Клуб автолюбителей Рено Логан

**Kolunya** » 07 апр 2008, 16:52

Скорее всего подстраховывается. Покупал там (на ленинском) престиж, сказали, что будет к 1 апреля. Забирал 30 марта. Не обманули. Вообще отношение к клиенту мне очень понравилось (сравниваю с Автомиром, где покупал жене КИА). Менеджеры допы не втюхивали, всё очень подробно рассказывали и показывали. Даже потом звонили, спрашивали доволен машинкой или нет, какие вопросы возникли и т.д.

**sedoy** » 08 апр 2008, 09:51

lupiip писал(а):Это что ж Петровский так подстраховывается...

заказывал там в 2006 году, в первых числах июня, на начало третьей декады августа. Получил 24.08.

**Janet** » 08 апр 2008, 10:09

Я тоже заказала вчера Exp. 1.6 в ПА. В договоре мне указали конкретную дату ( 05/07/08 ) вместо 180 дней, хотя обещают, что машина будет к середине июня.

**Confessa** » 08 апр 2008, 11:54

lupiip писал(а):Здравствуйте!
Заказали в Петровском Логан 1,6 Ехр.
В предварительном договоре купли-продажи срок поставки 180 дней. На словах - 10 мая.
Это что ж Петровский так подстраховывается или можно и ждать в реальности 10 мая ?
Поделитесь, пожалуйста, опытом.

Заказывали Логан 5 февраля. Сказали, срок поставки 2 апреля. Позвонили 4 апреля сказали, что машина пришла на главный склад. В принципе, как обещали, так и пришла.

**lupiip** » 08 апр 2008, 19:53

Kolunya ,Confessa , а в договоре у вас что стояло?

Janet , а в каком из ПА вы заказывали? Мне , казалось договор типовой должен быть...Или конкретную дату вы с них потребовали а мы лопухнулись?

**Confessa** » 08 апр 2008, 21:58

lupiip писал(а):Confessa , а в договоре у вас что стояло?

У нас конкретной даты не стояло, просто было написано "в течении 180 дней"
Но менеджер сразу сказал, что этот срок не соответствует действительности, что машины приходят раньше.
Я его попросила назвать мне хотя бы ориентировочную дату поставки, он подошел к компу, посмотрел и четко назвал число и месяц поставки конкретно моей машины.

**Janet** » 09 апр 2008, 08:31

lupiip, заказывала в ПА на Пискаревском. Мне собственно менеджер тоже сразу сказал, что срок в 180 дней указан в договоре для подстраховки в связи с внесением изменений в Закон о защите прав потребителей (поскольку за просрочку поставки начинают капать пени) и машина придет раньше, но в принципе они данный срок в договоре меняют без проблем. В моем случае менеджер просто накинул сверху еще месяц от планируемой даты прихода авто на склад.

**lupiip** » 09 апр 2008, 12:59

Confessa ,Janet , спасибо.

**db69tar** » 14 апр 2008, 10:47

Получил автомобиль 13-апр-2008 в салоне на Ленинском проспекте.
Впечатления от всего процесса продажи от начала общения до выдачи машины - самые положительные.
Коротко говоря - внимательно и ненавязчиво. Менеджер - Ананич Иван. Человек не погружается в себя во время контакта, не отвлекается на постороннее, даёт понять, что готов в любой момент ответить на доп. вопросы.
Если приходится подождать (немного), то неоднократно напоминает, что тебя не бросили, помнят.
Все сроки соблюдены, всё доп. установлено и при сдаче дана чёткая и квалифицированная инструкция "Как в первый раз доехать до дома".
Никакого пренебрежения, а уж тем более хамства.
Вот страховая наштукатуренная тётка (с противоположного входа) оставила неприятное впечатление.
Но это, как я понимаю, страховой брокер и к автосалону имеет косвенное отношение.
Единственный минусок... Видно, что машина была помыта, то потом её окропил дождичек, пыль осела на мокрое и подсохла.
Помня указания в "копилке", внимательно осмотрел кузов и не стал придираться.

**lupiip** » 14 апр 2008, 12:14

db69tar писал(а):Получил автомобиль 13-апр-2008 в салоне на Ленинском проспекте...

А Вы когда заказывали, какой срок в договоре стоял ?

**db69tar** » 14 апр 2008, 13:21

lupiip писал(а):А Вы когда заказывали, какой срок в договоре стоял ?

Заказывал 02-фев-2008. В предварительном договоре написано, что
основной договор будет заключён в течение 180 дней.
Но, посмотрев в базу, менеджер сказал,
что автомобиль (VIN уже известен) ожидается 2 мая, реально, говорит, недели на 2 раньше.
Ну а уже 3 апреля сообщили о приходе на склад.

**lupiip** » 14 апр 2008, 14:50

db69tar, спасибо за ответ.
Нам час назад позвонили, сообщили , что машина пришла.
Итого :
заказывали 22 марта на 10 мая , а пришла 14 апреля (в договоре же никаких дат , только срок 180 дней )

**db69tar** » 12 май 2008, 08:47

Ложечку дёгтя считаю нужным добавить.
С талончиком ТО меня "прокатили".
Понимаю, на каких условиях это всё делается, не всё от них зависит,
но никто никого не принуждает и рук не выкручивает.
Мне предложили услугу, я согласился.
В результате, уже беспокоясь, звонил через 3 недели после получения автомобиля. Сказали - всё ОК, не волнуйтесь.
А за 4 дня до истечения месячного срока, отведённого для прохождения ТО, сообщили, что извините,
не смогли, возвращаем деньги.

**Grisly** » 12 май 2008, 10:25

db69tar писал(а):С талончиком ТО меня "прокатили".

Мне сказали, что при проходе ТО теперь обязательно делается фото ТС, поэтому даже при покупке через знакомых заехать "на яму" для фото придется.

**db69tar** » 12 май 2008, 11:33

Grisly писал(а):Мне сказали, что при проходе ТО теперь обязательно делается фото ТС, поэтому даже при покупке через знакомых заехать "на яму" для фото придется.

Да, всё верно, но об этой процедуре стало известно в начале года,
а договаривались мы в апреле. Так что все должны быть давно в курсе.
К тому же за оставшиеся 4 дня, да ещё перед праздниками,
я немногое успел сделать.
Но никакой досады, разочарования не испытываю, ибо понимаю,
что услуга несколько "левая" и прокол возможен.

Клуб автолюбителей Рено Логан

Логан в Питере - Петровский Автоцентр

Кто сейчас на конференции