Уважаемые форумчане,спасибо всем кто переживал за меня,давал дельные советы и просто поддерживал.Мытарства закончились успешно и полной победой.И так всё попорядку:
Приехав сегодня в Челябинск к намеченному времени диагностики(11-00),я представился в сервесе и назвал город из которого приехал ,Миасс а мне в ответ - АААА помпа и приемщик убежап на второй этаж сервесной зоны,через несколько минут со второго этажа спускается очень большой человек в прямом смысле этого слова,и смортря сквозь меня приказывает приёмщику загнать моё авто в ремзону.Не прошло и пяти минут как машину выгоняют на стоянку и и приёмщик сервиса мне говорит -Могу вас записать на замену помпы только на 6 мая.
Я спрашиваю а тот большой человек это кто,А это оказался инженер по гарантии.Дальше начал интерисоваться а что же всё так просто,мне дали понять мол не ваше дело.Я попросил приёмщика созваниться с Миассом и сказать им что разрешение на замену помпы получино ,попросил меня записать на замену помпы у нас в Миассе.
Записали на 16-00 сегодня .Так что я пулей летел до дома .
Приехав домой, мне на мобильник поступил звонок с горячей линии Рено, где приятная девушка интересовалась как мой дела с сервисом.
Я во вторник вечером на сайте www.renault.ru оставил вопрос по моему случаю в разделе контакты. Девушке я доложил что всё в порядке разрешение получино большое мол спасибо за заботу и поинтересовался не они ли преложили к этому руку.На том конце мобильной связи очень быстро и мягко ушли от данного вопроса , так же я посетовал на то что пришлось терять целый день на поездку в Челябинск,хотя у нас в Миассе есть свой диллер и свой сервис. На что мне был дан почти официальный ответ что юредически в Миассе не существует ни диллера ни сервиса.А то что там осуществляется какая -то деятельность так это под крылом "Сатурна-2", и все возникающие вопросы и спорные ситуации решать надо только в Челябинске у официального диллера.Самое удивительное что на сайте www.renault.ru в разделе купить адрес г.Миасс пр Макеева 65 присутствует.
Так вот как бы там не было но ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ RENAULT громадная благодарность за помощь.И гомадный респект за европейское отношение к клиенту,просто молодцы(господи аж слезу прошибает )
Теперь всем советую при спорных ситуациях обращаться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ RENAULT .
Машину мою,мою ласточку,нашу семейную кормилицу,сегодня отремонтировали.Как я только не пытался нагреть двигатель что бы помпа опять засвистела,молчит как партизан.УРА
P.S Кстати не в Челябинске не в Миассе я не заплатил ни копейки.
Столкнулся с такой проблемой - сзади слева (или подвеска-стойка или дверь задняя) при проезде неровностей раздается ужасный скрип, при чем такое чуство что скрепит пластмасса, а не железяки брякают. Что это может быть подскажите, плиз!
В ноябре 2007 г. приобрел Prestige 1.6. После 10.000 км пробега появились стуки на неровностях где-то между передними и задними дверями, причем с обеих сторон. Никак не разберусь в причинах. Может кто подскажет что-нибудь по этому поводу?
Marcom писал(а): Может кто подскажет что-нибудь по этому поводу?
Да запросто. Это громыхает замок двери, от износа пластиковой втулки, которая установлена на стойке. Намотайте на втулку 2-3 оборота изоленты ( скотча ) и стук пропадёт. Ещё тысяч на 10 вполне хватит.
Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?
chb546 писал(а):Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?
У многих так...у меня тоже, но проявляется не всегда....Пока не обращаю внимания.
У меня вчера на 4 день эксплуатации машины, появился давольно сильный скрип в подвеске! Скрип появляется только во время переезда через какое нибудь препятствие! Например ч/з лежачего полицейского и напоминает скрип старой пружины! Что это может быть и что мне дальше делать?
chb546 писал(а):Проехал на купленом две недели назад логане 350 км. Все вроде бы нормально, но терзают меня смутные сомнения по поводу педали "газа". Дело в том, что при оборотах двигателя более 2500, нога ощущает довольно сильную вибрацию этой самой педали. Она как-бы дребезжит под ногой. Может кто нибудь знает, что это такое? Надо ли ехать в сервис, или подождать до ТО-1?
У меня такая же вибрация. Плюнул и теперь воспринимаю как функцию вибромассажа ноги.
Мальчики здравствуйте!
Подскажите блондинке, почему в моей машинке свистят окна при открытии. Свистят всегда и везде, при скорости от 50 км/ч. Музыка не помогает. Машина еще на гарантии. Чо делать то??
Tanya323 писал(а):Мальчики здравствуйте! Подскажите блондинке, почему в моей машинке свистят окна при открытии. Свистят всегда и везде, при скорости от 50 км/ч. Музыка не помогает. Машина еще на гарантии. Чо делать то??
Это не неисправность, а характерная особенность атмосферы земного шара. Возможно этот эффект можно частично уменьшить установкой на окна дефлекторов.(таких козырьков в верхней части)