Vitaly писал(а):Можно вопрос - сколько вы ждали возмещения/направления на ремонт от Прогресс-Гаранта по 2-ому (бОльшему) страховому случаю ?
Для меня это сейчас актуально, т.к. общаюсь безрезультатно с Прогресс-Гарантом (СПб) уже больше месяца при моей невиновности и КАСКО...
спасибо за ответ
Точно не отвечу, но где-то месяц, это называлось "согласование". Не советую обращаться к их прикормленным экспертам Апекс, у них абсолютная незаинтересованность в поиске повреждений, сплошные проблемы. Кстати предупрежу, если вы обратились в Петровский за кузовным ремонтом, бегите от них подальше и ни в коем случае не ремонтируйтесь в Эшми-кар или иначе "Лаборатория малярных и кузовных работ" - сплошные проблемы.
В Эшми-кар или иначе "Лаборатория малярных и кузовных работ" я менял крыло с покраской правое переднее (был атакован Камазом, с маленькими машинами не связываюсь ) по страховке КАСКА в Прогресс Гаранте.
В сраховой промаялся несколько дней и потратил времени недели три с хвостом, но все оформил наконец удачно.
Бал послан в Эшми-кар. Ждал крыла 3 недели у них. Поменяли мне на новое крыло и покрасили его за пять дней. Качество хорошее, внешне не отличишь по цвету с остальным кузовом.
В целом конечно доволен, денег не потратил я ни копейки своих, сверх страховки КАСКА, но вот по времени конечно пипец - потратил чуть больше двух месяцев на все вместе.
Конечно, чудно, что побитое крыло мне давало физически возможность на машине все это время ездить, а так без машины, конечно, было б пипец, особенно, когда посылают сьезди туда, потом сюда... с оформлением.
Вывод - КАСКА вещь хорошая, но как я уже убедился всех проблем все равно не решает, хотя многие из них упрощает здорово.
И еще, всеж нервов я потратил и времени тоже, будь те осторожны при движении, всем удачи!
Soso писал(а): Я вот сам там застрахован по КАСКО и хотел как раз отремонтировать по страховке два элемента: поцарапанный задний бампер и сколы на капоте.
Кстати насчет двух элементов - мне по КАСКО они согласились ремонтировать две позиции за один раз, с условием если я принесу форму из милиции о нанесенном ущербе. Т.е. как я понял один случай - ремонт одного повреждения, иначе справка..
Olaf писал(а):В Эшми-кар или иначе "Лаборатория малярных и кузовных работ" я менял крыло с покраской правое переднее (был атакован Камазом, с маленькими машинами не связываюсь ) по страховке КАСКА в Прогресс Гаранте.
В сраховой промаялся несколько дней и потратил времени недели три с хвостом, но все оформил наконец удачно.
Бал послан в Эшми-кар. Ждал крыла 3 недели у них. Поменяли мне на новое крыло и покрасили его за пять дней. Качество хорошее, внешне не отличишь по цвету с остальным кузовом.
В целом конечно доволен, денег не потратил я ни копейки своих, сверх страховки КАСКА, но вот по времени конечно пипец - потратил чуть больше двух месяцев на все вместе. И еще, всеж нервов я потратил и времени тоже, будь те осторожны при движении, всем удачи!
Думаю, что при небольших повреждениях вы и времени и нервов потратили меньше. Я недавно обнаружил, что вода из водостока сзади протекает в багажник через трещинку в краске и герметике под шев. Я решил не ездить в "сервис" Эшми-Кар. После четырех поездок в этот "сервис", где мне каждый раз говорили (при недокраске и негрунтовке сваренных деталей), "ВАШ маляр будет в пятницу" оставляйте машину, звоню в пятницу, ответ - "ВАШ маляр будет в понедельник" и т.д. Таким образом, если Мой маляр наконец уволится (или его уволят), то мне ничего вообще делать не будут. Со всеми моими претензиями соглашалась Марина Трубкина (Я так понимаю, она отвечает за работу этого "сервиса" в ПА), она вызывала начальника из Эшми-Кара и показывала недоделки, а дальше все дороги вели в "Лабораторию малярных и кузовных работ" (Эшми-Кар).
У ПА раньше был другой кузовной участок "СЭТ-АВТО", но в конце 2005 года ПА перестал направлять туда на кузовню.
После Эшми-Кар нужно очень внимательно смотреть машину, особенно внутренние поверхности. Я, когда в первый раз забрал машину, вроде внешне было все нормально, потом я решил перевезти крупную вещь и снял заднее сиденье. Обнаружил, что правая задняя пластиковая панель не прикручена к кузову (отсутствовал саморез). Из любопытства отогнул панель, а там место сварки не прогрунтовано вообще, голый металл. Поехал на докраску. Машину принял (не стал разбирать заднее сиденье и откручивать панель, поверил приемщице (пожилой женщине в очках)). Приемщица мне все говорила, что никогда клиентов не обманывает, и все ОК. Недавно (прошло уже пол года), решил опять перевезти длинномер. Снял сиденье и опять (из любопытства) открутил панель, заглянул внутрь - то место, на которое я указывал загрунтовано, но не полностью, виден голый металл (отличный у меня маляр и "честная" приемщица), летом я сам все загрунтую.
Отсюда мораль, надо быть менее любопытным, больше нервов сбережете.
fed писал(а):Кстати насчет двух элементов - мне по КАСКО они согласились ремонтировать две позиции за один раз, с условием если я принесу форму из милиции о нанесенном ущербе. Т.е. как я понял один случай - ремонт одного повреждения, иначе справка..
Из этого - вывод. В ПГ все очень хорошо и быстро при небольших повреждениях.
Кстати, для желающих получить "деньгами" в ПГ.
Этот номер безпроигрышный для ПГ. Дело в том, что если вы хотите получить деньгами на ремонт повреждения, то вам надо сначала отремонтировать повреждение за свой счет, а потом приехать на отремонтированной машине и показать ее. Если качество ремонта будет неудовлетворительным, то вы и денег не получите и поврежденный элемент не будет страховаться.
antilogan писал(а):удалили мой пост повторюсь - логан - не мерседес,а владельцы логанов считают его таковым ,не нужно ползать с фонариком под машиной,это лишнее
Olaf писал(а):В Эшми-кар или иначе "Лаборатория малярных и кузовных работ" я менял крыло с покраской правое переднее (был атакован Камазом, с маленькими машинами не связываюсь ) по страховке КАСКА в Прогресс Гаранте.
В сраховой промаялся несколько дней и потратил времени недели три с хвостом, но все оформил наконец удачно.
Бал послан в Эшми-кар. Ждал крыла 3 недели у них. Поменяли мне на новое крыло и покрасили его за пять дней. Качество хорошее, внешне не отличишь по цвету с остальным кузовом.
В целом конечно доволен, денег не потратил я ни копейки своих, сверх страховки КАСКА, но вот по времени конечно пипец - потратил чуть больше двух месяцев на все вместе. И еще, всеж нервов я потратил и времени тоже, будь те осторожны при движении, всем удачи!
Думаю, что при небольших повреждениях вы и времени и нервов потратили меньше. Я недавно обнаружил, что вода из водостока сзади протекает в багажник через трещинку в краске и герметике под шев. Я решил не ездить в "сервис" Эшми-Кар. После четырех поездок в этот "сервис", где мне каждый раз говорили (при недокраске и негрунтовке сваренных деталей), "ВАШ маляр будет в пятницу" оставляйте машину, звоню в пятницу, ответ - "ВАШ маляр будет в понедельник" и т.д. Таким образом, если Мой маляр наконец уволится (или его уволят), то мне ничего вообще делать не будут. Со всеми моими претензиями соглашалась Марина Трубкина (Я так понимаю, она отвечает за работу этого "сервиса" в ПА), она вызывала начальника из Эшми-Кара и показывала недоделки, а дальше все дороги вели в "Лабораторию малярных и кузовных работ" (Эшми-Кар). У ПА раньше был другой кузовной участок "СЭТ-АВТО", но в конце 2005 года ПА перестал направлять туда на кузовню. После Эшми-Кар нужно очень внимательно смотреть машину, особенно внутренние поверхности. Я, когда в первый раз забрал машину, вроде внешне было все нормально, потом я решил перевезти крупную вещь и снял заднее сиденье. Обнаружил, что правая задняя пластиковая панель не прикручена к кузову (отсутствовал саморез). Из любопытства отогнул панель, а там место сварки не прогрунтовано вообще, голый металл. Поехал на докраску. Машину принял (не стал разбирать заднее сиденье и откручивать панель, поверил приемщице (пожилой женщине в очках)). Приемщица мне все говорила, что никогда клиентов не обманывает, и все ОК. Недавно (прошло уже пол года), решил опять перевезти длинномер. Снял сиденье и опять (из любопытства) открутил панель, заглянул внутрь - то место, на которое я указывал загрунтовано, но не полностью, виден голый металл (отличный у меня маляр и "честная" приемщица), летом я сам все загрунтую. Отсюда мораль, надо быть менее любопытным, больше нервов сбережете.
Внутри крыла я конечно не заглядывал, там уже подкрылки стояли, но внешне все нормально было. У нас такая страна, что здорово зависит от человека, который вам все это делал, не думаю, что у них там все раздолбаи. При мне чел один фольксваген забирал готовый у них - там как я понял он конкрентно смотрел, что ему сделали, так как повреждений от лобового столкновения у него много было. И вот, по его словам, все сделали нормально и он очень был рад. Он уже к ним второй раз приезжает после аварий - и говорит, что делают нормально, я с ним разговаривал, пока в очереди сидел, ждал. Так что - просто вам не повезло.
Вот и мне предстоит на практике познакомиться с работой Прогресс-Гаранта.
Разбили мне сегодня заднее стекло - машина была припаркована на проезжей части, наверное, камень из-под колёс проезжающей машины вылетел. Заметил когда сел в машину ехать домой с работы. Звоню в страховую - глухо, время 18.00 все спят.
Звоню комиссарам по 001 - Да с Вашей страховой у нас есть договор, но по этому договору по стёклам и оптике мы не выезжаем, вызывайта милицию.
Вызываю милицию, на удивление приехали быстро минут через 10, посмотрели - Поехали, говорят, оформлять в отделение.
Проторчал там 1.5 часа исписали кучу бумаг, только мне ничего из этого не досталось - Получите в страховой форму N3, приедите к нам мы подпишем.
Что-то мне подсказывает, запарюсь я от них чего-то добиваться, к тому же даже не знаю что за формы и в каком виде требовать. Страховая до понедельника недоступна, проконсультироваться не у кого Хорошо ещё стекло было затонировано и только поэтому не рассыпалось на кусочки, края выступающие за место приклеивания осыпались, само же стекло пока держится на плёнке.
Позвонил в СТК - стекло 3.300, работа 5.500, ИТОГО 8.800
Bstr писал(а):Вот и мне предстоит на практике познакомиться с работой Прогресс-Гаранта. Разбили мне сегодня заднее стекло - машина была припаркована на проезжей части, наверное, камень из-под колёс проезжающей машины вылетел. Заметил когда сел в машину ехать домой с работы. Звоню в страховую - глухо, время 18.00 все спят. Звоню комиссарам по 001 - Да с Вашей страховой у нас есть договор, но по этому договору по стёклам и оптике мы не выезжаем, вызывайта милицию. Вызываю милицию, на удивление приехали быстро минут через 10, посмотрели - Поехали, говорят, оформлять в отделение. Проторчал там 1.5 часа исписали кучу бумаг, только мне ничего из этого не досталось - Получите в страховой форму N3, приедите к нам мы подпишем. Что-то мне подсказывает, запарюсь я от них чего-то добиваться, к тому же даже не знаю что за формы и в каком виде требовать. Страховая до понедельника недоступна, проконсультироваться не у кого Хорошо ещё стекло было затонировано и только поэтому не рассыпалось на кусочки, края выступающие за место приклеивания осыпались, само же стекло пока держится на плёнке. Позвонил в СТК - стекло 3.300, работа 5.500, ИТОГО 8.800
сочувствую, но не расстраивайтесь!
это всего-лишь стекло не забудьте потом описать, как чего меняли
Мда...знаком с этой организацией, уже 3й страховой случай у них оформляю. В общем то всё делают, но мееедленно так, месяца 2 - 3 на всё уходит (месяц с гаи, месяц - два согласуют). Предпоследний случай - нашёл царапину на задней двери и зеркало свернули около рынка. С зеркалом всё ок, согласованно, а царапины на задней двери (две штуки по сантиметру, до грунта и шириной миллиметра 2) уже третий месяц согласовать не могут - СТК говорят красить дверь ( у них такой операции как полировка нет - так мне мастер сказал), страховая в направлении написала полировать, вот и звоню регулярно узнать как согласование идёт. На каждый звонок мне вежливо отвечают, что вот завтра (этот ответ я уже третий месяц слышу) всё будет согласованно... Странно даже как то, дверь, крыло (мне за время согласования лист железа с дома на машину упал, это третий случай), зеркало делают, а эти две царапины - упираются .
Правда надо отдать должное предлагают как вариант - отремонтировать за свой счёт (это при первом случае, там виновник скрылся, а в этом случае типа следствие идёт три месяца, я за взятку через месяц справку взял), а они потом деньгами отдадут, но этот вариант я не пробовал, т.к ремонта на 40 штук было.
) по страховке КАСКА в Прогресс Гаранте.
