Да, читал. Да, согласился. Договорные 50 рабочих дней еще не истекли. Именно поэтому я пишу здесь, а не иду в Роспотребнадзор или в суд. Вопрос к Компании Рено был задан не о выдаче конкретной машины конкретному человеку, а об ответственности производителя за деятельность официальных дилеров, список которых размещен на официальном сайте. Мое мнение состоит в том, что если изготовитель ограничивает список официальных дилеров, то он должен производить контроль их деятельности. В ситуации с Рено все плохо. Цена на авто может быть любой, т.к. компания разрешает дилерам брать дополнительные деньги с клиента "за доставку", причем сумма эта никак не регламентирована. Сроки поставки готового авто или, как в моем случае, сроки поставки документов на автомобиль уже находящийся на стоянке дилера также не регламентируются Компанией Рено. Все прописывается в договоре физлица с юрлицом-дилером.
Также, необходимо напомнить, что слово "договор" происходит от слова "договариваться", то есть договор может быть изменен перед подписанием по соглашению сторон. К сожалению, к такому соглашению с случае с АМС прийти не удается. Подписывать данный договор приходится, т.к. в Ульяновске это единственный дилер.

P.S.: Звонил сегодня, документов нет, теперь до 10 января не будет.

Срок поставки документов, в зависимости от способа доставки, составляет 2-5 дней у всех дилеров (бывают конечно и исключения по разным причинам, но все равно больше 14 дней даже с учетом всех возможных форс-мажеров документы идти не могут). Дальше идет "динамо". В Ульяновске же все наоборот - исключения стали правилом, помноженным на три, а правила исключили из списка.
Другой вопрос: запрашивал ли дилер документы у завода? Манягерам здряплату и бонусы откуда брать? Конечно с клиентов!

Ура! Получил свою ласточку 17 января. История, конечно, темная произошла. Вечером в пятницу, 13, мне позвонили из Автомир-Сервиса и сказали, что машинка пришла и можно забирать ее в понедельник. Радость переполняет, чуть не прыгаю, еле держусь, чтобы не позвонить жене - решил ей сюрприз сделать ко дню рождения (у нее 17 числа он). Договариваюсь с менеджером Максимом о том, что на выходных я привезу им зимнюю резину, чтобы они сразу ее переобули. В субботу в обед звоню в салон, говорю, что скоро приеду с резиной. Максима на месте не оказалось, а другой менеджер выпучив глаза (даже по телефону видно было) начал отбрыкиваться всеми способами, типа, "мы не возьмем, мы не отвечаем... с Максимом решайте, он будет в понедельник...". Короче, обломился я с этим. Ну да ладно, решил в понедельник сразу после получения переобуться.
Прихожу в понедельник, 16 января, к 13.00 на получение. Час жду пока мой менеджер разберется с кучей других клиентов, потом мне дают нового менеджера и мы идем на улицу смотреть сугроб - машиной это нельзя было назвать. У меня глаза о_О, говорю, блин, давайте в теплый бокс. Менеджер начинает тарахтеть, что сначала все расскажет про машину, где и что включается, где открывается. И тут на двери я замечаю вмятинку небольшую и царапинку в пару сантиметров. Глаза уже О_О! Что это, спрашиваю? Менеджер невозмутимо: "Да, царапинка, но я вам сначала про машину расскажу!". Пришлось нам дослушать менеджера, после чего потянулось долгое разбирательство с сотрудниками салона. Можно было забрать деньги, они сразу согласились. Загнали машину в светлый теплый бокс, осмотрели на предмет других царапин, ничего не нашли больше. Было жутко обидно, что уже на новой машине такая фигня, но делать было нечего и я дал добро на устранение. Забегая вперед скажу, что сделали все в лучшем виде. После этого решения я стал пытать начальника на предмет скидки. С машины не скинули ни копейки. Сделали скидку на ТО-1 в размере 8% - это максимум, что получилось получить.
Сделали машину во вторник, в обед, переобули к 3 часам уже. Так что в 5 вечера я приехал туда и за полчаса получил все, что полагалось. Кстати, выпросил модельку сандеры. Именно сандеры, а не логана - теперь и такие есть.
Резюме:
1. Машиной доволен как слон.
2. Работой салона недоволен вообще. К тебе относятся как будто ты им должен полмиллиона, а не заплатил их. На что рассчитывали, когда пытались втюхать машину с царапиной - не ясно. Могли бы сами по тихому заделать.
3. Работой ЗАО "Автофрамос" не доволен. Считаю, что производитель должен отвечать за своих официальных дилеров. Срок ожидания машины с момента подписания договора (17.11.11) до момента подписания акта приема-передачи (17.01.12) прошло ровно два месяца, при условии нахождения машины у дилера это смешно!
4. Хочу еще поблагодарить работников СТО Автомир-Сервиса. Сделали все быстро и очень качественно.

P.S.: Пока решался вопрос о том, брать машину с царапиной или нет, позвонил в димитровградский "Авто-Стар". У них были машины в наличии, так же без ПТС, но у них поставка ПТС по договору в течение 7 (семи!) дней с момента полной оплаты. Поэтому рекомендую всем покупающим Renault в Ульяновской области обращаться в Димитровград в "Авто-Стар", дабы без проблем и быстро получить автомобиль.

aokozlov Поздравляю Вас!
Если бы вы забрали деньги у них раньше, то давно бы в другом городе купили себе машину. Во многих городах Логаны стоят в салоне уже с ПТС. Всего лишь нужно обзвонить салоны Рено.

Atoll, спасибо!
Да, как говорится, сам дурак. Обычно если покупаю что-то дорогое, то сначала ищу все варианты, просматриваю отзывы в интернете. А тут... "Бес попутал" )) Собирались сначала брать Калину 2008 года за наличку, а потом одним днем решили взять Сандеро (наполовину в кредит конечно), да еще она оказалась у дилера на стоянке. Короче, пролетел я в этот раз, но все хорошо, что хорошо кончается. Слава богу Калину не взял ))

Это точно!