уточнить, как там дела
с моей машинкой
- Хорошо, сейчас переключу.
[пауза]
- Петровский автоцентр, Сергей, здравствуйте.
- Ооо! Здравствуйте, Сергей, мы уже с вами говорили только что, вы меня
переключили на мастера Михаила, он собирался узнать, что там с моей машинкой.
- Номер скажите
- Логан [номер]
- Полностью пожалуйста скажите.
- Логан к[номер]рх98!
- Хоршо, я сейчас уточню, и точно Вам скажу.
[прошло пять минут]
- Алё, Вы еще тут? Подождите, я сейчас точно все узнаю.
[прошло три минуты минуты]
[длинные гудки]
- Петровский автоцентр, Алексей, здравствуйте.
- Алексей! Хехе! С вами то мы еще сегодня не говорили!
- А в чем дело
- Да вот я уже с тремя людьми говорил, причем с некоторыми по два раза - хочу
узнать, как там моя машинка, а мне все никак не скажут.
- Ну у нас тут так...
- Да я вижу.
- Это Валентин Сергеевич?
- Да нет, это Станислав Владимирович.
- У нас машина в гарантийном ремонте?
- Да, уже больше месяца!
- Я сейчас все узнаю, и минут через десять перезвоню!
- Хорошо, будьте так добры.


Вот интересно - перезвонит, или нет?

Ну надо-же! Перезвонил!
- Машина Ваша готова, но отдать мы ее вам не можем. Потому-что от инженера по гарантии не получены бумаги и заказ-наряд мы закрыть не можем. А когда мы их получим мы не знаем. А то, что машина у нас месяц мы знаем, но когда мы ее отдадим мы сказать не можем. А так вообще все готово в принципе, не волнуйтесь.

Пипец, я с них ФИ-ГЕ-Ю.

СообщениеДобавлено: 28 май 2007, 21:44
DENiSKA
Маргинал писал(а):3201600
- Петровский автоцентр, Алла, здравствуйте!...
...Пипец, я с них ФИ-ГЕ-Ю.

:lol:
Ржунимагу.
Хотя на самом деле это было бы смешно, если бы небыло так грустно (с)

СообщениеДобавлено: 30 май 2007, 01:14
Маргинал
Нет, ну я фигею. Сегодня (30 день ремонта) позвонили, позвали забирать машинку. При приемке на передней правой двери обнаружил вмятину. Писец - ремонт по гарантии закончился - начался ремонт, того, что испортили в его процессе. Хорошо, меня товарищ научил как вмятины искать, - так бы впарили машину коцаную. Ну блин, ну слов нет.

СообщениеДобавлено: 30 май 2007, 10:24
leomolochnik
Про Петровский не скажу ничего, т.к. был там единожды и в принципе ничем меня там не огорчили. Огорчили в "Автопрайме". Продавцы- просто жлобы. Такое ощущение, что я им должен по гроб жизни. Пол часа поговорил и поехал покупать машинку в Москву, т.к. на 3 месяца раньше, на 60$ дешевле + ко всему толковая обкатка по трассе без пробок, в 1000 раз вежливее сами продавцы. Оч доволен

СообщениеДобавлено: 30 май 2007, 10:25
Ilya256
Маргинал писал(а):- Петровский автоцентр... здравствуйте!


В начале зимы, я у них диски покупал. Около месяца. C 100% предоплатой и ежедневными получасовыми переговорами с их автоответчиком. :twisted: Все завершилось благополучно. :D
Это такой стиль работы с клиентами. :wink:

СообщениеДобавлено: 04 июн 2007, 19:44
Mximix
Заказал в Питере в П.А., обещали в конце АПРЕЛЯ по договору 14 мая, до сих пор жду!!! Периодически позваниваю, Всё как-то нечего не знают, мол, не от них зависит . Сами ещё ни разу не позвонили, о сроках нечего не сообщали. (Prestige 1.6 Пустой) Даже с клиентами не умеют общаться ;)

СообщениеДобавлено: 05 июн 2007, 09:46
Siscom
Надо быть внимательным у них при получении машины, дают подписывать документы, только потом сообщают что серисной книжки у них нет в наличии :cry: Так я 7 месяцев за ней ездил, звонил, письма писал, пока прямо в центральный офис не написал..... Не прошло и двух часов все сразу появилось :P

СообщениеДобавлено: 05 июн 2007, 23:34
Olga iz Pitera
Работой ПА я довольна. Сегодня получила свой опаловый Престиж, с фаркопом и прочими примочками, сразу с номерами, застраховалась - и ОСАГО, и КАСКО, и уже благополучно доехала до гаража (и даже в него въехала с первого раза) :)
Оформляла машину вечером, уже перед закрытием салона. Все мне показали, популярно объяснили, где нажать, где дернуть. Я даже многое запомнила :)
И надо отдать должное - хотя страховки оформлялись уже после закрытия салона, но сотрудники безропотно прождали целый лишний час, пока с нами страховщица разбиралась. Так что очень даже приятное осталось впечатление от ПА на Ленинском. Кстати, по документам это не ПА, а ООО "Талисман".

Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 08 июн 2007, 20:25
Valeri
Доволен работой диллера (Петровский Автоцентр), выручал не раз.
Сегодня ездил со стуком в передней подвеске. Думал, что рулевые наконечники, а это попадалово на 6 - 7 тыс. рублей.
Но сначала съездил к дружку на СТО, чтобы так сказать независимо проэкспертизировать и сравнить результаты. Там сказали, что с подвесеой все впорядке, но люфтит шарнир рулевой тяги.

В Петровском сказали то же самое и заменили по гарантии без проблем. Работали очень вежливо, грамотно и оперативно.

СообщениеДобавлено: 14 июн 2007, 22:28
Георгий Торпедоносец
Перекрашивали по гарантии точки ржи на крыше. Обещали сделать за 6 дней, сделали за 7. На 2 дня давали подменный Симбол.
Приёмщик-выдавальщик Ксенофонтов с Пискарёвского произвёл весьма приятное впечатление: сам переделал не правильно скрученые мастерами после снятия крышки багажника провода активатора замка багажника, по просьбе раздобыл чутка моей краски для подкрашивания. Всё располагает обратиться в ПА снова, если что (тьфу-тьфу-тьфу) :D

СообщениеДобавлено: 18 июн 2007, 08:46
shurf
Георгий Торпедоносец писал(а): Всё располагает обратиться в ПА снова, если что (тьфу-тьфу-тьфу) :D

ну как сказать.... я к ним месяца 2 назад приезжал по направлению страховой - крылышко заднее подправить-подкрасить. Осмотрели, сфоткали, сказали - высокая занятость, очередь, согласуем со страховой - позвоним. Наверное, 3-й месяц дозвониться не могут.

СообщениеДобавлено: 18 июн 2007, 09:11
Maison
shurf писал(а):
Георгий Торпедоносец писал(а): Всё располагает обратиться в ПА снова, если что (тьфу-тьфу-тьфу) :D

ну как сказать.... я к ним месяца 2 назад приезжал по направлению страховой - крылышко заднее подправить-подкрасить. Осмотрели, сфоткали, сказали - высокая занятость, очередь, согласуем со страховой - позвоним. Наверное, 3-й месяц дозвониться не могут.

Не ждите "милостей от природы" - звоните им сами. Я вот тоже сначала ждал.... Пока сам не начал их трясти,никто и не почесался.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2007, 21:15
Olga iz Pitera
Сегодня ездила в ПА на Пискаревском - гарантийно чинить прикуриватель. Все очень культурно. Ремонт занял 1 час. Приятно порадовало, что машину выдали чисто вымытую (а я все собиралась доехать до мойки, да некогда было :)).
ПА рулит!

СообщениеДобавлено: 24 июн 2007, 09:13
michalex
А мне на Левашовском,13 при оплате авто вчера поначалу хотели включить в общую цену еще 220$ за доставку авто от завода до салона.В договоре это не прописано и развод не состоялся.С апреля(не помню число) теперь это отдельная услуга для тех.кто заказывает Логан

СообщениеДобавлено: 24 июн 2007, 14:35
Фокс
Olga iz Pitera писал(а): Кстати, по документам это не ПА, а ООО "Талисман
А какая разница ? Вот возьмем " О'кей " какой - нибудь , у них на чеке напечатано ООО " Континент " :wink:

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 14:51
Георгий Торпедоносец
Привет всем!
Ко мне обратилась Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА
с предложением открыть на форуме страничку Петровского Автоцентра. Как Вы заметили
наверное, наш форум в основном питерский. Как-то сложилось, что
Логан-клуб объединил москвичей, а Форум-Логан питерцев, а на форуме нет питерских дилеров - это не порядок. Марина предлагает сотворить нечто подобное странице ПА на форуме мегановодов:
http://megane-club.ru/forum/ Партнеры клуба. Петровский Автоцентр
http://megane-club.ru/forum/index.php?showtopic=6416
В каком виде мы хотели бы видеть ПА на форуме? Предлагаю оценить мегановский форум и предложить интересную форму взаимодействия.

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:00
DыМ
Георгий Торпедоносец писал(а):Привет всем!
Ко мне обратилась Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА

а я знаю, что менеджеры ПА и так читают логановские форумы, т.к. когда забирал авто и начал проверять тестовый режим (смотрел остаток топлива в комплектации exp) - мне сказали "форумов поначитались?! :D "

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:02
Skripa4
А они соглачны признать все наши дорабокти и не лишать нас гарантии на электрику? Я говорю про дворники, магнитолу, сигналку. Или они будут пальцы гнуть и говорить, что мы лишины гарантии? Если они не поддерживают эти обсурдные выводы, то сотрудничать можно. Я сам у них ремонтировал машину после удара. Чуть-чуть в цвет не попали, но видно это не всегда, только при определённой погоде. Вообще цвет тяжёлый, хамелионит он.
Одно расстроило в их сервисе. Долго зажимали мои битые двери, убеждая что они их выкинули и контейнер уехал. Потом через 2 неделе нашли, не сказал бы что их пинали и перемешивали с другим мусором. Пару лишних царапин только, но это наверно когда сняли, куда то бросили. Так же оставили салон внутри грязным, диван заляпанным, но это детали легко устранимые за свой счёт и своими силами, но оставило негатив. В целом работой доволен. И в очереди прождал 2 неделе.

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:08
Георгий Торпедоносец
Да ничё они "признавать-не признавать" не собираются. Предлагается квалифицированое консультирование по техническим вопросам с точки зрения официального дилера :!: . Ясно будут агитировать самим не лазить в машину, а ехать к ним, но это каждый волен сам решать. Переварить рычаг дворников можно и самому, а вот лезть в двигатель или электронику (не электрику) я бы не стал и тут не плохо бы спросить у профессионалов.

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:21
Skripa4
Ну я не об этом спрашивал. Меня движок совершенно не интересует. В теории знаю как работает, а разбирать не хочу. Пускай работает как работает. Если хотят сотрудничать, то пусть не борзеют, я об этом. Вот то что мы с тобой сигналку ставили и Лёхи, он же качественно поставил, а они бац и откажут, хотя безосновательно. Обсуждалось же не раз, что лешать не имеют права, так будут ли волокиту развивать. Так вот если они не будут так опрометчиво поступать, то согласен сотрудничать, потому что повторюсь, качество работы хорошее. И скидку я уже там заработал! =)

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:23
Skripa4
Не только рычаг дворников, а ещё лишний проводок, позволяющий делать меньше движений руками для омыва стёкол.

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 15:26
Зфгд_ШШ
Георгий Торпедоносец писал(а):....В каком виде мы хотели бы видеть ПА на форуме? Предлагаю оценить мегановский форум и предложить интересную форму взаимодействия.


Хорошо бы знать, какие темы они готовы обсуждать в режиме онлайн?

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 18:04
Marina Sochina
Георгий Торпедоносец писал(а):Привет всем!
Ко мне обратилась Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА
[img]ссылку%20до%20конца%20убил%20Путник[/img]
с предложением открыть на форуме страничку Петровского Автоцентра.
В каком виде мы хотели бы видеть ПА на форуме? Предлагаю оценить мегановский форум и предложить интересную форму взаимодействия.


Уважаемый Георгий Торпедоносец,
Я обратилась к Вам с целью наладить конструктивный контакт и найти пути общения. К сожалению, моя идея превращена в некорректное по содержанию обсуждение, граничащее с оскорблениями в адрес нашей компании. Я не считаю, что в конструктивной дискуссии могут применяться такие термины-сленги, как "пусть не борзеют" и тд и тп. Также хотелось бы, чтобы нам был сообщен конкретный факт отказа в предоставлении гарантийного ремонта на основании того, что на автомобиль установлена не заводская сигнализация. Мы неоднократно разъясняли нашим Клиентам, что отказ в гарантии может быть только в случае, если причиной неисправности является неквалифицированное вмешательство в автомобиль либо естественный износ детали. Таким образом, мы никому никогда не отказываем в гарантийном ремонте в случае установки неоригинального оборудования, за исключением случаев, когда подобная установка являлась причиной выхода из строя узлов и деталей автомобиля. Мы всегда будем благодарны нашим Клиентам, если они высказывают конкретную и конструктивную критику в наш адрес, т.к. это помогает устранять недостатки в нашей работе. Но любая критика должна высказываться в корректной форме, как это принято в большинстве форумов, посвященных автомобилям Рено. Нам хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что поддержание взаимовежливой и взаимоуважительной атмосферы в форуме является полностью прерогативой администрации сайта и мы надеемся, что Вы будете работать в этом направлении. Также хочу обратить Ваше внимание, что участие в интернет-форумах подразумевает под собой право на анонимность, большинство членов клуба Рено выступают здесь под псевдонимами (никами) и мы уважаем это право. При этом Вы позволили себе разместить на форуме мою фотографию, не спрашивая у меня разрешения, т.е. Вы нарушили правило № 1 и правило № 11 Вашего же форума. Надеюсь, что все это является чистым недоразумением и никак не повлияет на дальнейшее развитие сотрудничества Вашего форума и нашей компании.
С уважением,
Марина Сочина

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 19:35
Георгий Торпедоносец
Да, дела! :shock: Марина, прошу меня простить за ссылку на фото и поведение коллег :oops: Фото Ваше размещено в галерее ещё с сентября в фотоотчёте о слёте у ИКЕА, здесь я просто дал на него ссылку. Я предполагал, что раз уж Вы и Ваши коллеги из ПА согласились тогда сфотографироваться вместе с нами, то это и подразумевает согласие на размещение фотографий, ведь понятно, что я снимал не для семейного архива слёт логановодов :( Хотя конечно у женщин надо спрашивать разрешение на такие действия. Готов фото удалить, не обижайтесь. Удаляю :)
По поводу отзывов, то тут уж ничего не попишешь - предлагаю работать над имиджем ПА вместе с Вами. Форум всё же относительно свободное поле для общения с не очень жёсткими рамками, его не сравнить с корпоративной этикой внутри компании. Народ здесь разный, некоторых может быть никогда и не приняли бы на работу в Вашу компанию, но они являются Вашими клиентами и "уволить" их к сожалению нельзя. Тут не Вы их выбрали, а они Вас и ничего с этим не поделаешь :D
Братцы-логановоды, предлагаю всем прекратить ездить по ушам с росказнями о случаях снятия с гарантии, о которых много пишут, но никто с конкретными случаями не сталкивался. Я сам писал, что если вы установили сигналку в лицензированом сервисе, имеете заказ-наряд и копии лицензий установщика - ни один дилер вас с гарантии не снимет, а если снимет, то можете смело предъявлять счёт за платный ремонт той организации, которая криво поставила вам сигналку.
Вопрос был задан не "что нам даст ПА, если мы их пустим?", а что бы мы хотели узнать из компетентных источников и в каком виде? Предлагаю вносить конструктивные предложения по существу вопроса, а не обижать симпатичных барышень при исполнении. Это не наш метод, логановоды - доброжелательные и воспитаные члены общества :!:

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 19:48
3dmax
Marina Sochina писал(а):При этом Вы позволили себе разместить на форуме мою фотографию, не спрашивая у меня разрешения, т.е. Вы нарушили правило № 1 и правило № 11 Вашего же форума.


Доброго времени суток уважаемая Марина Сочина.
Дело в том, что участник нашего форума под ником " Георгий Торпедоносец" просто выложил Ваше фото из фотогалереи, которое там находится с осени прошлого года. Там же была и подпись, что это фотография менеджера по рекламе из ПА. Таким образом Георгий не нарушил ни одного из правил нашего же форума. Кроме того, я обязан донести до Вас, что любая фотография размещённая в фотогалерее нашего форума может использоваться любым участником форума на его усмотрение, без уведомления автора фотографии и лица на нём изображённого. Стоило это осознавать когда Вы разрешили себя сфотографировать на одной из встреч прошлой осенью в Питере.
Надеюсь, что в дальнейшем я не услышу от Вас больше обвинений участников нашего форума в чём либо, а так же прелюдных обвинениях в псевдонарушении правил форума конкретно Георгия.
С уважением, Константин.

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 19:48
Евгений Ш
Уважаемые коллеги, я Логан в СТК покупал. Может, и их каким-нибудь образом удастся пригласить? Тем более, что у них есть какое-то подобие форума :oops: Не буду комментировать, кому интересно - посмотрите:http://www.renault.ctk-auto.ru/

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 20:13
Георгий Торпедоносец
Зфгд_ШШ писал(а):
Георгий Торпедоносец писал(а):....В каком виде мы хотели бы видеть ПА на форуме? Предлагаю оценить мегановский форум и предложить интересную форму взаимодействия.


Хорошо бы знать, какие темы они готовы обсуждать в режиме онлайн?

"Они" уже среди нас. :D

2 Марина Сочина: Так какие темы Вы готовы обсуждать в режиме он-лайн?

СообщениеДобавлено: 28 июн 2007, 22:06
Skripa4
Пардон и извенения. Я сужу по тому сервису который мне оказали. Пока что мне пришлось с толкнуться только с проблемой сломанного концевика двери, где меня убеждали все представители гарантийного обслужования. что я сам сломал его, когда выходил из машины и ни у кого и в мыслях не было, что он замёрз и от закрывания двери сломался. Вот как мне надо было убеждать людей, что я не пинал эту штучку ногами. В результате нервы портить не стал. И так обратился в 2 компании по этому вопросу. Пришлось купить за 650 рублей кусочек пластмассы. Вот мне интересно. Как мне разговаривать в таких случаях и с кем. Почему то что я говорю, не правда, а то как считают сервисники, истина!
Ещё раз прошу извинения.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 08:07
Belling
Коллеги, дамы и господа, братья и сестры...... :)
может не стоит сей акцентировать внимание на на реальных и выдуманных обидах и недоразумениях. В большинстве ситуаций можно договориться, соблюдя при этом обоюдные интересы. Моя богатая практика общения с ПА это подтверждает. Специалисты там есть классные, правда и недоразумений в комбинезонах хватает. Официальный представитель, дама, предложила контакт на форуме как раз для помощи нам а не для выслушивания иногда не совсем корректных выпадов в свой адресс. Так что присутствие на форуме специалистов ПА в наших интересах, ПА при любом раскладе без клиентов не останется. Есть такое понятие, набившее уже всем оскомину - конструктивный диалог. Другой вариант - покажем козу, мелко словесно напакостим, получив при этом огромное удовольствие. Выбираем? Я за первый вариант, а ВЫ???

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 09:40
DыМ
Уважаемая
Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА

лично мне очень приятно, что на форуме появился представитель ПА, чтобы
наладить конструктивный контакт и найти пути общения

мой опыт покупки в ПА опубликован на форуме (может Вам пригодится для информации, я описал подробно) -->тут

а хочу спросить почему в ПА так плохо с сервисными книжками? тут неоднократно писалось, что при получении авто - книжек нет в наличии (?!), предлагают потом получить... я кстати пока не получил, то не было оказии, то забывал когда был рядом. но до декабря (когда поеду на ТО-1) ещё есть время.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 09:53
Orient
Конкретное предложение. Для тех, кто ждет автомобиль (по желанию, разумеется), периодически выкладывать логистическую сводку - где какой VIN в настоящее время: на конвеере, на отгрузке, в пути, на стоянке. ПА этим продемонстрируют открытость, привлекут новых покупателей, тех кто еще не выбрал салон, но ходит на этот форум, уменьшит количество звонков менеджерам, повысит лояльность клиентов.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 10:06
DыМ
Orient писал(а):периодически выкладывать логистическую сводку

кстати видел в своё время много авто на стоянке (готовых к продаже). может опубликовать тут: "авто в наличии, комплектация, цена" - а покупатели видели бы и бежали к Вам... особенно если была "скидка участникам форума" :wink:

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:33
overflow
И желательно сократить очередь на кузовной ремонт, потому что меня 15 июня записали на ОСМОТР на 17 июля, а на ремонт вообще неведомо когда...
Пришлось ремонтироваться в другом месте. :?

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:37
Skripa4
У меня очередь была 1,5 недели(март этого года), только ждал когда детали подвезут. Может потому что я за налиичку делал? Или потому что они только открывались вроде, поток клиентов может был меньше. У вас какая ситуация?
Дело было на Пискарёвке.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:42
Soso
Георгий Торпедоносец писал(а):Привет всем!
Ко мне обратилась Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА
с предложением открыть на форуме страничку Петровского Автоцентра. ...
Марина предлагает сотворить нечто подобное странице ПА на форуме мегановодов:
http://megane-club.ru/forum/ Партнеры клуба. Петровский Автоцентр
http://megane-club.ru/forum/index.php?showtopic=6416
В каком виде мы хотели бы видеть ПА на форуме? Предлагаю оценить мегановский форум и предложить интересную форму взаимодействия.

Приветствую, коллеги! Я почитал ветку ПА в Мегановском форуме и поддерживаю идею органзовать нечто подобное и у нас! Я думаю, что консультация грамотных тех. специалистов будет полезна и снимет многие вопросы и домыслы. :) Так что на мой взгляд, не надо ничего изобретать, а пригласить на форум со стороны ПА тех же самых Cotech'ов для консультации по технически сложным вопросам!

P.S. Пару вопросов я уже приберег :D

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:42
Belling
Skripa4 писал(а):У меня очередь была 1,5 недели(март этого года), только ждал когда детали подвезут. Может потому что я за налиичку делал? Или потому что они только открывались вроде, поток клиентов может был меньше. У вас какая ситуация?
Дело было на Пискарёвке.


Меня на Пискаревке записали на осмотр через 5 дней, после через неделю пригласили на ремонт (дверь ждали новую). сделали все за четыре дня. Там задержки обычно бывают из за задержки документов при согласовании со страховой. Еще была проблема с кадрами, многие на Пискаревке достались ПА "по наследству" от прежних хозяев. Сей я видел, что многих толковых менеджеров с Левашовского переводят туда, так что все должно наладиться.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:49
Belling
Soso писал(а):Приветствую, коллеги! Я почитал ветку ПА в Мегановском форуме и поддерживаю идею органзовать нечто подобное и у нас! Я думаю, что консультация грамотных тех. специалистов будет полезна и снимет многие вопросы и домыслы. :) Так что на мой взгляд, не надо ничего изобретать, а пригласить на форум со стороны ПА тех же самых Cotech'ов для консультации по технически сложным вопросам!


Тоже почитал мегановскую ветку. Там, кстати, всплыла тема пейджеров, инициатором которой в свое время были мы с Sergrenoм. В результате ПА действительно совместно с MS адаптировали пейджер специально под Реновскую сигнализацию. Среди котеков там фигурирует Павел - действительно очень толковый и грамотный специалист, да и человек в общении приятный. Думаю в случае организации НОРМАЛЬНОГО общения с ними форум здорово выиграет. Но это в случае, если все будет корректно, а не в стиле "все плохо - задолбали с...ки" (да простит меня великий модератор).

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 12:52
Soso
Belling писал(а):... Думаю в случае организации НОРМАЛЬНОГО общения с ними форум здорово выиграет. Но это в случае, если все будет корректно, а не в стиле "все плохо - задолбали с...ки" (да простит меня великий модератор).

Точно, коллега! Надо чтобы администрация форума следила за содержанием вопросов (по возможности)-тогда разговор будет по существу!

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 13:19
overflow
Skripa4 писал(а):У меня очередь была 1,5 недели(март этого года), только ждал когда детали подвезут. Может потому что я за налиичку делал? Или потому что они только открывались вроде, поток клиентов может был меньше. У вас какая ситуация?
Дело было на Пискарёвке.

Я просто позвонил к ним на Пискаревский и сказал что мне нужно для страховой оценить стоимость ремонта и т. д. и девушка записала меня на 17 июля. :?

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 13:36
Marina Sochina
Dым писал(а):Уважаемая
Марина Сочина, менеджер по рекламе ПА

лично мне очень приятно, что на форуме появился представитель ПА, чтобы
наладить конструктивный контакт и найти пути общения

мой опыт покупки в ПА опубликован на форуме (может Вам пригодится для информации, я описал подробно) -->тут

а хочу спросить почему в ПА так плохо с сервисными книжками? тут неоднократно писалось, что при получении авто - книжек нет в наличии (?!), предлагают потом получить... я кстати пока не получил, то не было оказии, то забывал когда был рядом. но до декабря (когда поеду на ТО-1) ещё есть время.


Уважаемый Дым,
К сожалению, с сервисными книжками плохо не в Петровском Автоцентре, это общая проблема всех дилеров, т.к. производитель менял форму сервисной книжки и не изготовил должного количества на русском языке. Сейчас эта проблема разрешена, новые а/м сразу идут с сервисными книжками. Т.к. мы продаем самое большое количество а/м в Питере, то эта проблема коснулась нас больше всех.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:07
DыМ
о! началось! вопрос -> ответ! респект!

а можно узнать: можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

PS исправлено по просьбе Lars @}->--

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:14
Lars
Dым писал(а):о! началось! вопрос -> ответ! респект!

а можно узнать Ваше мнение
можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

Все не так сделали :wink: .

Подправьте сообщение и ссылку уберите, нечего дилеру пользоваться чужими мыслями. Надо чтобы они свои выдавали.

Оставьте только вопрос.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:23
Георгий Торпедоносец
Dым писал(а):а можно узнать: можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

Да ну, что за вопрос? :shock: Он отлепляется за 15сек. Я его сразу отклеил и прилепил над крутилкой корректора фар слева от руля. Смотрится он там классно, как там и был! Мне нравится и если отлипнет, я его приклею туда на Момент, но он год висит и отлипать не собирается. А на машине и рамок номеров с рекламой ПА достаточно. Шильдик, кстате, по дизайну гениальный. Я его раньше за какой-то фирменный значёк Рено принимал, думал это что-то типа наклейки elf, присущей только Рено. Эта жёлтая штучка абсолютно слилась в сознании с маркой Рено.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:26
ValkiR
Уважаемая Марина Сочина!
26.06.07 я повредил задний бампер, фонарь и крыло своего логана (въехал в ваз). 26 и 27 я оформлял все бумаги для ремонта по каско (бегал по УГИБДД как угорелый - хотел быстрее все сделать) 27.06.2007 у меня на руках уже появилось направление на ремонт автомобиля от ERGO-Русь в ПА на Пискаревку и я сразу же позвонил туда. Очень милая девушка сказала что, только потому что я успел позвонить 27.06 она запишет меня только на ОСМОТР на 21.09.2007. если бы я позвонил чуть позже - такого близкого срока осмотра уже не было бы. Звучало как издевательство. По вашему это нормально? Ждать два месяца осмотр и еще неизвестно когда ремонт и при этом ездить на битом автомобиле. Так же после моего вопроса "Возможно ли предоставление подменного авто на время ремонта?" мне ответили что "Да, за деньги мы можем предоставить вам все что угодно!"
Хотелось бы услышать грамотные комментарии ПА
Заранее Спасибо!

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:27
Lars
Георгий Торпедоносец писал(а):Да ну, что за вопрос? :shock: Он отлепляется за 15сек. Я его сразу отклеил и прилепил над крутилкой корректора фар слева от руля. Смотрится он там классно, как там и был! Мне нравится и если отлипнет, я его приклею туда на Момент, но он год висит и отлипать не собирается. А на машине и рамок номеров с рекламой ПА достаточно. Шильдик, кстате, по дизайну гениальный. Я его раньше за какой-то фирменный значёк Рено принимал, думал это что-то типа наклейки elf, присущей только Рено. Эта жёлтая штучка абсолютно слилась в сознании с маркой Рено.

А это просто теория вопроса :wink: .

Очень хочется послушать из уст дилера на чем они основываются == когда шильдик клеят...... :wink:. Есть, кто не доволен.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:32
Lars
Dым
PS исправлено по просьбе Lars @}->--
-------------------------
Вот спасибо, жутко прррррррриятно :oops: 8) :oops: .

А давайте еще подправим /чего-то у меня сегодня настроение хорошее..... :lol: /.

Формально -- они скажут, что можно раз клеят (сама ж видела).
Надо бы по конкретнее -- на каком основании можно :wink: ?

P.S. Ну и формалист же я :wink:

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:37
Captain
Lars писал(а):

Очень хочется послушать из уст дилера на чем они основываются == когда шильдик клеят...... :wink:. Есть, кто не доволен.


Опять и снова :D На желании пропиариться.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:54
overflow
ValkiR писал(а):Уважаемая Марина Сочина!
26.06.07 я повредил задний бампер, фонарь и крыло своего логана (въехал в ваз). 26 и 27 я оформлял все бумаги для ремонта по каско (бегал по УГИБДД как угорелый - хотел быстрее все сделать) 27.06.2007 у меня на руках уже появилось направление на ремонт автомобиля от ERGO-Русь в ПА на Пискаревку и я сразу же позвонил туда. Очень милая девушка сказала что, только потому что я успел позвонить 27.06 она запишет меня только на ОСМОТР на 21.09.2007. если бы я позвонил чуть позже - такого близкого срока осмотра уже не было бы. Звучало как издевательство.

+1
Как мне там объяснили, осматривают по 2 машины в день, в 11.00 и в 13.00. Мне, как человеку купившему достаточно дорогой (ну по крайней мере для меня :( ) продукт подобное отношение непонятно.
И это сейчас, а продажи растут, что же будет дальше???

Уважаемый ValkiR напишите мне в ПМ я уступлю Вам свою очередь на ОСМОТР на 17 июля.


P.S. ... а работают они наверное с 11.15 до 12.45 :D

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 15:58
Георгий Торпедоносец
А что плохого в этом шильдике? Я снял через пару месяцев потому, что аватарку приклеил, а он с аватаркой на крышке багажника не бился по компоновке. А так бы ни за что не снял :roll:

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:01
Skripa4
Странно, меня вроде осмотрели в удобное мне время. Покрайней мере я сам назначал время в тот день который мне предложили. И только потом я узнал, что в это время должен быть на вручении диплома. Отправил отца, они прекрассно его приняли и посчитали ремонт. ВО только он оказался на 15 тысяч дороже чем оценочной компанией. А как мне объяснили, считают они по одной и той же программе подсчёта ремонта. Но я всётаки грешу не на ПА, а на оценочную компанию.
Может мне реально так повезло, что быстро приняли и отремонтировали.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:02
Lars
Георгий Торпедоносец писал(а):А что плохого в этом шильдике? Я снял через пару месяцев потому, что аватарку приклеил, а он с аватаркой на крышке багажника не бился по компоновке. А так бы ни за что не снял :roll:

Нас щас убъют за оффтоп :wink: 8) .
Убью, ей богу убью! :evil:
3dmax!


Ну не нравится, просто не нравится, не хочу /как пример объяснения/.
Моя машина, поэтому хочу чтобы чисто -- что-то в этом роде 8) .

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:07
Captain
Lars писал(а): моя машина, поэтому хочу ...

Абсолютно верное определение (С)

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:13
Маргинал
ValkiR писал(а):ПА на Пискаревку и я сразу же позвонил туда.


А почему именно в таком порядке и в ПА? Нет, когда кузовной цех был в Эшми на Зеленогорской, то все было быстро и хорошо (ремонтировался по КАСКО два раза).
А закраску точек ржавчины на крыше по гарантии в Пискаревском до сих пор с дрожью вспоминаю.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:17
ValkiR
overflow писал(а):Уважаемый ValkiR напишите мне в ПМ я уступлю Вам свою очередь на ОСМОТР на 17 июля.

Отписал.
overflow писал(а):P.S. ... а работают они наверное с 11.15 до 12.45 Very Happy

При этом еще с переывом на обед!
Skripa4 писал(а):Может мне реально так повезло, что быстро приняли и отремонтировали.

Возможно это как русская рулетка - пять раз мимо, один раз попал...

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 16:24
ValkiR
Маргинал писал(а):А почему именно в таком порядке и в ПА?

А разве существует другая последовательность действий?
В ПА потому что там присмотрел, там брал, там и ремонт хотел делать и ТО (чисто субъективное мнение).
В понедельник еще узнаю что с очередями на Зеленогорской и возможно придется переофомлять направление и ехать туда.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 17:45
Marina Sochina
Георгий Торпедоносец писал(а):
Dым писал(а):а можно узнать: можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

Да ну, что за вопрос? :shock: Он отлепляется за 15сек. Я его сразу отклеил и прилепил над крутилкой корректора фар слева от руля. Смотрится он там классно, как там и был! Мне нравится и если отлипнет, я его приклею туда на Момент, но он год висит и отлипать не собирается. А на машине и рамок номеров с рекламой ПА достаточно. Шильдик, кстате, по дизайну гениальный. Я его раньше за какой-то фирменный значёк Рено принимал, думал это что-то типа наклейки elf, присущей только Рено. Эта жёлтая штучка абсолютно слилась в сознании с маркой Рено.


Уважаемый Георгий Торпедоносец,
Благодарим Вас за высокую оценку нашего логотипа. По поводу дискуссии, имеем ли мы право его клеить, сообщаем, что имеем, также, как и Вы, имеете право его отклеить, он специально сделан легко отклеивающимся, но долгослужащим.
Настоятельно прошу Вас: давайте определим формат нашего присутствия в данной конференции, но сделаем это путем переговоров по электронной почте, телефону или личной встрече. Мы уважаем мнение всех участников форума, тем более, что многие из них являются нашими Клиентами, но договориться сразу со всеми не представляется возможным. Единственное условие, которое мы ставим здесь - это корректное и вежливое общение, т.к. проявление уважения к окружающим является общечеловеческой ценностью, а не обязанностью только дилеров Рено. Обратите, пожалуйста, внимание, что, несмотря на то, что на форуме меган-клуба http://megane-club.ru/forum/index.php?act=idx есть Клиенты, недовольные нашей работой, но общение там происходит на взаимовежливом уровне.
Еще раз прошу Вас связаться со мной.
С уважением,
Марина Сочина

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 17:59
Lars
Marina Sochina писал(а):
Георгий Торпедоносец писал(а):
Dым писал(а):а можно узнать: можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

Да ну, что за вопрос? :shock: Он отлепляется за 15сек. Я его сразу отклеил и прилепил над крутилкой корректора фар слева от руля. Смотрится он там классно, как там и был! Мне нравится и если отлипнет, я его приклею туда на Момент, но он год висит и отлипать не собирается. А на машине и рамок номеров с рекламой ПА достаточно. Шильдик, кстате, по дизайну гениальный. Я его раньше за какой-то фирменный значёк Рено принимал, думал это что-то типа наклейки elf, присущей только Рено. Эта жёлтая штучка абсолютно слилась в сознании с маркой Рено.

Уважаемый Георгий Торпедоносец,
...
Настоятельно прошу Вас: давайте определим формат нашего присутствия в данной конференции, но сделаем это путем переговоров по электронной почте, телефону или личной встрече.

Уважаемая Марина,

Смею предположить, что этот вопрос, относится к ведению Администрации данного форума (Foxlen & AntonLemon). Георгий, будучи форумчаниным, вряд ли может быть Вам здесь полезен.

С уважением.

СообщениеДобавлено: 29 июн 2007, 18:04
Marina Sochina
Lars писал(а):
Marina Sochina писал(а):
Георгий Торпедоносец писал(а):
Dым писал(а):а можно узнать: можно ли при покупке авто указать не наклеивать шильдик дилера?

Да ну, что за вопрос? :shock: Он отлепляется за 15сек. Я его сразу отклеил и прилепил над крутилкой корректора фар слева от руля. Смотрится он там классно, как там и был! Мне нравится и если отлипнет, я его приклею туда на Момент, но он год висит и отлипать не собирается. А на машине и рамок номеров с рекламой ПА достаточно. Шильдик, кстате, по дизайну гениальный. Я его раньше за какой-то фирменный значёк Рено принимал, думал это что-то типа наклейки elf, присущей только Рено. Эта жёлтая штучка абсолютно слилась в сознании с маркой Рено.

Уважаемый Георгий Торпедоносец,
...
Настоятельно прошу Вас: давайте определим формат нашего присутствия в данной конференции, но сделаем это путем переговоров по электронной почте, телефону или личной встрече.

Уважаемая Марина,

Смею предположить, что этот вопрос, относится к ведению Администрации данного форума (Foxlen & AntonLemon). Георгий, будучи форумчаниным, вряд ли может быть Вам здесь полезен.

С уважением.


Уважаемая Lars,
Искренне благодарю Вас за помощь.

СообщениеДобавлено: 01 июл 2007, 01:18
Георгий Торпедоносец
Кстате да! Хоть мне Сергрен и предлагал модераторствовать, я всё же не из кормчих нашего сообщества. Здесь я выступил застрельщиком из-за своей природной инициативности :lol: . Антону я отписал, но он похоже занят эти дни и молчит. Фокслен может вопрос разрулить :!:
А формат уже существует, если прыгнуть на уровень назад, то вверху темы можно увидеть прилепленые форумы официальных дилеров. Просто добавляем новую тему "Петровский автоцентр", а модераторы делают её прилепленой или чистим эту тему, делаем её прилепленой и начинаем диалог с чистого листа на качественно новом уровне. :wink:

СообщениеДобавлено: 01 июл 2007, 19:09
Путник
Георгий Торпедоносец писал(а):Просто добавляем новую тему "Петровский автоцентр", а модераторы делают её прилепленой :wink:

Без проблем- после соответствующих инструкций... Только прилепить мы не могём- по крайней мере у меня такой кнопки нетути... А вроде раньше была... Ждемс. 8)

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 15:31
Marina Sochina
Маргинал писал(а):
ValkiR писал(а):ПА на Пискаревку и я сразу же позвонил туда.


А почему именно в таком порядке и в ПА? Нет, когда кузовной цех был в Эшми на Зеленогорской, то все было быстро и хорошо (ремонтировался по КАСКО два раза).
А закраску точек ржавчины на крыше по гарантии в Пискаревском до сих пор с дрожью вспоминаю.


Уважаемый Маргинал,
Хотим дать комментарий по поводу очередей на кузовной ремонт. Конечно, мы о них прекрасно знаем, но они сейчас есть практически во всех компаниях. Для ускорения процесса ремонта мы просим Вас подъезжать заранее на осмотр, т.к. это позволяет нам иметь полностью согласованный заказ-наряд к моменту, когда машина встанет в цех и мы сможем немедленно приступить к ее ремонту, не тратя время на общение со страховой компанией. В день происходит осмотр 5-ти а/м. Это связано с мощностью окрасочной камеры, которая равняется именно 5-6 а/м. Сейчас мы монтируем на Пискаревском пр, 63 2-ю окрасочную миникамеру для окраски снятых элементов (крылья, бамперы, капоты и т.д.) Это позволит увеличить производительность цеха. Кроме того, мы строим новый дилерский центр в южной части города, в составе которого будет и большой кузовной цех. Также планируем еще несколько мероприятий по сокращению очереди.
Продолжаем с нетерпением ожидать какого-либо ответа от модераторов форума на наш призыв о сотрудничестве, пока мы никому не интересны.
С уважением,
Сочина Марина

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 15:47
neFanat
Уважаемая Сочина Марина.
Не могли бы Вы сказать где и, самое главное, когда планируете открыть свой центр на юге города.

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 15:48
Lars
Marina Sochina писал(а):
Маргинал писал(а):
ValkiR писал(а):ПА на Пискаревку и я сразу же позвонил туда.


А почему именно в таком порядке и в ПА? Нет, когда кузовной цех был в Эшми на Зеленогорской, то все было быстро и хорошо (ремонтировался по КАСКО два раза).
А закраску точек ржавчины на крыше по гарантии в Пискаревском до сих пор с дрожью вспоминаю.
...
Продолжаем с нетерпением ожидать какого-либо ответа от модераторов форума на наш призыв о сотрудничестве, пока мы никому не интересны.
С уважением,
Сочина Марина

Простите за назойливость, а Вы обращались через личку (она же PM, личная почта) к Администрации (Модераторы они не тоже самое, что Админы, они другое управленческое звено, если так можно выразиться) с детальным описанием Вашего предложения о сотрудничестве? Это достаточно эффективный, проверенный способ связи с нашей Администрацией (Foxlen & AntonLemon).

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 16:33
3dmax
Marina Sochina писал(а):Продолжаем с нетерпением ожидать какого-либо ответа от модераторов форума на наш призыв о сотрудничестве, пока мы никому не интересны.

Что именно Вы ожидаете от модераторов? Мы такие же пользователи как и все. Обращайтесь к Администрации форума через личные сообщения. Модераторы могут лишь создать отдельную тему для вопросов и Ваших ответов на них.

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 17:28
MIKEBEST
Ребята!!!
Сегодня забрал ЛОГАН- ЭКСПРЕШН 1,6л , серое затмение.!!! На Левашовском 13.
Сказать что удовлетворён не то слово!
Рад!
Не могу не отметить своего менеджера Иванова Александра.
Человек - слова, сам мне звонил, машина пришла на месяц раньше.
Как он говорил так и вышло. Без проблем! Я очень доволен!
Всем спасибо! :lol:

СообщениеДобавлено: 02 июл 2007, 23:51
Георгий Торпедоносец
3dmax писал(а):
Marina Sochina писал(а):Продолжаем с нетерпением ожидать какого-либо ответа от модераторов форума на наш призыв о сотрудничестве, пока мы никому не интересны.

Что именно Вы ожидаете от модераторов? Мы такие же пользователи как и все. Обращайтесь к Администрации форума через личные сообщения. Модераторы могут лишь создать отдельную тему для вопросов и Ваших ответов на них.

Да, что-то затянулось официальное знакомство. :roll: Марина обратилась ко мне потому, что я с ней общался по поводу слёта у ИКЕА и мы вроде как лично знакомы с того момента, потом я ещё писал ей и приглашал ПА на слёт в Лугу.
Марина, АтонуЛемону я Ваше письмо пересылал, но наверное есть смысл Вам обратиться к нему или Фокслену напрямую. Антон вроде как бывает в сети, но не отвечает. У меня создалось впечатление, что оба они в отпуске :idea: Хотя может нарушена какая-то субординация и гордые Администраторы ждут персональных обращений и гонцов с богатыми дарами :shock:
Воистину велики думы Админов, сокрыты и недосягаемы их помыслы! Те миры, где они бывают лишь мимоходом, для нас вожделенны в сиянии недоступности! Грозен их лик, взгляд пронзающ, а глас лишает дара речи! О Великий Админ! Пролей свет на дела детей твоих, во тьме неведения заблудших! Развей сомненья, направь и научи! Приди, о Великий Админ! Амин!
Цитировать трижды в день. Каждому. Тогда наверняка откликнутся. :lol:

СообщениеДобавлено: 03 июл 2007, 09:17
AntonLemon
Георгий Торпедоносец писал(а):Цитировать трижды в день. Каждому. Тогда наверняка откликнутся.


(болел я :( )

Тему прочитал, с Мариной связался.

СообщениеДобавлено: 03 июл 2007, 10:08
Soso
AntonLemon писал(а):
Георгий Торпедоносец писал(а):Цитировать трижды в день. Каждому. Тогда наверняка откликнутся.


(болел я :( )

Тему прочитал, с Мариной связался.

Ура, теперь дело пойдет! :)

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 15:56
StasD
Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ПА на Ленинском.
Машину заказал в марте. предоплату не взяли сказали потом. Позже позвонили и заставили внести предоплату именно в пятницу (до субботы подождать нельзя было :twisted: ) пришлось отпрашиваться с работы. Там таких набралось человек десять на одного менеджера. Ладно отстоял очередь.
Машину обещали в начале июня. Потом сказали что будет до 20 июня. Потом что сделали 15 июня и пребудет 3 июля, далее 6 июля. А сейчас сказали что ее вообще еще не сделали и будет до 20 июля.
Причем никто ни разу не позвонил (не считая звонка о предоплате, на кануне вечером). Все тихо и спокойно
Мало того что нарвался на повышение цены так еще и лето скоро закончится. Обидно. Думал что серьезная компания. Никому не посоветую.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 16:24
neFanat
Уважаемый StasD, поверьте, ПА не самая плохая фирма, но как и с любой организацией надо оперировать условиями договора между Вами и ПА. Что значит "они сказали то, они сказали это"? Какая разница кто чего сказал? Главное то, что записано у Вас в договоре. Если там стоит конкретный срок поставки машины (а он обязан там стоять), то предусмотрена и ответственность ПА за несоблюдение этого срока.
Далее, если у Вас типовой договор о поставке, то ответственность ПА там забита гораздо меньше той, которая предусмотрена Законом оЗПП, а значит любой договор, противоречащий законодательству РФ, может считаться недействительным, и у Вас есть право требовать не ту неустойку, которую предполагает ПА в случае невыполнения сроков поставки, а ту, которую определяет ЗАКОН. Надеюсь, что у Вас не дойдет до разборок, и ПА, как всегда, продаст Вам Ваш замечательный автомобиль в нужные сроки.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 16:25
StasD
neFanat писал(а):Главное то, что записано у Вас в договоре. Если там стоит конкретный срок поставки машины (а он обязан там стоять)


до 20 июня
но, блин, обидно машину то хочется :lol:

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 16:27
StasD
пойду к юрису наше фирмы.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 20:06
igorff
Заказал Логан в мае в ПА. Цена в договоре указана в у.е. с привязкой к курсу ЦБ, условий о возможном изменении цены в договре никаких нет.
А сегодня звонит продавец и говорит, что надо перезаключить договор, так как у них теперь цена в рублях.
Переплата будет порядка 500$.

Ну че за фигня!

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 20:14
3dmax
igorff писал(а):А сегодня звонит продавец и говорит, что надо перезаключить договор, так как у них теперь цена в рублях.

А на каком основании то? Не ведитесь, это просто развод со стороны дилера. Если между Вами и делером заключен договор, то они обязаны выполнить его условия. Хоть там Фрамос в тугриках начнёт продавать Логан.
Хотя если в договоре есть пункт, что при поднятии отпускной цены заводом конечная цена для Вас тоже изменяется, то тут ничего не поделаешь. Придётся перезаключать.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 20:24
igorff
3dmax писал(а):Хотя если в договоре есть пункт, что при поднятии отпускной цены заводом конечная цена для Вас тоже изменяется, то тут ничего не поделаешь. Придётся перезаключать.


Спасибо.
Я тоже решил, что это развод.
Никакого такого пункта нет. Цена в у.е. по курсу и все.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 20:28
3dmax
igorff писал(а):Никакого такого пункта нет. Цена в у.е. по курсу и все.

Вот в У.Е. по курсу ЦБ и оплачивайте. Будут настаивать на перезаключении договора-жалуйтесь на фрамос. Менеджеру так и скажите, что есть договор и будьте добры его исполнять, а не юлить. В общем покажите им, что не боитесь их и на манагерские штучки не поведётесь.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2007, 20:34
Radozar
У меня есть пункт, что дилер может в одностороннем порядке изменить цену на товар, в случае изменения цен на товар поставщиком. Только вот у меня цена указана в долларах, а оплата в рублях по курсу ЦБ. А фрамос, как известно, перешел на рубли, тогда как может измениться отпускная цена для меня? Я звонил в Мосрентсервис и два раза спрашивал как я буду платить, мне сказали, что в рублях по курсу ЦБ на день оплаты. Тоесть как я понял 15000 предоплата, которую я внес в марте будет считаться по курсу доллара на март. Потом эту сумму я отнимаю от 13859 и оставшеюся сумму выплачиваю по курсу ЦБ на день оплаты. Так мне сказал менеджер.

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 00:24
ValkiR
Marina Sochina писал(а):Для ускорения процесса ремонта мы просим Вас подъезжать заранее на осмотр, т.к. это позволяет нам иметь полностью согласованный заказ-наряд к моменту, когда машина встанет в цех и мы сможем немедленно приступить к ее ремонту, не тратя время на общение со страховой компанией.

Уважаемая Марина Сочина!
Проблема как раз не в пропускной мощности зоны ремонта автомобилей или зоны покраски, а в том, что только на вышеозначенный Вами "осмотр" приехать заранее не получается, запись производиться за два месяца...

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 07:50
StasD
igorff писал(а):Заказал Логан в мае в ПА. Цена в договоре указана в у.е. с привязкой к курсу ЦБ, условий о возможном изменении цены в договре никаких нет.
А сегодня звонит продавец и говорит, что надо перезаключить договор, так как у них теперь цена в рублях.
Переплата будет порядка 500$.


Я заказал в ПА в марте. Мне сказали что цены не подняли, просто перевели в рубли. Опять этот ПА врет :twisted:

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 08:20
igorff
StasD писал(а):Мне сказали что цены не подняли, просто перевели в рубли.

Только что звонил на горячую линию, скзали: "Цены действительно были ИЗМЕНЕНЫ. По вопросам касательно договоров ничего сказать не можем, все решайте с дилером."

Питерские Дилеры

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 22:41
luysua
Всем привет! Собираюсь покупать Логан 1,6. В каком салоне посоветуете брать, чтобы было меньше разочарованимй от общения с нашей действительностью. В ПА, я поняла, лучше не брать? Спасибо.

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 23:12
Dead
Ну не знаю, брал машину в ПА (возле пискаревки). Получил в прошлую субботу, сервис нормальный. Единственное, что могу сказать, что стоит брать машину без музыки, ковриков и прочей лабуды, проще и дешевле будет купить самому.

____________________________________________________________
Изображение

СообщениеДобавлено: 05 июл 2007, 23:21
Morfey
luysua
Брал месяц назад в ПА на Ленинском
Персонал нормальный, сервис тоже, да и машину привезли на месяц раньше, чем было написано в договоре ))
Вообщем не жалею

СообщениеДобавлено: 06 июл 2007, 07:46
дядя Ашот
Брал год назад в ПА. Нормально отработали. Что понравилось - доп. обошолся дешевле чем в реале. Отдал человеку на руки, не через кассу, все были довольны. Рекомендую тел. человека который может помоч: удалено Путником(читаем правила)

СообщениеДобавлено: 06 июл 2007, 07:57
StasD
luysua писал(а):Всем привет! Собираюсь покупать Логан 1,6. В каком салоне посоветуете брать, чтобы было меньше разочарованимй от общения с нашей действительностью. В ПА, я поняла, лучше не брать? Спасибо.


Не ну все мы когда-то были молодые и красивые
Но в последнее время там что-то явно не так. К сожалению, я не единственный кто с ним пролетает. Ранее был Orient
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=2 ... start=1590
А ценовая политика этой фирмы вообще не понятна,
вчера они опять утверждали, что цены не изменились.
:twisted: Так что выбирать Вам. Удачи.
А я буду бороться за свой пепелац.

СообщениеДобавлено: 06 июл 2007, 09:35
Soso
Уважаемое руководство форума! Как там переговоры с Петровским автоцентром? Будет у нас все-таки их ветка или нет? :?:

СообщениеДобавлено: 06 июл 2007, 16:42
luysua
Спасибо всем, всем, всем!!!
Подскажите, какие скрытые денежные расходы могут появиться у меня при приходе машины с завода и появлении необходимости оплаты. Дилер очень неразговорчивый попался и приходится информацию вытягивать по частям. А т.к. я сама мало что знаю, то и могу ожидать "сюрпризов" при оплате. Вот оплата доставки с завода в Питер уже стала неожиданностью, потому что на их сайте она отсутствует.
Договор не очень нравится, хочу попробовать видоизменить некоторые моменты... получится ли?
А с сигнализацией вопрос не поясните - Я обязана ставить сигнализацию в этом же салоне или могу потом установить где угодно и у кого угодно. Брать собираюсь за нал.
А еще какой процент берут страховщики в салоне при оформлении КАСКО. Может на стороне дешевле?
С уважением.

СообщениеДобавлено: 06 июл 2007, 16:59
safpal
Если берете за нал, можете ставить где Вам угодно. Едиственное, понабрать разных официальных бумажек у установщиков. Гарантии там всякие, сертификаты и т.п. Это на случай разборок (не дай Бог) по электрике.
По поводу процента, у меня в салоне получилось дешевле. Но я брал в кредит. СК "Сургутнефтегаз". В салоне было 5.8%, а в офисе - порядка 8%. Но музыку ИМХО, лучше поставить в салоне. Все равно будет пауза, пока идет ПТС. Вот за это время они и установят.

Оплата Логана

СообщениеДобавлено: 08 июл 2007, 22:50
luysua
Добрый вечер! А случались такие варианты, что при приходе машины с завода, сначала позволяют машину осмотреть, а потом оплачивать собственно покупку. Т.е. платишь за то, что видишь... Или без окончательной оплаты машину не покажут?

СообщениеДобавлено: 08 июл 2007, 22:52
3dmax
luysua писал(а): Или без окончательной оплаты машину не покажут?

Показать могут. Но она будет не мытой, не прошедшей предпродажную подготовку.

СообщениеДобавлено: 15 июл 2007, 17:27
krikun
Подскажите, пожалуйста, сколько времени проходит после подачи заявки до заключения договора в ПА? Мне дали на Ленинском какую то бумажку с надписью "Заявка" и сказали - жди, позвоним. И сколько ждать? Менеджер ничего определенного про срок заключения договора сказать не смог :? Очередь уже на октябрь.

СообщениеДобавлено: 15 июл 2007, 19:25
AT1304
Я брал "Логана" именно здесь. Предварительно сказали, что ждать машину придется до 3 месяцев. 4-го января пришел в салон, заплатил 15 тыс.рублей и оформил договор на бронирование машины, где были прописаны все выбранные технические характеристики, а также срок поставки - 5 марта (при оформлении договора менеджер долго смотрел в компьютер и сказал, что машина с "моими" данными будет в начале марта). Машина пришла раньше срока, и далее все "покатилось" без проблем.
krikun писал(а):Мне дали на Ленинском какую то бумажку с надписью "Заявка" и сказали - жди, позвоним. И сколько ждать?

Очередь на октябрь - это те же 3 месяца. А вот то, что с Вами не заключили договор на бронирование - это что-то новое. Может быть, Вы не все точно разузнали?

СообщениеДобавлено: 15 июл 2007, 20:42
krikun
А может это у них договор так выглядит? Вроде, желательный срок поставки и комплектация там прописана. Нет только VIN, номера заявки и предоплату с меня пока не спрашивали.

СообщениеДобавлено: 16 июл 2007, 09:29
igorff
krikun писал(а):Подскажите, пожалуйста, сколько времени проходит после подачи заявки до заключения договора в ПА? Мне дали на Ленинском какую то бумажку с надписью "Заявка" и сказали - жди, позвоним.

Когда я заказывал в мае, сначала тоже только оформил заявку, т.к завод еще не открыл салону квоты, по словам менеджера.
Позвонили примерно через 2 недели, приехал и заключил договор.

СообщениеДобавлено: 16 июл 2007, 20:25
krikun
igorff
Спасибо, буду ждать.

СообщениеДобавлено: 17 июл 2007, 11:40
StasD
Хочу поделится своими впечатлениями об оформлении авто в Петровском на Ленинском.
Пришел как и назначено в 15.00. Сразу проводили в отдельный кабинет (кассу), где внес предоплату. Затем отправили оформлять кредит. Девушка (представитель банка) сказала, что у меня нет необходимых документов на кредит и отправила обратно в кассу. Кассира не было (сказали обед в 16.00 хотя по расписанию с 14.00 до 15.00). :twisted: При появлении кассира выяснилось, что документы она передала но их потеряли. Потом нашли. :twisted: Потом оформлял страховку. Забрав документы ее оформляли 35 минут, потом еще 15, потом еще 10. :twisted: Радостный и довольный я поехал домой. Не тут-то было. С половины дороги меня вернули, так как страховку оформили не правильно и ее пришлось переделывать. :twisted:
Единственный с кем там действительно было приятно иметь дело это менеджер Сергей (фамилию, к сожалению не помню). На все вопросы отвечал толково и помог разобраться (заказать) допы.

СообщениеДобавлено: 17 июл 2007, 15:01
Nomin
luysua писал(а):Спасибо всем, всем, всем!!!
Подскажите, какие скрытые денежные расходы могут появиться у меня при приходе машины с завода и появлении необходимости оплаты.
Договор не очень нравится, хочу попробовать видоизменить некоторые моменты... получится ли?

Посмотрите, что у Вас написано в договоре по поводу цены... цена фиксированная или есть пунктик про изменение отпускной цены??? И договор скорее всего не дадут менять...

СообщениеДобавлено: 18 июл 2007, 09:30
luysua
Nomin писал(а):Посмотрите, что у Вас написано в договоре по поводу цены... цена фиксированная или есть пунктик про изменение отпускной цены??? И договор скорее всего не дадут менять...


В договоре нет пункта об изменении цены, но есть пункты о штрафах при несоблюдении сроков окончательной оплаты при отсутствии обязательств ПА о сроках предоставки автомобиля. :shock: И вообще, если не позволят дополнить и изменить не устраивающие меня пункты договора, заберу свою предоплату и уйду из этого салона.
Учимся цитировать. Исправлено. Путник.

СообщениеДобавлено: 18 июл 2007, 19:56
krikun
А никто не знает, где именно на юге города строится новый дилерский центр ПА?

СообщениеДобавлено: 20 июл 2007, 13:03
Don Sanchez
luysua писал(а):В договоре нет пункта об изменении цены, но есть пункты о штрафах при несоблюдении сроков окончательной оплаты при отсутствии обязательств ПА о сроках предоставки автомобиля. :shock: И вообще, если не позволят дополнить и изменить не устраивающие меня пункты договора, заберу свою предоплату и уйду из этого салона..


А это расторжение договора по инициативе клиента и потеря части задатка. Или я не прав ?

СообщениеДобавлено: 21 июл 2007, 09:36
luysua
Don Sanchez писал(а): А это расторжение договора по инициативе клиента и потеря части задатка. Или я не прав ?


Да, это расторжение договора, но удерживать часть задатка не имеют право, потому что не понесли реальных затрат по моему договору, что собственно и произошло. Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2007, 17:35
krikun
Упс, не понял. Удерживает ПА задаток или его часть по договору или возвращает все в случае отказа клиента?
Сегодня звонил в ПА с вопросом, когда же наконец то со мной заключат договор :?: Менеджер заявляет по прежнему, что квота на октябрь пока не открыта, сроки опять не сообщил, ждите звонка. Странно все это :roll:

СообщениеДобавлено: 23 июл 2007, 09:04
luysua
krikun писал(а):Упс, не понял. Удерживает ПА задаток или его часть по договору или возвращает все в случае отказа клиента?
Сегодня звонил в ПА с вопросом, когда же наконец то со мной заключат договор :?: Менеджер заявляет по прежнему, что квота на октябрь пока не открыта, сроки опять не сообщил, ждите звонка. Странно все это :roll:


Я еще в июне, когда заключала договор, заставила менеджера ПА вычеркнуть пункт об удержании части задатка, хотя он утверждал, что они якобы и не удерживают вовсе при расторжении договоров.
А настояла именно потому, что по закону не положено удерживать ни задаток, ни часть задатка при отсутствии реальных фактических расходов по договору.
А на прошлой неделе, я расторгла с ними договор и забрала свой задаток в той сумме, какой вносила, без всяких удержаний. Расторгла по причине отказа менеджера вставить в договор пункт об обязанности предоставить автомобиль в определенному сроку, ну там еще пару пунктов хотелось обсудить...
А насчет сроков и квот, мне сказали, банальная разводка на взятку... :( :(

СообщениеДобавлено: 23 июл 2007, 09:37
Don Sanchez
luysua писал(а):
Don Sanchez писал(а): А это расторжение договора по инициативе клиента и потеря части задатка. Или я не прав ?


Да, это расторжение договора, но удерживать часть задатка не имеют право, потому что не понесли реальных затрат по моему договору, что собственно и произошло. Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.


Ну и что мы имеем в сухом остатке? Новый договор с новым дилером по новой цене с новым сроком поставки. И неизвестность по ценнику через 3-4 месяца как и комплектации. Хотя, если в новом договоре удастся «застолбить» нормальные условия для покупателя, то может и имеет место быть. Но есть сомнения, что удастся застолбить «правильные» условия у «правильного» дилера. :?:

СообщениеДобавлено: 23 июл 2007, 11:21
luysua
Don Sanchez писал(а):
luysua писал(а):
Don Sanchez писал(а): А это расторжение договора по инициативе клиента и потеря части задатка. Или я не прав ?


Да, это расторжение договора, но удерживать часть задатка не имеют право, потому что не понесли реальных затрат по моему договору, что собственно и произошло. Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.


Ну и что мы имеем в сухом остатке? Новый договор с новым дилером по новой цене с новым сроком поставки. И неизвестность по ценнику через 3-4 месяца как и комплектации. Хотя, если в новом договоре удастся «застолбить» нормальные условия для покупателя, то может и имеет место быть. Но есть сомнения, что удастся застолбить «правильные» условия у «правильного» дилера. :?:


Уважаемый Дон! Не надо считать мои "сухие остатки", их буду считать я сама. А Вы займитесь своими... :roll:

СообщениеДобавлено: 23 июл 2007, 11:33
Belling
Господа администраторы - модераторы, не так давно была тема про присутствие на форуме официального представителя ПА. Как обстоят дела с этим?

СообщениеДобавлено: 23 июл 2007, 12:15
Don Sanchez
luysua писал(а):
Don Sanchez писал(а):
luysua писал(а):
Don Sanchez писал(а): А это расторжение договора по инициативе клиента и потеря части задатка. Или я не прав ?


Да, это расторжение договора, но удерживать часть задатка не имеют право, потому что не понесли реальных затрат по моему договору, что собственно и произошло. Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.


Ну и что мы имеем в сухом остатке? Новый договор с новым дилером по новой цене с новым сроком поставки. И неизвестность по ценнику через 3-4 месяца как и комплектации. Хотя, если в новом договоре удастся «застолбить» нормальные условия для покупателя, то может и имеет место быть. Но есть сомнения, что удастся застолбить «правильные» условия у «правильного» дилера. :?:


Уважаемый Дон! Не надо считать мои "сухие остатки", их буду считать я сама. А Вы займитесь своими... :roll:

Свояк в таком же положении. Тоже думку гадает про "сухие остатки" ... :)

СообщениеДобавлено: 24 июл 2007, 20:07
krikun
Если кому интересно, заявка на Логан превращается в договор примерно через 15 дней.
По случаю, поинтересовался у менеджера адресом нового дилерского центра ПА. По его словам, он строится где-то в районе пересечения проспекта Гагарина и улицы Типанова - не далеко от метро Московская. Все лучше, чем с юга города на Левашовский пилить, если что.
Marina Sochina
Кроме того, мы строим новый дилерский центр в южной части города, в составе которого будет и большой кузовной цех.

СообщениеДобавлено: 25 июл 2007, 13:39
sbj
krikun писал(а):строится где-то в районе пересечения проспекта Гагарина и улицы Типанова - не далеко от метро Московская. Все лучше, чем с юга города на Левашовский пилить, если что.
Marina Sochina
Кроме того, мы строим новый дилерский центр в южной части города, в составе которого будет и большой кузовной цех.

Это хорошо. Съездил я один раз с Юго-запада на Пискаревский... В принципе по КАД'у быстро, но если машину надо будет оставить от туда выбираться противно.
P.S. Я в ПА на Ленинском покупал Logan в марте. С момента первого прихода в салон до получения машины прошло всего около 10 дней (машина была в наличии) :D Так что сочувствую тем кто сейчас ждёт.

СообщениеДобавлено: 25 июл 2007, 13:40
Nomin
luysua писал(а): Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.


Вариантов не много... :roll: В Питере 4 дилера, в АвтоПрайме договоров при заказе с недавнего времени не заключают ... остается 2....

СообщениеДобавлено: 25 июл 2007, 16:30
luysua
Nomin писал(а):
luysua писал(а): Так что сейчас высматриваю другой автосалон по продаже Логанов.


Вариантов не много... :roll: В Питере 4 дилера, в АвтоПрайме договоров при заказе с недавнего времени не заключают ... остается 2....


О каких оставшихся двух Вы пишете?

СообщениеДобавлено: 25 июл 2007, 16:55
Nomin
luysua
СТК и Автопродикс... здесь можно почитать: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=3289
Что у них с договорами сейчас твориться не в курсе....

СообщениеДобавлено: 28 июл 2007, 21:29
krikun
ПА берет плату за доставку Логана в Питер, которая обходится в 5500 р. Так что, кто собирается покупать у них Логан, имейте ввиду и эти затраты.

СообщениеДобавлено: 29 июл 2007, 18:02
luysua
krikun писал(а):ПА берет плату за доставку Логана в Питер, которая обходится в 5500 р. Так что, кто собирается покупать у них Логан, имейте ввиду и эти затраты.

C этим сюрпризом мы уже столкнулись...
А вот интересно - если машина уже в салоне, (тоже Рено, но не Логан), имеет ли право салон также брать деньги за доставку автомобиля в те же 5500рублей? Кто-нибудь сталкивался с таким моментом, ответьте, пжлста?!

СообщениеДобавлено: 30 июл 2007, 07:53
krikun
А вот интересно - если машина уже в салоне, (тоже Рено, но не Логан), имеет ли право салон также брать деньги за доставку автомобиля в те же 5500рублей?

Если рассуждать логически, а почему нет? Ведь машинка тоже привезена откуда то, следовательно затраты на её доставку дилер также понес. А теперь он просто перевыставляет их покупателю. Только одинаковая сумма несколько удивляет.

СообщениеДобавлено: 16 авг 2007, 17:15
Романио
Ну вот и наступило долгожданное 16-е августа, (права, полученные 13-го) уже жгут карман. Что мы имеем в результате - машины, обещанной к этому числу не наблюдаю, в договоре еще целый месяц у них есть))). Ну что сказать ... ну не надо обещать коли не уверены что через 2 месяц придет машина. Ладно я еще спокойно к этому отношусь - не сегодня так через две три недели, а ведь люди разнве бывают. вот пообещают им машину 16-го так вынь да положь.
эх.... :?

СообщениеДобавлено: 16 авг 2007, 19:36
Маргинал
Да.. Петровский... Общение с их кузовным цехом оставило в моей душе тяжелый след... До сих пор, когда упоминание в форуме увижу, кулаки сжимаются и в голове проносится "козлыыы.... ну и козлы...". Иногда даже вслух, - надеюсь, мои коллеги не принимают на свой счет...

СообщениеДобавлено: 17 авг 2007, 09:59
luysua
Маргинал писал(а):Да.. Петровский... Общение с их кузовным цехом оставило в моей душе тяжелый след... До сих пор, когда упоминание в форуме увижу, кулаки сжимаются и в голове проносится "козлыыы.... ну и козлы...". Иногда даже вслух, - надеюсь, мои коллеги не принимают на свой счет...


А у меня падает настроение каждый раз, как вспоминаю свое общение с автосалоном Автопродикс, что на Московском шоссе... :evil:
Решила я не стоять в очереди за Логаном, а купить сразу имеющуюся там Рено Симбол. Таких непрофессиональных и одновременно нахальных менеджеров я не встречала. А договор покупки еще "круче", чем в Петровском автосалоне. В общем, по-возможности, не ходите в этот автосалон. Или держите ухо востро там! :cry:

СообщениеДобавлено: 21 авг 2007, 19:53
Стив
Добрый вечер всем.
Заказал машинку два месяца назад, 1,6 В66 срок, схода с конвейера 3 сентября, в Петровском центре на Левашовском (СПб). Из опций были заказаны противотуманки (очень хочется). Сегодня звонит менеджер, объясняет, произошла ошибка, мол, машина под этим VIN оказывается 1,4 и т. д. если хотите могу предложить отказную, все тоже самое что вы хотели, тот же срок, но без противотуманок. Если хотите с фарами, мол заказ по новой, ждать еще месяц.
Может подвох, какой? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

СообщениеДобавлено: 21 авг 2007, 19:56
Евгений Ш
Стив писал(а):Если хотите с фарами, мол заказ по новой, ждать еще месяц.
Может подвох, какой? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Может, и подвох. Только зачем Вам противотуманки?

СообщениеДобавлено: 21 авг 2007, 19:59
Стив
Во первых внешний вид улучшается, не мой взгляд явно.
Очкарик, люблю, когда светло :)

СообщениеДобавлено: 21 авг 2007, 20:54
Fedot
Евгений Ш писал(а):
Стив писал(а):Если хотите с фарами, мол заказ по новой, ждать еще месяц.
Может подвох, какой? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Может, и подвох. Только зачем Вам противотуманки?

Если вы не ездите в 4-ре утра осенью и весной за город (например, на рыбалку) то наверно не поймёте. А также зимой в области при оттепели. Кому-то не надо, кому-то необходимо.

СообщениеДобавлено: 23 авг 2007, 19:17
solotony
luysua писал(а):А у меня падает настроение каждый раз, как вспоминаю свое общение с автосалоном Автопродикс


что-то вам не везет на салоны. лично у меня вполне приятные воспоминания о ПА на ленинском.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2007, 09:35
luysua
что-то вам не везет на салоны. лично у меня вполне приятные воспоминания о ПА на ленинском.[/quote]

Возможно Вам повезло на грамотных и вежливых менеджеров, а может Вы проще относитесь к ситуации, когда Вас вводят в заблуждение... а я, выходит, невезучая, плюс в этой области неграмотная... :oops:
А еще очень обидно, когда тебе вешают лапшу на уши, а в нашей стране это делают сплошь и рядом... разве я не права?

СообщениеДобавлено: 24 авг 2007, 13:03
solotony
luysua писал(а):Возможно Вам повезло на грамотных и вежливых менеджеров, а может Вы проще относитесь к ситуации, когда Вас вводят в заблуждение... а я, выходит, невезучая, плюс в этой области неграмотная...


у них, менеджеров, работа такая - впарить вам машину и содрать побольше денег. в сфере торговли или услуг эжто норма. на счет технической квалификации менеджеров также не должно быть иллюзий. это продавцы.

поэтому без истерик, повышенного тона, и лишних нервов спокойно общайтесь с ними. по крайней мере используете возможные недостатки товара (недостаточную квалификацию менеджеров) как повод для торга и т.д.

а говорить что "ПА хороший" или "Автопродикс плохой" - это результаты эммоций, полученные в результате общения. и если лично вы не смогли построить диалог с менеджнром - это, скажем так, ваша обоюдная ошибка.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2007, 13:21
luysua
solotony писал(а):
luysua писал(а):Возможно Вам повезло на грамотных и вежливых менеджеров, а может Вы проще относитесь к ситуации, когда Вас вводят в заблуждение... а я, выходит, невезучая, плюс в этой области неграмотная...


у них, менеджеров, работа такая - впарить вам машину и содрать побольше денег. в сфере торговли или услуг эжто норма. на счет технической квалификации менеджеров также не должно быть иллюзий. это продавцы.

поэтому без истерик, повышенного тона, и лишних нервов спокойно общайтесь с ними. по крайней мере используете возможные недостатки товара (недостаточную квалификацию менеджеров) как повод для торга и т.д.

а говорить что "ПА хороший" или "Автопродикс плохой" - это результаты эммоций, полученные в результате общения. и если лично вы не смогли построить диалог с менеджнром - это, скажем так, ваша обоюдная ошибка.


Это не эмоции, а констатация фактов. Я в своей области специалист и жду таких же специалистов во всех других областях, с кем по ходу жизни приходится сталкиваться.
Ну. а насчет поголовного обмана, так в погоне за прибылью люди потеряли всякий стыд и врут, нагло глядя в глаза. Не бывает работы такой - обманывать... есть люди, думающие что имеют на это право...
И не смейте их защищать... И их начальство поощряет этот тотальный обман народа, потому что имеет с этого... В общем, я понимаю, это бесполезный спор, потому что такое же твориться и в банках и в страховых компаниях, с кем мне пришлось все-таки столкнуться в нашей реальности. Вот и приспосабливаемся и "утираемся"... Печально!

СообщениеДобавлено: 24 авг 2007, 15:39
solotony
luysua писал(а): и жду таких же специалистов во всех других областях


совершенно неверная позиция :)

luysua писал(а):И не смейте их защищать... И их начальство поощряет этот тотальный обман народа, потому что имеет с этого...


если вы заранее так агрессивно настроены по отношениию к дилерам, то что вы можете ожидать в ответ ?

СообщениеДобавлено: 24 авг 2007, 19:49
Olga iz Pitera
А мне кажется, что все зависит от везения. Повезло - хорошо обслужили, и менеджер умный достался, не повезло - все получилось плохо :)
Надо перед походом в салон сходить к гадалке, почитать гороскоп, раскинуть карты...

СообщениеДобавлено: 25 авг 2007, 14:40
luysua
если вы заранее так агрессивно настроены по отношениию к дилерам, то что вы можете ожидать в ответ ?[/quote]

Это я к Вам проявила агрессию, если Вы не поняли. Извините меня за это. А к сотрудникам автосалонов плохо отношусь именно после обшения с ними, а не до... Но это совсем не означает, что я не улыбаюсь им, когда приходится заходить в салон.
Насчет везения верно подмечено. Только печально, что везет в этой области все меньше и меньше... :cry:

СообщениеДобавлено: 11 сен 2007, 08:03
Романио
Все забрал наконец то.
Что сказать мне повезло и с менеджером (Алексей Семко) и товарищем который передавал авто (Михаил) все очень профессионально.
К работе салона в лице этих представителей претензий никаких.
Всем кто читает эту ветку желаю удачно дождаться своего Логана.
По факту.
01.05.2007 - посещение салона
16.06.2007 - вызов на подписание договора резерва
02.09.2007 - окончательнвая оплата первого взноса + страховки + договор купли продажи
03.09.2007 - подписание кредитного договора
06.09.2007 - деньги в салоне - вечером забираем машину
08.09.2007 - обмыв
mission complete

P.S. не выезжайте на встречку нынче очень дорого

СообщениеДобавлено: 19 сен 2007, 14:57
w1nner
Вчера общался с менеджером в Петровском автоцентре.
Очень приятный молодой человек, все разъяснил, впаривать ничего не пытался, записал на тест-драйв.
Посмотрим, что дальше будет.

СообщениеДобавлено: 08 окт 2007, 18:13
krikun
Сегодня оплатил свой Логан Ex 1,6. Машинка пришла на месяц раньше срока договора. ПА на Ленинском - пока полностью доволен. Менеджеры - приятные люди, НИЧЕГО не "впаривают". Даже сигнализацию предлагали поставить ту, которая нравится (но не у них, они ставят только "Кобру"). Страховую тоже не навязывали - подыскали минимальный процент под мои условия. Претензий нет, осталось забрать авто. Особое спасибо Абрамичеву Андрею, даже уходя в отпуск отзвонился, что машинка скоро будет, что бы я не волновался.

СообщениеДобавлено: 09 окт 2007, 09:40
FOX55
w1nner писал(а):Вчера общался с менеджером в Петровском автоцентре.
Очень приятный молодой человек, все разъяснил, впаривать ничего не пытался, записал на тест-драйв.
Посмотрим, что дальше будет.

Я думаю, что тест драйв должен Вас приятно удивить. Конечно смотря на чем до этого ездили.

СообщениеДобавлено: 14 окт 2007, 17:29
krikun
Забрал свой Логан в ПА на Ленинском. Впечатления от салона самые приятные, менеджеры сработали на твердую пятерку. Пока заказывал, ждал, получал машинку, пообщался наверное со всеми - отношение всегда только доброжелательное и вполне професссиональное. В общем, нет претензий, спасибо :D

СообщениеДобавлено: 14 окт 2007, 18:15
FOX55
krikun писал(а):Забрал свой Логан в ПА на Ленинском. Впечатления от салона самые приятные, менеджеры сработали на твердую пятерку.

А иначе и не должно быть, иначе их бы в салонах не держали :wink:

СообщениеДобавлено: 19 окт 2007, 15:56
Мордаренко
В конце сентября заказал базу в ПА на Левашовском. Готовился к битве по поводу впаривания всего и вся, но на удивление не предложили ничего! Машина уже пришла в салон (за 15 дней!), вчера подписал кредитный договор, на след неделе забирать.

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2007, 18:10
Alf
Уважаемые Логановоды, а что за "фишка" такая в ПА "Доставка машины в Санкт-Петербург - 5000 т.р." :shock: :shock: :shock: У меня, конечно диллер тоже не идеал - впаривали штатные коврики за отдельную плату, но это-то что за глупость???????? На мой вопрос где я смогу забрать машину не платя 5т.р манагер ничего ответить не смог и "слегка завис". Заранее прошу прощения если это где-то обсуждалось, но не осилил я 26 страниц.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2007, 11:16
luysua
Alf писал(а):Уважаемые Логановоды, а что за "фишка" такая в ПА "Доставка машины в Санкт-Петербург - 5000 т.р." :shock: :shock: :shock: У меня, конечно диллер тоже не идеал - впаривали штатные коврики за отдельную плату, но это-то что за глупость???????? ...


Обычная разводка на деньги, дальше будет больше...
Якобы Московский завод требует, даже с москвичей дерут деньги за доставку Логанов, хотя практически рядом находятся... :D В случае со мной еще растянули срок доставки на пять месяцев, хотя по телефону обещали в трехмесячный срок, плюс некорректный договор. В общем, сейчас вожу Рено Симбол, о чем ничуть не жалею!
:)

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2007, 11:23
Nick_2141
Alf писал(а):Заранее прошу прощения если это где-то обсуждалось, но не осилил я 26 страниц.

Подобная ситуация: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=1340&start=0
luysua писал(а):Якобы Московский завод требует, даже с москвичей дерут деньги за доставку Логанов

Не "Якобы" а дерут.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2007, 12:17
YuriyVZ
luysua
Год назад такого не было в ПА.

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2007, 15:18
Путник
Alf писал(а): У меня, конечно диллер тоже не идеал - впаривали штатные коврики за отдельную плату, но это-то что за глупость????????

Скажите комплектацию где коврики идут штатно??? Глупость млин! Учите матчасть... Они отдельно продаются, с завода в машине лежат бумажные коврики с отпечатками для лапок. С Вас за них деньги трясли???

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2007, 23:24
Alf
Путник писал(а):
Alf писал(а): У меня, конечно диллер тоже не идеал - впаривали штатные коврики за отдельную плату, но это-то что за глупость????????

Скажите комплектацию где коврики идут штатно??? Глупость млин! Учите матчасть... Они отдельно продаются, с завода в машине лежат бумажные коврики с отпечатками для лапок. С Вас за них деньги трясли???



Уважаемый "Путник" ничего я учить не хочу - у меня другая сарайка, Саманд. И описанная ситуация с ковриками именно про моё авто (приношу извинения, если ввел в заблуждение). Меня интересовал вопрос по поводу оплаты доставки авто в Питер т.к. столкнулся с этим когда смотрели машину для друга. Зачем писать что машина стоит 362 и при этом указывать что 5000 - это доставка от которой не отказаться????? Ну это же глупость.

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2007, 19:34
arigo
У меня от работы менеджеров в ПА на Ленинском нет никаких впечатлений...я определился с выбором и пришел просто заказать машину,рассказывать о ней я не просил...но вот кредитные и страховые консультанты-это песня! За два моих визита мне пришлось пообщаться с тремя разными консультантами, и каждый раз сумма кредита, страховок и т.п. была разная! В итоге, я собираясь ,заплатить первый взнос 40%, при внесении его заплатил на 5% больше! (сам лоханулся конечно, надо было сразу на калькуляторе посчитать). Теперь конечно ежемесячный взнос будет немного меньше, но я идя в салон , я взял определенную сумму с небольшим запасом и хорошо, оказалось могло и не хватить. Так что берите калькулятор в салон :D

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2007, 20:47
w1nner
Заказана в Петровском Автоцентре 20.09.07.
Смущает один пункт в договоре.
"Окончательная оплата автомобиля.....производится Покупателем в течение 5 банковских дней после уведомления Продавцом (письменно, либо устно по телефону) о прибытии автомобиля на склад Продавца в г. Санкт-Петербург, но не позднее 23.11.07г."

Это что значит? Что Я им должен заплатить до 23.11.07? Или ОНИ мне должны машину до этой даты?
И вообще странно, кому-то приходит машина через 2 недели-1 месяц, а кому-то 2-3 месяца ждать....
А от комплектации скорость поставки не зависит? Типа: чем дороже- тем быстрее! ;)
Спасибо.

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2007, 09:09
Olga iz Pitera
w1nner писал(а):Заказана в Петровском Автоцентре 20.09.07.
Смущает один пункт в договоре.
"Окончательная оплата автомобиля.....производится Покупателем в течение 5 банковских дней после уведомления Продавцом (письменно, либо устно по телефону) о прибытии автомобиля на склад Продавца в г. Санкт-Петербург, но не позднее 23.11.07г."

Это что значит? Что Я им должен заплатить до 23.11.07? Или ОНИ мне должны машину до этой даты?

У меня был такой же пункт в договоре, но о нем потом никто и не вспомнил - когда пришла машина, тогда и оплатила.

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2007, 11:01
w1nner
Вчера менеджер позвонил. сказал, что 23-го машина грузится на автовоз в Москве. :)

СообщениеДобавлено: 09 дек 2007, 22:40
w1nner
7.12.2007 забрали машинку из салона.
Все показали, рассказали. Спасибо огромное менеджеру Абрамичеву Андрею. Все в срок, вежливо и грамотно. Никаких задержек не было.
Подарили брелок, модельку Логана Престиж, 5% карту Рено и сфотографировали на фоне авто. :)
Всем ОЧЕНЬ доволен!!! :)

СообщениеДобавлено: 10 дек 2007, 00:06
dadasson
ПА мне нравится отношение к клиенту Особенно респект мастеру Эдуарду Были скрипы в торпедо в центре под лобовухой Правда с третьего раза но победили Единственное далеко ехать на Левашовский . Сам живу в Купчино

СообщениеДобавлено: 17 дек 2007, 23:54
solotony
При покупке в ПА на ленинском не дали сервисную книжку. обещали привезти через неделю. Везут с августа.

У кого-нибудь было подобное ? Как можно ее получить ?

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 12:44
Дмитрий_К
Заказал на прошлой неделе на Ленинском имеющийся в наличии Exp1.4, на этой неделе буду оформлять покупку, подскажите, что из дополнительных опций логично заказать в салоне?
насколько я понял, по любому надо будет заказывать сигналку (беру в кредит, для страховой).
Буду благодарен за любую инфу!

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 12:49
lingua-tech
Противотуманки. Зеркала с подогревом. Мех. замок на коробку. Сигналку. Кнопку багажника, если штата нет. Задние лопухи и длинные подкрылки можно и самому.

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 14:04
overflow
Дмитрий_К писал(а):...........насколько я понял, по любому надо будет заказывать сигналку (беру в кредит, для страховой).
Буду благодарен за любую инфу!


Рекомендую только подкрылки и брызговики.
Сигнализацию можно установить в профильном сервис центре аккредитованном у страховой (надо в страховую звонить и спрашивать) будет дешевле тысяч на 5 и выбор будет.
Там же можно поставить и механические блокираторы, хотя по моему мнению смысла в этом нету, у Вас же каско будет....
Коврики и набор автомобилиста на рынке )))

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 14:11
maksell2
Дмитрий_К писал(а):Заказал на прошлой неделе на Ленинском имеющийся в наличии Exp1.4, на этой неделе буду оформлять покупку, подскажите, что из дополнительных опций логично заказать в салоне?
насколько я понял, по любому надо будет заказывать сигналку (беру в кредит, для страховой).
Буду благодарен за любую инфу!

Сигналку,концевики на зад.двери,Динамики на зад(если нужно)
Коврики у дилеров не берите - дорого.
Да и узнайте в страховой,нужна ли им мех.противоугонка,дилеры обычно отказываются ставить.
Ну и модельку просите в подарок :lol:

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 17:15
Дмитрий_К
Спасибо Всем: lingua-tech, overflow, maksell2 за информацию!

очень-очень полезная инфа!

учту при покупке!

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 17:56
sedoy
solotony писал(а):При покупке в ПА на ленинском не дали сервисную книжку. обещали привезти через неделю. Везут с августа.



У кого-нибудь было подобное ? Как можно ее получить ?


Была аналогичная ситуация в августе 2006. Звоните им и теребите. Успеха 8)

СообщениеДобавлено: 24 дек 2007, 18:02
sedoy
lingua-tech писал(а):Кнопку багажника, если штата нет.


Я себе поставил в прошлом году. Но в этом есть один минус - при проникновении в салон третьих лиц - они без проблем обнесут Вам и багажник :cry: ( я был очень удивлён прошлой зимой, что при вскрытии моей машины, украли только магнитолу). В одной из веток обсуждался вопрос открывания багажника через брелок сигнализации. По-моему, это более грамотное решение.

СообщениеДобавлено: 25 дек 2007, 10:57
DыМ
прошёл ТО-1 в петровском автоцентре
цена: перед началом мне сообщили 3999р, но я попросил двухэлектродные свечи и масло 5w40. получилось 4225,24р
более подробно - в теме про ТО-1 http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=207096#207096

СообщениеДобавлено: 25 дек 2007, 19:25
Дмитрий_К
РЕСПЕКТ Петровскому автоцентру (на Ленинском) и ММБ!

в субботу заказал машину в наличии, во вторник подписание кредитного договора и оформление покупки!

не ожидал такой оперативности, даже думал, что до НГ не успею!

СообщениеДобавлено: 21 янв 2008, 00:28
mas55
Заказал свой PRESTIGE 20 декабря. 26 уже привезли. Из-за НГ оформил кредит только 9 января. Машину получил 15го. Все бы хорошо, менеджер Сергей Новиков отработал нормально, но я сам лоханулся...
Не посмотрел запаску. Оказалось что вместо литья положили штамповку.
Завтра поеду разбираться.
Про машинку что могу сказать? МЕЧТА!!! После ВАЗ 2106 - как в другом мире! Так что принимайте в свою компанию. Счастлив, что не обманулся в выборе, чего и другим желаю!
Удачи всем на дорогах и да не встретить вам гайцов-злодеев! :D

СообщениеДобавлено: 21 янв 2008, 00:31
3dmax
mas55 писал(а):Завтра поеду разбираться.

Не надо никуда ехать, и разборки устраивать не надо. Логан комплектуется 4 литыми дисками, запаска при этом остаётся на штампованом диске.

СообщениеДобавлено: 21 янв 2008, 11:29
Unree
delete

СообщениеДобавлено: 21 янв 2008, 11:34
Unree
mas55 писал(а): После ВАЗ 2106 - как в другом мире! Так что принимайте в свою компанию. Счастлив, что не обманулся в выборе, чего и другим желаю!

Ну поздравляю! Не много нас тут, престижеводов :)
Запаска действительно должна быть штампованая, и штатные штампованые диски при заказе литых в коплекте не отдают. А жаль..

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 10:54
svetlana
В Петровском на Ленинском заказала престиж. Буду брать в кредит. Моя первая машина. Прошу просветить - машина приходит с номерам или их нужно ставить? Подскажите где и как? И что еще нужно будет делать после того как заберу машину? Бензин там будет? Нужно ли сразу покупать масло, омывайку, аптечку и что еще? Буду очень благодарна за подробную информацию.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 10:58
Зфгд_ШШ
svetlana писал(а):В Петровском на Ленинском заказала престиж.


Ага, значит мы с вами практически соседи :wink: . Поэтому по-соседски расскажу.

svetlana писал(а):... Моя первая машина. Прошу просветить - машина приходит с номерам или их нужно ставить? Подскажите где и как? И что еще нужно будет делать после того как заберу машину? Бензин там будет? Нужно ли сразу покупать масло, омывайку, аптечку и что еще? Буду очень благодарна за подробную информацию.


Нет, номера - это отдельная история. Как и талон техосмотра. Но можете за отдельные деньги заказать в салоне. у ПА это было относительно недорого. Бензина будет только-только, поэтому можете заехать на ближайшую заправку и заправится. Благо их возле Кронштадской площади несколько. Масло - если имеется ввиду машинное, покупать не надо. омывайка тоже будет. А вот аптечку и огнетушитель - желательно.

Что еще - наверное, может помочь буксировочный трос, но лично я купил его тольео на вотором году владения машиной, и пока он мне ни разу не пригодился.

Конечно, лучше всего взять с собой кого-нибудь бывалого, потому что из-за эйфории от покупки можете чего-нибудь пропустить - там буковку в ПТС или еще чего, например, неработающую подстветку прикуриватя. Если у вас такого знакомого нет, возможно, смогу пригодится - мне от этого салона 5 минут езды. Так сказать, по-соседски :wink:

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 11:21
sedoy
svetlana писал(а):Прошу просветить - машина приходит с номерам или их нужно ставить


Зфгд_ШШ писал(а):...можете за отдельные деньги заказать в салоне. у ПА это было относительно недорого...


если в деньгах неограничены, можете всё это заказать прямо через салон на Ленинском.

если хотите немного с'экономить - регистрацию и ТО можно сделать самой.
В салоне мне за это насчитали ~ 5000 руб.
Сам я на это потратил 1 день и ~ 2000 руб. (при этом ТО я проходил минут 10 у коммерсантов на Автомобильной ул. - это около ГАИ - на Трамвайном проспекте (на территории бывшей станции метро Дачное)

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 11:37
Nick_2141
Зфгд_ШШ писал(а):А вот аптечку и огнетушитель - желательно.

+ знак аварийной остановки. (Это все для прохождения тех. осмотра.)
Но это можно сделать и чуть позже. В салон при покупке все это тащить не обязательно...

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 11:50
sedoy
лучше всё-таки иметь всё это в машине, когда будете перегонять из салона к месту парковки. А то не дай бог на гайцев нарвётесь.
Зачем портить такой прекрасный день - ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ МАШИНКИ. :)
И ещё, если будете регистрировать машину в ГИБДД сами - посмотрите, что у Вас написано в страховке.
У меня страховка начинала действовать с момента регистрации в ГИБДД, т.е. после получения г/номеров и СОР'а.
Заправка - есть напротив, SHELL. Здесь на форуме впечатления о ней разные, но я запрвлялся там 95-м год. По-моему, нормальный бензин.
УСПЕХА!!!

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 13:05
svetlana
Большое спасибо за информацию. Конечно все закажу в салоне, так как кудато далеко потом сама не доеду. А от салона до дома меньше 1км.
Посоветуйте пожалуйсто сигнализацию. Удобную и результативную, или может можно приличную тоже в салоне заказать? Я еще не решила где машину оставлять. У дома удобнее, но стащить могут, а на стоянку далеко, да и там тоже не сахар. У маего знакомого на стоянке от машины чтото открутили и сказали, что так и было. Что посоветуете?

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 13:20
kjufy
svetlana
Когда забирал свою машину из ПА на Левашовском, брал с собой еще до кучи ковры передние. При передаче машины, если не заказаны коврики в салоне, спереди постелены маленькие бумажки и испачкать салон можно быстро и качественно.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 13:48
sedoy
почти всё можете заказать в салоне. Но стоить это будет раза в 3 дороже, чем покупать на авторынке.
И сигналку можно поставить в стороннем сервисе - дешевле, без потери гарантии.
Обязательно поставьте секретки на колёса.
Можете поставить - мех. блокировку руля -
http://www.flim.ru/
Сигналки - хороши Scher-Khan - но здесь - на вкус и цвет... 8)

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 14:45
svetlana
Спасибо! А что за секретки и как они функцианируют?

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 15:18
sedoy
извините за оффтоп :cry:
svetlana писал(а):...что за секретки и как они функцианируют?

это винт со специальной головкой (в комплекте обычно 4-е штуки + головка под них, для балонника).
Ставится по 1-му такому винту на колесо.
Это чтобы у Вас колёса не упёрли.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 15:19
lomograf
oops, sedoy раньше успел. 3фгд ШШ - респект. Настоящий джентльмен! :D

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 15:27
боб
Секретки это специальные колёсные болты которые не открутить обыкновенным ключём. Ставятся как защита от воровства колёс по одному на каждое колесо вместо штатных болтов.Когда будете покупать берите секретки на литые диски.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 15:32
sedoy
извините за оффтоп :cry:
боб писал(а):Когда будете покупать берите секретки на литые диски.

Пардон, коллега - они для штамповки тоже подходят?
По-моему, там разница в длине болта.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 15:47
боб
У меня секретки от штамповки не подходят к литью так как головка на 19 и вкладыш больше чем отверсия в диске. Поэтому пользуюсь двумя комплектами каждый под свои диски.

СообщениеДобавлено: 31 янв 2008, 20:44
3dmax
sedoy писал(а):извините за оффтоп

Не извиню!
Тема по секреткам есть, как и про сигналку! Какого , простите, рожна это надо обсуждать тут? :evil:
svetlana
Учитесь пользоваться поиском, а не использовать тему как барахолку.
Напоминает : "Пришёл - нагадил - ушёл", а нам тут потом расхлёбывай! :evil:
ВСЕ, абсолютно все прибамбасы на Логан обсуждались на форуме. Не ленитесь почаще поиском пользоваться.

СообщениеДобавлено: 04 фев 2008, 21:49
Евгений.А.
Потребовалось мне купить машину перед Новым Годом. Где-то числа 18-го. Присматривался к вариантам долго, но так как не актуально было, пассивно. А тут машина (в добавок к девятке) стала необходимо. Далее обзвон показал, что могу купить в мои деньги (не хотел в кредиты вписываться) только Логан, в моей комплектации и цвете - только в ПА.
19-го я в ПА. Попался менеджер Шведко Александр. Очень корректный, вежливый, без навязывания допов, но пассивный что ли, лишнего слова не дождешься. Внес предоплату за машину, которая уже на автовозе и через максимум пару дней будет... 5 дней..., 6... машина приехала, но мне радостно сообщают, что до НГ я купить ее не могу, т.к. нет ПТС. Почему сразу не заказали???? Извинились, предложили коврики!!! Хотелось им их засунуть... Машина было нужна ДО НГ . :? Связался с менеджером салона, сказал, что расторгаю договор, пригрозил слегка, но отказываться от машины не стал, она мне понравилась, тем более, что подарили резину на 5 тыс дороже, чем я расчитывал. Сейчас, уже воспринимая все спокойно, могу сказать, что впечатления скорее положительные

СообщениеДобавлено: 15 фев 2008, 15:01
WildBobCat
Брал там же, у того же Швыдко. Процесс предварительного обхаживания клиента у данного менагера практически никакой. Сам не спросишь - и не скажет. по ходу ощущения были, что я типа и сам все знаю :shock: Чтобы протолкнуть процесс оформления машины быстрее - звонил сам, перезванивал и договаривался о встречах сам (с его наводки, но сам). Получать - сам бы не позвонил - так и еще неделю прождал... из подарков получил модельку логана в коробочке, да от мужика, который передавал машину - брелок :)
Понравилось, что через неделю Швыдко позвонил, и поинтересовался, доволен ли я и не постигли ли меня какие-то проблемы :)
Вообще, до своего Логана обслуживал в ПА 19-ю и меган отца, еще со времен их базирования на Ремесленной. Всегда все было аккуратно, вежливо и качественно. Минус один - ДОРОГО!

СообщениеДобавлено: 15 фев 2008, 15:23
serpav
Время идет -ничего в ПА не меняется,с таким же равнодушием был
встречен год назад на Ленинском повернулся и ушел к другому
известному дилеру!

СообщениеДобавлено: 15 фев 2008, 15:31
FOX55
Брал машинку в Петровском, но на сервис только в СТК.

СообщениеДобавлено: 16 фев 2008, 03:11
Mihajlo
а я жду свой престиж еще :)
должен в начале апреля приехать в ПА на Пискаревке

СообщениеДобавлено: 16 фев 2008, 23:29
epine
Сегодня прошел ТО-3 (45000км) в Петровском на Левашевском. Машину сдал в 9.00,готова была в 10.50...Инженер по сервису, администратор..все приветливы,обходительны.Машину приняли и выдали оперативно,по пути объяснив что никаких проблем с машиной нет.Все в норме.Итого ТО обошлось в 2999р..как и написано на сайте.
Обслуживание что владельцев Логанов,что владельцев Лагуны одинаково приветливое и качественное.Я доволен выбором диллера.

СообщениеДобавлено: 17 фев 2008, 01:30
Шурик
epine писал(а):Сегодня прошел ТО-3 (45000км) в Петровском на Левашевском.
А я вчера :)
epine писал(а):...все приветливы,обходительны.
Присоединяюсь ! Позитив !
epine писал(а):Итого ТО обошлось в 2999р..как и написано на сайте.
А с меня содрали 2998 :)
И еще подарили 2 брелка.
Только вот после мойки на морозе машина того.... Не посушили ее...

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 22:45
epine
Сегодня звонили из Петровского.Проводили опрос по качеству обслуживания у них.Вопросов назадавали аж на три минуты разговора.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 23:24
Шурик
epine писал(а):Сегодня звонили из Петровского.Проводили опрос по качеству обслуживания у них.Вопросов назадавали аж на три минуты разговора.
А я с ними целых 5 минут общался. Сказал им, что в мороз машину после мойки надо сушить. Хотя бы дворники и замок багажника.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 23:31
IvSPb
Шурик
epine
За сколько дней нужно записываться на ТО?
Скоро предстоит ТО-1, машину брал на Левашовском, ТО хочу пройти там же.
И ещё - моют ли они подкапотное пространство? Старые свечи сами отдают или напоминать надо?

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 00:09
sedoy
Шурик писал(а):Только вот после мойки на морозе машина того.... Не посушили ее...

а у них там только техническая? мойка

IvSPb писал(а): Старые свечи сами отдают или напоминать надо?

всё аккуратно сложено в коробке РЕНО в багажнике

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 09:25
Шурик
IvSPb писал(а):Шурик
epine
За сколько дней нужно записываться на ТО?
Скоро предстоит ТО-1, машину брал на Левашовском, ТО хочу пройти там же.
И ещё - моют ли они подкапотное пространство? Старые свечи сами отдают или напоминать надо?

Записываться надо примерно за неделю-за две (но иногда и 2-3 дня всего очередь - как повезет).
На Левашовском подкапотное пространство не моют.
Старые свечи отдают сами.

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 09:29
Шурик
sedoy писал(а):
Шурик писал(а):Только вот после мойки на морозе машина того.... Не посушили ее...

а у них там только техническая? мойка
Техническая-не техническая - а на машине в том виде в котором мне ее вернули ехать было невозможно. Компрессором дунуть на дворники и в замок багажника могли бы.

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 10:15
luysua
А зачем возвращают старые свечи? Их еще можно потом как-то использовать?

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 10:22
Шурик
luysua писал(а):А зачем возвращают старые свечи? Их еще можно потом как-то использовать?
В принципе можно использовать - их ресурс обычно не успевает полностью выработаться.
Основное, почему их возвращают, - чтобы клиент был уверен, что свечи ему действительно заменили.
Кроме того, по состоянию старых свечей можно грубо оценить качество топлива, на котором машина ездит.

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 20:15
epine
IvSPb писал(а):Шурик
epine
За сколько дней нужно записываться на ТО?
Скоро предстоит ТО-1, машину брал на Левашовском, ТО хочу пройти там же.
И ещё - моют ли они подкапотное пространство? Старые свечи сами отдают или напоминать надо?

Я записывался за две недели.Можно ли быстрей я не уточнял..просто люблю все делать зараннее...кто никуда не спешит,тот везде успевает....
Подкапотное пространство,как мне кажется,немыли..а вот колодцы где свечи стоят мыли.
А отдают все расходники кроме маслянного фильтра..видимо не рискуют грязным пачкать багажник....кстати в петровском за работой можно наблюдать как через стеклянную стенку,так и попроситься внутрь ремзоны...но я им доверяю.

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 21:41
Oprichnik
epine писал(а):...но я им доверяю.

Не советую терять бдительность, моей машинке там слесарь, с кривыми руками дверку помял, ударив о стойку подъёмника, когда этот осёл обшивку с неё снимал. Хорошо, что, я это видел и сразу сказал мастеру-приёмщику.

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 22:10
Шурик
epine писал(а):Подкапотное пространство,как мне кажется,немыли..
А вот на ТО-1 мне подкапотное пространство мыли. Но это было у другого дилера.
epine писал(а):А отдают все расходники кроме маслянного фильтра..
На ТО-1 (у другого дилера) мне предлагали вернуть масляный фильтр. Я отказался :)

СообщениеДобавлено: 19 фев 2008, 22:54
IvSPb
Шурик
epine
Спасибо. Тоже запишусь заранее.
Шурик писал(а):А вот на ТО-1 мне подкапотное пространство мыли. Но это было у другого дилера.

И кто же это? И почему не поехали туда снова?

СообщениеДобавлено: 20 фев 2008, 09:18
Шурик
IvSPb писал(а):
Шурик писал(а):А вот на ТО-1 мне подкапотное пространство мыли. Но это было у другого дилера.

И кто же это? И почему не поехали туда снова?
Называется этот дилер АвтоТехЦентр. А не поехал туда потому, что находится этот дилер за 1000 км от Питера :) Про мойку подкапотного пространства я написал к тому, что это все-таки технически возможно, и ничего при этом не сгорает, не замыкает и не отваливается.
Но ни к чему это - подкапотное пространство мыть. Тем более в мороз.

СообщениеДобавлено: 20 фев 2008, 10:50
Mavrik
Совсем удалить не умею :oops:

СообщениеДобавлено: 20 фев 2008, 12:47
luysua
Скоро предстоит ТО-1 нашему Рено и никак не могу решить в каком автосалоне его проходить, в СТК ли, который недалеко от нас, или в Петровском?

СообщениеДобавлено: 20 фев 2008, 12:57
Mavrik
Я в Петровский больше не поеду, а поеду на ТО-2 к себе в гараж :lol: , все-равно гарантия скоро кончится

СообщениеДобавлено: 22 фев 2008, 12:15
sedoy
luysua писал(а):никак не могу решить в каком автосалоне его проходить, в СТК ли

проходил в ПА на Левашовском - претензий нет.
Но многие на форуме очень хорошо отзываются о СТК.
Решать конечно же Вам.
Успеха! 8)

СообщениеДобавлено: 22 фев 2008, 12:19
Mavrik
sedoy
А Вам в ПА все по регламенту сделали? Мне только необходимые работы.

СообщениеДобавлено: 22 фев 2008, 12:54
sedoy
Mavrik
честно говоря я пил кофе в холле (в ремзону они не очень любят пускать).
В багажнике лежали - свечи, фильтр. Масло (судя по щупу меняли).
Допы, что я заказывал поставили. Поставили так себе (я потом кое-что доделывал), но доделывал под себя. Может они сделали всё согласно их ТТ.

СообщениеДобавлено: 22 фев 2008, 13:22
Mavrik
sedoy
Да в принципе сервис как сервис , но я его почему-то не люблю. Хотя был только в нем. Но я вообще сервис не люблю еще с советских времен.

СообщениеДобавлено: 22 фев 2008, 13:42
sedoy
Mavrik писал(а):вообще сервис не люблю еще с советских времен

+1
но т.к. машинка гарантийная и кредитная, приходится принимать условия игры.
Тем более, что претензий к сервисцентру ПА у меня нет. Делают всё оперативно, вежливо.
О качестве судить не могу - как делают не видел. Но к машине у меня вопросов нет - ездит нормально.

СообщениеДобавлено: 09 мар 2008, 21:48
МИРОН
купил машину на Ленинском Петровский автосалон доволен на 5+
продавец-консультант Артём просто молодца
Машинка просто улет (до этого была ВАЗ четвёрка)

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 17:13
IvSPb
Впечатления от ТО-1 написал в теме http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=676&start=840
После криворуких установщиков салонного фильтра надо ремонтировать или менять печку :( Мастер-приёмщик отправил к начальнику службы технического сервиса.
Целый день не могу дозвониться, чтобы поговорить о ремонте или замене.

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 17:16
Mavrik
МИРОН
IvSPb
Покупать в ПА хорошо,обслуживаться плохо (из личного опыта)

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 17:20
IvSPb
Mavrik
Так мне крепление сломали как раз при покупке, вернее, предпродажной подготовке. К проведению ТО у меня жалоб нет. Опять же, на ТО заменили по гарантии поводки дворников, сидение подкрутили.

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 17:23
Mavrik
IvSPb
Я и говорю, что мастера у них криворукие, но если бы они еще и ТО-1 не умели делать, то тогда вообще

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 19:58
МИРОН
Mavrik спасибо за совет!

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:03
Mavrik
МИРОН
А Вы ДОПы брали?

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:24
ManJak
А мне понравилось (был один раз, когда крысуны погрызли).

1) Быстро (время ожидания назвали точно)
2) Цену предварительно сказали нормально (ошибка на 400 рублев. 1900 супротив названного от 1000 до 1500).
3) Отзвонились и спрашивали: Понравилось ли, какие пожелания и т.д.

Непонравилось:
1) Диагностика за деньги и стоит 850!!!

Учитывая, что это воткнуть разъем и посмотреть, что ошибка в цепи 4-ой форсунки, а потом просто зная, где она - найти.

2) Похоже, что нае^Wобманули, т.к. помета рядом небыло и не похоже на съеденный провод :?
3) Потом позвонили маркетологи (?) их и спрашивали. Сомнения высказал и сказал, что должны трактоваться в пользу клиента, объяснив, что 2000 - не сильно много, а при большем - стал-бы сопротивляться :lol: и оспаривать.

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:25
Mavrik
ManJak
И это все Вам понравилось?

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:25
ManJak
И кстати, сказали, что мог взять подменную мафынку.

ЗЫ
Сразу подумал, что крутоб взять Лагуну и покататься, типа тест-драйва. :lol: :lol: :lol:

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:27
Mavrik
ManJak писал(а):И кстати, сказали, что мог взять подменную мафынку.

За деньги?

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:28
ManJak
Mavrik
А я не понял :oops:

Может и нет :?

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:37
Mavrik
Я почему зол на ПА:
при покупке машины( в ПА сентябрь 2006) заказал
1. сигналку-неправильно подключили(глючила лампа салона)
2. ц.з.-через пол-года менял оба активатора
3.электрозамок багажника-работает :lol:
4.стеклоподъемники-пока сам не наладил механнику скрипело,щелкало,отказыволо,менял кнопочку, но, самое главное, (+)провод от аккума была скрутка незаизолированная и лежала на корпусе(благо кузов окрашен ничего не прозошло)
ах да кнопку багажника тоже чинил

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:57
epine
Mavrik писал(а):Я почему зол на ПА:
при покупке машины( в ПА сентябрь 2006) заказал
1. сигналку-неправильно подключили(глючила лампа салона)
2. ц.з.-через пол-года менял оба активатора
3.электрозамок багажника-работает :lol:
4.стеклоподъемники-пока сам не наладил механнику скрипело,щелкало,отказыволо,менял кнопочку, но, самое главное, (+)провод от аккума была скрутка незаизолированная и лежала на корпусе(благо кузов окрашен ничего не прозошло)
ах да кнопку багажника тоже чинил

Внимание админов!!!.Это уже флуд.повтор от сообщения
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=7 ... &start=435

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 20:59
Mavrik
epine писал(а):Mavrik писал(а):
Я почему зол на ПА:
при покупке машины( в ПА сентябрь 2006) заказал
1. сигналку-неправильно подключили(глючила лампа салона)
2. ц.з.-через пол-года менял оба активатора
3.электрозамок багажника-работает
4.стеклоподъемники-пока сам не наладил механнику скрипело,щелкало,отказыволо,менял кнопочку, но, самое главное, (+)провод от аккума была скрутка незаизолированная и лежала на корпусе(благо кузов окрашен ничего не прозошло)
ах да кнопку багажника тоже чинил

Внимание админов!!!.Это уже флуд.повтор от сообщения
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=7 ... &start=435

А я там сейчас сотру :wink:

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:05
МИРОН
Mavrik
брал АВС И коврики сейчас хотел взять багажник и фильтр салона(правда почитав ветку задумываюсь где ставить)

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:09
Mavrik
МИРОН писал(а):Mavrik
брал АВС И коврики сейчас хотел взять багажник и фильтр салона(правда почитав ветку задумываюсь где ставить)

АВС вроде на заводе ставят? Ну а коврики не страшно :wink: Багажник купите и сами привинтите (делал не сложно :wink: ), ну а фильтр - Вам решать

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:16
ManJak
Mavrik
Про фильтр на встрече можно узнать, если из прочитанного непонятно.

Сам хотел спросить, но забыл, т.к. столько новых людей! Интересно пообщаться было. 8)

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:18
Mavrik
ManJak писал(а):Mavrik
Про фильтр на встрече можно узнать, если из прочитанного непонятно.

Это не ко мне У меня фильтра нет и не будет :wink:

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:18
МИРОН
когда встреча была

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:21
Mavrik

СообщениеДобавлено: 18 мар 2008, 21:24
ManJak
МИРОН
День не помню, но погодка была :D

СообщениеДобавлено: 19 мар 2008, 04:04
Mihajlo
второй день езжу на престиже. пока полет нормальный :P правда за 2 дня наездил чуть меньше сотни км
ПА доволен в принципе. была небольшая путаница с бумажками, но вроде все уладили

СообщениеДобавлено: 20 мар 2008, 11:28
Питерский Адмирал
Забрал я вчерась,други мои, КрасавчеГа из ремонта кузовного.
Делали жестянку по направлению от страховой (Сургутнефтегаз).
Что могу сказать..все просто отлично!
Вся левая бочина-как новая!
Переживал, что ничего не сделают с левой фарой-повреждение было мной отмечено уже после оформления бумажек о ДТП в ГАИ и при осмотре в страховой оценщик про фару не знал.
Теперь одна фара "хрустальная", а на ее фоне другая-мутная...надо полировать)))
Поменяли много всего. Делали все в срок.
перед сдачей машину вымыли даже внутри.
одно расстраивает-очередь. долго очень ждал.(но они расширяются, посему воспринимаю как временное)
резюмирую- ПА молодцы.
теперь буду следить за единственным "не новым" элементом-левой вод.дверью. ее не меняли а ремонтировали.

СообщениеДобавлено: 20 мар 2008, 14:46
IvSPb
Сегодня починили крепление печки. Ничего не меняли. Просили следить за тем, как будет дуть.

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 11:21
Таня-Северянка
Про ПА на Пискаревском хочу рассказать. До ТО мне еще далеко, только 2 месяца как машину купила, поэтому о процессе покупки:
Мне вообще не предлагали тест-драйв, когда я заикнулась о нем, то было сказано, что у них все равно нет теста на 1,4... Ничего не рассказали ни про саму машину, ни про допы, ни про сигнализацию штатную, не предлагали посидеть хотя бы в салоне и порулить :). В общем только по моей инициативе я купила ту машину, которую хотела. Просто я знала что именно я хочу, в какой комплектации и тд. Но это и не первая моя машина. Хотя при приеме/передаче другой менеджер дав мне заполнить анкету по обслуживанию, был очень удивлен, что я хочу на все вопросы ответить отрицательно. Ситуацию спасли подарочная модель моего Логана и фирменный брелок для ключей :).

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 11:50
Nick_2141
Таня-Северянка писал(а):Хотя при приеме/передаче другой менеджер дав мне заполнить анкету по обслуживанию, был очень удивлен, что я хочу на все вопросы ответить отрицательно. Ситуацию спасли подарочная модель моего Логана и фирменный брелок для ключей Smile.

Маладэц!!! :D

"Нельзя ждать милости от дилера! Взять у него свое, вот Наша задача!" (С) Владельцы мал-мала иномарок.... :roll:

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 12:16
reDOCTObeR
Таня-Северянка писал(а):Ничего не рассказали ни про саму машину, ни про допы, ни про сигнализацию штатную, не предлагали посидеть хотя бы в салоне и порулить . В общем только по моей инициативе я купила ту машину, которую хотела.

Аналогичная ситуация и в салоне ПА на Ленинском и в салоне Автопродикса на Седова( тут даже в машине не посидеть- нету в шоу руме). ИМХО это связано с большим спросом на Рено в общем и на Логан в частности. На фига манагеру напрягаться если и так купят. Вообще это общая проблема в России, рынок еще не насыщен и не только по машинам.

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 13:21
Таня-Северянка
reDOCTObeR писал(а):Аналогичная ситуация и в салоне ПА на Ленинском и в салоне Автопродикса на Седова( тут даже в машине не посидеть- нету в шоу руме). ИМХО это связано с большим спросом на Рено в общем и на Логан в частности. На фига манагеру напрягаться если и так купят. Вообще это общая проблема в России, рынок еще не насыщен и не только по машинам.

тогда можно перейти на принцип самообслуживания, как в магазинах IKEA:
сам по табличке посмотрел, где на складе находится нужная тебе машинка, нашел ее на складе, сам ее погрузил на тележку, привез домой, собрал тоже сам и ВСЁ! Ты обладатель новенького Логана.

Хотя надо отдать менеджерам ПА должное : в тех вопросах, которых мне все-таки удалось выяснить, они были очень любезны :)

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 14:51
Mavrik
Открылся новый салон и сервис-центр ПА в Металлострое (10 мин от КАД в Обухово). Я сегодня там был на ТО2. Там никаких очередей и почти никаких посетителей. :wink: Стоят 2 Логана и тест-драйвовская машина. Узнал, что моя комплектация (аут+ГУР) за 1.5года подорожала на 20000р. :wink:

СообщениеДобавлено: 02 апр 2008, 16:38
Таня-Северянка
Mavrik писал(а):Открылся новый салон и сервис-центр ПА в Металлострое (10 мин от КАД в Обухово). :


Подруга на днях там проходила ТО1, из-за пробок опоздала на 1,5 часа и ее все равно приняли. Видимо там народу совсем нет...

СообщениеДобавлено: 02 апр 2008, 19:14
ManJak
Таня-Северянка писал(а):Видимо там народу совсем нет...


Ключевое слово:
из-за пробок опоздала на 1,5 часа

СообщениеДобавлено: 02 апр 2008, 19:43
Mavrik
ManJak писал(а):Ключевое слово:
из-за пробок опоздала на 1,5 часа

Дык это смотря откуда ехать :wink: Гражданка - еще не весь Питер :lol:

СообщениеДобавлено: 02 апр 2008, 20:12
sveta_k
Mavrik писал(а):Открылся новый салон и сервис-центр ПА в Металлострое . Я ...там был на ТО2. Там никаких очередей и почти никаких посетителей.


Уважаемый Mavrik
Не расскажете ли о качестве работы "тамошних" слесарей? Надо делать ТО-1, не могу решить, где делать.

СообщениеДобавлено: 02 апр 2008, 20:33
Mavrik
sveta_k писал(а):Уважаемый Mavrik
Не расскажете ли о качестве работы "тамошних" слесарей? Надо делать ТО-1, не могу решить, где делать.

Пока там нет очередей, впечатление неплохое посмотрите мой пост http://www.forum.logan.ru/viewtopic.php ... &start=135

СообщениеДобавлено: 04 апр 2008, 10:01
Таня-Северянка
ManJak писал(а):
Таня-Северянка писал(а):Видимо там народу совсем нет...


Ключевое слово:
из-за пробок опоздала на 1,5 часа


Она вообще живет в Рыбацком, поэтому у нее было все рассчитано, чтобы доехать вовремя, но именно в этот день какая-то вообще на дороге ж.... жуть была с пробками, она просто из центра добиралась 3 часа , и все это время отзванивалась в ПА, и они все это время ее успокаивали, что "ничего, ничего, подъезжайте , мы Вас ждем".

СообщениеДобавлено: 04 апр 2008, 14:44
sveta_k
Спасибо Mavrik'у за подсказку про сервис-центр ПА в Металлострое. Вчера позвонила, пригласили на 10=30 сегодня( ТО-1).
Народу совсем нет, сделали быстро.Машинок в салоне много, есть магазинчик запчастей. Ехать от Шушар по КАДу, по Обуховской обороне минут 15-20.

СообщениеДобавлено: 04 апр 2008, 14:56
Mavrik
sveta_k
О! А мы с вами соседи :lol:

СообщениеДобавлено: 04 апр 2008, 15:42
reDOCTObeR
Таня-Северянка писал(а):сам ее погрузил на тележку, привез домой, собрал тоже сам и ВСЁ! Ты обладатель новенького Логана.

БУГАГАГА!!! Ну уж это перебор. Просто бесит когда нужно всех пинать, орать и стрелять в воздух зелеными ракетами только для того чтобы люди оторвали свои ж**ы и пошли к ТЕБЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ТЕБЕ ДЕНЬГИ!

СообщениеДобавлено: 07 апр 2008, 15:29
lupiip
Здравствуйте!
Заказали в Петровском Логан 1,6 Ехр.
В предварительном договоре купли-продажи срок поставки 180 дней. На словах - 10 мая.
Это что ж Петровский так подстраховывается или можно и ждать в реальности 10 мая ?
Поделитесь, пожалуйста, опытом.

СообщениеДобавлено: 07 апр 2008, 16:52
Kolunya
Скорее всего подстраховывается. Покупал там (на ленинском) престиж, сказали, что будет к 1 апреля. Забирал 30 марта. Не обманули. Вообще отношение к клиенту мне очень понравилось (сравниваю с Автомиром, где покупал жене КИА). Менеджеры допы не втюхивали, всё очень подробно рассказывали и показывали. Даже потом звонили, спрашивали доволен машинкой или нет, какие вопросы возникли и т.д.

СообщениеДобавлено: 08 апр 2008, 09:51
sedoy
lupiip писал(а):Это что ж Петровский так подстраховывается...

заказывал там в 2006 году, в первых числах июня, на начало третьей декады августа. Получил 24.08.

СообщениеДобавлено: 08 апр 2008, 10:09
Janet
Я тоже заказала вчера Exp. 1.6 в ПА. В договоре мне указали конкретную дату ( 05/07/08 ) вместо 180 дней, хотя обещают, что машина будет к середине июня.

СообщениеДобавлено: 08 апр 2008, 11:54
Confessa
lupiip писал(а):Здравствуйте!
Заказали в Петровском Логан 1,6 Ехр.
В предварительном договоре купли-продажи срок поставки 180 дней. На словах - 10 мая.
Это что ж Петровский так подстраховывается или можно и ждать в реальности 10 мая ?
Поделитесь, пожалуйста, опытом.


Заказывали Логан 5 февраля. Сказали, срок поставки 2 апреля. Позвонили 4 апреля сказали, что машина пришла на главный склад. В принципе, как обещали, так и пришла.

СообщениеДобавлено: 08 апр 2008, 19:53
lupiip
Kolunya ,Confessa , а в договоре у вас что стояло?

Janet , а в каком из ПА вы заказывали? Мне , казалось договор типовой должен быть...Или конкретную дату вы с них потребовали а мы лопухнулись? :(

СообщениеДобавлено: 08 апр 2008, 21:58
Confessa
lupiip писал(а):Confessa , а в договоре у вас что стояло?

У нас конкретной даты не стояло, просто было написано "в течении 180 дней"
Но менеджер сразу сказал, что этот срок не соответствует действительности, что машины приходят раньше.
Я его попросила назвать мне хотя бы ориентировочную дату поставки, он подошел к компу, посмотрел и четко назвал число и месяц поставки конкретно моей машины.

СообщениеДобавлено: 09 апр 2008, 08:31
Janet
lupiip, заказывала в ПА на Пискаревском. Мне собственно менеджер тоже сразу сказал, что срок в 180 дней указан в договоре для подстраховки в связи с внесением изменений в Закон о защите прав потребителей (поскольку за просрочку поставки начинают капать пени) и машина придет раньше, но в принципе они данный срок в договоре меняют без проблем. В моем случае менеджер просто накинул сверху еще месяц от планируемой даты прихода авто на склад.

СообщениеДобавлено: 09 апр 2008, 12:59
lupiip
Confessa ,Janet , спасибо.

СообщениеДобавлено: 14 апр 2008, 10:47
db69tar
Получил автомобиль 13-апр-2008 в салоне на Ленинском проспекте.
Впечатления от всего процесса продажи от начала общения до выдачи машины - самые положительные.
Коротко говоря - внимательно и ненавязчиво. Менеджер - Ананич Иван. Человек не погружается в себя во время контакта, не отвлекается на постороннее, даёт понять, что готов в любой момент ответить на доп. вопросы.
Если приходится подождать (немного), то неоднократно напоминает, что тебя не бросили, помнят.
Все сроки соблюдены, всё доп. установлено и при сдаче дана чёткая и квалифицированная инструкция "Как в первый раз доехать до дома".
Никакого пренебрежения, а уж тем более хамства.
Вот страховая наштукатуренная тётка (с противоположного входа) оставила неприятное впечатление.
Но это, как я понимаю, страховой брокер и к автосалону имеет косвенное отношение.
Единственный минусок... Видно, что машина была помыта, то потом её окропил дождичек, пыль осела на мокрое и подсохла.
Помня указания в "копилке", внимательно осмотрел кузов и не стал придираться.

СообщениеДобавлено: 14 апр 2008, 12:14
lupiip
db69tar писал(а):Получил автомобиль 13-апр-2008 в салоне на Ленинском проспекте...

А Вы когда заказывали, какой срок в договоре стоял ?

СообщениеДобавлено: 14 апр 2008, 13:21
db69tar
lupiip писал(а):А Вы когда заказывали, какой срок в договоре стоял ?


Заказывал 02-фев-2008. В предварительном договоре написано, что
основной договор будет заключён в течение 180 дней.
Но, посмотрев в базу, менеджер сказал,
что автомобиль (VIN уже известен) ожидается 2 мая, реально, говорит, недели на 2 раньше.
Ну а уже 3 апреля сообщили о приходе на склад.

СообщениеДобавлено: 14 апр 2008, 14:50
lupiip
db69tar, спасибо за ответ.
Нам час назад позвонили, сообщили , что машина пришла.
Итого :
заказывали 22 марта на 10 мая , а пришла 14 апреля (в договоре же никаких дат , только срок 180 дней )

СообщениеДобавлено: 12 май 2008, 08:47
db69tar
Ложечку дёгтя считаю нужным добавить.
С талончиком ТО меня "прокатили".
Понимаю, на каких условиях это всё делается, не всё от них зависит,
но никто никого не принуждает и рук не выкручивает.
Мне предложили услугу, я согласился.
В результате, уже беспокоясь, звонил через 3 недели после получения автомобиля. Сказали - всё ОК, не волнуйтесь.
А за 4 дня до истечения месячного срока, отведённого для прохождения ТО, сообщили, что извините,
не смогли, возвращаем деньги.

СообщениеДобавлено: 12 май 2008, 10:25
Grisly
db69tar писал(а):С талончиком ТО меня "прокатили".

Мне сказали, что при проходе ТО теперь обязательно делается фото ТС, поэтому даже при покупке через знакомых заехать "на яму" для фото придется.

СообщениеДобавлено: 12 май 2008, 11:33
db69tar
Grisly писал(а):Мне сказали, что при проходе ТО теперь обязательно делается фото ТС, поэтому даже при покупке через знакомых заехать "на яму" для фото придется.

Да, всё верно, но об этой процедуре стало известно в начале года,
а договаривались мы в апреле. Так что все должны быть давно в курсе.
К тому же за оставшиеся 4 дня, да ещё перед праздниками,
я немногое успел сделать.
Но никакой досады, разочарования не испытываю, ибо понимаю,
что услуга несколько "левая" и прокол возможен.

Петровский на Левашевском хорош!

СообщениеДобавлено: 19 май 2008, 10:24
Старик
Вчера получил свой Престиж в салоне Петровский на Левашевском проспекте. Менеджер Александров Евгений. Четок. Обязателен. Не назойлив. Допов не навязывал, но когда я спросил - не скрыл воодушевления. Я заказывал в перых числах марта и просил, чтобы была после всех майских праздников. Позвонил в конце апреля - машина пришла, сказал что помнит про договоренность о праздниках и машинка тихо дожидалать моего возвращения 12 мая.
Я очень доволен и всем рекомендую. :!: :roll:
Жаль, что талончик ТО через них сейчас не оформить - в ГАИ какие-то заморочки.

СообщениеДобавлено: 02 июн 2008, 23:03
Илья-Иваныч
28 мая получил свой логан на Ленинский 101,все в срок как и договаривались проблем не возникло ,машину передавал Абрамичев Андрей рассказал про все кнопки ,рычаги, особенности, от общения осталось хорошее впечатление . Мне понравилось, рекомендую !

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 11:27
Sommers
Позвонил в ПА, сказал что хочу "Престиж", мне сказали что такая (цвет, допники) есть уже сделанная и стот на заводе, если я в течении трех дней подъеду для заключения договора то менеджер её зарезервирует, я согласился, подъехал не следующий день, через неделю забрал машину.
Петровкий РУЛИТ !!

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 16:21
Айвен
Расскажу и я про то, как я собирался покупать машину. Всё познается в сравнении - так вот сравню ПА и Автопродикс.
Выбирал давно, но до салона с прикидочным визитом впервые дошел где-то в конце апреля. Это был ПА на Ленинском. Выходной день, салон маленький, все менеджеры заняты. Пока крутились у Логана и присматривались, никто минут за 10-15 на нас внимания не обратил. Потом сели к освободившемуся менеджеру (Абрамичев Андрей), задали несколько вопросов. На всё получили быстрый и четкий ответ, видно, что человек разбирается в том, что он продает. :)
Я - Ставите ли вы фильтр салона?
М. - Да, пожалуйста, поставим, нет проблем.
Я - Можно ли принести свою музыку и сколько будет стоить установка?
М. - Можете принести свою, на Престиж с его аудиоподготовкой стандартная цена 1200 р за ГУ + 4 колонки.
Я. - А сколько стоит установка сигнализации с обратной связью?
М. - Работы по установке - 8200.
И разве что ответ на последний заданный вопрос меня опечалил - ждать желаемую комплектацию пришлось бы с начала мая аж до конца июля.
На том и распрощались.
Решил разузнать, как обстоят дела со сроками и ценами в других салонах, и где-то в середине мая поехал с сотрудником в Автопродикс.
Нам сразу вручили по прайсу (причем приятель отказывался :lol: ), и мы приступили к разговору с менеджером (имени не указываю, не хочу обижать человека, если где-то не так его понял). Вопросы были практически те же, но ответы меня слегка удивили:
Я - Ставите ли вы фильтр салона?
М. - А что, разве в Престиже его нет?... хммээээ.... мы разбирали - вроде он там есть...
Я - Ну вообще Автофрамос не ставит фильтров салона... конструктивно там место для них есть, но они сами не ставят. Ставят дилеры. Вот я у вас и хотел узнать...
М. - Ну :roll: мне казалось он там есть....
Я- Ладно.. Можно ли принести свою музыку и сколько будет стоить установка?
М. - Нуууу.... знаете... установка своей музыки будет стоить... эээ... нннууу... где-то тысячи четыре с половиной....
:roll:
Я. - [ :shock: .. подбираю упавшую челюсть с пола, сделаввывод, что кукиш я буду тут что-нить ставить, даже если машину брать буду] Ну ладно.... А сколько стоит установка сигнализации с обратной связью?
М. - Ну... мы сигналки раазные ставим... ээ... где-то тыщ тринаааацать.... ну может чуть больше или меньше...
Разузнав, что машину в интересующей меня комплектации я смогу получить аж не больше чем через 3 недели, я было даже обрадовался. Задав еще пару каких-то незначительных вопросов, я почти всё узнал, и был приятно порадован, когад мне менеджер всучил в подарок модельку. Спасибо, конечно! Настроение было хорошее, такие вещи к себе хошь не хошь а располагают... Надумал брать в Автопродиксе.
Где-то через месяц, в самом начале июня, мы с женой совместно направили стопы в Автопродикс, чтобы поговорить уже насчет кредитной конкретики.
Менеджер был другим, и тут уже выяснислось, что стоимость установки (я решил переспросить) музыки уже всего 1600 (а не ~4500), что про сигнализацию опять же ничего конкретного сказать не могут (а менеджера по сигнализациям в салоне щас нет), но установка своей почему-то "наверное будет стоить дороже". Пересев к столу "кредитно-финансового специалиста", лицо которой носило абсолютно безразличное выражение с оттенком пренебрежения, я стал пытаться узнать детали кредитования.
Я. - Вот хочу такую машинку взять (показываю лист с комплектацией и окончательной ценой), могу внести такой-то первый взнос, поможете рассчитать ежемесячный взнос при такой-то длительности оплаты кредита?
КФС. - Таак, ну вот там у вас процент если 10.9....
Я - А можно ли долларовый посчитать, там ведь вроде дешевле будет, если рублями гасить по курсу... Можно ведь так сделать, правда?
КФС. - Ну в принципе мооожно... но вообще по долларовым кредитам скоро будет пересчет, и еще непонятно, что будет выгоднее...
Я - [Быстро перебираю инфу в голове и понимаю, что что-то я нигде не видел про скорый пересчет...Не развод ли на рублевое соглашение?..] Ну хорошо, посчитайте пожалуйста и в долларах, и в рублях, елси Вас не затруднит...
[Посчитала. Зачем-то впихнула в рассчеты КАСКО от РГС. Спасибо ей конечно, но во "всё правильно сделал" я совершенно не собирался страховаться. Сравниваю взносы.].
Я - А если не в РГС страховаться?..
КФС - Цюрих. Всё остальное очень дорого.
Я - Ну так дело не в дороговизне а в эффективности выплат вообще-то.... Что там с другими компаниями, РЕСО например?
КФС [молчит]... Дорого. [Цену не называет.]
Я - Ладно, тогда у меня вот еще такой вопрос - я на последнем месте работы пока что 5 месяцев. Подходит ли это Юникредиту?
КФС. [окончательно теряя ко мне интерес и чуть ли не смотря уже в сторону] - Нет, только 6 месяцев. Это, знаете ли, для банка показатель надежности плательщика [чуть ли не презрительный взгляд в мою сторону]. Практически во всех банках такие ограничения.
Я. - А заранее заказать машину сейчас, а с документами прийти к 6-ти месяцам нельзя?
КФС. - Нет, только на следующий день после конца полугодового стажа. [Типа разговор окончен].

Наверное, не понравилось ей, что пришел не в деловом костюме (как было в первый визит в Автопродикс), а в джинсах и слегка потрепаной куртке. А может, ей ваще по барабану было...

Расстроенный таким оборотом, я решил "для верности" снова посетить Петровский, но на этот раз добрался до Левашовского проспекта. И тут я понял, что означает любить клиента.
Во-первых, в кредитном отделе (жаль, не запомнил имени девушки, чтобы похвалить) мне сказали, что Юникредит просит всего 3 месяца на последнем месте работы, а не 6. Во-вторых, как неожиданно выяснилось, на ту комплектацию, которую я хотел, есть спец-программа "Рено 1.6%" с другими, более низкими, процентными ставками. В-третьих, мне тщательно разъяснили ситуацию со всеми справками с работы, дали список необходимых документов, обсудили конкретно мою зарплатную ситуацию и наиболее удобный и надежный способ получения кредита. На меня потратили минут 15, не меньше, и я был посвящен во все интересующие меня нюансы, которые надо знать человеку, возжелавшему кредита.
Подошел к менеджеру (Вадим Ефимов), расспросил его по допам (и моментально получил распечатку с ценами допов и их установки), и после этого для меня был практически решен вопрос о том, где я буду брать машину.
Заинтересованность сотрудников в клиенте и профессионализм намного переплевывает аналогичное в Автопродиксе, и пусть мне придется ждать машину намного больше, чем хочется, я лучше подожду, чем ввяжусь в сделку с мутноватым дилером.

P.S. На следующий же день заказали машину. Ждать до августа. :roll: Эх. Но потерпим. :wink:

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 17:12
kozhurkin
Хм. А почему в СТК не брали? Я в восторге от работы данного дилера. Первй Логан покупал там, второй - Автопродиксе на Седова. Конечно, не СТК, но уж больно близко было территориально, в СТК ехать не захотел, а цены примерно одинаковые. Хотя может отрезвляюще на менеджеров подействовало то, что я не скрывал того, что первый авто брал в СТК и хорошо ориентировался по ценам. Машину получил через 1 неделю после обращения со всеми выбранными допами.

Хотя до СТК этим людям еще ОООчень далеко.

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 17:39
Айвен
СТК дальше всех от меня. СТК не ставит фильтр салона. :lol:
Если серьезная причина - мне не понравился раздел "Вопрос-Ответ" на сайте СТК. Там отмазки какие-то странноватые вместо ответов. Поэтому и не СТК.

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 19:04
aleksa106
Покупал свой Логан в 2005 году в Петровском... Кстати менеджер был Ананич Иван, качество обслуживания на 5+... Именно поэтому и сейчас выбрал для себя Петровский Автоцентр, скоро заберу там Меган...
Почему, тогда в 2005 году, выбрал Петровский: рядом с домом был салон где продавали Рено и Ниссан вместе ( дилера не помню - сейчас это Автопродикс, и только Ниссан )...так вот при равных условиях, в Петровском кредитный специалист посчитал ежемесячный платёж в 235$ и страховку в 24000 руб., а в другом в 278$ и страховку 35000 руб. Как говорится почувствуйте разницу...плюс конечно отношение к клиенту...

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 19:14
dimonas
Айвен писал(а):СТК дальше всех от меня. СТК не ставит фильтр салона.
Если серьезная причина - мне не понравился раздел "Вопрос-Ответ" на сайте СТК. Там отмазки какие-то странноватые вместо ответов. Поэтому и не СТК

по гарантии рекомендую СТК(положительный опыт), а машину покупать пофиг где. На ТО тоже вСТК хотя живу на Оптиков(автопрайм и авто там брал).

СообщениеДобавлено: 17 июн 2008, 21:34
serpav
dimonas писал(а):по гарантии рекомендую СТК(положительный опыт), а машину покупать пофиг где.

Это самый дельный совет по салонам что касается Питера на данный момент, я тоже записался в СТК на ТО-1.

СообщениеДобавлено: 18 июн 2008, 01:38
Айвен
Спасибо, буду иметь в виду. :wink:

СообщениеДобавлено: 24 июн 2008, 18:11
Disciple
Сегодня забрал машину из Петровского на Ленинском. Всё на отлично. Отдельное спасибо Валерию Бабарико. Он помог в самом начале подобрать комплектацию и передавал сегодня машину. Также спасибо всем, с кем довелось общаться во время его отпуска. Все компетентны и предельно доброжелательны.

Всем удачи на дороге!

СообщениеДобавлено: 24 июн 2008, 18:37
ManJak
Disciple писал(а):Всем удачи на дороге!

Спасибо, взаимно.

СообщениеДобавлено: 25 июн 2008, 11:32
Geo
заказывал в Петровском на Ленинском.
Валерию респект. без излишней навязчивости, но чётко всё обсудили. правда, и я знал что и как хочу.
по работе их кредитного специалиста замечаний тоже не было. страховки в определённой страховой не навязывают. различные варианты первых взносов и сроков выплаты набросали, распечатали.
единственная, пожалуй, накладка с поступлением копии птс. в момент прихода машины и даже в момент внесения денех её не было. договорились о передаче по факсу. получил, как обещали, на следующий день.
Валерий, увы, был в отпуске, когда получал машину. сдавал его коллега. вежлив. всё грамотно рассказал. терпеливо ждал, когда я обползу весь кузов и осмотрю всё лкп.
на прщание вручил брелок и модель (моя комплектация и цвет). :)
сложилось ощущение, что был рад нам по человечески. что приятно. уезжали с хорошими чувствами.
ну, и по моей просьбе сделпал копии птс и справки-счёт, что пригодилось при постановке.
если у салоно появится плватёжный терминал и вовремя будут приежать копии птс, то 5+. пока же 5-.
да, и шильдик, как я не просил его не клеить на багажник, всё же шлёпнули. :) без обид, но сниму. равно как и рамки с номера. :)

СообщениеДобавлено: 25 июн 2008, 18:04
YZ
serpav писал(а):
dimonas писал(а):по гарантии рекомендую СТК(положительный опыт), а машину покупать пофиг где.

Это самый дельный совет по салонам что касается Питера на данный момент, я тоже записался в СТК на ТО-1.



В СТК радует, что на мелкий ремонт можно не записываться.... Приехать с жалобным лицом (вот у меня например были небольшие глюки с электрикой) - и могут помоч без записи.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2008, 17:17
семигор
Личный опыт.
Звоню в воскресенье (начало мая) в Петровский во все салоны. Везде отвечают, что машины не раньше августа. Наконец, попадаю на Левашовский. Менеджер сообщает, что будет одна в конце июня/начало июля. Т.к. в других местах такой информации не дали, то я логично (и ошибочно!) предположил, что машины каким-то образом распределяются по конкретным салонам. Перезваниваю в салон в понедельник и говорю менеджеру по продажам, что готов взять предложеный вариант. Менеджер радуется вместе сомной и предлагает подъехать в ...пятницу, для заключения письменного договора и внесения задатка. Я предполагая, что раз машину предложидли только в этом салоне, а я договариваюсь с менеджером по продаже, то всё в порядке, и приезжаю в пятницу. А надо отметить, что я живу не в Питере. В салоне встречают очень радушно; всё разъясняют, всё показывают, предлагают тест-драйв, разъясняют про кредит и ваообще относятся хорошо. Но, в момент оформления договора выясняется, что машина уже зарезервирована из другого салона несколько часов назад.
Облом. Жена плачет.
Если бы мне сразу разъяснили, что машина может "уйти" в любой момент, то я приехал бы во вторник, а не в назначенную (!) пятницу.
Если бы мне рассказали про эту машину в другом салоне из набора "Петровский", то я поехл бы в другой, т.к. на Петроградку мне ехать совсем не с руки.
Т.е. получается, что в другихсалонах просто поленились посмотреть в компьютер, а Левашовском не дали всей информации. Возможно, менеджер просто хотел офрмить машину сам, а в другие дни он не работал.. Не знаю, но мне кажется, что здесь порок системы. Необходимо создать единую диспетчерскую службу дать менеджерам право бронировать машину под своё имя до внесения залога хотя бы на сутки. Чтобы не было таких экцессов. Когда всё зависит от того, кто быстрее "Энтер" нажмёт. Это неправильно.
Другой момент. В предлагаемом Прайсе (он же распространяется производителем) ряд опций указан, как устанавливаемый по желанию клиента за дополнительную плату. Но как выяснилось, это далеко не так. Например, другой окраски, кроме "металлик" не сущетсвует, а ведь она заявлена как опция! Так же мне сказали, что в заказываемую мною машину уже будут установлены противотуманные фары, хотя они тоже указаны в моей комплектации лишь как опция по желанию. Ну и плюс 6 тыс за доставку машины из Москвы. Об этом тоже узнаёшь лишь в салоне.
Про "обязаловку" в отношении музыки и сигналки уже написано не мало. Возможность установки не у диллеров полнстью отрицается, безо всяких разъяснений, относительно возможных экспертиз и т.п.
Понятно, конечно, что надо деньг зарабатывать, но осадочек остался.
Ну нет таких опций - так и укажите в Прайсе НАСТОЯЩУЮ цену. Чего хитрить-то?! А то остаётся ощущуение неискренности в отношениях, попытки как-то обмануть.
И зачем такие дорогущие акцессуары?! Тоже расчёт на психологию; раз уж берут машину, то "под горячую руку" раскошелятся? Но ведь Логан машина для определённого соцслоя, в основном.
В основном.
Могли бы наоборот, сделать всё дешевле; вроде как скидка и подарок для покупателя, а почему-то пытаются объегорить...
А одевание чехлов на сиденье за три тысячи рублей?! Подчёркиваю - не сами чехлы, а всего лишь их одевание! Сами они ещё пять стоят.
А присоединение штатных разъёмов музыкалки к уже проведённой на заводе проводке?!
А кнопка концевика сигнализации?! 827 руб в салоне и 250 руб, например у MS? А кнопочек-то несколько! Ну отчего ТАКАЯ разница?! Неужели мало денег за сами машины зарабатывается?
Как-то не по-людски..
З.Ы. Машину заказал. Жду звонка. Акцессуары брать в салоне не буду.

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 01:43
Disciple
семигор, а какую комплектацию смотрели? В exp туманки опция, и музыку никто не навязывал... Про сигналку и музыку в других местах - сказали. что не вопрос, лишь бы салон был серцифицирован... :?:

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 11:08
kvb
Купил Logan в Петровском автоцентре, который в Металлострое, без кредита. В пятницу проплатил...

Впечатления.

Дилер позвонил мне ещё 13 июля, в воскресенье. Сказал, что машина готова и отправляется в Питер. После чего пропал. В среду, 16-го, звоню сам, выясняется, что машина толи ещё не отгружена, то ли в пути. "И вообще, у вас же срок поставки - 25 июля?".
На всякий случай звоню в пятницу, 18-го, выясняется, что мой дилер заболел, а машина (и копия ПТС) уже пришли и меня, оказывается, "уже давно ждут". Причём просят приехать до 18:00 (салон работает до 21:00). Отпрашиваюсь с работы и еду в Металлострой платить. Успеваю.
Выясняется, что в выходные бухгалтерия не работает, поэтому деньги в Москву отправят только в понедельник, и оригинал ПТС придёт не раньше среды, а то и в четверг - 24 июля (так, блин, далеко от Москвы до Питера).

Дополнительно за установку музыки (своей), сигнализации, задних брызговиков и ковриков в салон попросили ещё 12 тыс. Регистрировать у них я отказался, а то вообще получение затянулось бы неизвестно на сколько - да и дорого. КАСКО по минимуму предложили за 24 тысячи (машина стоит 320 тысяч - Expr 1,4 с ГУР и ЭСП), хотя, с франшизой в 3000 руб, в Уралсибе можно застраховать за 18 тыс.

Так что впечатление об этом салоне пока не очень. Посмотрим, что дальше будет.

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 13:30
Mavrik
kvb писал(а):Посмотрим, что дальше будет.

Дальше будет лучше :wink:

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 15:55
семигор
Disciple писал(а):семигор, а какую комплектацию смотрели? В exp туманки опция, и музыку никто не навязывал... Про сигналку и музыку в других местах - сказали. что не вопрос, лишь бы салон был серцифицирован...

Смотрел 3-ю, т.е. Ехр 1,6 как раз. И в том-то и дело, что ПТФ указаны как опция, но менеджер, сверившись с компьютером, сказал, что ПТФ будут установлены на заводе и никто их выковыривать из машины уже не будет. Так что или плати - или жди другую машину. Позже. Которая будет без ПТФ. Может быть. И даже может быть по той же цене; т.е. без подорожания. Если повезёт.
Музыку не навязывали. Разрешили принести свою, но сказали, что установка должна быть обязательно у диллера. Т.е. у них. И по их ценам. Не самым гуманным в городе.
Про сигнализацию же сказали, что именно только вот такую специальную и можно устанавливать, а свою даже принести нельзя, не говоря уж о том, чтобы установить её в другом месте. Иначе - кирдык гарантии.
Мне мотоаться по Городу не с руки; я живу в области. Уж куда приехал - туда и приехал. Но это не менеджер виноват, а система такая. Менять её надо. И придётся, рано или поздно. Жаль только, что на нас сегодняшних обкатывается..

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 16:07
Disciple
семигор , похоже это правило данного менеджера. Полностью соглашусь только с цветом и доставкой из Москвы. Но, т.к. металлик и хотел, то для меня неожиданным был только платёж за доставку. Про музыку и сигналку, мне менеджер (и ещё двое менеджеров, с которыми я общался, пока "мой" был в отпуске, подтвердили) сказал, что ставить можно в любой мастерской, имеющей лицензию (сертификат ?). На Юноне за установку музыки выдали ценник, сопоставимы с дилерским. А на Салова за сигналку (установку) попросили БОЛЬШЕ (на той же Юноне, кстати, тоже). Так что сигналку оставил ту, которую предложили в салоне, а музыку покупал сам, но ставил у них же...
Про ПТФ разговор был закрыт ещё при заказе - я от них отказался и всё.
P.S. Точнее, я их не стал заказывать - и всё.

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 16:51
kvb
Насчёт музыки. В салоне сказали, что могу купить любой приёмник, единственное, что просили - чтобы он был с разъёмом ISO, иначе установка дороже будет.
Динамики ставлю только в передние двери, для которых на заводе сделана аудиоподготовка. Стоимость: 550 за установку приёмника и 550 за акустику, т.е. в сумме 1100 рублей, и ещё плюс 100 рублей за адаптер антенны. Купил JVC с МР3 за 3400 и динамики Пионер - пару за 600 руб. В сумме выходит 5200. Не знаю, какую аппаратуру ставят на заводе, по прайсу - с обычным CD за 8500 рублей. Своя аппаратура, получается, выходит намного дешевле.

Сигнализацию ставлю рекомендованную салоном, 6000 руб + 2500 установка.

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 17:24
семигор
Disciple писал(а):для меня неожиданным был только платёж за доставку.

А для меня
доплата за металлик - 5100
доставка - 6000
Подорожание с 1 июля - 4000
ПТФ - 4000
Т.е. как бы "двадцатничек" в сюрприз! :evil:
Ну да Бог с ним. музыку притащу свою; нехай ставят. А Насчёт сигналки подумаю. Особо навороченную не хочу ставить; не вижу смысла. В основном для открывания двери да малышню отпугивать. :wink: Смущают многочисленные рассказы про глюки новых сигнализаций при их совместной работе со штатными противоугонными устройствами. Так что подключать всякие блокирующие цепи наверное, поостерёгся бы. Доводчики стёкол, подсветки салона, ЖК - брелоки и т.п. - не стоит своих денег. ИМХО, разумеется.
Смысл же ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ за установку у дилера вижу лишь в одном: меньше геморроя ежели заглюкает чего в электрике. Или в самой сигналке. Тогда хоть приехал в одно место - и разбирайтесь. Безо всяких экспертиз и мотаний по городу. Повторяюсь - я не Питере живу. Хотя и не далеко.
Вообще, уже хочется покататься! :)

СообщениеДобавлено: 21 июл 2008, 19:25
Mavrik
Не парьтесь вы с установкой музыки - там самому работы на 10 мин и с гарантии никто не снимет. Я ставил сам, причем на аутентик, где и разводки на динамики нет; спокойно по гарантии менял активаторы ц.з., регуляторы печки, датчик температуры, т.е электрооборудование.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 15:43
семигор
Mavrik, это речь про "Петровский" идёт?
И какое СТО?
Я так понимаю, что вовсе необязательно приезжать на ремонт или ТО именно туда, где брал саму машину. Мне так страшно неудобно ездить на Петроградскую сторону, а машина именно на Левашовском заказана.
Магнитолу есть кому поставить. Именно что "гарантийный вопрос" смущает. Ведь ежели сам - то даже не на кого сослаться будет; в смысле в случае каких-то траблов нельзя предоставить Сертификат специализированного салона. У Вас даже не спрашивали?

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 16:40
Mavrik
семигор писал(а):Mavrik, это речь про "Петровский" идёт?
И какое СТО?
Я так понимаю, что вовсе необязательно приезжать на ремонт или ТО именно туда, где брал саму машину. Мне так страшно неудобно ездить на Петроградскую сторону, а машина именно на Левашовском заказана.
Магнитолу есть кому поставить. Именно что "гарантийный вопрос" смущает. Ведь ежели сам - то даже не на кого сослаться будет; в смысле в случае каких-то траблов нельзя предоставить Сертификат специализированного салона. У Вас даже не спрашивали?

Да именно про "Петровский", а на ремонт ездил и на Левашовский и в Металлострой. Ничего не спрашивали, т.к. ставил сам. Колонки у меня повешены не стандартно и перед разборкой двери( на ремонте), я их снял сам, так и объяснив мастеру. Вообще гарантийный ремонт Рено мне показался весьма лояльным.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 16:53
семигор
Пасип! Это радует. А то зашугал меня менагер в салоне, а тут ещё и жена... :wink: Маней то нет ненужных; всё ненасытная пасть кредита сжирает! :cry:

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 16:57
Mavrik
семигор
При покупке менагер меня тоже попугивал, это у них работа такая, но я не испугался :lol: , прямо его спросил: если неисправность не связана с установкой магнитолы, то гарантия не может пропасть! Он вынужден был согласиться. Где-то это все уже много раз обсуждалось 8)

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 17:33
Nick_2141
семигор писал(а):Я так понимаю, что вовсе необязательно приезжать на ремонт или ТО именно туда, где брал саму машину. Мне так страшно неудобно ездить на Петроградскую сторону, а машина именно на Левашовском заказана.


Mavrik писал(а):Где-то это все уже много раз обсуждалось


http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=211295#211295
Удачи! :wink:

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 20:26
FISHKA2
согласен с Айвеном: в Автопродиксе на Седова покупатель, иной раз знает больше, чем манагер. Мычали так же, и по допам тож почти никакой инфы. Перед Седова был в СТК на Косыгина. Произвело впечатление - мен. по авто владел информацией по допам, причем с ценами. Беру на Седова, потому что ближе к дому и уже аванец заслан. А вот обслуга...,- тока не у них. Скорей Косыгина СТК.
аказл Ехр.+ ( компл) ПТФ мона было брать, мона нет. Я взял. Заказ 04,07,08, обещали до конца июля. Вчера позвонил манагеру - загрузка по средам, мой вИн в эту среду не погрузят. Осталось 30,07,08, Ждёмс. оповещу.

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 22:13
семигор
FISHKA2 писал(а):аказл Ехр.+ ( компл) ПТФ мона было брать, мона нет. Я взял. Заказ 04,07,08, обещали до конца июля

Очень любопытно.
Я заказал тоже Ехр 1,6, но 13 июня (!). Заказ приняли лишь на август.
У них вообще левая рука знает, что делает правая? :evil:

СообщениеДобавлено: 22 июл 2008, 22:15
семигор
Nick_2141 писал(а):....Удачи!

Прочёл. Спасибо.
Могу лишь повторить своё предыдущее высказывание! :twisted:

СообщениеДобавлено: 23 июл 2008, 09:48
FISHKA2
почитав тут, время ожидание авто,- задумалсо...судя по тому что Автопродикс не очень...а пообещали мне достаточно маленький срок ( :) )...у меня есть шанс словить пеший ход до сентября :( в связис этим, я увеличил пресс на салон - "всё в поряде уважаемый, в июле будет", хммм...
семигор
по поводу "рук" - завод не отвечает за качество обслуживания, проф. подготовку и просто грамотную речь менеджеров. аналогия: покупаешь сникерс в одном магазине - "возьмите, пожалуста сдачу", "вот Ваш батончик", "приятного аппетита". в другом - швырнут на прилавок бесформенно-растаявший на жаре сникерс, нагло посмотрят, на вопрос "а сдачу" метнут горсть мелочи, которую собирать по полу будешь...утрирую, конечно, но мораль такая - производитель транснациональная компания "Mars", занимающая первое место в мире по производству шоколада понятие не имеет о том тётя Маша продаёт их продукцию. и особо её это не интересно, лишь бы деньги вовремя переводила за товар. по той же причине могут быть косяки и у автодилеров. один дилер имеет оборотные средства и вовремя платить заводу (отсюда и краткий срок поставок), имея средства, нанимает грамотный персонал, производит обучение и т.д. а бедный дилер не может всего этого себе позволить - потому что нет средств. это болезнь всех торгующих организаций во взаимоотношениях производитель-дилер.
Так что уж, руки могут быть разными. :)

СообщениеДобавлено: 23 июл 2008, 12:04
Айвен
Возможно, отдел поставок - это лучший из отделов Автопродикса. А может, они по сравнению с Петровским просто продают меньше машин, поэтому часто бывает что-то в наличии или в ближайшем будущем?

СообщениеДобавлено: 23 июл 2008, 12:26
YuriyVZ
семигор писал(а):Я заказал тоже Ехр 1,6, но 13 июня (!). Заказ приняли лишь на август.

Комплектации, то у Вас наверняка разые и цвет. Нам за время ожидания раз пять звонил менеджер и предлагал, то другого цвета, то с ПТФ, то еще что-то нибудь, в итоге дождались своего заказа.

СообщениеДобавлено: 23 июл 2008, 14:05
FISHKA2
Айвен
я думаю, меньше продают.
YuriyVZ
повезло. мне ни разу не звонили,- тока я надоедаю.

СообщениеДобавлено: 25 июл 2008, 12:38
kvb
Ну вот, свершилось...
Вчера забрал свой Logan в Петровском, который в Металлострое.

Очень доволен. Машину принял в идеальном состоянии. Хочу поблагодарить всех менеджеров, в т.ч и Ивана, который вёл меня с самого начала и сдавал машину. Всё было сделано качественно и в срок.

Рекомендую всем этот филиал Петровского, хотя он и не совсем удобно расположен!

СообщениеДобавлено: 02 авг 2008, 09:40
Oldayn
Петровский в Металлострое напряг практически полным отсутствием Логанов на стоянке, в этом плане Автопродикс выглядит как-то красивее (хотя знаю, что у ПА вроде где-то центральный склад и т.п.). Да и выезжать из Металлостроя как-то тяжело все-таки...
P.S. Как-то сложилось, что в этой теме и по Автопродиксу прошлись в деталях, а отдельной темы про него нет, хотя, судя по форуму, в нем достаточно много машинок покупают. Может создать?

СообщениеДобавлено: 02 авг 2008, 12:08
3dmax
Oldayn писал(а): Как-то сложилось, что в этой теме и по Автопродиксу прошлись в деталях, а отдельной темы про него нет

Как это нет? А это что?
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=2 ... 4%E8%EA%F1

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 14:19
Sifon
Заказал машину в ПА на Ленинском, менеджер Павел показал мне на компе комплектацию какую я хочу (expression 1.6 синего цвета) и сказал что будет только в конце октября начале ноября, если машина уже собрана, неужели она с Москвы до Питера будет идти два с половиной месяца и еще, почему за доставку машины в Питер берут 6 т. р.? Вопросы возникли после того как знакомый заказывал себе Lacetti, ему ждать из Кореи два месяца, а на его вопрос, после моего рассказа, про оплату за доставку, ответили: "а почему клиент должен платить за доставку? это наши проблемы"

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 14:24
ManJak
Sifon писал(а):"а почему клиент должен платить за доставку? это наши проблемы"


А тут, к сожалению, - это наши проблеммы. :game

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 14:32
#Сергей#
Sifon писал(а):Вопросы возникли после того как знакомый заказывал себе Lacetti, ему ждать из Кореи два месяца, а на его вопрос, после моего рассказа, про оплату за доставку, ответили: "а почему клиент должен платить за доставку? это наши проблемы"

Что ж мы все рекламе верим и добрым дядям?Цена доставки просто была включена в стоимость автомобиля.Не нравится нам,когда все честно и прозрачно...

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 14:43
Sifon
Так пусть и ПА сразу включили в стоимость, а то смотришь одну цену, а в итоге получается другая, это без допов, а с ними еще плюс 50 т.р.

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 16:52
Айвен
Просто цена за доставку разнится в разных регионах страны. Им что, везде разные ценники вешать? Дилеры ставят официальные отпускные цены производителя, а вот доставка добавляется уже исходя из места покупки. Вполне логично.

СообщениеДобавлено: 03 авг 2008, 17:15
#Сергей#
Sifon писал(а):Так пусть и ПА сразу включили в стоимость,

Относитесь ко всему проще,это торговля,тут нервы беречь надо.Кто-то вообще цену без НДС указывает,а люди всерьез ехать собрались за Логаном из Курска в Москву - разница в цене под 50 тысяч...

СообщениеДобавлено: 04 авг 2008, 06:38
Klid
Sifon писал(а):Заказал машину в ПА на Ленинском, менеджер Павел показал мне на компе комплектацию какую я хочу (expression 1.6 синего цвета) и сказал что будет только в конце октября начале ноября, если машина уже собрана, неужели она с Москвы до Питера будет идти два с половиной месяца и еще, почему за доставку машины в Питер берут 6 т. р.?

А Вы уверены, что она собрана :?
Брал тоже в ПА на Ленинском, менеджер Павел.
заказывал 26 апреля - чтобы 1,4 синий, до 350 тыр с КАСКО и в июне чтоб был - обсказал, что хочу, после просмотра, что ожидается остановились на expression 1,4 + ABS + передние с/подъемники - не жалею. Перед майскими позвонили, что отгружается - числа 15-20 мая позвонили, спрашивали - когда могу оплатить, т.е. машина была на пару недель раньше, чем обещали - со слов Павла, обычно они называют срок поставки с запасом.
Так что возможно есть смысл поговорить с учетом сокращения срока и чуть другой комплектации

СообщениеДобавлено: 09 авг 2008, 19:51
семигор
В пятницу 08.08.08. получил машину в Петровском на Левашовском.
А 09.08.08. ГИБДД отказало мне в регистрации.
Подробности вот здесь: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=306686#306686
Возможно, это кому-то поможет.

СообщениеДобавлено: 10 авг 2008, 12:20
семигор
И ещё в "копилку".
В салоне заказал сигнализацию. Но при заказе выяснилось, что датчик удара устанавливается отдельно, а его как раз и нет в наличии. Т.е. сигналка получилась без этого датчика. Сказали: звоните, узнавайте, подъезжайте.
Угу, особенно если учесть, что я живу не Питере.
Хотел ещё радио пейджер к сигналке. Их тоже нет.
Заказал замок на капот. Заказ приняли. Даже нарисовали на бумажке, как он действует. При получении машины выяснилось, что замок капота не установлен, т.к. его тоже нет в наличии. Опять "звоните, узнавайте, подъезжайте". А я уже в полисе КАСКО указал, что механика на капот есть. Хорошо, что это не является в той фирме, где я страховался обязательным требованием. А если бы являлось?! Обман - отказ в выплате.
А если даже страховой агент и успел увидеть, что замка нет до оформления полиса, то машина всё равно уехала бы домой без страховки от угона.
А в иных местах устнаваливать запрещают, под угрозой лишения гарантии. Ну и куды ж хрестьянину податьси?
В салоне не ставят, а на стороне нельзя.
Официальных дилеров много. Неужели нельзя как-то взаимообмен в таких случаях наладить?
АС "Петровский", Левашовский пр.13
С горячим приветом!

СообщениеДобавлено: 10 авг 2008, 14:19
Mavrik
семигор писал(а):В салоне не ставят, а на стороне нельзя.
Официальных дилеров много. Неужели нельзя как-то взаимообмен в таких случаях наладить?

Вы можете поставить у любого другого дилера без потери гарантии, но если будет поломка связанная с замком, то и чиниться будете у него. А поставите сами, то потеряете гарантию только на то, что этот замок затрагивает, а насколько я понимаю, это совершенно автономное устройство и ничего не затрагивает :wink:

СообщениеДобавлено: 10 авг 2008, 16:52
семигор
Mavrik писал(а):насколько я понимаю, это совершенно автономное устройство и ничего не затрагивает

"Чистая" механика - да, только кузов. Электромеханический - скажут опять же - электрика.
А нонешние машины сплошь из "электрики" состоят. :wink:
Менеджер был приятен в общении, внимателен, не грубил, всё объяснял.. Да вот только сам салон ...разочаровал (не то слово! :twisted: )
Собирающиеся покупать - просто учтите.

СообщениеДобавлено: 10 авг 2008, 18:14
Айвен
Меня Вадим тоже нежно склонял к допам, но я сразу сказал, что его огорчу и в этом отношении "неблагодарный клиент", мол, машину купил и ничего из допов ставить не собираюсь.

Кстати, был разговор и о гарантии на электрику... Однако когда я сказал, что их сигналка г***о :P , и что у них щас нет возможности поставить обратную связь, да и стоить всё это будет ДОХРЕНА, Вадим как-то приуныл, тем более что я вел разговор о сертифицированном установщике (Starline B6 за 8000 руб - датчик удара, двусторонка... хотя конечно KeyLog, который перехватить можно...).

В общем, он еще раз закидывал удочку "а не распечатать ли нам заказ-наряд на какие-нить допы", но я сказал что пока у меня каждая тыща на счету в связи с отпуском, поэтому пока ничего не надо.

СообщениеДобавлено: 10 авг 2008, 18:43
Mavrik
семигор писал(а):Электромеханический - скажут опять же - электрика.

Да не скажут! Вы что, всю систему электрооборудования перелопатить собираетесь? Просто подключите сие устройство к питанию и все, на гарантию это не повлияет, если конечно не испортите ничего :wink:

СообщениеДобавлено: 12 авг 2008, 00:58
семигор
семигор писал(а):Заказал замок на капот. Заказ приняли. Даже нарисовали на бумажке, как он действует. При получении машины выяснилось, что замок капота не установлен, т.к. его тоже нет в наличии.

История получила почти анекдотичное продолжение. Сегодня (вернее уже вчера), пока решал вопрос с регистрацией, выяснилось, что вот прямо в этот момент пришла машина с замками на капот. Начальник повелел немедленно зарегистрировать всё и поставить мне вне очереди этот злосчастный замОк. Мастер забрал машину, и я уже предвкушал, но...
подошёл менеджер и сообщил, что на мою машину уже перепробовали аж два замка капота - и ни один не работает. Почему-то. Сказал, что в среду будет другая партия и что я могу подъехать вновь. Я даже уже не знал, плакать мне или смеяться.
От нервов я даже не проверил, как открывается и закрывается теперь капот, после снятия и повторной установки тросика.
Может сглазил кто?.. :wink:

СообщениеДобавлено: 15 авг 2008, 15:43
семигор
Ещё не всЁ!! :)
После того, как я обнаружил здоовенную дыру в перегородке между моторным отсеком и брдачком, приготовленную для замка капота, корого так и не получил, я высказался на сайте "Петровского". В тот же день мне позвонили оттуда и предложили установить замок капота силами салона непосредственно по моему месту жительства. Если я согласен. Конечно, я был согласен! Дырка-то уже есть.. :wink:
И вот, на самом деле, сегодня из Питера приехала машина с немногословным мастером, который и установил мне наконец этот злосчастный замок капота. За что ему большое спасибо, т.к. замок работает (тьфу-тьфу-тьфу).
Так что... общайтесь теснее и пользуйтесь интернетом.
"Петровский" умеет признавать и исправлять свои "косяки". Как выясняется.

СообщениеДобавлено: 16 авг 2008, 19:45
Айвен
Наконец сегодня забрал машинку!

У дилера так в итоге ничего и не взял, кроме набора автомобилиста. :roll: , чем, конечно расстроил Вадима, но дипломатично заверил его, что ежели мне что будет надо, приду к нему первому. При передаче книжек получил карточку с 15% скидкой от ПА на полгода.

"Сдатчик" машины Михаил довольно быстро постарался мне всё объяснить, при этом мои вопросы выслушивал скорее как досадную помеху в работе. Отвечал, разумеется, но на формулировку "вот на форумах люди пишут" сказал, что на форумах пишут враги. :lol:
Разумеется, этим моих симпатий он не завоевал, ну да ладно.

Бензина залили мало. Масла залили много. Помыто было всё идеально.
Бензин рядом с местом выдачи лучше взять на киришской заправке, в бак вошло 50.8 литра.
Если вам не хочется идти в МРЭО по месту жительста, в соседнем здании (30 метров налево от входа в ПА на Левашовском) есть филиал коммерч. МРЭО №6. Единственно, что ближайшая сберкасса это Зеленина 22 (кажется, 22), платить не рядом. Код ОКАТО дали в самом МРЭО. Новую машину даже не осматривают, номера получил очень быстро, цена вопроса 1280 рублей (+520 регистрация+30 рублей заполнение 3 квитков в СБ).

Итого впечатления - менеджер на 5, передача на 4+. Ждал только долго. =)

СообщениеДобавлено: 16 авг 2008, 21:47
семигор
Айвен писал(а):на формулировку "вот на форумах люди пишут" сказал, что на форумах пишут враги.
Разумеется, этим моих симпатий он не завоевал, ну да ладно.

Бензина залили мало. Масла залили много. Помыто было всё идеально.

аналогично.
На мои робкие вопросы по-поводу того, что вроде как "пишут", что этот тип двигателей не любит перелива масла и что оно от этого начинает через сальники течь, услышал про "врагов".
Вообще, на все вопросы у всех сотрудников есть стандартный (очевидно предписанный руководством) ответ: машина на гарантии; ничего не трогать, ничего не устанавливать, ни во что не вмешиваться. Всё.
Вадим очень приятный и контактный.
Но он "внизу"...
Степан, который как-то раз заменил мне Вадима на часок произвёл гораздо меньшее впечатление.
Так что, кто ещё только выбирает, спрашивайте Ефимова Вадима! :wink: (крупный, высокий, лысый)
Скажите, что СЕМИГОР с АЙВЕНОМ рекомендовали на сайте :wink:

СообщениеДобавлено: 06 сен 2008, 13:28
Глеб Борисов
Отпишусь тоже. Покупал машину Exp 1,4 + пакет безопасности в конце июня в ПА на Пискаревском пр. Все было культурно и без проволочек. Машину брал из уже заказанных дилером, поэтому ожидал не долго, около месяца. Вообще, работа салона и, в частности, менеджера-продавца понравилась. Продавец (Мешков Сергей) все объяснял подробно, особенно не давил на допы, хотя упоминал о них и немного опечалился, когда я почти от всего отказался. По поводу сторонней сигналки снятием с гарантии не пугал. Объяснил что необходимо для постановки на учет, дал адрес МРЭО. Во время приемки машины терпеливо стоял и ждал, пока я проверю все по длинному списку. После покупки звонил и узнавал, все ли нормально. Это терпение и участие объяснилось очень просто - он по телефону сам сказал, что мне будут потом звонить из ПА и, возможно, из Рено и спрашивать, понравилось ли мне обслуживание в салоне. Просил меня сказать, что все понравилось, так как в противном случае, по его словам, у него сократят зарплату на треть. Мне действительно потом позвонили из ПА и задавали вопросы по обслуживанию в салоне. Я процессом покупки был вполне доволен и отвечал, что все понравилось. Не знаю как в других отделениях ПА и у других менеджеров, но у меня покупка прошла прекрасно. Очень хочется, чтобы и на техобслуживании также было.
Кстати, в этом салоне предложили каско довольно дешовое, я сначала хотел Ресо, а там страх. агент предложила Росгосстрах примерно на 5 тыс. дешевле. :)

СообщениеДобавлено: 06 сен 2008, 14:47
семигор
Глеб Борисов писал(а):Мне действительно потом позвонили из ПА и задавали вопросы по обслуживанию в салоне.

И мне звонили. Но девушка, что звонила, просто зачитывала вопросы из анкеты, которую я и так заполнил в салоне при заборе машины. Быстро уловив, что девушку вовсе не интересуют мои ответы, а интрересует как можно быстрее отзвониться, я начал отвечать односложно и на этом разговор и завершился.
А ещё мне пришло письмо, от имени старшего мененджера по продажам, но даже без его подписи. Стандартное. Учитывая, что незадолго до этого я имел весьма тесное общение с этим менеджером, то письмо явно из потока. Мне предлагалось высказаться по электронной почте. Не знаю, читает ли кто-нибудь эти письма или они так - дань формальности, но я отписался подробно. Разумеется без ответа. :wink:
Вот такая система "№обратной связи". Лучше на форуме бы сотрудничали, по типу Мосрентсервис.
А то - "враги"... :roll:

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2008, 11:20
Гоффур
Положительный отзыв о салоне ПА на Ленинском. Отдельное спасибо менеджеру Бабарико Валерию и всем девочкам из отдела кредитования и страхования.
Все очень оперативно получилось. Заказал 29 сентября, обещали приход машины на конец ноября. Пришла в Питер 19 октября. 31 вечером уже забрал.

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2008, 14:22
Mikka Hakkanen
Почему то никто не упоминает об Артеме Григоряне- он занимался поставкой моего аутентика мв феврале прошлого года.
Очень ему благодарен, и надеюсь когда нибудь порадовать его покупкой чего-нибудь еще.

СообщениеДобавлено: 15 дек 2008, 15:10
Юрий Питер
Здравствуйте! Вопрос к тем кто покупал машину в Петровском авто-центре. Помогите разобраться. В документах купли-продажи чья у вас стоит печать - ООО "Петровский авто-центр" или ООО "Талисман" или другие организации? Просьба ответить.

СообщениеДобавлено: 15 дек 2008, 15:13
ManJak
Юрий Питер
У меня Талисман

СообщениеДобавлено: 15 дек 2008, 15:15
DMA
Юрий Питер писал(а):Здравствуйте! Вопрос к тем кто покупал машину в Петровском авто-центре. Помогите разобраться. В документах купли-продажи чья у вас стоит печать - ООО "Петровский авто-центр" или ООО "Талисман" или другие организации? Просьба ответить.


Не волнуйтесь, Юрий. Продавцом является ООО "Талисман". Это нормально.

Логан в Питере-Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 15 дек 2008, 21:52
Юрий Питер
Спасибо,что ответили.Хорошо,чтобы ООО "ТАЛИСМАН" оставался партнером Петровского Автоцентра.

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 21:56
Sergren
Разбили мне стекло передней правой двери. Стырили мобильник, которым я пользуюсь не меньше 4 лет, новым стоил чуть больше 4 тыс. рубл., выглядел весьма скромно, так что вообще удивляюсь, как можно было на него позариться. Поэтому и кидал на сиденье. Ну и докидался.

Короче говоря, встал вопрос об установке нового стекла. Позвонил в Петровский автоцентр, выяснил, что операция будет стоит 800 рубл., а само стекло стоит 1376 рубл. Ну что тут делать – надо ставить и соответственно придется потратиться. Приехал в Петровский, меня встретил мастер Эдуард. При приемке славно поболтали о рулевых наконечниках Логана, я от всей души втаптывал их в грязь, называя бякой и рассказывая, какую безрадостную картину я видел под пыльниками, а мастер безуспешно пытался оправдать их ресурс энергоемкостью подвески. К концу беседы данные моей машины были вбиты в заказ, и Эдуард меня "обрадовал" тем, что работа по вставке стекла будет стоить уже не 800, а 960 рубл. Я, естественно, сразу же возник и заинтересовался, за счет чего подросла сумма. В результате выяснилось, что сумма, которая берется за вставку стекла, состоит из 478 рублей за собственно вставку стекла и 500 рублей (!!!) за уборку стекла из двери и уборку салона. Вслед за этим я сразу же отказался от уборки стекла за такие деньги. В результате общая сумма к моему удовольствию снизилась и с учетом скидки составила 1790 рублей. "Гуд" - подумал я. "Нихт гуд" – подумал Эдуард и явно расстроился.

Работа была выполнена за два часа. Машину помыли, чем тоже меня порадовали, так как вспомнился СТК. Но вот процедура сдачи машины мне не понравилась. В СТК перед тем, как выгнать машину на улицу, клиента приглашали для осмотра машины. Здесь же машину сразу выгнали на улицу, обязали все заплатить и подписать, и только после чего провели к машине, которая уже стояла на открытой площадке. Это, господа, просто несерьезно. Сначала надо клиенту показать, что все сделано, чтобы клиент все, что хочет подергал в теплом боксе, а не на открытом воздухе в мороз, а уж потом предлагать акт сдачи-приемки на подпись и оплату.

А работой и ее ценой я остался доволен. При приемке машины я слегка выел мозг Эдуарду в стремлении посмотреть результат, так что Эдуард, ведя меня к машине, спел мне песню о доверии. Ну что я могу на это сказать … не видел Эдуард тех сервисов, которые видел я, и не платил за свою доверчивость сторицей, как платил я. На доверчивых воду возят.

Для Эдуарда, если будет читать сей опус, скажу, что таких, как я, очень мало, поэтому пускай не расстраивается, но и к таким, как я, нужно быть готовым.

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 23:06
DыМ
Sergren писал(а):Машину помыли, чем тоже меня порадовали, так как вспомнился СТК.
мойка в ПА на левашовском это ваще кадр! раньше авто забирал мастер у главного входа сам и ехал на территорию...
последний раз меня отправили самого въезжать в "помывочный бокс": это по сравнению с СТК даже не прошлый век, а позапрошлый!
не думал, что ещё моют машина из шланга методом "поливания"... тем более крупный автодилер =)

зы. а Эдуарду надо быть готовым, что кто-нибудь откажется от платной "установки ковриков в салон" =)

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 23:11
Ivanovna
Sergren писал(а):встал вопрос об установке нового стекла

Мне в ПА тоже стекло меняли, лобовое. Дела давно минувших дней, но вспомнилось, в связи с постом Sergrenа.
По поводу цены (7000 руб )- много это или мало - не заморачивалась, т.к. делали по КАСКО. Скорее всего, уборка стекла и уборка салона там тоже фигурировали.
Машину свою получила уже после подписания всех бумажек. Я ж не Sergren, моск есть не умею, к тому же это вообще был первый в моей жизни случай обращения в сервис. Со стеклом-то всё в порядке, но машина была жуть какая грязная и изнутри, и снаружи, залапанная и затоптанная. Меня это напрягло, но ругаться уже времени не оставалось, пора на работу было ехать.
Так что, если в этом плане что-то изменилось, ПА - зачёт.

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 23:13
Sergren
DыМ писал(а):последний раз меня отправили самого въезжать в "помывочный бокс": это по сравнению с СТК даже не прошлый век, а позапрошлый!
не думал, что ещё моют машина из шланга методом "поливания"... тем более крупный автодилер =)

Да, бокс со шлангом меня приколол. :D Но для меня с моей дверью без стекла это был единственно возможный вариант помывки. Так что на самом деле я доволен.
DыМ писал(а):зы. а Эдуарду надо быть готовым, что кто-нибудь откажется от платной "установки ковриков в салон" =)

Еще мне Эдуард предлагал антикор задних арок. :D Причем даже после того, как я ему рассказал о том, что там все заантикорено и подкрылками закрыто. В ответ я сказал, что если готовы бесплатно снять подкрылки, нанести доп. антикор и установить подкрылки :D , то мну готов. Эдуард заулыбался и не согласился. :D

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 23:17
Sergren
Ivanovna писал(а): Так что, если в этом плане что-то изменилось, ПА - зачёт.

Это мне не оценить, замена стекла не подразумевает залезания в салон. :D

СообщениеДобавлено: 20 янв 2009, 23:36
Ivanovna
Sergren писал(а):Это мне не оценить, замена стекла не подразумевает залезания в салон.
Нафига ж они ко мне лазали, потоптаться, штоль? :lol: Отпечатки сандалет 45-го размера на ковриках и испачканная водительская дверь...
Кроме шуток, впечатление о сервисе ПА как-то сразу сложилось нехорошее. И если учесть, что и в салоне у них мне устроили развод при покупке машины (взяла, в итоге, в Автопрайме), думаю, вы поймёте, почему в ПА я больше не ездок.

(Предвижу укоры: вот, мол, женская логика, судит не по качеству работы, а по следам в салоне.)

СообщениеДобавлено: 21 янв 2009, 00:03
семигор
Sergren писал(а):Еще мне Эдуард предлагал антикор задних арок

А мне, при покупке машины в Левашовском ПА продающий менеджер, на мой робкий вопрос о дополнительном антикоре, строго ответил, что
1. Его делать абсолютно незачем
2. Его делать и нельзя, ввиду потери гарантии на кузов
3. По той же причине нельзя и устанавливать задние локера

Я был напуган и затаился. И вот лишь в декабре наконец всё это с помощью Sergren совершил. И не в Петровском, разумеется.

Что же они там друг у друга хлеб отбирают и договориться не могут, как клиентов потрошить?

СообщениеДобавлено: 21 янв 2009, 00:10
Sergren
семигор писал(а):1. Его делать абсолютно незачем
2. Его делать и нельзя, ввиду потери гарантии на кузов
3. По той же причине нельзя и устанавливать задние локера.

А ишо в прошлом году Автофрамос вдруг переполошился и просто так, с перепугу :D , стал всем бесплатно подмазывать задние арки. :D

Манагерам дилера крайне желательно знать, на каких условиях действует гарантии на кузов. И что на внешнюю коррозию эта гарантия не распространяется.

А ишо полезно знать, что умные дяди, которые занимаются антикором на профессиональной основе в соответствующих центрах, дают гарантию на 6 лет с обязательным условием восстановления антикора раз в год. Об этом даже дети :D знают.
семигор писал(а):Я был напуган и затаился.

Не мы должны бояться, а нас должны бояться.
семигор писал(а):Что же они там друг у друга хлеб отбирают и договориться не могут, как клиентов потрошить?

Нет общей стратегии и тактики. :D

СообщениеДобавлено: 21 янв 2009, 00:43
AHA
Пригласили SMS'кой на бесплатную диагностику (акция для клиентов СТК).
Записался на вечер субботы на Левашовский.

Что не понравилось:
1) Менеджера принимающего авто пришлось ждать больше 30 минут
2) Помыли отвратно
3) Пытались содрать денег за диагностику. Пришлось напомнить, что я по акции - бесплатно.
4) Не предупредив поменяли номерные рамки на свои (с рекламой ПА).
5) Диагностику делали 2 часа - в результате написали, то что сам указал в проблемах (замена переднего ступичного подшипника).
Про наконечник рулевой тяги не написали, хотя при прохождении ТО в СТК сказали, что надо менять и наконечник и подшипник (диагноз СТК подтвердился на другом СТО когда менял подшипник).

После СТК впечатление как от "гаражного сервиса" ...

СообщениеДобавлено: 23 мар 2009, 22:19
АлеМ
Ну вот и я ЛОГАНовод...
Брал машину в ПА. В общем и целом, салоном доволен. Народ вменяемый, не агрессивный. Навязывания чего-либо не заметил.
Приехал в начале января, поговорил с менеджером, Евгением Анищуком. Попрыгал в машинке, покрутил все и вся...Взял тайм-аут.
23 анваря приехал оформлять предвариловку. Менеджер на допы не давил, просто рассказал что можно ставить, и все. 10 марта позвонили что можно ехать, проплачивать. Сегодня с машиной...
Ползали под ней 2 часа. Я приехал со списком вопросов, составленном на нашем форуме...И по каждому пункту шкурил. :lol:

СообщениеДобавлено: 24 мар 2009, 10:03
Евгений Ш
АлеМ писал(а):Брал машину в ПА
В каком именно?

СообщениеДобавлено: 24 мар 2009, 10:47
Зфгд_ШШ
Sergren писал(а):Разбили мне стекло передней правой двери.


Хорошо, что стекло, обычно у логанов личинку расковыривают, тогда гемора ен оберешься - ремонт двери раз, замена личинки два, да еще с ментами из отделения мается, если КАСКА е сть, ибо больше 15 тысяч выходит. А стекло - милое дело. Без справок меняют в страховых.

Sergren писал(а):Стырили мобильник, которым я пользуюсь не меньше 4 лет, новым стоил чуть больше 4 тыс. рубл., выглядел весьма скромно, так что вообще удивляюсь, как можно было на него позариться. Поэтому и кидал на сиденье. Ну и докидался.


Это верно. Никогда в салоне на виду ничего не оставляю.

СообщениеДобавлено: 24 мар 2009, 17:57
massg
Подарили - брелок и игрушечную машинку.
Но вот ТО с ходу не прошли - фары светят в разные стороны,
пришлось переться с ЮЗ на Левашовский, такая подготовка.javascript:emoticon(':(')

СообщениеДобавлено: 24 мар 2009, 18:12
семигор
massg писал(а):пришлось переться с ЮЗ на Левашовский

Поехали бы на ЮВ в Металлострой. Или на Пискарёвский. Если по КАД - то удобно. Впрочем, если ВЫ через ВО - то тоже ничего.

СообщениеДобавлено: 24 мар 2009, 21:50
tundra
massg писал(а):Но вот ТО с ходу не прошли - фары светят в разные стороны,
пришлось переться с ЮЗ на Левашовский, такая подготовка


Скорее всего когда ихние сервисмены ставят сигнализацию, то забывают (или не заморачиваются) наконечник тросика корректора втыкать в нужное место в левую фару. У меня так было.
А так как живу далековато от этих горе-умельцев, то втыкал сам, ничего сложного, тока приноровиться надо. Кстати на любом ПТО Вам такую услугу окажут за 300 рублей.

СообщениеДобавлено: 25 мар 2009, 00:57
massg
tundra писал(а):
massg писал(а):Но вот ТО с ходу не прошли - фары светят в разные стороны,
пришлось переться с ЮЗ на Левашовский, такая подготовка


Скорее всего когда ихние сервисмены ставят сигнализацию, то забывают (или не заморачиваются) наконечник тросика корректора втыкать в нужное место в левую фару. У меня так было.
А так как живу далековато от этих горе-умельцев, то втыкал сам, ничего сложного, тока приноровиться надо. Кстати на любом ПТО Вам такую услугу окажут за 300 рублей.


не знаю что они там забывают - возвращались два раза: отЪехали чуть - заметил, что спидометр всё время на нуле, вернулись назад - заменили датчик, опять отъехали км 2 - опять спидометр - наверное всё же контакт. На ТО уперлись с брызговиками задними, хотя спрашивал при приемке - можно ли без - ГОВОРИЛИ "ДА" - только на передние ведущие обязательны, пришлось ставить.

СообщениеДобавлено: 26 мар 2009, 00:12
АлеМ
Евгений Ш писал(а):
АлеМ писал(а):Брал машину в ПА
В каком именно?

На Пискаревском. Просто живу близко.

СообщениеДобавлено: 12 апр 2009, 18:51
Black Tiger
Проходил ТО-1, заявил несколько жалоб (трещины краски, масло). Процедурой приемки и процессом работы, в общем, остался доволен. В ремзону пускали несколько раз, мастер все показал (исходное состояние, состояние после устранения жалоб).
А вот в процессе выдачи машины возникли трения: копию заказ-наряда не выдали, в гнездах свечей песок (воздуха им жалко что-ли).

СообщениеДобавлено: 12 апр 2009, 19:41
семигор
Black Tiger
Где проходили-то? У ПА несколько точек...

СообщениеДобавлено: 13 апр 2009, 13:59
Colombo
После закрытия СТК у Ладожской решил поменять её на ПА.
Записался на ТО-2 в Металлострой.
Первое впечатление не очень ...
Сдержанно - хамоватое поведение лица , похожего на кавказкую национальность ( далее ХЛКН ).
Ну да ладно .
Сказали 2-2,5 часа дело займёт.
Заехал в здание и первое удивление - машину перед ТО моют из шланга.
Такого себе СТК не позволяло.
От начала ТО до того его завершения прошло около часа , после которого притопало ХЛКН и сообщило о готовности .
Странно немного , ну может и нормально ...
Старался не загружать себя такими вопросами.
После чудо-мойки из шланга обнаружил , к своему удивлению несколько пятнышек ржи.
( На внутренней части водительской двери )
Металлостройское отделение опять оказалось не на высоте - к инженеру по гарантии наказали ехать на Пискарёвский.
К чести ХЛКН он немного исправился к финишу и выдал мне мега-таллон на скидку аж в 5 ( пять ) процентов .
5999 рублей .
Так как , до окончания второго года эксплуатации оставалось несколько дней , отправился на Пискарёвский немедленно .

Пискарёвский.
Быстро выловив инженера по гарантии , объяснил текущее положение дел ( предаврительно беседовал с ним по телефону ).
Вместе пошли смотреть ржу.
Удивительно , но одно пятнышко ржавчины ( или что -то её напоминающее ) , выявленное в дополнение и на передней двери пассажира отчистилось с помощью водки и тряпки обыкновенной.
Практически удалось ему бы оттереть и второе , но решили что раз уж приехал , покрасить хоть что-то .
Надобно отметить , в процессе поиска других мест коррозии инженер САМ , БЕЗ МОЕЙ ПОМОЩИ И ПОДСКАЗОК , нашел на крыше, в желобке над задней дверью , маленькие трещинки лкп .
Тщательно всё сфотографировал и пообещал ответа из Москвы в ближайшие дни.
Собственно , что и произошло.
Перекрасили , нашли ещё точечку в процессе перекраски - тоже закрасили .
Хотя , если честно , если бы не истерия поднятая на форумах , не заметил бы этого .
Вся эта " ржа " смывается ( на моей машине ) чистой тряпкой.
В качестве бонуса помыли машину , салон отчистили и пропылесосили .

Вывод - Петровский на Пискарёвском - зачёт.
В Металлостройское отделение желания ехать больше нет .
Продолжаю пользоваться и сплёвывать .
Два года и машина в идеальном состоянии по виду и работоспособности.
Тьфу - тьфу -тьфу .
Извините , что много текста.

СообщениеДобавлено: 13 апр 2009, 20:36
Black Tiger
to семигор
на Пискаревском.

СообщениеДобавлено: 13 апр 2009, 21:56
семигор
Black Tiger
Спасибо.
Про очистку гнёзд свечей кто-то уже писАл; рекомендуется самому, а сделать можно с помощью баллончика аэрозоля для очистки карбюратора. Причём рекомендовалось свечи выкрутить на один оборот, а потом закрутить вновь после чистки.

СообщениеДобавлено: 14 апр 2009, 22:28
Black Tiger
семигор
Сделал проще: взял баллончик со сжатым воздухом (на работе используем иногда), поснимал провода со свечей и пшикнул в каждое гнездо. Работы на 5 минут, зато теперь там все чисто :)

СообщениеДобавлено: 14 апр 2009, 22:34
Black Tiger
Еще сегодня из ПА звонили, интересовались качеством услуг на ТО. Из Рено и ПА звонили и раньше, но сегодня был первый раз, когда после нескольких стандартных вопросов, попросили высказать свое впечатление в свободной форме, и, судя по щелканью клавиш :), записали все, что было им сказано. Если так и дальше будет - отлично. Главное, чтобы выводы правильные делали...

СообщениеДобавлено: 20 апр 2009, 14:45
YuriyVZ
Из Петровского прислали очередную СМСку про скидки.
Пишут скидка на комплекс-сервесы скидка до 35% до 30 апреля. Какие это такие комплекс-сервесы, интерестно? Я думал, к ним только ТО относятся?

Записан на ТО на 28.04, про скидки ничего не говорили.

Еще интерестно позвонил, сказал хочу на ТО записаться, говорят везде кроме Металостроя не раньше 4 мая, надеялся раньше.

Чуть позже позвонил еще раз с той целью, но еще умпомянул про письмо про антикоррозийную обработку, оказалось в этом случае и ТО и обработку можно сделать 28.04 :shock:

СообщениеДобавлено: 20 апр 2009, 14:47
YuriyVZ
Black Tiger писал(а):высказать свое впечатление в свободной форме

С 2007 года, 5 раза был в Петровском, всегда звонили и задавали в том числе этот вопрос. В приципе был доволен, поэтому ничего не отвечал.

СообщениеДобавлено: 20 апр 2009, 15:16
Mikka Hakkanen
В марте ездмил на ТО на Левашовский и единственное, что напрягло, что вьезд на стоянку открывают чапсов в в 9 утра, а если приехал чуть раньще или долго и настойчиво гудишь перед закрытым шлагбаумом или паркуешься прямо на Левашовском. После ТО мне по телефону девочка задавала вопрос " Как, вы думаете, чем можно улучшить качество обслуживания клиентов..." я ей сказал, чтобы в 8 утра шлагбаум на Левашовском был уже открыт, и это реально улучшит качество. Через месяц приезхал менять замочек в 8-30, и чудеса- вежливый охранник ласково открывает шлагбаум. Правильно- я в девятом часу подьезжаюу к СЦ Рено на машине указанной марки- значит это я и есть- долгожданный клиент.\
В этот ращз снова задали такой же мне вопрос по телефону- ну. что еще себе пожелать- сказал, чтобы на Аутентик кондей предложили поставить в качестве доп оборудования после покупки машины. А то у меня аут черный- жарковато в нем бывает, я бы поставил кондейку даже тыщь за 50, дак не ставят пока дилеры.
Может и сбудется...( сказака о рыбаке и золотой рыбке- очень похоже)

СообщениеДобавлено: 27 апр 2009, 19:22
Константин Валерьевич
покупал машину в Петровском в Металлострое,обслуживанием остался доволен, менеджер попался грамотный ( Ермакович Александр)

СообщениеДобавлено: 07 июн 2009, 23:52
Roki
Петровский автоцентр "СЕВЕР" на Пискаревском пр. 63, Санкт-Петербург.

7 апреля 2009 года - подписан предварительный договор и заплачены 15 000 руб. в качестве брони Renault Black Line (цена на тот момент: машина 349950 руб. + доставка в СПБ 6000 руб. = 355 950 руб). По неуверенным высказываниям продавца-консультанта (ПК) машина должна была быть в начале июня. По прочтениям различных форумов, два месяца ожидания машины - нормальный срок для логана.

Позвонил в конце мая, ПК сказал, что машина придет скоро....позвонит через неделю (получалось где-то 29-30 мая). Никаких звонков мне через не последовало.

8 июня - сам позвонил ПК. Он сообщил радостную новость, что приход машины откладывается где-то на три недели, т.е. на начало июля, т.к. очередь сместилась....

PS: на 8 июня 2009 года стоимость автомобиля увеличилась на 10 000 руб. Скидка 15 000 руб. на автомобили Renault Logan по акции заканчивается 30.06.09.


Здравствуйте! Сверху процитировано мое сообщение в теме об ожидании логана...У всех такая ситуация, кто ожидает логан с начала апреля в Петровском автоцентре на Пискаревском пр. 63? У меня отпуск на носу и ожидание машины во время отпуска в планы не входило...

СообщениеДобавлено: 21 июл 2009, 15:42
umnix
отправил им на мыло текст следующего содержания:

Добрый день.
Прошел 11 июля ТО-3 в Шушарах ( Логан ), хочу поделиться информацией.

1. В гостевой у вас написано (сейчас прочитал )
> Когда Вы приедете к нам на следующее ТО мы предоставим Вам дисконтную карту "Классическая", которая дает право получения 5% скидки при приобретении дополнительного оборудования и аксессуаров, а также на ремонтные работы

Мне ничего предложено не было ( до этого я тоже обслуживался в СТК ).

2. Отдельно оплатил операцию "Регулировка фар" ( 252 р ), т.к. хотел "подстраховаться" перед ГТО. 18 июля на ГТО ЕДИНСТВЕННЫМ замечанием было - неотрегулированная фара (!). Ее сотрудник откорректировал на месте отверткой. В течение недели я ездил только в городе, но колдобины не заезжал, поэтому ситуация что корректировка "вдруг" сбилась мне кажется странной /и смысл был бы в этой операции - если ее необходимо делать после каждой поездки?/. Больше склоняюсь к выводу, что либо в вашем сервисе нет мастеров достаточной для этой простой процедуры квалификации, либо эту процедуру не делали вообще.

3. заехал 19 июля в сервис - для штампа в сервисную книжку о ТО-3 , и спросил мастера, как он может эту ситуацию объяснить - он лишь развел руками. На просьбу предоставить Книгу жалоб и предложений, я получил отказ, что считаю грубым нарушением Закона о защите прав потребителей.

СообщениеДобавлено: 24 июл 2009, 17:10
alexpp
Здравствуйте форумчане!
Собрался покупать Экспр 1.6 + кондей + 2-я подушка в Петровском АЦ на Пискаревском. Заявку оформил 20 июля. Манагер сказал, что завод подтвердит заказ к концу июля, а машина ориентировочно может прийти в середине окт.
Подскажите пож. - получается завод может и не подтвердить заказ? И нормально ли это - ожидание машины почти 3 месяца?
У меня такое ощущение, что дилер хочет дождаться отмены скидки в 15 тыр...

Спасибо за ответ.

Вопрос в догонку - удивило, что манагер упоминул слово "одобрение заказа". Неужели на некоторые заказы завод может дать от ворот поворот?

СообщениеДобавлено: 24 июл 2009, 17:23
Nick_2141
alexpp писал(а):Подскажите пож. - получается завод может и не подтвердить заказ?

подтвердит. Только каков будет срок изготовления? На этот вопрос можно ответить только после подтверждения заказа.
alexpp писал(а):И нормально ли это - ожидание машины почти 3 месяца?

Нормально. Если Вы хотите машину конкретного цвета с конкретными опциями в конкретной комплектации.
alexpp писал(а):У меня такое ощущение, что дилер хочет дождаться отмены скидки в 15 тыр...

Хотите быстро - выбирайте из имеющихся в наличии.... :roll:
alexpp писал(а):Неужели на некоторые заказы завод может дать от ворот поворот?

Таких случаев, на моей памяти, в форуме не было... 8)

СообщениеДобавлено: 26 июл 2009, 18:13
семигор
Прошёл 1-е ТО на Пискарёвском.
Записан был на 18.30. Но меня это время не устроило и я приехал днём, часов в 12. Объяснил свои резоны дежурному мастеру, который внял им и машину тут же взяли в работу.
Примерно через час всё было сделано. Старые фильтры и свечи лежали в фирменных коробочках. Двигатель был продиагностирован и перепрошит "по ноте Рено" (бесплатно). Ничего не изгадили и не поцарапали. Спрашивали, какие замечания по машине в целом и что ещё я хотел бы сделать или посмотреть.
Пробег на момент приезда был 15200, но никаких замечаний по этому поводу не последовало.
Персонал был весьма вежлив, машина помыта.
Следующее ТО - поеду к ним же.

СообщениеДобавлено: 28 июл 2009, 20:24
АлеМ
А кто ТО проводил?
Я так понимаю, не все мастера одинаково полезны? :D

СообщениеДобавлено: 28 июл 2009, 20:35
семигор
АлеМ
Дело в том, что машину забирает мастер, который сидит на ресепшен. А кто непосредственно работает с ней - не видно. В ремзону не пускают. Наверное, принимающий мастер как-то и контролирует и направляет работу автомехаников, но ТО - это не бином Ньютона, а рутина. Это же не ремонт. Так что здесь просто от добросовестности слесаря зависит. Чтобы он не халтурил. Я вот вижу, что довольно много негатива на Шушары идёт. И хоть мне и ближе до них, но вот поехал всё-таки на Пискарёвский.

СообщениеДобавлено: 28 июл 2009, 21:20
BigNode
И хоть мне и ближе до них, но вот поехал всё-таки на Пискарёвский.
Делал ТО-2 на Левошовском. Забыли вынуть подкладку на защиту картера от капель масла.
Через 3 недели на Пискарёвском менял рулевой наконечник по гарантии - развал сделали плохо - руль криво - халтура. ИМХО мастер должен контролировать работу - но подход "авось и так прокатит".
Поеду переделывать :evil:

СообщениеДобавлено: 28 июл 2009, 22:12
семигор
BigNode
Жалуйтесь! Пусть халтурщики знают, что им грозит увольнение в кризис!
Мне перезванивают из службы контроля ПЕтровского после каждого обращения к ним. Когда у меня были претензии, то потом перезванивал мастер.

СообщениеДобавлено: 30 июл 2009, 22:30
АлеМ
Так еще нужно знать, на что жаловаться... :D
Вот Вы, Семигор, уже экспертом стали ( читал ваши посты ).
А мне остается ток доверять мастеру и его команде, надеясь что хороший мастер и своих людей блюдет. :) :) :)

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 22:54
4e6yPaToP
Кто обслуживается в Петровском автоцентре на Пискаревском?
Что Вы скажете о большом усатом приёмщике Александре?

Мне его манера общения кажется немного агрессивной. Хотя говорит, вроде, по делу

Просто приезжал 27 июля на перепрошивку БК с жалобой на нестабильный запуск двигателя.
До этого перепрошивался в декабре прошлого года - вроде прошло, а тут опять началось. И как раз в начале июля пришла бумага от Renault насчёт новой прошивки.

Когда Александр выдавал машину, он сказал:
- Вам уже ведь делали перепрошивку.
- Я думал, что более новая вышла.
Он саркастически мне на это ответил:
- Ага, они каждые 2 месяца выходят

Мне кажется такая усмешка - неуважение по отношению к клиенту. Откуда я знаю, как часто выходят прошивки? Если Renault распространяет информацию - нужно быть терпимее к таким обращениям.

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:19
ГБ
4e6yPaToP,
не принимайте близко к сердцу. :) Ответ конечно по гамбургскому счету не идеален, но если учесть, что его дал русский мастер, работающий в сфере автосервиса, где вообще люди работают очень озорные и любящие подшутить над клиентом, то... А если у Вас есть опыт общения с вазовским оф. сервисом, то сравните с ним, вот уж где чувствуешь себя полным идиотом. Намного важнее, что они перепрошили и ничего не испортили. Я все время в ПА на пискаревке логан обслуживал, похамить там иногда могут, но вполне терпимо. Я лично иногда и сильнее хамлю :oops:

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:24
4e6yPaToP
А, ну, хотя да... наверное лучше общаться с грубоватым, но шарящим профессионалом, чем с милыми и любезными, но абсолютно нешарящими девушками =)

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:25
семигор
4e6yPaToP писал(а):Кто обслуживается в Петровском автоцентре на Пискаревском?
Что Вы скажете о большом усатом приёмщике Александре?

Слава Богу, что у меня не успело сложиться устойчивого мнения о конкретных мастерах автосервиса, бо Логаша не ломкий (тьфу-тьфу-тьфу)
В приведенном ответе мастера ничего ТАКОГО я не уловил. В иных общественных местах разговаривают подчас куда хуже.
А Пискарёвский мне понравился. Жаль лишь, что в ремзону не пущають..

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:28
4e6yPaToP
семигор, меня пускали... когда лампу ближнего света меняли, я попросил пустить посмотреть, чтоб в будущем делать самому

Приёмщик Максим... самый нормальный такой... спокойный, вежливый, понимающий =)

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:31
ГБ
4e6yPaToP писал(а):А, ну, хотя да... наверное лучше общаться с грубоватым, но шарящим профессионалом, чем с милыми и любезными, но абсолютно нешарящими девушками =)

А там и девушки шарящие есть, при этом очень милые. :) Правда, они в области страхования шарят.
семигор писал(а):Жаль лишь, что в ремзону не пущають..

А еще они масло переливают выше риски макс. Вот я бы за 6000 руб. налил бы масло точно.

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:32
семигор
Я тоже просился, но не пустили. Мастер сказал - я вам могу всё прямо на улице показать, что и где находится, а гайки крутить - это к нам. Настаивать я не стал; не очень актуально было. Хотя всё же, чем шляться по округе, лучше бы посмотрел, как машину делают. И контроль, и учёба, а может ещё и слесарь чего путнего посоветует. Но не пустили..

СообщениеДобавлено: 06 авг 2009, 23:35
4e6yPaToP
[оффтоп, но кстати]
На прошлой неделе ездил в Рольф Лахта Рено (Савушкина 103) на акцию "Бесплатная диагностика Renault" (до конца августа)
Там у них зал просторный... 2 девушки на приёме сидят )))
детская зона (доска и цветные карандаши)... и по телеку помимо ТВ каналов по 2 каналам показывают ремзону
[/конец оффтопа]

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2009, 13:37
Евгений Ш
Сегодня был в ПА Металлострой (сигналка начала глючить). Вчера позвонил, узнал, сколько времени займет (сказали, не знают, т.к. не известно, что с ней, но 1,5 часа максимум). Сегодня приехал в 09.00, в 10.20 уехал. Претензий никаких. Заодно и машинку на халяву помыли :D .

Р.S. Может, две темы о ПА в одну объединить?

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2009, 19:26
VAK
15 ноября, после парковки, ставлю машину "на сигнализацию". Наблюдаю, как сработали активаторы дверей - и все... Нет звуковых и световых сигналов. Попробовал снять режим "valet", хотя я его не включал, - без результата.
В обед 16-го поехал в ПА на Левашовском. Менеджер по ремонту выслушал меня, "пощелкал" кнопками брелка, получил тот же результат и отправил меня на мой выбор, либо в Шушары, либо на Пискаревский. Дескать сигнализации ремонтируют только там. Активно ему возражаю: "Машину покупал у Вас, сигнализацию ставили здесь же - Вам и чинить". Времени на поездку в Шушары нет совершенно, да и бросать Логанчик еще на одну ночь на ЦЗ совсем не интересно. Попросили обождать. Минут через пять новое предложение - "Поезжайте на Ремесленную улицу".
Ремесленная это же рядом, совсем другое дело. Подъехал туда. Вышел мастер, поигрался с брелком и попросил поскучать в комнате отдыха. Поднялся в комнату отдыха, полистал журналы, осмотрел зимние шины, налил чаю - и вернулся мастер: "Готово". На вопрос:"А что же было?" ответил, что вероятно, в кармане нажались обе кнопки брелка - режим "valet". Опять все работает и радует меня.
Так что мастерам с Ремесленной улицы "респект", а менеджерам, которым наплевать на мое время - мое "неудовольствие".

Валерий.

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2009, 20:51
семигор
VAK, спасибо за ценную информацию. Я тоже ставил сигналку на Левашовском, но ехать-то мне как раз удобнее на Пискарёвский.

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2009, 08:57
VAK
семигор писал(а):VAK, спасибо за ценную информацию.


И Вам спасибо.
Валерий.

СообщениеДобавлено: 30 дек 2009, 02:11
Питерский Адмирал
Сегодня заменил по акции масло в Петровском Автоцентре в Шушарах.
Молодцы. Без суеты, нервотрепки и т.д.
машину технически помыли, заменили масло. 1099 руб.
Центр отстроили и оснастили полностью.
Удобно ждать в рекреационной зоне, пока машинку сделают. Лучше, чем было в СТК.
рекомендую ПА.

СообщениеДобавлено: 30 дек 2009, 16:11
kichen
12 декабря подписал договор резерва на логан 2010 года комлектации престиж 8 клапанной вариации двигателя, менеджер сказал что должен придти в конце января правда с цветом не совсем то что я хотел, ну то что он предложил (темно-серо-голубой) это у них новый цвет, вот сижу и жду.... В дальнейшем напишу подробнее как и что проходило все достоинства и недостатки покупки авто. Заказывал на Пискарёвском

СообщениеДобавлено: 22 янв 2010, 14:51
awolka
Сегодня был на Т.О. в Металлострое,менеджер сказал :"До конца месяца действует акция, бесплатная мойка с ковриками ,хоть каждый день."Так ,что рекомендую помыться за счет Рено :P
http://www.renault.spb.ru/?p=news&id=222

СообщениеДобавлено: 20 фев 2010, 12:38
medvedovod
Расскажу свою историю взаимоотношений с ПА. Покупал машину (Exp 1,4) на Пискаревском 29.04.2009. О том, что машина 2008 года (ПТС был выдан 01.07.2008) узнал уже после оплаты аванса. Пообещали за это в подарок увеличенные зеркала, установили. В придачу отдали штатные, а также сделали 15% скидку на сигнализацию. Выдачу автомобиля задержали на 2 часа - сказали, что проблема с мойкой, причем каждые полчаса говорили, подождите еще полчаса :twisted:. Подарили набор автомобилиста, брелок, модельку 1/43 и заполненное заявление для регистрации в ГИБДД (регистрировал сам на шоссе Революции). В октябре попал в аварию, разбил передний бампер, левую фару, левое переднее крыло и крышку капота. Оказалось, что у моей страховой договор с тем же ПА на Пискаревском. Неделю ждал своей очереди, 10 дней машина находилась в ремонте - все как обещали. Сделали нормально, поначалу показалось, даже идеально. Потом заметил, что водительская дверь закрывается чуть хуже, чем раньше. Решил пока забить на это. 10 марта собираюсь на 1е ТО. Рановато, конечно, да и пробег меньше 15 тык, но во-первых, у них сейчас акция - скидка 30% на ТО, а во вторых накопились мелкие замечания по машине, заодно и заявлю. Обращался в ПА еще несколько раз - глючила сигнализация, гремели центральные стойки - сделали по гарантии, заодно поставил задние локеры и фильтр салона. Оцениваю работу ПА на твердую 4. Персонал вежливый, машину моют хорошо и бесплатно. Косяки, конечно, есть, но их быстро устраняют

СообщениеДобавлено: 24 май 2010, 17:45
Dima+
Не рекомендую обращаться в Петровский на Левашовском по поводу проблем с заводом - проблем не решают, плюс нет инженера по гарантии в выходные.
Год назад обращался по поводу известной проблемы троения при заводе "на холодную" сделали платную диагностику(естественно все прошло без ошибок на горячем двигателе), круглые глаза - типа я один такой, ни у кого таких проблем нет, а через месяц от изготовителя позвали на перепрошивку по поводу данного массового дефекта + оказалось что у меня как и у некоторых на данном форуме потрескалась катушка зажигания (удивительно, но мастера на Левашовском тогда даже не информировали, что бывают такие дефекты на логанах, типа "знаем, ждем прошивку от производителя" и катушку не смотрели).
После перепрошивки и замены катушки (в Петровском на Московском) все проблемы с заводом на год исчезли.
Но недавно опять проявились знакомые симптомы треснувшей катушки - перестала заводится после стояния во влажную погоду. Опять черт дернул опять поехать на Левашовский, думал, что проблема с катушкой уже всем известна и поменяют без проблем... Не тут-то было... помыли двигатель(попросил полить катушку), потом попросил при мне ее снять - были видны трещины, однако поменять отказались т.к. диагностика двигателя проблем не выявила, опять сделали круглые глаза, сказали что я один с такой проблемой и сослались, что нет инженера по гарантии. В итоге я заплатил за диагностику и остался при своей проблеме при известном и очевидном заводском дефекте данного узла...

В рабочие дни мне в Левашовкий неудобно, записался через день на Московский предварительно поговорив с ихним инженером по гарантии по телефону. Приехал на Московский, поменяли катушку без проблем по гарантии со словами "странно, что вам не поменяли, визуально видны и пробои катушки и трещины", однако деньги за диагностику вернуть не смогли - послали на Левашовский.
В итоге 3 поездки к дилеру ради очевидного гарантийного случая.

Короче не рекомендую Левашовский - у мастеров подход формальный, цели решить проблему с машиной нет, хотя деньги там вернули без проблем и менеджер который возвращал был очень любезен и долго извинялся когда пришлось 20 мин. кассира ждать.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 12:24
afk
Заказал Логан базовой комплектации в ПА еще 30 апреля 2010 г. С тех пор уже 4 месяца на руках только заявка б/н, договор резерва или поставки или как его там не предлагают заключить, денег на первый взнос не просят. Сейчас сказали переносится подписание этого договора и включение в квоту на вторую половину сентября. Это нормально, что ожидание больше 4-х месяцев будет без всякого договора, кто подскажет?

СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 12:36
Mavrik
afk
Я так понял, что выбранной Вам комплектации не было в квоте ПА. А, поскольку сейчас большой спрос на базовую комплектацию, так Вы можете и не дождаться... В 2006 году я так же выбрал базу, хотел черный цвет, мне предложили когда будет, позвонить, но я спросил, что есть, ответили - есть синий, я согласился и заключил договор. ИМХО, Вам надо заказывать, что есть или искать в других салонах...

СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 13:47
afk
Mavrik писал(а):afk
Я так понял, что выбранной Вам комплектации не было в квоте ПА. А, поскольку сейчас большой спрос на базовую комплектацию, так Вы можете и не дождаться... В 2006 году я так же выбрал базу, хотел черный цвет, мне предложили когда будет, позвонить, но я спросил, что есть, ответили - есть синий, я согласился и заключил договор. ИМХО, Вам надо заказывать, что есть или искать в других салонах...


Спасибо за ответ. Да при заказе обговорили, что цвет любой рассмотрим, только предлагайте. Вот комплектацию хотелось бы выбранную. Дергаться сейчас в другой салон наверно смысла нет, здесь уже 4 месяца жду, придется ждать до упора.

СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 15:15
SinOptic
Забрал сегодня машину из ПА с Ленинского пр-та. Обслуживанием остался очень доволен, менеджер Игорь, особо не навязывал доп. оборудование, установлено все то, что требуется. Перед подписание акта приема-передачи все досконально мне показал, продемонстрировал, убил на это около часа. Очень хочется надеется, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить на таком же уровне!
Единственный минус, кто готовил машину на мойке, приложил усилие, протирая дефлекторы и на одном из них оставил глубокую царапину.
Но это уже в другой топик...

СообщениеДобавлено: 03 сен 2010, 08:22
wogar
Я тоже подал заявку в апреле ,только пораньше 12 числа .Обещали тоже в сентябре.Но у меня еще программа утилизации +кредит на машину требуется.Сейчас только дилер документы запросил на старую машину для утилизации, а договора резерва на новую еще нет.

СообщениеДобавлено: 03 сен 2010, 08:38
afk
wogar писал(а):Я тоже подал заявку в апреле ,только пораньше 12 числа .Обещали тоже в сентябре.Но у меня еще программа утилизации +кредит на машину требуется.Сейчас только дилер документы запросил на старую машину для утилизации, а договора резерва на новую еще нет.

А о каком Петровском речь идет, на какой улице?

СообщениеДобавлено: 07 сен 2010, 20:38
pin4er82
29.07.2010 заключил пред/договор на 30 тысяч обещали конец сентября 1.4 Expression Тёмная комета вот сижу жду локти кусаю :(
Петровский в Металлострое

СообщениеДобавлено: 07 сен 2010, 21:28
Mikka Hakkanen
НАрод, хотькто -то получил 3% скидку за покупку второго ЛОгана в ПА?
Преценденты были?

СообщениеДобавлено: 07 сен 2010, 21:32
doctorlor
Я получил скидку в 15 тыров при прокупке первого! Правда эту скидку необходимо потратить на допы. Иначе пропадет.

СообщениеДобавлено: 15 сен 2010, 01:00
Andrey19831
Ничего не могу сказать плохого о ПА. Хороший сервис, в основном обслуживался на Левашовском! Обращался по гарантии - без проблем и споров (менял ступичный подшипник, боялся что завернут - стояли другие колеса).

СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 07:16
wogar
afk писал(а):
wogar писал(а):Я тоже подал заявку в апреле ,только пораньше 12 числа .Обещали тоже в сентябре.Но у меня еще программа утилизации +кредит на машину требуется.Сейчас только дилер документы запросил на старую машину для утилизации, а договора резерва на новую еще нет.

А о каком Петровском речь идет, на какой улице?

В Металлострое салон .Теперь уже на ноябрь сдвинули -говорят что завод так сделал.Знал бы,что так будет- подал бы ещё в РОЛЬФ заявку параллельно!

СообщениеДобавлено: 23 сен 2010, 08:05
Фокс
Mikka Hakkanen писал(а):НАрод, хотькто -то получил 3% скидку за покупку второго ЛОгана в ПА?
Преценденты были?
За 2-ой Логан не знаю. Но за Сандеро произведенный на Автофрамосе, это второй автомобиль после Логана приобретенный там же в ПА скидки не дают. Хотя доходило до банального. Менеджер предложил серебряную карту, на что я ответил отказом. Я ему показал свою серебряную карту подаренную за покупку Логана. :lol:

СообщениеДобавлено: 04 окт 2010, 22:34
vladimir555
В мытищах есть петровский автоцентр (филиал) вполне понравился

СообщениеДобавлено: 23 окт 2010, 22:20
pin4er82
pin4er82 писал(а):29.07.2010 заключил пред/договор на 30 тысяч обещали конец сентября 1.4 Expression Тёмная комета вот сижу жду локти кусаю :(
Петровский в Металлострое



Всё забрал 22.10.10 :P :P :P

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2010, 07:07
Майкион
pin4er82 писал(а):
pin4er82 писал(а):29.07.2010 заключил пред/договор на 30 тысяч обещали конец сентября 1.4 Expression Тёмная комета вот сижу жду локти кусаю :(
Петровский в Металлострое



Всё забрал 22.10.10 :P :P :P

поздравляю)

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2010, 07:20
Майкион
Сам покупал машину в Петровском на Левашовском, понравилось обслуживание при покупке, все в срок (правда, часто посещал салон, может поэтому удалось купить машинку быстро), при передаче на складе все подробно показали, без напоминаний продемонстрировали работоспособность всех устройств, механизмов и доп. оборудования, нет отношения "вот машина, смотрите".

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2010, 08:47
BigNode
20 ноября был в Петровском на Левашовском. С 1 января Логаны дорожают на 1,5% или на 6-8 тыс руб. Все машины с евро-4.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 21 дек 2010, 12:22
afk
Наконец получил свой Логан в Петровском на Левашовском. Все нормально в целом, кроме ожидания в 7 месяцев. Менеджер Клименко Алексей, вопросов нет, ему респект и уважуха, очень приятно было иметь с ним дело. Грамотный специалист.
Выдавали правду машину не в АЦ, а на складе на улице Ремесленной, и делал это совсем другой человек. Здесь все вежливо, но передача машины заняла всего 5-10 минут, уже в темное время суток. Видно, что человек очень торопился и хотел быстрей от меня отделаться. Ну да ладно. Главное, что все нормально и машина теперь только радует. Через несколько дней погнал машину по снегу и льду домой в Калининград. В дороге через три границы 1320 км к Логану никаких вопросов. Прибыли домой без проблем.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 30 дек 2010, 17:22
angry3085
Этакий экскурс- как я покупал Логан.
На очередь встал 24 июня, ПА в Шушарах, Expression цвета базальт, ориентировочная дата поставки 01 ноября, но, возможно быстрее, так как завод увеличивает ресурсы.
29 октября душа не выдержала- где же, мол, долгожданая машина, позвонил в салон. Вот мы как раз всех обзваниваем, сказали, в вашем случае авто будет не раньше февраля, завод не справляется. Жду.
На следующий день звонок. Есть возможность получить к Новому году Prestige 16V автомат, не хочу. А Prestige 8V механика, но чёрный? Подумав,что я заслужил кондиционер и подогрев задницы поехал, отдал 30000. Поставка 50 неделя декабря.
Заметил, что в салоне действительно обзванивают очередников, а парочке, в смятении бродившей между Логаном и Сандеро пообещали машину к февралю( необманешь не проживёшь).
В конце ноября поехал а салон кредит оформлять. Разрекламированный Юни кредит банк мне, конечно же, отказал. После чего Росбанк и ВТБ 24 сразу согласились выдать мне денег. Фигу вам, подумал я и самостоятельно написал заявление в Сбербанке, где мне и кредит дали и условия очень понравились( и страховку я сам делал, кстати).
Машина пришла на 50 неделе,как и обещали. Деньги-завод-ПТС на руки за неделю! На допах не настаивали абсолютно!
В подарок презентовали брелок на ключи. Зимние резины и регистрации в ГИБДД порзволяют себе другие салоны. Главное, что бы машинка бегала.
Что удивило. На ТО замена свечей-это дополнительная платная опция теперь! Судя по сервисной книжке.
И ещё. Не подсвечивается прикуриватель и клавиши обогрева сидений, но самое неприятное и непонятное, при троганье и остановке какой-то гулкий удар в подвеске. Здравствуй ПА?

Re:

СообщениеДобавлено: 27 янв 2011, 13:43
BigNode
Mikka Hakkanen писал(а):НАрод, хотькто -то получил 3% скидку за покупку второго ЛОгана в ПА?
Преценденты были?


Я прошел покупку второго Логана. Скидку сначала обещали 3% потом по факту дали 2%, сославшись на то что машина кредитная. На сумму скидки можно набрать опций и аксессуаров,на базовую стоимость машины она не влияет, поэтому скидкой это называть нельзя. Это скорее бонус от ПА.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 31 мар 2011, 10:12
vovik20072008
9/10/10 В "Петровском" Подали заявку , на Ленинском на Логана ожидаемое время поставки декабрь 10 г :mrgreen:!!!!
Менеджер Роман пояснил что ждать около 4 месяцев , через 3 месяца будем заключать предварительный договор с предоплатой ....поверили!!!!
Наступил конец января решили позвонить узнать , нам ответили что Ребята середина февраля позвоним приедете заключим договор ,
Середина февраля наступила из Салона Тишина в конце февраля звоним сами опять обещают но уже в середине марта :brainy
Звоним в середине марта таже история но теперь уже апрель :?: :!: :evil:
Пока остается ждать надеяться и верить!!!!!!!
Вото такая реальная ситуевина!!!!

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 31 мар 2011, 21:53
Ромчик
vovik20072008 писал(а):9/10/10 В "Петровском" Подали заявку , на Ленинском на Логана ожидаемое время поставки декабрь 10 г :mrgreen:!!!!
Менеджер Роман пояснил что ждать около 4 месяцев , через 3 месяца будем заключать предварительный договор с предоплатой ....поверили!!!!
Наступил конец января решили позвонить узнать , нам ответили что Ребята середина февраля позвоним приедете заключим договор ,
Середина февраля наступила из Салона Тишина в конце февраля звоним сами опять обещают но уже в середине марта :brainy
Звоним в середине марта таже история но теперь уже апрель :?: :!: :evil:
Пока остается ждать надеяться и верить!!!!!!!
Вото такая реальная ситуевина!!!!



Зато они хорошо продают машины с кучей допов,40-50 тыр. на допы-норма).

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 26 апр 2011, 09:18
sly
И у нас такая же абсолютно ситуация. Ждем аж с начала октября...Обещали на этой неделе...но сомнения берут, что так будет. И отказных машин нам за полгода не предлагали ВООБЩЕ ни разу, что удивительно почитав некоторые сообщения форума. Наверно нам с менеджером "повезло" :?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 10:14
ELANA
Мы ждали в ПА нашу машину 9 мес и 20 дней (с момента подачи заявки и отъезда из салона), на словах обещали 4 месяца, отказных машин тоже не предлагали, мы сами звонили, но когда была подходящая машина, пока мы доезжали (из области) ее уже не было :) Менеджер даже не мог нам ее оставить. Так "хорошо" работал менеджер. Уже хотели Gets купить как в декабре - вдруг позвонили и пригласили внести предоплату. Потом еще 3 месяца...
Но и мы не подкачали. Когда забираешь машину, просят заполнить анкету - общая о работе дилера, но она отражается на заработке менеджера. Наш менеджер когда посмотрел - скис, прямо сказал что мы ему то ли премию, то ли зарплату очень снизили. Вот такая маленькая месть.
А на мой взгляд - качественней работать надо - почаще клиенту звонить, даже если еще нет машины, считаю должна быть обратная связь. Сама работаю в сфере обслуживания - у нас для Клиента делается все возможное и невозможное.
Кстати обещанное фото (при получении машины), мы так и не получили.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 10:17
ЕленаЛ.
sly, чтобы предложили отказную машинку было бы не лишним менеджера "подоставать" звонками :mrgreen: , я не знаю предлагали ли кому отказную звонком из салона, то бишь менеджер просмотрел список заказчиков, нашёл схожую комплектацию и отзвонился с соответствующим предложением, а у меня получилось с отказным авто именно после нескольких моих звноков в салон.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 10:19
ЕленаЛ.
ELANA, нам фото прислали месяца через три после покупки автомобиля.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 14:15
sly
ЕленаЛ., звонили,доставали...раза по два в неделю...толку ноль((((даже ездили в салон (но там всегда стояли "нафаршированные под завязку"), благо он от нас недалеко находится, можно и прокатится.

Кстати, сегодня мы опять же сами позвонили и нам сообщили радостную весть. МашинкО уже сделан и ждет отгрузки. Но в связи с приближающимися майскими праздниками сроки нам сказать не могут. :twisted: Вообщем, опять ждем

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 17:06
Ромчик
ЕленаЛ. писал(а):sly, чтобы предложили отказную машинку было бы не лишним менеджера "подоставать" звонками :mrgreen: , я не знаю предлагали ли кому отказную звонком из салона, то бишь менеджер просмотрел список заказчиков, нашёл схожую комплектацию и отзвонился с соответствующим предложением, а у меня получилось с отказным авто именно после нескольких моих звноков в салон.




Звонки конечно хорошо,НО я обьезжал все салоны и нашел отказную на конец мая,теперь сижу жду.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 апр 2011, 17:28
Майкион
ELANA писал(а):Кстати обещанное фото (при получении машины), мы так и не получили.

с фото аналогичная ситуация-обещали, но ничего не прислали.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 28 апр 2011, 15:28
семигор
ELANA писал(а):когда была подходящая машина, пока мы доезжали (из области) ее уже не было :) Менеджер даже не мог нам ее оставить. Так "хорошо" работал менеджер.

тут дело даже не в менеджере, а в порочной системе работы ПА.

ПА - это фирма. Но салонов у неё несколько.
база данных одна, а вот единого управления нет.
Поэтому менеджер в одном салоне может видеть, что имеется "свободная" машина и приглашать клиентов подъехать для заключения договора, а другой менеджер в другом салоне в эту же минуту может её продавать другим клиентам.
Более того: в двух разных салонах могут ОДНОВРЕМЕННО оформлять предварительный Договор на одну и ту же машину!
Т.е. разница может составить буквально несколько секунд! Кто первый подошёл к кассе оплатить аванс - тот и получит автомобиль.

Сам столкнулся с этим ещё три года назад.
Приехал в салон (из области!) заключить договор. Пока обсуждали с менеджером машину, читал договор, беседовал о кредите - машина в базе была, а когда пошёл платить в кассу - выяснилось, что она "ушла" по договору, заключенному в другом салоне вот как раз в то время, как я обсуждал эту машину со своим менеджером. Ну где-то час-полтора назад.

Это дефект организации работы и серьёзный. Но, как вижу, ничего за три года так и не изменилось в этом плане.
Забронировать машину, хотя бы на пару часов, ни один менеджер ПА не может, даже если клиент уже едет к нему с пачкой денег.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 04 май 2011, 13:44
Старый Бабай
11 декабря 2010 года принесла меня нелегкая в ПА. Менеджер Юрий Метлин (или Метелин, точно не помню) бодренько вбил мои данные в комп и пообещал машинку примерно 10 мая 2011 года. Меня это в общем-то устроило. Позвоним Вам, говорит, в марте, заключим договорчик и в мае уедете на Логане. Я, лох старый :D, поверил. Сижу, жду. Позвонили мне в январе, предложили отказную. Денег не было, отказался. Звоню в феврале. Да, да, говорят, все в силе, ждите марта. Весь март прождал. Фиг вам, национальная индейская изба, а не звонок из ПА. В начале апреля уточнил график работы менеджера и приехал в ПА. Мне говорят - а он сегодня не работает. Звоню ему на следующий день. Буря эмоций. Как же Вы меня не нашли, я ж с 9 до 9 не разгибая спины на работе! Мы Вам, обязательно, в кратчайший срок, не позднее, то что Вам будет надо и т.д. и т.п. Ну думаю ладненько, мели Емеля, твоя неделя. Позвонил в Рольф, съездил в Автопродикс, пошустрил по неофициалам.
Итог. Вчера неофициалы предложили то что надо, но с их допами и звонок из Автопродикса. Машина Вас ждет. Презжайте в пятницу с деньгами, 10-12 мая будет готов ПТС, заберете свою лошадку. Прошло около 2-х недель. Вот так вот надо работать. УЧИТЕСЬ, ме-е-е-неджеры из ПА.
P.S. Получу машину, приеду в ПА и отдам предварительный договор их главному, на память о несостоявшемся клиенте. Да и не только меня они потеряли, мне кажется.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 04 май 2011, 19:11
alegl
Помнится в начале января 2011 года тоже ездил в ПА в Шушарах. Менеджер вел себя крайне вяло..., а обещанные им сроки меня просто поразили :D он сказал что: "машина прийдет в апреле, мае , июне, июле, августе или сентябре " хотя в бумажке поставил "планируемый срок получения 15 июня" бумажка правда филькина грамота на ней так и написано мелким шрифтом внизу (что документ является информационным, но диллера ни к чему не обязывает 8) ) на дворе май) не единого звонка от менеджера ни по поводу отказных машин ни по поводу заказа... хорошо хоть я тогда через неделю в Автопродикс сьездил... от туда уже звонили, обрадовали что vin известен и машинка будет в конце мая - начале июня.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 04 май 2011, 20:37
degl
Многое зависит от сотрудника. Зашёл я в ПА в Шушарах (СПб) в сентябре 2010 и спросил: "кто продаст мне автомобиль?". Вадим Ефимов сказал: "Я! Только подождите 10 минут". Как оказалось, его рабочий день начинался через 15 минут. Он был продавцом-консультантом. Мы всё обсудили. Составили предварительный договор по программе утилизации. Машину обещал через 2 мес. Весь период он постоянно поддерживал со мною связь, даже будучи в отпуске. Машина пришла через 3 мес. За фактическое (но не юридическое) опоздание он мне дал несколько всяких "плюшек". С конца 2010 года езжу довольный. Вадим теперь в Металлострое (СПб) менеджер салона. Премного ему благодарен.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 05 май 2011, 20:12
alegl
согласен с вами- многое зависит от менеджера

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 05 май 2011, 20:18
kjufy
Ладно продажи.
Приехал в ПА с троящим двигателем. Даже посмотреть отказались. Я понимаю запись и все такое, но хоть мельком могли бы посмотреть. Увы от рольфа были более расторопны.
В общем к официалам теперь в последнюю очередь обращусь, что в общем и давно надо было сделать.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 05 май 2011, 20:31
Ромчик
degl писал(а):Многое зависит от сотрудника. Зашёл я в ПА в Шушарах (СПб) в сентябре 2010 и спросил: "кто продаст мне автомобиль?". Вадим Ефимов сказал: "Я! Только подождите 10 минут". Как оказалось, его рабочий день начинался через 15 минут. Он был продавцом-консультантом. Мы всё обсудили. Составили предварительный договор по программе утилизации. Машину обещал через 2 мес. Весь период он постоянно поддерживал со мною связь, даже будучи в отпуске. Машина пришла через 3 мес. За фактическое (но не юридическое) опоздание он мне дал несколько всяких "плюшек". С конца 2010 года езжу довольный. Вадим теперь в Металлострое (СПб) менеджер салона. Премного ему благодарен.




Был я в ПА Металострой,Вадим нашел отказную машинку за 30 минут,не самой дешевой комплектации (470 тыр),НО когда мы с женой приехали вносить задаток 30 тыр. он нас стал разводить на допы,пришлось уехать не с чем.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 06 май 2011, 09:00
degl
Ромчик писал(а):Был я в ПА Металострой,Вадим нашел отказную машинку за 30 минут,не самой дешевой комплектации (470 тыр),НО когда мы с женой приехали вносить задаток 30 тыр. он нас стал разводить на допы,пришлось уехать не с чем.


Значит проявили слабость и проиграли. Меня он тоже разводил на допы, но я поставил лишь то, что хотел. Как он ни старался, я лишнего рубля не заплатил за ненужное. Был даже эпизод, когда мне машину выдавали, а на ней оказался установлен доп за 1300 руб примерно, который я не заказывал. Надеялись, что я поленюсь ждать демонтажа и заплачу. Но я остался непреклонен. В итоге сняли лишний доп, и я уехал счастливым.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 08 май 2011, 11:45
sanchoys
После посещения центра в Шушарах (замена подшипника) мне поменяли таблички номерного знака с СТК на Петровский бренд :good ,с номером телефона,вдруг чего типа звоните .... Это единственная положительная память.

Имел неудовольствие позвонить в критической ситуации,находясь далеко от населённых пунктов о чём сообщал мастеру,причём обзвонил все центы ТО в Питере по очереди.Дело было в следующем,при нажатии на педаль газа происходило резкое увеличение оборотов до 5000-6000 и выше.Можно себе представить шок от неожиданности.Теперь то я знаю,что это элементарное зависание тросика газа,но тогда ... Короче,на мои просьбы посоветовать что либо ответили :"Запишитесь на диагностику двигателя,только в будние дни,а/м доставляйте на эвакуаторе!" А я могу только в выходные,-"ничем не можем вам помочь" отвечали мне все без исключения.

Конечно я понимаю,что им хочется "срубить бобла по лёгкому",но неужели же тяжело сказать примерные причины,это же не руководство к действию,что они теряют.Просто чёрствый отказ у меня вызвал полное отвращение к оф.диллеру.Всё я в завязке. :stop

А помог мне интернет,на запрос "резкое увеличение оборотов" получил 7 миллионов ответов,для Логана около 200 тысяч.Выбрал свой вариант ответа,сам заменил трос за 15 минут.Спасибо всем участникам форума :acute

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 16:17
degl
sanchoys писал(а):"ничем не можем вам помочь" отвечали мне все без исключения.


Как работник (не автомобильного) авторизованного сервисного центра, полностью поддерживаю их позицию. Как LOGANовод, сочувствую Вам.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 16:37
kjufy
degl
То есть отпугивать от обращения в сервис это нормально?
Даже просто попытаться помочь возбраняется, а нужно тупо рубить бабло и ставить клиента в неудобную позицию.
Моему родственнику почему-то офф сервис хонды помог именно по телефону и клиент потом не раз заезжал именно на этот сервис.

Вобщем в топку официалов с их подходом. А каково Вам, что при проходе ТО в ПА у меня почему-то в интервале 15 тыс. км. пробега износ колодок уменьшился. :D Тоесть был остаток 40% а на следующем ТО стало 50%. Потому что не проверяют нифига. Видимость делают проверок.

А мои мытарства со свистом я уже описывал и ни один официал ничего путного не сказал ибо болт клали.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 18:42
sanchoys
kjufy писал(а):degl
:D Тоесть был остаток 40% а на следующем ТО стало 50%.


Очень знакомая картина,я так за месяц до конца гарантии заехал проверить (СТК Косыгина,они уже умерли :twisted: ) тормозную систему,машину при торможении уверенно вело влево,приходилось руль держать крепче и всё такое.Но гарантийная диагностика "ничего не показала" :brainy По совету знакомых проверил давление в шинах на ближайшей заправке,левое колесо показало 1,2 остальные как положено 2,0.Подкачал,вроде бы стало чуток полегче,но через недельку другую левая сторона заскрежетала.Сняв колесо обнаружил полное отсутствие колодки и плунжер выскочил почти полностью и заклинил.На правом колесе колодка была примерно 60%.Так вот спрашивается,а не было ли им пофиг чего там у меня машину влево ведёт,? наверное каждый сам себе кузнец своего счастья и благополучия. :driver

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 20:39
degl
kjufy писал(а):degl
То есть отпугивать от обращения в сервис это нормально?..



Ненормально Ваше непонимание назначения авторизованного сервиса с сертифицированными специалистами. Думаете, Рено сделала машину и всё, на это его функции заканчиваются и оно плюёт на пользователей продукции? Ан нет. И то, что они "по телефону не лечат" - большой показательно профессионализма.
Если Вас отпугивает возможность боли у зубных врачей, то ходите к бабкам-знахаркам заговаривать зубную боль.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 22:16
kjufy
degl
Ладно с лечением по телефону. Это не их обязанность. На то есть другая служба. Хотя думается она работает также - заказывайте эвакуатор.
Только эта сертифицированость бла бла и не более того. Тоесть обучение пройдено, документы получены, а качество работ увы не сертифицировано.
Два примера я уже указал.
1. Колодки самонаращиваються за 15 тыс. км. На то даже документы есть о посещении сервиса :)
2. При изношенном тормозном диске свист списывают на "писочек". Проверяют видимо только наружнюю поверхность диска.
Браво.
Еще....
На ТО-60 задние тормоза никто не чистит. Так видимо под давлением продувают и все. Но это не в ПА было, хотя тоже в авторизованном сервисе.
При троящем двигателе приехал в ПА (на свой страх и риск). Мастер не удосужился никак вникнуть. Мол запись и принять не можем. Тоже вобщем понятно. Только а как же "сервис за 5 минут"? И авто у меня например накрылось, привез я его на эвакуаторе, а мне скажут идите лесом, т.к. у нас все расписано. Ну это все конечно лирика и эмоции. Конечно я заранее буду записываться на все случаи неисправностей.

Хорошо Логан довольно надежное авто и сертифицированные специалисты не могут сильно навредить.
Про зубных врачей Вы совсем не в тему.
Для себя я выводы сделал. Мелочи, а не приятно. И в следующие разы я поеду туда где мне не будут лапшу на уши вешать весенней диагностикой дворников.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 10 май 2011, 23:41
degl
kjufy
Интересно, чем проверяют ресурс колодок? Явно не пальцем. Вы не думаете, что барахлит методика измерения или оборудование, а не человек, читающий результат на аппаратуре?
Аналогия с врачами как раз очень удачная. Контраргументов, например, тут не нашлось. Продолжу: а приём у специалистов в поликлиниках по номеркам Вас не удивляет? Тогда почему удивляет приём по записи в автосервисе? Нагрузка учреждения/компании рассчитывается. Один сертифицированный специалист, как и любой человек, не может делать несколько дел одновременно. И если Вашу машину притащили на эвакуаторе, то Вам уж тем более спешить некуда.
Ваш аргумент против сертифицированного сервиса - высокая цена? Или что-то другое? Сформулируйте пжлст.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 11 май 2011, 05:41
kjufy
degl
Опять Вы про врачей. Не хотел эту тему развивать.
Причем тут номерки. Неотложка работает и врачи принимают сразу.
Как бы разница между врачом и бабкой шептуньей велика.
А вот между специалистом авторизованного сервиса и гаража не так очевидна. Бумажка говорит только о прослушанном курсе лекций и какой-то практике, а у хорошего специалиста без бумажки зачастую очень хороший опыт может быть и нет надутых щек от сертификата.
Барахлит методика, оборудование??? А не пора-ли у сервиса статус авторизованного отобрать? Так и не прикрученный радиатор можно списать на методику.
Цена всегда кажется высокой. Расстраивает, что за такую цену не получаешь уверенности в проведенных проверках и диагностиках. У меня больше нет веры этим сертифицированным специалистам. Есть вера в конкретных людей, но они не в ПА работают.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 13 май 2011, 17:22
degl
Неотложка спасает жизнь, а если Вы привозите разбитое в хлам авто, то его конечно отложат на потом, оно уже не умрёт. И сначала будут делать быстрые ремонты. Это логично.
Вот я Вам и объясняю разницу между врачом и бабкой. Если Вам не нравится цена за услуги у сертифицированного спеца, то или "наведите шороху" с его начальством или найдите другу клинику (мастерскую). Не думайте о компании Рено плохо.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 13 май 2011, 17:47
Mavrik
degl писал(а):Интересно, чем проверяют ресурс колодок? Явно не пальцем.

А чем же, по-вашему? :lol: :wink:

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 21 май 2011, 18:58
АНЧОУС
degl писал(а):Ненормально Ваше непонимание назначения авторизованного сервиса с сертифицированными специалистами. Думаете, Рено сделала машину и всё, на это его функции заканчиваются и оно плюёт на пользователей продукции? Ан нет. И то, что они "по телефону не лечат" - большой показательно профессионализма.

Да никто не просит "лечить", просто тяжело что ли по телефону дать толковый совет? Да клиент потом постоянно будет приезжать на этот сервис, окупится многократно. А у нас типично совковый подход, дескать мы все крутые спецы, все можем, но не поможем. Ну и этим отпугивают людей от себя.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 21 май 2011, 22:15
семигор
kjufy писал(а): офф сервис хонды помог именно по телефону

sanchoys писал(а):неужели же тяжело сказать примерные причины,это же не руководство к действию,что они теряют.Просто чёрствый отказ

degl писал(а):Как работник (не автомобильного) авторизованного сервисного центра, полностью поддерживаю их позицию.

degl писал(а):Думаете, Рено сделала машину и всё, на это его функции заканчиваются и оно плюёт на пользователей продукции? Ан нет. И то, что они "по телефону не лечат" - большой показательно профессионализма.

официальный дилер Вольво также не гнушается разговаривать с клиентом по телефону.
Более того: звонок переадресуют старшему мастеру, даже если у того не рабочее время. И он сидя дома по мобильному консультирует клиента, у которого "что-то застучало в багажнике".
Типа - низкий профессионализм?
А ведь в Москву ездил учиться и экзамены сдавать - как положено работать. Иначе мастером не ставят.

И ещё; Рено и официальный дилер - это в общем-то разные компании. Да и Автофрамос - не совсем Рено, если уж разбираться.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 11:26
degl
АНЧОУС писал(а):Да никто не просит "лечить", просто тяжело что ли по телефону дать толковый совет? Да клиент потом постоянно будет приезжать на этот сервис, окупится многократно. А у нас типично совковый подход, дескать мы все крутые спецы, все можем, но не поможем. Ну и этим отпугивают людей от себя.


Вы знаете содержание сервисного договора Рено? Я нет. Но в сервисном договоре с производителем, по которому работает моя контора, жёстко ограничена передача информации пользователю. Моему сервисному центру запрещено давать консультации (для этого у производителя есть свой колл-центр в России) и запрещено производить любые действия с устройствами в присутствии владельца (пользователя).
З.Ы. семигор - это и Вам тоже ответ.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 11:47
Евгений Ш
degl писал(а):запрещено производить любые действия с устройствами

С какими?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 12:15
degl
Евгений Ш писал(а):
degl писал(а):запрещено производить любые действия с устройствами

С какими?


С теми, что сдаются пользователем в наш сервис. Здесь бы это был автомобиль Рено. Мой сервис-партнёр бы запретил даже двери открывать при клиенте.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 14:17
Евгений Ш
degl писал(а):Здесь бы это был автомобиль Рено. Мой сервис-партнёр бы запретил даже двери открывать при клиенте.
Он у Вас плохо знает о защите прав потребителей? :shock:

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 14:30
degl
Евгений Ш писал(а):
degl писал(а):Здесь бы это был автомобиль Рено. Мой сервис-партнёр бы запретил даже двери открывать при клиенте.
Он у Вас плохо знает о защите прав потребителей? :shock:


Он ЗоЗПП знает наизусть, как и я. Ваш коммент слегка не по теме.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 17:48
семигор
degl писал(а): запрещено производить любые действия с устройствами в присутствии владельца (пользователя).

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 18:07
degl
семигор: за цитату спасибо.
Однако: 1. Как я уже говорил, я работаю в не автомобильном сервисном центре. 2. Цитата не из ЗоЗПП.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 18:46
семигор
degl писал(а):я работаю в не автомобильном сервисном центре.

была эта фраза:
degl писал(а):Здесь бы это был автомобиль Рено. Мой сервис-партнёр бы запретил даже двери открывать при клиенте.

суть в том, что цитируемая фраза противоречит действующему законодательству.
Где Вы работаете - не знаю. Здесь - автофорум. Поэтому мы всё к автомобилям сводим. ;)

Дилеры Рено также пытались объяснить своё нежелание пускать заказчика в ремзону некими производственными секретами. Но это не законно в России. Может во Франции законно, а в России нет. Хотят вести здесь свой бизнес - придётся вести его по российским законам.
Во сказано, к примеру, что через 7 лет локализация должны составлять 70 % - значит должно быть именно так. Или сворачивать производство или терять льготы
Сказано - "передача технологий" - значит технологии должны быть переданы.
"Бачили очи що куповали". Когда подписывали договор - законы читали.
Теперь их надо соблюдать и выполнять.

Если в российских законах где-нибудь будет сказано о том, что клиент имеет право присутствовать пр ремонте того, что Вы ремонтируете - то значит клиент войдёт туда, куда хочет. Или Ваша фирма не просто прекратит существование, но ещё и заплатит большие деньги.
Важна не установка "бизнес-партнёра", а местное законодательство. Даже муниципальное.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 21:45
degl
семигор, ещё раз: Вы отклоняетесь от темы, докопавшись до второстепенной фразы. Вышеописанные варианты действия сервисников совершенно правильные и законные. Я о не консультировании по телефону на предмет самостоятельных диагностики и ремонта и о необходимости в случае проблем обращаться к специалистам.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 24 май 2011, 22:35
семигор
degl писал(а):Вы отклоняетесь от темы, докопавшись до второстепенной фразы.

НЕ совсем.
Я прекрасно понимаю, что цель любого бизнеса не благополучие клиента, а получение прибыли.
А достижение благополучия клиентом - это ВЫНУЖДЕННОЕ действие для бизнеса. Просто иначе денег клиент не даст.
Однако, как и в любом деле, есть некая грань. Тонкая грань. Когда нарушается равновесие между интересами бизнеса и клиента. И в этом случае начинает страдать уже не только клиент, но и бизнес.
Ну примерно, как увеличение налогов.
До какого-то момента это увеличивает доход государства, но затем доходы резко падают, несмотря на дальнейший рост налогов.

Если бизнес начинает терять чувство меры, то его песенка спета. Он больше потеряет, чем приобретёт.

И сколько клиентов потеряли официальные дилеры из-за неразумной своей жадности?
"Выкручивание рук" клиенту угрозой лишения гарантии - практически единственный способ ля них удержат клиента. Но и то, клиент пошёл грамотный, вернее даже не клиент, альтернативный сервис, который ДОКУМЕНТАМИ доказывает, что лишение гарантии в большинстве случаев - пустая угроза.
Речь идёт, к примеру, об установке сигнализаций, музыки и пр. ДОПов в сертифицированных сервисах.

Если сегодня я заменю рулевой наконечник в альтернативном сервисе, а завтра дилер откажет мне в гарантии при поломке термостата, то дилеру придётся доказывать связь одного с другим путём проведения независимой экспертизы за свой счёт и в рамках судебного разбирательства.
Дилеры знают, что проиграют, поэтому в суд не идут, хотя клиентов продолжают запугивать. По большому счёту, уже за это можно привлечь дилера к ответу через суд.
Просто за слова менеджера по телефону.
Просто страна у нас такая, что не привыкли ещё громить через суд за малейшее отступление от буквы закона.
А вот в тех же США, где сутяжничество - национальное хобби, такие менеджеры и фирмы моментом вылетели бы в трубу.

Скажем, моё ТРЕБОВАНИЕ (не просьба, а требование) присутствовать в ремзоне - это не моя прихоть, а требование Закона.
Но как мало людей требуют его исполнения!
Это проблема дилера обеспечить возможность нахождения в ремзоне, а не клиента.
Закон не предусматривает вариантов отказа. Поэтому ЛЮБОЙ ОТКАЗ - это повод для суда и огромных штрафов.
Закон - превыше всего.

Возвращаясь к первоначальному.
Бизнес, всё-таки, ВЫНУЖДЕН считаться с интересами клиента. Не только своими, но именно клиента. Закон о защите прав потребителей всегда стоит на стороне клиента и в 99% клиенты выигрывают судебные дела. Эта цифра ни о чём Вам не говорит?
Т.е. бизнес практически всегда не прав в своих спорах с клиентом.
Это идёт либо от незнания законов самим бизнесом, либо от сознательного нарушения бизнесом прав клиента - сиречь Закона.

В данной конкретной ситуации никто не говорил об устной инструкции по ремонту. Но помощь в экстренной ситуации (В ЭКСТРЕННОЙ!) или отказ в ней - это имиджевая вещь. И концептуальная. если бизнес в борьбе за деньги клиента теряет чувство меры, забывает о самом клиенте, не видит в нём человека со своими обстоятельствами, а лишь источник дохода, то такой бизнес неправильный, не нужный, и законодательство делает так, чтобы такой бизнес не мог существовать.
В нашей стране деловое законодательство ещё очень молодо и именно поэтому именно в России возможны такие выкрутасы со стороны бизнеса, которые невозможны в "цивилизованных странах".

Например, антимонопольная служба накладывает в тех США такие штрафы, что бизнес разоряется сразу. Например, при доказательстве сговора нефтяников сумма штрафа может достигать прибыли за три года.
Т.е. ОДНО проигранное дело - и скажем, такая компания, как "Лукойл", исчезает.
Впечатляет?
Чего уж говорить о более мелких структурах.
Но у нас "политическая воля" ещё не дозрела до такого законодательства.
Т.е. полностью в интересах человека.
Впрочем, у нас и "моральный ущерб" в случае гибели суды исчисляют десятками тысяч рублей, а не миллионами долларов.
Такая страна. Пока...

Вот, скажем, есть у нас частная ветеринарная клиника. Это бизнес. Но сколько раз я слышал, как врачи консультируют по телефону клиентов! Или консультируют очно, но бесплатно.
Потому, что есть грань.
И клиенты идут к ним "косяком". К ним, а не от них.
А мы дружно идём в "ПолитЛекс", а не в "Петровский".
Нет, можно конечно и в "Петровский" - но это лишь как крайний случай. Когда нет необходимого оборудования, например, или не очень ясная ситуация.
В остальных случаях клиент от ОФИЦИАЛЬНОГО дилера, т.е. представителя фирмы, бежит со всех ног.
И ВЫ считаете что такое положение дел нормально?
Мне думается, что всё-таки нет.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 10:15
Bstr
семигор писал(а):Если бизнес начинает терять чувство меры, то его песенка спета. Он больше потеряет, чем приобретёт.
Вы много работали в штате дилера? на какой должности? знаете все его финансы... :)
Зачем считать себя умнее всех и учить всех жить :) Дилер прекрасно знает свою статистику (в отличии от Вас), знает что ему выгодно, а что нет.
Очень верю, что зачастую лучше потерять часть объема работ, чем связываться с отдельными клиентами, вникая по телефону во все "экстренные" ситуации...
В остальных случаях клиент от ОФИЦИАЛЬНОГО дилера, т.е. представителя фирмы, бежит со всех ног.
Уверены? Или по себе судите :) Только на этом форуме сколько раз звучало - "Делал то, делал там... плюнул и поехал к дилеру. Всё нормально сделали". А сколько объяв о продаже, где отмечено "Обслуживание только у дилера" (что подтверждается отметками в серв.книжке). У меня куча знакомых, которые не приемлют "доморощенные" автосервисы даже после окончания гарантии, не смотря на возможность сэкономить по сравнению с дилером, считая, что вся эта экономия до поры до времени :).

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 11:10
Майкион
Мне кажется, что спорящие в последних сообщениях ушли от основной темы топика, но осмелюсь вставить свои пять копеек: отметки об обслуживании у офф дилера зачастую означает для нового владельца, что за машиной просто следили, выполняя регламентные работы, а не "забили" на обслуживание в принципе, а фраза "плюнул и поехал к дилеру", чаще имеет смысл "плюнул на расходы и поехал к дилеру", может это лично у меня, но большинство знакомых признает цены на запчасти и работы у офф дилеров запредельными, а качество часто посредственным и ищет альтернативы, держит, как правило, одно-гарантия.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 11:22
degl
Майкион писал(а):Мне кажется, что спорящие в последних сообщениях ушли от основной темы топика...


Именно это я и объясняю семигору, офтопящему в режиме монолога.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 11:55
Drons98rus
Каждое обращение в ПАЦ "Шушары" вызывает только положительные эмоции, как и последнее общение - (повторюсь)- успел за сутки! до слета с гарантии поменять сальник коленвала и ремень ГРМ. Ещё раз спасибо инженеру по гарантии Андрею, :compliment который нашел "окошко" меня принять, осознал мою ситуацию, лично осмотрел машину и согласился с косяками. Но вот ценники непонимаемые! :commandos Если сравнивать стоимость ТО-3 с ПАЦ и Павлом НачПО, то понятно, куда поеду на ТО-3. :brainy

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 13:45
VAK
Мой взгляд на Петровский автоцентр. Замечательные люди, толковые специалисты. Заказали мне машинку и доставили в срок. ТО-1 и ТО-2 проходил в ПА на Левашовском. Логан в морозы заводится, согревает теплом, в жару дарит прохладу кондиционера. Идиллия.
На БК 41.600 км и 2.5 месяца до окончания гарантии.
Стала машинка подстукивать на колдобинах, да уровень масла двигателя несколько снизился. Прошел диагностику (бесплатно) у Павла (НачПО) и получил вердикт:
1. Подтекает сальник коленвала - срочная замена;
2. "Сопливит" левая передняя стойка - срочная замена ;
3. Люфт в рулевых тягах - срочная замена.
Далее, общаемся с инженером по гарантии на Левашовском, кроме проблем указанных Павлом, показываю ему перекрученный резиновый уплотнитель жгута проводов в водительской двери (дилер так согнализацию поставил). В назначенное время ставлю машинку в ремонт. Сервис-менеджеру еще раз озвучиваю весь перечень проблем, а заодно прошу заменить и живую переднюю стойку (менять так парой).
Через некоторое время звонок на мобильник и отчет:
1. Сальник коленвала заменен;
2. Резинка в двери установлена правильно;
3. Заменена левая рулевая тяга и сделано развал-схождение, а правая рулевая тяга "еще походит".
4. От замены левой передней стойки отказались - "как мы объясним заводу эту замену при таком пробеге".
То есть, обосновать заводу замену левой рулевой тяги можно, а замену левой передней стойки (при том же пробеге) нельзя?
На мой глупый вопрос "а почему вторую тягу не заменили, ведь я подобный варант оговаривал и согласен доплатить денег" ответа нет.
Договариваемся о замене рулевой тяги и повторном выполнеии развала-схождения, но теперь из моего кармана. Получил я свою машинку от дилера и начал свонить Павлу, договариваться о замене передних стоек. Сегодня они были благополучно заменены.
Да, еще проверил уровень масла в двигателе - ниже уровня. То есть сальник сменили, а долить масло посчитали лишним.
Вывод: Общением с Павлом и обслуживанием машинки доволен. Общением с дилером не очень доволен. Вернее, не доволен тем, как дилером выполняются гаантийные обязательства. До Павла мне добираться около 15 км через город, дилер у меня под боком в 300 метрах. На ТО-3 я точно поеду не к дилеру.
P.S. Ни разу не реклама: "ТО-3 у Павла более чем в два раза дешевле, нежели у дилера".
Валерий.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 17:44
семигор
VAK писал(а):сальник сменили, а долить масло посчитали лишним.

Когда мне меняли по гарантии потёкший сальник коленвала в ПА, то мне залили в двигатель СТАРОЕ МАСЛО.
Наверное, Вам тоже. Ну а так, как слить всё из ёмкости - долго - вот и получился недолив.
Я после такого гарантийного обслуживания ездил отдельно масло менять.
Про то, что заменили лишь ремень ГРМ (был в масле), но не стали менять ролик - уж и не говорю. Ролик оставили старый.
семигор писал(а):мы дружно идём в "ПолитЛекс", а не в "Петровский".

Bstr писал(а):по себе судите :) Только на этом форуме сколько раз звучало - "Делал то, делал там... плюнул и поехал к дилеру

Нет, не только по себе. Хотя, почему бы не судить на основании и личного опыта? (см. выше)
Drons98rus писал(а): Если сравнивать стоимость ТО-3 с ПАЦ и Павлом НачПО, то понятно, куда поеду на ТО-3. :brainy

VAK писал(а):На ТО-3 я точно поеду не к дилеру.

семигор писал(а):"Выкручивание рук" клиенту угрозой лишения гарантии - практически единственный способ для них удержат клиента.

Майкион писал(а):большинство знакомых признает цены на запчасти и работы у офф дилеров запредельными, а качество часто посредственным и ищет альтернативы, держит, как правило, одно-гарантия.

Bstr писал(а):Зачем считать себя умнее всех

:?: Действительно... :roll:

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 18:17
Bstr
семигор писал(а):
Bstr писал(а):Зачем считать себя умнее всех

:?: Действительно... :roll:
Дергать цитаты можно долго и нудно, как в одну сторону, так и в другую, позволяло бы время :)
Что Вы пытаетесь сказать? либо дни дилерства сочтены, либо они должны будут работать так как это кажется правильным семигор-у? смешно :)
Дилер это Система на которую всегда можно положиться. А всё остальное (другой сервис)- сегодня там есть "хороший мастер дядя петя", а завтра он получил наследство и уехал на канары :)... что станет с тем сервисом? уверены что мальчик федя там будет работать так же хорошо как дядя петя?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 19:36
семигор
Bstr писал(а):Дергать цитаты можно долго и нудно

Всего лишь с двух последних страниц. при желании претензий к дилерам можно найти и больше. Но зачем? У каждого и так сложилось уже своё мнение об этой структуре.
Bstr писал(а):они должны будут работать так как это кажется правильным семигор-у? смешно

Нет, не смешно. Потому, что семигор и кормит дилера.
А работать дилер должен так, как работают дилеры во всём мире.
И страховые компании должны работать так, как они работают во всём мире.
И по тем же ценам.
И вся прочая сфера услуг тоже.
Мы к этому придём неизбежно.
Беспредел 90-х уже пережили, переживём и сегодняшний стиль работы.
Bstr писал(а):Дилер это Система на которую всегда можно положиться.

Смысл в том, что как раз нельзя.
Должно быть так. что можно, но на практике - так не выходит
Примеров "развода" со стороны дилеров даже на этом форуме предостаточно.
От навязывания и запугивания, до банального обмана.
Даже такого примитивного, как оставление старого масла и свечей при прохождении ТО. Записи пострадавших на форуме есть.
Так разве можно "положиться" на такую систему?
даже ОДНОГО случая достаточно, чтобы потерять безусловное доверие.

Есть у меня и личный опыт. Когда я ЗАПЛАТИЛ дилеру за операцию, которая не была выполнена.
А Вы говорите положиться.
А я говорю - это просто место, куда можно пойти в чрезвычайных обстоятельствах, но никак не планово, связывая судьбу своей машины на долгие годы. Ибо чревато...

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 08 июн 2011, 21:58
Ромчик
Я потом чуть позже отпишусь о работе продавцов ПА,а то сейчас только мат на ум приходит.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 18 июн 2011, 22:53
vovik20072008
Ждали Машинку с октября месяца(Рено Логан Престиж) и вот наконец то все !!! ожиданиям Конец пригнали домой радости небыло предела !!! Поехали кататься а тут БАЦ НЕ работает задний правй габарит и задняя противотуманка !!!!!! Вот те и новая МАШИНА БЛИННН!!!!! :twisted: ВОТ и ПЕТРОСКИЙ АВТОЦЕНТР!!!!! :commandos

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 19 июн 2011, 03:53
Mishanya
Ромчик писал(а):Я потом чуть позже отпишусь о работе продавцов ПА,а то сейчас только мат на ум приходит.

Эмоции улеглись? Ждём-с...

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 19 июн 2011, 11:13
Ромчик
Mishanya писал(а):
Ромчик писал(а):Я потом чуть позже отпишусь о работе продавцов ПА,а то сейчас только мат на ум приходит.

Эмоции улеглись? Ждём-с...




Еще надо время,много мне крови в ПА папортили. :commandos

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 19 июн 2011, 17:41
vovik20072008
vovik20072008 писал(а):Ждали Машинку с октября месяца(Рено Логан Престиж) и вот наконец то все !!! ожиданиям Конец пригнали домой радости небыло предела !!! Поехали кататься а тут БАЦ НЕ работает задний правй габарит и задняя противотуманка !!!!!! Вот те и новая МАШИНА БЛИННН!!!!! :twisted: ВОТ и ПЕТРОСКИЙ АВТОЦЕНТР!!!!! :commandos



Самостоятельно ( при помощи сотрудников местного автосалона Лаура) заменили лампу заднего габарита( она с 2-мя спиралями одна тормоз вторая габарит) одна была горелой!!!! Терь все гуд!!!! :clap Но увы неприятный осадок остался!!!!! :girl_howl

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 19 июн 2011, 17:45
vovik20072008
Eще надо время,много мне крови в ПА папортили. :commandos



Да ДА Ждем с нетерпением!!!!!! :clap

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 19 июн 2011, 18:02
Mishanya
Ромчик писал(а):Еще надо время,много мне крови в ПА папортили.

Уже становится страшно... Что ж они с Вами там такое сделали?!... А ведь я тоже туда не раз заезжал, и на диагностику, и так авто посмотреть... Слава богу, что со мной ничего не случилось....!!! Всё!!! Я туда больше ни ногой-Ваших слов мне вполне достаточно!!! :regulations

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 22 июн 2011, 21:07
Vitaliy 1
В Петровском АЦ несколько пунктов, и, если не понравилось в одном, то, может быть, лучше в другом.
Сегодня проходил ТО в пункте на Пискарёвском,63. Всё понравилось, претензий нет.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 22 июн 2011, 21:24
Ромчик
Vitaliy 1 писал(а):В Петровском АЦ несколько пунктов, и, если не понравилось в одном, то, может быть, лучше в другом.
Сегодня проходил ТО в пункте на Пискарёвском,63. Всё понравилось, претензий нет.




Я не знаю как они делаю ТО,через год узнаю,НО заказывать и покупать новую машину в ПАЦ не советую,такого бардака еще нигде не видел.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 22 июн 2011, 21:49
Mishanya
В 2008 заезжал несколько раз на Ленинский, 101-выбирал машинку, проходил тест-драйв, вообщем-то всё было прилично, кроме одного раза, когда менеджера так и не дождались, но народу тогда было действительно много...(в итоге машину купил не у них). В Шушары тоже иногда заезжаю, то на весеннюю диагностику, то машинки посмотреть, то ещё чего-нибудь, косяков не замечал...

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 27 июн 2011, 00:34
Vitaliy 1
Ромчик писал(а):
Vitaliy 1 писал(а):В Петровском АЦ несколько пунктов, и, если не понравилось в одном, то, может быть, лучше в другом.
Сегодня проходил ТО в пункте на Пискарёвском,63. Всё понравилось, претензий нет.




Я не знаю как они делаю ТО,через год узнаю,НО заказывать и покупать новую машину в ПАЦ не советую,такого бардака еще нигде не видел.


Совершенно верно, и маркетинговая политика их не совсем понятная и не прозрачная

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 28 июн 2011, 08:37
VAK
Работа над ошибками.
viewtopic.php?f=5&t=4453&start=5055
Кузов. Почти за два года эксплуатации кузов проблем не доставлял. Недавно выявил вспучивание краски на левом заднем крыле (миллиметра 4 в диаметре) и легкую ржавчину в нижней части водительской двери (со стороны водителя). В Петровском автоцентре на Пискаревском эти две проблемы устранили за два дня, попутно испоганив три других элемента (появилась капля краски на ручке двери, царапины на ЛКП в том месте, где устраняли вздутие краски, ну и до кучи забрызгали левую заднюю дверь какой-то дрянью). Да, ПАЦ согласен все это устранить, только опять нужно поставить машину в салон...
Снова я в салоне на Пискаревском. Пригнал машинку для устранени недостатков. Машинку вымыли и загнали в цех кузовного ремонта. Отчищена левая задняя дверь, заполированы царапинки на ЛКП, потек краски сошлифован и отполирован. Работа подходит к концу. Обращаюсь к мастеру с новой проблемой - потерялся металлический "ус" решетки радиатора, можно ли докупить и установить недостающий элемент?
- Можно, но они продаются комплектом (4.500 рублей). Воскресенье, я же с дачи прилетел в город на гарантийую работу, столько денег в карманах нет.
- Есть еще и другой вариант - поставить б/у элемент.
Поставили блестящий элемент (с разбитого бампера), попутно нашли еще один плохо проклеенный "ус", проклеили и его. Машину выдержали в цеху до полной полимеризации клея. Пора прощаться. Спрашиваю: "Сколько с меня за работу?".
- это Вам бонус за наши недоделки.
В итоге, хорошее впечатление осталось от ПАЦ на Пискаревском - нормальные люди работают, с головой и руками.
Валерий.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 09 дек 2011, 19:36
Евгений Ш
Ромчик писал(а):верить им нельзя,тем более ПАЦ.
Прикол: Звоню, спрашиваю про тест-драйв Логана на автомате... Много чего рассказывают, интересуются, когда собираюсь покупать, говорят, что прямо сейчас есть в наличии. Отвечаю, что весной, ближе к лету. А дальше... Если сейчас не закажу, а только после Нового Года, то придётся ждать до сентября :D :D :D Особенно актуально в связи с появившимися данными по продажам за ноябрь. В первую пятёрку Рено попало. Пятым. http://spbvoditel.ru/2011/12/09/026/

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 13:06
YuriyVZ
KVN писал(а):Ты оплатил салону...салон - заводу.Салон получил ПТС от завода с записью что он первый хозяин.Салон отгрузил тебе авто по дог. купли -продажи и с отметкой что ты второй хозяин.Зы. Перед тем как платить деньги салону поинтересуйся его учер. документами. По ходу многие из них ООО с уставным фондом 10000 руб.

И что, тут не так?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 15:17
sharpsouthpole
YuriyVZ
Да не ругайтесь. Там пункта всего два:
1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
2. Когда машина уже в салоне, Вы заключаете полноценный "Договор купли-продажи", где есть все данные на машину, платите оставшуюся сумму, ее салон переводит на завод, оттуда высылают ПТС.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 16:00
YuriyVZ
sharpsouthpole писал(а):Да не ругайтесь. Там пункта всего два:1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.2. Когда машина уже в салоне, Вы заключаете полноценный "Договор купли-продажи", где есть все данные на машину, платите оставшуюся сумму, ее салон переводит на завод, оттуда высылают ПТС.

Вроде, никто не ругается. Пытаемся разобраться.

Я так и представлял и описывал и не понял, что в этом плохого и какие еще могут быть варианты. Размер предоплаты небольшой, сейчас 30 тыс.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 16:13
Ромчик
sharpsouthpole писал(а):1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
2. Когда машина уже в салоне, Вы заключаете полноценный "Договор купли-продажи", где есть все данные на машину, платите оставшуюся сумму, ее салон переводит на завод, оттуда высылают ПТС.



Чуть чуть не так
1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
Но предоплату не вносите и прождать можно от 6 до 12 месяцев.
2.Приходит ВИН номер машины в салон,Вы вносите предоплату 30 тыр и ждете машину в салон-2 месяца
3.Машина приходит в салон-Вы платите полностью за машину и ждете ПТС-от 5 до 30 дней.
Вот как то так :brainy
А вообще-то советую Петровский при покупке машины обходить стороной.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 17:38
KVN
Ромчик писал(а):
sharpsouthpole писал(а):1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
2. Когда машина уже в салоне, Вы заключаете полноценный "Договор купли-продажи", где есть все данные на машину, платите оставшуюся сумму, ее салон переводит на завод, оттуда высылают ПТС.



Чуть чуть не так
1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
Но предоплату не вносите и прождать можно от 6 до 12 месяцев.
2.Приходит ВИН номер машины в салон,Вы вносите предоплату 30 тыр и ждете машину в салон-2 месяца
3.Машина приходит в салон-Вы платите полностью за машину и ждете ПТС-от 5 до 30 дней.
Вот как то так :brainy
А вообще-то советую Петровский при покупке машины обходить стороной.


Совсем не так :)

В соответствии с вашим заказом (по предв. дог) дилер размещает заказ на производство авто на заводе.
После изготовления машины, дилеру высылается копия ПТС в соответствии с которым дилер заключает с вами договор купли продажи.
При этом вы дилеру платите 100 руб (условно)
Дилер в соответствии со своими договорами с заводом покупает выкупает авто за ваши деньги у завода за 80 руб (условно) и ждёт доставку авто на автовозе в салон чтобы передать её вам вместе с ПТС.
При этом в ПТС появляется запись о двух владельцах.

Зы. Машинка может быть изготовлена ранее. Но даже находясь на стоянке автосалона дилера она, как правило, ему не принадлежит. Дилеры "бедны" как церковные мыши, чтобы за свои выкупить авто под продажу :)

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 17:44
Евгений Ш
KVN писал(а):В соответствии с вашим заказом (по предв. дог) дилер размещает заказ на производство авто на заводе.

И кто Вам такую глупость сказал?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 17:48
Ромчик
KVN
После изготовления машины, дилеру высылается копия ПТС в соответствии с которым дилер заключает с вами договор купли продажи.


Не буду спорить,НО за 2 месяца до производства машины дилеру высылают ВИН номер машины и её комплектацию.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 17:56
3dmax
KVN писал(а):Совсем не так

И уж точно не так, как сказали Вы.
KVN писал(а):В соответствии с вашим заказом (по предв. дог) дилер размещает заказ на производство авто на заводе.

Завод выпускает комплектации по одному ему понятной схеме. И уж точно не по заказам дилерских центров.
Каждому дилеру в год выделяется энное количество машин ( квота ) энной комплектации.
Дилер знает, когда примерно будет изготовлена такая то комплектация. Поэтому принимая заказ покупателю сообщают, что вот такая то комплектация будет через 1.5 месяца. А если изменить цвет или, например, убрать из комплектации кондиционер, то ждать можно на месяц дольше. Или меньше. Как повезет. В зависимости от того, как скоро дилеру по квоте положено авто данной комплектации и расцветки.
KVN писал(а):При этом вы дилеру платите 100 руб (условно)Дилер в соответствии со своими договорами с заводом покупает выкупает авто за ваши деньги у завода за 80 руб (условно) и ждёт доставку авто на автовозе в салон чтобы передать её вам вместе с ПТС.

Опять не верно.
Завод отгружает дилеру автомобили без какой либо предоплаты. После того, как автомобиль приходит в салон дилера, покупатель приглашается в салон дилера и вносится стопроцентная оплата за автомобиль. С этого момента дилер отправляет производителю стоимость автомобиля, за вычетом своей маржи. А производитель, в свою очередь, отправляет дилеру ПТС на автомобиль после прихода денег на Р/С производителя.
Бывают случаи, когда дилер сразу , за свои деньги, выкупает у завода автомобиль. И тогда он приходит дилеру сразу с ПТС. Но это бывает крайне редко и только у крупных дилеров, у которых в обороте есть свободные средства.
KVN писал(а):После изготовления машины, дилеру высылается копия ПТС в соответствии с которым дилер заключает с вами договор купли продажи.

Договор купли продажи заключается в день получения автомобиля. А не после изготовления автомобиля.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 17:56
3dmax
Ромчик писал(а):Не буду спорить,НО за 2 месяца до производства машины дилеру высылают ВИН номер машины и её комплектацию.

Да, примерно за два месяца дилеру становится известен VIN номер автомобиля.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:00
KVN
Ромчик писал(а):KVN

Не буду спорить,НО за 2 месяца до производства машины дилеру высылают ВИН номер машины и её комплектацию.


Это только планы в соответствии с квотами и заявками салона.

Но только после изготовления авто с клиентом оформляется договор купли -продажи на конкретный авто с конкретным ВИН.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:04
KVN
3dmax писал(а):
Ромчик писал(а):Не буду спорить,НО за 2 месяца до производства машины дилеру высылают ВИН номер машины и её комплектацию.

Да, примерно за два месяца дилеру становится известен VIN номер автомобиля.


Ну и что?
Не факт, что именно с этими ПЛАНИРУЕМЫМИ ВИН авто придут именно в этот салон. Всякое бывает. :)

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:11
KVN
3dmax писал(а):Договор купли продажи заключается в день получения автомобиля. А не после изготовления автомобиля.


Гы.
Не позже дня получения. :)
А по факту дилер выкупает за ваши деньги авто у завода (при этом вы ждете якобы ПТС 2 месяца....а на самом они проводят платеж и сами ждут оригинал ПТС)...а уж потом могут и оформить договор купли-продажи хоть за один день.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:21
Евгений Ш
3dmax писал(а):Договор купли продажи заключается в день получения автомобиля.

Я договор заключил (и оплатил) 30/05, а машину (и ПТС) получил 11/06. Правда, не по вине салона - банк с кредитом накосячил.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:24
семигор
3dmax писал(а):автомобиль.... приходит дилеру сразу с ПТС.

Именно так и было, когда я покупал машину. В Петровском.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:33
KVN
семигор писал(а):
3dmax писал(а):автомобиль.... приходит дилеру сразу с ПТС.

Именно так и было, когда я покупал машину. В Петровском.

Прямо с автовоза и с ПТС. И деньги в этот же день 100% оплатил?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:36
YuriyVZ
3dmax писал(а):Завод выпускает комплектации по одному ему понятной схеме. И уж точно не по заказам дилерских центров.
Каждому дилеру в год выделяется энное количество машин ( квота ) энной комплектации.
Дилер знает, когда примерно будет изготовлена такая то комплектация. Поэтому принимая заказ покупателю сообщают, что вот такая то комплектация будет через 1.5 месяца. А если изменить цвет или, например, убрать из комплектации кондиционер, то ждать можно на месяц дольше. Или меньше. Как повезет. В зависимости от того, как скоро дилеру по квоте положено авто данной комплектации и расцветки.

Это точно так? Просто разных комбинаций комплектаций (включая двигатель), цвета, опций устанавливаемых на заводе. Может под тысячу набраться (нужно ради интереса посчитать).

Ромчик писал(а):А вообще-то советую Петровский при покупке машины обходить стороной.

Читал много отрицательных отзывов о них. Но у меня и нескольких моих знакомых все прошло нормально, без задержек, навязывания допов и т.п. С обслуживанием тоже все было в порядке. В отличии от попытки купить, а потом и обслуживать в том же СТК, когда он еще был дилером Рено.

KVN писал(а):А по факту дилер выкупает за ваши деньги авто у завода (при этом вы ждете якобы ПТС 2 месяца....а на самом они проводят платеж и сами ждут оригинал ПТС)...а уж потом могут и оформить договор купли-продажи хоть за один день.

Я ждал ПТС 3 дня после оплаты, по отзывам знакомых никто больше 5 дней не ждал. В инете да, много отлицательных отзывов.

Ромчик писал(а):1. Сначала Вы заключаете "договор о намерениях", или по-другому, "предварительный договор", по нему вносите предоплату. Там комплектация расписана.
Но предоплату не вносите и прождать можно от 6 до 12 месяцев.
2.Приходит ВИН номер машины в салон,Вы вносите предоплату 30 тыр и ждете машину в салон-2 месяца
3.Машина приходит в салон-Вы платите полностью за машину и ждете ПТС-от 5 до 30 дней.

Теперь формулировки другие, но смысл тот же:
1 - Заявка (если есть большая очередь)
2- Предварительный договор

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:40
семигор
Вначале был "предварительный договор" и аванс в 15 тыс руб. Затем, примерно в указанное время - через 3 месяца - мне позвонили, что машина пришла. На следующий день я заказал деньги в банке (крупная сумма), приехал в салон, заключил договор на установку ДОПов, мне сняли копию с ПТС и я поехал с ней оформлять полисы страхования. Ещё через день я получил заказанные в банке деньги наличкой, поехал в салон, оплатил 100% и выехал на машине с ПТС и полисами в кармане домой.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:46
KVN
семигор писал(а):Вначале был "предварительный договор" и аванс в 15 тыс руб. Затем, примерно в указанное время - через 3 месяца - мне позвонили, что машина пришла. На следующий день я заказал деньги в банке (крупная сумма), приехал в салон, заключил договор на установку ДОПов, мне сняли копию с ПТС и я поехал с ней оформлять полисы страхования. Ещё через день я получил заказанные в банке деньги наличкой, поехал в салон, оплатил 100% и выехал на машине с ПТС и полисами в кармане домой.


Вполне возможно что что-то типа отказной машины.
Надо посмотреть когда появились отметки в ПТС о владельцах.

Зы. Знакомый взял такую машинку примерно также....оказалась тестдрайвная машинка со смотанным пробегом.
Выяснилось это при осмотре авто в гараже когда под крыльями были выявлены куски грязи (не вымыли хорошо) а на улицы было солнечно и сухо.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 18:58
Евгений Ш
YuriyVZ писал(а):Это точно так?

По моему опыту - да. Примерно так: Красный Престиж с пакетом безопасности без музыки - в конце мая. Синий в той же комплектации - в середине апреля. Красный с музыкой - в конце апреля. Выбирайте...
KVN писал(а):Надо посмотреть когда появились отметки в ПТС о владельцах.
:D :D :D У меня: дата выдачи ПТС - 20/05. Первый владелец - 22/05. Второй владелец - 11/06. Я -11/06 :D

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:01
семигор
KVN писал(а):Вполне возможно что что-то типа отказной машины.
Надо посмотреть когда появились отметки в ПТС о владельцах.

да ладно Вам... 8)
Мне менеджер звонил и информировал: вот Ваша машина получила такой-то VIN на конвейере, вот она на отгрузке с завода, вот она прибыла в Питер...
В ПТС все даты соответствующие.
Может, конечно, ПТС и шла день-два, пока я добрался до салона после звонка. Не рядом ведь живу.
Но что-то мне не верится в скручивание пробега официальным дилером :acute

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:06
KVN
семигор писал(а):
KVN писал(а):Вполне возможно что что-то типа отказной машины.
Надо посмотреть когда появились отметки в ПТС о владельцах.

да ладно Вам... 8)
Мне менеджер звонил и информировал: вот Ваша машина получила такой-то VIN на конвейере, вот она на отгрузке с завода, вот она прибыла в Питер...
В ПТС все даты соответствующие.
Может, конечно, ПТС и шла день-два, пока я добрался до салона после звонка. Не рядом ведь живу.
Но что-то мне не верится в скручивание пробега официальным дилером :acute


Я не говорю что это было в салоне по теме. Но к сожалению было.
И всё таки... можно привести даты внесения владельцев в вашем ПТС.

Да. Посмотрел сайт Петровского. Совершенно отсутствует инфа о нём как о юр. лице. Скромно так.......и со вкусом

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:06
YuriyVZ
Евгений Ш писал(а):По моему опыту - да. Примерно так: Красный Престиж с пакетом безопасности без музыки - в конце мая. Синий в той же комплектации - в середине апреля. Красный с музыкой - в конце апреля. Выбирайте...

Ну, это ни о чем не говорит. Я пришел выбрал те опции, которые хочу. Потом дважды звонили и предлагали другие варианты, либо ждать своего, заказанный пришел в срок. Комплектация не очень страндартная, тогда мало кто брал с АБС и кондиционером, но без противотуманок.

KVN писал(а):Да. Посмотрел сайт Петровского. Совершенно отсутствует инфа о нём как о юр. лице

А что много сайтов (они есть но их мало), где есть информация о юридическом лица, зачем это на сайте?

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:16
Евгений Ш
KVN писал(а):Совершенно отсутствует инфа о нём как о юр. лице.

Найдите дилера, у которого на сайте есть такая информация.
YuriyVZ писал(а):Я пришел выбрал те опции
Так это... Мне и нужен был первый вариант :D А второй и третий предложили на всякий случай.
YuriyVZ писал(а):зачем это на сайте?
ИМХО KVN думает, что договор с Петровским Автоцентром заключается :D :D :D

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:23
KVN
Евгений Ш писал(а):
KVN писал(а):Совершенно отсутствует инфа о нём как о ..........KVN думает, что договор с Петровским Автоцентром заключается :D :D :D

По любому не плохо бы посмотреть учредительные документы любого продавца авто перед тем как заключать договор и оплачивать деньги. :).

Зы. Знакомый выбивал своего проплаченного Ситрояна ровно год.
С ООО с уставным фондом 10000 руб и с громким званием офиц. дил. Ситроена.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 19:31
Ромчик
KVN
Евгений Ш
YuriyVZ
2006 и 2007 годах все может и было как Вы говорите,но сейчас все иначе.И по своему горькому опыту знаю,что при заказе новой машины Петровский лучше обойти и как можно дальше.
:brainy Эх,чувствую нас сейчас зеленкой намажут ))

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:00
семигор
KVN писал(а):можно привести даты внесения владельцев в вашем ПТС.

Вот же настырный! :lol:
Автофрамос: Дата выдачи паспорта: 24.07.08
Петровский: Дата передачи: 07.08.08
Семигор: Дата продажи: 08.08.08
Регистрация: 11.08.08

Кстати, в ПТС указано ООО Петровский, но в договоре купли/продажи ООО Талисман :roll: :)

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:33
KVN
семигор писал(а):
KVN писал(а):можно привести даты внесения владельцев в вашем ПТС.

Вот же настырный! :lol:
Автофрамос: Дата выдачи паспорта: 24.07.08
Петровский: Дата передачи: 07.08.08
Семигор: Дата продажи: 08.08.08
Регистрация: 11.08.08

Кстати, в ПТС указано ООО Петровский, но в договоре купли/продажи ООО Талисман :roll: :)

По датам всё хорошо.
А вот почему Талисман продал авто с записью в ПТС Петротровский? :)

Зы. По ходу менты лоханулись когда регистрировали авто :)

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:36
sharpsouthpole
семигор писал(а):Кстати, в ПТС указано ООО Петровский, но в договоре купли/продажи ООО Талисман :roll: :)

Это фигня. Мой салон в Брянске "БН-Моторс", а в документах ООО "Экипаж". Это ни о чем не говорит.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:40
KVN
sharpsouthpole писал(а):
семигор писал(а):Кстати, в ПТС указано ООО Петровский, но в договоре купли/продажи ООО Талисман :roll: :)

Это фигня. Мой салон в Брянске "БН-Моторс", а в документах ООО "Экипаж". Это ни о чем не говорит.


Как это? :)
В ПТС и договоре купли-продажи имена продавцов должны совпадать.
Иначе- криминал.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:51
Mavrik
KVN писал(а):А вот почему Талисман продал авто с записью в ПТС Петротровский?

У меня так:
Петровский купил у Автофрамоса
Талисман купил у Петровского
Я купил у Талисмана :wink:

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 20:58
KVN
Mavrik писал(а):
KVN писал(а):А вот почему Талисман продал авто с записью в ПТС Петротровский?

У меня так:
Петровский купил у Автофрамоса
Талисман купил у Петровского
Я купил у Талисмана :wink:


Гы.
Брось ИНН Талисмана.
Зы. Петровский - ООО с уставным фондом 10000 руб :)

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 21:16
Mavrik
KVN писал(а):Брось ИНН Талисмана.

ООО "Талисман" ИНН 7813311781

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 21:32
sharpsouthpole
KVN писал(а):Как это? :)
В ПТС и договоре купли-продажи имена продавцов должны совпадать.
Иначе- криминал.

У них я так и ничего и не купил, т.к. в Гомеле были приятнее цены. Поэтому по поводу разницы в наименовании ничего сказать не могу.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 14 дек 2011, 23:28
YuriyVZ
3dmax писал(а):Дилер знает, когда примерно будет изготовлена такая то комплектация. Поэтому принимая заказ покупателю сообщают, что вот такая то комплектация будет через 1.5 месяца. А если изменить цвет или, например, убрать из комплектации кондиционер, то ждать можно на месяц дольше

Ради прикола посчитал, сколько разных вариантов комплектаций, например, у Дастера (он сейчас мне интереснее), получилось - 7420.
Например, Престижей 4х4 2.0 - 864. 6 - разных опций (по принципу, да/нет, металик не учитываем он в цветах уже заложен), но боковые подушки нельзя поставить без подушки пассажира, 9 цветов. Итого: 2^5*3*9 = 864.

Учитывая такую цифру, очень сомневаюсь, что заказы дилеров совсем не учитываются. Скорее просто дилеры заказывают не только для конечных пользователей, но и "для себя" вот из этих вариантов и предлагают похожие варианты быстрее, ну или из отказных.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 15 дек 2011, 07:25
Евгений Ш
KVN писал(а):По любому не плохо бы посмотреть учредительные документы любого продавца авто перед тем как заключать договор и оплачивать деньги

А причём тут продавец и "Петровский Автоцентр"?
Ромчик писал(а):при заказе новой машины Петровский лучше обойти и как можно дальше.

Пр Ваш опыт в курсе. Но я в 2009 покупал :D
семигор писал(а):в ПТС указано ООО Петровский

И что, между ПА и Вами владельца больше нет?
Mavrik писал(а):У меня так:
Петровский купил у Автофрамоса
Талисман купил у Петровского
Я купил у Талисмана

Вот это - правильно. Только "Талисман" не совсем "купил" - у него с ПА, скорее всего, агентский договор, а не договор купли-продажи. Точно так же, как у ПА с Автофрамосом дилерский договор.
KVN писал(а):Петровский - ООО с уставным фондом 10000 руб

Дался Вам размер уставного фонда.

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 15 дек 2011, 13:39
семигор
Евгений Ш писал(а): между ПА и Вами владельца больше нет?

НЕ-а...

Re: Логан в Питере - Петровский Автоцентр

СообщениеДобавлено: 15 дек 2011, 14:00
Евгений Ш
семигор писал(а):НЕ-а...

Прикольно. Это они прощёлкали :D