Клуб автолюбителей Рено Логан

**Маргинал** » 28 фев 2008, 17:39

Так ведь как я понял, у г-на Пасечника гарантия на ЛКП уже закончилась?

**Маргинал** » 28 фев 2008, 17:45

А зачем? По закону о защите прав потребителей все претензии этот самый потребитель должен предъявлять продавцу (т.е. дилеру в нашем случае). И дилер совершенно напрасно привлекает в ваши с ним разборки красильно-сборочное производство, известное в народе как "завод Автофрамос". Если Вы считаете, что дилер вам что-то еще должен (отремонтировать, заменить и пр.) и отказывается, добивайтесь от него этого (через экспертизу и суд). А уж как они будут рассчитываться с заводом это глубоко их интимные проблемы.

Пасечник писал(а):В Автофрамос претензию по поводу всего сказанного уже отправил.

**AEN** » 28 фев 2008, 17:52

Пасечник писал(а):Коллеги, какие предложения будут?

Sergren писал(а):Желательно продублировать претензию во Францию.

Какой будет результат? Вам перекрасят машину или элементы кузова. А оно Вам надо!?
ИМХО, лучше воспользоваться моментом и

Маргинал писал(а):Требовать письменный отказ и обращаться в суд.

Уж если и тратить время и нервы, то на задачу максимум - расторжение договора. А в ходе суда, Дугин и компания, будут сами Вас уговаривать на перекраску. Но адвокат и эксперт в таком деле, полагаю, необходимы.

**Sergren** » 28 фев 2008, 18:06

AEN писал(а):
Sergren писал(а):Желательно продублировать претензию во Францию.

Какой будет результат? Вам перекрасят машину или элементы кузова. А оно Вам надо!?

А за что боремся-то в итоге?

**Sergren** » 28 фев 2008, 18:09

AEN писал(а):Уж если и тратить время и нервы, то на задачу максимум - расторжение договора. А в ходе суда, Дугин и компания, будут сами Вас уговаривать на перекраску. Но адвокат и эксперт в таком деле, полагаю, необходимы.

Давайте все-таки плясать от того, чего хочет сам Пасечник, а не мы, окей? Если Пасечник хочет новую машину, то тогда надо идти через суд без всякого ИМХО. Если Пасечник просто хочет нормальной перекраски, то суд, ИМХО, пока выглядит перебором. Все равно что и пушки по воробьям, тогда как есть обычные рогатки ...

**Denny** » 28 фев 2008, 18:29

AEN писал(а):
Sergren писал(а): Желательно продублировать претензию во Францию.

Какой будет результат? Вам перекрасят машину или элементы кузова. А оно Вам надо!?

AEN писал(а): ИМХО, лучше воспользоваться моментом и
Маргинал писал(а):Требовать письменный отказ и обращаться в суд.

Никакого, даже такого результата может не быть. Ответ Рено ни к чему не обязывает дилера. Единственное для чего эта переписка может пригодится - это для суда, что бы показать судье что истец испробовал все доступные досудебные меры воздействия на ответчика.

AEN писал(а):Уж если и тратить время и нервы, то на задачу максимум - расторжение договора. А в ходе суда, Дугин и компания, будут сами Вас уговаривать на перекраску. Но адвокат и эксперт в таком деле, полагаю, необходимы.

Если Дугин и Ко, не сольют свою позицию в досудебном порядке а доведут дело до суда, и на предварительном слушанье не согласятся на мировое соглашение, то:
1. Нужно приготовится к долгосрочной тяжбе.
2. Привлечь юриста. Иметь запас свободных денежных средств. И приготовится ходить в суд как на работу.
Общая стратегия барыжных организаций в таких случаях - затягивание процесса всеми возможными способами. Эксперитизу Дугин и Ко проведут за свой счет, можете не сомневаться они обязаны это сделать по ЗоПП, но заключение будет такое что истец, уважаемы коллега Пасечник,его несомненно оспорит, и будет вынужден привлечь свою экспертную организацию уже за свой счет, результаты которой будут несомненно оспорены Дугиным и Ко. В этом случае назначается Судебная экспертиза с разнесением расходов на обе стороны процесса, ожидать ее примерно 6-8 месяцев. Ну и так далее. Хорошая переспективка? Так что у первого истца в процессе против данного дилера туманная переспектива, но это не значит что этого делать не надо. Наоборот, кто то должен быть первым, но не последним, когда количество исков против данной организации будет превышать разумные пределы а именно: один иск-случайность, второй иск- тенденция, третий иск - система, т.е. когда суд поймет что нарушения данного дилера носят систематический характер, то ему не дадут возможности затягивать процессы, а суд будет принимать решения, более опираясь на аргументы истцов, чем на аргументацию ответчика т.е. Дугина и Ко.
Кто давно на форуме должны помнить именно такой тактикой, и прогнули Амос, сначала на продление грантии а потом и на технологические изменения.

**Шурик** » 28 фев 2008, 19:01

Hammer,
Nick_2141,
DIXI`s
Спасибо за советы.
Nick_2141, там следов перекраски вообще не видно. А если машину тщательно помыть с шампунем, то и ржавчины не видно.
DIXI`s, они копию заказ-наряда выдают, а потом когда забираешь машину - отбирают. Наверное можно потребовать и получить, но на первой перекраске я думал, что ржавчину устранят раз и навсегда.

В результате переговоров срок перекраски сдвинулся с начала мая на следующую неделю

Я решил что это разумный компромисс.

**Пасечник** » 28 фев 2008, 19:29

Sergren писал(а):Давайте все-таки плясать от того, чего хочет сам Пасечник, а не мы, окей? Если Пасечник хочет новую машину, то тогда надо идти через суд без всякого ИМХО. Если Пасечник просто хочет нормальной перекраски, то суд, ИМХО, пока выглядит перебором.

Пасечник не может требовать замены автомобиля, пока не покрасят его и ржа снова не полезет... ибо только это будет подтверждать наличие неустранимого дефекта.
А он... не хочет красить:(

Sergren писал(а):На английский надо перевести и отправить.

На французский можно?
Мне просто легче:)

Denny писал(а):Я в свое время сильно озадачился, проблемой общения с дилером, вот на этой странице есть мое письмо в Рено Франция и их ответ уже от Амоса.

То есть они всё равно отправляют послание на откуп Автофрамосу

Denny писал(а):Подобные обращения перенаправляются для обработки на предприятие группы Renault соответствующей страны.

**Hammer** » 29 фев 2008, 10:13

DIXI`s писал(а):Не ленитесь - будет больше пользы самому почитать закон, подумать и т.п. Или как в школе - дай списать ?

У программистов это называется повторным использованием кода.
Жмот.

**DIXI`s** » 29 фев 2008, 17:12

**Svet** » 03 мар 2008, 00:01

Машина май 2007 цвет как у вас, обнаружила крапинки в декабре 2007в АВТОмире инженер по гаранти устно "послал", хочу попробовать еще разок так как очаги за пару месяцев увеличились, ну вам ли не знать. если не затруднит сообщи те к каким дилерам обращались? где отказали? а адрес где перекрасили?

**Svet** » 03 мар 2008, 00:10

Hammer
вашу помошь прошу

**Denny** » 03 мар 2008, 00:15

Svet писал(а):Машина май 2007 цвет как у вас, обнаружила крапинки в декабре 2007в АВТОмире инженер по гаранти устно "послал", хочу попробовать еще разок так как очаги за пару месяцев увеличились, ну вам ли не знать. если не затруднит сообщи те к каким дилерам обращались? где отказали? а адрес где перекрасили?

Цвет как у кого из нас?

Какой из Автомиров ? Где находится? И с какой мотивировкой устно послал?

**Svet** » 03 мар 2008, 00:44

Denny
На дмитровке, Цвет серо перламутровый, ну вобщем светлый.
отказал расказывая про микрочастички железа"бороздящие просторы" наших автодорог. и что раньше (когда раньше он не уточнил) это был гарантийный случай, асейчас уже нк гарантийный ИЗ-ЗИ БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА ОБРАЩЕНИЙ. Бред какойто

**Denny** » 03 мар 2008, 00:51

Svet писал(а):Denny
На дмитровке, Цвет серо перламутровый, ну вобщем светлый.
отказал расказывая про микрочастички железа"бороздящие просторы" наших автодорог. и что раньше (когда раньше он не уточнил) это был гарантийный случай, асейчас уже нк гарантийный ИЗ-ЗИ БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА ОБРАЩЕНИЙ. Бред какойто

Про микрочастички - это старая песня, времен сколов ЛКП от камней под резинками:D . Как раз собираюсь посетить этот сервис со сходной проблемой, по причине близости оного, сообщите плз., можно и в личку, к инженеру по гарантии по предварительной записи или можно ломится сразу?

Клуб автолюбителей Рено Логан

Обсуждаем коррозию металлических элементов Логана

Кто сейчас на конференции