После моей покупки знакомый решил купить себе такую же.
Снес кровные в АМС за машину которая на стоянке у них уже стояла.
То есть только ПТС получить и все. Прошло уже 2 недели.
При попытке позвонить и выяснить в чем причина задержки, девочка начинает заикаться о 20 днях гарантированной (ага! ) поставки.
Смахиваем лапшу с ушей и настаиваем на том, чтобы менеджеры признались были ли деньги перечислены в Автофрамос. Отвечают, что нет. На вопрос 'почему нет?' никто из того персонала, кто был доступен по телефону не может дать вразумительный ответ, ибо похоже никто из них не уполномочен распространяться на эту тему.
Такие вот дела.
Кто-нибудь знает как на это свинство повлиять можно?
Девушка на горячей линии как бы умывает руки поскольку оснований для претензий к дилеру нет: он не нарушает в данном случае условий договора между клиентом и салоном. Проще говоря, на горячей линии нам отказали в дальнейшем рассмотрении этого случая. Мол ждите свои 20 дней, а потом уж начинайте возникать.
Скорее всего, Автомир сервис будет мотивировать тем же местом.
Surf писал(а):он не нарушает в данном случае условий договора между клиентом и салоном
Ну тогда в чем свинство? Договор смотрели, когда подписывали? 20 дней указано? Дилер не нарушает?
В чем проблемы? Влиять надо было ДО подписания договора. А теперь только ждать.
Surf писал(а):он не нарушает в данном случае условий договора между клиентом и салоном
Ну тогда в чем свинство? Договор смотрели, когда подписывали? 20 дней указано? Дилер не нарушает? В чем проблемы? Влиять надо было ДО подписания договора. А теперь только ждать.
да, согласен, в наших краях это на свинство не тянет )). Так, мелкая пакость.
Тем не менее, поставьте себя на место слегка обескураженного клиента, который приносит деньги за пригнанную уже машину и полагает, что все дело нескольких дней (так бы все и было еслиб АМС деньги однозначно перенаправлял в автофрамос). Далее он сталкивается с отрицательной стороной сервиса АМС, который не заинтересован в удовлетворенных клиентах. У АМС и так все пучком, пусть эти как их покупатели в очереди постоят.
Surf писал(а):АМС, который не заинтересован в удовлетворенных клиентах
все гораздо проще
на самом деле можно удовлетворить гораздо большее количество клиентов за те же деньги
например направив Ваши деньги на выкуп автомобилей, для которых АМС является не дилером, а просто перекупщиком (Хюндай к примеру), в таком случае хюндай придет уже с ПТС разумеется и наверняка в скором времени найдет своего покупателя
затем денежки, полученные от покупателя хюндай, будут направлены в Автофрамос (не все конечно, за минусом прибыли от продажи хюндай) и Вы получите свою ПТС в оговоренные договором сроки
___
Итог: 2 удовлетворенных покупателя
2 helena:
сорри за тупость, а отчего же не использовать свои собственные средства для махинаций с Хундаями? Ну неужели АМС настолько бедная компания что оборотных денег нехватает?
Surf писал(а):АМС настолько бедная компания что оборотных денег нехватает?
как это не прискорбно, пришла к выводу что это именно так
увы, мне тоже пришлось искать свои деньги через 3 недели после проплаты мною
в Автофрамос они так и не поступили
однако, за указанные 3 недели пришел автовоз с хюндаями, разумеется с документами
так уж случилось, что один из этих хюндаев купил мой коллега по работе, вот невольно и сложилась мозаика
___
Я не утверждаю, что в Вашем случае насолили пресловутые Хюндаи, пример приведен лишь для иллюстрации того, что у АМС есть собственно куда вложить деньги и что с них получить за 20 рабочих дней (а по сути месяц) обладания ими
Surf писал(а):Тем не менее, поставьте себя на место слегка обескураженного клиента, который приносит деньги за пригнанную уже машину и полагает, что все дело нескольких дней
.... Надо взять за правило - читать внимательно то, что подписываешь (Мой договор купли продажи по моей просьбе исправляли три раза).
Ну и молодцы...
У меня не срослось... 5-го работал, затем метался по местам,
проверял - где искупаться можно А вчера... вчера лисички с белыми в лесу собирал И на Абрамовские пруды заезжал покупаться....
там теперь вьезд к прудам 100р c машины,
говорят самарские прикупили, пока местные спали ,
интересно, чего еще самарские не прикупили? Но, можно, машинку в сторонке оставить, бутики,термос,
кресла-матрасы, и 50м пешком к воде - купаться бесплатно
lucky писал(а):И на Абрамовские пруды заезжал покупаться.... там теперь вьезд к прудам 100р c машины, говорят самарские прикупили, пока местные спали Smile, интересно, чего еще самарские не прикупили? Laughing Но, можно, машинку в сторонке оставить, бутики,термос, кресла-матрасы, и 50м пешком к воде - купаться бесплатно
Приветствую Ульяновские Логановоды,каждый год ездим в Уль-ск, в этом на новеньком Логане,скажите где можно если что заняться техобслуживанием (дорога дальняя,малоли что), прикупить зап.частей,аксесуаров и.т.п. Спасибо!
) поставки.
