Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 04 май 2024, 18:45

Должны ли мыть бесплатно машину при ТО ?

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Alchi » 10 дек 2007, 13:06

Ded54 писал(а):... но кофию не дают :cry: .

Зато предлагают его за денюшку! Можно время скоротать возле кофе-автомата. Но я думаю, что СТК не имеет юридически к этому отношения. Скорее всего "пустили" каку-нить фирмочку. Она то и поит владельцев кофе.
Alchi
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1426
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 12:32
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение P a v e l » 10 дек 2007, 14:01

За год эксплуатации Логана трижды посещал сервис-центр:
- ТО1;
- замена бензонасоса;
- шиномонтаж.
Все три раза машину мыли бесплатно.
P a v e l
Аватара пользователя

 
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 01 дек 2006, 23:45
Откуда: Карелия

Сообщение Катюха » 10 дек 2007, 17:02

У нас В "Элвисе" тоже моют бесплатно. Была два раза: установка сигнализации и ТО-1.
Катюха
Аватара пользователя

 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 19 апр 2007, 13:10
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

Сообщение GARRI » 10 дек 2007, 18:12

В Авантайме мне моют без денег.
GARRI
Аватара пользователя

 
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 22 сен 2007, 23:50
Откуда: мАсква

Сообщение Пасечник » 10 дек 2007, 19:24

Хорошо у вас в Авантайме... В Ярославле на ТО-2 побрызгали снаружи за 250 целковых:(
Пасечник
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1119
Зарегистрирован: 30 сен 2006, 06:55
Откуда: Ярославская область

Сообщение Romich » 10 дек 2007, 20:44

В Туле еще и коврики намочат, но правда цена за такую мойку 150 рубликов! Хорошо, если бы наш Автокласс взял пример с Авантайма или с Элвиса. Мелочь, а приятно![/u][/i][/b]
Romich

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 20:50
Откуда: г. Тула

Сообщение Пасечник » 10 дек 2007, 21:42

А ведь действительно мелочь.. а как много значит!...
Что там за менеджеры.... в свинопасы их!
Пасечник
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1119
Зарегистрирован: 30 сен 2006, 06:55
Откуда: Ярославская область

Сообщение Belka » 11 дек 2007, 12:53

Romich писал(а):В Туле еще и коврики намочат, но правда цена за такую мойку 150 рубликов![/u][/i][/b]

а совсем недавно было 100 рублей... :cry:
Belka

 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 09 апр 2006, 01:08
Откуда: Новомосковск Тульской обл.

Сообщение Captain » 14 дек 2007, 15:02

Записался на 16-е (воскресенье) на ТО-1 в РТДС на Каширке, 61. Цену озвучили 3999. Мойка бесплатно. Предлагали подменную машину (за деньги - скоко не спрашивал). По телефону все кучеряво. Доживем - посмотрим вживую.
Captain
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 15078
Зарегистрирован: 09 фев 2007, 10:57
Откуда: 101 км

Сообщение хазар » 23 дек 2007, 01:00

Делал ТО1.2 в автомире на байкальской технологическая мойка 170 руб начал возмущаться стали говорить что она не очень грязная да и очередь там и не стали мыть вообще
хазар

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 дек 2007, 23:28

Сообщение а вот и АЛЕКС » 23 дек 2007, 01:26

народ из сервиса далеко не святой и не берусь их защищать но они должны исправлять косяки производителя а не погоды или ваши экстремальные увлечения скоросной езды по пересечёнке после дождя (кто последний тот и папа а в нашем случае ТОТ И МОЕТ ) или платит за мойку
а вот и АЛЕКС

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 00:14
Откуда: Иваново

Сообщение Kalev » 08 янв 2008, 08:42

По европейским подходам, технологическая мойка обязательна и бесплатна. Так сказать: "Наше Вам спасибо за то, что выбрали имнно нас". Здоровая конкуренция. А если в городе один сервисцентр, то получается как всегда, сервис по - русски. Но нам в С-Пб "повезло", наверное мы уже в Европе, в СТК и Петровском - бесплатно. О качестве не будем говорить, т.к. это технологическая мойка. А если нужна профессиональная мойка, тогда пройдите в кассу.
Но даже если ты и заплатил, то это есть не обязательно что машину помоют во всех местах и хорошо. Остерегайтесь автомойки на Испытателей 25, угол Байконурской. Растерли грязь, размазали по кузову, ну и естественно получились множественные миницарапины. Пока кузов мокрый, все нормально, а далее разочарование.
Kalev
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 08 май 2007, 21:26
Откуда: С-Пб

Сообщение Andrey72 » 08 янв 2008, 10:57

Был на ТО-1 в РТДС+ в тц.Москва на Домодедовской, дали 2 талона на бесплатную мойку, одил был на быструю мойку, второй на полную ручную с салоном (коврики+рамки дверей изнутри+пороги) Использовать можно по своему усмотрению! Я помыл после ТО (полная ручная мойка) респект! хочешь мой сразу, хочешь потом!!! :lol:
Andrey72
Аватара пользователя

 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 03 ноя 2006, 10:30
Откуда: Москва ЮАО Зябликово

Сообщение so » 21 фев 2008, 11:47

3dmax писал(а):В моём случае ответ был бы " бесплатно". Если таковая не предусмотрена, то никак. Иначе это навязывание услуги. Вам вот навязали.

Записался на ТО1. Назначили дату, объявили цену, все как на сайте, все хорошо, вроде бы. Но ... в месте с мойкой - 170 руб.

я - "Мойка мне не нужна!"
сервисмен - "У вас же будет соль на подкрылках!"
я - "Если вам нужно - мойте, мне не нужно!"
сервисмен - "Сейчас (ищет что-то) вот! Внутренний регламент организации, оказывающей услуги... бла-бла-бла... закон о защите прав потребителя! Вобщем, живите по нашим правилам, без мойки никак :) "
Что-то в законе о ЗПП ничего такого не нашел, кроме навязывания платной услуги :roll:
На следующей неделе еду, посмотрим...
Так вот у нас в Вологде!
so

 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 14:14
Откуда: Вологда

Сообщение 3dmax » 21 фев 2008, 12:24

so писал(а):Так вот у нас в Вологде!

Если конечная цена за ТО не будет выше рекомендуемой, то они в общем то правы. За сумму ТО они могут Вашу машину мыть, натирать воском, да что угодно делать. Поэтому не заморачивайтесь.
Недавно ТО-2 прошёл. Машину помыли довольно хорошо. В заказ наряде указано:
Технологическая мойка кузова - 0.20 Н/час.
Цена Н/Час - 285 руб.
Скидка % - 100
Из чего следует, что мойка бесплатная. :D Но даже если бы она была не бесплатной, то обошлась бы мне в 57 руб и в конечную сумму 4199 дилер всё равно бы уложился.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11