3dmax писал(а):А такого документа и нет. Дилерам дано указание от Фрамоса перекрашивать машины до двух лет бесплатно, даже если у них гарантия 1 год на лкп. Дилеры это указание и выполняют. На форуме ещё не было случая, что бы кому то отказали.
Было! Было! Было! Мне отказали не просто покрасить новую ржу на 21-месячной машине, но и ржу, вылезшую после покраски, произведенной в период годовой гарантии отказались закрасить. Начали соглашаться только уже когда начались конкретные разборки с экспертизами и адвокатами.
Звонил в СЦ, рассказал что есть ржа на месте скола задняя правая дверь и есть еще бугарок/вздутие тоже ржана передней правой двери, сказали что приезжайте если признаем гарантийным случаем, то перекрасим, а если нет то этот ремонт стоит 10тыс.руб. с перекраской всей двери. Вот сижу думаю зачем всю дверь перекрашывать, не ужели нельзя заделать только одну эту точку? хм
3dmax писал(а):А такого документа и нет. Дилерам дано указание от Фрамоса перекрашивать машины до двух лет бесплатно, даже если у них гарантия 1 год на лкп. Дилеры это указание и выполняют.
Предполагаю, что это указание Фрамос выдал под давлением Закона о ЗПП. В ст.19 есть:
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. 4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Коррозия, если она уже пошла, не остановится после покраски, если не подготовить поверхность так, как требует технология. Поэтому подготовка окрашиваемой поверхности-90% дела
Доброго времени суток всем.Вот и прошла вторая зима для моего авто.Что могу сказать,всё что написано выше произошло и с моим авто. "Ветрянка" на верхней кромке заднего стекла,но самое неприятное это вскрытие ЛКП на заднем левом крыле.Уровень лючка бензобака. Раньше обслуживался в СТК-они больше не дилеры рено.Поехал я на ул.Седова там извиняюсь за грубость сидит инженер по гарантии полный осёл.С ним у меня разговора не получилось,он мне начал рассказывать как не надо ездить за фурами и т.д. Поехал на Пискарёвский всё культурно фото+акты+ксерокс.По поводу задней кромки стекла вроде как вопрос решаем,а вот по поводу заднего правого крыла под вопросом.Ну далеко не послали и то хорошо.Будем пробовать красить.Авто 27,06,2007.Что по поводу авто в целом.Больше Рено не куплю,напрягает качество. Как может новый 2-ух годовалый автомобиль при идеальном уходе покрыться "перхотью"? Ужос.
Гы. У меня ко второму году уже два раза авто красили. Толку то - все прет и прет. И там, где красили, и в новых местах.
Будут красить рамку - требуйте снятия стекла. Иначе оная рамка будет после покраски в потеках лака.
dunkel писал(а):Сегодня видел пару ударенных в багажник Логанов. На обоих следы ржавчины в месте удара.
Вообще у Логанов метал не только тонкий но и какой-то слабый на ржавчину. Ржавеет быстро. И даже обработка ортофосфорной кислотой почти не спасает.
К примеру, когда у меня была вазовская 5-ка, то после обработки ортофосфорной кислотой ободранные места не ржавели, а оставались темно-серыми или черными, до 3-х месяцев. На 9-ке - поменьше, но тоже где-то больше месяца. А на Логане обработанное место начинает снова ржаветь буквально на 2-3-й день.
И как быть? Как решить проблему? Только на перекраску? У меня тоже в дверь стукнули и на этом месте не большая точка в 4мм начала ржаветь. Подскажите пожалуйста, можно самому устранить? И как.
Munir писал(а):точка в 4мм начала ржаветь. Подскажите пожалуйста, можно самому устранить? И как.
Здравствуйте, у меня было ржавое пятно размером где=то 5мм. Сразу не заметила, т.к. расположено выше желобка для стока воды на заднем крыле внутри. Мне его убрал муж, обработал преобразователем ржавчины, а потом наносил краску и лак из ремкомплекта для заделки сколов =краска+лак (покупали в свой тон у дилера ).
, не прошло и месяца 
