Клуб автолюбителей Рено Логан

**Абракадавр** » 23 сен 2009, 10:57

Меньше года назад купил в Ашане компрессор Торнадо АС580, подкачивал шины раза три-четыре и вот он накрылся: оторвался поршень от шатуна. Кто-нибудь имел дело с гарантийным отделом Ашана, насчет обмена/возврата денег после двухнедельного срока?

**Drons98rus** » 23 сен 2009, 11:33

В Ленте менял калоши (взял две правые!) В Администрации хихикнули, опоздал бы на день, гулял бы как есть! т. е. ИХМО только в течение 14 дней с предъявлением чека, а далее....

**3dmax** » 23 сен 2009, 17:21

Абракадавр писал(а):Кто-нибудь имел дело с гарантийным отделом Ашана, насчет обмена/возврата денег после двухнедельного срока?

Пол прошествии двух недель надо обращаться не к продавцу, а в гарантийный отдел производителя товара. У Вас, я так понимаю, и гарантии то правильно заполненной нет? Тогда придётся купить новый компрессор. За свой счёт. :wink:

**НДПР** » 23 сен 2009, 20:55

На компрессор "катунь" - гарантия 20 лет
когда купил , прочитал , в гарантийнике так и написано
у меня чуть глаза не вылезли ...

что я им токо не качал , даже красил кое что, за 9 лет ни одного сбоя
10 год пошел
покупайте наше , отечественное :wink:

**firesanek** » 23 сен 2009, 21:29

3dmax писал(а):
Абракадавр писал(а):Кто-нибудь имел дело с гарантийным отделом Ашана, насчет обмена/возврата денег после двухнедельного срока?

Пол прошествии двух недель надо обращаться не к продавцу, а в гарантийный отдел производителя товара. У Вас, я так понимаю, и гарантии то правильно заполненной нет? Тогда придётся купить новый компрессор. За свой счёт.

по зпп при наличии продавца все претензии предъявляются ему вроде бы...

**Абракадавр** » 23 сен 2009, 21:33

3dmax писал(а):Тогда придётся купить новый компрессор. За свой счёт.

Купил ножной.За 153р - не жалко прочмакать.

НДПР писал(а):компрессор "катунь"

Сильно сомневаюсь, что теперь на них дадут гарантию 20 лет.

**3dmax** » 23 сен 2009, 21:40

firesanek писал(а):по зпп при наличии продавца все претензии предъявляются ему вроде бы...

Какие претензии? Устройство сломалось и подлежит ремонту по гарантии. Не у продавца, заметьте, а в гарантийной мастерской производителя. А если у покупателя нет гарантийного талона, то какие претензии то к продавцу?

**НДПР** » 24 сен 2009, 21:01

Абракадавр
это не та катунь, у вас на снимке катунь 307, я таких в живую даже не встречал

Я свой немножко переделал недавно. Меня настращали , что в прикуриватель логана совать такие вещи нежелательно , из за дерьмовой проводки , поэтому я отрезал штучку втыкающуюся в гнездо и приделал на концы проводов путевые "крокодилы" , один чёрный на минус , на плюс красный , чтоб не перепутать. Когда надо что то накачать цепляю прямо на аккумулятор . Минуя хитросплетения проводки, насос напрямую качает резвее.

**Абракадавр** » 26 сен 2009, 23:57

НДПР писал(а):Когда надо что то накачать цепляю прямо на аккумулятор . Минуя хитросплетения проводки, насос напрямую качает резвее.

+надежность
-удобство.

**НДПР** » 27 сен 2009, 18:00

Абракадавр
чем то надо жертвовать

**Эльз** » 06 ноя 2009, 17:38

3dmax писал(а):Какие претензии? Устройство сломалось и подлежит ремонту по гарантии. Не у продавца, заметьте, а в гарантийной мастерской производителя. А если у покупателя нет гарантийного талона, то какие претензии то к продавцу?

Если между продавцом и покупателем возник спор в отношении причины возникновения дефекта, то продавец имеет право провести экспертизу товара за свой счет. То есть именно продавец, а не покупатель, должен отвозить товар на экспертизу и оплачивать ее. Провести экспертизу и принять решение об отказе или возврате денег продавец должен в десятидневный срок. Если продавец затягивает проверку, то вы вправе потребовать с него неустойку в размере 1% за каждый просроченный день. Если экспертиза установила, что дефекты и недостатки возникли не по вине продавца или изготовителя, то покупатель обязан компенсировать продавцу все затраты на проведение экспертизы, доставки и хранения товара. Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и опротестовать ее результаты в судебном порядке.

**3dmax** » 06 ноя 2009, 17:43

Эльз
Вы вообще читали начало этого инцидента или так, лишь бы написать?
Причём тут экспертиза и прочее? Вопрос был прост как пять копеек. После прошествия двух недель обращаться к продавцу или куда? Таким же простым был ответ, обращаться в гарантийку производителя. К чему тут Ваш рассказ об экспертизах и проч.?

**Эльз** » 06 ноя 2009, 18:02

3dmax писал(а):Эльз
Вы вообще читали начало этого инцидента или так, лишь бы написать?
Причём тут экспертиза и прочее? Вопрос был прост как пять копеек. После прошествия двух недель обращаться к продавцу или куда? Таким же простым был ответ, обращаться в гарантийку производителя. К чему тут Ваш рассказ об экспертизах и проч.?

ну про экспертизу я погорячился, просто я не один год проработал в рекламационном отделе компании продающей электронику, обращаться в сервисный центр это так разводят покупателей, на протяжении всего гарантийного срока обращаться можно к продавцу,т.е там где был куплен товар. Статья 19 ЗПП

Клуб автолюбителей Рено Логан

Гарантия на компрессор

Гарантия на компрессор

Кто сейчас на конференции