Клуб автолюбителей Рено Логан

Здравствуйте все!
Наконец есть 3 сообщения и я могу создать тему. К модераторам - я просмотрела все сообщения по ветке, вроде такого нет. Поэтому если вдруг я просмотрела, то сорри

Тему я решила открыть для тех, кто уже купил или собирается покупать Логушу в СТК на Косыгина. Чтобы знать, к кому обращаться, как решать вопросы, контролировать уровень сервиса и вовремя реагировать на ляпы.

Начну с начала - Логан я решила купить благодаря всем местным форумчанам. В январе объездила салоны. Чем не понравился ПА - очень много народу, очень бестолковое обслуживание - менеджеры зашиваются, но поскольку покупка машины - это не туфли, то я предпочла более спокойный салон.

В СТК меня обслуживал менеджер Георгий Коновалов. Собственно благодаря ему покупка совершилась именно в этом салоне. Он меня почти на выходе поймал после другого менеджера и сумел уболтать на Привиледж вместо Экспресьона 1.6. Чем я сейчас очень довольна.

По порядку покупка была так:
В одну из суббот я заехала в СТК, просто для проформы, хотела покупать в ПА. Менеджер какой - то невнятно меня обслужил, сказал что Э-1,6 с АБС нет и отвалил. Я повтыкала в салоне и пошла.
Георгий же меня у дверей перехватил и очень корректно сказал, что сейчас он уточнит еще раз, есть ли то что я хочу. А потом очень грамотно расстроился и предложил подумать о Привиледже. С АБС. И еще чем-то. На общую сумму 13000 с копейками. А я хотела за 11000 и пообещала подумать. Но телефон взяла.
Дома обдумала и объехав еще раз салоны поняла, что с АБС машин нет. Или ждать. Поэтому я поехала во вторник в СТК заказывать машину. Приезжаю, Георгия нет, опять тот менеджер, который в первый раз ступил, и он мне говорит, что этой машины нет. Все. Я начинаю злиться и уже сама ему говорю, что мол давайте посмотрим, что есть похожее. Похожее оказалось только Привиледж без всего. Синий металлик. Я опять расстраиваюсь и ухожу.
Потом в процессе езды домой решаю покупать синий Привиледж без АБС, звоню в салон, говорю - забронируйте. Этот тупой мальчик говорит - возвращайтесь, бронирую.
Ну а поскольку я в салоне решила покупать только благодаря Георгию (он был выходной в этот день), то звоню ему, говорю, что хочу забронировать машину и чтобы мой заказ оформили на него.
Приезжаю в салон, а тупой мальчик, оказывается, даже не думал мою машину бронировать!!!
В общем, другой менеджер оформил все документы и я стала ждать. Ждала 10 дней, все во-время, Георгий все разжевал, на допы не разводил.
Сигналку и оформление я делала в салоне, потому как просто решила не заморачиваться с доп поездками. И потому что уже была запланирована обкатка в Старую Ладогу с рыбалкой ))
А терять время на постановку не хотелось. Сигналка же обошлась сопоставимо с сервисами - Шерхан с двусторонней связью за 16000 р.
Больше ничего пока не делала. Музыку купила сама. Ставить буду - пока не решила. ПА ближе и дешевле (1000 р). СТК - вроде как родной, но далеко (пока я не переехала, потом рядом будет), и дорого (2700 - голова и 2 колонки, и то не знаю, сколько за компонентные дополнительно возьмут). Коврики и чехлы покупала на Седова. Чехлами довольна (2500 р), а вот коврики везде хороши, кроме моего места. Видимо, буду покупать салонные, потому как цепляются. Очень неудобно. В багажник купила от 15 или от 12 модели ВАЗА. Не помню точно. Если актуально - могу взглянуть. И ящик в ИКЕЕ - для омывайки и мелочей (258 р.). Техосмотр прошла сама без проблем и очередей на Петровском проспекте.
Вот, собственно все о покупке.

Теперь о машине. Пересаживалась я на логан с классики, и конечно, сначала я подумала, что фантастика, а не машина. Дизайн не стану обсуждать, уже на зубах споры навязли.
А вот кое-что в машинке меня напрягает - а именно КП. У меня плохо втыкаются передачи (2200 км), такое впечатление, что ее надо маслом смазать. Дворники скрипят - я даже вздрагиваю. Барум гудит на трассе, если мелкокамешковое покрытие. А так - ничего. Машинка пока тупит, но радует (не знаю, как назвать правильно) размах передач - т.е. на пятой я могу ездить от 60 км, на 4 - от 40, на 3 - вообще на 25. Правда фыркает немного.
Салон - я в восторге. Перевозили скамейку на дачу - влезла! Трехместная! (сложенная,ессно). На рыбалку кучу г..на возили (болотники, прочую хрень) - и места было до кучи!!! А сзади я (мой рост - 160 см) как на диванчике могу спать (ножки только поджимаю чуть и все ).
В управлении чуть сложновата для меня из-за размеров - пока не привыкла. И еще на трассе в ветер сильно парусит, когда нет сзади загрузки. Когда трое чел на заднем - все прекрасно!
Очень радует посадка - с моим маленьким ростом это более чем актуально.

Да, вспомнила еще один минус - очень плохой обзор. Может, конечно, у меня зеркала неправильно отрегулированы, но очень длинная слепая зона, а в салон я вообще хочу зеркало заднего вида купить подлиннее.

Как я поняла, Логан все-таки должна быть как первая "рабочая" машинка. О продаже в принципе мыслей пока нет, потому что такая машина в хозяйстве всегда нужна. Но для города ИМХО, для женщины все-таки нужно что-то поменьше. Для загорода если не бездорожье - просто супер! Хочу ехать в Крым на Логуше в июле.

так имя нерадивого мальчика в студию...
меня радовал Илья Кошкин из СТК. Даже вспомнил меня , когда я зашел через полгода. Оченьприятный в общении человек.

umnix писал(а):так имя нерадивого мальчика в студию...
меня радовал Илья Кошкин из СТК. Даже вспомнил меня , когда я зашел через полгода. Оченьприятный в общении человек.

Уже не помню . К тому же имя ни о чем не скажет - вдруг там таких два и я подведу кого - то.
Лучше говорить о тех, кто понравились. Мое мнение, что если потенциальный покупатель видит, что отношение не такое внимательное, как он того заслуживает, то просто надо помнить, что есть хорошие менеджеры

Мне повезло

А с Ильей не сталкивалась, может он в другую смену от Георгия был

scarl писал(а):

umnix писал(а):так имя нерадивого мальчика в студию...
меня радовал Илья Кошкин из СТК. Даже вспомнил меня , когда я зашел через полгода. Оченьприятный в общении человек.

Уже не помню . К тому же имя ни о чем не скажет - вдруг там таких два и я подведу кого - то.
Лучше говорить о тех, кто понравились. Мое мнение, что если потенциальный покупатель видит, что отношение не такое внимательное, как он того заслуживает, то просто надо помнить, что есть хорошие менеджеры

Мне повезло

А с Ильей не сталкивалась, может он в другую смену от Георгия был

Можно зайти на сайт СТК там есть раздел наш персонал( ну или что-то в этом роде). Так вот там наверное и Ваш Георгий есть)))
Мне вот довелось пообщаться с Ильей. Сравнивать не скем но остался доволен. На хожусь в процессе ожидания логана, так что еще придется столкнуться не раз. Надеюсь положительное впечатление о нем останется, да и о салоне в целом. Есть вопросы по отделу страхования и кредитования. Хороший салон!!!

umnix писал(а):меня радовал Илья Кошкин из СТК. Даже вспомнил меня , когда я зашел через полгода. Оченьприятный в общении человек.

И меня радует, ажж с марта. Заказал у него "Престиж". А память у него хорошая, вспомнил про меня когда просил у него инфу про "престиж", (даже на мыло кидал буклетик про машинку). И 29 марта заключил с ним договорчик на поставку. Сегодня заехал проведать чё там с машинкой моей, не дождался звонка (петух в попу больно клюёт ) узнал...., инфа не изменилась 4 июня, ВИН уже известен. Так я ему говорю - прокатимся что ли, а то забыл впечатления, а он - без проблем ( 2 раза катался, но по договоренности, а тут....). Вобщем, надеюсь увидетсься с ним 4 июня!!!!

ronin-spb писал(а):

umnix писал(а):меня радовал Илья Кошкин из СТК. Даже вспомнил меня , когда я зашел через полгода. Оченьприятный в общении человек.

И меня радует, ажж с марта. Заказал у него "Престиж". А память у него хорошая, вспомнил про меня когда просил у него инфу про "престиж", (даже на мыло кидал буклетик про машинку). И 29 марта заключил с ним договорчик на поставку. Сегодня заехал проведать чё там с машинкой моей, не дождался звонка (петух в попу больно клюёт ) узнал...., инфа не изменилась 4 июня, ВИН уже известен. Так я ему говорю - прокатимся что ли, а то забыл впечатления, а он - без проблем ( 2 раза катался, но по договоренности, а тут....). Вобщем, надеюсь увидетсься с ним 4 июля!!!!

ой! как я понимаю Ваше состояние! Скорее бы!!! Зато счастья будет!!!
Уже решили, где обмывать? Я сразу в Павловск уехала - там здорово было!!!

scarl писал(а):

ой! как я понимаю Ваше состояние! Скорее бы!!! Зато счастья будет!!!
Уже решили, где обмывать? Я сразу в Павловск уехала - там здорово было!!![/quote]

Да уж поскорее бы, не можу уже без колес а отмечать буду на дачке в Горелово(Торики).

scarl писал(а):Барум гудит на трассе, если мелкокамешковое покрытие.

Ну и пусть гудит, вам то до этого какое дело, у Вас же Привележ! А на нём колёсики 15 радиуса и резина Корморан. Так какое Вам дело до барума?

3dmax писал(а):

scarl писал(а):Барум гудит на трассе, если мелкокамешковое покрытие.

Ну и пусть гудит, вам то до этого какое дело, у Вас же Привележ! А на нём колёсики 15 радиуса и резина Корморан. Так какое Вам дело до барума?

Корморан? Хм. Посмотрю. Но все равно гудит )) - я когда в первый раз ехала по Мурманке, то как услышала вой, от сначала испугалась, подумала, что я что-то не то сделала и это двигатель так воет. Сбавила скорость - вроде прошло, а потом совсем исчезло. А на обратном пути уже заметила, что вой только на тех участках дороги, где камушки. И то на скорости больше 100.

А колесики - да:) Собственно, я привиледж и взяла из-за колес. Мужчины могут меня высмеять, но для меня определяющим в покупке машины были только 2 фактора - мощность двигателя и колеса. А, и ГУР. В принципе, мульки вроде противотуманок, БК, кондея, сиденье вверх-вниз, и прочее мне не очень то и нужны были. Я ничего не хочу сказать, просто если б Э1,6 был с колесами 15, я бы спокойно обошлась без мулек Привиледжа

А так я машинкой довольна. Еще вчера почитала форум, нашла опять кучу полезных вещей - касаемо управления.

Можно оффтоп? Просто не хочу искать ветку. Вчера читала про сцепление, так и не поняла, когда я на светофоре стою на первой передаче с выжатым сцеплением - это вредно? Т.е. лучше всегда на нейтрали и втыкать 1 в последний момент?

Спасибо!

ronin-spb писал(а):И меня радует, ажж с марта. Заказал у него "Престиж". А память у него хорошая, вспомнил про меня когда просил у него инфу про "престиж", (даже на мыло кидал буклетик про машинку). И 29 марта заключил с ним договорчик на поставку. Сегодня заехал проведать чё там с машинкой моей, не дождался звонка (петух в попу больно клюёт ) узнал...., инфа не изменилась 4 июня, ВИН уже известен. Так я ему говорю - прокатимся что ли, а то забыл впечатления, а он - без проблем ( 2 раза катался, но по договоренности, а тут....). Вобщем, надеюсь увидетсься с ним 4 июня!!!!

Я вот тоже в СТК у Георгия заказала Престиж в марте. По телефону говорят, что придет 4 июня Видимо 4 июня будет машина с одними Престижами.
А вы со страховкой уже определились? В СТК активно предлагают Каско от Асоль...

Позвонила только что в СТК, Георгий больше там не работает. А еще девушка сказала, что Престижей 4 июня не будет. А будут в 20-х числах, потому что запчастей на заводе нет

Klyaksa писал(а):Позвонила только что в СТК, Георгий больше там не работает....

Да, текучка кадров в СТК умопомрачительная - когда туда заезжаю, редко знакомое лицо вижу. И то не среди продажных манагеров - те вообще раз в три месяца полностью обновляются. Видно, денюшков мало платять.

Зфгд_ШШ писал(а):

Klyaksa писал(а):Позвонила только что в СТК, Георгий больше там не работает....

Да, текучка кадров в СТК умопомрачительная - когда туда заезжаю, редко знакомое лицо вижу. И то не среди продажных манагеров - те вообще раз в три месяца полностью обновляются. Видно, денюшков мало платять.

обидно.

Klyaksa писал(а):Позвонила только что в СТК, Георгий больше там не работает. А еще девушка сказала, что Престижей 4 июня не будет. А будут в 20-х числах, потому что запчастей на заводе нет

заходил вчера вечером в стк, поинтересоваться когда же..... так вот меня "обрадовали", сказали что 27 июня . Я отпуск планировал числа с 25.... Да и по договору у меня стоит 70 дней с момента заключения, т.е по поим подсчетам 23 июня -динама получается. Остается тока надеятся что вдруг привезут пораньше.

Семен Семеныч писал(а):

Klyaksa писал(а):Позвонила только что в СТК, Георгий больше там не работает. А еще девушка сказала, что Престижей 4 июня не будет. А будут в 20-х числах, потому что запчастей на заводе нет

заходил вчера вечером в стк, поинтересоваться когда же..... так вот меня "обрадовали", сказали что 27 июня . Я отпуск планировал числа с 25.... Да и по договору у меня стоит 70 дней с момента заключения, т.е по поим подсчетам 23 июня -динама получается. Остается тока надеятся что вдруг привезут пораньше.

Знакомая песня... мне тоже говорили, а потом выяснялось, что мест для моей машине на автовозе не оказалось... Как только резервируется место на автовозе у них появляется в БД пометка... по моим прикидкам за 4 дня (а может и раньше) до даты предполагаемого прихода они уже точно могут сказать будет машина или нет... Если пометки нет, то и машины не будет в срок... Есть там отдел логистики до которого можно достучаться через манагера... и выяснить на какое число машину поставят на автовоз...