boris55 писал(а):Весь пар в свисток ушел..... Ну и правильно! На хрена козе баян-а вдруг придется еще что-то красить-чинить по гарантии???Повыступаешь-и фигфам! А сколько пафосу-то было:засужу!!!!не потерплю!!! Я-ГРИША!!!(С)("Семь стариков и одна девушка")
Спасибо, паржал. Вообще это тред хороший образчик для психоанализа... Эмоции, эмоции... Обвинения... абсолютно беспочвенные опятьже... Э-эх...
Кстати по гарантии мне врятли что-то придётся красить - гарантия не продлевается от перекраски, ртфм, а вероятность, что что-то ещё всплывёт -> 0. За моральную поддержку - спасибо всем, я тоже всех вполне морально поддерживаю.
А вообще-то я жду возвращения Pooha из РТДСа. Всего-навсего, писатели. Читать - не писать - учиться надо. Вернётся - подумаю - писать - неписать.
Кстати насчёт взаимоотношений дилер-завод и что из этого может проистекать. Можете мне поверить - знаю о чём говорю.
Простейшая ситуация - дилер должен заводу. Ну просрочил кредит - обычное дело. Сильно просрочил. В самом прекрасном случае долг фиксируется и работа продолжается "в деньги". Догадайтесь, выгодно ли дилеру при таком раскладе осуществлять гарантийное обслуживание, если денег у него нет ? А если и работа остановлена ?
Вообще, инобренды часто ведут себя, как бы это сказать, не совсем корректно по отношению к дилерам. Дилеры в долгу не остаются... Потребитель - страдает всегда.
Hammer писал(а): Догадайтесь, выгодно ли дилеру при таком раскладе осуществлять гарантийное обслуживание, если денег у него нет ? А если и работа остановлена ?
Вы во многом правы-мало того,я всегда был на стороне СКЕПТИКОВ в вопросе гарантийного обслуживания и всегда цитировал-ЧТО есть гарантия.Многие налетели уже на отказы-но многие и продолжают верить и пользоваться реально гарантией.Это-дело ДИЛЕРА и его гарантийного инженера.Тут кто-то писал,что гарантийщики подчиняются Фрамосу-это чушь,они -штатные работники дилера.Многие при этом считают,что чем больше они отвергнут-тем в большей милости будут перед Фрамосом и фирмой.Мы даже знаем-КТО,но вслух говорить не будем.А вот Вас просто просили кинуть объяву в Горлинию-мол есть дилер-бяка,а есть-хороший,пусть они тоже знают и копят на него жалобы.Отольются кошке мышкины слезы-вот и всё!
Взаимоотношений дилера с фирмой(заводом) мы не знаем.Реально они балансируют между тем,чтобы не огорчить фирму(завод) излишними расходами и недовольством потребителя(класть на него) и общественным мнением-СМИ.Ведь напрягая завод-можно и квот на продажу лишиться и вообще перестать дилером быть.Сейчас от 70 дилеров остается все меньше и меньше-это политика Рено-мономодельность дилеров.Об этом говорили на слете.Кредиты...вряд ли,деньгами покупателя расплачиваются с заводом,а не кредитами-зачем иначе ПТС высылают только после полной оплаты...
Это мое ИМХО.
Hammer писал(а):Кстати насчёт взаимоотношений дилер-завод и что из этого может проистекать. Можете мне поверить - знаю о чём говорю. Простейшая ситуация - дилер должен заводу. Ну просрочил кредит - обычное дело. Сильно просрочил. В самом прекрасном случае долг фиксируется и работа продолжается "в деньги". Догадайтесь, выгодно ли дилеру при таком раскладе осуществлять гарантийное обслуживание, если денег у него нет ? А если и работа остановлена ? Вообще, инобренды часто ведут себя, как бы это сказать, не совсем корректно по отношению к дилерам. Дилеры в долгу не остаются... Потребитель - страдает всегда.
Може- не может, любит-не любит.....
Автофрамос уже года 3, как НЕ работает с дилерами в кредит. Только по факту оплаты. (без всяких "бы", "ли", "кабы")
Nick_2141 писал(а):Автофрамос уже года 3, как НЕ работает с дилерами в кредит. Только по факту оплаты. (без всяких "бы", "ли", "кабы")
То есть Вы утверждаете, что все стоящие на площадках машины уже выкуплены ? Ну-ну. А я не верю. Что касаемо скупердяйства дилеров проявляющегося как видимость оплаты деньгами клиента за конкретный VIN... ну это просто вне критики, любой мало-мальски коммерсант это понимает. Впрочем я не настаиваю.
Многие при этом считают,что чем больше они отвергнут-тем в большей милости будут перед Фрамосом и фирмой.
Незнаю точно какие у них взаимоотношения, обычно все упирается в деньги и нежелание брать на себя ответственность, но мне такие дилеры не нравяться. Гарантия -это услуга за которую Вы заплатили деньги вперед, если дилер эти услуги не оказывает, то он ворует Ваши деньги.
Мы даже знаем-КТО,но вслух говорить не будем.
Говорить не надо, надо отсканить отказ и повесить для всеобщего обозрения. Не хотят работать -никто их не заставляет, пусть народ машины в другом месте берет!
k631 писал(а): Гарантия -это услуга за которую Вы заплатили деньги вперед, если дилер эти услуги не оказывает, то он ворует Ваши деньги.
К сожалению-это только КРАСИВЫЕ СЛОВА!!! Если погасший телевизор в течение гарантийного срока Вам будут чинить бесплатно ПОЧТИ в 100% случаев-независимо от того-ЧТО там сломалось.Кроме...цитирую "насекомых(видимо тараканов) и следов их деятельности,а также использовании в прокате и для коммерческих целей"(видимо-караоке на улице).
То вот с автомобилем "немного" сложнее.В понятие "гарантия" вовсе не входит бесплатное устранение ЛЮБОЙ неисправности в течение гарантийного срока. А всего лишь устранение дефектов заводской сборки или дефектов комплектующих частей.Или-некоторых дефектов ЛКП.
Откуда они взялись?От камешков или от соли с песком?
Сами понимаете-что подвеска и качество дорог взаимосвязаны.И гарнтия на подвеску и ее комплектующие.
Точно также как и двигатель и бензин с ослиной мочой.Примеры можно множить.
Я имею ввиду,что воспользоваться оплаченной заранее "гарантией" как Вы ее назвали заведомо удастся не по любому поводу....не так ли?
Hammer писал(а):То есть Вы утверждаете, что все стоящие на площадках машины уже выкуплены ? Ну-ну. А я не верю.
машины то у дилеров... а документы на машину (оригинал ПТС ) Автофрамос присылает только после 100%-ой оплаты дилером стоимости авто!
Замечание грамотное, сути тем не менее не меняющее. Эти машины уже не могут без допзатрат распроданы другим дилерам. Это товарный кредит. Зажимать ПТС на уже отгруженную продукцию - бред... имхо...
Я имею ввиду,что воспользоваться оплаченной заранее "гарантией" как Вы ее назвали заведомо удастся не по любому поводу....не так ли?
Ну так здесь ведь топик о конкретной ржавчине, где я говорил, что если побью подвеску по ямам, то полезу требовать гарантийный ремонт.
А всего лишь устранение дефектов заводской сборки или дефектов комплектующих частей.Или-некоторых дефектов ЛКП.
Незнаю что там у Рено написано, суть сломается что-то за год должны поменять за свой счет, а после уже Вы им платить будете (подвеска исключение). А какой еще смысл брать новую машину?
k631 писал(а):Незнаю что там у Рено написано, суть сломается что-то за год должны поменять за свой счет, а после уже Вы им платить будете (подвеска исключение).
Ничего подобного!! Формулировка именно та,что я Вам привел.Дефекты сборки и дефекты комплектующих-а не поломки при эксплуатации... И не год,а два.
А это мне непонятно, чего боитесь?
Я не боюсь Я имею ввиду-что знаем ПО ОТЗЫВАМ таких же авторов.Их отношение может быть пристрастным и не совсем объективным-как же на основе этих отзывов позорить всех подряд?Есть ли такое право-делать обобщающие безапелляционные выводы?
Одному все сделали,он кофию попил и остался доволен.Другой приехал с выражением на лице- все тут холуи и ему лично должны-он ИНОМАРКУ НОВУЮ купил!!!Неадекватно общался и реагировал-остался необслуженным и недовольным.А некоторые-обслуженным-но все равно недовольным(ну по жизни он такой).
Я не говорю ни о ком из здесь выступавших
Совпадения случайны!!!!
И вот мы должны ЭТО все обобщить и назвать всех дилеров ГАДАМИ???
Я не уверен...
Формулировка именно та,что я Вам привел.Дефекты сборки и дефекты комплектующих-а не поломки при эксплуатации...
Правильная формулировка, есть же нормативы у производителя какая деталь сколько служит, поэтому я и говорю - ~ год можно не думать ни о чем.
....может быть пристрастным и не совсем объективным-как же на основе этих отзывов позорить всех подряд?Есть ли такое право-делать обобщающие безапелляционные выводы?
Если они дали бумажку, то да. Не всех а конкретного, Почему нет? Вывод напрашивается сам. Среди дилеров существует конкуренция, почему бы потребителю не помочь сделать правильный выбор.
Другой приехал с выражением на лице- все тут холуи и ему лично должны-он ИНОМАРКУ НОВУЮ купил!!!
Страна производитель тут причем?
И вот мы должны ЭТО все обобщить и назвать всех дилеров ГАДАМИ???
Не всех, а конкретных, если конечно Hammer отсканит заключение которое ему дали и даст нам посмотреть.
PS. Кстати производитель прислушивается к отзывам бета-тестеров , просто проще и дешевле исправить в первоисточнике, чем потом разбираться с дилерами и юзерами. Если конечно это не конструктивная особенность
Hammer писал(а): Догадайтесь, выгодно ли дилеру при таком раскладе осуществлять гарантийное обслуживание, если денег у него нет ? А если и работа остановлена ?
Вы во многом правы-мало того,я всегда был на стороне СКЕПТИКОВ в вопросе гарантийного обслуживания и всегда цитировал-ЧТО есть гарантия.Многие налетели уже на отказы-но многие и продолжают верить и пользоваться реально гарантией.Это-дело ДИЛЕРА и его гарантийного инженера.Тут кто-то писал,что гарантийщики подчиняются Фрамосу-это чушь,они -штатные работники дилера.Многие при этом считают,что чем больше они отвергнут-тем в большей милости будут перед Фрамосом и фирмой.Мы даже знаем-КТО,но вслух говорить не будем.А вот Вас просто просили кинуть объяву в Горлинию-мол есть дилер-бяка,а есть-хороший,пусть они тоже знают и копят на него жалобы.Отольются кошке мышкины слезы-вот и всё! Взаимоотношений дилера с фирмой(заводом) мы не знаем.Реально они балансируют между тем,чтобы не огорчить фирму(завод) излишними расходами и недовольством потребителя(класть на него) и общественным мнением-СМИ.Ведь напрягая завод-можно и квот на продажу лишиться и вообще перестать дилером быть.Сейчас от 70 дилеров остается все меньше и меньше-это политика Рено-мономодельность дилеров.Об этом говорили на слете.Кредиты...вряд ли,деньгами покупателя расплачиваются с заводом,а не кредитами-зачем иначе ПТС высылают только после полной оплаты... Это мое ИМХО.
Доброго всем здравия!
Полностью согласен с Борисом, я когда устал ждать свою ПТС позвонил на горячую линию РЕНО и мне ответили, что высылают ПТС в течение 3-х дней после проплаты на завод дилера за машину. И что по всем вопросам обращайтесь к дилеру, а Автофрамос никаких рычагов воздействия не имеет. (К стати мне помогло ускорить вопрос с моей ПТСкой общение не с менеджером и его начальником, а с директором салона: выдали на следующий день)
По просьбам зрителей - акт. Лёгкое инкогнито сохранено, ужать меньше не получилось - почти 100К. Вообщето он был дословно уже воспроизведён ранее, но лучше конечно увидеть самому...
Ну и правильно!
, просто проще и дешевле исправить в первоисточнике, чем потом разбираться с дилерами и юзерами. Если конечно это не конструктивная особенность 
