Клуб автолюбителей Рено Логан

На моей нынешней машинке, 2 недели назад когда она ещё была у тестя, была неизвестными лицами нанесена царапина, по бочине.
Я заставил тестя вызвать ГИБДД и оформит случай, и получить спраку.
Всё было сделано, тесть написал заявление в страховую, привёз машину для оценки, всё оценили (перекраска 4-х элементов) и насчитали 25000руп. Документы приняли к рассмотрению.
Вчера узнаю - в выплате отказано
Сегодня пойду в страховую забирать документы и узнавать причину отказа.
Что посоветуете?? КАСКО это миф или реальность?

matroskin210184 писал(а):Вчера узнаю - в выплате отказано

Сегодня пойду в страховую забирать документы и узнавать причину отказа.

Что посоветуете?? КАСКО это миф или реальность?

По КАСКе реально выплачивают и это не миф. Что за СК? И интересно бы узнать причину отказа.

Страховая называется Страховое Общество СУРГУТНЕФТЕГАЗ
Причину напишу когда документы на руки получу

matroskin210184 писал(а): Страховое Общество СУРГУТНЕФТЕГАЗ

Как вы у себя ещё такую компанию нашли
Если что может Первый Страховой Брокер подскажет. Желаю успеха.

Скотины Живут там в Сургуте на нашем ГАЗе и НЕФТи и жируют А денег по страховке платить не хотят

matroskin210184
Причину отказа требуйте в писменном виде!!! Хорошо-бы ещё раз внимательно прочитать договор со страх. копанией. ...И тогда уже в суд
Где-то читал о ТАКОЙ практике некоторых СК, что страховые выплаты в полном об"ьеме можно содрать только через суд. политика построена на том, что более половины в суды не обращаются. Желаю удачи.

matroskin210184 писал(а):Что посоветуете?? КАСКО это миф или реальность?

Страховщики растут на КАСКО

Больше 60% сборов страховщиков от работы с банками приходится на КАСКО. На страхование залогового имущества юрлиц остается лишь 15%, подсчитали аналитики "Эксперт РА".

Аналитики исследовали показатели 12 компаний, активно работающих в сегменте банковского страхования, — Страхового дома ВСК, “Ингосстраха”, “Росно”, “Насты”, Московской страховой компании, “Согаза”, “Ренессанс Страхования” и др. На эти компании пришлось 22 млрд. руб. сборов по страхованию рисков банков и их клиентов в 2006 г. Весь рынок директор департамента рейтингов финансовых институтов агентства “Эксперт РА” Павел Самиев оценивает в 30 млрд. руб.

Основным направлением банковского страхования по-прежнему остается страхование залогового имущества, рассказывает аналитик. По оценкам исследователей, на страхование залогов приходится 75-85% собираемых на этом рынке премий.

Более детальная сегментация выглядит так: на страхование КАСКО при автокредитовании пришлось 18,7 млрд. руб. сборов (62% рынка банковского страхования), на страхование залогового имущества заемщиков-юрлиц — 4,5 млрд. руб. (15%), на ипотечные программы (страхование титула, залога и жизни заемщика) — 2,3 млрд. руб. (8%), на страхование рисков самих банков — 2,1 млрд. руб. (7%), на прочие виды банковского страхования — 2,4 млрд руб. (8%). С расчетами “Эксперт РА” соглашается руководитель центра стратегических исследований “Росгосстраха” Алексей Зубец: “Они похожи на правду”.

Россияне в прошлом году заняли 8,5 млрд. дол. на покупку машин, подсчитал руководитель блока “Автокредитование” Альфа-банка Сергей Силантьев, и это примерно 27% общего портфеля розничного кредитования в России. При этом, по данным ЦБ, на розничные кредиты приходится, в свою очередь, меньше 25% от всего портфеля банковских кредитов, сообщают «Ведомости».

Заместитель гендиректора Страхового дома ВСК Роман Фролов объясняет высокую долю КАСКО в “банковских” доходах страховщиков тем, что средняя ставка на страхование имущества — десятые доли процента от страховой суммы, а тарифы по автострахованию составляют порядка 5-7% от стоимости машины. Такое положение закономерно, соглашается начальник аналитического отдела “Ингосстраха” Илья Богданов: “Именно КАСКО сейчас локомотив всего рынка розничного страхования”.

По оценкам “Эксперт РА”, объем рынка страхования залогов заемщиков-юрлиц составляет лишь около 5% от рынка страхования имущества юрлиц. Дело в том, что часто компании и предприятия кредитуются без залога, отмечает Фролов из Страхового дома ВСК.

На страховом рынке есть и компании, которые специализируются на кредитных программах, например “Русский стандарт страхование” (РСС), вся премия которого в 4,2 млрд. руб. в 2006 г. пришлась на страхование заемщиков банка “Русский стандарт”. Это позволило РСС в 2006 г. занять второе место на рынке страхования жизни.

Олег Золотов
http://www.bigness.ru/articles/2007-04- ... 78098/4233

Перенесено в раздел " Вопросы страхования".

Постановление
о прекращении производства по делк об адм правонаруш

Я, испектор xxx, рассмотрев материал происшествия по факту повреждения ТС
УСТАНОВИЛ:
12/04/08 по адресу ....
водитель...
проживающий
Обнаружил повреждения на припаркованном ТС:
модель гос знак

В ходе осмотра места происшествия и повреждённого ТС установить обстоятельства при которых оно было повреждено не смогли, в связи с тем , что в момент происшествия водителя ТС в непоср близости от него не было, осколков элементов кузова другого ТС на месте не обнаружено, очевидцев установить не удалось. Таким образом установить обстоятельства при которых произошло повреждение а также виновного не представляется возможным.
В действиях водителя нарушения ПДД не выявлено.
На основании ст 24.5 ч1 КАОП РФ

ПОСТАНОВИЛ:
Прекратить производство по делу об адм правонаруш в связи с отсутствием события адм правонарушения.

ВОт такое постановление ГИБДД.

Страховая пишет:
".....
Согласно п3 УСЛОВИЙ СТРАХОВАНИЯ СОБЫТИЯ, на случай наступление которых проводится страхование, признаются страховыми случаи, если они подтверждены документами,выданными компетентными органами.

Подтверждение факта наступления страхового случая, согласно УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ, представленные Вами документы кометентных органов не содержат. Это значит, что на основании данных документов, Страховщик не имеет возможности определить, к какому ВИДУ СТРАХОВГО РИСКА относится данное события, и решить вопрос о наличии или отсутсвии страхового случая по условиям Договора страхования.

К сожалению, на основании имеющихся материалов ООО СТРАХОВОЕ общество СУРГУТНЕФТЕГАЗ вынуждено отказать ВАм в выплате страхового возмещения.

matroskin210184 писал(а):Страховая пишет:
".....

так у них вроде есть раз в год 3% от страховой суммы без справок
а по поводу разбитого стекла они сказали что в справке должно быть написано что мне нанесен ущерб(Сургутнефтегаз)

matroskin210184 писал(а):.... Страховщик не имеет возможности определить, к какому ВИДУ СТРАХОВГО РИСКА относится данное события, ....

разве описанное Вами не относится к
"... противоправные действия третьих лиц..."?

Georg.spb писал(а):

matroskin210184 писал(а):Страховая пишет:
".....

так у них вроде есть раз в год 3% от страховой суммы без справок
а по поводу разбитого стекла они сказали что в справке должно быть написано что мне нанесен ущерб(Сургутнефтегаз)

Это есть! Но на ЛКП это не распространяется!!!

IC_XCII писал(а):

matroskin210184 писал(а):.... Страховщик не имеет возможности определить, к какому ВИДУ СТРАХОВГО РИСКА относится данное события, ....

разве описанное Вами не относится к
"... противоправные действия третьих лиц..."?

В справке и заключении по АПН не написано, 3-ие лица нанесли ущерб или сам я
А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

matroskin210184 писал(а):...

В справке и заключении по АПН не написано, 3-ие лица нанесли ущерб или сам я
А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

эт СК должна доказать, что вы сами царапали свою машину.

если не доказали - обязаны платить.

matroskin210184 писал(а):А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

Знаете, какие мои впечатления от того, что я в ветке прочел? Страховая просто не собирается Вам платить, и все. Их юристы будут катать вату до китайской пасхи (знаю, сам юрист ), дело обрастет бумагой и т.д. Только они при этом сидят с бабками, а Вы - без бабок Мои рекомендации: собрать бумажки в кучку, перечитать договор на предмет все ли Вы исполнили для досудебного урегулирования спора - и в суд!

matroskin210184 писал(а):в связи с тем , что в момент происшествия водителя ТС в непоср близости от него не было,

matroskin210184 писал(а):А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

ПИПЕЦ!

Может досудебную претензию накатать им??
Сослаться на вами вышенаписанное??

И как это вас угораздило страховаться в сургутнефтегазе.....
Наверное кредит брали в ММБ. Я когда оформлял кредит в Петровском автоцентре , мне девушка ( кредитный консультант) навязывала эту страховую. Причём очень навязчиво. В итоге выбрал РЕСО. И надо же было такому случится , что примерно через месяц, мне хулиганы тоже пацарапали и помяли крышу на машине.... Позвонил в страховую, а там сказали , что этот случай не ДТП и вызывайте милицию ( участкового). Ну, вызвал, бумагу накатали, что где и когда повредили. А потом пришла справка из милиции в отказе возбуждения уголовного дела по причине невозможности найти виновных. С этой справкой поёхал в страховую и получил направление на ремонт. Может и вам вызвать участкового, если ещё не поздно.

matroskin210184 писал(а):Может досудебную претензию накатать им??

Конечно накатайте, тем паче в договоре страхования наверняка есть что-нибудь типа стороны обязуются достигать согласия в переговорном процессе или решать возникшие разногласия путем переговоров
И не забывайте, что если они не отрицают сам ФАКТ НАЛИЧИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ, перед страховщиками стоит сверхзадача-доказать, что повреждения были нанесены не третьим лицом, Т.Е. НАЙТИ ЗЛОДЕЯ!

Надо было ментам заявить-мол видел супостата,но толком не разглядел,чиркал гад чем-то ,а когда я вышел,дал деру,вот тогда бы страховая и не возразила бы,но ментам бы конечно висяка бы подвесили бы ,поэтому они то так справку и пишут,а страховая это знает и составляет договор так,что бы не платить ,надо было все хорошенько прочесть и писать заяву так, что бы ментам и была написана нужная писулька или же давть им денег...
Читайте внимательно условия договора! У меня ,так коллега попал,подписал соглашение со Стандарт Резерв,а потом выяснил,что заугон заплатят,только в случае,если угнали из охраняемого гаража ,а заплатил он за КАСКО по Королле-почти 55 тысяч.рубликов ,а оказалось,что все пшык ,причем , его обязали поставить сигналку и механику у официалов,за хорошие бабки...

Какая-то жо.а получается. мне тоже отказали в выплате поврежденного пыльника шруса, типа естественный износ. хотя в договоре есть пункт-повреждения полученные в результате выброса гравия, камней, стекла и др. твердых предметов из-под колес это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. машине 3 месяца. в заявлении написал причина- выброс гравия, кто виноват-дороги. справок конечно нет. жду офиц. отказа отправят почтой. попробую через суд вытянуть с них деньги, что заплатил за ремонт.а для себя решил погасить кредит в этом, году чтобы не кормить этих уродов еще 2 года. стрховая наста мурманск.

Onega писал(а):Какая-то жо.а получается. мне тоже отказали в выплате поврежденного пыльника шруса, типа естественный износ. хотя в договоре есть пункт-повреждения полученные в результате выброса гравия, камней, стекла и др. твердых предметов из-под колес это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. машине 3 месяца. в заявлении написал причина- выброс гравия, кто виноват-дороги. справок конечно нет. жду офиц. отказа отправят почтой. попробую через суд вытянуть с них деньги, что заплатил за ремонт.а для себя решил погасить кредит в этом, году чтобы не кормить этих уродов еще 2 года. стрховая наста мурманск.

Онега. давайте отделим котлет от мух:-)
1. найдите у себя в договоре и правилах пункт о том, какие повреждения возмещаются без справок. На 99,9% уверена, что причина отказа в том, что без справок возмещается повреждения стеклянных элементов (обычно без ограничений) и повреждения кузовных элементов (обычно один раз в год). Повреждение ШРУСа даже с натяжкой отнести к этим элементам никак нельзя, так что отказ правомерен.
2. Для того, чтобы получить возмещение по повреждению элементов, которые не являются элементами остекления и освещения, а также кузовными элементами, необходимо предоставить справку из соответствующих органов, в которой зафиксированы обстоятельства страхового случая.
3. в той ситуации, которая сложилась сейчас, в суде у вас перспектив нет (смотрите первый пункт, основание в отказе - отсутствие справки).
4. шанс на выплату был бы в том случае, если бы вы на шоссе случайно попали бы в яму, засыпанную гравием, но не заасфальтированную, при этом остановились бы, вызвали бы аварийного комиссара и ГАИ, зафиксировали бы обстоятельства происшествия и только после этого обращались бы в страховую.
5. процитированный вами пункт договора относится к повреждению стеклянных элементов и элементов кузова.
6. если дойдете до суда - вас направят на судебную экспертизу. Судебная экспертиза в принципе может признать, что повреждения ШРУСа носят единовременный характер, но вам-то толку с этой экспертизы? вы же не зафиксировали место и время страхового случая?

Резюме: по ситуации на данный момент СК права, отказ правомерен (причем прежде всего по формальному основанию). Надо было бы вначале озаботиться справками, а потом уже идти в СК. Даже если сейчас соберете справки, смысла в них уже нет - заявление вами написано ДО получения справок, аваркома вы не вызывали. Принесенные задним числом справки (если дело дойдет до суда), можно трактовать не в вашу пользу - как подложные документы. Так можно еще и обвинение в мошенничестве схлопотать (причем опять же по чисто формальному признаку).

Общий совет любителям справедливости в данном случае таков: внимательно и вдумчиво читать правила, которые вы получаете при оформлении полиса. И далее, при наступлении любого страхового случая, действовать ТОЛЬКО в рамках этих правил. Это залог успеха:-)

ЗЫ: по поводу кормежки уродов. страхование - вещь весьма удобная и приятная, если уметь ею пользоваться. умение это заключается в том, чтобы:
- осознанно выбирать страховую компания, четко представляя себя, на каких условиях вы страхуетесь.
- читать правила страховой компании ДО подписания договора страхования.
- неукоснительно соблюдать правила страхования, чтобы иметь основания для отстаивания своих интересов в суде.

Дешевле вообще отказаться от этого страхования!
Что я и сделаю на следующий год.

matroskin210184 писал(а):Дешевле вообще отказаться от этого страхования!
Что я и сделаю на следующий год.

Дело ваше. С другой стороны - что будете делать при серьезном ДТП или повреждениях? Имхо, страхование - хороший инструмент, который надо уметь использовать. Дорого полное КАСКО - возьмите крупную франшизу, добавьте агрегатный вариант. Получите недорогой страховой продукт, защищающий вас от крупных проблем. При этом посмотрите на серьезные страховые компании типа Ресо-Гарантии. При большой франшизе страховка там будет недорогой.

2matroskin210184

По вашему случаю. Проблема не в страховой компании, а в формулировках, которые вам написали в справке. Подавляющее большинство СК отказывают, если в справке из компетентных органов указано, что повреждения получены при неустановленных обстоятельствах. Решение только одно - не давать писать такую справку. При изрядной настойчивости гаицы пишут все правильно - что повреждения нанесены неустановленным ТС такого-то числа такого-то месяца во время нахождения машины в таком-то месте. Все. С нормально сделанной справкой никаких вопросов нет.
С питерским офисом СургутНефтеГаза я по этому вопросу пообщалась. Собственно, их резюме такое же: с такой справкой вероятность отказа была 100%.
Что касается дальнейших действий. Как говорят в питерском офисе, они в данном случае переписанные справки не принимают. Но ваш филиал может принять. Попробуйте получить справку с нормальными формулировками. Точно должны быть указаны:
- место и время ДТП
- то, что повреждения нанесены транспортным средством, скрывшимся с места ДТП
- что вы понесли существенный ущерб (можете ориентировочно указать сумму ущерба).

Постарайтесь понять, что в данном случае в вашей проблеме виновата не страховая, а ленивые гаишники, которым проще написать формальную отмазку и не создавать себе проблем с нераскрытым делом.

Вот-вот "страховая" никогда ни в чём не виновата. Виноваты всегда по убыванию:
1 страхователь;
2 правоохранительные органы;
3 обстоятельства непреодолимой силы
То бумажку не ту взял, то написал не то, причём, что характерно, когда сумма страховой выплаты была на много меньше стоимости страховки, всё о чём писал выше не имело никакого значения. А когда ущерб составил 15 тыр (страховка 18тыр) то все эти описки и неправильные бумажки страхователи очень быстро обнаружили и послали меня ......
Для себя вывод сделал: КАСКО в России очень сырой продукт (слишком велик соблазн у русского Вани нажиться на другом Ване хитростью) поэтому больше не страхуюсь

простите , что 2 раза

mjeck, речь вообще не идет о вине кого-либо. Если вы страхуете машину и платите за это большие деньги, неужели у вас не возникает желания внимательно прочитать правила, чтобы понять ЗА ЧТО вы платете? Вы же не покупаете холодильник и стиральную машину, не убедившись, что они подходят вам по техническим и иным характеристикам.
При внимательном прочтении правил и оформлении полиса в страховой компании, использующей цивилизованные методы работы (таких порядка 70% на рынке) перспектива возникновения проблем сводится к нулю. Но я искренне не понимаю, зачем самостоятельно создавать себе проблемы, оформляя полис у малограмотных девиц в автосалоне, не проверив условия страхования и не изучив правила.

PS: обещаю на досуге рассказать, как (буквально месяц назад) меня пытались застраховать в салоне при покупке кредитной машины. Если бы я повелась на уговоры, то была бы застрахована в отвратительной компании, заплатила бы около 1500$ за установку противоугонных систем в автосалоне и еще поручила бы тариф в 1,5 раза выше рыночного.

Первый Страховой Брокер писал(а):и еще поручила бы тариф в 1,5 раза выше рыночного.

Тариф на установку противоугонных систем, или тариф по страхованию?
И не подскажете ли: при страховании кредитной а/м в СК "УралСиб" необходимо ли устанавливать противоугонную систему на Логан.
Дилер требует установки звуковой сигнализации, говоря: Это же кредитная а/м! Вы что не понимаете, это обязательное условие! Вот только непонятно чье условие. В СК еще не обращался, но на их сайте есть только условия по уменьшению ставок при установке спутниковых и прочих дорогих противоугонных систем(есть даже список).
Заранее благодарен.

2reDOCTObeR:
отвечаю по пунктам:
1. тариф на страхование, конечно. Извините за двусмысленность фразы. что касается стоимости установки противоугонок - в сервисе мне насчитали 1500$, я поставила в рекомендованном сервисе тот же набор в два раза дешевле.
2. главная задача любого дилера - заставить вас оставить в салоне как можно больше денег. отсюда и угрозы типа "если не застрахуетесь у нас - не дадут кредит", "если не поставите сигналки -вас не застрахуют" и ид. Для вас важно знать следующиее: требования по противоугонкам НИКАК НЕ ЗАВИСЯТ от того, кредитная это машина или не кредитная. Требования эти определяются приказом по страховой компании и одинаковы для всех машин той или иной марки/модели. Для Логана при страховании в Уралсибе достаточно иметь штатную электронную звуковую сигнализацию. У большинства компаний требования по данной марке/модели аналогичные. В редких случаях дополнительно требуют замок капота.
3. мое ИМХО, полученное в результате многолетнего опыта: в автосалоне у дилера можно ТОЛЬКО покупать машину. Все остальное лучше делать самому. Самому выбирать банк, самому выбирать страховую, самому ставить сигнализации в надежном и проверенном сервисе.

ЗЫ: по паре страховым сейчас есть спецпрограммы на логаны, получается очень хороший тариф. Если еще не определились со страховой и есть интерес - скиньте мне в личку данные по вам и по вашей машинке, обещаю подобрать интересные варианты.
Ну а лучше всего - оставить заявку на www.1-sb.ru (укажите там в заявке ваш ник и название форума).

Первый Страховой Брокер писал(а):mjeck, речь вообще не идет о вине кого-либо. Если вы страхуете машину и платите за это большие деньги, неужели у вас не возникает желания внимательно прочитать правила, чтобы понять ЗА ЧТО вы платете? Вы же не покупаете холодильник и стиральную машину, не убедившись, что они подходят вам по техническим и иным характеристикам.
При внимательном прочтении правил и оформлении полиса в страховой компании, использующей цивилизованные методы работы (таких порядка 70% на рынке) перспектива возникновения проблем сводится к нулю. Но я искренне не понимаю, зачем самостоятельно создавать себе проблемы, оформляя полис у малограмотных девиц в автосалоне, не проверив условия страхования и не изучив правила.

PS: обещаю на досуге рассказать, как (буквально месяц назад) меня пытались застраховать в салоне при покупке кредитной машины. Если бы я повелась на уговоры, то была бы застрахована в отвратительной компании, заплатила бы около 1500$ за установку противоугонных систем в автосалоне и еще поручила бы тариф в 1,5 раза выше рыночного.

Понимаете, страхую машину по КАСКО не каждый день, а страховал всего 1 раз. Перечитывать брошуру формата А5 на 30 страниц мелким почерком, как-то не было время и желания (думаю у большинства так) и естественно агенты это прекрасно понимают и в дальнейшем страховые компании этим удачно пользуются. Оформлять КАСКО банк потребовал только с компанией- партнёром банка, так что выбора у меня не было (это к тому, что 70% честных страхователей).
Вам- работнику страховой компании, не понять рядового потребителя, который страхует КАСКО 1-3 раза в жизни и то по принуждению банка. Вы- профессионал, и некоторые ваши коллеги, не умея честно зарабатывать- зарабатывают ХИТРОСТЬЮ!
Моё мнение о бесполезности КАСКО сложилось благодаря моему карману и работе страховщиков, а это красноречивее любых слов!

mjeck, предлагаю отделять мух от котлет и котлеты от мух
1. вы платите ВАШИ личные деньги, которые заработали собственным трудом. И при этом не хотите знать, ЗА ЧТО??? простите, мне этого не понять. Я всегда хочу знать, за что отдаю деньги, независимо от того, идет ли речь о товаре или услуге.
2. нормальный брокер сам разъяснит вам различия по основным пунктам правил и пришлет в почту файл и с правилами, чтобы вы все-таки могли их прочитать.
3. но банк-то вы выбирали сами? или за вас его тоже выбрал злой дядя? Ну есть же нормальные банки со списком в 10-15 компаний! Не знаете какие- спросите у того же брокера.
4. я НЕ работник страховой компании, и это очень важный момент.
5. я такой же как вы потребитель услуг страховой компании, который точно так же каждый год страхует машину. Если честно - работать в эту отрасль я пришла после того, как заинтересовалась ею с чисто потребительской точки зрения. Поэтому расценивайте, пожалуйста, мои слова как слова просто слегка более продвинутого потребителя.

В целом, вы - очень показательный пример того, как страховой рынок убивает сам себя благодаря непрофессионализму сотрудников. Это печально. Наверное, в вашем случае еще следует делать скидку на регион. По сути, институт брокеров, как мне кажется, частично развит лишь в Москве и Петербурге, в большинстве же городов это абсолютная экзотика. При этом именно этот институт призван решать те проблемы, которые вы озвучиваете - нежелание клиента читать правила, неумение разобраться в тарифах и правилах, незнание тонкостей и тд. В идеале страховой брокер должен формировать для вас предложение по страхованию, озвучивая разницу в условиях и сразу предупреждая о том, в чем может быть проблема той или иной СК. К сожалению (и это приходится признавать) в самих СК персонал часто не многим грамотнее клиента. Мы регулярно проводим что-то вроде "контрольных закупок" по тем СК, с которыми работаем, так что могу сделать выводы о том, как они работают. К сожалению - плохо. Нормой считаются и ошибки в расчетах, и произвольный подбор условий, и такая хитрость как озвучивание по телефону одного тарифа, а по приезду клиента в офис - другого. Все это печально. Но видите ли какая штука... Во представьте, вы пошли за хлебом. Взяли не глядя с полки батон подешевле, а дома обнаружили, что он черствый и с плесенью. ВЫ после этого откажетесь покупать хлеб? или будете просто более внимательно выбирать магазин и собственно сам продукт? Я думаю, вы выберете второе Страхование в наше время - настолько же необходимый продукт. Но его надо уметь использовать. Надо учить себя быть более требовательным, более информированным, более грамотным потребителем. Отказом от КАСКО вы страховщиков не накажете скорее повысите собственные риски. А вот научившись пользоваться этим продуктом добьетесь защиты своих личных интересов. Мне кажется, именно к этому нужно стремиться.

В россии эти услуги не наладятся до тех пор пока миллионы таких дурачков как мы не выкинут деньги на ветер и сотни из них не "добьют" страховые компании до состояние ухода с рынка.

matroskin210184 писал(а):В россии эти услуги не наладятся до тех пор пока миллионы таких дурачков как мы не выкинут деньги на ветер и сотни из них не "добьют" страховые компании до состояние ухода с рынка.

Матроскин, ну объясните мне, ЗАЧЕМ считать себя дурачком? На сегодняшний момент есть достаточно инструментов для того, чтобы:
- выбрать кредит, позволяющий страховать машину в нормальных СК.
- выбрать нормальную СК, предварительно четко определив условия и правила страхования.
- заставить СК выполнить свои обязательства, если по каким-то причинам она их не выполняет (подчеркиваю - знание и четкое соблюдение вами алгоритма страхования приводит к тому, что и СК вынуждена его соблюдать. там работают не дураки, а юристы. в нормальной СК не нарисуют вам отказ при наличии у вас четкой судебной перспективы). "На дурачка" рисуют отказы компании типа МАкса, Мегарусса и иже с ними. Сургут, Уралсиб и прочие по сути неплохие компании ставят отказы при наличии четкого формально основания.
- защищать свои интересы в суде.
Совершенно не понимаю, что заставляет вас и многих других заранее записывать себя в ранг обреченных, а потом жаловаться. Давайте учиться выбирать нормальные страховые продукты и защищать собственные интересы. Это не так сложно, как кажется.

Чтобы заставить страховую выполнить свои обязательства надо потратить кучу времени на изучение юридических тонкосте, позволяющих добить сначала ментов(чтобы справки давали правильные) а потом добивать страховщика, по судам иски составлять. Вместо работы прогуливать своё рабочее время, и терять свои деньги взамен призрачной перспективы.
Пока-что выгоднее не пользоваться услугами вообще, чем "есть" их недоделанными или "доделывать" самостоятельно.

''назло всем отморожу себе уши''

''назло всем отморожу себе уши''

Первый Страховой Брокер писал(а):Сургут, Уралсиб и прочие по сути неплохие компании ставят отказы при наличии четкого формально основания.

Как мне кажется при наличии формального основания откажут ВСЕ страховые, или я не прав и есть такие СК где не попросят справку из ГИБДД, а молча и с улыбкой выложат Вам деньги на ремонт и т.п.

matroskin210184 писал(а):Чтобы заставить страховую выполнить свои обязательства надо потратить кучу времени на изучение юридических тонкосте, позволяющих добить сначала ментов(чтобы справки давали правильные) а потом добивать страховщика, по судам иски составлять. Вместо работы прогуливать своё рабочее время, и терять свои деньги взамен призрачной перспективы.
Пока-что выгоднее не пользоваться услугами вообще, чем "есть" их недоделанными или "доделывать" самостоятельно.

Скорее всего-именно так
СК обычно с удовольствием выплачивают копеечные суммы,не превышающие размеров страховой премии,при этом поя вас халявным коффе и расписываясь в вечной дружбе и готовности всегда помочь( "Заходите еще-будем рады" ),но стоит вам попасть на суммы большие(по угону или полной гибели имущества и т.д.),как тон резко меняется,вас не хотят видеть в упор и цепляются за каждую не правильно поставленную запятую,что не заплатить ничего,тянут время и суда не боятся-ведь суммы неустойки,которую им может быть придется заплатить-ничтожны малы,а потеря одного,двух клиентов в таком случае-не пугает.Вот если бы им бы начислялись пени,как государство начисляет их тем ,кто ему задолжал,вот тогда бы суды бы их пугали,а так.... Я просто не понимаю,ну почему мы должны отдать СК немаленькую сумму,а потом еще и грамотно судиться за свои же денюжки ,почему я должен иметь знания и опыт юриста или же нанимать адвоката,ведь я буду не в равных условиях со страховой,у которых целая кодла опытных спецов по отфутболиванию неугодных клиентов и бооольшой опыт в этом,а если я и смогу,чего то потом добиться,то в лучшем случаи получу положенное+небольшую(даже мизерную) комппенсацию? Пока не будет таких законов,которые защитят потребителя-не будет нормальных страховых.

Geo писал(а):''назло всем отморожу себе уши''

от того что 2 раза написал думаешь больше пользы?

reDOCTObeR писал(а):

Первый Страховой Брокер писал(а):Сургут, Уралсиб и прочие по сути неплохие компании ставят отказы при наличии четкого формально основания.

Как мне кажется при наличии формального основания откажут ВСЕ страховые, или я не прав и есть такие СК где не попросят справку из ГИБДД, а молча и с улыбкой выложат Вам деньги на ремонт и т.п.

Есть справка! а что толку???
"сведений предоставленных компетентными органами не достаточно чтобы отнести к какому-либо из страховых случаев"
"к сожалению в выплате вам вынуждены отказать" И ТАКИХ В СУРГУТНЕФТЕГАЗЕ СОТНИ!!! а может и тысячи.

и ВСЁ! и пошли все страховые на Йу*!

matroskin210184 писал(а):Есть справка! а что толку???

Я с тихим ужасом думаю, что и мне возможно придется оказаться в такой ситуации
А вообще я думаю ситуация в ближайшем будущем будет выглядеть так: ГИББДшникам за справку 100$-200$-500$.....и т.д. + сотрудник СК просто поставит на стол табличку с прайс-листом откатов в зависимости от суммы страховых выплат и все будут довольны
Может я немного перегибаю, особенно по поводу страховой, но чтобы ГИББД не подмяло под себя такой вкусный сегмент рынка взяток, ну не поверю! Отсюда следствие - в СК прекрасно зная как просто получить в гос органах небходимые документы, как минимум будут их микроскопом рассматривать на предмет изыскания формального повода отказа.
Перечитал свой пост и так тоскливо сделалось....

reDOCTObeR писал(а):

matroskin210184 писал(а):Есть справка! а что толку???

Я с тихим ужасом думаю, что и мне возможно придется оказаться в такой ситуации
А вообще я думаю ситуация в ближайшем будущем будет выглядеть так: ГИББДшникам за справку 100$-200$-500$.....и т.д. + сотрудник СК просто поставит на стол табличку с прайс-листом откатов в зависимости от суммы страховых выплат и все будут довольны
Может я немного перегибаю, особенно по поводу страховой, но чтобы ГИББД не подмяло под себя такой вкусный сегмент рынка взяток, ну не поверю! Отсюда следствие - в СК прекрасно зная как просто получить в гос органах небходимые документы, как минимум будут их микроскопом рассматривать на предмет изыскания формального повода отказа.
Перечитал свой пост и так тоскливо сделалось....

Так и есть , это уже давно стало прибыльным бизнесом..
Мне один знакомый гаишник сказал: "Махая палочкой,больших денег не заработать,а вот оформляя нужные документики для страховой и денег поболее имеешь и безопаснее..."
А куда деваться простым людям ,сначала страховой заплати,потом милиции,потом адвокату+нервы и время и тогда вы сможете отстоять свои права ,а оно стоит того... вот тут то и надо подумать,а правда, страховка-это действительно реальная вещь или иллюзия
(-"Пап,а правда страховщики нам все возместят?"
-"Нет сынок,это фантастика...")

reDOCTObeR писал(а): А вообще я думаю ситуация в ближайшем будущем будет выглядеть так: ГИББДшникам за справку 100$-200$-500$.....

Во дворе на крышу автомобиля соседа упал сук чтобы не ждать 10
дней в ментовку была заслана 1000руб-справка получена так что это
уже жестокая реальность...

fox7 писал(а):а вот оформляя нужные документики для страховой и денег поболее имеешь и безопаснее..."

serpav писал(а):была заслана 1000руб-справка получена

Ну вот осталось только страховым подтянуться до уровня ГИБДД и все будет как обычно это делается в России

reDOCTObeR писал(а):

fox7 писал(а):а вот оформляя нужные документики для страховой и денег поболее имеешь и безопаснее..."

serpav писал(а):была заслана 1000руб-справка получена

Ну вот осталось только страховым подтянуться до уровня ГИБДД и все будет как обычно это делается в России

А у СК,на каждую бумажку из ГАИ-уже готов отказ

Georg.spb писал(а):

matroskin210184 писал(а):Страховая пишет:
".....

так у них вроде есть раз в год 3% от страховой суммы без справок
а по поводу разбитого стекла они сказали что в справке должно быть написано что мне нанесен ущерб(Сургутнефтегаз)

Только сейчас увидел...было тоже самое: кто-то что-то бросил на крышу-вмятины до железа(правда небольшие). Естесно: пошла цепочка-участковый, страховая, потом опять участковый(отказ в возбуждении уголовного дела), опять страховая. Потом молчание, мой звонок, отказ и официальная бумага с приблизительно такой же формулировкой(тоже застрахован в Сургуте).

Я забил на это дело, ибо времени было мало, а работы много...как оказалось от судьбы не убежишь: теперь во дворе кто-то поцарапал крыло и цепочка пошла по новой.

Единственно думаю надо ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!, чтобы в постановление об отказе в возбуждении уголовного дела(или в справке, описывающей повреждения) содержалась фраза: ущерб причинен неустановленными третьими лицами(описание ущерба). Если там будет написано что-нибудь типа: установить истинные обстоятельства повреждения не представляется возможным и(или) предполагать, что машина была повреждена в результате преступного умысла, нет оснований- то вас отфутболят по всем правилам и на основании четко прописанных Правил Страхования. Которые почти у всех гласят, что надо представить документальное подтверждение страхового случая. А если в этом постановление об отказе в возбуждении уголовного дела говорится о том, что вмятина есть, а причин предполагать, что ее нарисовал вам какой-то хрен-нет, то нет и оснований для выплаты. Страхового случая не произошло(они все очень четко прописаны в Правилах: просто по пунктам-надо смотреть под какой пункт подпадает Ваша проблема) и все дела.

Юридически, кстати, (со стороны страховой)все правильно, фактически же добиться от милиции справки и постановления с нужной именно Вам(а не им) формулировкой дело не слишком простое. И однозначно требующее затрат времени и...денег.

Добрый день нужен совет,
Произошел страховой случай (от неизвестного третьего лица на автостоянке) собрал все документы от участкового милиционера, и подал в страховую по КАСКЕ, прошел независимую оценку от страховой компании, ущерб был оценен 10000 руб, потом выяснилось, что страховая компания срезала сумму в 3 раза сославшись на то, что в справке от милиции не было указана о царапине крыла (осмотр проводился ночью) в справке указано смещение заднего бампера относительно крыла на 1.5 см.
Насколько правомерен отказ и срезание суммы?

Sertific писал(а):Добрый день нужен совет,
Произошел страховой случай (от неизвестного третьего лица на автостоянке) собрал все документы от участкового милиционера, и подал в страховую по КАСКЕ, прошел независимую оценку от страховой компании, ущерб был оценен 10000 руб, потом выяснилось, что страховая компания срезала сумму в 3 раза сославшись на то, что в справке от милиции не было указана о царапине крыла (осмотр проводился ночью) в справке указано смещение заднего бампера относительно крыла на 1.5 см.
Насколько правомерен отказ и срезание суммы?

Насчет срезания суммы ничего не скажу-ибо не знаю расценок(обычно все же лучше брать ремонтом-оценка страховой почти всегда безбожно занижена), что касается царапины, то Вы, когда проводили осмотр с милицией, все повреждения должны были указать в акте осмотра(ну или милиция указать, а Вы прочитать и подписать)-соответственно на основании этого акта ими составляется справка форма№3 для страховой, в которой указаны повреждения. Если в этой справке Вашей царапины нет(не заметили) уже трудно что-то сделать...разве что заявить в ментуру еще раз, уже про другой случай. и то, если про эту царапину в вашей страховой пока еще ничего не известно

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в какой страховой дешевле всего процент по Каско?

UserLogan
Добрый день! так сходу не скажу - Вы пришлите, пожалуйтса, ЛС следующие данные: год выпуска Логана, возраст и стаж всех водителей точный, стоимость машины, а так же кредитная машина или нет, если да - то какой банк. По этим параметрам я проведу рассчеты и пришлю Вам результаты, сравните сами, а также, кроме тарифов, расскажу чем отличаются страховые друг от друга и кто какие условия предлагает. И конечно, же сделаю скидку при оформлении полиса у нас в офисе.

Доброго всем здоровья. Застрахован в Русской страховой компании. 27.06.08 произошло ДТП удар был сзди. Отбросило на впереди стоящую машину. Деньги до сих пор не перечислили. Видимо придется обращаться в суд. Может кто порекомендует хорошего адвоката в Москве.

rashod писал(а):Деньги до сих пор не перечислили. Видимо придется обращаться в суд. Может кто порекомендует хорошего адвоката в Москве.

вот так и работают страховые! платиь бабло а вответ - Ничего или дуля с маслом!

[url=http://www.rg.ru/2009/02/25/avtostrah.html]Ключи от угона
Верховный суд облегчил владельцам машин получение автостраховки[/url]
...Страховая компания отказалась выплачивать владелице компенсацию. Объяснили страховщики свой отказ следующим образом. В договоре, который они подписали с водителем, было сказано, что если вдруг наступает страховой случай, то страховщикам надо передать все комплекты ключей от авто...
...Для того чтобы освободить страховщика от выплат страхового возмещения, есть три статьи Гражданского кодекса РФ. Это статьи 961, 963 и 964.
В статье 961 сказано, что страховая фирма может ничего не платить, если ее в положенный срок не уведомили о наступлении страхового случая. А в 963-й статье говорится, что можно отказаться выплачивать, если страховой случай наступил по умыслу страхователя. В последней, 964-й, статье говорится, что страховщик освобождается от выплат ввиду полного форс-мажора. Это значит, что фирма может уклониться от выполнения своих договорных обязанностей в случае, если произойдет, например, разрушительное стихийное бедствие.
Вот и вышло, что Гражданским кодексом или другими законодательными актами невыплата за неполный комплект ключей просто не предусмотрена...
...Решение высшей судебной инстанции важно еще и тем, что оно служит своеобразным руководством судьям в решении непростых дел.

Скажите, обнаружен скол от камня до металла в самой передней части капота, КАСКО полное, ИНГОССТРАХ, кредитная машина, Сбербанк.
Вопрос: Они возмещают без справки из ГИБДД такое повреждение лкп без вмятины ??

filosoph писал(а):Скажите, обнаружен скол от камня до металла в самой передней части капота, КАСКО полное, ИНГОССТРАХ, кредитная машина, Сбербанк.
Вопрос: Они возмещают без справки из ГИБДД такое повреждение лкп без вмятины ??

Если гарантийная машина и скол точно без малейшей вмятины, то можно сделать по гарантии. Это уже обсуждалось здесь или в соседнем форуме. Мне лично это подтверждал инжинер по гарантии.

Вот вопрос -выплатят ли по КАСКО владельцам этих машин?

SVS писал(а):Вот вопрос -выплатят ли по КАСКО владельцам этих машин?

Читаем свои застрахованные риски .

Oprichnik писал(а):Читаем свои застрахованные риски

А к чему это относится? Если трудно не отвечайте.

SVS писал(а):

Oprichnik писал(а):Читаем свои застрахованные риски

А к чему это относится?

К Вашему посту.
В правилах страхования КАСКО, смотрим риски в результате которых страховщик несет ответственность.

А что конкретно нельзя написать.Да или нет.

SVS писал(а):А что конкретно нельзя написать.Да или нет.

Низяя, т.к у разных компаний застрахованные риски и условия страхования - отличаются.

Теперь почти понятно.Спасибо.Узнаю в страховой своей.

SVS
У Вас должа быть книжечка с правилами страхования, там, всё написано.

Не могу найти поэтому и спросил.Завтра еду страховать там уточню.Ведь такое может произойти с любым при наших коммунальщиках.

SVS
На сайте компании тож должно быть. Читайте сами внимательно. Иногда им на слово верить нелзя.

Oprichnik
Спасибо.Поищу.

Страхование КАСКО обеспечивает защиту вашего автомобиля от ущерба в результате аварии, стихийных бедствий, пожаров, взрывов, ударов молний, противоправных действий третьих лиц и угона/хищения транспортного средства
http://www.rgs.ru/rus/about/branches/st ... /index.wbp
Вот к чему это подходит.?

Хм... Не могу сказать точно, только предположение, что стихийное бедствие, хотя сомнительно. У себя тоже ничего конкретного по этому случаю не нашел, хотя список рисков поболее будет.

Вот вот.Завтра попробую добиться конкретного ответа- теперь уже интересно.

Поделитесь инфой пжалста , когда узнаете.

Oprichnik
Обязательно.

Oprichnik
Конкретного ответа не получил они сами толком не знают.Предложили позвонить на горячую линию.Дали книжку так вот там я нашел:
Страховой случай
стихийных бедствий,а именно:
перемещение или просадка грунта,оползень,обвал-любое внезапное перемещение грунта,приведшее к гибели или повреждению застрахованного ТС;
Вот такие новости.

SVS
Спасибо за ответ, надеюсь нам это не пригодится .

Oprichnik писал(а):надеюсь нам это не пригодится

Я тоже

Вот и у меня произощел страховой случай. Поцарапали капот, разбили фонарь. Страховая"Росгосстрах". Оформил направление на ремонт без справок. Фонарь поменять, царапины защлифовать. При осмотре у дилира предложили перекрасить капот. Я догадываюсь, что дилеру чем дороже, тем и выгодней. Осталось дилеру согласовать со страховой новый фронт работ... Возникла патовая ситуация. На этой неделе уже месяц как идет согласование. Я периодически звоню. Мне вежливо отвечают. Что мне делать я не знаю. По закону на согласование не более 2 недель. Самое неприятное, что я не знаю, кто из них прав. Нет опыта определить, настолько ли глубока царапина, что ее точно надо закрашивать. Интересно долго ли они будут бодаться?

Genall писал(а):Самое неприятное, что я не знаю, кто из них прав.

А какая разница?
У Вас договорные отношения с СК. они и виноваты... ИМХО.

Ура. Ремонт согласован. Не прошло и 30 дней. Но почему-то я настороженно ожидаю результата ремонта. Оптимизм потерян после предыдущего в Петровском по поводу течи масла. Масло правда не течет , хотя пропотевает. Но дважды уронили мотор на подрамник, судя по вмятинам и сорвали резьбу секретки на правом колесе и возможно,вот в этом я не уверен, подменили или поломали крышку от монтажного блока предохранителей в салоне. В общем честно отработали 18000, которые срубили с Автофрамоса. Прошу прощения за флуд.

Я устанавливал Sherhan, хотя страховался в УралСибе самостоятельно (выбирал нормальную тарифную ставку).
Не помню, чтобы настаивали на какой-то определенной противоугонной системы - мол, любая подойдет.

Нда...чем дальше - тем страшнее.

Читаю рейтинги и отзывы - АБСОЛЮТНО обо всех компаниях пишут "ужас, ничего не выплачивают, ни за что там не страхуйтесь". НУ А ГДЕ ТОГДА СТРАХОВАТЬСЯ, ЛЮДИ???

Уже подумываю о том, не взять ли самое дешевое КАСКО? Пока выходит СК "Мегарусс-Д". Почитать там договор, правила и страховать. А если не будут выплачивать - сразу в суд!

Преамбула.
Ехал с грузом по дороге, останавливаясь , груз (шифер) съехал с крыши и принес машине неприятности в виде крупных царапин. Вызвал ДПС, составили протокол об АПН. Далее выдали справку о ДТП.

Обратился в КАСКО, сдал все полагающиеся документы, на что получил письменный отказ.



Правомерен ли отказ. стоит ли бодаться с ск

Eovein2 писал(а):Ехал с грузом по дороге, останавливаясь , груз (шифер) съехал с крыши и принес машине неприятности в виде крупных царапин.

у меня в правилах к страхованию четко такой случай описан, написано - НЕСТРАХОВОЙ, а вот если бы ДТП было и этот груз повредил бы вам машину - СТРАХОВОЙ

Eovein2 писал(а):Правомерен ли отказ. стоит ли бодаться с ск

Жесть, в соответствии с такими правилами СК может отказать в 100% случаев. Нах такую компанию!

Путник писал(а):

Eovein2 писал(а):Правомерен ли отказ. стоит ли бодаться с ск

Жесть, в соответствии с такими правилами СК может отказать в 100% случаев. Нах такую компанию!

Ага, хитрый пунк. Вот они и отказывают. Таких как мы много как выяснилось.

был застрахован в Уралсибе по каско
ехал ночью по 2-му Муринскому и не заметил свисающий сверху провод, который зацепился за багажник на крыше и вырвал крепление багажника "с мясом" в одном месте, оставив на багажнике (дуге) глубокий след
обратился в страховую
те, почесав репу и посовещавшись, решили что это страховой случай
машина сейчас на ремонте в ПА на Пискарёвском
ПА насчитал за ремонт аж 25тр
завтра жду от них звонка

машину забрал 03.07 как и обещали
гарантию дали на полгода
даже пропылесосили салон, что приятно
а вот перечень и стоимость работ

cама страховка обошлась в 20500 руб
оформлял при покупке машины в СТК на Косыгина 01.06.08.
(за рулём один, стаж 19 лет, возраст 39)

А мне страховка обошлась в 39 штук при нулевом стаже вожденмя. Компания СОГАЗ, в других даже до 55 насчитывали. Сейчас наступил страховой случай: на парковке возле дома кто то бампером поцарапал мой задний бампер, разбил заднюю фару, повредил задний брызговик. Вызвал дпс, инспектор в протоколе написал, что произошло дтп, водитель с места происшествия скрылся. Уже известил страховую, они направили запрос в гибдд, ответ будет в течении месяца . О том как будут развиваться события, напишу позже...

стоимость каско напрямую зависит от стоимости самой машины
у меня Аутеник
но, даже если у Вас навороченный Логан, 39тр это перебор

endru7 писал(а):стоимость каско напрямую зависит от стоимости самой машины

Самое интересное, что я выбирал еще и Symbol, и при его цене в 437 штук, как ни странно, сумма страховки отличалась всего на пару тысяч.
За нулевой стаж вождения большие коэффициенты.

Racoon писал(а):За нулевой стаж вождения большие коэффициенты.

Это точно, у меня Логан, нулевой стаж, страховая сумма 495 тысяч в Югории. Наступил страховой случай - наехал зеркалом на стойку ворот, по договору есть пункт: наезд на не движущие предметы, по телефону сказали, что оплатят 3%, но когда приехал, отказали без объяснения причин. Говорят письмо пришлём, так и не было.

Здравствуйте! У меня Рено-Логан 2006г.в. При ДТП у меня была повреждена решетка радиатора. Страховая компания отказывает мне в ремонте, т.к. решетка является одной деталью с бампером, а на бампере при первичном осмотре были обнаружены несколько небольших царапин. Аргументом отказа является то, что согласно рекомендаций завода-изготовителя при повреждениях бампер не ремонтируется, а подлежит замене в целом. Хотя царапина - это разве повреждение из-за которого надо менять бампер?
Стоит ли продолжать бодаться со страховой или уступить им и поменять бампер за совй счет?

а в справке из дпс, что указано по бамперу и решетке?

Amakudari писал(а):а в справке из дпс, что указано по бамперу и решетке?

В справке все это есть.

Тогда не понял, у меня всё что было в справке, всё страховая погасила и у вас должны. Почему вы должны менять бампер за свой счёт, если в страховой считают одной деталью с решеткой? Решетка же повреждена? Значит должны оплатить за одну деталь, то есть решетку и бампер.

Andre_k писал(а):При ДТП у меня была повреждена решетка радиатора. Страховая компания отказывает мне в ремонте, т.к. решетка является одной деталью с бампером, а на бампере при первичном осмотре были обнаружены несколько небольших царапин. Аргументом отказа является то, что согласно рекомендаций завода-изготовителя при повреждениях бампер не ремонтируется, а подлежит замене в целом.

Вы про КАСКО рассказываете? Совершенно не понял аргументов страховой
отказываются из-за того, что бампер был поврежден уже раньше, до текущего ДТП?

Amakudari писал(а):Тогда не понял, у меня всё что было в справке, всё страховая погасила и у вас должны. Почему вы должны менять бампер за свой счёт, если в страховой считают одной деталью с решеткой? Решетка же повреждена? Значит должны оплатить за одну деталь, то есть решетку и бампер.

Все дело в том, что на бампере на момент первичного осмотра были уже небольшие царапины и поэтому страховая считает его уже поврежденным.

Bstr писал(а):

Andre_k писал(а):При ДТП у меня была повреждена решетка радиатора. Страховая компания отказывает мне в ремонте, т.к. решетка является одной деталью с бампером, а на бампере при первичном осмотре были обнаружены несколько небольших царапин. Аргументом отказа является то, что согласно рекомендаций завода-изготовителя при повреждениях бампер не ремонтируется, а подлежит замене в целом.

Вы про КАСКО рассказываете? Совершенно не понял аргументов страховой
отказываются из-за того, что бампер был поврежден уже раньше, до текущего ДТП?

КАСКО. Да совершенно верно! Не большие царапины на момент осмотра причислили к повреждениям, в результате отказ.

Andre_k писал(а):КАСКО. Да совершенно верно! Не большие царапины на момент осмотра причислили к повреждениям, в результате отказ.

Опять не понятно, почему ведь на момент начала страховки бампер был цел, так?
Ну в крайнем случае, Вам надо было после ДТП заявить сразу о двух страховых случаях: само это ДТП и якобы накануне случивщаяся царапина, скажем при неудачной парковке.
ps а страховая какая?

Andre_k писал(а):Все дело в том, что на бампере на момент первичного осмотра были уже небольшие царапины и поэтому страховая считает его уже поврежденным.

Аааа, т.е. "первичный осмотр" это осмотр на момент заключения договора страхования? Тогда всё правильно. Спорить бесполезно.
Если бы это был кузовной элемент, то вам отказали бы только в оплате его покраски (оплатили бы только стоимость элемента и работы по его замене), и становится понятна ссылка на то, что бампер не ремонтируется

Andre_k писал(а):Все дело в том, что на бампере на момент первичного осмотра были уже небольшие царапины и поэтому страховая считает его уже поврежденным.

Bstr писал(а): Аааа, т.е. "первичный осмотр" это осмотр на момент заключения договора страхования? Тогда всё правильно. Спорить бесполезно.
Если бы это был кузовной элемент, то вам отказали бы только в оплате его покраски (оплатили бы только стоимость элемента и работы по его замене), и становится понятна ссылка на то, что бампер не ремонтируется

Да, но царапины можно найти на любом бампере у каждой машины. Значить бампер не попадает под страховой случай? или если Вы вдруг обнаружили царапину на бампере, то страховая компания по КАСКО должна заменить бампер в сборе с покраской?

Andre_k писал(а):Да, но царапины можно найти на любом бампере у каждой машины.

Это верно, но небольшая бумажка с видом Архангельска у меня решила проблему с первичным осмотром при страховании.
Как правило, в Правилах написано, что поврежденный элемент не попадает под страховку. Не важно, царапина там или кусок вырван.

Andre_k писал(а):Да, но царапины можно найти на любом бампере у каждой машины. Значить бампер не попадает под страховой случай? или если Вы вдруг обнаружили царапину на бампере, то страховая компания по КАСКО должна заменить бампер в сборе с покраской?

Я не представитель страховой, но думаю что на оба вопроса ответ Да
Да, царапину на машине 2006 года найти можно, НО попадет ли упоминание о ней в акт осмотра, зависит от обстоятельств
Мне трижды серьезно царапали задний бампер, и хоть в страховой он изначально был отмечен как 'без повреждений', мне было влом обращаться и затевать его замену. В очередной раз он совсем треснул, только после этого обратился по КАСКО и заменил на новый.
Уверен что мог бы менять его после каждой из этих 3-х царапин.

И если буду переходить в другую страховую, то всё то, что новой старховой может быть истолковано как повреждение, я постараюсь предъявить текущему страховщику. Хотя меня самого мелкие царапины и вмятинки никак не волнуют

Andre_k писал(а): Аааа, т.е. "первичный осмотр" это осмотр на момент заключения договора страхования? Тогда всё правильно. Спорить бесполезно.

Как это спорить бесполезно? царапины были, а решетка была помята? нет, значит надо менять. Я так понял, что в справке это есть, то есть отказываются платить по официальному документу. Думаю надо обращаться к юристам, я так и сделал с Югорией, не к ночи будь помянута!

Такой вопрос. У машины камнем пробило радиатор. Каско есть.
Документы приняли к рассмотрению.
Оценщик посмотрел. Но вот какой радиатор они должны предложить на возмещение. Радиаторы есть и за 2000 руб и за 10000 руб.
Тот, который пробит, стоит 10000 руб. так как на машины после 2008 года ставят именно такие, а наша августа 2009 года.
и работа по перестановке радиатора на сервисе не у оф диллера стоит 1100 руб.
Что делать, если страховая оценит радиатор в 2000 руб., а не в 11100 руб.? (во сколько реально обойдется замена замена).

bonus-72 писал(а):Но вот какой радиатор они должны предложить на возмещение. Радиаторы есть и за 2000 руб и за 10000 руб.

Тот, который пробит, стоит 10000 руб. так как на машины после 2008 года ставят именно такие, а наша августа 2009 года.

В условиях договора о страховании вообще то указывается, где будет ремонтироваться машина, у официала или нет. Или же вообще будет выплата наликом. Если у официалов, то должны поставить то, что стояло до ремонта. Если в любом сервисе, то и воткнуть могут что угодно.
Читайте в общем условия страхования, ежели на по памяти не помните.

3dmax писал(а):В условиях договора о страховании вообще то указывается, где будет ремонтироваться машина, у официала или нет. Или же вообще будет выплата наликом. Если у официалов, то должны поставить то, что стояло до ремонта. Если в любом сервисе, то и воткнуть могут что угодно.
Читайте в общем условия страхования, ежели на по памяти не помните.

Говорят, что возможен нал.

bonus-72 писал(а):Говорят, что возможен нал.

А он Вам нужен?
Отказаться от нала и выбрать ремонт у оф.дилера можно?

Да и где бы не была замена радиатора, разве я не могу потребовать чтобы мне поставили радиатор с тем же номером, что и стоял. У меня же есть бирка с номером радиатора на самом радиаторе.

А он Вам нужен?
Отказаться от нала и выбрать ремонт у оф.дилера можно?

Предлагают в Рольфе в Химках - я не знаю официал он для Логанов или нет. Мы брали машину в Авантайме.

bonus-72 писал(а):Да и где бы не была замена радиатора, разве я не могу потребовать чтобы мне поставили радиатор с тем же номером, что и стоял. У меня же есть бирка с номером радиатора на самом радиаторе.

Я же говорю, читайте условия страхования. Они у всех СК разные. И стоимость страховки зависит оттого, где впоследствии будет ремонтироваться Ваше авто и какие запчасти устанавливатся.
Если в условиях указано, что ремонт будет производится у официальных дилеров - потребовать можете. Хотя оригинал так и так поставят, без требований.
Если же в условиях указано, что ремонт может быть произведен в любом сервисе, то и запчасть вам могут поставить любую, не обязательно оригинал. Тут Вы уже вряд ли что можете требовать. Сэкономили на страховке - вот побочный эффект экономии.

bonus-72 писал(а):Предлагают в Рольфе в Химках - я не знаю официал он для Логанов или нет.

На сайте Рено есть список всех официальных дилеров, там посмотрите. Помоему официал.

У нас страховая росгострах.
Знакомые в этой же страховой не дождались ремонта в Химках (полгода сервис тянул волынку, при этом деньги были переведены сразу из страховой в сервис). В результате по жалобе в страховую, им вернули деньги, переведенные в сервис, налом на руки.

Я смотрел и в Логан шопе и в Экзисте у радиатора с номером 8200735038 нет аналогов, другие радиаторы - с другими номерами!

На страховке не экономили - нам обещали даже сохранить гарантию на автомобиль при ремонте в Химках.

Вам 3dmax правильно написал, не налом брать, а направление к официалу, если без справки, то 3% от страховой суммы, но конечно надо читать договор. А официалы вам поставят то что нужно. Не в Химках, так в других местах.

Amakudari писал(а):Вам 3dmax правильно написал, не налом брать, а направление к официалу, если без справки, то 3% от страховой суммы, но конечно надо читать договор. А официалы вам поставят то что нужно. Не в Химках, так в других местах.

Справка есть. Еле выпросили у ДПС - не хотели оформлять.

Ну тогда вообще нечего волноваться.

Ну будем надеяться. Первый наш страховой случай с КАСКО.

Все прошло отлично. Заменили по каско тем же радиатором, что и стоял, на СТО в нашем же городе.

Вот и хорошо! Поздравляю!!!