boris55 писал(а):Чем большему количеству откажешь в "гарантии" тем больше масла на кусок хлеба.
Разве диллер устраняет недостатки по гарантии за свой счет?
Нет конечно же. Если случай признают гарантийным, то его оплачивает Автофрамос. Но проблема может быть в том, что замена перегоревшей лампы, даже если ей 2 дня отроду, не входит в перечень гарантийных неисправностей. И устранив эту неисправность по гарантии дилер рискует остаться с носом, то есть денег от Автофрамоса он не получит. На то у каждого дилера и сидит инженер по гарантии. Он точно знает за что дилеру отслюнявит денег Афрамос, а за что нет.
3dmax писал(а): На то у каждого дилера и сидит инженер по гарантии. Он точно знает за что дилеру отслюнявит денег Афрамос, а за что нет.
Нам Кутейщиков(ЗамГенерального) на слете рассказывал,что гарантийщик у дилера-это вещь в себе.Их учит Фрамос и по каждому случаю сомнительному он не будет звонить на Фрамос(тогда он недостаточно научился!)и его решение практически окончательное.Но в Вашем праве его оспорить,обратившись на Фрамос.Или обратившись к другому дилеру.У некоторых дилеров гарантийщики(так впрямую сказал Кутейщиков) могут быть названы "Мистер НЕТ".Отказывают очень часто и часто-без повода,чем создают Фрамосу геморройные трудности.Потому,что в случае судебного процесса суд как правило оказывается на стороне потребителя и судебные расходы возлагаются на дилера.Дешевле согласиться с клиентом,чем сутяжничать с ним.Особенно-если он может на форуме ославить....хотя некоторым плевать на это.Денежки счет любят....
