Клуб автолюбителей Рено Логан

Подскажите, пожалуйста, я один такой или, может, еще кто есть?
Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.
Сам кручусь в сфере компьютерных продаж не первый год и прекрасно знаю, что такое «серые» и официальные поставки. Но зная, что Логаны наши собираются здесь, в родной Москве и подозревать не мог, что может случиться такая заподлянка...
Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

AZъ писал(а):Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.

Это Москва?

вот Ваши сервисы: http://www.renault.ru/ru/dealers/?searc ... 1&type20=2

Москва...

Проблема в том, что получается, что я купил не у официального дилера... У него договор на гарантию с определенным сервисом....

AZъ писал(а):Подскажите, пожалуйста, я один такой или, может, еще кто есть?
Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.
Сам кручусь в сфере компьютерных продаж не первый год и прекрасно знаю, что такое «серые» и официальные поставки. Но зная, что Логаны наши собираются здесь, в родной Москве и подозревать не мог, что может случиться такая заподлянка...
Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

Мда, Автопланета - неоднократно встречается в черных списках:) Покупает и потом перепродает машины с наценками, причем любых почти марок, не только рено=) Если не секрет, отличалась ли цена от указанной на сайте рено?

AZъ писал(а):Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.

Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

ИМХО, позвонить любому дилеру и уточнить ситуацию. И еще, нет ли в договоре с Автопланетой каких-то слов про продленную гарантию на 3 года? Мне в Ренамаксе тож пытались на 3-х летнюю уговорить, с заменой масла через 7500 тык., вот в этом случае обслуживаться нужно только у них.

AZъ писал(а):Москва...

Проблема в том, что получается, что я купил не у официального дилера... У него договор на гарантию с определенным сервисом....

Рекомендую Вам сразу же обратится к официальному дилеру! если Вы сразу начинаете обслуживаться у дилера - то потом от него можно уйти к другому дилеру - а вот если Вы ХОТЬ РАЗ сделали ТО не у официала - то потом НИ ОДИН официал Вас на гарантию не возъмет!

AZъ писал(а): У него договор на гарантию с определенным сервисом....

Вам сюда - новый техцентр RENAULT, который открылся на Варшавском шоссе, д.56. т 229-0242

Mag13 писал(а):Если не секрет, отличалась ли цена от указанной на сайте рено?

Не секрет совсем, цена на одном уровне, переплаты никакой не было...

Trainer писал(а):ИМХО, позвонить любому дилеру и уточнить ситуацию.

Звонил в AA MAJOR AUTO, что на Сходненской, там меня поняли с полуслова... дали понять, что обслуживаться у них не получится, только по той Сервисной книжке, которые мне выдали в автосалоне... Тогда-то я и понял, что «попал»... На что, правда, еще сам не понял, вот и пытаюсь выяснить... Насколько я понял, по своей гарантии я могу обслуживаться только в одном автосервисе, к которому меня привязали... Все бы ничего, но очень уж неудобно тащиться через всю Москву... Да и вообще, как-то странно получается...

Гарантию на свои автомобили обеспечивает не салон,Вам ее продавший,а Автофрамос-Рено.Через любой из своих салонов-дилеров.Отказ Мэйджора можете обжаловать на Горячую линию.Там же Вы получите ответ-что имеете право(с сервисной книжкой Рено)обслуживать свою машину в любом сервисе Рено в России.

AZъ писал(а):Звонил в AA MAJOR AUTO, что на Сходненской,

А где это(адрес и тел)-я в Тушино живу...

boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Только Вы не учли, что Автопланета не является официальным дилером, это обычный перекупщик.

Mag13 писал(а):

boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Только Вы не учли, что Автопланета не является официальным дилером, это обычный перекупщик.

Если автомобиль куплен на заводе, а потом перепродан перекупщиком - гарантия все равно сохраняется! Главное, что бы автомобиль РЕАЛЬНО сошел с конвейера и РЕАЛЬНО продавался, а количество фирм его перепродавших роли не играет!

boris55 писал(а):А где это(адрес и тел)-я в Тушино живу...

Тушино, Цветочный пр-д, 4
Телефон: (495) 737-89-98
http://www.major-renault.ru/Article_3472.html

Mag13 писал(а):

boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Я имел ввиду-не проданный через любой из салонов-дилеров-а ОБСЛУЖИВАТЬСЯ по гарантии через любой из салонов-дилеров.Сервисная книжка у автомобиля есть?Это-гарантия ИЗГОТОВИТЕЛЯ.
А осуществлять ремонт по гарантии должен любой из авторизованных сервисов на территории России.Не имеют право отказать.Давайте адресуем этот конкретный вопрос кому-нибудь из наших дилеров?Будут они ремонтировать по гарантии авто,купленный не у них?

boris55 писал(а):Сервисная книжка у автомобиля есть? Это-гарантия ИЗГОТОВИТЕЛЯ.

Сервисная книжка есть... с надписью на обложке «VIP-AUTO»...

Ребят! Я что, один здесь такой?! Мне уже страшно...

AZъ писал(а):

boris55 писал(а):Сервисная книжка у автомобиля есть? Это-гарантия ИЗГОТОВИТЕЛЯ.

Сервисная книжка есть... с надписью на обложке «VIP-AUTO»...

ага, я так и думал...непонятно где они берут машины. Но про эту автопланету я давно уже слышал много нелестных отзывов.

И какой сервис-центр Вам выбрали для обслуживания по То и гарантийных работ?
Он-не реношный?Может это та самая СТО-5,что рядом с Афрамосом и писавшая,что "они продали несколько автомобилей"???
И чего Вы так расстроились?Может Ваш автосервис окажется значительно порядочнее Реношных и без заскоков по части гарантии?Машино-то не ломается почти-что совершенно.Вот когда Вам откажут в чем нибудь или Ваш дилер внезапно сменит номенклатуру и начнет торговать презервативами оптом-тогда и будете огорчаться!
Назад же Вы не вернете им свою машину-ездите и радуйтесь.
Пишите в форум-если что случится нехорошее-насчет надавать советов тут у нас запросто-все мы выросли в Стране Советов.

boris55 писал(а):И какой сервис-центр Вам выбрали для обслуживания по То и гарантийных работ?
Он-не реношный?Может это та самая СТО-5,что рядом с Афрамосом и писавшая,что "они продали несколько автомобилей"???
И чего Вы так расстроились?Может Ваш автосервис окажется значительно порядочнее Реношных и без заскоков по части гарантии?Машино-то не ломается почти-что совершенно.Вот когда Вам откажут в чем нибудь или Ваш дилер внезапно сменит номенклатуру и начнет торговать презервативами оптом-тогда и будете огорчаться!
Назад же Вы не вернете им свою машину-ездите и радуйтесь.
Пишите в форум-если что случится нехорошее-насчет надавать советов тут у нас запросто-все мы выросли в Стране Советов.

Все вроде бы правильно написали - осталось только выяснить СКОЛЬКО стоит и КАК часто они будут делать ТО...... Если это не оф. дилер цена и сроки ТО могут быть взяты с потолка.

boris55 писал(а):И какой сервис-центр Вам выбрали для обслуживания по То и гарантийных работ?
Он-не реношный?Может это та самая СТО-5,что рядом с Афрамосом и писавшая,что "они продали несколько автомобилей"???

Выбор-то особо не большой В VIP-AUTO и поставил на гарантию в течение недели после покупки, пока ни до одного ТО дело не дошло, но на ТО-1 просят подъезжать к 1500 км (а не к 15 000, как у официальных реношных сервисах). Про качество пока ничего сказать не могу, но на их сайте про Рено и не слова...