|
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 22 окт 2026, 02:23 Обсуждаем коррозию металлических элементов ЛоганаМодераторы: Администраторы, Модераторы
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=217
ИМХО ещё бы по ссылке в копилке знаний нужно написать что неоцинкованным осталось, чтобы сожно было понять по сравнению с другими авто, например у Опеля написано - полная двойная оцинковка кузова, а у Логан получается неполная? Что ещё не оцинковано - арки колёс, днище? Что ещё оцинковано на других машинах и не оцинковано на Логане, кто в курсе?
Svet, в теме всё есть. Я красился в "Ренамаксе", другим же даже отказавший мне РТДС покрасил... Могу сказать одно - гарантий никаких, настраивайтесь на худшее, требуйте письменный отказ и грозите разрывом договора купли-продажи. Успехов !
Выяснена фамилия г-жи Елены - Ковалёва. Специалист отдела по работе с клиентами. ...... Только что имел беседу. Квинтэссенция: Денег дали ровно столько, на сколько были дилером описаны дефекты. Если всё безобразие не может дилер устранить - надо взять письменное объяснение, почему так призошло и с ним уже обратиться на горячую линию. Ещё совет : обратиться к другому дилеру...в моём случае (я покупал машину в Москве, а обслуживаю в Яроославле) - в Авантайм. ........... Думаю, что отдам на покраску дилеру в Ярославле... пусть сделают то, что сделают. И следующим этапом - всё по новой :осмотр, фото и т.д.... там же .... в Ярославле
Следующим этапом может быть не и т.д., а замена авто. Ибо то что не докрасили будет считаться вновь появившимся после устранения...
Был сегодня в Автомире на Дмитровском ш. С рецепшена вызвали инженера по гарантии, когда я озвучил ему ситуацию с точечной коррозией, он даже не пошел смотреть машину а сразу вызвал мастера кузовного цеха, с которым мы и осмотрели машину. После чего он записал мою машину на 12/03 на 10-00 утра, предупредив что они проведут самостоятельный осмотр кузова на выявление очагов коррозии по мимо заявленных мной, затем отправят смету на согласование в Амос. Осмотр кузова и согласование с Амосом занимает два дня после чего выносится вердикт гарантия/негарантия. Машина все это время должна находится у них, т.к. со слов мастера, часто после обнаружения очагов коррозии и согласования сметы хозяин находит еще чего нибудь, и все повторяется заново.
Ну, вот! Радуйтесь и злорадствуйте! Свершилось! Оказалось, что Dacia Logan ржавеет так же и в тех же местах, что и Renault Logan.
Пару недель назад проходил ТО 40000 и, как раз к этому событию "созрели" точки ржи над лобовым стеклом. Разумеется, весь персонал представительства Renault в Тарту уверял меня, что "над дорогами летают злые камни, набрасываются на машину и обгрызают краску" - никакой гарантии одним словом. Я понуро согласился и спросил совета, к кому мне лучше обратиться... Посоветовали свою дочернюю мастерскую кузовных/красочных работ. Поехал туда, позвал мастера и .... тот схватил телефон и позвонил в Renault: "вы что такое придумываете, здесь совершенно очевидный гарантийный случай, я сделаю калькуляцию - будем красить". В итоге: сегодня получил машину обратно - вся ржа исчезла, крыша покрашена и покрыта лаком. Сделанные работы: снятие и обратная установка лобового стекла, зачистка переднего края крыши, грунтовка, покраска, лакирование - всего на примерно 6500.-ЕЕК. Благодаря нормальному отношению персонала всё сделано (на первый взгляд) добротно и без нервотрёпки. Платить мне ничего не пришлось. Для себя сделал вывод - этот Logan у меня первый и останется последним. Во избежание лишних забот.
Ура. Значит косорукие раздолбаи не только в России работают. А у Вас Дачку ещё не оцинковали что ли?
Про Юлю из Ренамакс. Был там около месяца назад. Машину предъявил. Она подтвердила, что случай гарантийный. А после -полчаса отговариваний - ею меня - от записи в Ренамакс (и очереди де у них, и на май не пишем, и то, и се...). Короче, уговорила. Поехал в родной "Авиньон" - записан, как говорил, на апрель. Так что, не всякий приезд дилеру в радость. P.s. Кто-нибудь красился в Авиньоне?
Да я особо и не спорил, т.к. после этого машину вернут уже покрашенной(в случае признания случая гарантийным). Т.о. 2 дня и аргументированный отказ или еще дней3-5 и уже покрашенная машина. А по поводу вмятин царапин и пр. они сами делают опись всех повреждений и трещин на стеклах, если где то проглядели то можно попытаться им это предъявить, т.к акт осмотра ТС подписывается двумя сторонами, т.е. если в акте осмотра нет записи о повреждении это значит его не было. Но я не занимаюсь потребительским экстримизмом, даже по пустякам. У меня есть настоящий скол который начал цвести так вот я сам признал случай негарантийным, и при показе авто про него не упомянул.
И покрашен, видимо, и там и тут одинаково хреново. В связи с этим про косоруких и вспомнил. Ведь хорошо загрунтованый и окрашеный металл не начинает ржаветь за год эксплуатации.
Вернуться в Книга жалоб и предложений Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3 |