Клуб автолюбителей Рено Логан

Всем добрый день!
У меня такая ситуация: имеется КАСКО (Ресо) и есть нехилая царапина на левом заднем крыле. Когда была "сделана" эта царапина, я не вызывала гаишников, т.к. сильно торопилась на работу, нельзя было опоздать в тот день. Это было на парковке, там мест почти не было и я задела бампер соседней машины (ей повреждений не было никаких, я осмотрела, т.к. соприкосновение было с ее бампером). Было это недели три назад.
Сейчас я решила сделать ремонт по страховке и хочу вызвать гаишников, но боюсь, что не поверят и не выпишут справку с места ДТП (она нужна для страховой, т.к. они без справки ремонтируют только если повреждения тянут не больше, чем на 500долл.), т.к. характер повреждений такой, как у меня, наверняка подразумевает то, что я сама обо что-то поцарапалась, а не наоборот..
Посоветуйте, пож-та, как поступить? Как убедить гаишников, чтоб выписали справку?)) И что лучше сказать на вопрос о том, откуда взяалсь сильная царапина с небольшой вмятинкой на заднем левом крыле?

Katrin, почитайте тут, похожий случай: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=119833#119833

Nick_2141 писал(а):Katrin, почитайте тут

Nick, спасибо, я просмотрела эту тему..
Но остается открытым вопрос - как лучше описать историю повреждений на левом заднем крыле? Мне кажется, что стандарт.вариант "выхожу к машине, а там ТАКОЕ (царапины и пр.)" здесь не прокатит, т.к. сложно чисто физически другой машине так повредить мою (если она стояла на месте).
И еще вопрос - лучше машину оставить грязной при вызове гаишников, а место повреждений протереть тряпкой? (чтоб не придирались)

Гаишники не такие уж страшные, конечно им возиться с вами не охота. Но за вознаграждение, если бесплатно не прокатит, я думаю, они вам справку напишут.

VladimirL писал(а):Гаишники не такие уж страшные, конечно им возиться с вами не охота. Но за вознаграждение, если бесплатно не прокатит, я думаю, они вам справку напишут.

А какую сумму предлагать надо? Или ждать, пока сами скажут?))

Я рекомендую сделать следующее:
1. Освободить себя от всех дел на 1 день.
2. Поставить автомобиль на парковку.
3. Позвонить в дежурную часть ГИБДД того района, где находится эта парковка и сообщить, что Вы только что обнаружили повреждения Вашего автомобиля. Когда припарковали автомобиль, он был без повреждений, через некоторое время, когда вернулись, обнаружили царапину там-то и там-то. Пострадавших нет, ущерб причинен неизвестным и только Вашему автомобилю. Гайцы 100000% не поедут на место ДТП, а предложат Вам самостоятельно явиться в ГИБДД для оформления ДТП. Необходимо записать фамилию сотрудника милиции, который Вам это предложит. В идеале - записать на диктофон весь разговор.
3. Звоните в свою страховую и сообщаете им о наступлении страхового случая.
4. Прибываете в ГИБДД, занимаете очередь.
5. Пока ждете очередь, на листе А4 рисуете схему ДТП в которой необходимо отразить:
- дату и время совершения ДТП (обнаружения повреждений)
- названия улиц
- номера домов
- расположение автомобилей (отметить, где Ваш)
- крестиком помечаете место повреждения
5. Далее, когда подойдет очередь, пишете заявление, совместно с инспектором осматриваете автомобиль и получаете необходимые справки.
6. Направляетесь в свою страховую и оформляете у них страховой случай.

Порядок действий я описал применительно к Екатеринбургу. В других городах, думаю, не намного быстрее. В принципе. можно уложиться за 1 день. Однако, если в ГИБДД будет много народу, то можно и за день не успеть. Не забывайте, что в страховую Вы должны подать письменное заявление не позднее 3-х дней с момента ДТП (обнаружения Вами повреждения), иначе страховая откажет Вам в выплате на законных основаниях. Т.е. после звонка в страховую счетчик пошел. Однако, чтобы все выглядело правдоподобно, нужно звонить сразу после звонка в ГИБДД, не откладывая.

Katrin писал(а):лучше машину оставить грязной при вызове гаишников, а место повреждений протереть тряпкой?

Обязательно оставить грязной, а вот протирать ничего не рекомендую. В крайнем случае, ели царапина уже покрылась грязью, то нужно второй раз сымитировать ДТП (палочкой или еще чем-нибудь проехаться по царапине еще раз). Иначе гайцы скажут, что ДТП было не только что, а уже неделю назад, да и еще оформят Вам протокол за оставление места ДТП, а это лишение.

Katrin писал(а):А какую сумму предлагать надо? Или ждать, пока сами скажут?))

Ни в коем случае никому ничего не предлагать!!!!!! Во-первых - это уголовно наказуемо, во-вторых - они и так Вам все сделают. За день все равно все успеете сделать. Можно попробовать записаться на определенное время в страховую по телефону.

@ndrey писал(а):2. Поставить автомобиль на парковку.

ИМХО, желательно не у магазинов, где стоят камеры

@ndrey писал(а):Я рекомендую сделать следующее

@ndrey, спасибо огромное за подробные рекомендации!!)))

Проблема в том, что машина сейчас вымыта (и место повреждений тоже), и грязь в городе негде найти, чтоб правдоподобно все выглядело на машине)) Погода ясная и сухая, луж нет.
ЛУчше подождать слякотной погоды, и уже на грязной машине, вызывать ГАИ? Чтоб реальней выглядело?

Katrin писал(а):

@ndrey писал(а):Я рекомендую сделать следующее

@ndrey, спасибо огромное за подробные рекомендации!!)))

Проблема в том, что машина сейчас вымыта (и место повреждений тоже), и грязь в городе негде найти, чтоб правдоподобно все выглядело на машине)) Погода ясная и сухая, луж нет.
ЛУчше подождать слякотной погоды, и уже на грязной машине, вызывать ГАИ? Чтоб реальней выглядело?

IMHO наоборот - грязью покроется и царапина, придется имитировать. И не факт, что Вам удастся это сделать качественно.
Надо скорее вызывать ГАИ. Разве машину не могли поцарапать и сразу после мойки?
Только скорее всего, они Ваш вызов перенаправят в местный отдел милиции и придет участковый или Вас попросят приехать в отдел милиции.
У меня в аналогичнойситуации именно так и было: после звонка в ГАИ мне перзвонили из ОМ и предложили самому подъехать к отделу.
Только имейте ввиду, когда будете писать заявление в милиции, что надо не просто подтвердить факт повреждения машины, но обязательно написать, что Вы просите разыскать и привлечь к ответственности виновника и что сумма ущерба является для Вас значительной. Они должны возбудить дело. И тут же закроют его в связи с невозможностью установить виновника (или что-то подобное).
Если этого не сделать, у страховой может появиться повод для невыплаты страховки.

Iron,

ясно, спасибо!
Вот не знаю насчет "могли поцарапать машину после мойки"..
Там в одном месте процарапано до металла, он виден.
И получается, что нет следов краски и пр. от постороннего предмета, который якобы поцарапал мою машину, а этим менты и будут интересоваться...
Что бы придумать в ответ на это?

[quote="Katrin"]


Это глюк. Прошу удалить сообщение. Самостоятельно удалить собственное сообщение не получается, не смотря на то, что подсказка на кнопке "Edit" говорит о редактировании и
удалении.

Katrin писал(а):Iron,

ясно, спасибо!
Вот не знаю насчет "могли поцарапать машину после мойки"..
Там в одном месте процарапано до металла, он виден.
И получается, что нет следов краски и пр. от постороннего предмета, который якобы поцарапал мою машину, а этим менты и будут интересоваться...
Что бы придумать в ответ на это?

А посторонний предмет - это не обязательно машина, и не факт, что он был окрашен.
Вас же не было на месте, Вы помыли машину и поехали в магазин (в парикмахерскую, etc...), вернулись к машине через час и обнаружили повреждение. Пусть кто-то докажет, что это не так.

Iron,

Вы думаете, прокатит такой вариант?)
Ну что ж, если погода не сменится в ближайшие дни на дождливую и слякотную, тогда придется ментов вызывать на осмотр моей чистой машины с вычищенными царапинами

Katrin писал(а):Iron,

Вы думаете, прокатит такой вариант?)
Ну что ж, если погода не сменится в ближайшие дни на дождливую и слякотную, тогда придется ментов вызывать на осмотр моей чистой машины с вычищенными царапинами

У меня прокатил. Хотя машина была и не сильно грязная, но через несколько дней после реального поцарапывания.
Но я вызывал ГАИ когда уже начинало смеркаться, а в ОМ приехал когда уже вовсе стемнело. И никто с лупой повреждение не осматривал. Да оно участковому и не надо.

А у нас инспектор ГИБДД приехал на аналогичный вызов. И довольно быстро.
При этом страховая не настаивала на подаче заявления в 3-хдневный срок, а, напротив, рекомендовала подъехать в удобное время, которое обнаружилось только через 2 недели. Первоначально достаточно было заявления по телефону и регистрации номера дела. Так что все правила разные, почитайте и позвоните в страховую, чтобы уточнить.

Iron писал(а):IMHO наоборот - грязью покроется и царапина, придется имитировать. И не факт, что Вам удастся это сделать качественно.

+1

Iron писал(а):Надо скорее вызывать ГАИ. Разве машину не могли поцарапать и сразу после мойки?
Только скорее всего, они Ваш вызов перенаправят в местный отдел милиции и придет участковый или Вас попросят приехать в отдел милиции.

Если такое произойдет, то выплаты вам ждать больше 2-х месяцев: 2 месяца - дело об АПН, затем оно закрывается по истечению сроков давности (никто никого ведь искать не будет), далее +15 дней (обычно так)есть у страховой после получения от Вас всех необходимых документов.
Так что лучше настаивать, что произошло именно ДТП на стоянке, а не хулиганские действия третьих лиц. Но это как получится.

iris писал(а):При этом страховая не настаивала на подаче заявления в 3-хдневный срок, а, напротив, рекомендовала подъехать в удобное время, которое обнаружилось только через 2 недели.

Не рекомендую так делать, потому, как неподача заявления в срок - есть основание для отказа в выплате страховой суммы, закрепленное не где-нибудь, а в Гражданском Кодексе РФ. Хотя такое развитие событий возможно, я его не исключаю, однако в любом случае

iris писал(а):позвоните в страховую, чтобы уточнить.

С моей женой недавно произошел такой случай: подбил ее один гонщик. Она позвонила в ГИБДД, страховую. Зарегистрировала ДТП как положено в ГИБДД, прибыв туда вместе с виновником. Затем поехала в страховую оформлять страховой случай. При осмотре обнаружили хорошие царапины на переднем бампере с противоположной строны от повреждения. Представитель страховой заявил, что эти царапины не могли быть получены в результате ЭТОГО ДТП. В общем, все оформили, сказали подойти за направлением на ремонт в конце недели. Через 4 дня жена пришла, получила направление. Я его вечером стал внимательно читать и обнаружил, что есть работы по замене бампера, сам бампер, а про покраску ничего не написано. Дело было уже в пятницу вечером, поэтому в понедельник жена обратилась в страховую за разъяснением этого вопроса. Там ей ответили, что раз это другой страховой случай, то и надо его оформлять, как другой. Дык, давайте оформлять, у меня же КАСКО, говорит жена. А ей в ответ - а Вы уже просрочили с подачей заявления. Типа, мы видели это повреждение на прошлой неделе и занесли его в компьютер, сейчас уже поздно. В общем, нам так и не удалось доказать, что обсуждение этой царапины с сотрудником страховой при оформлении первого страхового случая является устным заявлением, поданным в установленный срок...
Взяли деньгами и будем ремонтироваться у "дяди Васи".

Значит, если приедут на вызов сотрудники отделения милиции, то дело затянется надолго, на пару месяцев?
А если приедут гаишники, то не факт, что с ними получится уладить вопрос с выдачей справки, они же ушлые такие, фиг обманешь

@ndrey писал(а):Iron писал(а):
Надо скорее вызывать ГАИ. Разве машину не могли поцарапать и сразу после мойки?
Только скорее всего, они Ваш вызов перенаправят в местный отдел милиции и придет участковый или Вас попросят приехать в отдел милиции.

Если такое произойдет, то выплаты вам ждать больше 2-х месяцев: 2 месяца - дело об АПН, затем оно закрывается по истечению сроков давности (никто никого ведь искать не будет), далее +15 дней (обычно так)есть у страховой после получения от Вас всех необходимых документов.
Так что лучше настаивать, что произошло именно ДТП на стоянке, а не хулиганские действия третьих лиц. Но это как получится.

Как настаивать на том, чего сам не видел? А если видел, то почему не сообщаешь номер или хотя бы приметы нарушителя?
И ждать так долго не надо - в течение 10 дней все делается.

Katrin писал(а):Значит, если приедут на вызов сотрудники отделения милиции, то дело затянется надолго, на пару месяцев?

Это вряд ли. Дело быстро закрывают - им нет смысла резину тянуть с явным висяком. У меня на все-провсе ушло около 2-х недель. Правда я и не торопился особо. А то можно было бы и ускорить процесс, т.к. документы в ОМ были готовы уже где-то через неделю.
Это я про оформление документов. Ну а сроки выплаты после оформления всех документов - это уж от страховой зависит.
Я, например, от денег отказался - взял направление на ремонт, посчитал, что мне так удобнее/выгоднее.

В нашем случае страховой было достаточно талона-уведомления из отделения милиции о том, что принято заявление (было оторвано наружное зеркало хулиганом во дворе). Сразу выдали направление на ремонт. А вот справку об отказе мы сдали в страховую гораздо позже ремонта, так как милиция выдала её, по-моему, месяца через 2. То есть и такое возможно, всё зависит конкретно от Вашей страховой.

Уважаемые форумчане, у меня появилась, пусть и не большая но проблема. Пусть модераторы простят за.....ца, что может быть не совсем по теме. Позавчера на дороге поймал железяку и получил царапину сантиметров восемь до металла. Позвонил агенту в страховую, сказала после праздников обязательно приехать, покажут эксперту, и, непременно выплатят ущерб. Вопрос: во сколько это в деньгах выльется, просто хочется знать до встречи в агентстве о чем говорить. Вопрос второй: как заделать, не перекрашивая всю дверь, и чтобы было более или менее прилично. Машина с КАСКО, цвет F98 опал. Фото не могу выложить, комп выдает снимки какие-то перекошенные. Заранее благодарен! С уважением! Рыжий ЛО.

Полностью перекрашенное крыло в прошлом году по направлению страховой (не у дилера) было оценено в счёте в 5500 рублей (вместе со снятием-установкой).