Всем доброго дня.
Разбил заднее стекло на Volkswagen Tiguan соседа при буксировке (слетел крюк с проушины).
Заказал неоригинал за 3900 р (производство - какой-то "кооператив"). Устанавливал мастер в Белгороде (мастер или нет, вам решать, но по крайней мере, много хороших отзывов на яндекс.картах). Взял за работу 2000 р.
Спустя две недели (!) сосед присылает такое фото:
Сосед говорит, что стекло пошло трещинами целиком, то есть, он исключил попавший камень или удар молотком.
Все рекомендации мастера были выполнены - авто стояло без движения 4 часа в боксе после установки стекла.
Написал мастеру - говорит, мол, "качество стекла плохое, из-за перепада температур могло такое случиться".
Продавец стекла говорит, что "данные стекла устанавливаем 2-3 в неделю, не один клиент еще не жаловался".
Кто виноват в данном случае? (исключая меня, я до этого случая не знал про успокоитель троса, хотя стаж вождения немалый).
Виноват мастер? Мне говорят такое: "он не совсем правильно установил стекло, что повлекло многовекторые перенапряжения, которые от сильной встряски (например, при проезде на приличной скорости через "лежачего полицейского") привели к образованию трещин по всем этим векторам перенапряжения".
Как с него потребовать возмещение денежных средств за установку (как минимум?). Никаких бумаг он не дал соседу, к сожалению...