КАСКО - страховой случай в чужом регионе

[IvSPb]

Вопрос теоретический. Но хотелось бы знать: есть страховка КАСКО, если страховой случай происходит не в своём регионе, куда нужно обращаться? В филиал СК в этом регионе? Откуда вызывать комиссаров и надо ли?
Сейчас застрахован в СК "СургутНефтеГаз". У них почти нет филиалов по стране, только какие-то представительства.
Вот прошлым летом ездили в дальнюю поездку, в этом тоже наверное куда-нибудь поедем. Мало ли что в дороге может случиться.
Важно ли, чтобы у СК было много филиалов по стране? Или всё равно за выплатами нужно обращаться в своём городе?

[vzor]

...Важно ли, чтобы у СК было много филиалов по стране? Или всё равно за выплатами нужно обращаться в своём городе?

Был застрахован в Ульяновске, в РОСНО.
Страховой случай произошел в Петербурге.
Обращался в филиал РОСНО в Петербурге.
Они все выплаты согласовывали с РОСНО Ульяновск, но выплачивали сервису в Петербурге (ремонт был в Петербурге) сами.
Итог - ремонт делал в СТК, сделали хорошо, но согласование выплаты между филиалами РОСНО шло очень долго, и если бы я их не пинал постоянно, вплоть до обращения в РОСНО Москва в отдел по качеству работы с клиентами, то неизвестно, сколько бы это все тянулось
Вывод - лучше вдали от дома ни во что не попадать
А куда обращаться Вам нужно узнать в Вашей страховой компании.

[Vol]

лучше оплатить эвакуатор и перегнать на родину - один эвакуатор страховая должна оплатить. Сам с дуру так не сделал - теперь жалею. Два месяца назад сдал машину в филиал страховой - до сих пор жду денег. Казанский филиал говорит что их "игнорирует" центральный офис, а Москва банально не соединяет с начальником департамента урегулирования убытков. Пени уже набежало... озолочусь. Есть знакомый адвокат, который как раз разруливал мое дело - придется еще раз обратиться.
СО "РОССИЯ".

[IvSPb]

лучше оплатить эвакуатор и перегнать на родину - один эвакуатор страховая должна оплатить...

Хотите сказать, что СК оплатила бы эвакуатор "Казань-Москва" и обратно? Сколько же это стоит?

[Vol]

именно! только не туда-обратно, а в один конец, обратно - пустой или с шабашкой ))).
есть пункт в правилах: оплата одной услуги эвакуатора.
я когда тащил машину в Казань, водитель эвакуатора спросил: а чего не в Москву? Мы часто таскаем тех кто на восток путешествует. От казани до МКАДа - 20 тыр. Дальше, говорит, не потащу, а на МКАДе куда угодно ))). Срок - 20-25 часов.
В страховой тоже подтвердили - пришлось бы платить. Хоть куда, но в пределах России.
ЕСЛИ честно, то выгоднее было-бы даже за свой счет привезти - я туда уже раз пять ездил, включая суд с виновником.