гарантия и страхование это разные вещи. хотите ремонтировать по гарантии - идите в СТО, хотите по страховке - обращайтесь в страховую.

скажете страховщикам, что прилетело камнем, появился скол, а пленка тут вообще никакой роли играть не будет!

Да это понятно.
Имеется ввиду, что если обращаться к гарантийщикам, то снимать пленку, что не есть гуд. Или же все как есть представить в страховую, вот и спрашиваю проблем не будет ли при оформлении в страховой, и долго ли займет это времени, и оплачивается ли стоимость тонирования(наивный да)?

Если застрахован в НОРМАЛЬНОЙ страховой, то возместят полностью, в том числе и пленку

Не советую!!!В нас въехал на парковке гражданин 25 декабря,до сих пор вмятина не устранена на водительской двери!
Сначала ВСК мурыжила,что справка от ГАИ составлена неправильно,якобы не написано,что "потерпевший не нарушил ПДД".
Теперь выясняется,что направили на ремонт в какой-то левый ремонт,который не зарегистрирован в Рено,при том,что когда мы страховались,нас клятвенно заверяли,что ремонт будет только в официальных центрах.
Просто нет слов...

Только сейчас звонила разбиралась,почему нет ответа от ремонтного центра,в результате:страховая послала запрос в рем.центр,он преслал им с суммой обратоно,ВСК подписала и послала им согласие,а письмо куда-то делось,застряло в проводах...!все сидят у компов,ВСК отправило,бьет себя кулаком в грудь,в "Феникс"-не получил!
И так кстати частенько происходит у ВСК,то документы теряются,то письма пропадают.
Кстати,никто в "Фениксе" не ремонтировался,как там?это на Седова,у Автопродикса,но к официалам не принадлежит.

Не на пять.
Мне там бампер передний меняли.
Бампер поставили хорошо, хоть и не оригинал. А вот покрасили не очень. В цвет попали идеально, но в одном месте лаком покрыли кусочек грязи. после моей претензии заполировали. Стало не видно.
еще не все саморезы пыльников прикрутили на место. Тоже устранили после замечания.
Сроки выдержали точно.
Страховая была Цюрих.

а я менять буду!!! в октябре месяце зарегистрировала повреждения третими лицами бампера и через 2 недели дверь. справки все собрала. в страховой вначале гоняли - то справка не так написана, то номер не тот (правда косяк ментов). потом все, сказали ждите, позвонят...
В январе.... после праздников звоню, грю: что за дела, где направления на ремонт. а они - вам отказано... ждите уведомления по почте.... я в осадок выпала!!! мало тог7о, что 2 месяца ни ответа, ни привета. дав еще и отказ при полном наборе справок!!!
Пишу заяву начальству... они - если не нравится - обращайтесь в суд, мы поввреждения третими лицами не ремонтируем!! хотя в договоре указано... предложили тлько ремонт на 15тыр (после моего долгого мата и угроз судом и стрести с них не только ремонт, но и пени)
короче ремонт мне обошелся в 15 + 3 тыс (свои кровные) = 18тыс
буду меня страховую - на фига каско, если они не платят. я лучше 30тыр в сервис отдам, чем просто так страховой, из которой надо ремонт выбивать....

Приходилось общаться с сотрудниками страховых в неофициальной обстановке. Они честно говорят, что страховые предпочитают судится, нежели выплачивать компенсации - им это в любом случае дешевле выходит

В подобной ситуации, правда в другой страховой, я просто поработал курьером - сам взял в руки письмо у ремонтников и отвез под роспись в страховую

В неофициальной обстановке лучше не общаться ни со страховщиками, ни с производителями колбас, ни с врачами... и т.д.

Ничего, мне можно