Клуб автолюбителей Рено Логан

Vladnn писал(а):Это не ответ а рекомендация. При чем на Привеледж сходу ставят 15, а на Ексрешн - 14. И эти комплектации отличаются ступицами....В этом форуме уже поднимался этот вопрос, но так ответ и не был найден.

Абсолютно точно (и на другом форуме тоже, даже с чертежами). Достоверной информации на тему какие ступицы на какую комплектацию ставят и какой истинный вылет у этих ступиц нет. Поэтому возможно два подхода - на свою ответственность ставить с отличающимся (от установленных на заводе дисков) вылетом и диаметром, или колеса с параметрами, полностью соответствующими изначальным.
Вопрос к Дмитрию Лиону: может по прошествии длительного времени Вы сможете прояснить через Ваши каналы на Автофрамосе следующие вопросы:
1. Какие ступицы на какую модификацию ставят?
2. Какой истинный (предпочтительный) вылет у каждой из ступиц?
Поверьте, технически достоверная иноформация убрала бы кучу кривотолков и сделала эксплуатацию авто грамотной. Я думаю Вы, как диллер, и Рено-Автофрамос в этом заинтерисованны.
С Уважением...

glavspec писал(а):
Vladnn писал(а):Это не ответ а рекомендация. При чем на Привеледж сходу ставят 15, а на Ексрешн - 14. И эти комплектации отличаются ступицами....В этом форуме уже поднимался этот вопрос, но так ответ и не был найден.
Абсолютно точно (и на другом форуме тоже, даже с чертежами). Достоверной информации на тему какие ступицы на какую комплектацию ставят и какой истинный вылет у этих ступиц нет. Поэтому возможно два подхода - на свою ответственность ставить с отличающимся (от установленных на заводе дисков) вылетом и диаметром, или колеса с параметрами, полностью соответствующими изначальным.
Вопрос к Дмитрию Лиону: может по прошествии длительного времени Вы сможете прояснить через Ваши каналы на Автофрамосе следующие вопросы:
1. Какие ступицы на какую модификацию ставят?
2. Какой истинный (предпочтительный) вылет у каждой из ступиц?
Поверьте, технически достоверная иноформация убрала бы кучу кривотолков и сделала эксплуатацию авто грамотной. Я думаю Вы, как диллер, и Рено-Автофрамос в этом заинтерисованны.
С Уважением...

Мы как диллеры и Автофрамос заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей и обслуживание автомобилей у официальных диллеров. Кривотолков не будет если все будут покупать только оригинальные запчасти, а не заменители сторонних производителей. И кстати не только у Рено такая политика, к примеру в руководстве по эксплуатации автомобилей марки Тойота, отведен целый раздел по поводу использования оригинальных запчастей и смазочных материалов, обслуживания на станциях у официальных диллеров. Когда-нибудь мы все придем к тому, что не будем пользоваться услугами "гаражных кулибиных", да и сами не полезем под капот, а будем пользоваться услугами только "официалов". И вот тогда не будет смысла узнавать по каким то каналам размер ступицы, марку масла и т.п. Приехал к диллеру, сказал что волнует, получил КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь и уехал...
Когда же это наступит?...

Когда цены у официалов станут не так сильно заряжены.

А по поводу квалификации... Далеко не все дилеры уделяют достаточное внимание квалификации сотрудников. Достаточно почитать отзывы на этом же сайте.

михалыч писал(а):Когда цены у официалов станут не так сильно заряжены.

В любой цене заложены расходы. По этому и цена такая.

михалыч писал(а):А по поводу квалификации... Далеко не все дилеры уделяют достаточное внимание квалификации сотрудников. Достаточно почитать отзывы на этом же сайте.

Идеала не существует, но к этому надо стремиться.

Дмитрий Лион писал(а):В любой цене заложены расходы. По этому и цена такая.

И доходы!!!

nolik писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):В любой цене заложены расходы. По этому и цена такая.
И доходы!!!

Ну а как же без них. Мне как и вам тоже хочется кушать.

Дмитрий Лион писал(а):Приехал к диллеру, сказал что волнует, получил КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь и уехал...
Когда же это наступит?...

Уважаемый Дмитрий Лион, оставим в стороне вопрос о "получении квалифицированной помощи". :roll:

Давайте спустимся с небес на землю. Вы прекрасно осведомлены о том, что далеко не везде на просторах нашей с Вами страны проживания так запросто можно взять и приехать к диллеру.

Семён Семёнович писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):Приехал к диллеру, сказал что волнует, получил КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь и уехал...
Когда же это наступит?...
Уважаемый Дмитрий Лион, оставим в стороне вопрос о "получении квалифицированной помощи".
Давайте спустимся с небес на землю. Вы прекрасно осведомлены о том, что далеко не везде на просторах нашей с Вами страны проживания так запросто можно взять и приехать к диллеру.

Ведь где нет официального сервиса, там и нет салона, который продает эти машины. Именно по этому дилерская сеть расширяется.
И поверьте если клиент претендует на работы по гарантии, он всегда приедет к официалу, где бы он не находился, а не в "гараж к дяде Васе", который ему поставил сигналку за спасибо.

Очень жаль, что вместо освещения темы звучат официальные болванки - заготовки, усиливая дистанцию между диллером и потребителем.

Дмитрий Лион писал(а):Ведь где нет официального сервиса, там и нет салона, который продает эти машины. Именно по этому дилерская сеть расширяется.

Уважаемый Дмитрий Лион, в общем-то логично. Но вот беда, живу я всё-таки там, где нет и не будет официального сервисного центра.
Пока у меня нет желания ехать "в гараж к дяде Васе". Кстати, порой у этих самых "дядей Васей" такие гаражи, что кое-какие авторизованные сервис центры могут только завидовать.
Но речь не об этом, речь о том, что не совсем понятно желание дилера пытаться решить все проблемы, способом перекрывания информации. Какой криминал в разглашении параметров колёсных дисков, резины, типов тормозных колодок, охлаждающих и тормозных жидкостей, тех же лампочек. За такой мелочёвкой я должен катиться за 250 километров в одну сторону не по самой хорошей дороге?
Говорить о расширении дилерской сети, как решения такого рода проблем – это утопия. Ну нет в городе с населением в 60 тысяч сервисного центра и никогда не будет, а вот машины есть. Какой смысл тогда скрывать информацию. При любом раскладе, кончится гарантийный срок, и 80 процентов владельцев по мелочёвке обратятся к "дяде Васе".

pegas9 писал(а):Очень жаль, что вместо освещения темы звучат официальные болванки - заготовки, усиливая дистанцию между диллером и потребителем.

В каждом взаимодействии существуют правила. Если одна из сторон нарушает эти правила (к примеру: покупка не оригинальных запчастей и т.п.), то какие ответные меры она может ожидать? На мой взгляд это прекращение отношений. Вот так на мой взгляд должна работать гарантия. Я думаю, что Вы согласны с тем, что если вы купите оригинальные литые диски у официального дилера то вопросов какой вылет, какой размер просто не возникнет. Вы придете ткнете пальцом в диск и скажите хочу. Я понимаю что общение с отечественным автопромом из нас всех сделало специалистами в области автомобилестроение, но я так же понимаю, что это не правильно и надо отходить от этого. С каждым годом техника становиться все сложнее и сложнее по этому "специалисты широкого профиля" это уже пережиток. А в массе своей эти так называемые "специалисты" кроме своего честного слова ничего дать в гарантии не могут (нет специальных точных знаний, да и материальной базы тоже нет).

[Какой криминал в разглашении параметров колёсных дисков, резины, типов тормозных колодок, охлаждающих и тормозных жидкостей, тех же лампочек.

Криминала то нет, но и рекламой других производителей и поставщиков никто заниматься не будет. К примеру Вы работаете в Кока-коле Вы не будете рассказывать, что Газ. вода из Черноголовки такая же вкусная и так же утоляет жажду.

Если вы ломаетесь за 500 км от официального сто, то вопрос как добраться, а иногда и выжить зависит от вашего уровня знания машины...
мир - это не одна Москва и редкие островки оф диллеров... отсюда и вопросы, но видимо они звучат не в той теме...

Дмитрий Лион писал(а):К примеру Вы работаете в Кока-коле Вы не будете рассказывать, что Газ. вода из Черноголовки такая же вкусная и так же утоляет жажду.

Уважаемый Дмитрий Лион, до тех пор, пока меня об этом не спросят. Как только спросят – тогда соглашусь, что вода вкусная и прочее, но к-к лучше, в силу таких-то и таких-то причин. По-моему, так написано в руководстве, из которого приведён пример (правда, к-к там не упомянается).

Ну а если серьёзно, я могу понять такую политику ( и то, с большим трудом), когда вокруг меня десять дилеров в радиусе десяти километров (условно говоря). А когда в округе ста километров нет ни одного?

Семён Семёнович писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):К примеру Вы работаете в Кока-коле Вы не будете рассказывать, что Газ. вода из Черноголовки такая же вкусная и так же утоляет жажду.
Уважаемый Дмитрий Лион, до тех пор, пока меня об этом не спросят. Как только спросят – тогда соглашусь, что вода вкусная и прочее, но к-к лучше, в силу таких-то и таких-то причин. По-моему, так написано в руководстве, из которого приведён пример (правда, к-к там не упомянается).
Ну а если серьёзно, я могу понять такую политику ( и то, с большим трудом), когда вокруг меня десять дилеров в радиусе десяти километров (условно говоря). А когда в округе ста километров нет ни одного?

Начало этого диалога, было в вопросе о вылете литого диска. На сколько я понимаю, разницы в качестве автомобилей с литыми дисками и со штамповками никакой, а вот если у вас разобьется подшипник ступицы то даже если я вам дам размеры, кроме как родные ступицы ставить нельзя.

раздумал писать-живите спокойно,Дмитрий... :lol:

Дмитрий Лион писал(а):....Мы как диллеры и Автофрамос заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей и обслуживание автомобилей у официальных диллеров. Кривотолков не будет если все будут покупать только оригинальные запчасти, а не заменители сторонних производителей.Когда же это наступит?...

Дмитрий, Вы видимо не поняли вопроса! Вопрос в следующем - можно ли на (допустим) Аутентик поставить колеса (оригинальные) от Привележа, и на Привележ - от Аутентика (оригинальные диски + Барум).
Предвижу несколько возможных ответов - начиная от "Ну конечно же можно" и заканчивая "Ни в коем случае". Причем Ваши ответы могут отличаться от ответов других диллеров (которые, вроде бы, не менее квалифицированы, чем Вы, и "...заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей...").Если Вы можете обосновать (технически грамотно, с подтверждением от Автофрамоса, без дураков) то сомневающиеся будут покупать оригинальные запчасти для разрешенного тюнинга. Вы (как диллер), Рено и Автофрамос только выйграют от этого. Только просьба -если нехотите или не можете ответить - не отвечайте на мой пост вовсе, но только не держите нас (в смысле понимания в технике) за дураков.
Спасибо,
С Уважением

Дмитрий Лион писал(а):
glavspec писал(а):Абсолютно точно (и на другом форуме тоже, даже с чертежами). Достоверной информации на тему какие ступицы на какую комплектацию ставят и какой истинный вылет у этих ступиц нет. Поэтому возможно два подхода - на свою ответственность ставить с отличающимся (от установленных на заводе дисков) вылетом и диаметром, или колеса с параметрами, полностью соответствующими изначальным.
Вопрос к Дмитрию Лиону: может по прошествии длительного времени Вы сможете прояснить через Ваши каналы на Автофрамосе следующие вопросы:
1. Какие ступицы на какую модификацию ставят?
2. Какой истинный (предпочтительный) вылет у каждой из ступиц?
Поверьте, технически достоверная иноформация убрала бы кучу кривотолков и сделала эксплуатацию авто грамотной. Я думаю Вы, как диллер, и Рено-Автофрамос в этом заинтерисованны.
С Уважением...

Мы как диллеры и Автофрамос заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей и обслуживание автомобилей у официальных диллеров. Кривотолков не будет если все будут покупать только оригинальные запчасти, а не заменители сторонних производителей. И кстати не только у Рено такая политика, к примеру в руководстве по эксплуатации автомобилей марки Тойота, отведен целый раздел по поводу использования оригинальных запчастей и смазочных материалов, обслуживания на станциях у официальных диллеров. Когда-нибудь мы все придем к тому, что не будем пользоваться услугами "гаражных кулибиных", да и сами не полезем под капот, а будем пользоваться услугами только "официалов". И вот тогда не будет смысла узнавать по каким то каналам размер ступицы, марку масла и т.п. Приехал к диллеру, сказал что волнует, получил КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь и уехал...
Когда же это наступит?...

Но на вопрос то Вы так и не ответили. А то что Вы сейчас делаете - это прямое нарушение "закона о зашите прав потребителей", а конкретно - навязывание сопутствующего товара. Это серьезное нарушение и за это вашу фирму могут наказать длинным рублем.
То что Вы не называете или не можете назвать параметры дисков, которые можно установить на наши машины, это говорит о вашем не желании нам помогать или же о некомпетенции салона.
Замечу по поводу "оригинальных" запчастей.
На 2-ой магистральной продаются (продавались когда машину там брал) коврики как оригинальные, так и нет. т.е. коврики можно сливать клиентам, а диски - нет. Та же история с сигнализациями.

Не плохо бы за свои слова отвечать.

Тогда какой смысл ваших ответов? Бесполезнее ответов не получал. Хотя нет, когда молчат - еще бесполезнее.
Спасибо что не захотели помочь.

Vladnn писал(а):Не плохо бы за свои слова отвечать.

Тогда какой смысл ваших ответов? Бесполезнее ответов не получал. Хотя нет, когда молчат - еще бесполезнее.
Спасибо что не захотели помочь.

Меня тут обвиняют в особом расположении к Авиньону.... :lol:

А суть дела очень проста:Дмитрий Александрин из Авиньона-глава отдела запчастей и отвечает на наши вопросы КВАЛИФИЦИРОВАННО и вполне заинтересованно,а его тезка-МЕСТНЫЙ другой Дмитрий-манагер по продажам-он этого ничего не знает и не хочет знать-ему и ответить нечего....зачем его мучать и краснеть заставлять....????
Спрашивайте у Авиньона!!! :lol:

boris55 писал(а):Спрашивайте у Авиньона!!!

Счас попробую

Vladnn писал(а):
boris55 писал(а):Спрашивайте у Авиньона!!!

Счас попробую

А я Вам частично помогу:Вместо 14" дисков на Экспр ставите 15"(6" ширины) с вылетом 50.
Колодки "мощнее" ставить некуда-диски и барабаны одинаковые у всех,кроме АУТ.Колодки разные только у "с АБС" и "без АБС".
Просим прощения у г-на Лиона.... :roll:

boris55 писал(а):А я Вам частично помогу:Вместо 14" дисков на Экспр ставите 15"(6" ширины) с вылетом 50.
Колодки "мощнее" ставить некуда-диски и барабаны одинаковые у всех,кроме АУТ.Колодки разные только у "с АБС" и "без АБС".
Просим прощения у г-на Лиона....

А где они больше? У АБС или без АБС ?

т.е. Ступицы одинаковые и на Привеледже и на Экпрешне 1.6 ?
Как и их содержимое?

Vladnn писал(а):
А где они больше? У АБС или без АБС ?

т.е. Ступицы одинаковые и на Привеледже и на Экпрешне 1.6 ?
Как и их содержимое?

Колодки с АБС-с "проводочками"....размеры одинаковые.
Ступицы и барабаны задние одинаковые на Прив и Экспр.Как и их содержимое....
То есть и наоборот-на Прив можно ставить родные 14" диски с вылетом 43.

boris55 писал(а):
Vladnn писал(а):
А где они больше? У АБС или без АБС ?

т.е. Ступицы одинаковые и на Привеледже и на Экпрешне 1.6 ?
Как и их содержимое?

Колодки с АБС-с "проводочками"....размеры одинаковые.
Ступицы и барабаны задние одинаковые на Прив и Экспр.Как и их содержимое....
То есть и наоборот-на Прив можно ставить родные 14" диски с вылетом 43.

Т.е. я так понял: ЗАдние барабаны одинаковые на Прив. и Экспрешн.
Передние счтупицы тоже одинаковые на 1.6 Эксп. с АБС и Прив?

glavspec писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):....Мы как диллеры и Автофрамос заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей и обслуживание автомобилей у официальных диллеров. Кривотолков не будет если все будут покупать только оригинальные запчасти, а не заменители сторонних производителей.Когда же это наступит?...
Дмитрий, Вы видимо не поняли вопроса! Вопрос в следующем - можно ли на (допустим) Аутентик поставить колеса (оригинальные) от Привележа, и на Привележ - от Аутентика (оригинальные диски + Барум).
Предвижу несколько возможных ответов - начиная от "Ну конечно же можно" и заканчивая "Ни в коем случае". Причем Ваши ответы могут отличаться от ответов других диллеров (которые, вроде бы, не менее квалифицированы, чем Вы, и "...заинтересованны в продажи только оригинальных запасных частей...").Если Вы можете обосновать (технически грамотно, с подтверждением от Автофрамоса, без дураков) то сомневающиеся будут покупать оригинальные запчасти для разрешенного тюнинга. Вы (как диллер), Рено и Автофрамос только выйграют от этого. Только просьба -если нехотите или не можете ответить - не отвечайте на мой пост вовсе, но только не держите нас (в смысле понимания в технике) за дураков.
Спасибо,
С Уважением

У всех колес которые ставятся на машины логан одинаковый внешний радиус (радиус вместе с резиной). Это связано с подбором передаточных чисел на коробке.

boris55 писал(а):раздумал писать-живите спокойно,Дмитрий...

Уважаемый господин boris55, на Ваши выпады в мой адрес, если вы заметили, я давно не реагирую, и дальше буду поддерживаться этой линии. За сим большая просьба рекламой себя и других занимайтесь в других ветках этого форума.

Но на вопрос то Вы так и не ответили. А то что Вы сейчас делаете - это прямое нарушение "закона о зашите прав потребителей", а конкретно - навязывание сопутствующего товара. Это серьезное нарушение и за это вашу фирму могут наказать длинным рублем.
То что Вы не называете или не можете назвать параметры дисков, которые можно установить на наши машины, это говорит о вашем не желании нам помогать или же о некомпетенции салона.
Замечу по поводу "оригинальных" запчастей.
На 2-ой магистральной продаются (продавались когда машину там брал) коврики как оригинальные, так и нет. т.е. коврики можно сливать клиентам, а диски - нет. Та же история с сигнализациями.

Не плохо бы за свои слова отвечать.

Тогда какой смысл ваших ответов? Бесполезнее ответов не получал. Хотя нет, когда молчат - еще бесполезнее.
Спасибо что не захотели помочь.[/quote]

Ничего мы не нарушаем!!! Если вы почитаете закон то поймете это. Мы не заставляем никого. Что хотите то и делайте со своей машиной.
Еще раз говорю: У нас с Вами разные задачи, Вы хотите с экономить, а мы заработать. Вот от этого у нас разногласия.

boris55 писал(а):
Vladnn писал(а):Не плохо бы за свои слова отвечать.

Тогда какой смысл ваших ответов? Бесполезнее ответов не получал. Хотя нет, когда молчат - еще бесполезнее.
Спасибо что не захотели помочь.

Меня тут обвиняют в особом расположении к Авиньону....
А суть дела очень проста:Дмитрий Александрин из Авиньона-глава отдела запчастей и отвечает на наши вопросы КВАЛИФИЦИРОВАННО и вполне заинтересованно,а его тезка-МЕСТНЫЙ другой Дмитрий-манагер по продажам-он этого ничего не знает и не хочет знать-ему и ответить нечего....зачем его мучать и краснеть заставлять....????
Спрашивайте у Авиньона!!!

А как же ваш любимый дилер Крылатское-Авто? :wink:

Дмитрий Лион писал(а):Ничего мы не нарушаем!!! Если вы почитаете закон то поймете это. Мы не заставляем никого. Что хотите то и делайте со своей машиной.
Еще раз говорю: У нас с Вами разные задачи, Вы хотите с экономить, а мы заработать. Вот от этого у нас разногласия.

А нет, заставляете. Это просто скрытое навязывание товара. "Или покупайте у нас или в другом месте, но с потерей гарантии."
А информацию, о дисках без потери гарантии Вы скрываете
А все это вместе взятое и называется "навязывание".

Vladnn писал(а):А давайте сделаем проще.

Дайте ответы на след вопросы относительно товара, который Вы предлагаете.

1. Можно ли устнавливать 15 радиус фирменные литые диски на машу Логан 1.6 Экспрешн с АБС и Конд.?
2. Не повлечет ли это снятие с гарантии?
3. Дайте точные технические характеристики фирменного литого диска 15 радиуса, на Логан.

Вот на эти вопросы Вы обязаны ответить. И отмазки типа "не касается закона о ЗПП" здесь не пройдут.

Дмитрий Лион писал(а):
Vladnn писал(а):А давайте сделаем проще.

Дайте ответы на след вопросы относительно товара, который Вы предлагаете.

1. Можно ли устнавливать 15 радиус фирменные литые диски на машу Логан 1.6 Экспрешн с АБС и Конд.?
2. Не повлечет ли это снятие с гарантии?
3. Дайте точные технические характеристики фирменного литого диска 15 радиуса, на Логан.

Вот на эти вопросы Вы обязаны ответить. И отмазки типа "не касается закона о ЗПП" здесь не пройдут.

ЧЕМ Я ВАМ ОБЯЗАН?

Vladnn писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):Ничего мы не нарушаем!!! Если вы почитаете закон то поймете это. Мы не заставляем никого. Что хотите то и делайте со своей машиной.
Еще раз говорю: У нас с Вами разные задачи, Вы хотите с экономить, а мы заработать. Вот от этого у нас разногласия.

А нет, заставляете. Это просто скрытое навязывание товара. "Или покупайте у нас или в другом месте, но с потерей гарантии."
А информацию, о дисках без потери гарантии Вы скрываете
А все это вместе взятое и называется "навязывание".

Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.
Принтером пользуетесь? Какие чернила заливаете? Левые, или же оригинальные картриджи втридорога покупаете? Скорее всего левые. За это производитель сразу же снимает с гарантии и убитую головку не меняет. Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах.
Похожая ситуация, не правда ли?

Дмитрий Лион писал(а):
А как же ваш любимый дилер Крылатское-Авто?

Я там покупал авто и ставил сигналку-вот туда недавно ездил с сигналкой(без всякой записи)-был тут же принят.Ехать в Авиньон(он мне значительно ближе по расстоянию)-не мог,ставилил сигналку не они.Вызвали мастера,он посмотрел и устранил причину заезда(регулировка датчика удара).Вот и все мои взаимоотношения с Крылатским.
Интересно-а если к Вам в салон приехать по гарантийному случаю-меня наверное побьют ногами в темных закоулках???? :lol:

Боюсь я ..... :roll:

Ответ Ваш коллеге из Н.Н.очень характерен:"Чем я Вам обязан??"
Да ничем-он Вам денег не платит.
Просто корпоративная политика Рено предполагает,что ЛЮБОЙ дилер способен вежливо ответить бывшему покупателю ФИРМЫ(а не салона)-если он может ему помочь.
Привлекая таким образом НОВЫХ покупателей-а не отпугивая их....
Именно поэтому Рено будет избавляться от салонов-дилеров,торгующих КУЧЕЙ разных авто других фирм и моделей(не чета прижимистым покупателям Логанов.... :oops:

)и переходить на мономодельный принцип торговли авто(одной фирмы).

Не понимаю. Зачем приставать к диллеру с параметрами дисков :shock:

Это, что так важно услышать от диллера? Помоему в Форуме уже есть ответы на все эти вопросы. :wink:

Если еще надо получить ответы на что то - покупаем книжку по ремонту и эксплуатации Логана и пошел диллер НА........

3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.

Коллега!
Этот Дмитрий действительно не обязан.
Но и другой Дмитрий -не обязан тоже!
Так почему же один отвечает на все(пусть и крайне неудобные вопросы о ценах и методах работы)-а другой не отвечает?
К кому же обращаться с вопросами о возможностях применения тех или иных дисков-как не к дилеру?Дилер ведь торгует не только оригинальными дисками???
Дело в отношении к покупателю...
Мне так кажется-не можешь или не хочешь отвечать-ну и ладно,не было нашего Дмитрия Лиона в форуме 3 месяца-так никто и не заметил отсутствия...Вопросы комплектации и покупки давно уже можно выяснить на сайтах дилеров-участие манагеров по продажам....действительно их личное дело...

boris55 писал(а):
3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.

Коллега!
Этот Дмитрий действительно не обязан.
Но и другой Дмитрий -не обязан тоже!
Так почему же один отвечает на все(пусть и крайне неудобные вопросы о ценах и методах работы)-а другой не отвечает?
К кому же обращаться с вопросами о возможностях применения тех или иных дисков-как не к дилеру?Дилер ведь торгует не только оригинальными дисками???

Я представителя дилера не защищаю. Чести ему не делает ,конечно же , его поведение. Но и наезжать на него тоже не хорошо. Видимо у дилера "Муса-моторс" такая политика, которой и придерживаются все его сотрудники...

3dmax писал(а):...Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах.
Похожая ситуация, не правда ли?

Уважаемый 3dmax, совершенно не похожая ситуация.
Пока не в тему, по поводу чернил.

Во-первых, оригинал я могу купить у кого угодно. И не факт, что совместимые приведут к поломке.
Во-вторых, если установлена СНПЧ, то, извините, параметры чернил требуются.
Теперь по делу. Касательно дисков.
Во-первых, ежели разговор о гарантии на подвеску идёт о 5000 :shock:

км., то какие проблемы делать тайну.
Во-вторых, ну нужны мне диски сегодня, грубо говоря, а их нет у дилера и будут через три недели, а мне, простите не очень весело мотаться туда-сюда 500 км.
А кроме дисков ещё много всякого разного, но это другая песня.

Семён Семёнович писал(а):Пока не в тему, по поводу чернил.
Во-первых, оригинал я могу купить у кого угодно. И не факт, что совместимые приведут к поломке.

Вы и диски можете купить у кого угодно и не факт, что диски не соответствующие параметрам ( вылет не тот или ширина диска) приведут к поломке.
Так в чём , говорите, я не прав? :wink:

3dmax писал(а):Так в чём , говорите, я не прав?

В том, уважаемый 3dmax, что ситуации с дисками и чернилами

3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.
Принтером пользуетесь? Какие чернила заливаете? Левые, или же оригинальные картриджи втридорога покупаете? Скорее всего левые. За это производитель сразу же снимает с гарантии и убитую головку не меняет. Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах.
Похожая ситуация, не правда ли?

А вот тут Вы очень сильно не правы!!!!
Когда Вы приходите в Магазин и собираетесь купить, ну допустим буханку хлеба. На лотках только ценники. Вы выясняете из чего именно сделан хлеб - зерно? или Вам пофиг, главное купить что ни будь, в независимости от личного вкуса?
Продавец (а менеджер салона выступает в таковом качестве) обязан предоставить потенциальному покупателю всю информацию о продаваемой продукции. Если он этого не делает или специально или не специально, то относительно торгующей организации могут быть приняты санкции. В Законе о ЗПП четко написано что продавец обязан ознакомить покупателя со всеми особенностями продаваемого товара(услуги), техническими характеристиками, а так же условиями гарантии или ее ограничением.

Так что если Дмитрий не отвечает на вопрос о дисках - он нарушает мои права. Я не спрашиваю про ступицы. Пусть ответить про параметры дисков, которые они сами же и продают.
А я уже буду решать, покупать или нет их у дилера. Тем более что у меня есть карточка скидок Мусы.

Или же Вы покупая компютер, смотрите на цену, а на "начинку" наплевать - главное что цена красивая? С виду он ящик-ящиком, а внутри может быть что угодно. Следуя Вашей логике, продавцы компьютеров тоже должны отвечать: "Интел П-4. Остальное не ваше дело."

Vladnn писал(а):А вот тут Вы очень сильно не правы!!!!

Ох, удивили Вы меня прям!
Вот Вам пример всё с тем же хлебом.
Приходите Вы в магазин и спрашиваете, есть ли чёрный хлеб? Вам ответят, что да. На вопрос о его составе Вам, в лучшем случае, ответят "Идите в ....., товарищ".
Разве с дилером не так?
-Есть диск на Логан?
-Есть!
-Назовите параметры?
- Идите в .....
Сейчас мне будете втирать, что Вам в магазине могут сказать, что хлеб из пшеницы изготовлен? Так дилер Вам тоже ответит, что диск из железа!
Давайте не будем развивать эту тему, каждый останется при своём мнении!!!
P.S. Параметры дисков никто не скрывает, всё давно есть на форуме...

3dmax
Так дилер Вам тоже ответит, что диск из железа!
Даже про легкосплавной?

Параметры дисков никто не скрывает, всё давно есть на форуме...
А вот это точно.

3dmax, вот поэтому Вам все и отвечают "идите на..." Потому что не знаете своих прав. Даже тот же хлебный магазин обязан предоставить вам информацию о булке. Это продукт питания, на который обязательно должен быть сертификат, в котором все четко должно быть прописано, сключая ту информацию, когда и кто испек.

Действительно, продавцу легче отправить Вас далеко че объяснить что и как. Вот отсюда мы все и страдаем - законы есть, а соблюдать никто не хочет.
При желании, можно купить у Дмитрия эти диски, а потом им в морду их же отправить в случае если что то не понравилось - инфа то о дисках не полная была. (мало ли, облезли или еще что то)

У буржуев с этим все строго. Они уже наелись досыта судебных разбирательств. Почитайте инструкци на иностранные товары.

мизгирь писал(а):3dmax
Так дилер Вам тоже ответит, что диск из железа!
Даже про легкосплавной?

Даже про колпак на диск!!! :lol:

3dmax писал(а):P.S. Параметры дисков никто не скрывает, всё давно есть на форуме...

Уважаемый 3dmax, на форуме сидят чуть меньше четырёх тысяч (с учётом спамеров), форум посетило от силы тысяч шесть. Пользователей авто, заметьте, гораздо больше. Где им несчастным

брать информацию, как не у дилера?

Семён Семёнович писал(а):
3dmax писал(а):P.S. Параметры дисков никто не скрывает, всё давно есть на форуме...
Уважаемый 3dmax, на форуме сидят чуть меньше четырёх тысяч (с учётом спамеров), форум посетило от силы тысяч шесть. Пользователей авто, заметьте, гораздо больше. Где им несчастным брать информацию, как не у дилера?

Ну судя по логике дилеров - где то на..... или в ......
Или в близжайшем месте

Вот только карту проезда никак не предоставляют

А по этим вопросам - касаемо запчастей и обслуживания "горячая линия" (ассоциации забавные

Hot Line? Veryyy hottt. Only 4 Uuuu. )отправляет прямо к дилерам. Они должны все объяснить и рассказать.

Клуб автолюбителей Рено Логан

Дилер-жмот, параметры дисков не даёт!