Клуб автолюбителей Рено Логан

**N/A** » 08 фев 2007, 13:57

Одного не понял - есть ли люди ставившие не у официалов и затем пользовавшиеся гарантией? Какая была или не была байда?

**Nick_2141** » 08 фев 2007, 14:09

N/A писал(а):Одного не понял - есть ли люди ставившие не у официалов и затем пользовавшиеся гарантией? Какая была или не была байда?

Что Вы подразумеваете под термином "гарантия"? Ставившие что?
Например: Музыку и парктроник я ставил себе сам. Пользовался гарантией на ЛКП. В чем вопрос то?

**N/A** » 08 фев 2007, 14:14

Nick_2141 писал(а):Что Вы подразумеваете под термином "гарантия"?
...
Пользовался гарантией на ЛКП

да вроде тема "гарантия на электрику" а не лкп

ладно все я понял
- ставлю дешево на стороне и бодаюсь потом с диллерами если что случись
- ставлю по космиченской цене у диллера и живу спокойно.

**vic** » 03 мар 2007, 23:07

Хочу поделиться впечатлением (хоть и писал об этом на параллельном форуме). Моему Логану сегодня две недели (EXP -1,6). Пока все хорошо. Начитавшись с декабря форумов, сейчас могу сделать заключение: пока (!) выше моих ожиданий. Однако сегодня был у дилеров по двум причинам:
1. Сигнализация была сильно загрублена и не реагировала на толчки машины и качания - вроде сейчас лучше.
2. На второй день потухла подсветка регуляторов отопителя. Перегорела лампа. Содрали 210 рубчиков. За что? Гарантия ведь. Нет, говорят, лампа 30 рублей (согласен, расходный материал) и разборка+сборка "бороды", а это муторно. Спорить не стал, но чуство, что развели не проходит. А снимается все действительно сложно: на защелках, со снятием магнитолы. А это все на гарантии. Хотя, судя по тому, что настройки приемника не пропали, магнитолу они не отключали. Но больше по такому поводу к ним не поеду.

**logunov** » 07 мар 2007, 16:52

А я поставил родную cobru и пока, тьфу-тьфу-тьфу, проблем в принципе не знаю...

**boris55** » 07 мар 2007, 17:08

vic писал(а):2. На второй день потухла подсветка регуляторов отопителя. Перегорела лампа. Содрали 210 рубчиков. За что? Гарантия ведь. Нет, говорят, лампа 30 рублей (согласен, расходный материал) и разборка+сборка "бороды", а это муторно. Спорить не стал, но чуство, что развели не проходит.

Перегоревшая лампа-гарантия???? :oops:

Перечитайте еще раз пункт о Гарантийных обязательствах.
Лампа-расходник,а работы по замене расходника никак не могут быть бесплатными...

**3dmax** » 07 мар 2007, 18:53

boris55 писал(а):
vic писал(а):2. На второй день потухла подсветка регуляторов отопителя. Перегорела лампа. Содрали 210 рубчиков. За что? Гарантия ведь. Нет, говорят, лампа 30 рублей (согласен, расходный материал) и разборка+сборка "бороды", а это муторно. Спорить не стал, но чуство, что развели не проходит.
Перегоревшая лампа-гарантия???? Перечитайте еще раз пункт о Гарантийных обязательствах.
Лампа-расходник,а работы по замене расходника никак не могут быть бесплатными...

Лампа то расходник, никто не спорит. Но согласитесь, что и расходники имеют определённый срок службы. И те же лампы должны отработать никак не два дня.
Представляете, что у Вас через 2 дня сработался бы в нуль диск сцепления, а Вам отказались менять его по гарантии под предлогом того, что диск расходник? Как бы Вы в таком случае запели?

**boris55** » 07 мар 2007, 19:03

3dmax писал(а):Лампа то расходник, никто не спорит. Но согласитесь, что и расходники имеют определённый срок службы. И те же лампы должны отработать никак не два дня.

Большинство из наших коллег понятия не имеют, ЧТО именно делали с их авто в процессе "ремонта".Поскольку рядом со свечкой не стояли.Если лампа не горит-то проще всего заявить,что она перегорела,а на нее не установлен срок службы(расходник).Вполне возможно,что она слегка выпала из гнезда и ее просто вставили на место.Но разбирать и собирать эту панель со снятием магнитолы задаром-западло! Я бы тоже заявил-что за деньги и лампа сгорела.И отдал бы перегоревшую из своих запасов,если попросят.
Именно поэтому-Вы знаете мое отношение к "гарантии". :wink:

Вы же сами недавно цитировали гарантийные пункты мануала?
Бесплатное устранение дефектов сборки и дефектов комплектующих.
Расходник к ним к сожалению не относится...
ЗЫ
Когда я на ВАЗе 21053 приехал со сцеплением бракованным на 2000 км,то мне его(расходник)меняли ЗА ДЕНЬГИ.

**3dmax** » 07 мар 2007, 19:07

boris55 писал(а):Когда я на ВАЗе 21053 приехал со сцеплением бракованным на 2000 км,то мне его(расходник)меняли ЗА ДЕНЬГИ.

Так то на ВАЗе... А у нас вроде как Renault.

**boris55** » 07 мар 2007, 19:15

3dmax писал(а):
boris55 писал(а):Когда я на ВАЗе 21053 приехал со сцеплением бракованным на 2000 км,то мне его(расходник)меняли ЗА ДЕНЬГИ.

Так то на ВАЗе... А у нас вроде как Renault.

Зато на ВАЗе установка мною прибамбасов по электрике и ГБО вовсе не послужило причиной снятия с гарантии-я ей пользовался 2 года.И там был список "расходников"-но сертификат об установке от фирмы заткнул всем рты.
У Реналта ДРУГИЕ деньги в ходу(нормочас и запчасти) и всем известно НА ЧЕМ зарабатывают дилеры-на РЕМОНТЕ и ОБСЛУЖИВАНИИ.
Чем большему количеству откажешь в "гарантии" тем больше масла на кусок хлеба.
Вот я своей тушей 100 киллограммовой сломал на ВАЗе(больное место)гребенку регулятора спинки.
Кто Вам ее сменит в Реналте по гарантии???Скажут-худеть надо и не прикладывать усилия лишние.Кстати сиденье переднее в Реналте стОит около 27 тыс руб :oops:

На ВАЗе заменили без звука по гарантии.

**vic** » 07 мар 2007, 19:26

Конечно, мне ближе рассуждения 3dmax, хотя прекрасно понимаю и логику Андр. Бор. Безусловно, то что мне показали перегоревшую лампу, еще не факт того, что она действительно перегорела. Скорей всего просто был плохой контакт. Но дело уже свершившееся.

**3dmax** » 07 мар 2007, 19:30

boris55 писал(а):На ВАЗе заменили без звука по гарантии.

А вот мне бы заменили ина Логане без звука. По гарантии. Просто надо отстаивать свои права уметь. Может я и слишком самоуверен, но это мне ещё никогда не мешало. Пускай сначала покажут бумагу, в которой чёрным по белому написано, что кресло расчитано на нагрузку не более 100 кг.

**boris55** » 07 мар 2007, 19:52

Тема гарантии неисчерпаема... :oops:

Мы уже отклонились...Я спинку сиденья сломал не просто статическим СИДЕНИЕМ,а опирался на нее с размаху(зимой,когда усаживаешься и пытаешься куртку поправить.)
Афрамос и Рено к нашему сожалению-не расширяет список дилеров,а сокращает его.По принципу торговли одной фирмой....например Рено.
Вот уже Рено в Крылатском(мой дилер)-не является сертифитцированным Рено...И конкуренция среди дилеров ПРОПАДАЕТ(даже там,где она была).А куда деваться тем,у кого один дилер в городе?Или ближайший-в 300 км???Только-готовить деньги.
Но к счастью-поводов пока мало....для негарантийного ремонта и ремонта вообще....Иначе-стал бы я забивать на гарантию.....

**turinmu** » 07 мар 2007, 21:08

Или ближайший-в 300 км???Только-готовить деньги.

Вот по этой причине я и плюнул на всю гарантию :evil:

**Mikhailovich** » 07 мар 2007, 22:41

boris55 писал(а):Чем большему количеству откажешь в "гарантии" тем больше масла на кусок хлеба.

Разве диллер устраняет недостатки по гарантии за свой счет?

Клуб автолюбителей Рено Логан

Гарантия на электрику

Кто сейчас на конференции