Модус-Краснодар, грустный сервис
Добавлено: 29 сен 2007, 14:32По просьбам трудящихся немного расскажу о своем общении с Модусом в Краснодаре.
Началось все с получения машины, машина стояла в салоне, была оплачена наличкой в день заключения договора, но забрать я ее смог только через 1,5 месяца и после звонка в горячую линию. И это было только начало. При этом ТО моей машины автоматом стало дороже на 1 тыс. рублей.
В салоне была установлена музыка, как-то на досуге открутил динамик в передней двери. Метал двери покорежен и погнут как будто ребята работали консервным ножом. А динамик прикручен к пластику (оббивке). Но это я увидел гораздо позже.
На ТО-0, когда мне не вернули остатки масла от купленных мной 4л у меня закрались сомнения. Двигатель и капот был весь залапан. Меняли 3 часа.
Потом было ТО-1, На котором все прошло хорошо, т.к. я настоял на своем присутствии в ремзоне и выяснил что масло льют на розлив (какое - Х.З.) и излишки идут на карман ремонтникам. Настоял чтобы залили с канистры, излишки вернули. Воздушный фильтр не меняли, а по моему должны были, ну да бог с ним. НО!!! Я попал под гарантийную замену шлангов, и на эту процедуру ушел с ремзоны (оплачивать счет), а потом не проверил (наивный). Капот у меня открывался выдергивая бачок омывателя из своей ниши (лучше бы они ничего не трогали). Настойчиво предлагали сменить колодки. Заняло 2 часа.
На ТО-2 Я как обычно в ремзоне. Перед ТО заявил что не буду проходить если не поменяют по гарантии навший перетираться тросик газа. Тросик поменяли, шланги исправили. Все вроде сделали ОК. Масло с канистры. Еще более настойчиво предложили сменить колодки. Заняло 2 часа.
Чуток позже заехал купить колодки, после предоставления всех документов на машину сказали что не знают какие подходят к моей машине. Колодки заказал в другом магазине. После снятия колеса выяснилось что родные не изношены и на 30 процентов. Так что колодки - был развод лоха.
Потом сдох датчик заднего хода (я прозвонил и сразу указал неисправность). Загнали машину на 2 часа, потом выгнали, сказали что датчик, в наличии нету, приезжайте через неделю. Ждал датчик 3 недели. Заменили за 1,5 часа. На ремзону не пустили. На следующий день на яме увидел что весь рычаг в масле, доливать масло в коробку никто не парился, естественно.
И последняя капля!!! Заехал купить трансмиссионного масла, долить в коробку (влезло порядка 200гр.). Расслабился, забрал канистру и уехал не проверив. Дома выяснилось что масла 800гр. и канистра откупорена. Что в ней за масло - х.з.
Были и еще проблемы но все что упомнил.
В общем на ТО в таком сервисе я забил, больше туда не ногой, разве что в случае крайней необходимости. За такие деньги так работать да еще и ходить проверять за ними.
З.Ы. Установил после этого кондиционер и ГБО и расслабился насчет гарантии.
З.З.Ы. Если будете там обслуживаться - "не расслабляйтесь, бо ..." сами знаете что
Стояние над душой у мастера сокращает время его работы в 2 раза минимум, а качество повышает в разы. Но проторчите вы все равно либо на приемке машины, либо в кассе. Так что любая поездка к ним выльется в полдня минимум.
Началось все с получения машины, машина стояла в салоне, была оплачена наличкой в день заключения договора, но забрать я ее смог только через 1,5 месяца и после звонка в горячую линию. И это было только начало. При этом ТО моей машины автоматом стало дороже на 1 тыс. рублей.
В салоне была установлена музыка, как-то на досуге открутил динамик в передней двери. Метал двери покорежен и погнут как будто ребята работали консервным ножом. А динамик прикручен к пластику (оббивке). Но это я увидел гораздо позже.
На ТО-0, когда мне не вернули остатки масла от купленных мной 4л у меня закрались сомнения. Двигатель и капот был весь залапан. Меняли 3 часа.
Потом было ТО-1, На котором все прошло хорошо, т.к. я настоял на своем присутствии в ремзоне и выяснил что масло льют на розлив (какое - Х.З.) и излишки идут на карман ремонтникам. Настоял чтобы залили с канистры, излишки вернули. Воздушный фильтр не меняли, а по моему должны были, ну да бог с ним. НО!!! Я попал под гарантийную замену шлангов, и на эту процедуру ушел с ремзоны (оплачивать счет), а потом не проверил (наивный). Капот у меня открывался выдергивая бачок омывателя из своей ниши (лучше бы они ничего не трогали). Настойчиво предлагали сменить колодки. Заняло 2 часа.
На ТО-2 Я как обычно в ремзоне. Перед ТО заявил что не буду проходить если не поменяют по гарантии навший перетираться тросик газа. Тросик поменяли, шланги исправили. Все вроде сделали ОК. Масло с канистры. Еще более настойчиво предложили сменить колодки. Заняло 2 часа.
Чуток позже заехал купить колодки, после предоставления всех документов на машину сказали что не знают какие подходят к моей машине. Колодки заказал в другом магазине. После снятия колеса выяснилось что родные не изношены и на 30 процентов. Так что колодки - был развод лоха.
Потом сдох датчик заднего хода (я прозвонил и сразу указал неисправность). Загнали машину на 2 часа, потом выгнали, сказали что датчик, в наличии нету, приезжайте через неделю. Ждал датчик 3 недели. Заменили за 1,5 часа. На ремзону не пустили. На следующий день на яме увидел что весь рычаг в масле, доливать масло в коробку никто не парился, естественно.
И последняя капля!!! Заехал купить трансмиссионного масла, долить в коробку (влезло порядка 200гр.). Расслабился, забрал канистру и уехал не проверив. Дома выяснилось что масла 800гр. и канистра откупорена. Что в ней за масло - х.з.
Были и еще проблемы но все что упомнил.
В общем на ТО в таком сервисе я забил, больше туда не ногой, разве что в случае крайней необходимости. За такие деньги так работать да еще и ходить проверять за ними.
З.Ы. Установил после этого кондиционер и ГБО и расслабился насчет гарантии.
З.З.Ы. Если будете там обслуживаться - "не расслабляйтесь, бо ..." сами знаете что
Стояние над душой у мастера сокращает время его работы в 2 раза минимум, а качество повышает в разы. Но проторчите вы все равно либо на приемке машины, либо в кассе. Так что любая поездка к ним выльется в полдня минимум.
(нельзя, к сожалению 
). Правда заменили и масло, и свечи, и фильтры, старые положили в коробку в салон. (Сервис в центральном салоне на Рашпилевской). На следующей неделе надо ехать на ТО-2, с ужасом думаю - какой у них сейчас курс $?