Обсуждаем коррозию металлических элементов Логана

[mulve]

Вычитала,что оказывается гарантия на покраску 3 года или 100 км пробега ...я в шоке....почему тогда в сервисе врут???спрашивала на стойке информации и у мастера по гаррантии....и оба сказали,что гарантия на покраску год...

[3dmax]

Вычитала,что оказывается гарантия на покраску 3 года или 100 км пробега

Ого, тем более, даже лучше.

.почему тогда в сервисе врут???

Потому что Вы девушка. Девушке можно по ушкам проехать и она более на перекраску не поедет.
Я бы на такого дилера накапал на горячую линию Рено, что бы не повадно было в следующий раз макароны честным клиентам на уши накручивать.

[mulve]

Да они меня там уже в лицо знают уже пол машины перекрасили по гарании

[3dmax]

Да они меня там уже в лицо знают

Так я и говорю, что поэтому врут. Машинке скоро год, вот они и врут, что бы после года более не видеть Вас.

[tolspb]

Я сегодня 2 раза у них по этому поводу переспрашивала,и все в один голос уверяют,что гарантия на покраску 1 год.....
А где можно документальное доказательство найти,что 2 года????
Ушла читать книжку))

"горячим" девушкам не звонили?
надо будет тоже всмотреться в крышку багажника,
результат наверное предсказуем, т к машина того же времени
увы

[mulve]

Завтра поеду забирать,покажу им гарантийную книжку,посмотрю что они мне на это скажут
запишу фамилии "врунов",и тогда можно будет сообщить на горячую линию............

[tolspb]

Да они меня там уже в лицо знают

это, простите, в каком сервисе?
страна должна знать героев
(чую петровский автоцентр)

[mulve]

Рольф Полюстрово Рено
Полюстровский проспект, д. 68А Тел.: (812) 334 01 01

хотя претензий ни по качеству ни по срокам выполненных работ к ним нет,всё делают быстро,довольно таки качественно...
а вот про сроки гаррантийного ремонта врут((((

[KotMatroskin]

а вот про сроки гаррантийного ремонта врут((((

Я бы нажаловался обязательно в Московское представительство и в головной офис - аккуратно, вежливо, официально, (обязательно на английском, а лучше бы, конечно, на французском).

Мож я ошибаюсь, но мне кажется, что если мы, клиенты, не будем жаловаться, то сотрудники врать не перестанут.

[Василич]

Я бы на такого дилера накапал на горячую линию Рено

Я не скандалист, но ... а что это за "горячая линия Рено"?
Заехали сегодня в автоцентр, нашли мастера кузовного цеха, рассказал о ржавых деталях, тот объяснил, что металл окисляется, по этому и ржавеет, а антикором (даже за отдельную плату) они не занимаются, потому что для Логана это не актуально
Я вообще-то могу считать себя дураком, но не люблю, когда меня за него держат молодые посторонние люди

[mulve]

Вот телефон горячей линии Рено: 8-800-200-80-80 звонок бесплатный

[Василич]

8-800-200-80-80 звонок бесплатный

Спасибо.

[mulve]

Забрала сегодня машину,покрасили отлично,заменили все хромированные надписи.....а вот со значком рено незадача((...прислали да не тот,не подходит по крепежам....сказали,как только пришлют то что нужно сразу позвонят, и пригласят на замену..
Заодно прошла ТО-1,получила в честь 8 марта скидку в 10%,и ещё цветочек в горшочке подарили...мелочь а приятно

Спросила опять про гарантию на заводскую покраску ...первый ответ опять был 1 год,но когда я сказала,что в гарантийной книжке написано 3 года,мне сказали-----да,точно....3 года.....это типа раньше был год,потом 2 ,а теперь 3

[haris]

Ну вот!Я ж говорил,а Вы сразу то и не поверили!!!

[3dmax]

это типа раньше был год,потом 2 ,а теперь 3

Как у них склероз то быстро вылечился.