Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 23 май 2024, 12:11

АТЦ Renault (г.Иваново): Ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение АлексТ » 31 окт 2008, 20:24

Добрый день. Месяц назад делал ТО15000. Сделали ровно за 40 минут!!! То есть и масло поменяли , и фильтры, и свечи, и рулевое посмотрели..и тормоза...Как это возможно? Буду настаивать на своем присутствии при ТО 30000.
АлексТ

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 окт 2008, 20:19

Сообщение Grigoryan Vahan » 01 ноя 2008, 10:08

Добрый день. В принципе, я не вижу ничего невероятного в таком сроке. Обычное время для проведения простого ТО - час. Сорок минут можно просто считать хорошим результатом. Как Вы считаете, почему они не могли успеть?
Grigoryan Vahan

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 13:35
Откуда: Иваново

Сообщение АлексТ » 01 ноя 2008, 14:58

Ваан, дело вот в чем. ТО 30000 будет последним перед окончанием гарантии (2года)..хотелось, чтобы обслуживание было проведено серьезно...вот поэтому меня..во-первых напрягает время ТО 15000...ну серьезно...невозможно все эти работы сделать за 40 минут...во-вторых..Ваши слова о том,что инструктаж по технике безопасности займет 2 часа...это просто смешно...меня для работы на высоковольтной ячейке допускают за 20 минут....эт отговорка.. в Москве в любом сервисе у официалов никаких проблем в присутствии при ТО хозяина машины не видят..
АлексТ

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 окт 2008, 20:19

Сообщение 3dmax » 01 ноя 2008, 15:05

АлексТ писал(а):ну серьезно...невозможно все эти работы сделать за 40 минут.

Я делал ТО-2 за 45 минут. Мойка машины, смена масла, фильтра маслянного, воздушного, топливного, замена свечей, проверка износа тормозных колодок - 45 минут. Поверьте, это реально. Мойка 5 минут, поднятие на подьёмнике и слив старого масла - 10 минут. Пока сливали масло меняли топливный фильтр и снимали колесо для контроля износа колодок.
Опустили машину, замена воздушного фильтра 5 минут, замена маслянного 5 минут, залив нового масла мене 5 минут. Замена 4 свечей 10 минут, всё. На что тут больше времени тратить?
А первое ТО мне делали больше двух часов, при этом даже колесо не снимали и топливный фильтр не меняли. Машину тупо два часа стояла в ожидании пока ей кто нибудь займётся. Но Вам об этом никогда не скажут, скажут, что делали ТО.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60023
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Nick_2141 » 01 ноя 2008, 15:07

АлексТ писал(а):Москве в любом сервисе у официалов никаких проблем в присутствии при ТО хозяина машины не видят..

Не правда ваша. Не пускают.... :roll:
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38228
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение 3dmax » 01 ноя 2008, 15:16

Nick_2141 писал(а):Не правда ваша. Не пускают....

В оводе пускают. Точнее не то, что бы пускают, ты просто сам заходишь и смотришь. :lol: И никто тебе слова не гвоорит. Главное к машинам не подходить, а смотреть издалека.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60023
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Bashka » 01 ноя 2008, 16:09

В Ивановском АТЦ я пытался остаться в зоне ТО, так меня за руку человек схватил и практически вытолкал в "зал ожидания", при этом тоже никаких слов при этом не говоря
Bashka
Аватара пользователя

 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 10:09
Откуда: Иваново

Сообщение Grigoryan Vahan » 01 ноя 2008, 19:15

Bashka
Приношу извинения за поведение этого сотрудника. Возможно, он был прав по сути, но никак не по форме.
АлексТ
Когда вы соберетесь проходить ТО2, отпишите мне, пожалуйста! Я постараюсь развеять Ваши сомнения.
Еще один момент. Если у кого-либо из участников форума возникали проблемы по работе сервисной службы, если вас не затруднит - позвоните и сообщите об этом мне по тел. 589-626 в будние дни с 9.00 до 18.00. Заранее благодарен. Я постараюсь решить интересующий Вас вопрос, к тому же это поможет улучшить качество работы сервисного центра в дальнейшем.
Grigoryan Vahan

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 13:35
Откуда: Иваново

Сообщение Divisi0n_by_zer0 » 11 ноя 2008, 17:45

Grigoryan Vahan а как же тема Нахождение в ремзоне во время ремонта из копилки? Я, например, завтра к вам еду с полурабочими тормозами на новой машине и хочу видеть что с ней будут делать... готов потратить время на чтение правил техники безопасности и расписаться на каждом листе, если проблема действительно в этом...
Divisi0n_by_zer0
Аватара пользователя

 
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 19 сен 2008, 08:11
Откуда: Город неWest

Сообщение Grigoryan Vahan » 12 ноя 2008, 10:24

Divisi0n_by_zer0
Спросите Григоряна Ивана, когда будете на приемке. Вы сможете посмотреть, что будут делать с Вашим авто.
Grigoryan Vahan

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 13:35
Откуда: Иваново

Сообщение Kidd » 24 ноя 2008, 14:05

Grigoryan Vahan.могу ли я самостоятельно поставить иридиевые свечи (для рено логан- по спецификации изготовителя свечей), не скажется ли это на гаранти?
Kidd

 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 29 май 2008, 21:40
Откуда: Иваново

Сообщение Grigoryan Vahan » 24 ноя 2008, 14:38

Я бы не рекомендовал Вам этого делать. Не только по соображениям гарантии на автомобиль. Если позволите, встречный вопрос: зачем менять свечи на машине, которой лишь пять месяцев?
Grigoryan Vahan

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 13:35
Откуда: Иваново

Сообщение Kidd » 24 ноя 2008, 15:54

Grigoryan Vahan писал(а):Я бы не рекомендовал Вам этого делать. Не только по соображениям гарантии на автомобиль. Если позволите, встречный вопрос: зачем менять свечи на машине, которой лишь пять месяцев?
http://www.pit-lane.ru/tuning/index.php ... T_ID=2134-здесь кое-что есть.По отзывам знакомых - есть улучшения,не умопомрачительные,но есть.И всё-же,что с гарантией?
Kidd

 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 29 май 2008, 21:40
Откуда: Иваново

Сообщение Grigoryan Vahan » 24 ноя 2008, 16:21

С гарантией будут проблемы. Для Логана такие свечи не рекомендованы.
Grigoryan Vahan

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 13:35
Откуда: Иваново

Сообщение Wil » 25 ноя 2008, 09:54

А будут ли особые условия (скидки, подарки и пр.) при покупке Логана в ближайшем будущем?
Wil
Аватара пользователя

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 09 янв 2008, 15:43
Откуда: Гаврилов Посад

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1