boris55 писал(а):Собственно вопрос в заголовке:если авто застрахован по двум полисам-как поступать на месте и дальше в случае ДТП(по вине неважно кого-например по обоюдке)?
Надо оформлять бумаги,протоколы,справки по обоим видам страхования?
Вопрос чисто теоретический.....
Может быть, эти рекомендации прольют свет на поставленный вопрос. Они в прошлом году специально были разработаны для страховщиков. Разрабочик РСА
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
о порядке действий страховых организаций, застраховавших транспортное средство потерпевшего и гражданскую ответственность виновного лица, при осуществлении страховых выплат
Для целей настоящих рекомендаций используются следующие основные понятия:
Страховщик КАСКО - страховщик, заключивший со страхователем договор КАСКО.
Страховщик ОСАГО - страховщик, заключивший со страхователем договор ОСАГО.
Виновник ДТП (Страхователь ОСАГО) - водитель, гражданская ответственность которого застрахована по договору ОСАГО, и который в период действия договора, нарушил Правила дорожного движения, повлекшее дорожно-транспортное происшествие и гражданскую ответственность этого водителя.
Потерпевший (Страхователь КАСКО) – лицо, заключившее договор КАСКО, либо являющееся выгодоприобретателем по этому договору.
Идеальная ситуация – страховой случай по договорам КАСКО и ОСАГО, при котором Страховщик КАСКО располагает информацией о наличии полиса ОСАГО у Виновника ДТП (Страхователя ОСАГО).
Естественная ситуация - страховой случай по договорам КАСКО и ОСАГО, при котором у Страховщика КАСКО сведения о наличии полиса ОСАГО у Виновника ДТП (Страхователя ОСАГО) отсутствуют.
Описание
механизма взаимодействия при урегулировании простейшего убытка по полису КАСКО при наличии полиса ОСАГО у виновника ДТП
1. Ситуация: Дорожно-транспортное происшествие, произошедшее по вине Страхователя, имеющего полис ОСАГО, потерпевший имеет полис КАСКО.
2. Действия Страховщика КАСКО при урегулировании убытка:
а. Получает заявление от Страхователя о страховом случае КАСКО;
б. Получает все необходимые документы;
в. Направляет телеграмму виновнику ДТП (Страхователю ОСАГО) за пять дней до осмотра, просит виновника ДТП, если у последнего застрахована ответственность, сообщить о вызове на осмотр Страховщику ОСАГО (Приложение № 2: форма Телеграммы № 1);
г. При идеальной ситуации: направляет телеграмму Страховщику ОСАГО (Приложение № 2: форма Телеграммы № 2); при естественной ситуации: направляет независимого эксперта на осмотр ТС.
3. Действия виновника ДТП (Страхователя ОСАГО):
а. В течение пяти рабочих дней, при идеальной ситуации: представляет Страховщику ОСАГО Извещение о ДТП;
б. В течение одного рабочего дня, при идеальной ситуации: уведомляет Страховщика ОСАГО о приглашении на осмотр поврежденного ТС по телеграмме (возможно передача по телефону текста телеграммы) (Приложение № 2: форма Телеграммы № 1);
в. Участие в осмотре поврежденного ТС, при идеальной ситуации: (важно, так как требование о возмещении ущерба сверх покрытия, предусмотренного ОСАГО, будет обращено к нему). При этом отсутствие страхователя в осмотре не является основанием для отказа в требованиях страховщика КАСКО в порядке суброгации.
4. Действия Страховщика ОСАГО, при идеальной ситуации:
а. Получение Извещения о ДТП от страхователя ОСАГО;
б. Получение телеграммы (сведений из телеграммы) о назначении осмотра поврежденного ТС;
в. Направление представителя страховщика (либо независимого эксперта, внесенного в государственный реестр) на осмотр согласно телеграмме.
5. Осмотр поврежденного ТС:
а. При идеальной ситуации: Составление акта осмотра независимым экспертом по направлению Страховщика ОСАГО, фотосъемка поврежденного ТС;
б. При естественной ситуации: Составление акта осмотра независимым экспертом, идентичного (по повреждениям) акту осмотра, составленного экспертом Страховщика КАСКО (фотографии, акт осмотра).
6. Суброгация:
а. После осуществления страховой выплаты по КАСКО, претензия, вместе со счетом из автосервиса, актом осмотра независимого эксперта, фотографиями направляется виновнику ДТП;
аа. При идеальной ситуации: претензия направляется Страховщику ОСАГО;
б. Виновник ДТП передает Претензию Страховщику ОСАГО;
в. Страховщик ОСАГО оплачивает претензию в неоспариваемой части;
г. Виновник ДТП оплачивает расходы по возмещению ущерба, не покрывающиеся ОСАГО.