Клуб автолюбителей Рено Логан

Anonymous писал(а):Перерыл весь форум и решил на днях вопрос о принципиальной покупке Логанчика к весне следующего года.
Из этой темы вынес, что стоит обратиться в Мусу. Хотелось покататься для начала.
В общем читайте, если интересно, историю посещения данного салона (это на самом деле мое письмо их директору, фамилии менеджеров опустил, дело было в субботу, 29 октября):
"Уважаемый ................!
Хочу рассказать Вам о посещении салона по продаже Renault, расположенного по адресу, указанному в теме письма.
Правда приобрести мы хотели всего лишь Логан, но тем не менее...
Во вторник (25.10) я разговаривал с Еленой, хотел узнать можно ли прокатиться на искомой машине. Она сказала, что можно, но все будет зависеть от погоды (первые заморозки пошли, полностью с ней согласен). Договорились созвониться в пятницу. В пятницу некий молодой человек мне сказал, что можно посетить салон в субботу, полазить, и, если дороги будут сухими и безо льда - прокатиться. Ладно, поехали в субботу (мы - это я и жена). Приехали (а добирались долго, от метро машину взяли, водитель заблудился ..), и салон вошли одновременно с вернувшейся с тест-драйва машинкой (Логан, 4 человека внутри). Мы прошли мимо шлагбаума, она под ним проехала. Ладно, можно прокатиться? Нет, нельзя. Почему? А она не застрахована. Но только что же приехала? Ну, это какой-то менеджер на свой страх и риск... Хм... А с нами так нельзя? Нет. (вообще конечно ............. произвел удручающее впечатление. Он зачем на работу ходит-то? Если ему так не нравится общение в поситителями, может другое что поискать?) Ну полазили конечно, менеджеры все по углам сидят, никому ничего не надо, никто не подошел. (Мы все понимаем, суббота, работать лень, пасьянс не сходится..) Поговорили с девушкой на reception. Подошел еще один менеджер (..........), тоже что-то про страховку прогнал, да и вообще резина летня и тд, но был повежливее, хотя логики в его словах мы не нашли. Ладно, думаем, поехали обратно (а живем в Марьино, 1.5 часа в один конец до Вашего салона). Выходим, стоим ловим машину, и тут выезжает опять Логан тест-драйвовский, с тремя людьми на борту. Ну и черт с ним, не скандалить же идти, может и впрямь что-то не так. Вернулись в Марьино, и меня посещает идея: звоню с мобильника, попадаю на очередного менеджера, и он мне сообщает, что я могу спокойно подъехать и сделать тест-драйв!!! Специально уточнил адрес - все правильно, 2-я Магистральная. Говорю - как же так?! Ну, в ответ стандартные фразы, что может машин не было, а сейчас есть, и т.д. Вообще, я так понял, что у Вас там народ как-то не вкурсе всего, все как-то отдельно функционируют, один одно говорит, другой другое...

Прошу прощения за долгий рассказ, понимаю, что стоило наверное сразу там поскандалить, но люди мы просто неконфликтные, если нам не нравится - разворачиваемся и уходим. Но и другим рассказываем, знакомым, друзьям.

Чего хотим добиться - да ничего, выплеснуть хотелось, уж извините.

Кстати, Вы в курсе,что на выходные дни дирекция разбирает тест-драйвовские машины? Если нет - то теперь знаете (непонятно, зачем только Логан забирать, непрестижно по-моему для дирекции-то).

С уважением, ....... "

Сразу оговорюсь, директор повел себя абсолютно корректно, предложил созвониться и все обсудить. Можно было бы наверное туда вернуться, но у себя под носом обнаружили Автомир (о котором я читал нелестные отзывы, в частности Катин, но сейчас считаю, что все зависит от людей на местах). Мы в воскресенье сходили в автомир в Марьино. Он кстати, на 6-м этаже таксопарка расположен. Менеджер с нами прекрасно пообщался, спустил машину на улицу, дал покататься.

Для интересующихся рассказал, что с Июля или Июня у Логана будет черный цвет (пости черный, но смотриться, говорит...), подтвердил дорожание опций, в общем вроде все нормально было. В районе Нового года пойдем с женой заказывать.

Пойду по другим веткам пройдусь...

С уважением, Vlad17

Parteigenosse писал(а):Уважаемый Дмитрий Лион!

Вот как раз пара вопросов по дополнительному оборудованию:

1) не нашёл ли ваш сервис приемлемого решения по дистанционному открыванию багажника (на ТО-0 мне сказали, что такой поиск идёт);

2) здесь на форуме обсуждалась тема улучшения работы стеклоочистителей (чтобы после брызгалки автоматически срабатывали щётки): похоже, что решение достаточно тривиально - сможет ли ваш сервис осуществить его?

Заранее спасибо.

Родион писал(а):Уважаемый Дмитрий Лион!

У меня LOGAN Expression 1.6 + кондиционер.

Возможно ли мне установить зеркала с электроприводом и подогревом и сколько это будет стоить?
А также возможно ли установить зеркала только с подогревом и если возможно, то насколько это будет дешевле?

Заранее благодарен!

Albor писал(а):Здравствуйте, Дмитрий!

Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка передних ЭСП на Logan Expression 1.4?

C уважением, Александр (клиент вашего салона)

Дмитрий Лион писал(а):

Parteigenosse писал(а):стоимость дистанционного открывание багжника со скидкой для наших клиентов 83$ (подключается к сигнализации Алегатор)

Anonymous писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Parteigenosse писал(а):стоимость дистанционного открывание багжника со скидкой для наших клиентов 83$ (подключается к сигнализации Алегатор)

А что, Алегатор теперь одобрен Рено?

Алексей С. писал(а):Уважаемый Дмитрий!
Именно у Вас Я заказывал свой ЛОГАН Привележ на март 2006 года, в связи с эти хочется узнать расценки вашего сервиса на установку: Автомагнитолы и акустики, Автосигнализации (какая именно сигналка с пейджером устанавливается у Вас в салоне). Проосьба ответить именно на форуме, так как по моему мнению остальным потенциальным клиентам Вашего салона это тоже будет интересно узнать. Заранее благодарен за ответ! Спасибо за внимание.

Алексей С. писал(а):Спасибо

Дмитрий Лион писал(а):переделка эл\разъема и прокладка кабеля к задней полке при установке задних динамиков (Е0; Е1) 54$ .... строка к комплектации priviliege не относиться

Tonik писал(а):Увж. Дмитрий, не хотите комментировать, сформулирую по-другому:

- правда ли, что в Вашем салоне невозможно попасть на тест-драйв.
- правда ли, что по субботам к Вам в салон можно не приезжать
- правда ли, что проведение тест-драйва (если это возможно (см. вопрос №1)) зависит от погоды
- правда ли, что на выходные дни дирекция разбирает тест-драйвовские машины

Источник данных вопросом см. выше по теме.
Извините, если что не так
ЗЫ: Машины пока нет, выбираю салон и т.д и т.п., извините, но Вы меня разочаровываете (ИМХО)

Pirex писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):переделка эл\разъема и прокладка кабеля к задней полке при установке задних динамиков (Е0; Е1) 54$ .... строка к комплектации priviliege не относиться

Уважаемый Дмитрий,
Что же изменилось именно в тот вечер, когда Вы сдавали мне 25.10.05 синий LOGAN Privelege VIN**...**5446? Вы же клятвенно убеждали меня, что проводки к задним АС не существует ни в одной комплектации - вот, мол, здесь ее и нет. Мои доводы и ссылки на "горячую линию" Вас тогда не убедили.
Так что это в моем случае - некомплектность сборки или брак завода? На следующей неделе я планирую подъехать в Ваш сервис на ТО-0 и установку магнитолы + АС вперед/назад. Будем "бодаться" из-за 54$ или избежим скандала?
p.s. Отдел по работе с клиентами "Автофрамос" тоже в курсе и ждет развития событий.
________________________
С Уважением,
Pirex

Albor писал(а):Уважаемый Дмитрий, проясните пожалуйста вопрос по поводу воздушного фильтра для кондиционера. Есть ли под него штатное место на Логане и можно ли его установить?

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Уважаемый Дмитрий, проясните пожалуйста вопрос по поводу воздушного фильтра для кондиционера. Есть ли под него штатное место на Логане и можно ли его установить?

На сколько мне известно штатного места для фильтра нет.

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Уважаемый Дмитрий, проясните пожалуйста вопрос по поводу воздушного фильтра для кондиционера. Есть ли под него штатное место на Логане и можно ли его установить?

На сколько мне известно штатного места для фильтра нет.

А поточнее можно выяснить? Думаю, что желающих поставить было бы много - уж очень у нас пыльная страна.

Albor писал(а):Я так понимаю, что задавать вопросы официальным дилерам бесполезно (по крайней мере сейчас)! Мы здесь знаем больше чем они! Не зря они здесь тусуются, инфу собирают. Пока что мы сами задаем вопросы и сами же на них находим ответы.

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Я так понимаю, что задавать вопросы официальным дилерам бесполезно (по крайней мере сейчас)! Мы здесь знаем больше чем они! Не зря они здесь тусуются, инфу собирают. Пока что мы сами задаем вопросы и сами же на них находим ответы.

Главное,что бы эти ответы были 100% правильны

Дмитрий Лион писал(а):На сколько мне известно штатного места для фильтра нет.

tolm писал(а):А мне кажется, что предыдущий автор прав. Мне удалось узнать гораздо больше о машине здесь, чем у моего дилера. Что скажете, сам дилер-то может гарантировать 100% правильность ответов?!
Например, мой дилер, СТК-авто в Питере, убеждал меня что в Exp1.4 нет концевиков в дверях - ну ни штуки ни в одной двери. Только прямое требование найти концевики и подключить именно к ним сигналку подействовало. Концевики в машине чудесно "нашлись" на следующее утро!
Или рассмотрим фразу:

Дмитрий Лион писал(а):На сколько мне известно штатного места для фильтра нет.

"На сколько мне известно" - это гарантированная 100%-я правильность?!

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Я так понимаю, что задавать вопросы официальным дилерам бесполезно (по крайней мере сейчас)! Мы здесь знаем больше чем они! Не зря они здесь тусуются, инфу собирают. Пока что мы сами задаем вопросы и сами же на них находим ответы.

Главное,что бы эти ответы были 100% правильны

Вы знаете, Дмитрий, я мог бы привести Вам для примера мою переписку с сервис-центром Вашего автосалона по поводу лампочки CHECK ENGINE. Мноя были получены три ответа. Два из них уверяли меня в том, что эта лампочка есть и она сработает когда будет неисправность. Но когда я спросил комуже верить - Вам или заводу изготовителю, пришел наконец ответ о том что лампочки этой нет и подключить ее НЕВОЗМОЖНО. Чему я до сих пор не верю - не верю что специально для Логана поставили блок управления движком без вывода для этой лампы. Ведь эти двигатели ставились ранее и сейчас ставятся на другие машины, и у них наверное эта лампа есть.

Сегодня в одном из салонов осматривал Логан мне сказали что в Exp. 1,4 водительский стеклоподъёмник не импульсный, а импульсный только в более дорогих комплектациях. Это так?

Дмитрий Лион писал(а):Концевики в Exp1.4 только в передних дверях

Гоша писал(а):Мда... Дмитрий!
Что-то вы как-то опростоволосились с ответами. Получается просто антиреклама вам и салону. Люди именно затем здесь, чтобы получить ответы на вопросы, достоверную инфу а не рекламу. А вы толком не на один технический вопрос ответить не можете пока.
то "Мне эту информацию дал наш инженер по гарантии", то "На сколько мне известно штатного места для фильтра нет" в то время как сотрудники Авиньона показали это самое место одному из участников форума (http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=368).

Я сам в некотором роде не первый год тружусь в службе техподдержки и точно знаю, что так отвечать на вопросы просто нельзя. Просто непрофессионально как-то и несеръезно.
Я так понимаю, твердо ответить вы можете пока на вопросы вроде "Скока будет стоить у вас...".

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Здравствуйте, Дмитрий!

Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка передних ЭСП на Logan Expression 1.4?

C уважением, Александр (клиент вашего салона)

Если машина приходить с завода без ЭСП, то мы их сами не устанавливаем (это в условиях сервиса очень дорого, пример с зеркалами см. выше)

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Здравствуйте, Дмитрий!

Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить установка передних ЭСП на Logan Expression 1.4?

C уважением, Александр (клиент вашего салона)

Если машина приходить с завода без ЭСП, то мы их сами не устанавливаем (это в условиях сервиса очень дорого, пример с зеркалами см. выше)

А другие салоны ставят ЭСП на Логан за 7.500 р!!! Это дорого?????
Логика Вашего ответа непонятна! Что значит дорого? Это же деньги клиента, зачем же за него решать?

Дмитрий Лион писал(а):Они устанавливают родные ЭСП?

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Они устанавливают родные ЭСП?

Нет, не родные. Но проверенные временем. И гарантия сохраняется.

Сразу задам еще вопрос: я так понимаю, что в Вашем салоне нельзя установить никакого дополнительного оборудования, кроме производимого непосредственно Рено??? Тогда Вы потеряете очень много клиентов, которые уйдут от Вас к другим дилерам на обслуживание и поставят то, что им хочется поставить!

Albor писал(а):Ну это понятно. Тогда ставьте родные ЭСП Реновские. Это дорого, но может кто-то захочет. Это все же лучше, чем сказать - не ставим.

У меня кстати подходит срок ТО-0. И мне бы очень хотелось поставить электрозамок на багажник. У Вас это можно сделать, или придется потом ехать к другим?

Дмитрий Лион писал(а):Как писалось выше, электрозамок на багажник у нас ставиться за 83 $ подключается он к сигнализации Алигатор

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Как писалось выше, электрозамок на багажник у нас ставиться за 83 $ подключается он к сигнализации Алигатор

Точно, уже был этот ответ. Виноват, забыл.

Albor писал(а):Я бы заказал ЭСП на заводе с удовольствием, если бы такая возможность реально существовала и не надо было бы ждать по пол-года. А исходя из текущей ситуации вынужден был брать то, что было в наличии (спасибо Татьяне Андреевой!).

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Я бы заказал ЭСП на заводе с удовольствием, если бы такая возможность реально существовала и не надо было бы ждать по пол-года. А исходя из текущей ситуации вынужден был брать то, что было в наличии (спасибо Татьяне Андреевой!).

Конечно пол года это долго. Но надо понимать, что в начале производства всегда есть какие то проблемы. Когда завод выйдет на полную мощность такие проблемы исчезнут. К примеру на данный момент у нас есть порядка 30 машин в наличии, разных комплектаций с разным набором опций.

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Я бы заказал ЭСП на заводе с удовольствием, если бы такая возможность реально существовала и не надо было бы ждать по пол-года. А исходя из текущей ситуации вынужден был брать то, что было в наличии (спасибо Татьяне Андреевой!).

Конечно пол года это долго. Но надо понимать, что в начале производства всегда есть какие то проблемы. Когда завод выйдет на полную мощность такие проблемы исчезнут. К примеру на данный момент у нас есть порядка 30 машин в наличии, разных комплектаций с разным набором опций.

А почему тогда все тупо ждут своей очереди, и к Вам не идут?

nodes писал(а):Я покупал машину в вашем салоне, ТО буду проходить тоже у вас. Хочется на ТО-0 поставить сигнализацию. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить самая дешовая сигнализация с установкой? Самая дешовая потому что мне она не нужна, а жена хочет «чтоб было». Поэтому хочется поставить что-нибудь по минимуму, для галочки.
Спасибо.

Дмитрий Лион писал(а):Какая комплектация у вашего автомобиля?

nodes писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Какая комплектация у вашего автомобиля?

Экспресьён 1.4, из допов — кондиционер, CD, цз.

Дмитрий Лион писал(а):

nodes писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Какая комплектация у вашего автомобиля?

Экспресьён 1.4, из допов — кондиционер, CD, цз.

8570 руб Alligator с установкой (без установки концевиков в задние двери)

nodes писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

nodes писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Какая комплектация у вашего автомобиля?

Экспресьён 1.4, из допов — кондиционер, CD, цз.

8570 руб Alligator с установкой (без установки концевиков в задние двери)

Cпасибо за информацию.

Алексей С. писал(а):Сдравствуйте Дмитрий!
Вопрос такой, устанавливается ли в вашем салоне механическая защита автомобиля (на КПП, руль, и т.д.)? И если да, то какие, и сколько стоит?
Заранее спасибо за ответ!

Путник писал(а):зДРАВСТВУЙТЕ дМИТРИЙ! вот хотел спросить- у моего ЛОГАНа не хватает кожуха аккумулятора, при покупке просто не знал что он должен быть. Могу ли я получить его у вас(бесплатно конечно). Машина куплена в МУСЕ в сентябре. Третья комплектация.

Путник писал(а):[quote="Дмитрий Лион
По поводу кожуха точно ничего не могу сказать. Причем поставить крышку отдельно просто нельзя так как там крепеж другой.

Anonymous писал(а):Сообщите реальные цены на АВТОМОБИЛЬ Рено Логан и ОПЦИИ. Везде по разному их подсчитывают. И самое главное, наметилось непонятная тенденция к неоправданному подорожанию. Когда сделают штатно систему АБС с подголовниками? Когда сделают раскладывающееся заднее сидение? Когда штатно будут ставить 15 дюймовую резину?
С Уважением: Сергей.

Inspector писал(а):То Дмитрий Леон.
Подскажите, пожалуйста, ставят ли у Вас (встраивают) в техцентре подогрев сидений на Логан (штатного у меня нет)? Если да, то сколько это стоит (на передние сидения с таймером отключения)..

UnError писал(а):автомир про темно серый говорил что будет в июле-августе и еще манагир говорил что они там краски всякие тестят что и зеленые есть и голубые:))

теперь сам вопрос, можно ли у вас купить аутентик и поставить туда кондей и абс. так как приблубы экспрассиона мне не нужны, в том числе и гур:)

Суриец писал(а):То: Дмитрий Леон

Скажите, по вашим сведениям, когда в продаже у вас появится цвет "серое затмение"? Январь-февраль или позже?

Путник писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Фильтр салона еще не научились ставить? А то к другим ехать неудобно- вроде у вас обслуживаюсь...

Дмитрий Лион писал(а):Этот топик создан не для моих коментариев, а для ответов на ваши вопросы по машине (комплектация, различия по комплектациям, доп. оборудование, наличие, сроки поставок).
P.S. Если вы хотите услышать мой коментарий, то можете мне позвонить

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Этот топик создан не для моих коментариев, а для ответов на ваши вопросы по машине (комплектация, различия по комплектациям, доп. оборудование, наличие, сроки поставок).
P.S. Если вы хотите услышать мой коментарий, то можете мне позвонить

Блин! Да кому интересны Ваши комментарии по комплектациям? Здесь эти комплектации уже наизусть все знают. Любой постоянный участник форума сможет ответить на те вопросы, на которые Вы хотите здесь отвечать! А вот от более сложных вопросов Вы отбрыкиваетесь.
И еще: был на днях в Вашем техцентре на ТО-0 и привод замка багажника хотел поставить. Но ваши крутые мастера не стали ставить мне этот девайс, установку которого Вы рекламировали на форумах! Почему не стали? Ответ был шокирующий - "У Вас такая конструкция замка, что на него нельзя поставить имеющийся у нас привод, а ставить какие-то другие привода мы не можем, потому что на них гарантию дать не можем! Вот оказывается как все круто. Об этом крутом я и написал вчера директору техцентра Бусыгину.
Извините конечно, что на Вас наехал, но ведь Вы подписываетесь как представитель салона Муса-Моторс, а не как частное лицо. Поэтому получите тачку дерьма в адрес салона и распишитесь в получении.

Дмитрий Лион писал(а):Хам

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Хам

Во первых, в конце своего послания я написал: "Извините, что на Вас наехал...".
Во вторых, я был возмущен до глубины души, поэтому находился в состоянии аффекта, и это можно понять.
В третьих, другого ответа я и не ожидал.

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Хам

Во первых, в конце своего послания я написал: "Извините, что на Вас наехал...".
Во вторых, я был возмущен до глубины души, поэтому находился в состоянии аффекта, и это можно понять.
В третьих, другого ответа я и не ожидал.

Anonymous писал(а):

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Хам

Во первых, в конце своего послания я написал: "Извините, что на Вас наехал...".
Во вторых, я был возмущен до глубины души, поэтому находился в состоянии аффекта, и это можно понять.
В третьих, другого ответа я и не ожидал.

Албор, что вы извиняетесь..ведь действиетельно в салоне не лучшее отношение клиентам!
И ни один менеджер НЕ МОЖЕТ вас обозвать хамом за объективные факты!
на месте салона-я бы его сразу уволил!

Дмитрий Лион писал(а):Обьективность в этом споре только одна. Мы не ставим дистанционное открывание замка багажника. И салон в этом не виноват. Диллер не обязан заниматься тюнингом.

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Обьективность в этом споре только одна. Мы не ставим дистанционное открывание замка багажника. И салон в этом не виноват. Диллер не обязан заниматься тюнингом.

Это Ваши слова на первой странице этого топика: "1) стоимость дистанционного открывание багжника со скидкой для наших клиентов 83$ (подключается к сигнализации Алегатор)"

Дмитрий Лион писал(а):Когда я узнавал про возможность установки мне озвучили эту цену исходя из цены установки ее на символ. Потом выяснилось что те активаторы которые ставяться на Символ не подходят к Логану соответственно их и не ставят. Дело все в том что в Символе в базовой комплектации нет центального замка на багажник он открывается так же с ключа, а в следующей комплектации он уже есть по этому за эти деньги его туда ставят, так как в Логане нет ни в одной комплектации активатора багажника мы его туда и не можем поставить.

Albor писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Когда я узнавал про возможность установки мне озвучили эту цену исходя из цены установки ее на символ. Потом выяснилось что те активаторы которые ставяться на Символ не подходят к Логану соответственно их и не ставят. Дело все в том что в Символе в базовой комплектации нет центального замка на багажник он открывается так же с ключа, а в следующей комплектации он уже есть по этому за эти деньги его туда ставят, так как в Логане нет ни в одной комплектации активатора багажника мы его туда и не можем поставить.

С-У-П-Е-Р:!: Придется видимо обслуживаться у другого дилера. Преимуществ обслуживания в Вашем техцентре я не вижу. Никакое доп.оборудование Вы ставить не хотите. Только брызговики наверное ставите (и тех в наличии не оказалось). Но брызговики я и сам могу поставить. Я и привод багажника легко поставлю, но не хочется потом с гарантией иметь проблемы.
Может быть Вы можете назвать преимущества обслуживания именно в Вашем сервисе?

Parteigenosse писал(а):А что, в Мусе уже перестали ставить дистанционное открывание багажника на Логан?! Что же могло измениться с начала декабря - ведь мне там всё поставили, ровно по указанной цене. И записался я как раз с подачи Дмитрия Лиона.

Albor писал(а):Не удивлюсь, если Вас, Parteigenosse, лишат потом гарантии на электрику из-за этого прибамбаса.

Горец писал(а):... фара 2500р...

ZDE писал(а):

Горец писал(а):... фара 2500р...

Ха! (3 раза)
Где наш Ник1807, который кричал в соседнем топике, что на Логан запчасти офигительно дорогие????

ЗЫ: Для справки, фара на Газель стоит порядка 3200р., если знать где брать.

Горец писал(а): Нужен ключ Torex 27

SVR2141 Добавлено: Пт 30 Дек, 2005 11:14 Заголовок сообщения:

--------------------------------------------------------------------------------

Горец писал(а):
Нужен ключ Torex 27


Ключ TORX

Путник писал(а):4 Дмитрий Лион- Кстати по указанному Вами телефону договорится о установке фильтра не удалось. Человек там был шокирован моей просьбой и сказал што не может на енто пойтить... Как же быть- кого слушать?

Дмитрий Лион писал(а):

Путник писал(а):4 Дмитрий Лион- Кстати по указанному Вами телефону договорится о установке фильтра не удалось. Человек там был шокирован моей просьбой и сказал што не может на енто пойтить... Как же быть- кого слушать?

Позвоните мне 785-11-11, доб 50-22 обьясню ситуацию.

Hloe писал(а):Доброго времени суток, Дмитрий! Понимаю, что вопрос не совсем к манагеру автосалона - скорее к заводу, но представителей завода уважаемые администраторы форума к нам пока не заманили. Поэтому, хотелось бы у вас узнать, када в салоне появятся серые логаны? Я знаю, что его уже во всю можно заказывать, но мне более интересны машины в свободной продаже. Этот цвет - непременное условие, мне его полюбому придется дождаться. Так что даже ориентировочные сроки будут очень кстати. Заранее спасибо.

J.Sharp писал(а):Мне сегодня мэнеджер вашего салона что в ТЦ "Мега" позвонил и сказал, что базовая модель дорожает ещё на 115$ т.е. 8999+150 за металик +115 подорожание. Прокомментируйте пожалуйста.

Вазир писал(а):А вы откуда доставляете ?
Из Румынии или Франции ?

J.Sharp писал(а):Скажите пожалуйста Дмитрий, есть ли возможность взять к машине КАСКУ в вашем салоне если брать машину в рассрочку 0% без установки сигналки?

J.Sharp писал(а):Замечательно, не скажите какие страховые на это идут и есть ли у них другие требования, например охраняемая стоянка или завышеный процент?

nik1807 писал(а):
Цены на з/ч для отечественных ведер - не показатель. Тем более современная газелевская фара намного технологичней и совершенней логановской.

Serhio писал(а):Дмитрий! Правильно ли я Вас понял, что базовая цена изменилась лишь в 1-ой комплектации (+115$). Изменились ли цены на доп. опции? И заодно, сколько в среднем ждать заказной Логан? И какой у Вас курс $?

gdt писал(а):Уважаемый Дмитрий, позвольте вопрос, как к человеку, который видел наверное не один Логан после московских морозов. Как вы оцениваете, как они это выдержали - в смысле, потрескались какие резинки, трубки там, протекло что-либо? Почему спрашиваю - нам на днях предстоит изрядно проехаться на логане по морозцу около 30. Откладывать поездку сильно не хочется, но в то же время, если есть резкие противопоказания - лучше отложим.
Да, про тему про мороз знаю и читал, но там у каждого свой опыт, а у вас - статистика (наверное).

Serhio писал(а):Дмитрий! Скажите пожалуйста, возможен ли вариант заказа автомобиля на конкретный месяц? Например, мне до августа месяца машина не понадобится, точнее поезжу на старой. Могу ли я заказать, скажем, в феврале месяце на август?

Дмитрий Лион писал(а):На сколько я знаю ни одной поломки связанной с морозами не было зафиксировано. Причем все они заводились с первого раза. Так что можете спокойно ехать и не переживать.

Hloe писал(а):Дмитрий, добрый день. Я уже задавала Вам вопрос по поводу цвета серое затмение и вы сказали, что в производстве он на февраль. Сейчас уже февраль, хотелось бы узнать новости. Производится ли Логан в этом цвете как было запланировано? Если нет, то на сколько предположительно затянется задержка? Заранее спасибо.

kyk писал(а):Дмитрий, здравствуйте!
Подскажите, каков размер предоплаты, если заказывать у вас машину?

Andpol писал(а):Добрый день
Планирую заказать в ближайшее время авто у Вас в салоне - возможностей хватает только на рекламируемый вариант за 9000$ с некоторыми добавлениями. читал в рекламном буклете отличия от более дорогих комплектаций, но слышал, от менеджеров салона, что существуют еще отличия, которые нигде не фигурируют: нет обивки в багажнике, двери без тканевых вставок и без декоративных сеток для динамиков, зеркала регулируются только снаружи (корпус). Возможно это не полный список или не правильный, подскажите чем все таки отличается 1-я коплектация от второй, что не написано в рекл.буклете.
Заранее спасибо

Andpol писал(а):Добрый день
Спасибо за ответ
Извините за возможно надоедливые и однотипные вопросы, но после вашего ответа перечитал многие ветки форума и наткнулся на такую:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=376
можно ли этому верить, потому что видел у себя в Туле логаны в такси и у них по-крайней мере был третий стоп-фонарь.

Дмитрий подскажите, какие условия заказа логана -1ой компл. у Вас, можно ли его посмотреть в живую, примерные сроки его получения. Есть желание сделать покупку именно у Вас , как у сотрудника, знающего профессионально свое дело.

С уважением Андрей Поленов

UnError писал(а):можно ли узнать появился ли черный и серый металлики, так как интересуют именно эти цвета, и если нет то можно ли узнать ориентировочно их появление. Так как заезжал в декабре в автомир и мне манагер сказал что на заводе тестится много цветов(в том числе и салотовый, желтый и типа мурены) и самые перспективные и скоро ожидаемые(июль-август) черный и серый. еще нравилось как красили нексии в оранжевый металик, но такого ждать я думаю смысла нету:(

riprus писал(а):Подскажите пожалуйста рекомендованную заводом зимнюю шипованную резину (размер) ? Сейчас стоит летняя 165/80 Р 14.
Зимней такой в продаже нет(((

riprus писал(а):Это омологированный размер?

RealM_CF писал(а):Дмитрий, здравствуйте
Можно ли в Вашем салоне приобрести коврики для Логана, закрывающие педальный отсек и площадку для отдыха левой ноги ?
Оригинальные коврики, к сожалению, имеют вышеперечисленные недостатки, к тому же водительский коврик постоянно съезжает вперед.
Если такие коврики есть, то сколько они стоят и в каком из Ваших салонов их можно купить ?

riprus писал(а):А рекомендованаая зимняя резина 185/70-14 встанет на штатные диски?

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):можно ли узнать появился ли черный и серый металлики, так как интересуют именно эти цвета, и если нет то можно ли узнать ориентировочно их появление. Так как заезжал в декабре в автомир и мне манагер сказал что на заводе тестится много цветов(в том числе и салотовый, желтый и типа мурены) и самые перспективные и скоро ожидаемые(июль-август) черный и серый. еще нравилось как красили нексии в оранжевый металик, но такого ждать я думаю смысла нету:(

У нас стоят готовый на заводе B-66. По поводу черных и других цветов вообще никакой официальной информации нет. На сколько я знаю в этом году других цветов не будет.

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):можно ли узнать появился ли черный и серый металлики, так как интересуют именно эти цвета, и если нет то можно ли узнать ориентировочно их появление. Так как заезжал в декабре в автомир и мне манагер сказал что на заводе тестится много цветов(в том числе и салотовый, желтый и типа мурены) и самые перспективные и скоро ожидаемые(июль-август) черный и серый. еще нравилось как красили нексии в оранжевый металик, но такого ждать я думаю смысла нету:(

У нас стоят готовый на заводе B-66. По поводу черных и других цветов вообще никакой официальной информации нет. На сколько я знаю в этом году других цветов не будет.

в РДС-авто(или как там) убеждали что Б66 только на привеледжах будет? а меня интересует експансион 1,4 или 1,6. Только поэтому покупка тормозиться

так же хотелось бы узнать сколько стоит обмазать логан антикоразийкой

UnError писал(а):Надеюсь последния пара вопросов:

на счет установки магнитолы я так ничерта и не понимаю.
можно ставить в др месте или самому или нет?
по идее я не трогую проведенную электрику, а просто подсоеденяюсь к стандартному выведеному разъему для магнитолы, калонки насколько я понимаю питаються через магнитолу, что тоже никак не затрагивает электроцепь остальных приборов. Поэтому возникает вопрос почему нельзя ставить магнитолу самому.
Про сигнализацию не спрашиваю так как понимаю что корежиться эл.цепь машины при установке.

из-за того что хочу купить машину у вас, а обслуживаться у дилеров которые в какой-то момент окажуться ближе, встал вопрос по устаноке сигнализации. В томже РДС уверяли что ставят какой-то шархан самый дешевый за 270 уё и все хорошо будет и можете ездить куда угодно, но после звонка на гор. линюю рену с вопросом какая сигнализация сертефицирована сказали что сигнализация безымянная, есть только номер в каталоге. При звонке в инком меня ваще можно сказать послали с этой сертифицированой магнитолой:)))

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):Надеюсь последния пара вопросов:

на счет установки магнитолы я так ничерта и не понимаю.
можно ставить в др месте или самому или нет?
по идее я не трогую проведенную электрику, а просто Как вы понимаете если мы ставим эту сигналку, значит и мы даем гарантию на нее.

Berkut писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):Надеюсь последния пара вопросов:

на счет установки магнитолы я так ничерта и не понимаю.
можно ставить в др месте или самому или нет?
по идее я не трогую проведенную электрику, а просто Как вы понимаете если мы ставим эту сигналку, значит и мы даем гарантию на нее.

cпециально перерыл книжку по гарантии, и не увидил, что "Все работы проводимые на машине должны проводиться у официального диллера. Это условие гарантии".
тем более, что касается установки сигналки и магнитолы тем более.
там сказано, что гарантия не распространяется на доп. оборудование, установленое вне официальной дилерской сети (стр.5 книга "гарантии и сервис").
отсюда вывод- если я ставлю сигналку не у дилера, а на сертифицированной фирме, то гарантия обязана сохраняться на автомобиль, и тем более на электрооборудование.
гарантия на сигналку- это к установщикам, если они её криво поставили, то дилеру надо ещё доказать, что неисправности возникли в результате кривой установки сигнализации. что до установки музыки- в инструкции написано, что её можно ставить, и ни слова про то, что только у официального дилера, я не увидил.
Я понимаю- всем денег хоца, но зачем вводить людей в заблуждение?
Предлагаю повесить условия гарантии тут, чтоб каждый мог почитать.

Berkut писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):Надеюсь последния пара вопросов:

на счет установки магнитолы я так ничерта и не понимаю.
можно ставить в др месте или самому или нет?
по идее я не трогую проведенную электрику, а просто Как вы понимаете если мы ставим эту сигналку, значит и мы даем гарантию на нее.

cпециально перерыл книжку по гарантии, и не увидил, что "Все работы проводимые на машине должны проводиться у официального диллера. Это условие гарантии".
тем более, что касается установки сигналки и магнитолы тем более.
там сказано, что гарантия не распространяется на доп. оборудование, установленое вне официальной дилерской сети (стр.5 книга "гарантии и сервис").
отсюда вывод- если я ставлю сигналку не у дилера, а на сертифицированной фирме, то гарантия обязана сохраняться на автомобиль, и тем более на электрооборудование.
гарантия на сигналку- это к установщикам, если они её криво поставили, то дилеру надо ещё доказать, что неисправности возникли в результате кривой установки сигнализации. что до установки музыки- в инструкции написано, что её можно ставить, и ни слова про то, что только у официального дилера, я не увидил.
Я понимаю- всем денег хоца, но зачем вводить людей в заблуждение?
Предлагаю повесить условия гарантии тут, чтоб каждый мог почитать.

UnError писал(а):

Berkut писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):Надеюсь последния пара вопросов:

на счет установки магнитолы я так ничерта и не понимаю.
можно ставить в др месте или самому или нет?
по идее я не трогую проведенную электрику, а просто Как вы понимаете если мы ставим эту сигналку, значит и мы даем гарантию на нее.

cпециально перерыл книжку по гарантии, и не увидил, что "Все работы проводимые на машине должны проводиться у официального диллера. Это условие гарантии".
тем более, что касается установки сигналки и магнитолы тем более.
там сказано, что гарантия не распространяется на доп. оборудование, установленое вне официальной дилерской сети (стр.5 книга "гарантии и сервис").
отсюда вывод- если я ставлю сигналку не у дилера, а на сертифицированной фирме, то гарантия обязана сохраняться на автомобиль, и тем более на электрооборудование.
гарантия на сигналку- это к установщикам, если они её криво поставили, то дилеру надо ещё доказать, что неисправности возникли в результате кривой установки сигнализации. что до установки музыки- в инструкции написано, что её можно ставить, и ни слова про то, что только у официального дилера, я не увидил.
Я понимаю- всем денег хоца, но зачем вводить людей в заблуждение?
Предлагаю повесить условия гарантии тут, чтоб каждый мог почитать.

Я не понимаю одного момента по гарантии прошу по возможности пояснить.
Если я ставлю не сертифицированную сигнализацию ц дилера и не сертифицированную магнитолу у диллера, то я не могу обслуживать электрику у остальных дилеров, т.е. дилер при установке сигнализации и магнитолы с калонками "не родными" снимает меня с гарантии и возможности обслуживаться в других салонах. Что противоречит написанному в сервисной книжке и сдравому смыслу, т.е. я обязан по написанному в книжке ставить у дилера именно родную магнтолу и сигнализацию, и не покупаться на уговоры манаджера что мы вам все поставим и все будет в шоколода. Или другой вариант дилер не имеет права "привязывать меня к себе" установкой сигнализации и звука. Так что же считать правдой с юридической точки зрения, так как менеджер может наобещать что угодно а потом я вообще автомобиль никак по гарантии отремонтировать не смогу.

2Berkut если не трудно отправте мне личным сообщением текст сервисной книжки про гарантию...зарание спасибо.

Berkut писал(а):Доказывать, что это произошло по вине завода придется вам, а не диллеру, так как есть аксиома ВСЕ РАБОТЫ ДОЛЖНЫ ПРОВОДИТЬСЯ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА.
Вы поймите у меня уже были случаи когда люди ставили в меган музыку на 3000 долларов, а потом меняли проводку за 7000.

UnError писал(а):Вы на мой вопрос так и не ответили, а просто переписали мои слова своими словами. Я не понимаю с какой стати, вы снимаете меня за установку магнитолы и сигнализации у вас с "глобальной" страховки электирики и переводите на свою? А если с "глабально" страховки не снимаете (по элктрике) то почему я должен ставить это именно у вас?

Меня главным образом интересует установка магнитолы, так как "реношный хлам" мне не нужен даже даром. А хотелось бы, даже если ставить "не родную" магнитолу у вас то если полетит электрика я смог отремонтироваться хоть у мухосранского оф.дилера.

Serenya писал(а):Вообще-то это попадает под статью ЗОПП о "навязывании услуг"

Serenya писал(а):А таким: если ставить не у дилера а в другом месте (сертификат на установку оборудования дадут), с гарантии по электрике вы не снимите?

Serenya писал(а):Из вашего ответа вытекает то, что услугу навязывает не дилер, а Фрамос.

Дмитрий Лион писал(а):

Serenya писал(а):А таким: если ставить не у дилера а в другом месте (сертификат на установку оборудования дадут), с гарантии по электрике вы не снимите?

Гарантию поддерживает Автофрамос соответственно он и выдает сертификат. А сертификат какой либо, не уполномоченной Автофрамосом конторы, не действителен. Так как Автофрамосом сертифицированы только дилеры вас имеют права снять с гарантии по электрике.

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serenya писал(а):А таким: если ставить не у дилера а в другом месте (сертификат на установку оборудования дадут), с гарантии по электрике вы не снимите?

Гарантию поддерживает Автофрамос соответственно он и выдает сертификат. А сертификат какой либо, не уполномоченной Автофрамосом конторы, не действителен. Так как Автофрамосом сертифицированы только дилеры вас имеют права снять с гарантии по электрике.

Если вы сертифицированы афтофрамосом тогда я могу ремонтировать электрику по гарантии где угодно из официлов, даже если ставлю магнитолу у вас?

Serenya писал(а):Не поленился поискать.
Вот выдержка из закона:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Принят
Государственной Думой
20 декабря 2001 года
Одобрен
Советом Федерации
26 декабря 2001 года
(в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,
от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,
от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,
от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,
от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,
от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,
от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Serenya писал(а):Из этого следует, что Автофрамос не имеет право, продавая мне авто, навязать услугу установки автомагнитолы, сигнализации и т.д. у дилера. Что я могу поставить любое дополнительное оборудование в любом сервие, имеющем на это гос.(?) сертификат.

PS: я допы буду ставить у дилера, просто хочу разобраться кто прав в данном случае.

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serenya писал(а):А таким: если ставить не у дилера а в другом месте (сертификат на установку оборудования дадут), с гарантии по электрике вы не снимите?

Гарантию поддерживает Автофрамос соответственно он и выдает сертификат. А сертификат какой либо, не уполномоченной Автофрамосом конторы, не действителен. Так как Автофрамосом сертифицированы только дилеры вас имеют права снять с гарантии по электрике.

Если вы сертифицированы афтофрамосом тогда я могу ремонтировать электрику по гарантии где угодно из официлов, даже если ставлю магнитолу у вас?

Да, конечно. Единственное что если будут проблемы именно с магнитолой то только к нам.

frenk писал(а):Уважаемый Дмитрий!
Ответьте, пожалуйста, по поводу появления очагов коррозии на серебристах Логанах.
Если таковой обнаружиывается, что должне делать владелец Логана? Распространяется ли на этот дефект гарантия фирмы-дилера и Рено?

Serenya писал(а):Из этого следует, что Автофрамос не имеет право, продавая мне авто, навязать услугу установки автомагнитолы, сигнализации и т.д. у дилера.

SVR2141 писал(а):

Serenya писал(а):Из этого следует, что Автофрамос не имеет право, продавая мне авто, навязать услугу установки автомагнитолы, сигнализации и т.д. у дилера.

Вы правы - если грамотно вести разговор про гарантии, то дилер предпочитает уступить. Закон о потребителях надо знать при этом досконально.

Дмитрий Лион писал(а):О уже ближе к делу. Теперь переходим к вопросу: могу ли я купив магнитолу на стороне и установив её на стороне ремонтировать у вас электрипу по гарантии? Если да то будет ли это как то отражено при покупке авто и будет ли какой либо документ удоставеряющий мои права на покупку и установку магнитолы на стороне и последующее ремонтирование электрики авто у любого оф.дилера? Что бы не получилось так что вы мне сейчас скажите, что ставте магнитолу где хотите только отстаньте, а потом при приезде в сервис окажиться что я нарушил правила гарантии, сам таго незная установив магнитолу у одного дилера, а прочую электрику ремонтировать приехал к другому.

Поймите меня правильно, я это все спрашиваю не из-за того что бы найти где дешевле, а из-за того где мне ремонтироваться, если беда застанет в пути.

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):О уже ближе к делу. Теперь переходим к вопросу: могу ли я купив магнитолу на стороне и установив её на стороне ремонтировать у вас электрипу по гарантии? Если да то будет ли это как то отражено при покупке авто и будет ли какой либо документ удоставеряющий мои права на покупку и установку магнитолы на стороне и последующее ремонтирование электрики авто у любого оф.дилера? Что бы не получилось так что вы мне сейчас скажите, что ставте магнитолу где хотите только отстаньте, а потом при приезде в сервис окажиться что я нарушил правила гарантии, сам таго незная установив магнитолу у одного дилера, а прочую электрику ремонтировать приехал к другому.

Поймите меня правильно, я это все спрашиваю не из-за того что бы найти где дешевле, а из-за того где мне ремонтироваться, если беда застанет в пути.

Позвоните по телефону 785-11-11 доб. 52-55 это телефон менеджера по Доп оборудованию. Он вам подробно все расскажет

Дмитрий Лион писал(а):Вы считаете что только Рено ставит такие условия гарантии?

SVR2141 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Вы считаете что только Рено ставит такие условия гарантии?

Я говорю как оно есть. На Рольфовском сервисе есть 2 категории людей (по мнению работников Рольфа - неофициальному конечно): лохи и продуманы. Лохи - это костяк доходов дилера. С продуманами тяжело, они не первый год "замужем", их часто видно издалека. По моему субъективному мнению, такая ситуация на всех сервисах без исключения (не важно БМВ это или РЕНО).

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):О уже ближе к делу. Теперь переходим к вопросу: могу ли я купив магнитолу на стороне и установив её на стороне ремонтировать у вас электрипу по гарантии? Если да то будет ли это как то отражено при покупке авто и будет ли какой либо документ удоставеряющий мои права на покупку и установку магнитолы на стороне и последующее ремонтирование электрики авто у любого оф.дилера? Что бы не получилось так что вы мне сейчас скажите, что ставте магнитолу где хотите только отстаньте, а потом при приезде в сервис окажиться что я нарушил правила гарантии, сам таго незная установив магнитолу у одного дилера, а прочую электрику ремонтировать приехал к другому.

Поймите меня правильно, я это все спрашиваю не из-за того что бы найти где дешевле, а из-за того где мне ремонтироваться, если беда застанет в пути.

Позвоните по телефону 785-11-11 доб. 52-55 это телефон менеджера по Доп оборудованию. Он вам подробно все расскажет

А причем тут менеджер по доп оборудованию? Если я ему буду рассказывать опять полчаса что я хочу и он в лучшем случае отправит меня к менеджеру по гарантии.

И нет смысла рассуждать как живут юристы и как живут остальные заводы, вы же незнаете какие доп.соглашения они заключают.[/quote

Я то знаю потому как отдаю машины каждый день. И никаких доп соглашения я не заключаю, а выдаю гарантийный сертификат в котром написаны условия гарнтии и все.

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):О уже ближе к делу. Теперь переходим к вопросу: могу ли я купив магнитолу на стороне и установив её на стороне ремонтировать у вас электрипу по гарантии? Если да то будет ли это как то отражено при покупке авто и будет ли какой либо документ удоставеряющий мои права на покупку и установку магнитолы на стороне и последующее ремонтирование электрики авто у любого оф.дилера? Что бы не получилось так что вы мне сейчас скажите, что ставте магнитолу где хотите только отстаньте, а потом при приезде в сервис окажиться что я нарушил правила гарантии, сам таго незная установив магнитолу у одного дилера, а прочую электрику ремонтировать приехал к другому.

Поймите меня правильно, я это все спрашиваю не из-за того что бы найти где дешевле, а из-за того где мне ремонтироваться, если беда застанет в пути.

Позвоните по телефону 785-11-11 доб. 52-55 это телефон менеджера по Доп оборудованию. Он вам подробно все расскажет

А причем тут менеджер по доп оборудованию? Если я ему буду рассказывать опять полчаса что я хочу и он в лучшем случае отправит меня к менеджеру по гарантии.

И нет смысла рассуждать как живут юристы и как живут остальные заводы, вы же незнаете какие доп.соглашения они заключают.[/quote

Я то знаю потому как отдаю машины каждый день. И никаких доп соглашения я не заключаю, а выдаю гарантийный сертификат в котром написаны условия гарнтии и все.

кому не трудно выложите гарантийный сертификат, посижу голову поламаю

Дмитрий Лион писал(а):
И что делают продуманные?:) Наверно Рольф продуманным делает все бесплатно лишь бы не приставали:)

Dj ROBO писал(а): еще в салоне мне ответили если ставить сигнализацию, то придется менять замок передней водительской двери, так ли это? Салон не ваш, а г.Казань.
Exp 1.4+ABS+Пер.Эл.СТ.+Металик

Дмитрий Лион писал(а):Есть еще пункты про сложные технические изделия, вы там поройтесь:)

Serenya писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Есть еще пункты про сложные технические изделия, вы там поройтесь:)

Порылся. Довожу до Вашего сведения.

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

...
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
...

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
...

И ни слова о том, что, установив доп. оборудование не у дилера, я лишусь гарантии.

Berkut писал(а):нашёл у реношников
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf

Serenya писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Есть еще пункты про сложные технические изделия, вы там поройтесь:)

Порылся. Довожу до Вашего сведения.

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

...
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
...

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
...

И ни слова о том, что, установив доп. оборудование не у дилера, я лишусь гарантии.

Berkut писал(а):

Berkut писал(а):нашёл у реношников
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf

где тут сказано, что сигналку и музыку нельзя ставить не у дилера???
ткните плиз пальцем... я чё-т не нашел...
прикольно, сам ебя цитирую... любимого.... гы...

Dj ROBO писал(а):Уважаемый Дмитрий, я собираюсь заказывать Логан на днях, возможнали установка в салоне противоугонного замка на КПП или рулевую колонку и как это может повлиять на гарантию. И еще в салоне мне ответили если ставить сигнализацию, то придется менять замок предней водительской двери, так ли это? Салон не ваш, а г.Казань.
Exp 1.4+ABS+Пер.Эл.СТ.+Металик

Serguei писал(а):Уважаемый Дилер!
Давно присматриваюсь к Renault Logan, но не подходят фиксированные комплектации с возможностями дополнительных опций.
Почему для того чтобы купить кондиционер, я должен оплатить крашенные в цвет кузова бамперы, гидроусилитель руля и центральный замок ~$979, а потом ещё и за кондиционер выложить $700. Итого: 8999+1679=11678$ . Многовато за кондиционер...

PS: Если есть money на всё - хорошо, а нету... ЧТО ДЕЛАТЬ? Брать Daweoo Nexia за 8999$, но c кондиционером? Ведь так получается...?

Нельзя ли заказать установку кондиционера и подушку безопасности пассажира без ABS уже в базовой комплектации?

Спасибо. С уважением Сергей Н.Каверин

basilio писал(а):Уважаемый Лион.
Я хочу посмотреть текст договора, заключаемого при покупке Логана у Вашей фирмы. Так как это всего 2 стр., разместите его, пожалуйста, здесь.
Заранее огромное спасибо.

Алексей С. писал(а):Уважаемый BERKUT, по моему Вы с Дмитрием говорите о разных вещах. Если вы купили вещь ненадлежащего качества (с заводским браком) то тогда вы имеете право в течении гарантийного срока либо бесплатно ее отремонтировать, либо заменить, либо вернуть свои деньги. Однако при нарушении условий гарантии вы в большенстве случаев лишаетесь гарантийного обслуживания, тем более если установка дополнительного оборудования в неавторизированном сервисе приведет к выходу из строя электрической сети автомобиля. Дмитрий как менеджер автосалона (официального дилера Рено) выполняет инструкции (гарантийный сертификат) Автофрамоса. Так что если Вы считаете что гарантийный сертификат Рено нарушает ваши права как потребителя, Вы можете обратиться в суд.

С уважением!

Dj ROBO писал(а):Есть вопрос. В каких комплектациях имеется подсветка в вещевом ящике салона и богажника.

UnError писал(а):

Алексей С. писал(а):Уважаемый BERKUT, по моему Вы с Дмитрием говорите о разных вещах. Если вы купили вещь ненадлежащего качества (с заводским браком) то тогда вы имеете право в течении гарантийного срока либо бесплатно ее отремонтировать, либо заменить, либо вернуть свои деньги. Однако при нарушении условий гарантии вы в большенстве случаев лишаетесь гарантийного обслуживания, тем более если установка дополнительного оборудования в неавторизированном сервисе приведет к выходу из строя электрической сети автомобиля. Дмитрий как менеджер автосалона (официального дилера Рено) выполняет инструкции (гарантийный сертификат) Автофрамоса. Так что если Вы считаете что гарантийный сертификат Рено нарушает ваши права как потребителя, Вы можете обратиться в суд.

С уважением!

Ваши доводы тоже правельны, меня просто интеесует вопрос почему я не смогу отремонтировать электрику машины у одного дилера поставив магнитолу у другого. Как раз из-за этого весь спор по поводу законов и начался.

П.В. писал(а):Добрый вечер, Дмитрий!
Покупал Логан в вашем автосалоне. На днях звонил на предмет установки своей сигнализации без обратной связи – насчитали 9500 + два концевика по 400 + расходные материалы – изолента, типа.
Данная операция по Москве в сертифицированных (!) тех-центрах стоит около 100у.е. и занимает не более трёх часов. И поверьте, специалисты там ни чуть не хуже ваших.
Сколько же у вас стоит «нормо-час» - 3000р, или больше? А может сигнализацию у вас устанавливают в течении всей рабочей смены? Такими ценами вы ставите своих клиентов в тупик, вынуждая платить в 4 раза больше и козыряя снятием с гарантии.
Если можно, распишите – каким образом формируются цены на данную работу.
Про магнитолу с аудиподготовкой – вообще бред…

Дмитрий Лион писал(а):Приезжайте, я вам покажу таблицу как формируется цена.
И кстати что вы называете сертифицированными тех-центрами? Кем они сертифицированы?

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Приезжайте, я вам покажу таблицу как формируется цена.
И кстати что вы называете сертифицированными тех-центрами? Кем они сертифицированы?

Хотелось бы увидеть таблицу(в изложении)на страницах форума-ДЛЯ ВСЕХ.....Что это -военная тайна или Вам стыдно за возможные насмешки и вопросы?Стоимость нормо-часа в Рено известна-изложите как пронормированы работы по установке музыки и почему они существенно отличаются,если музыка МОЯ,а не салона.
Про сертификацию
В России правом сертификации(допуска к работам)обладают ГОСУДАРСТВЕННЫЕ регистрационные палаты-а вовсе не частные коммерческие предприятия(в том числе и фирмы типа Рено и их сервисные центры).
И вопросами соблюдения гарантии и изданием ПОДЗАКОННЫХ актов(гарантийных сертификатов фирмы)-то есть права потребителя на безвозмездное устранения дефектов и недостатков, располагает вовсе не производитель(Рено-Автофрамос) и их представители-инженеры по гарантии дилерских центров-а Закон о правах потребителей.-как первичный правоустанавливающий документ.
Мы все понимаем ,что гарантийный диктат производителя и дилера
обусловлен в первую очередь их понятиями о выгоде и удобстве работы.И расчет построен в первую очередь на юридической неграмотности потребителей и уверенности производителей в нежелании подавать претензии в отказе на гарантию в суд-но я думаю,что до первого судебного ПРЕЦЕДЕНТА осталось очень недолго... Кто из дилеров попадет на это дело первым?
Я думаю,что потом будет ЛАВИНА судебных претензий обобранных навязанным "дилерским сервисом"потребителей.
Хорошо бы,чтобы представители фирмы и Автофрамоса читали этот форум хотя бы глазами своих дилеров и своевременно делали соответствующие ВЫВОДЫ.
Итак-
1.просьба опубликовать расчет в нормо-часах установки ОРИГИНАЛЬНОЙ САЛОННОЙ магнитолы(сигнализации) и НЕОРИГИНАЛЬНОЙ(принесенной клиентом) с пояснением-почему разница в два-три раза?
2.Ответ по "сертификации"установочных центров в России.
Кто дал право частной фирме подменять собой ГОСУДАРСТВЕННЫЕ органы?
Если у Вас в силу занимаемой должности НЕТ ОТВЕТОВ на эти вопросы-просьба проконсультироваться с начальством и "Горячей линией Рено" и дать полный квалифицированный ответ.
Ответы типа "презжайте-покажу"по меньшей мере-несерьезны.

Дмитрий Лион писал(а):[Расчеты про которые вы говорите они для служебного пользования и вывешивать в интернете я их не намерен. .

Все официальные ответы Вам могут дать на горячей линии Рено. Этот форум неофициальное общение людей. Если вы откроете начало моего топика то он создавался не для того что бы спорить про законы, а для того что бы люди могли узнать про комплектации машин.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):[Расчеты про которые вы говорите они для служебного пользования и вывешивать в интернете я их не намерен. .

А в "личку" или на мейл направить столь секретную информацию можно?
Или-Вы предлагаете к Вам приежать и Вы покажете(нашему коллеге)-а он -возьмет и опубликует в Интернете!!!!
Вас уволят за разглашение???Жаль-жаль.И некому будет топик про гарантию открыть....
Скажите,уважаемый Дмитрий,если у Вас покупатель при заказе допов поинтересуется расшифровкой цены(трудозатрат)-Вы ему так же ответите-как нам?Типа-не нравится-вали отсюда?
Ни минуты не сомневаюсь что Вы устроили страшную тайну из этого прейскуранта именно по причине массовых вопросов и насмешек по существу документа.
Ни одного ответа по существу заданных вопросов от Вас не слышно:
Я- только что от наших юристов(у нас в Метрополитене очень сильная юридическая служба):
Вопросы после тщательной консультации у юристов:Кто уполномочил в России иностранную фирму и совместное предприятие "Автофрамос" заниматься самостоятельно СЕРТИФИКАЦИЕЙ своих сервисных центров на право установки того или иного ЧУЖОГО аудио-сигнального оборудования?
Вместо ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЕРТИФИКАЦИОННЫХ ОРГАНОВ-Регистрационных палат РФ?????
И отказал предприятиям,получившим ОФИЦИАЛЬНУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЕРТИФИКАЦИЮ в праве заниматься своей деятельностью,лишая гарантии ИНОСТРАННОЙ ФИРМЫ НА ТЕРРИТОРИИ РФ на свою продукцию???

Все официальные ответы Вам могут дать на горячей линии Рено. Этот форум неофициальное общение людей. Если вы откроете начало моего топика то он создавался не для того что бы спорить про законы, а для того что бы люди могли узнать про комплектации машин.

Грозят нам лишением гарантии при установке музыки и сигналок не у них- не на горячей линии Рено-а конкретные ДИЛЕРЫ фирмы.Поэтому и вопросы задают представителю ДИЛЕРА-то есть Вам.
Про комплектации отвечать-дилера не надо,достаточно страничку в инете открыть и все увидеть самому.
Тема называется не "комплектации"-а "Вопросы Дилеру"
В том числе и НЕУДОБНЫЕ!!!

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Алексей С. писал(а):Уважаемый BERKUT, по моему Вы с Дмитрием говорите о разных вещах. Если вы купили вещь ненадлежащего качества (с заводским браком) то тогда вы имеете право в течении гарантийного срока либо бесплатно ее отремонтировать, либо заменить, либо вернуть свои деньги. Однако при нарушении условий гарантии вы в большенстве случаев лишаетесь гарантийного обслуживания, тем более если установка дополнительного оборудования в неавторизированном сервисе приведет к выходу из строя электрической сети автомобиля. Дмитрий как менеджер автосалона (официального дилера Рено) выполняет инструкции (гарантийный сертификат) Автофрамоса. Так что если Вы считаете что гарантийный сертификат Рено нарушает ваши права как потребителя, Вы можете обратиться в суд.

С уважением!

Ваши доводы тоже правельны, меня просто интеесует вопрос почему я не смогу отремонтировать электрику машины у одного дилера поставив магнитолу у другого. Как раз из-за этого весь спор по поводу законов и начался.

Вы сможете отремонтировать электрику у другого диллера. Вы не сможете отремонтировать только магнитолу.

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Алексей С. писал(а):Уважаемый BERKUT, по моему Вы с Дмитрием говорите о разных вещах. Если вы купили вещь ненадлежащего качества (с заводским браком) то тогда вы имеете право в течении гарантийного срока либо бесплатно ее отремонтировать, либо заменить, либо вернуть свои деньги. Однако при нарушении условий гарантии вы в большенстве случаев лишаетесь гарантийного обслуживания, тем более если установка дополнительного оборудования в неавторизированном сервисе приведет к выходу из строя электрической сети автомобиля. Дмитрий как менеджер автосалона (официального дилера Рено) выполняет инструкции (гарантийный сертификат) Автофрамоса. Так что если Вы считаете что гарантийный сертификат Рено нарушает ваши права как потребителя, Вы можете обратиться в суд.

С уважением!

Ваши доводы тоже правельны, меня просто интеесует вопрос почему я не смогу отремонтировать электрику машины у одного дилера поставив магнитолу у другого. Как раз из-за этого весь спор по поводу законов и начался.

Вы сможете отремонтировать электрику у другого диллера. Вы не сможете отремонтировать только магнитолу.

сначала я должен буду приталкать авто к вам и её снять и после этого толкать к дилеру у которого хочу ремонтировать? или нет я могу дотолкать машину до ближайшего дилера и ремонтировать электрику без снятий вами установленой магнитолы?

ремонтировать я магнитолу вас не прошу, какая разница кто повезет её в сервис центр я или вы:)

boris55 писал(а):Мне вдруг показалось-что Ваши ответы-не лучшая реклама Вашего салона потенциальным покупателям.
Хорошо,что Ваше начальство не читает форум....

Timoshka писал(а):Вопрос по комплектации: чем отличается LE 0 и LE 1 кроме отсутствия в LE0 подушки безопасности? Защита картера имеется? Антикор Антиграв? ещё какие нибудь отличия

Timoshka писал(а):Дмитрий спасибо...т.е если я правильно понял этого всего нет на LE1 а на LE 0 нет ещё и ПБ, правильно? Ещё можно ли установить центральный замок если его нет?

Timoshka писал(а):У нас без подушки у офицала стоит 9450 (правда с металликом)

Виктор2 писал(а):Купил в Муса-Моторс Логан. Не сразу обратил внимание, что стоп-сигнал загорается позже, чем машина начинает останавливаться. Тормоза у Логана неплохие. Позднее срабатывание считаю нежелательным.
Хотелось бы знать:
1)есть ли нормативы на срабатывание стоп-сигналов;
2)предпродажная подготовка включает ли их проверку и регулировку?

Спасибо.

Сергей Юрманов писал(а):Уважаемы Дмитрий! Еще вопрос про запоздалое загорание стоп сигналов. Я решил пока сам не трогать, но те кто уже сделал самостоятельно (вытащил концевик и чего то там поправил), это если не повлияло кроме как на задержку срабатыания, будет ли к ним какие либо претензии со стооны сериса по поводу гарантии. Заранее благодарен за ответ

Сергей Юрманов писал(а):Я так и думал )) Просто хочу дотянуть до 7.5 тыщ. Поменять масло и фильтр. Заодно что бы посмотрели чего там накопилось (надеюсь ничего). Спасибо за быстрый ответ

Сергей Юрманов писал(а):Я слышал что некоторым Логановодам подарили ТО - 0. К сожелению мне не подарили (а хотелось бы, но ладно). Там действительно написанно что рекомендуеться приехать в 2-3 т. А если его нету, вы тоже рекомендуете в 2-3 т приехать?

Сергей Юрманов писал(а):Я наверно не совсем точно выразился - просто первое ТО через 15 т.к., в инструкции рекомендованно если черезмерные нагрузки на авто, через 7.5 тк пиезжать, а есть нулевое через 2-3 тыщи. Я так понимаю обкадка какз закончиться через 3 тысячи, и для того что бы переход на использование под полную нагрузку прошел номарльно лучше заменить масло. Но это было актуально для старых (морально) машин, разработаных в 70-80 годы (Ваз, Газ, Заз) да и качество масел было другим (на порядок если не больше). Стоит ли по вашему мнению ехать на нулевое то, после 3 тыщ, или дождаться 7.5 тысячи, или не беспокоиться (Рено делает как надо и до 15 тысяч как в иснтрукции. Душа просит весной при пробеге 3 тысячи, разум 7.5, а в инструкции вообще 15. Жду вашего авторитетного мнения.

Сергей Юрманов писал(а):Так и сделаем. А заранее это за неделю или меньше (или больше) ??

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Алексей С. писал(а): С уважением!

сначала я должен буду приталкать авто к вам и её снять и после этого толкать к дилеру у которого хочу ремонтировать? или нет я могу дотолкать машину до ближайшего дилера и ремонтировать электрику без снятий вами установленой магнитолы?

ремонтировать я магнитолу вас не прошу, какая разница кто повезет её в сервис центр я или вы:)

А за чем к нам то ее толкать, если у гарнтию вы можете делать у любого дилера?

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnError писал(а):

Алексей С. писал(а): С уважением!

сначала я должен буду приталкать авто к вам и её снять и после этого толкать к дилеру у которого хочу ремонтировать? или нет я могу дотолкать машину до ближайшего дилера и ремонтировать электрику без снятий вами установленой магнитолы?

ремонтировать я магнитолу вас не прошу, какая разница кто повезет её в сервис центр я или вы:)

А за чем к нам то ее толкать, если у гарнтию вы можете делать у любого дилера?

несколькими топиками выше вы говорили что если я ставлю магнитолу у вас то и ремонтировать электрику я должен у вас...

Антон писал(а):Уважаемый Дмитрий добрый день, подскажите пожалуйста решен ли вопрос по поводу:

1. Дизельного тарахтения в КПП на холостых оборотах. (есть новости от фрамоса).

2. Разрешил ли на лето фрамос 185/70 R14.

Дмитрий Лион писал(а):
Эти вопросы в компетенции инженера по гарантии.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):
Эти вопросы в компетенции инженера по гарантии.

Поскольку большинство вопросов -именно по гарантии и обслуживанию и все они остаются без ответа-нельзя ли пригласить сюда в форум именно его(на пару с Вами-от Вашего салона),потому что остальные представители дилеров отвечают и за инженеров по гарантии?

--Вырезано--
Извеняться не буду, это мое личное мнение.

Антон писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Эти вопросы в компетенции инженера по гарантии.

--удалено--
Извеняться не буду, это мое личное мнение

AERoport писал(а):Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, возможно приобрести у Вас Логан жителю другого региона, в частности Уфы?
Возможен ли кредит ? И у каких банков ??
В частности банк "УралСиб" ?

С уважением, Эдуард Р. Аскадуллин.

P.S. Дело в том, что посещение нашего местного официальный дилера Рено оставило только тоску.И в наличии у них, и т.д. ит.п.

AERoport писал(а):Доброго времени суток!



Скажите, пожалуйста, возможно приобрести у Вас Логан жителю другого региона, в частности Уфы?
Возможен ли кредит ? И у каких банков ??
В частности банк "УралСиб" ?



С уважением, Эдуард Р. Аскадуллин.

P.S. Дело в том, что посещение нашего местного официальный дилера Рено оставило только тоску.И в наличии у них, и т.д. ит.п.

Andpol писал(а):Дмитрий, подскажите пожалуйста, где можно посмотреть фото авто цветом серое затмение, а то кроме небольшого квадратика в рекламном буклете ничего не видел.
Заранее спасибо, Андрей

RomarioAgro писал(а):Вопрос к дилеру: в случае покупки или замене электронного блока управления двигателем, проверяется ли кто его покупает владелец или нет. Или можно его просто купить безо всяких проблем?

Дмитрий Лион писал(а):Я понимаю к чему этот вопрос. Продается свободно, но он потом програмируется специально под каждый автомобиль. как он програмируется по понятным причинам говорить не буду.

Voice писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Я понимаю к чему этот вопрос. Продается свободно, но он потом програмируется специально под каждый автомобиль. как он програмируется по понятным причинам говорить не буду.

А если не программировать? например как на ТАЗах поставил новые мозги, не активировал иммо и ехай куда хочешь.

Timoshka писал(а):Дмитрий вопрос: что входит в аудиподготовку комплектации ЕХР ? Только провода и места под колонки?

Timoshka писал(а):а провода до задних идут? Концевики задние есть?

Timoshka писал(а):Спасиб... ну тогда раз уж топик про коплектации чем отличается 1,4 ЕХР от 1,6 ЕХР? Толкь тем что у 1,6 передние стеклоподъёмники в базе?

Дмитрий Лион писал(а):

Timoshka писал(а):Спасиб... ну тогда раз уж топик про коплектации чем отличается 1,4 ЕХР от 1,6 ЕХР? Толкь тем что у 1,6 передние стеклоподъёмники в базе?

Двигатель и стеклоподъемники.

UnRegistered писал(а):to Дмитрий Лион: у нас в Орле нет оффициального диллера Renault, но зато есть "официальный партнёр Musa Motors". Они продают Renault и Volvo. Стоит ли покупать авто у них (Logan), или лучше искать оффициальных диллеров Renault. Что я теряю, если куплю авто у них?

Дмитрий Лион писал(а):

UnRegistered писал(а):to Дмитрий Лион: у нас в Орле нет оффициального диллера Renault, но зато есть "официальный партнёр Musa Motors". Они продают Renault и Volvo. Стоит ли покупать авто у них (Logan), или лучше искать оффициальных диллеров Renault. Что я теряю, если куплю авто у них?

У нас с ними только договор о продажах, договора о сервисе нет. Лучше заказать машину у нас, тогда точно будет гарантия.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

UnRegistered писал(а):to Дмитрий Лион: у нас в Орле нет оффициального диллера Renault, но зато есть "официальный партнёр Musa Motors". Они продают Renault и Volvo. Стоит ли покупать авто у них (Logan), или лучше искать оффициальных диллеров Renault. Что я теряю, если куплю авто у них?

У нас с ними только договор о продажах, договора о сервисе нет. Лучше заказать машину у нас, тогда точно будет гарантия.

А разве машина ,проданная "официальным партнёром Musa Motors" с предпродажной подготовкой и сервисной книжкой Рено не будет обладать гарантией фирмы и Автофрамоса?
Гарантийные обязательства несет ЗАВОД,а не дилер,дилер-лишь продавец и посредник в продаже.
Советую автору топика обратиться в Горячую линию Рено,так как уважаемый Дмитрий даже в этих вопросах не силен....

boris55 писал(а):А на каком тогда основании Ваш "официальный партнер"продает Логаны?Где он их берет?
Завод не отпускает Логаны "неофициальным дилерам".
Значит Вы берете у завода Логаны-как официальный дилер-и перепродаете их своим "официальным партнерам" в Орел,они продают,а гарантию никто не осуществляет?
Или что то не так в этой цепочке и Вы конечно "не в курсе"(как всегда)-какими Логанами торгует "официальный партнер"вашей фирмы?
Может надо "Горячую линию" проинформировать о такой "нестыковке"???
ЗЫ желательно отвечать "по делу" и по возможности-без мата....

boris55 писал(а):...Значит Вы берете у завода Логаны-как официальный дилер-и перепродаете их своим "официальным партнерам" в Орел,они продают,а гарантию никто не осуществляет?...

Дмитрий Лион писал(а): ...Если бы Вы поглубже задумались прежде чем писать Вы бы поняли, что продавать мы можем любым корпоративным клиентами...

glavspec писал(а):

boris55 писал(а):...Значит Вы берете у завода Логаны-как официальный дилер-и перепродаете их своим "официальным партнерам" в Орел,они продают,а гарантию никто не осуществляет?...

Дмитрий Лион писал(а): ...Если бы Вы поглубже задумались прежде чем писать Вы бы поняли, что продавать мы можем любым корпоративным клиентами...

Так кто будет осуществлять гарантию авто, проданного вашим корпоративным клиентом?

Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?

Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?

Александр_ писал(а):

Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?

Если в "Мухосранске" есть официальный дилер, то Вы правы.
Но если это только перекупщики, то этот номер не пройдет. Однако некоторые перекупщики иногда для поддержания своей марки берут на себя гарантийные обязательства и расходы, при условии обслуживания у них. Подтвержденный факт!

Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.

Дмитрий Лион писал(а):

Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.

Есть маленькая закавырка, если нет печати официального диллера в этих двух книжках то гарантии нет.

Voice писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.

Есть маленькая закавырка, если нет печати официального диллера в этих двух книжках то гарантии нет.

Но если они покупают машину у официального диллера (даже пусть для перепродажи) то диллер должен поставить свою печать?

Клиент писал(а):Вы просто привыкли, что на большинство людей действует ваша система запугивания, и мало желающих обращаться в суд.

Клиент писал(а):А Рено также обещает лишить гарантии на кузов, при самостоятельной установке брызговиков. хотя они крепятся к пластиковому бамперу.

boris55 писал(а):Специально для Дмитрия:выдержка из переписки сотрудника отделения Рено..... и клиента сервиса:

Клиент писал(а):Вы просто привыкли, что на большинство людей действует ваша система запугивания, и мало желающих обращаться в суд.

Последнии года 3, я в основном запугиваю инженеров по гарантии у дилера, которые пользуются безграмотностью клиентов. А ОСОБО ОДАРЕННЫМ ПРАВДОЛЮБАМ, мозги вправляют юристы обществ защиты прав потребителей аргумент простой - требование неправомерно, судебная перспектива 0, мои услуги стоят N$ при любом раскладе.

Клиент писал(а):А Рено также обещает лишить гарантии на кузов, при самостоятельной установке брызговиков. хотя они крепятся к пластиковому бамперу.

Где это написано?? Не путайте Рено и НЕКОТОРЫХ ДИЛЕРОВ.

Дмитрий Лион писал(а):[очень многое то что Вы пишите это просто
слухи, а ни как не достоверная информация.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):[очень многое то что Вы пишите это просто
слухи, а ни как не достоверная информация.

Если уж Вы позволяете себе такие персональные комментарии-позвольте спросить:Ваше образование имеет отношение к автомобилям или только к торговле?Мое-к автомобилям(МВТУ им Баумана).А ваше не позволяет Вам профессионально отвечать ни на юридические ,ни на техничекие вопросы-в чем многие здесь неоднократно убеждались.
Возможно-Вы продавец хороший-но тогда зачем давать оценку техническим постам-я же не комментирую-как Вы в салоне торгуете?Наверняка Вас хвалят.Так и занимайтесь своим делом-торговлей авто и ответами сугубо на торговые вопросы:что,где и почем.
Извините-Вы меня вынудили на подобный тон-не я начал давать персональные оценки.
ЗЫ:
А если у Вас"очень много работы"-когда же Вы успеваете еще и весь форум штудировать и зачем это Вам-Вы же просто продавец ?

Дмитрий Лион писал(а):Большая просьба, так я открывал этот топик я думаю имею право, попросить Вас не надо больше мне отвечать, я Вам больше отвечать точно не буду. Хотите пообщаться создайте свой топик.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Большая просьба, так я открывал этот топик я думаю имею право, попросить Вас не надо больше мне отвечать, я Вам больше отвечать точно не буду. Хотите пообщаться создайте свой топик.

У меня есть и будут вопросы к Мусе
Я их задам лучше непосредственно на сайте фирмы.
Спасибо.
Остальных жалко...

Дмитрий Лион писал(а):ТОЛЬКО ДЛЯ ВАЛАДЕЛЬЦЕВ Renault Logan!

Льготная установка фаркопа в сервисе Renault MUSA MOTORS!

Фаркоп с установкой 6975 рублей. Спешите, предложение ограничено!

Записаться на установку можно по телефону 785-11-11 попросить Рено сервис.

Путник писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):ТОЛЬКО ДЛЯ ВАЛАДЕЛЬЦЕВ Renault Logan!

Льготная установка фаркопа в сервисе Renault MUSA MOTORS!

Фаркоп с установкой 6975 рублей. Спешите, предложение ограничено!

Записаться на установку можно по телефону 785-11-11 попросить Рено сервис.

Вы бы лучше фильтра салона устанавливали- можно и не льготно... А то говорили что ставите, а по телефону девушки упорно доказывают мне что не ставим, ибо это нереально! Кому верить?

Дмитрий Лион писал(а):
Если Вам неинтересно предложение с фаркопом, то другим я думаю, оно интересно.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):
Если Вам неинтересно предложение с фаркопом, то другим я думаю, оно интересно.

А можно на два авто заказать:на Симбол и на Логан?
Хочу сцепить их друг с другом?

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

При оплате автомобиля, если Вы платите рублями, то платите по ЦБ на день оплаты, если долларами то доллар к доллару.

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

При оплате автомобиля, если Вы платите рублями, то платите по ЦБ на день оплаты, если долларами то доллар к доллару.

Приятно удивили!
2вопрос: Сколько стоит в вашем салоне базовая комплектация Authentique
Спасибо

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

При оплате автомобиля, если Вы платите рублями, то платите по ЦБ на день оплаты, если долларами то доллар к доллару.

Приятно удивили!
2вопрос: Сколько стоит в вашем салоне базовая комплектация Authentique
Спасибо

9264 с цветом металлик

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

При оплате автомобиля, если Вы платите рублями, то платите по ЦБ на день оплаты, если долларами то доллар к доллару.

Приятно удивили!
2вопрос: Сколько стоит в вашем салоне базовая комплектация Authentique
Спасибо

9264 с цветом металлик

А можно и мне вопросик? Почему некоторые автосалоны Москвы не берут 115 $ за доставку, а Вы берёте?

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважамый Лион Дмитрий! Здравствуйте!
Вопрос.
Какой внутренний курс USD в вашей компании при оплате товара в рублях
Спасибо.

При оплате автомобиля, если Вы платите рублями, то платите по ЦБ на день оплаты, если долларами то доллар к доллару.

Приятно удивили!
2вопрос: Сколько стоит в вашем салоне базовая комплектация Authentique
Спасибо

9264 с цветом металлик

А можно и мне вопросик? Почему некоторые автосалоны Москвы не берут 115 $ за доставку, а Вы берёте?

Serguei писал(а):Уважаемый Дмитрий Лион!
Скажите пожалуйста, как долго придется ждать поставку Authentique, если заказать авто через ваш салон

serguei писал(а):[Не подскажите случайно какие салоны не берут за доставку и какой у них внутренний курс USD/рубль.

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Кстати, в ОВОДе не принимаются заказы на базовый Logan
Вариант отпадает

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Кстати, в ОВОДе не принимаются заказы на базовый Logan
Вариант отпадает

3dmax писал(а):

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Кстати, в ОВОДе не принимаются заказы на базовый Logan
Вариант отпадает

Что Вы говорите? Откуда информация? Позвольте узнать, а как же я тогда заказал свой Аутентик в Оводе в середине Апреля? Могу и договор отсканить, если не верите.

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Кстати, в ОВОДе не принимаются заказы на базовый Logan
Вариант отпадает

Что Вы говорите? Откуда информация? Позвольте узнать, а как же я тогда заказал свой Аутентик в Оводе в середине Апреля? Могу и договор отсканить, если не верите.

Только что, по телефону, менеджер Александр. Не принимают и строго

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

3dmax писал(а):В ОВОДЕ не берут за доставку, курс$=курсу ЦБ. Про другие не знаю,но читал на этом форуме, что есть ещё автосалоны, которые не берут за доставку.

Кстати, в ОВОДе не принимаются заказы на базовый Logan
Вариант отпадает

Что говорят, почему нет такой комплектации?

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Что-то у Renault слабовато как-то с контролем своих официальных дилеров. Что хотят, то и творят. Потеряют они часть своих клиентов. Не те времена уже...

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Что то слабо в это верится. Им бы было проще начать брать по 115 за доставку, чем отказываться от продаж Аутентиков, которых и не так уж мало заказывают.

Дмитрий Лион писал(а):

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Что то слабо в это верится. Им бы было проще начать брать по 115 за доставку, чем отказываться от продаж Аутентиков, которых и не так уж мало заказывают.

На самом деле при маленькой квоте приходиться выбирать и выбор конечно останавливается на тех машинах которые все равно продадуться, но с большой прибылью. (Я не утверждаю что с ОВОДОм именно так, но вполне может быть)

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Что-то у Renault слабовато как-то с контролем своих официальных дилеров. Что хотят, то и творят. Потеряют они часть своих клиентов. Не те времена уже...

Вы поймите официальный диллер не обязан продавать по цене РЕКОМЕНДОВАННОЙ заводом. По этому она и называется РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЦЕНА. Никого же не удивляет что за один и тот же сорт колбасы в разных магазинах просят разные деньги. Это рынок, кому бы как это не нравилось или нравилось:). Если диллер не может продать дороже он продает со скидками и получает меньшую прибыль. За этим идет ряд не очень приятных последствий для диллера. Все хотят кушать причем кушать хотелось бы вкуснее. Зарабатывание денег слава богу стало не зазорным занятием. Я вас понимаю вы хотите потратить денег меньше. Но поймите и нас мы их хотим заработать больше:) Будем искать пути сближения наших позиций.

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

3dmax писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Всё может быть, но отказали без объяснений причин, причём дали понять не будет вообще у них Authentов.

Ну кстати, одна из причин, что у них нет нулевок, это как раз то что они не берут за доставку. Им же надо на что то жить:)

Что то слабо в это верится. Им бы было проще начать брать по 115 за доставку, чем отказываться от продаж Аутентиков, которых и не так уж мало заказывают.

На самом деле при маленькой квоте приходиться выбирать и выбор конечно останавливается на тех машинах которые все равно продадуться, но с большой прибылью. (Я не утверждаю что с ОВОДОм именно так, но вполне может быть)

То есть салон с продажи EXP. имеет больше прибыли, чем с Аутентика?
Что завод имеет с этого больше, это дело ясное. Но вот автосалон?

Serguei писал(а):Так что не вижу дегтя:)

Всё так, только хотелось бы без выяснения всех этих подробностей. Как-то легче что-ли. Вот сделал Renault автомобиль для народа и объявил цену Authentique $8999. А я (народ) пошел вскрыл кубышку, принёс деньги $8999 и забрал автомобиль. Спасибо заводу Автофрамос и группе Renault. ВСЁ

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Так что не вижу дегтя:)

Всё так, только хотелось бы без выяснения всех этих подробностей. Как-то легче что-ли. Вот сделал Renault автомобиль для народа и объявил цену Authentique $8999. А я (народ) пошел вскрыл кубышку, принёс деньги $8999 и забрал автомобиль. Спасибо заводу Автофрамос и группе Renault. ВСЁ

Оказывается, не все так плохо:)

Serguei писал(а):Уважаемый Дмитрий!
Скажите пожалуйста, какие требования компания предъявляет к своим официальным дилерам, если такие требования есть?

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):Уважаемый Дмитрий!
Скажите пожалуйста, какие требования компания предъявляет к своим официальным дилерам, если такие требования есть?

Требований достаточно большой список и они указаны в диллерском договре. Как вы понимаете его я Вам прислать не могу

Возрощаясь к цене автомобиля могу Вам только сказать что в авто бизносе и как наверно в любом другом понятия ОФИЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА нет, есть понятие РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЦЕНА. Не мне Вам обьяснять что это разные вещи. Вы же понимаете:)

Serguei писал(а):Дмитрий Лион, скажите пожалуйста, хотелось бы узнать ваше личное мнение.
Какое на ваш взгляд главное достоинство Renault Logan и какой главный недостаток

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

riprus писал(а):Не могли бы Вы дать официальный и точный ответ сколько литров бензина должно поместится в пустой бак, если заливать по горловину?

ДАН писал(а):

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

И Логан можно купить по курсу ЦБ.

Serguei писал(а):

ДАН писал(а):

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

И Логан можно купить по курсу ЦБ.

Купить-то по курсу ЦБ Logan можно, только цена будет уже не $8999 за базу, а на $100-500 выше

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

ДАН писал(а):

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

И Логан можно купить по курсу ЦБ.

Купить-то по курсу ЦБ Logan можно, только цена будет уже не $8999 за базу, а на $100-500 выше

Доллар падает, себестоимость в рублях увеличивается. Все обьяснимо.

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):[quote="SergueiКурс доллара для всех падает и себестоимость у всех увеличивается, только Ford держит цену $11720 за новый Фокус, а Renault прибавляет

Дмитрий Лион писал(а):
Доллар падает, себестоимость в рублях увеличивается. Все обьяснимо.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):
Доллар падает, себестоимость в рублях увеличивается. Все обьяснимо.

У вас доллар растет-цена в коммерческих лавках растет,доллар падает-цена в тех же лавках растет-"все объяснимо"!!!????
Объяснили бы для "тупых"-как эти два противоположных процесса приводят к одинаковому для покупателей результату???
Только с экономической точки зрения,а не с точки зрения Дм.Лиона?
Спросите у старших товарищей по ремеслу-если сами не знаете...

Дмитрий Лион писал(а):Оставлю без ответа.

Serguei писал(а):

ДАН писал(а):

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

И Логан можно купить по курсу ЦБ.

Купить-то по курсу ЦБ Logan можно, только цена будет уже не $8999, а выше на $100-500 за базу

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Оставлю без ответа.

Обычный ответ Дм.Лиона.
Кроме:"Сколько будет 2Х2?-А мы покупаем или продаем??"

В Мусе-Логан-"гадкий утенок" и отношение к покупателям соответственно-как к быдлу.
Обращайтесь в "Авиньон"-это специализированный Реношный салон-там вас уважают, невзирая на толщину кошелька и консультантов соответствующих в форуме привлекли...

Serguei писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):

Serguei писал(а):

ДАН писал(а):

Serguei писал(а):quote]
Компания Ford, несмотря на длинные очереди за Фокусом, по-другому работает. У них все рекомендованные цены и есть официальные, за которые можно купить, например $11720 за ФФ2 по курсу ЦБ России и ни копейкой больше

И Логан можно купить по курсу ЦБ.

Купить-то по курсу ЦБ Logan можно, только цена будет уже не $8999 за базу, а на $100-500 выше

Доллар падает, себестоимость в рублях увеличивается. Все обьяснимо.

Курс доллара для всех падает и себестоимость у всех увеличивается, только Ford держит цену $11720 за новый Фокус, а Renault прибавляет

nodes писал(а): Приклонный возраст .

boris55 писал(а):

nodes писал(а): Приклонный возраст .

Преклонный возраст,уважаемый начинается с 80
А для Вас не является странным,когда коммерсанты объясняют подорожание импортного товара УВЕЛИЧЕНИЕМ курса доллара?Это объяснимо вполне...
А через месяц объясняют подорожание того же импортного товара УМЕНЬШЕНИЕМ курса доллара???
При всей компетентности г-на Леона-он отказывается объяснить ЭТОТ ПАРАДОКС???
Хотя политэкономию капитализма мы по одним учебникам изучали?
У Вас-то есть собственное объяснение этому феномену НАШИХ коммерсантов?

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Оставлю без ответа.

Обычный ответ Дм.Лиона.
Кроме:"Сколько будет 2Х2?-А мы покупаем или продаем??"

В Мусе-Логан-"гадкий утенок" и отношение к покупателям соответственно-как к быдлу.
Обращайтесь в "Авиньон"-это специализированный Реношный салон-там вас уважают, невзирая на толщину кошелька и консультантов соответствующих в форуме привлекли...

boris55 писал(а):

nodes писал(а): Приклонный возраст .

Преклонный возраст,уважаемый начинается с 80
А для Вас не является странным,когда коммерсанты объясняют подорожание импортного товара УВЕЛИЧЕНИЕМ курса доллара?Это объяснимо вполне...
А через месяц объясняют подорожание того же импортного товара УМЕНЬШЕНИЕМ курса доллара???
При всей компетентности г-на Леона-он отказывается объяснить ЭТОТ ПАРАДОКС???
Хотя политэкономию капитализма мы по одним учебникам изучали?
У Вас-то есть собственное объяснение этому феномену НАШИХ коммерсантов?

Дмитрий Лион писал(а): На мой взгляд было бы глупо задавать вопрос уважаемому boris55 почему Метрополитен поднимает цену за проезд, это не его компетенция.

Дмитрий Лион писал(а):Только давайте вы создадите свой топик для этого, а не будете флудить в моем.

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Только давайте вы создадите свой топик для этого, а не будете флудить в моем.

Это Вы подняли вопрос о метро(флуд в теме),а не я.
В автофоруме хорошо бы обсуждать все-таки вопросы об АВТО,а не о метро.Создавать темы я не буду.
Вам и карты в руки....отвечайте...по делу...

Дмитрий Лион писал(а):
Борис, я вам чем то обязан?

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Уважаемый Дмитрий, проясните пожалуйста вопрос по поводу воздушного фильтра для кондиционера. Есть ли под него штатное место на Логане и можно ли его установить?

На сколько мне известно штатного места для фильтра нет.

Дмитрий Лион писал(а):

Albor писал(а):Я так понимаю, что задавать вопросы официальным дилерам бесполезно! Мы здесь знаем больше чем они! Не зря они здесь тусуются, инфу собирают. Пока что мы сами задаем вопросы и сами же на них находим ответы.

Главное,что бы эти ответы были 100% правильны

Pirex писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):переделка эл\разъема и прокладка кабеля к задней полке при установке задних динамиков (Е0; Е1) 54$ .... строка к комплектации priviliege не относиться

Уважаемый Дмитрий,
Что же изменилось именно в тот вечер, когда Вы сдавали мне 25.10.05 синий LOGAN Privelege VIN**...**5446? Вы же клятвенно убеждали меня, что проводки к задним АС не существует ни в одной комплектации - вот, мол, здесь ее и нет. Мои доводы и ссылки на "горячую линию" Вас тогда не убедили.

Гоша писал(а):Мда... Дмитрий!
Что-то вы как-то опростоволосились с ответами. Получается просто антиреклама вам и салону. Люди именно затем здесь, чтобы получить ответы на вопросы, достоверную инфу а не рекламу. А вы толком не на один технический вопрос ответить не можете..
то "Мне эту информацию дал наш инженер по гарантии", то "На сколько мне известно штатного места для фильтра нет" …
Я сам в некотором роде не первый год тружусь в службе техподдержки и точно знаю, что так отвечать на вопросы просто нельзя. Просто непрофессионально как-то и несеръезно.
Я так понимаю, твердо ответить вы можете на вопросы вроде "Скока будет стоить у вас...".

Дмитрий Лион писал(а):Борис, еще раз спрашиваю вас: я вам чем то обязан?

boris55 писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):Борис, еще раз спрашиваю вас: я вам чем то обязан?

Мне-ничем(смотрите топик выше-с цитатами форумчан о вашей компетенции).
Неужели во всей Мусе не нашлось кого-то более компетентного?
23 страницы сказок про белого бычка...
Мне просто кажется,что это-неуважение к форуму.

zorro писал(а):Дмитрий, не теряйте Дух, чем больше негатива в Вашу сторону, тем больше у Вас и сторонников, тем более тот негатив мало чем подкреплен.

Sergik1970 писал(а):И вообще.....чего Вы все на диллеров накинулись?
Они между прочим не обязанны продавать авто по рекомендованной Рено цене.

3dmax писал(а):

Sergik1970 писал(а):И вообще.....чего Вы все на диллеров накинулись?
Они между прочим не обязанны продавать авто по рекомендованной Рено цене.

Дмитрий Лион писал(а):

3dmax писал(а):

Sergik1970 писал(а):И вообще.....чего Вы все на диллеров накинулись?
Они между прочим не обязанны продавать авто по рекомендованной Рено цене.

А никто их и не заставляет продавать по этой цене. Просто интересно стало, почему цены всегда растут?

Каждый, кто купил Логан, работает в какой то отрасли, так перенесите свой вопрос на свою отрасль производства, предоставления услуг и т.д. и т.п. и ответе на вопрос, почему моя услуга или продукт подорожали. Тем самым вы ответите на вопрос почему подорожал Логан. Маленькая подсказка: у любой хозяйствующей единицы основная цель это получение прибыли (и чем прибыль больше, тем лучше для тех, кто работает в этой единице). Любое подорожание или удешевление продукта, это совокупность факторов.

Дмитрий Лион писал(а):Маленькая подсказка: у любой хозяйствующей единицы основная цель это получение прибыли (и чем прибыль больше, тем лучше для тех, кто работает в этой единице). Любое подорожание или удешевление продукта, это совокупность факторов.

Sergik1970 писал(а):Уважаемый 3dmax!
Когда Логан поступил в продажу доллар постепенно возрастал и заводу было выгодно привязаться к доллару. Но после нового года, что не предвидилось Рено, доллар стал падать и это несет убытки.
Что остается делать? Только поднимать цену....закон рынка.
А с долларами Автофрамос не работает, а работает с рублями. 8 999$ это тоже у.е. и не больше. В данном случае $ это абстрактная единица от каторой идет отсчет стоимости в рублях. И радуйтесь, что завод не предложил в качестве у.е. Евро. Вот тогда будете за голову хвататься.

3dmax писал(а):

Sergik1970 писал(а):Уважаемый 3dmax!
Когда Логан поступил в продажу доллар постепенно возрастал и заводу было выгодно привязаться к доллару. Но после нового года, что не предвидилось Рено, доллар стал падать и это несет убытки.
Что остается делать? Только поднимать цену....закон рынка.
А с долларами Автофрамос не работает, а работает с рублями. 8 999$ это тоже у.е. и не больше. В данном случае $ это абстрактная единица от каторой идет отсчет стоимости в рублях. И радуйтесь, что завод не предложил в качестве у.е. Евро. Вот тогда будете за голову хвататься.

Ну правильно, я про это и твержу. Что цену ставит от той валюты, в которой ему выгодно. Установили бы цену в рублях и индексировали бы её ежегодно в зависимости от уровня инфляции.... так нет же, надо с бубном поплясать, что бы лишнюю копейку стрясти с покупателя.

3dmax писал(а):[А никто их и не заставляет продавать по этой цене. Просто интересно стало, почему цены всегда растут?
Так что зря Борисыча то обижаете, он в чём то прав.

ank писал(а):У меня предложение.
Давайте выделим обсуждение ответов Дмитрия Лиона в отдельную тему.
Можно даже и эту тему переименовать в "официальные ответы MUSA MOTORS" (если это внесет ясность, и MUSA MOTORS не против).
Обсуждения и комментарии - вещь хорошая и полезная. Но эта тема IMHO скорее предназначена для выяснения позиции дилера по тем или иным вопросам (пусть даже эта позиция и неправильная). Тема сейчас ужасно разбухла, и теперь ответы на конкретные "обывательские" вопросы к Мусе (по наличию, цене, гарантии) теперь надо искать среди леса комментариев и 1/2-OFF-ов.
Спасибо.

sgt.Pepper писал(а):! Неделю за рулем Логана, 800 км пройдено. Это мой первый пост на данном форуме, а в этой ветке потому, что...
...

zorro писал(а):ИМХО статья заказная!

nodes писал(а):[. Я скажу прямо: вы несете чушь, и самое интересное, вы несете эту чушь высоко над головой и гордитесь этим, Спасибо.

nodes писал(а):Кстати реально заказная!!!
А еще у них менеджены заказные, пришел я — а они мне улыбаются, напитки разные предлагают, все делают очень быстро, как назло прямо! Я очень насторожился, думаю нифига себе, вот жешь люди бывают, а?! Ну как так можно, за деньги... тфу, думаю, ну да ладно, посмотрим что будет дальше. Потом все пошло как по маслу, все такое радостное, прикольное! Ну, думаю, воще кранты, совсем охамели, так людям нагло заказуху впаривать! Кто-то всех подкупает! Так что да, факт подкупа на лицо, и не только простых людей и журналистов, а даже персонал Мусы-моторс продажные как не знаю кто!!!

ШАТЛ писал(а):

zorro писал(а):ИМХО статья заказная!

+1

sgt.Pepper писал(а):
Заказуха... тьфу, млин, Фома неверующий... смешно ей Богу...

sgt.Pepper писал(а):[? Выслать фото машины или копию договора с салоном?
...

boris55 писал(а):5% скидка при прохождении "ТО-ноль"лично от Дмитрия...

sgt.Pepper писал(а):

boris55 писал(а):5% скидка при прохождении "ТО-ноль"лично от Дмитрия...

... но не в этом фишка

boris55 писал(а):

sgt.Pepper писал(а):
Заказуха... тьфу, млин, Фома неверующий... смешно ей Богу...

5% скидка при прохождении "ТО-ноль"лично от Дмитрия...

Александр С. писал(а):Есть ли у вас щас в наличии Рено Логан в комплектации Privilege 1.6 ,цвет- синий металлик.+ коплект безопасности ?

sgt.Pepper писал(а):Всем день добрый! Неделю за рулем Логана, 800 км пройдено. Это мой первый пост на данном форуме, а в этой ветке потому, что...

Хочу поблагодарить Дмитрия Лиона за его работу, внимательное отношение к клиенту и приятное общение! Дмитрий, спасибо!
Также благодарность менеджеру по вопросам кредитования и страхования Ольге и менеждеру по доп. оборудованию Роману! На данном этапе работой салона "Муса Моторс" я доволен и могу рекомендовать будующим логановодам.

с уважением, Ковшов.

зы:
Буквально 3 слова про "Авиньон"... В момент выбора машины, был и там, в салоне на Тишинке. Несколько удивил "универсальный солдат" с которым я там имел беседу... Он и консультант и страховой агент и по допам и... управляющий салона! Смутила его непринужденная менера общаться с клиентом. Да нет, я вовсе не сноб и готов к подобному общению, но хотя бы после пары пива А вот так вот, с порога... В беседе со мной этот человек пару паз пнул конкурента (Мусу), разнес в пух и прах страховую компанию (РОСНО)... после такого напора, я попросил "тайм-аут", поехал на 2-ю Магистральную и в тот же день забронировал машину в "Мусе", а через неделю Логан уже был в салоне и ждал пока я оформлю кредитные документы...

Urgat писал(а):5го августа заказал експрешн теперь вот стою в очереди до ноября . только вот Дмитрия в ето время в салоне не было ((

так вот что хотел сказать ))

почему бы на сайте мусы не отобразить очередь по ФИО, комплектации, цене и состоянию машины, + свободные логаны имеющиеся в наличие

Rookie писал(а):Там много хороших манагеров

http://musa-motors.ru/news/anons/calendar/

могу дать фамилию менеджера, с кем я общался.

Выбирающий писал(а):
Прикольно. Только, судя по фото, Логанами они не занимаются. Все тачки не те.

Rookie писал(а):

а на Дмитрии свет клином не сошелся, прям пиар ему тут какой-то устроили.
Там много хороших манагеров

http://musa-motors.ru/news/anons/calendar/
.

Sergik1970 писал(а):

Rookie писал(а):

а на Дмитрии свет клином не сошелся, прям пиар ему тут какой-то устроили.
Там много хороших манагеров

http://musa-motors.ru/news/anons/calendar/
.

Ааааабалдеть! Муса моторс всех переплюнуло. Да с такими администраторами и менеджарами я бы в Мусу ездил каждую неделю на ТО.
А к Диане Тарасовой так вообще бы каждый день заезжал за консультацией

Vladnn писал(а):Брал Логан у Вас в салоне на 2-ой Магистральной. Комплектация Экспрешн 1.6, АБС, конд.
На нем стояли 14 штампованные диски. Вот сейчас озадачился переходом на 15 радиус литье. Подскажите пожалуйста, какой должен быть вылет у диска 43 или 50. Другие дилеры не смогли ответить на этот вопрос.

Иерихоныч писал(а):http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=176

тут есть ответ.

Vladnn писал(а):

Иерихоныч писал(а):http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=176

тут есть ответ.

Это не ответ а рекомендация. При чем на Привеледж сходу ставят 15, а на Ексрешн - 14. И эти комплектации отличаются ступицами.
Стоило бы разобраться в вопросе прежде чем давать рекомендации.
В этом форуме уже поднимался этот вопрос, но так ответ и не был найден.

Vladnn писал(а):Брал Логан у Вас в салоне на 2-ой Магистральной. Комплектация Экспрешн 1.6, АБС, конд.
На нем стояли 14 штампованные диски. Вот сейчас озадачился переходом на 15 радиус литье. Подскажите пожалуйста, какой должен быть вылет у диска 43 или 50. Другие дилеры не смогли ответить на этот вопрос.

Иерихоныч писал(а):

Vladnn писал(а):

Иерихоныч писал(а):http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=176

тут есть ответ.

Диск: 6J15 ET 50 DIA 60,1 PDL 100x4
Резина: 185/65R15 (зима, лето)

Andarey писал(а):Них... не понял, объясните кто может - у нас дилеры устанавливают сами курс у.е.? Цена Аутентика, который я купил, была заявлена на сайте Renault.ru $9 500, но мне его продали в салоне "ИНКОМ" в Томске за 296 000 руб, т.е. по курсу ЦБ получается $11 100. Потом я уже догнал, что здесь какая-то фигня, но не знаю как правду найти, а в "ИНКОМе" стесняюсь спросить, может у них это все делается по-честному...

Anders писал(а):

Andarey писал(а):Них... не понял, объясните кто может - у нас дилеры устанавливают сами курс у.е.? Цена Аутентика, который я купил, была заявлена на сайте Renault.ru $9 500, но мне его продали в салоне "ИНКОМ" в Томске за 296 000 руб, т.е. по курсу ЦБ получается $11 100. Потом я уже догнал, что здесь какая-то фигня, но не знаю как правду найти, а в "ИНКОМе" стесняюсь спросить, может у них это все делается по-честному...

Дилер - по сути частная контора, которая продаёт Логаны НЕ НИЖЕ рекомендованных заводом цен. Всё, что выше - самодеятельность. Но сейчас - рыночная экономика. Не нравится цена? - не берите!

Joslin писал(а):И еще - почему в гамме цветов Логана отсутвтвует красный или вишневый - а только какие то серо сине пастельные тона? хочется яркую по цвету машинку...

Demiurg писал(а):

Joslin писал(а):И еще - почему в гамме цветов Логана отсутвтвует красный или вишневый - а только какие то серо сине пастельные тона? хочется яркую по цвету машинку...

Это автофрамосу вопрос, а не продавцу.

I\/I@}{ писал(а):5) Смогут ли меня квалифицированно проинформировать по ценам/комплектациям в салоне в МЕГЕ Теплый стан?
Заранее спасибо. Максим

gess писал(а):Уважаемые форумачане прочитал цены на установку дополнительного оборудования, "очень понравилось" осебенно что касается установки сигнализации и аудио (магнитола+колонки)..... просто финиш какой то.... диллеры совсем озверели.... 420 долларов за установку сигнализации......

Rookie писал(а):

I\/I@}{ писал(а):5) Смогут ли меня квалифицированно проинформировать по ценам/комплектациям в салоне в МЕГЕ Теплый стан?
Заранее спасибо. Максим

регулировки руля нет ни в какой комплектации.
регулировка водительского сиденья по высоте в Привеледже есть.
проконсультировать в Меге смогут. я сам там заказывал.

I\/I@}{ писал(а):Спасибо! А вот такие еще вопросы есть:
1) Не мешает ли отсутствие регулировки руля? Мой рост 180 см.
2) Чипованные ли ключи?

I\/I@}{ писал(а):

Rookie писал(а):

I\/I@}{ писал(а):5) Смогут ли меня квалифицированно проинформировать по ценам/комплектациям в салоне в МЕГЕ Теплый стан?
Заранее спасибо. Максим

регулировки руля нет ни в какой комплектации.
регулировка водительского сиденья по высоте в Привеледже есть.
проконсультировать в Меге смогут. я сам там заказывал.

Спасибо! А вот такие еще вопросы есть:
1) Не мешает ли отсутствие регулировки руля? Мой рост 180 см.
2) Чипованные ли ключи?
3) Какую сигнализацию лучше ставить? (с или без обратной связи, если не брать в рассмотрение цену)
4) Родная Логановская сигнализация за 14 с гаком, значит ли что она специально для него создавалась и очень хорошая?

I\/I@}{ писал(а):Еще подскажите на задних дверях круглые или элипсоидальные пазы под колонки?

3dmax писал(а):

I\/I@}{ писал(а):Еще подскажите на задних дверях круглые или элипсоидальные пазы под колонки?

На задних дверях нет отверстий под динамики. Задние динамики в Логане устанавливаются в заднюю полку.

I\/I@}{ писал(а):

3dmax писал(а):

I\/I@}{ писал(а):Еще подскажите на задних дверях круглые или элипсоидальные пазы под колонки?

На задних дверях нет отверстий под динамики. Задние динамики в Логане устанавливаются в заднюю полку.

А полка стоит или ее надо заказывать? Пойдут любые динамики?

Urgat писал(а):так вот вопрос: в качестве морального возмещения и потраченного времени в салоне мне дадут коврики или побить манагера??? ))

Sir писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):
Дмитрий,
буду признателен, если вы прокомментируете слух о возгорании Логанов из-за шлангов системы омывания стекол. Спасибо.

Rookie писал(а):

Sir писал(а):

Дмитрий Лион писал(а):
да и слухи эти беспочвенны и являются полнейшей ахинеей...

Rookie писал(а):

Sir писал(а):Дмитрий,
буду признателен, если вы прокомментируете слух о возгорании Логанов из-за шлангов системы омывания стекол. Спасибо.

так такие вопросы следует задавать инженеру по гарантии, а не менеджеру по продажам.
да и слухи эти беспочвенны и являются полнейшей ахинеей...

sallerman писал(а):Проездил уже больше 2-х тысяч. Приреканий никаких, единственное иногда поскрипывает стойка, но музыка как правило заглушает...

:)

КоТЪ писал(а):ПОКУПАЮ ЛОГАН В КРЕДИТ. ВОПРОС:когда подписывается договор купли-продажи? до внесения первого взноса или после?

Банщик писал(а):

КоТЪ писал(а):ПОКУПАЮ ЛОГАН В КРЕДИТ. И не покупайте в Жулебинском салоне- люди много раз жаловались. Мой брат там бывал- больше не ездит...

patrocl писал(а):Увидел экспрессо, зеленоватый металлик, поделитесь впечатлениями относительно преимущества по сравнению с серебристым.

ШУРАН писал(а):+1
И еще прикрыть "ответы" ИНКОМа на вопросы форумчан, как и Муса Моторс - этим компаниям по моему не до этого. Они заняты самолюбованием. Отличный пример отношения к клиентам купивших а/м и собирающихся это сделать, выводы соответствующие делайте господа!

patrocl писал(а):Здравствуйте!
Увидел экспрессо, зеленоватый металлик, поделитесь впечатлениями относительно преимущества по сравнению с серебристым.

официальные представители и продавцы не обязаны пристутствовать на нем, читать и отвечать на вопросы

и что мешает, вместо того, чтобы торчать у компутера и строчить в форум гневные письма, просто позвонить в салон и позадавать интересующие вопросы?

Br писал(а):

официальные представители и продавцы не обязаны пристутствовать на нем, читать и отвечать на вопросы

Да, не обязаны, а их никто и не заставляет. Просто люди задают им вопросы, надеясь что представители салона ответят, т.к. есть соответствующие тема с обязывающим названием: "автосалон: ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ".

Rookie писал(а):

ШУРАН писал(а):+1
И еще прикрыть "ответы" ИНКОМа на вопросы форумчан, как и Муса Моторс - этим компаниям по моему не до этого. Они заняты самолюбованием. Отличный пример отношения к клиентам купивших а/м и собирающихся это сделать, выводы соответствующие делайте господа!

давайте без истерик.
и этот форум и параллельный ему клуб - это самодеятельные образования, это добровольные клубы по интересам. поэтому официальные представители и продавцы не обязаны пристутствовать на нем, читать и отвечать на вопросы.
если тут и отвечал Д.Лион из салона на 2-й Магистральной, так это ж была его личная инициатива.
и что мешает, вместо того, чтобы торчать у компутера и строчить в форум гневные письма, просто позвонить в салон и позадавать интересующие вопросы?

хотя раз уж Д.Лиона нет, можно и в сам деле закрыть топик.

Rookie писал(а):а зеленоватый, поэтому в жару в нем на 14% прохладнее прочих.

КоТЪ писал(а): да я там был раз шесть у них семь пятниц на неделе никто ни за что не отвечает все надо клещами вытаскивать на конкретно заданный вопрос можно получить три противоречащих друг другу ответа и это еще до оплаты а уж потом наверно и разговаривать перестанут. теоретически завтра должен забрать машину но сомнения есть.

что касается Д.Лиона то это действительно его инициатива раз уж вызвался отвечать на вопросы - так отвечай

Rookie писал(а):

КоТЪ писал(а): да я там был раз шесть у них семь пятниц на неделе никто ни за что не отвечает все надо клещами вытаскивать на конкретно заданный вопрос можно получить три противоречащих друг другу ответа и это еще до оплаты а уж потом наверно и разговаривать перестанут. теоретически завтра должен забрать машину но сомнения есть.

ну если там такие все уроды бестолковые, зачем вы связались с этим салоном?

что касается Д.Лиона то это действительно его инициатива раз уж вызвался отвечать на вопросы - так отвечай

вот уж поистине - инициатива наказуема.

lexa099 писал(а):Опять разводка менеджера ?

lexa099 писал(а):
2. Когда я спросил будет ли у меня в базовой комплектации аудиоподготовка (проотянутые провода, разъем для магнитолы, антенна и т.п. ) то услышал в ответ что когда машина приходит с завода то этого ничего у нее нет, хотя когда я был в "элком-юне"
мне рассказали что все машины приходят с аудиоподготовкой. Опять разводка менеджера или все таки он прав?

lexa099 писал(а):На днях внес предоплату за машину в Мусса Моторс, впечатления в основном положительные, но теперь меня терзают 2 вопроса:
1. Уже дома понял что менеджер не дал мне никакого договора, лишь бланк факса в котором указана комплектация, и стоимость в USD, причем даже не прописано что цена включает НДС. Когда я попросил письменно указать сроки поставки, менеджер мне объяснил, что они сроки никогда не прописывают, т.к. Автофамос так же им сроки поставок не гарантирует, поэтому отвечать перед клиентом за него они не могут...но заверил меня что задержек практически никогда нет. Конечно хочется верить, но все таки очень хочется услышать от тех кто уже купил машину у данного дилера, все ли покупают без предварительного договора, либо это просто развод менеджера?
2. Когда я спросил будет ли у меня в базовой комплектации аудиоподготовка (проотянутые провода, разъем для магнитолы, антенна и т.п. ) то услышал в ответ что когда машина приходит с завода то этого ничего у нее нет, хотя когда я был в "элком-юне"
мне рассказали что все машины приходят с аудиоподготовкой. Опять разводка менеджера или все таки он прав?

lexa099 писал(а):Да, эту ссылку я видел и она меня очень расстроила, а дело было так:
После нескольких месяцев анализа рынка новых авто в районе 10000$, я остановился на логане, после чего мне осталось определиться с салоном в котором его лучше заказать. Я человек практичный и поступил очень просто: взял бумажку, выписал на ней все салоны и стал читать форум. При каждом положительном отзыве напротив какого либо салона ставил (+), при отрицательном (-). Так вот для всех кому это интересно - Муса Моторс впереди с сильным отрывом (но это не касается установки доп–ов, Я надеюсь что все таки представители Муса моторс это читают и имеют в виду). В субботу Я поехал сначала в Авиньен (Там кстати все нормально, но ничего особенного), а затем в Мусса Моторс, где ко мне подошел менеджер Юрий Кривоушев, работой которого я кстати пока остался очень доволен. Он мне все подробно объяснил, (в том числе и то, что они письменно нигде не прописывают сроки поставки, потому что автофамос сроки поставки не гарантирует, а за него они отвечать не могут). Я спросил возможен ли тест драйв без предварительной записи, Юрий лишь сходил, узнал, иметься ли машина, после чего пригласил меня на тест - драйв. Кстати катался я столько, сколько хотел, и от логана после моей классики остался в полном восторге. После этого я решил что нет причин чтобы не внести залог в муса моторс. Залог был внесен, и дома просматривая форум наткнулся на сообщение от “Шурана” после чего был естественно немного озадачен. Я внимательно просмотрел полученные документы и был оченьудивлен: никакого договора Я не нашел, хотя считал что в приличном салоне он будет по умолчанию.
На днях я звонил в Муса моторс, попросил рассказать какие документы должны выдать при внесении предоплаты, меня соединили с абсолютно нормальным , адекватным менеджером, и его объяснения полностью соответствовали тому что мне объяснил Юрий Кривоушев. так же менеджер мне объяснил что мне могут выдать договор НО
1. В нем не будут прописаны сроки поставки!
2. В нем прописано что при увеличении стоимости на автофамосе цена будет увеличена.
Поэтому договор нужен лишь для самоуспокоения.
После чего менеджер представился Дмитрием Лионом и я даже немного успокоился.
По крайней мере я понял что Юрий Кривушев пока все сделал четко, в соответствии с требованиями руководства Мусса Моторс.
Мне вобщем-то не нужен никакой договор, а нужно получить машину в оговоренный срок за предполагаемую цену.
Надеюсь пока у меня нет повода париться и забирать деньги из мусы моторс, и заказывать логан у какого -нибудь другого дилера.
Но как только у меня что нибудь проясниться я обязательно отпишусь.
А пока остается ждать оговоренного срока!

lexa099 писал(а):Ок, спасибо, тоже надеюсь что все будет нормально, а про золотую карту вообще ничего не слышал, не подскажите что это такое, или может про нее где нибудь прочитать можно?