Масло на двигателе с левой стороны около ремня

[Koтяра]

tlg мне то же так сказали в Старом Осколе, видимо у каждого
дилера свои порядки.

[3dmax]

у нас все ремонты в компьютере, дескать всю историю записываем, никуда не денется.

Это у них в компьютере всё записано. А если у вас в 500 км от дома произойдёт гарантийная поломка? Поедете к ближайшему дилеру? Но там вам могут отказать в гарантийном ремонте... У них ведь в компьютере все Ваши ремонты не записаны.

Копии заказ-нарядов при гарантийном ремонтет в ТТС не дают и насколько я знаю не только в Ижевске но и в других городах.

Кто настойчиво просит тем дают.

[Сергей1972]

Уважаемые друзья, прошу извинить меня за тот психоз, который я устроил в прошлую пятницу. Честное слово, сильно расстроился. Извините, пожалуйста.

Что было дальше.
Был удивлён и порадован реакцией ОАО «Автофтамос». Уже в понедельник они мне позвонили и попытались узнать суть проблемы. Объяснил..
Тут же мне перезвонил начальник автосервиса Сатурна, сказал, что эту неисправность мне устранят вне очереди ( видимо, ему дали пенделя из Москвы). Япона мама, подумал я, у них на устранение этой неисправности очередь? Почему Рено не отзывает автомобили? Тем не менее, в «не очереди» я сегодня явился. в 9 ч.00 мин. местного времени. Общение с людьми у стойки меня вполне устроило. Тон доброжелательный, избегают провокаций 
Спрашиваю, кто мне компенсирует доставку неисправного автомобиля на гарантийный ремонт– дружно жмут плечами. Законов не знаем, обращайся к насялнику.
Итог: к цене «москвича последней модели» смело прибавляйте 1,5 – 2 тысячи на поездку в областной центр для устранения заводских косяков. Если течь масла после ремонта не прекратится–буду по-суду расторгать договор купли–продажи.

[bboris]

Есть такое дело, в марте 2007 на ТО 15000 ко мне подошел озабоченый мастер (оф.дилер, СТК, пр.Косыгина,С-Пб) и сообщил, что подтекает масло с той самой левой стороны (вроде ссальник, может правильней- поддекальник) и предложил заменить сальник. До кучи поменяли ремень привода оборудования ,т.к. на него попало масло. Пятно не стерли, я тоже болт забил. В итоге пятно присутствует до сих пор, но ремень сухой. PS. Мой брат- продвинутый мастер-самоучка,обратил внимание на ряд фактов:
1.Если даже масло подтекает, то как оно попало на выше-названный ремень.
2.Почему сухой ремень ГРМ (он был уверен,что меняли его).
3.Постоянно тыкает пальцем в пятно.
PPS. Мы с пятном уже сроднились,ты и я!

[Ded54]

Пятно не стерли, я тоже болт забил...
1...
2...
3...
PPS. Мы с пятном уже сроднились,ты и я!

1. Масло протекает через сальник, попадает на шкив, по шкиву ходит ремень...
2. При замене сальника замена ремней обязательна.
3. Дык, сотрите это пятно...

[Шурик]

(вроде ссальник, может правильней- поддекальник)

Он, пока новый, сальник. Но у Вас похоже, был именно ССальник

[Ded54]

Он, пока новый, сальник...

Вообще-то правильней его манжетой называть . "Сальник" - это старое название. Раньше в крышках делали т.н. сальниковую канавку и в неё вкладывали спец. жгут, пропитанный салом, солидолом и этим добивались устранения течи масла из-под крышки. До сих пор ставят (на сколько мне известно) в зд. крышку к. вала на Волге и на BMV

[IGORX]

Всем привет. При пробеге 10150 (примерно) в очередной раз заглянул под капот и снова увидел знакомые подтеки. До этого много раз смотрел и ничего не было, а тут .... Думал , ну все победили " косяк ". Фигушки однако. И это после Ч Е Т Ы Р Е Х раз посещения " любимого " дилера. Мастерам надо руки отор.... , а Афтофрамос еще не поделился рекомендациями со мной. Я ведь и хотел узнать, что надо сделать, чтобы проверить дилера, ну видимо производителю в кайф платить деньги дилеру, который судя по всему и клиентов разводит и завод. Ну это эмоции переполняют меня, поэтому и ругаюсь. А вообще даже не знаю, что делать в этой ситуации. В защиту прав потребителя или в суд сразу... Не знаю.

[Nick_2141]

А вообще даже не знаю, что делать в этой ситуации. В защиту прав потребителя или в суд сразу... Не знаю.

Документы о гарантийных ремонтах на руках? сканить и отправлять на горячую линию. Посмотрим, что скажут...

[IGORX]

Понял Вас, так и сделаю спасибо за совет. Удачи на дорогах.

[dvm]

Коллеги !
Подскажите что ожидает.
Предистория: Попал в небольшое ДТП - итог - замена бампера крыла и надо бы усилителя, но ремонтировался не у официалов поэтому усилитель просто выправили проварили и замовилили - без покраски.
Ремонт будет виден - если снять бампер.
Вопрос:
1.)может ли это послужить поводом в отказе гарантийного устранении течи масла ? (проблема стандартная)
2.) будут ли для устранения течи снимать бампер ?

[AVA]

Для замены сальника бампер не снимают.
Дтп не является поводом, для отказа устранения данной течи. Ну если диллер к примеру найдет и докажет причинно-следственную связь.

И еще. Солидарен с ИГОРХ. У меня течь будут устранять четвертый раз. Машине 4 месяца пробег 2700км. Это смех и грех.
Позвонил диллеру, ну меня там как отца родного приняли. Даже приезжать и показывать течь им уже не надо. Ток запчастей у них нет бедняг. Звонил в понедельник, на ремонт на следующей неделе. Во вторник позвонил на хот-лайн. Итог 15 ти минутного общения был вопрос девульки который поверг меня в ШОК "А что Вы от нас хотите то?"
Да я хочу чтоб ваши криворукие диллеры мне дефект устранили, и чтоб я их кислые лица больше не видел. А для этого чтоб завод им пинка дал. Они там страх потеряли весь видно. Один и тот же дефект три раза. да тут к гадалке не ходи, любой суд проиграют. Ведь если дело дойдет до замены авто, я ведь это однозначно через суд делать буду. Эх я там этих коммерсов по полной программе ТВ, с моральным вредом, с перекидкой сигналки, музыки, с оплатой услуг адвокату. да еще по истечении 10суток с момента обращения с претензией, каждый день 1% пени от стоимости товара. Да и еще коллеги, совет маленький. Если все дела делать через суд, то истец (диллер) по нашему закону будет помимо ответчику, еще платить в казну гос-ву 50% штрафа, вроде от суммы иска.
А хотя че диллеру суда боятся. потом диллер, автоматом в регресном порядке АФ, все затраты судебные выставит.
поэтому диллер полюбому в выигрыше. Тачку продал, навар в карман. Если по суду затраты, всё регрессом на АФ. И не надо сальники, и все остальное делать с первого раза. лепота.
Вообщем дайте пожалуйста, телефоны,емэйлы, факсы начальника отдела гарантии, качества, работы с диллерами. От девочек толку нет, после такого вопроса.

[Denier]

каждый месяц, с 14 по 16 число, я отдаю машину в ремонт Каждый раз мне говорят, что приходит новая рекомендация с завода по устранению данного косяка. В первый раз мне меняли ремень ГРМ, еще какой-то ремень, еще что-то и давали бумажку о том, что это заменено. Во второй раз мне бумажку не дали и сказали, что это завод официально отзывает машины с такой течью и что меняется прокладку под болтом, из-под которого это всё течет. В прошлый раз мне вместо герметика его посадили на подмотку какую-то. Всё равно протекает. В этот раз мастер сказал, что пришла с завода еще какая-то хрень и машин теперь стало меньше возвращаться.
Респект и уважуха Реноме-Белгород Не зря первое место заняли среди дилеров

[marinFF]

На ТО-1 обнаружилась данная неприятность - передний сальник коленвала
Машине полгода и 14 т.км.
В сервисе сказали, что сделают по гарантии, только зпчастей нет - заказали и позовут на ремонт через месяц, а пока можно ездить, только приглядывать за уровнем масла
Неприятно, конечно - первый косяк, но не смертельно...

[Мозалёв Алексей]

Машине полгода и 14 т.км.

В сервисе сказали, что сделают по гарантии, только зпчастей нет - заказали и позовут на ремонт через месяц, а пока можно ездить, только приглядывать за уровнем масла

Неприятно, конечно - первый косяк, но не смертельно

..таже фигня...сижу жду уже третью неделю, масло не расходует, думаю может вообще забить на это дело... а то ведь залечат!