Клуб автолюбителей Рено Логан

**sveta_k** » 17 мар 2009, 23:58

Нюанс в словах "выпущенные" и "приобретённые". У меня машина выпуска 2007 г., но и приобретена она до 01.01.2008 г.

**sveta_k** » 18 мар 2009, 00:12

Ещё вопрос:

Академик писал(а):Рено неофициально продлевает гарантию на Логанах на ЛКП,

Что значит "неофициально"?

**3dmax** » 18 мар 2009, 00:16

sveta_k писал(а):Что значит "неофициально"?

Значит то, что по гарантийной книжке гарантия у Вас на ЛКП год, но если машина зацветёт не по Вашей вине на втором году жизни, то Вам её бесплатно перекрасят не смотря на то, что гарантии на лкп официально уже не будет.

**sveta_k** » 18 мар 2009, 00:30

Спасибо за ответ, но с какого перепуга вдруг дилер будет это делать?

3dmax писал(а):Вам её бесплатно перекрасят не смотря на то, что гарантии на лкп официально уже не будет.

То есть какие гарантии

, что именно так и случится? Добрая воля дилера? Что-то слабо верится...

**3dmax** » 18 мар 2009, 00:37

sveta_k писал(а):Спасибо за ответ, но с какого перепуга вдруг дилер будет это делать?

Указание с Фрамоса.

sveta_k писал(а):То есть какие гарантии , что именно так и случится? Добрая воля дилера?

Нет, никакой доброй воли нет. Такая перекраска оплачивается потом дилеру Автофрамосом как гарантийная.

sveta_k писал(а):Что-то слабо верится...

Вы можете верить, а можете не верить, но случаи такие были уже неоднократно. Машинам на втором году жизни бесплатно устраняли ржавчину.

**Denny** » 18 мар 2009, 11:44

sveta_k писал(а):Спасибо за ответ, но с какого перепуга вдруг дилер будет это делать?
3dmax писал(а):Вам её бесплатно перекрасят не смотря на то, что гарантии на лкп официально уже не будет.

То есть какие гарантии , что именно так и случится? Добрая воля дилера? Что-то слабо верится...

100% красят на втором году, причем даже не единожды.

**ProMan** » 18 мар 2009, 11:57

3dmax писал(а):Вы можете верить, а можете не верить, но случаи такие были уже неоднократно. Машинам на втором году жизни бесплатно устраняли ржавчину

Думается, что это только если повторно на том же месте ржа проступила.

**3dmax** » 18 мар 2009, 12:53

ProMan писал(а):Думается, что это только если повторно на том же месте ржа проступила.

Устраняют любую ржавчину в любом месте, условие одно , что бы она была вызвана не механическим повреждением ЛКП.

**Академик** » 18 мар 2009, 17:38

sveta_k
Все правильно написал 3dmax
Что дилере Рено по указанию Автофрамоса принимают машины на обработку ( покраску и прочие процедуры) в течении двух лет со дня продажи. То есть официально заявлено что гарантия на ЛКП год, но на сайте в разговорах по телеону с горячей линией Рено, до владельцев Лоагов доводится информация, что если у вас машине даже больше года, приезжайте на севрвис, мастер по агартнтии посмотрит и при необходимости устранят недостатки.
Лично мне красили детали именно после того как срок гарантии в 1 год прошел. Только ждал решение от Рено около недели.

**konovalkin** » 18 мар 2009, 22:51

Добрый день, господа! Я уже как-то писал по поводу ржавчины над лобовиком. так этой зимой двери начали гнить

приехал к дилерам, в мосрентсервис, правда сразу сказали, что по гарантии покрасят. Сегодня поехал забирать, обнаружил на свежей краске царапину и на заднем крыле вмятину с кулак. Говорят так и было, хотя, когда сдавал машину ничего не было. Написал жалобу, в течении 10 дней должны рассмотреть. теперь не знаю чм закончится.
Никто случайно с подобным не сталкиался? Чем все закончилось? Что дальше мне делать?

**3dmax** » 18 мар 2009, 22:57

konovalkin писал(а):Никто случайно с подобным не сталкиался? Чем все закончилось? Что дальше мне делать?

Когда Вы сдаёте машину должен составляться акт осмотра машины. Все повреждения которые есть на кузове в него заносятся. 1 копия Акта остаётся у Вас, вторая у дилера. Это как раз для того, что бы не было случаев подобных Вашему.
У Вас, как я понимаю, такого акта нет? Тогда это Ваша вина, сами прошляпили. И на Ваш вопрос

konovalkin писал(а):Что дальше мне делать?

я отвечу просто, а ничего. В следующий раз умнее будете. А сейчас Вы вряд ли докажите, что вмятины этой не было на момент сдачи машины.

**matroskin210184** » 19 мар 2009, 08:44

3dmax писал(а):
konovalkin писал(а):Никто случайно с подобным не сталкиался? Чем все закончилось? Что дальше мне делать?

Когда Вы сдаёте машину должен составляться акт осмотра машины. Все повреждения которые есть на кузове в него заносятся. 1 копия Акта остаётся у Вас, вторая у дилера. Это как раз для того, что бы не было случаев подобных Вашему.
У Вас, как я понимаю, такого акта нет? Тогда это Ваша вина, сами прошляпили. И на Ваш вопрос
konovalkin писал(а):Что дальше мне делать?

я отвечу просто, а ничего. В следующий раз умнее будете. А сейчас Вы вряд ли докажите, что вмятины этой не было на момент сдачи машины.

Слушайте, а мне с таким неудовольствием составляли этот акт - это просто полный АХТУНГ!
Я поехал на бесплатную обработку арок по письму из РЕНА, по записи.
Приехал в Петровский Автоцентр на Пискарёвском, мне значит дают пустые, не заполненные акты, грят подпишите.
Я его прочитал со всех сторон и грю, пойдёмте осматривать.
Вы говорит не с СТК?? Я грю - нет.
Он недовольный пошёл осматривать.
Пришли. Грит "крышу не могу осмотреть - снег лежит".
Я грю, "а чё не предлагаете помыть машину для осмотра??"
- "У нас мойка одна и занята, долго ждать"
- "Подожду, я не спешу"
Сел за баранку этот дядька и пофигачил со мной во двор к мойке, по кОчкам что мне аж страшно за аммортики стало...
- "А чего вы с таким недоверием? Этож бесплатная обработка..."
- "Для кого бесплатная, а кто за неё и деньги получает."

- "Грит подождите, там типа занято, надо будет подождать"
- "Подождём, (твою маму,) подождём..."

Ждать оказалось не больше 5-8 минут.
(Я сам подошёл к мойке когда оттуда выехала машина и спросил могу-ли заехать.)

Намыли машину (бесплатно заметте)

Потом он раззадорился и давай помечать каждую царапину, даже от скребка(чёрные полоски), на крыше какую-то неровность нашёл(видать заводская). В общем столько назаполняли, что просто АХТУНГ

:D:D - неотмеченными остались дай-бог 1-2 элемента

:D:D

Но зато вроде ничего нового на кузове после работ не появилось. :wink:

**matroskin210184** » 19 мар 2009, 08:50

ВЫВОД: добиться даже если чтото попортят ты конечно врядли сможешь, но предотвратить, показав что ты будешь всё внимательно проверять и рассматривать, твоя прямая обязанность

**Академик** » 19 мар 2009, 22:10

3dmax писал(а):
Академик писал(а):Скажи где взять этот карандаш?

У любого дилера Рено должен быть в наличии.
http://www.auto2.ru/cat/101/filter/9882 ... info/9882/

Был сегодня в Автомире. В отделе аксессуаров. Ответили что такие карандаши у дилеров Рено не продаются, и что их Рено не поставляет в Россию. Вот так вот.

**3dmax** » 19 мар 2009, 22:44

Академик писал(а):Ответили что такие карандаши у дилеров Рено не продаются, и что их Рено не поставляет в Россию. Вот так вот.

Ага, конечно. А я , значит, такой комплект не покупал у дилера, мне это приснилось, как и другим нескольким сотням покупателей?

Автомир как всегда показал свою сущность. Быдлятский дилер с таким же подходом к клиентам. :evil:

Клуб автолюбителей Рено Логан

Обсуждаем коррозию металлических элементов Логана

Кто сейчас на конференции