Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 17 окт 2026, 01:28

Неисправности Логан

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Polp » 24 апр 2008, 20:29

Уважаемые форумчане,спасибо всем кто переживал за меня,давал дельные советы и просто поддерживал.Мытарства закончились успешно и полной победой.И так всё попорядку:
Приехав сегодня в Челябинск к намеченному времени диагностики(11-00),я представился в сервесе и назвал город из которого приехал ,Миасс а мне в ответ - АААА помпа и приемщик убежап на второй этаж сервесной зоны,через несколько минут со второго этажа спускается очень большой человек в прямом смысле этого слова,и смортря сквозь меня приказывает приёмщику загнать моё авто в ремзону.Не прошло и пяти минут как машину выгоняют на стоянку и и приёмщик сервиса мне говорит -Могу вас записать на замену помпы только на 6 мая.
Я спрашиваю а тот большой человек это кто,А это оказался инженер по гарантии.Дальше начал интерисоваться а что же всё так просто,мне дали понять мол не ваше дело.Я попросил приёмщика созваниться с Миассом и сказать им что разрешение на замену помпы получино ,попросил меня записать на замену помпы у нас в Миассе.
Записали на 16-00 сегодня .Так что я пулей летел до дома .
Приехав домой, мне на мобильник поступил звонок с горячей линии Рено, где приятная девушка интересовалась как мой дела с сервисом.
Я во вторник вечером на сайте www.renault.ru оставил вопрос по моему случаю в разделе контакты. Девушке я доложил что всё в порядке разрешение получино большое мол спасибо за заботу и поинтересовался не они ли преложили к этому руку.На том конце мобильной связи очень быстро и мягко ушли от данного вопроса , так же я посетовал на то что пришлось терять целый день на поездку в Челябинск,хотя у нас в Миассе есть свой диллер и свой сервис. На что мне был дан почти официальный ответ что юредически в Миассе не существует ни диллера ни сервиса.А то что там осуществляется какая -то деятельность так это под крылом "Сатурна-2", и все возникающие вопросы и спорные ситуации решать надо только в Челябинске у официального диллера.Самое удивительное что на сайте www.renault.ru в разделе купить адрес г.Миасс пр Макеева 65 присутствует.
Так вот как бы там не было но ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ RENAULT громадная благодарность за помощь.И гомадный респект за европейское отношение к клиенту,просто молодцы(господи аж слезу прошибает )
Теперь всем советую при спорных ситуациях обращаться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ RENAULT .
Машину мою,мою ласточку,нашу семейную кормилицу,сегодня отремонтировали.Как я только не пытался нагреть двигатель что бы помпа опять засвистела,молчит как партизан.УРА
P.S Кстати не в Челябинске не в Миассе я не заплатил ни копейки.
Polp

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 авг 2007, 19:33
Откуда: Челяб.обл. г.Миасс

Сообщение Sergmax » 24 апр 2008, 21:55

Polp
Поздравляю вас. Следил за темой и очень хотел узнать чем все закончится. Очень рад за вас.
Sergmax
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 867
Зарегистрирован: 07 дек 2007, 23:24
Откуда: Ленинградская обл.

Сообщение WWS » 25 апр 2008, 03:49

Молодец, Polp! Так держать!
WWS
Аватара пользователя

 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 23 сен 2006, 22:05
Откуда: Дальний

Сообщение Дмитрий(Demon) » 06 май 2008, 14:46

Столкнулся с такой проблемой - сзади слева (или подвеска-стойка или дверь задняя) при проезде неровностей раздается ужасный скрип, при чем такое чуство что скрепит пластмасса, а не железяки брякают. Что это может быть подскажите, плиз!
Дмитрий(Demon)

 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:47
Откуда: Нижний Новгород

Сообщение Marcom » 10 май 2008, 23:51

В ноябре 2007 г. приобрел Prestige 1.6. После 10.000 км пробега появились стуки на неровностях где-то между передними и задними дверями, причем с обеих сторон. Никак не разберусь в причинах. Может кто подскажет что-нибудь по этому поводу?
Marcom

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 май 2008, 23:42

Сообщение 3dmax » 10 май 2008, 23:59

Marcom писал(а): Может кто подскажет что-нибудь по этому поводу?

Да запросто. Это громыхает замок двери, от износа пластиковой втулки, которая установлена на стойке. Намотайте на втулку 2-3 оборота изоленты ( скотча ) и стук пропадёт. Ещё тысяч на 10 вполне хватит.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение chb546 » 12 май 2008, 16:25

Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?
chb546
Аватара пользователя

 
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 07 ноя 2007, 23:14
Откуда: Москва

Сообщение Fraser » 12 май 2008, 16:30

chb546 писал(а):Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?


У многих так...у меня тоже, но проявляется не всегда....Пока не обращаю внимания.
Fraser
Аватара пользователя

 
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 31 янв 2008, 16:18
Откуда: Обнинск

Сообщение 3dmax » 12 май 2008, 21:16

chb546 писал(а):Надо ли ехать в сервис

Не надо, Вам там ничем не помогут. Это наблюдается почти у всех Логанов и к этому быстро привыкаешь. Никаких неудобств не доставляет.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение DEN26 » 13 май 2008, 11:21

У меня вчера на 4 день эксплуатации машины, появился давольно сильный скрип в подвеске! Скрип появляется только во время переезда через какое нибудь препятствие! Например ч/з лежачего полицейского и напоминает скрип старой пружины! Что это может быть и что мне дальше делать? :( :( :(
DEN26

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 05 май 2008, 10:05
Откуда: Ульяновск

Сообщение Илюха » 13 май 2008, 11:27

chb546 писал(а):Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?

У меня такая же вибрация. Плюнул и теперь воспринимаю как функцию вибромассажа ноги. :D
Илюха
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2950
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 11:36
Откуда: Ярославль, ЗАТО Озерный(Тверская),д. Лоходомово(Костромская)

Сообщение Tanya323 » 13 май 2008, 11:37

Мальчики здравствуйте!
Подскажите блондинке, почему в моей машинке свистят окна при открытии. Свистят всегда и везде, при скорости от 50 км/ч. Музыка не помогает. Машина еще на гарантии. Чо делать то?? :(
Tanya323

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 май 2008, 16:55

Сообщение Илюха » 13 май 2008, 11:49

Tanya323 писал(а):Мальчики здравствуйте!
Подскажите блондинке, почему в моей машинке свистят окна при открытии. Свистят всегда и везде, при скорости от 50 км/ч. Музыка не помогает. Машина еще на гарантии. Чо делать то??

Это не неисправность, а характерная особенность атмосферы земного шара. Возможно этот эффект можно частично уменьшить установкой на окна дефлекторов.(таких козырьков в верхней части)
Илюха
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2950
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 11:36
Откуда: Ярославль, ЗАТО Озерный(Тверская),д. Лоходомово(Костромская)

Сообщение Nick_2141 » 13 май 2008, 12:15

Илюха писал(а):Возможно этот эффект можно частично уменьшить установкой на окна дефлекторов.(таких козырьков в верхней части)

+1
Еще можно закрыть окна и включить кондей....
Или окна открыть пошире...
Удачи! :wink:
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38300
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение Цеховик » 13 май 2008, 12:24

У меня не горит лампочка при открытых дверях?? У всех так или только на моей машине??
Цеховик

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 15:46
Откуда: Сергиев Посад

Пред.След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4