Клуб автолюбителей Рено Логан

Когда я забирал свой Логан Престиж (+всё), автомобиль был на легкосплавных дисках, но в багажнике я не обнаружил стальных штампованных дисков, включённых в спецификацию (прилагается к договору купли-продажи).
После предварительного изучения вопроса в отделе защиты прав потребителей Роспотребнадзора мне перезвонили и попросили написать заявление. Говорят, предмет нарушения есть.
Сегодня написал, буду ждать свои законные штампованные диски, на которые как раз можно будет поставить зимнюю резину. О результатах отпишусь.

OREL писал(а):Сегодня написал, буду ждать свои законные штампованные диски, на которые как раз можно будет поставить зимнюю резину. О результатах отпишусь.

Открыл паспорт свой, смотрю где живу я. Вроде в России... вроде... А отчего же люд меня окружающий похож на граждан Израиля?
З.Ы. Требуйте тогда уж от производителя ещё и колпаки R15, они идут вместе со штампованными дисками.
Просто Ваша спецификация составлена на стандартную комплектацию. Когда Вы заказываете литьё, то это подразумевает замену штатных дисков из штамповки на литые. Так что ничего Вам не светит, абсолютно ничего.

покажите приложение к договору, что-то сомнительно мне...
если имеется ввиду то, что в базе указана штамповка, а в конфигураторе вы поставили дополнительно галочку "литьё", то вы, имхо, не правы...
это всё равно, что у Форда в базе написано кузов трёхдверный, ставим галочку на четырёхдверный седан и требуем в салоне запасной трёхдверный кузов

Кстати, при заказе ЭСП как опции надо требовать возвращения механизма ручного поднятия стекол. Оно тоже денег стоит.

Divisi0n_by_zer0 писал(а):это всё равно, что у Форда в базе написано кузов трёхдверный, ставим галочку на четырёхдверный седан и требуем в салоне запасной трёхдверный кузов

+1
Другое дело если бы литьё было куплено отдельно от штамповки уже в салоне, тогда бы автор топика получил бы назад свою штамповку. Правда в таком случае литьё бы ему обошлось не в 10, а в 20 тысяч. И получил бы он на разницу в 10 тысяч как раз свою штамповку.

OREL
Дык литые диски нужно было потом в салоне брать, тогда бы и штамповку увидели в багажнике... (Вы же Логан заказывали уже на литых дисках с завода?)

3dmax писал(а):Кстати, при заказе ЭСП как опции надо требовать возвращения механизма ручного поднятия стекол. Оно тоже денег стоит.

Тебе смешно, а мне ручки потом вернули...))

хотя если в договоре купли-продажи действительно есть такое, то с грамотным юристом можно штамповку и отвоевать будет хороший прецедент...
хочется всё же увидеть это приложение топикстартера, т.к. у меня никакой спецификации в приложениях нет

Romik писал(а):Тебе смешно, а мне ручки потом вернули...))

И мне вернули, и механизмы вернули даже, до сих пор в гараже валяются. Но я то САМ ставил в сервисе уже после покупки ЭСП. В этом и вся разница.

Divisi0n_by_zer0 писал(а):хотя если в договоре купли-продажи действительно есть такое, то с грамотным юристом можно штамповку и отвоевать будет хороший прецедент...

В ДКП такого нет, есть в спецификации. Правда я что то сомневаюсь, что там будет одновременно указанно и наличие штамповки и литья.

А мне вернули заглушку от гнезда магнитолы

Евгений Ш писал(а):А мне вернули заглушку от гнезда магнитолы

Фиг бы Вам её вернули если бы музыку заказывали с завода.
И хватит вообще оффтопить.

3dmax писал(а):люд меня окружающий похож на граждан Израиля?

Divisi0n_by_zer0 писал(а):требуем в салоне запасной трёхдверный кузов

Divisi0n_by_zer0 писал(а):в договоре купли-продажи действительно есть такое, то с грамотным юристом можно штамповку и отвоевать

Да хорош вам ржать. Я заказывал Привилеж на штамповке, а привезли Престиж на литье. Юридически это называется "навязали". И потом, Роспотребнадзор за проигрышные дела не берётся. Кстати, в заявлении меня попросили указать буквально следующее: прошу провести проверку в отношении ... по недопущению фактов заключения договоров купли-продажи с потребителями, ущемляющих их права, а также проверить документацию по расчёту правильности цены автомобилей, купленных потребителями в ...

По-моему, всё обставлено достаточно серьёзно. Уж дилер всегда найдёт зацепку, чтобы содрать с нас деньги, почему же я не могу к нему прицепиться, пусть даже по формальному поводу...
Приложение к договору сфоткаю и повешу сюда завтра.

ДАААА..ААА
Что-то и из первого пункта,это не вытекает
А кто вас заставлял брать и подписывать....
Вежливо говорите не мой заказ и ВСЁ
Что-то у вас всё.....ну не так.

OREL
Все будет пучком. У Вас не убудет, как минимум, Роспотребнадзор себе галочку поставит, диллер будет перевоспитываться и т.д. Я вот уже жалобы отправил в прокуратуру, роспотребнадзор и в ОпЗПП. Так как есть один диллер оборзел.
По делу: Вперед! Не здаваться!

OREL писал(а):Я заказывал Привилеж на штамповке, а привезли Престиж на литье. Юридически это называется "навязали".

этого нюанса не было в первом посте... думаю, если сообщить им "это не моё, верните деньги", сразу бы и привиледж на штамповке нашёлся как в заказе...