Клуб автолюбителей Рено Логан

Archibald писал(а):Дмитрий, подкрылки задние - это без установки столько стоят? Кто их делает?
Спасибо.

Добрый день !!!!

Стоимость подкрылков -- 1 460 руб, без установки.

С уважением.
Дмитрий Александрин.

Chinuk писал(а):Здравствуйте Дмитрий.
Сегодня был в вашем салоне. Пришла машина- оплатил. Комплектация Привеледж. Заказал допы. Почему мне никто не сказал что задние брызговики уже идут с завода? И почему мне их внесли в перечень допов и выставили сумму за них 1044р. брызговики и 245р. работа, итого 1290р. Как вы прокоментируете такой развод?

Добрый день !!!

Вы оформили заявку на установку допоборудования, это просто наш рабочий документ, по нему никто не платит деньги в кассу, все оплаты идут после выполнения работ по заказ-наряду.

Заявка на установку допоборудования может меняться в процессе работы несколько раз, что-то добавляют по желанию клиента, что-то могут убрать.

Никто бы Вам не включал задние брызговики в окончательный заказ-наряд, если они уже установлены на заводе-изготовителе.

Где развод ??? Вы уже оплатили брызговики ???

С уважением.
Дмитрий Александрин.

**Довонагол** » 03 апр 2007, 09:54

Дмитрий Александрин писал(а):
Chinuk писал(а):Здравствуйте Дмитрий.
Сегодня был в вашем салоне. Пришла машина- оплатил. Комплектация Привеледж. Заказал допы. Почему мне никто не сказал что задние брызговики уже идут с завода? И почему мне их внесли в перечень допов и выставили сумму за них 1044р. брызговики и 245р. работа, итого 1290р. Как вы прокоментируете такой развод?

Добрый день !!!

Вы оформили заявку на установку допоборудования, это просто наш рабочий документ, по нему никто не платит деньги в кассу, все оплаты идут после выполнения работ по заказ-наряду.

Заявка на установку допоборудования может меняться в процессе работы несколько раз, что-то добавляют по желанию клиента, что-то могут убрать.

Никто бы Вам не включал задние брызговики в окончательный заказ-наряд, если они уже установлены на заводе-изготовителе.

Где развод ??? Вы уже оплатили брызговики ???

С уважением.
Дмитрий Александрин.

Уважаемый Дмитрий, на этом форуме десятки , если не сотни владельцев комплектации Привеледж... и все прекрасно знают, что в эту комплектацию УЖЕ включены задние брызговики... В этих случаях уж лучше написать что не знали и т.п. чем продолжать людям пудрить мозги... Иначе на любую работу вашего автосалона будут смотреть с критикой, а то и не будут смотреть вообще :twisted:

**Chinuk** » 03 апр 2007, 17:32

Здравствуйте Дмитрий. Менеджер который писал допы прекрасно знал комплектацию, и в тоже время включил их в перечень услуг. Чтож будем надеяться что это была случайность, а будет ли это развод я скажу когда мне дадут квитанцию к оплате по факту выполненных работ. Вот тогда всё и выяснится. Сам я никому ничего напоминать не буду. Всего доброго.

**I\/I@}{** » 05 апр 2007, 17:19

Здравствуйте! Забирал свой Логан в минувшую субботу и был крайне расстроен установкой другой сигнализации. Я заказал 6-ой шер-хан, естественно после упоминания вашего имени, а поставили 3-ий. Установка сигнализации выше всяких похвал. Хочу сказать спасибо за машину: отличная предпродажная подготовка и очень вежливый работник, оформивший заказ (Александр), который извинился и предложил даже оставить машину и все переделать или оставить сигналку эту со скидкой.
И еще вопросик к ГУРУ форума и к вам: Мне поставили фильтр салона, но его не показали и сказали что надо что-то откручивать и так его не увидеть! Но я смотрел здесь на форуме фото и не думаю что это так сложно. А в багажнике только коробка лежала. Прокомментируйте, не забыли ли мне фильтр засунуть! )

**3dmax** » 05 апр 2007, 17:22

I\/I@}{ писал(а): Прокомментируйте, не забыли ли мне фильтр засунуть! )

Залезьте сами под панель на месте пассажира и посмотрите на отопитель. Если фильтр стоит, то Вы это сразу заметите.

I\/I@}{ писал(а):Здравствуйте! Забирал свой Логан в минувшую субботу и был крайне расстроен установкой другой сигнализации. Я заказал 6-ой шер-хан, естественно после упоминания вашего имени, а поставили 3-ий.

Добрый день !!!

Нда... произошел косяк

Мы готовы компенсировать данное недоразумение.

Примите пожалуйста лично от меня извинения.

По поводу компенсации прошу в почту -- alexandrin@avignon-auto.ru

С уважением.
Дмитрий Александрин.

**прокуратор** » 05 апр 2007, 22:56

Дмитрий Александрин

Подскажите, вы производите ин трейд ? Я хочу свой Логан поменять на что то более интересное. Логан год использовал, проехал около 30 тыс км. За сколько вы его возьмете? Состояние новой машины, единственное ржавые пятнышки на двери и кузове. Кстати эти ржавчинки проблема всех Логанов? К вам обращались с такими претнезиями? На заводе грунтовку что ли не делали?

**3dmax** » 06 апр 2007, 00:06

прокуратор писал(а):Дмитрий Александрин

Подскажите, вы производите ин трейд ?

Уважаемый Прокуратор, сколько раз вам повторять, что Вы не правильно пишете? Не ин трейд, а ин тайд. Далее. Дмитрий Александрин начальник отдела запчастей, а значит он не производит ин тайд, он его продаёт.

Кстати эти ржавчинки проблема всех Логанов?

Нет, не всех, а только тех, кто проехал меньше 50 тысяч за год. В таком режиме эксплуатации железо начинает закисать, так как плохо вентилируется набегающим потоком воздуха. Как следствие появляется ржавчина. Вон таксисты по 100 тысяч в год наматывают и никакой ржавчины.

На заводе грунтовку что ли не делали?

На заводе грунтовку не делают, делают её на лакокрасочном заводе. Там же и сдают налево, до Автофрамоса доходит лишь малая часть.
С уважением, 3dmax.

**Sergren** » 06 апр 2007, 00:51

прокуратор писал(а):На заводе грунтовку что ли не делали?

Предупреждение за нарушение правила 9 форума.

**Mutny** » 07 апр 2007, 20:46

Дмитрий Александрин писал(а):Нда... произошел косяк

По-моему на лоха развести хотели. Иначе зачем менеджеру говорить, что на фильтр посмотреть нельзя! У Авиньона контейнера что ли нет, мусор клиентам подкидывают в виде коробочек от фильтра.

А шерхан 3 а-ля 6-ой?
А на привилеж задние брызговики в допы?
Немного для двух страниц подряд форума?
Хочется искренне верить, что это единственные (3 шт.) недоразумения.
А манагерам если оч. хочется развести клиента, то пущай прайс на допы внимательней читают (изучают) и с клиентом больше общаются, потребности выясняют... Ведь и могут только что прайс распечатать да заявку принять.

**Sergren** » 08 апр 2007, 16:33

прокуратор писал(а):Сколько в авиньоне стоинт антикоррозийная инспекция кузова? Которую надо проходить один раз в два года?

Вопрос снимаю за полной бессмыленностью.

**прокуратор** » 08 апр 2007, 16:45

Почему покупателм Рено не дают этот документ?
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf
Я считаю, что это сокрытие информации. Я не раписывался что прочел его. Дмитрий ответьте, почему в Авиньоне информацию по гарантиине доводят до покупателей? Я пишу в Рено на ваш магазин жалобу. Затем обращаюсь в суд.

**iris** » 08 апр 2007, 16:57

прокуратор писал(а):Почему покупателм Рено не дают этот документ?
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf
Я считаю, что это сокрытие информации. Я не раписывался что прочел его. Дмитрий ответьте, почему в Авиньоне информацию по гарантиине доводят до покупателей? Я пишу в Рено на ваш магазин жалобу. Затем обращаюсь в суд.

Как не дают? По-моему, это и есть гарантийная книжка, где и подтверждается факт продажи дилером, где ставятся отметки о ТО, где расписаны условия гарантии. Разве она не у всех есть? Что-то новое! :shock:

**прокуратор** » 08 апр 2007, 17:00

В первый раз вижу. Мне далии только сервисную книжку, где пустые табличку, куда заносится информация о ТО. Если я гарантию Рено читал бы, то не писал бы сюда.

Клуб автолюбителей Рено Логан

АВИНЬОН: ответы на Ваши вопросы

Кто сейчас на конференции