Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 18 окт 2026, 12:33

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Nick_2141 » 10 сен 2007, 10:30

Sergren писал(а):+1. Можно создать тему на эту тему.

И почти всю последнюю страницу убрать в тему "модераторы флудят" :wink:
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38301
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение vic » 10 сен 2007, 11:35

Прошел ТО-1. Все в порядке. Свечи как новенькие, хотя с легким нагарцем светло-коричневого цвета, но внимательно их еще не разглядывал. Поставили другие, родные, но одноэлектродные. Масло залили SHELL 5w40. Почему SHELL? А у нас есть письменная договоренность. Спрашиваю, с кем? Вопросом привожу в сложнейшее замешательство. Ответить несколько человек не могут, включая какого-то главного менеджера. Ладно, в принципе мне все равно, лишь бы качественное масло было. Диагностику, по-моему, не провели. Ладно, если нет, то и у меня нет претензий к авто. Долили понемногу все жидкости - теперь выше отметок (зачем?). Помыли неважно. В начале заявил, что постукивает на кочках где-то в дверях. Предупредил (спасибо нашим форумам - учат нас уму-разуму), что платить за это не буду - гарантийный случай. Тут же меня попытались развести на то, что если стекла затонированы, то значит снимали обшивку дверей и могли что-нибудь навредить. Я заявил, что тонировали без снятия обшивки и могу показать каким образом. После неудачного развода заявили, что каждый второй Логан приходит с этим стуком. Сделали. Во-всяком случае, стук исчез. Что сделали? А механика уже нет, ушел, сказали. Это могло быть и правдой, так как я в салоне просидел 5(!) часов. Само ТО сделали где-то за 1,5 часа, все остальное время врезали две элипсные колонки на заднюю полку и долго возились с подключением к родному аппарату, не было переходников. За ТО заплатил 3599 руб., за подключение колонок около 1000. ТО проходил в новом сервисном центре в Мин-Водах "Францмобиль". Может со временем будет и хорошо, но пока, сами признались, не хватает квалифицированных мастеров. Вывод: целесообразней ехать в Ставрополь - там все на уровне. Любопытно, что рядом еще два салона - Ниссан и Мазда. В Ниссане народу полно, в Мазде меньше, а в Рено очень мало.
vic

 
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 10:57
Откуда: Пятигорск Exp. 1,6, тёмно-серый (В66), ABS, ГУР, кондц.

Сообщение Skripa4 » 10 сен 2007, 12:46

vic писал(а):Это могло быть и правдой, так как я в салоне просидел 5(!) часов

По книжке чтоли работали? =)
Skripa4
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1173
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:07
Откуда: Питер

Сообщение vic » 10 сен 2007, 14:08

Skripa4 писал(а):По книжке чтоли работали? =)

Уж не знаю, как они работали, но 5 часов ожидания - это что-то
vic

 
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 10:57
Откуда: Пятигорск Exp. 1,6, тёмно-серый (В66), ABS, ГУР, кондц.

Сообщение Max89 » 14 сен 2007, 14:36

Вчера прошел ТО-1 в сервисном центре ООО "Холдинг-Групп" г.Сургут.
При приемке машины написал в заявке, что разбрызгивается масло со шкива коленвала. Сразу посмотрели, сказали гарантийный случай - потеет сальник коленвала. Сказали работы вместе с ТО на 2 часа. Я поехал с женой на такси на рынок, приехал через 2,5 часа - все готово. Спросил долили ли антифриз, на что мне ответили, что антифриз вместе с помпой заменили также по гарантии - она потекла. Спросил распростаненный ли это случай - течь помпы, ответили что редко и обычно после зимы появляется.
Заплатил 3599 руб, купил еще антифриз для доливки и не зря, как оказалось - уровень опустился ниже минимума, где-то был воздух наверное.
Машину не мыли, под капотом не вытирали, все как было грязное, так и осталось.
Max89

 
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 18 мар 2006, 23:46
Откуда: Ноябрьск

Сообщение sg_50 » 14 сен 2007, 15:04

Когда проходить ТО1???
В книжке написана 15тыщ или 1 год.
В РТДС сказали через 10 месяцев, если нет 15 тыщ.
На вопрос почему- ответ так надо.

Вопрос: у всех дилеров в Москве такое правило :(
или это самодеятельность РТДС?
sg_50
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 04 сен 2007, 20:44
Откуда: Дубна, МО

Сообщение 3dmax » 14 сен 2007, 15:10

sg_50 писал(а):Когда проходить ТО1???
В книжке написана 15тыщ или 1 год.

Именно так и проходить, в зависимости от того, что наступит ранее.
sg_50 писал(а):Вопрос: у всех дилеров в Москве такое правило

Нет.
sg_50 писал(а):или это самодеятельность РТДС?

Да. А ТО Вы можете пройти у любого дилера, благо их в столице навалом.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Довонагол » 14 сен 2007, 15:33

:idea: А ТО Вы можете пройти у любого дилера, благо их в столице навалом. :idea:
И рассказать про гарантийные косяки можно у любого или только у диллера где покупал?
Довонагол

 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 09:21

Сообщение 3dmax » 14 сен 2007, 15:34

Довонагол писал(а):И рассказать про гарантийные косяки можно у любого или только у диллера где покупал?

У любого официального дилера Рено, в любом городе РФ.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Nomin » 14 сен 2007, 15:35

sg_50 писал(а):В РТДС сказали через 10 месяцев, если нет 15 тыщ.

Некоторые еще "рекомендуют" через 3 тыщи пробега проходить... чтобы бабосов побольше срубить :roll:
Nomin
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 717
Зарегистрирован: 02 июл 2007, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение капитан » 14 сен 2007, 18:51

sg_50 писал(а):В РТДС сказали через 10 месяцев, если нет 15 тыщ.
На вопрос почему- ответ так надо.
Вопрос: у всех дилеров в Москве такое правило :(
или это самодеятельность РТДС?


Пару недель назад проходил ТО 1 в РТДС, к этому времени у меня прошел год (пробег 14800), в сервисной книжке написали, что следующее ТО либо на 29800 либо через ГОД, что наступит раньше. Вроде через год в РТДС, хотя кто его знает, может новые правила кикие?
капитан

 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 24 ноя 2006, 20:43
Откуда: Московская область

Сообщение seven-spb » 17 сен 2007, 20:50

Прошел сегодня в СТК Петербург 3994-90 руб и 90 минут . Замечаний нет, колодки ушатал на 50% Пробег 14930 за 7 месяцев.
seven-spb

 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 мар 2007, 10:55
Откуда: СПб

Сообщение Allla » 19 сен 2007, 11:50

Прошла сегодня ТО-1 в Петровском на Пискаревском пр. Сделали за полтора часа. (Уезжала на время ТО по срочным делам). Когда сдавала машину, у принимавшего машину плечи "закаменели", т.к. он увидел рамки и наклейки форумов. Их там Полковник с сайта клуб-рено по-видимому напряг - спуску за промахи не давал - так что я со спокойной душой уехала, (ТО должны провести в лучшем виде.)
Свечи и фильтр положили в салон в коробочке. Жаловалась на стук впереди (поддон наверно судя по звуку открутился) - все поправили. Педали теперь как по шелку ходят - раньше надо было их наверно съездить подкрутить. Вот с маслом не обговорила вопрос - залили эльф SXR 5W30 зимой как? У меня частые стоянки зимой - раза по 3 -4 в день жигули прогревала (легко заводилась машинка), вот с логаном не знаю как зимой договоримся...
И колодки сказали - 50 процентов износа... придется в ближайшее время менять, но насколько я понимаю, они в гарантию не входят - могу где хочу поменять правильно? Если ошибаюсь, поправьте...
Allla

 
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 07 мар 2007, 22:54
Откуда: СПб

Сообщение Sergren » 19 сен 2007, 12:20

Allla писал(а): И колодки сказали - 50 процентов износа... придется в ближайшее время менять, но насколько я понимаю, они в гарантию не входят - могу где хочу поменять правильно? Если ошибаюсь, поправьте...

Ты все правильно понимаешь. Купи в Маршале колодки и поменяй где хочешь.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Ded54 » 19 сен 2007, 13:16

Allla писал(а):...И колодки сказали - 50 процентов износа...

:? Мнда.... Что то они всем это говорят (и мне тоже), как сговорились.Они других цифЕр не знают, или очередной развод (типа проверяли) :?:
Ded54
Аватара пользователя
МАСТЕР
 
Сообщения: 10566
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 12:22
Откуда: Питер-Пушкин

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5