1.Стоимость ТО по внутреннему курсу. 2. Разное.
Добавлено: 15 авг 2006, 11:50Нижний Новгород, диоер "Арлан-Мон".
На прошлой неделе ставил музыку. Решил переплатить, но посотреть на сервис дилера, так сказать в деле. Начну с пункта 2. Ставили музыку. На работу нареканий нет, сделали быстро, НО... когда делал заказ, попросил питание к магнитоле подвести напрямую. Рядом оказался инженер по гарантии и заявил, что такую фишку делать они не будут, ибо это внимание.... ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В КОНСТРУКЦИЮ АВТОМОБИЛЯ
Вобщем, я предполагал, едучи на сервис, такое развитие событий, спорить не стал, ибо внутренне был готов подключить магнитолу через замок зажигания.
Далее стало более чудесатее. Сунули мне бумажку (сказали, что РЕНО от них требует при каждом контакте с клиентом), где написано, что следующее предполагаемое посещение сервиса должно состояться при пробеге автомобиля в 15 ткм, или через год, а от руки была приписка, стоимость ТО исчисляется по ВНУТРЕННЕМУ КУРСУ РУБЛЯ 30 РУБ. ЗА ДОЛЛАР. На вопрос - а почему 30, последовал ответ - да у нас он уже года полтора такой. Кстати, машину мне продали, указав в договоре цену в долларах с оплатой в рублях по курсу ЦБ на момент оплаты. Сервис Vs продажи.
Я могу понять, когда дилер устанавливает свой курс рубля (звучит-то как ) на ПРОДАВАЕМУЮ машину. Ибо на всех официальных ресурсах, от имени РЕНО пишут РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЦЕНА. Но, когда РЕНО объявляет о единых ценах на сервисное обслуживание на всей территории России, это начинает смахивать на недобросовестную рекламу.
Звонок на горячую линию РЕНО потревожил там какую-то миленькую девочку, которая даже не удосужилась представиться. А по сути вопроса прощебетала, что договоры с дилерами составлены так, что на ценовую политику дилера они влиять не в состоянии. Занавес. На просьбу соединить с кем-либо, кто работает с дилерами, она же посоветовала мне написать в РЕНО, дав при этом недействительный адрес. Такие вот дела.
На прошлой неделе ставил музыку. Решил переплатить, но посотреть на сервис дилера, так сказать в деле. Начну с пункта 2. Ставили музыку. На работу нареканий нет, сделали быстро, НО... когда делал заказ, попросил питание к магнитоле подвести напрямую. Рядом оказался инженер по гарантии и заявил, что такую фишку делать они не будут, ибо это внимание.... ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В КОНСТРУКЦИЮ АВТОМОБИЛЯ
Вобщем, я предполагал, едучи на сервис, такое развитие событий, спорить не стал, ибо внутренне был готов подключить магнитолу через замок зажигания.
Далее стало более чудесатее. Сунули мне бумажку (сказали, что РЕНО от них требует при каждом контакте с клиентом), где написано, что следующее предполагаемое посещение сервиса должно состояться при пробеге автомобиля в 15 ткм, или через год, а от руки была приписка, стоимость ТО исчисляется по ВНУТРЕННЕМУ КУРСУ РУБЛЯ 30 РУБ. ЗА ДОЛЛАР. На вопрос - а почему 30, последовал ответ - да у нас он уже года полтора такой. Кстати, машину мне продали, указав в договоре цену в долларах с оплатой в рублях по курсу ЦБ на момент оплаты. Сервис Vs продажи.
Я могу понять, когда дилер устанавливает свой курс рубля (звучит-то как
) на ПРОДАВАЕМУЮ машину. Ибо на всех официальных ресурсах, от имени РЕНО пишут РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЦЕНА. Но, когда РЕНО объявляет о единых ценах на сервисное обслуживание на всей территории России, это начинает смахивать на недобросовестную рекламу.
Звонок на горячую линию РЕНО потревожил там какую-то миленькую девочку, которая даже не удосужилась представиться. А по сути вопроса прощебетала, что договоры с дилерами составлены так, что на ценовую политику дилера они влиять не в состоянии. Занавес. На просьбу соединить с кем-либо, кто работает с дилерами, она же посоветовала мне написать в РЕНО, дав при этом недействительный адрес. Такие вот дела.
