Собираюсь летом в Крым,сейчас решил проложить маршрут и посмотреть сколько мне ехать И Тут СитиГад меня удивил,он считает Крым украиной ))

Крым наш!
Ромчик, ты карты СитиГида давно обновлял?

вер.61.1 от 28-12-2018
Крым
вер.19.1 от 29-11-2018

Ну, у меня тоже Россия 61.1 от 28.12.2018... но, как видишь по скриншотам, Крым - это не Украина

По Крыму ситуация следующая.
В официальных картах пока Крым входит в состав Украины. Происходит так потому, что карты делают для нас наши партнёры, а они работают по законодательству тех стран, в которых находятся. Соответственно наши украинские партнёры не могут отрезать Крым от Украины, поскольку Украина продолжает считать Крым своей территорией и он есть в её конституции. Соответственно чтобы Крым появился на официальной карте России, его нужно сделать с нуля, а на это пока ни один наш партнёр из России не соглашается.
Поэтому мы вынуждены были найти того, кто делает неофициальную (осм) карту Крыма, заключить с ним договор и присоединить его Крым к России. Именно это мы и сделали.

navi_cg
в ЛС

Ответил

Ответил на Ваш ответ,за слова надо отвечать
Ваш пост от 12 мар 2019, 23:26
Жду результата
Кто то обещал ускорить процедуру ))

"А будете ругаться - вообще никуда не пойду!" © Черепаха.

Пожалуйста, не нужно врать. Я не обещал вам ускорения процедуры. Я говорил, что если у вас нет всех данных для переноса лицензии, то напишите мне и я скажу ребятам из поддержки, чтобы сделали вам перенос. Но никаких ускорений я вам не обещал. Перенос делается до 15 дней, в порядке очереди.

И это точно,тут лучше помолчать ))

Ага.
Так-то с 12-го марта еще 15 дней не прошло...

Так пусть он опишет подробности. Что ему поддержка ответила. Он в личку прислал мне все необходимые данные, так что моя помощь здесь не требуется. А тут выдумал про какое то обещанное ускорение.

Т.е. ему все данные перенесли на новый девайс?

Для переноса лицензии на другое устройство нужно прислать в поддержку номер лицензии, логин от личного кабинета, модели старого и нового устройства. У него все эти данные есть, т.е. он должен отправить эти данные в поддержку и ему должны сделать перенос. Если от службы поддержки не поступил ответ, нужно проверить папку спама. Если служба поддержки по какой то причине отказала в переносе, пусть напишет тут причину отказа, будем разбираться.