Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 окт 2026, 01:41

МОСРЕНТСЕРВИС: Ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Александр81 » 26 апр 2008, 13:52

Подскажите пожалуйста. Есть ли разница в обработке днища кузова и колесных арок у комплектаций престиж и expression. Вопрос возник из за того, что в автосалоне Major Auto моему знакомому сказали что днище престиж покрывается антикором, а колесные арки антигравием ( это Гууд). В автомире комплектацию expression предложжили зачем то у них обработать антикором и антигравием после чего цена становиться равной цене престижа.
Александр81
Аватара пользователя

 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 14:56

Сообщение 3dmax » 26 апр 2008, 14:16

Александр81 писал(а):Подскажите пожалуйста. Есть ли разница в обработке днища кузова и колесных арок у комплектаций престиж и expression.

Нет, никакой разницы нет. Все комплектации Логанов обрабатывают антикором, а арки колёс антигравием. Антигравий так же наносят и на пороги.
Александр81 писал(а): В автомире комплектацию expression предложжили зачем то у них обработать антикором и антигравием после чего цена становиться равной цене престижа.

Вас просто хотели развести на лишние растраты.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60650
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Александр81 » 26 апр 2008, 14:30

Спасибо большое 3dmax. Автомир есть автомир. ничего не меняется у них в отношении политики продаж. Прийдется провести вразумление!!!
Александр81
Аватара пользователя

 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 14:56

Сообщение chb546 » 26 апр 2008, 16:26

Уважаемые представители МОСРЕНТСЕРВИСА!
Сегодня купил у вас логан (престиж). Однако радость от покупки была омрачена, когда дома я спокойно посмотрел все документы. Дело в том, что я заказал дополнительно установить сигнализацию, магнитолу и колонки. Все эти девайсы я приобрел у вас в салоне и обратил внимание, что при покупке магнитолы в салоне ее установка бесплатна. При заказе менеджер подтвердил, что это так.
Но рассмотрев повнимательнее"Акт выполненых работ к заказ-наряду № 11079 от 26.04.2008" я обнаружил, что с меня тем не менее взято за установку магнитолы - 990 руб.
Хотелось бы получить ваши комментарии и разъяснения как мне вернуть указанную сумму.
С уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество (в смысле техобслуживания)
Тиц Дмитрий Владиславович
chb546
Аватара пользователя

 
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 07 ноя 2007, 23:14
Откуда: Москва

Сообщение Надежда. » 26 апр 2008, 16:55

3dmax писал(а):
Надежда. писал(а):Автомобиль комплектации престиж Вы уже можете приобрести 25-26 апреля по цене 371500 рублей

В эту сумму уже входит стоимость цвета " Металлик", или же за него придётся ещё доплачивать?

Добрый день!
В эту сумму уже водит стоимость цвета "металлик".
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Сергей_ » 28 апр 2008, 15:59

Добрый день Ольга!

Брал Логан у официального дилера в Мурманске(Колький пр-т 110)

При осмотре заметил что нет освещения бардачка.

Мастер который сдавал машину сказал что не предусмотрено.

При прочтении руководства по эксплуатации дома, заметил что есть

операция по замене этой лампочки.

Так должен быть подсвет бардачка или неи и мои действия, ведь акт

приемки я подписал.
Сергей_

 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14 апр 2008, 08:12

Сообщение Trainer » 28 апр 2008, 16:06

Сергей_ писал(а):При осмотре заметил что нет освещения бардачка.

Мастер который сдавал машину сказал что не предусмотрено.

При прочтении руководства по эксплуатации дома, заметил что есть

операция по замене этой лампочки.

Так должен быть подсвет бардачка или неи и мои действия, ведь акт

приемки я подписал.

Подсветка бардачка есть только в комплектации Privelege и вроде, Prestige
Trainer

 
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 19 янв 2006, 18:32
Откуда: Москва

Сообщение Маслинка » 28 апр 2008, 18:30

здравствуйте. меня интересует такая проблема, она была озвучена чуть выше. при установке допоборудования купленного у вас в автосалоне, установка должна быть бесплатной. а в итоге получилось что за установку мы заплатили больше 6000 т. р. так скажите мне пожалуйста, обманывать клиентов в вашем салоне это норма? и как нам с этим разобраться? пожалуйста ответьте на вопрос. :evil:
Маслинка
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 мар 2008, 16:34

Сообщение Надежда. » 29 апр 2008, 16:10

chb546 писал(а):Уважаемые представители МОСРЕНТСЕРВИСА!
Сегодня купил у вас логан (престиж). Однако радость от покупки была омрачена, когда дома я спокойно посмотрел все документы. Дело в том, что я заказал дополнительно установить сигнализацию, магнитолу и колонки. Все эти девайсы я приобрел у вас в салоне и обратил внимание, что при покупке магнитолы в салоне ее установка бесплатна. При заказе менеджер подтвердил, что это так.
Но рассмотрев повнимательнее"Акт выполненых работ к заказ-наряду № 11079 от 26.04.2008" я обнаружил, что с меня тем не менее взято за установку магнитолы - 990 руб.
Хотелось бы получить ваши комментарии и разъяснения как мне вернуть указанную сумму.
С уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество (в смысле техобслуживания)
Тиц Дмитрий Владиславович

Добрый день!
Вам магнитолу установили бесплатно. Так как цена за работу не может быть нулевой, то Вам стоимость работ по установке магнитолы сделали в виде скидке, т.е. если без скидки установка сигнализации с пейджером стоит - 7700, установка динамиков - 2200 и установка магнитолы 1100, суммарно получается 11000. А Вы заплатили 9900 (1100 является стоимостью работ по установке магнитолы - за что Вы и не платили).
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Надежда. » 29 апр 2008, 16:12

Маслинка писал(а):здравствуйте. меня интересует такая проблема, она была озвучена чуть выше. при установке допоборудования купленного у вас в автосалоне, установка должна быть бесплатной. а в итоге получилось что за установку мы заплатили больше 6000 т. р. так скажите мне пожалуйста, обманывать клиентов в вашем салоне это норма? и как нам с этим разобраться? пожалуйста ответьте на вопрос. :evil:

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто Вам сказал, что если Вы у нас покупаете дополнительное оборудование, то работа должна производиться бесплатно?
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Marlonic » 29 апр 2008, 16:30

Добрый день! Установка магнитолы за 990 это вообще подарок у нас в г. Ставрополе 3000 руб. стоит установка. Но проблема в другом мне отказали установку моей магнитолы ссылаясь на неизвестность происхождения магнитолы и соответственно снятии с гарантии эл. оборудования, но тут же сделали поправку, что если я накуплю у них в салоне всяких причендалов на сумму 10 000 руб то они установят мою магнитолу бес проблем.
Marlonic

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2008, 16:10
Откуда: г. Ставрополь

Сообщение Nick_2141 » 29 апр 2008, 16:41

Marlonic писал(а):Но проблема в другом мне отказали установку моей магнитолы ссылаясь на неизвестность происхождения магнитолы и соответственно снятии с гарантии эл. оборудования, но тут же сделали поправку, что если я накуплю у них в салоне всяких причендалов на сумму 10 000 руб то они установят мою магнитолу бес проблем.

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=359
Удачи!
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38299
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение Маслинка » 29 апр 2008, 17:35

Надежда. писал(а):Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто Вам сказал, что если Вы у нас покупаете дополнительное оборудование, то работа должна производиться бесплатно?

Вообще-то у вас в салоне написано: ПРИ ПОКУПКЕ МАГНИТОЛЫ В ВАШЕМ САЛОНЕ - УСТАНОВКА БЕСПЛАТНАЯ!!! И к тому же нам об этом сказал менеджер!!! Прокомментируйте данный вопрос!!!!
Маслинка
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 мар 2008, 16:34

Сообщение Надежда. » 30 апр 2008, 07:55

Маслинка писал(а):
Надежда. писал(а):Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто Вам сказал, что если Вы у нас покупаете дополнительное оборудование, то работа должна производиться бесплатно?

Вообще-то у вас в салоне написано: ПРИ ПОКУПКЕ МАГНИТОЛЫ В ВАШЕМ САЛОНЕ - УСТАНОВКА БЕСПЛАТНАЯ!!! И к тому же нам об этом сказал менеджер!!! Прокомментируйте данный вопрос!!!!

Добрый день!
По поводу магнитолы я писала выше, но если Вы хотите знать точно, то мне нужен номер заказ-наряда.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Marlonic » 30 апр 2008, 08:06

Nick_2141 писал(а):Marlonic писал(а):
Но проблема в другом мне отказали установку моей магнитолы ссылаясь на неизвестность происхождения магнитолы и соответственно снятии с гарантии эл. оборудования, но тут же сделали поправку, что если я накуплю у них в салоне всяких причендалов на сумму 10 000 руб то они установят мою магнитолу бес проблем.

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=359
Удачи!

Спасибо конешно за информацию с этим всё понятно, но я имел виду установку магнитолы у них же в автосалоне просто хотел принести свой магнитофон купленный в магазине (например в М-Видио)
Marlonic

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2008, 16:10
Откуда: г. Ставрополь

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2