Клуб автолюбителей Рено Логан

**Olaf** » 13 фев 2008, 15:54

То denklu -

Гарантия на помпу в Логане 60 т. км или 2 года, на форуме уже пролетала эта инфа не раз. Так что требуйте по гарантии чтоб все сделали бесплатно.

**denklu** » 13 фев 2008, 15:56

maslen писал(а): Кто Вам делает сейчас ТО?

Петровский автоцентр

**3dmax** » 13 фев 2008, 16:05

Olaf писал(а):Гарантия на помпу в Логане 60 т. км или 2 года

Внимание! Сейчас напишу уже в сотый раз, что гарантия на Логан 2 ГОДА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА!!! Это значит, что на ВСЕ узлы и агрегаты действует гарантия в течении двух лет, независимо от пробега.
Какой то умник придумал ставить на Логан барахло вместо помпы. А дабы не менять по гарантии придумали сказочку про гарантию на помпу в 60 тысяч. Прошу Вас, покажите мне ГДЕ в гарантийной книжке указано, что на помпу гарантия 60 тысяч? :evil:

Вы скажите, что помпа это расходник? Ща. Если атк рассуждать, то в машине все агрегаты и узлы расходники, всё везде крутится и трётся. Поэтому если владелец в систему охлаждения налил мочи ослиной, то в замене ему конечно же откажут. Но если в системе охлаждения залит антифриз заводской, а помпа сломалась в течении гарантийного периода, то ТРЕБУЙТЕ замены. Не хотят менять - письменный отказ и дальше по инстанциям. Забодали эти хитроумные дилеры уж. :evil:

denklu писал(а):позвонил - послали

Куда звонили то? Кто послал? Конкретнее, коллега.

**Nick_2141** » 13 фев 2008, 16:06

lingua-tech писал(а):Гаранития у Логана 100Мм или 2 года

Olaf писал(а):Гарантия на помпу в Логане 60 т. км или 2 года

http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf

Срок действия гарантии
Компания Рено предоставляет гарантию на материалы, качество сборки или технологии изготовления автомобилей на срок 24 месяца с даты покупки, указанной в сервисной и гарантийной книжках, выданных клиенту при покупке автомобиля.

и точка.

**3dmax** » 13 фев 2008, 16:09

lingua-tech писал(а):Гаранития у Логана 100Мм или 2 года.

Не вводите людей в заблуждение. 2 года без ограничения пробега.

**denklu** » 13 фев 2008, 16:10

Ладно, через час забирать, поговорю на месте. Жалко не могу прессовать, в прошлый раз тетеньке выставили счет на 30 т.р. она там такой вой подняла, мне просто стыдно стало, но она своего добилась заплатила всего 14 т.р.

**denklu** » 13 фев 2008, 16:19

3dmax писал(а): [Куда звонили то? Кто послал? Конкретнее, коллега.

Фамилию не спросил. Приеду поговорю отчитаюсь. Вообще-то гарантия у меня заканчивается через неделю.

**Евгений Ш** » 13 фев 2008, 16:26

3dmax писал(а):2 года без ограничения пробега.

Слава богу. А то книжка дома, не посмотреть. Решил, что или у меня крыша съехала, или условия гарантии поменялись

**boris55** » 13 фев 2008, 20:09

lingua-tech писал(а):Гарантия у Логана 100Мм или 2 года.

Евгений Ш писал(а):Вы уверены?

lingua-tech писал(а):Уверен.

И зазоры при нагревании увеличиваются.....помним,помним...

Откройте сервисную книжку... :oops:

ГАРАНТИЯ 2 ГОДА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА!

**maslen** » 13 фев 2008, 20:42

При таком разводе,Первым делом надо искать инженера по гарантии, разводят Вас мастера приемщики,инженер по гарантии пусть подтвердит отказ. Второе требовать письменный отказ в ремонте по гарантии, с указанием причины отказа.

**sergeibely** » 13 фев 2008, 21:57

Как рассказывал мне инженер по гарантии в славном :lol:

ООО"АЦР"-помпа в Логанчике течёт часто...причем течёт не сама помпа,а её соединение с двигателем,поскольку соединение уплотнено не прокладкой,а герметиком...а прокладка идет только с рем.комплектом помпы,поэтому и меняют полностью... :lol:

Но даже в "АЦР" помпа-гарантийный случай! PS:)В России только дети нормальные получаются-потому что их не руками делают...

**3dmax** » 13 фев 2008, 21:59

sergeibely писал(а): PS:)В России только дети нормальные получаются-потому что их не руками делают...

Только помпу не в России собирают и устанавливают на двигатель. Так что мимо кассы. :wink:

**denklu** » 14 фев 2008, 10:41

отправил письмо через официальный сайт:
"ПРЕТЕНЗИЯ.Какой срок гарантии на водяную помпу? Почему данный агрегат не включен в список негарантийных объектов?
Обслуживался в Петровском автоцентре. Датчик включения заднего хода заменили по гарантии, а водяную помпу платно. пробег 52 т.км машина приобретена 03.03.06
продавец-консультант службы зап.час. Федоров Роман сообщил, что бесплатная замена возможна ТОЛЬКО ДО 30 ТЫС.КМ. замена помпы с ВЫНУЖДЕННОЙ заменой антифриза составила 3850.97 руб. Данный вопрос мною поднят на форумах посвященных Логану, поэтому довольно широкий круг владельцев ЛОГАНов также ждут разъяснений. Прошу ответить."

Жду ответа

**maslen** » 14 фев 2008, 11:17

denklu писал(а):отправил письмо через официальный сайт:
"ПРЕТЕНЗИЯ.Какой срок гарантии на водяную помпу? Почему данный агрегат не включен в список негарантийных объектов?
Обслуживался в Петровском автоцентре. Датчик включения заднего хода заменили по гарантии, а водяную помпу платно. пробег 52 т.км машина приобретена 03.03.06
продавец-консультант службы зап.час. Федоров Роман сообщил, что бесплатная замена возможна ТОЛЬКО ДО 30 ТЫС.КМ. замена помпы с ВЫНУЖДЕННОЙ заменой антифриза составила 3850.97 руб. Данный вопрос мною поднят на форумах посвященных Логану, поэтому довольно широкий круг владельцев ЛОГАНов также ждут разъяснений. Прошу ответить."

Жду ответа

Ну и при чём здесь продавец зап. частей? Он что гарантией занимается? он запчасти продает, он Вам их и продал. Можно про гарантию еще у мойщика машин в сервисе спросить, а что уж он ответит зависит от его настроя. Вопросы по гарантии решает Инженер по гарантии.

**denklu** » 14 фев 2008, 11:21

добавлю,
на левашовском инженер болеет, сейчас поговорил с инженером по гарантии Никулином Сергем с другой точки (он оказался в курсе моего случая), он сообщил что помпа - это деталь с естественным износом и у меня негарантийный случай, помпа не была неисправна, а просто подтекала в результате естественного износа. ХИЛЫЙ ресурс у меня на жигулях дольше ходила

Клуб автолюбителей Рено Логан

Течь ОЖ

Кто сейчас на конференции