Клуб автолюбителей Рено Логан

Привет всем! 11 августа (пятница 17ч20м) я возвращался на машине с черного моря. Проезжая поселок Крестцы (Новгородская обл. до Питера всего 300км!) в левый бок моей машины въехал местный житель на грузовом УАЗе(буханка) У него небольшая вмятина, у меня.... передняя и задняя дверь, заднее крыло под замену, повело стойку, слегка крышу и порог, но машина на полном ходу. У моей машины полная страховка, переживаю, но не сильно. За справками в Новгородское ГИБДД пришлось ездить в будни(просидел там без всякой очереди пять часов, чтобы лейтенант сделал мне справку за 3 минуты).Водитель УАЗа отделался штрфом в 50 руб, за выезд со второстипенной дороги. Ну а я уже две недели жду, пока Петровский автоцентр даст смету по зап.частям в свою ремонтную мастерскую. Большая просьба ответить мне, возможно ли ускорить процесс ремонта машины, или до нового года мне на ней не ездить?

Мне небольшую вмятину на пороге согласовывали и правили больше месяца. Делайте выводы.

Почитал тут всякое насчёт ремонтов-жестянок... мда, блин, это из-за каски всё так тоскливо или вообще ренодилеры скоростями не блистают ?

Не знаю, не знаю. Мне в СТК один раз два элемента перекрашивали два дня (по гарантии), теперь вот заднюю дверь отремонтировали за два дня - в воскресенье отдал, сегодня позвонили, что готова, можно забирать (каска). На согласование по каске ушла неделя.

А с другой стороны, как это будет с осагой ? Ещё хуже чтоли - оценка, переоценка, бодание со страховой... или как ? Или как обычно - независимая типа экспертиза, деньгивзубысколькодали и как хошь ? А кто тада может быть независимой экспертизой по Рено ? Чота совсем крыша едет...

Hammer писал(а):Почитал тут всякое насчёт ремонтов-жестянок... мда, блин, это из-за каски всё так тоскливо или вообще ренодилеры скоростями не блистают ?

Не при чем здесь каска… Модель новая – запчасти только оригинальные, все в основном идет на конвейер. Поэтому любая замена превращается в проблему. А дилеры как всегда ждут, когда гром грянет. Думаю, что выход только один – если задержка неразумная, ПИСЬМЕННО обращаться в московское представительство Рено, на Автофрамос, в конце концов в головную штаб-квартиру с подробным описанием ситуации. Это их прямая задача думать, что нужно делать.
Кстати, месяцев пять назад заехав в ПА я случайно имел возможность побеседовать с его исполнительным директором. На вопрос, будут ли строить новые сервисы – ответ нет. А как собираетесь справляться при увеличении продаж в разы? У нас очередь на сервис всего неделя… То есть скоро она будет уже месяц? … Сейчас ПА строит новый центр на пр. Энгельса (в районе Парнаса) на купленных 1.5 Га. Я абсолютно не считаю, что тот разговор хоть как-то повлиял на принятие этого серьезного финансового решения, но вполне возможно заставил немного задуматься. А если человек задумался, значит скорее всего он что-то сделает…

Добрый день всем форумчанам.
Что Вы можете сказать хорошего и плохого (в первую очередь меня интересуют кузовные работы - качество и сроки) про следующие Московские автосервисы:
- Сервис-центр на Дмитровском шоссе
- Сервис-центр на Байкальской
- Сервис-центр на Береговом проезде

tihohod писал(а):Мне небольшую вмятину на пороге согласовывали и правили больше месяца. Делайте выводы.

На счёт работ не знаю, но по поводу согласования в страховой могу сказать следующее: у меня СК Прогрес Нева, и мне замену лобового, замену правого зеркала и замену правого стекла (всё по мелочёвке, конечно, но всё же) согласовывали в каждый раз 1 день. Правда приходилось звонить им в течении этого дня и напоминать о себе. Так что могу дать совет - будьте понастырнее!

Дело в том, что на днях мне дадут направление из моей страховой компании в один из этих официальных сервисных центров. Мне нужно заранее знать негативные и положительные черты этих центров.
Просто, если кто-то уже наступал на грабли этих центров, не хотелось бы наступить вторично.

В июне менял переднее левое крыло и задний бампер.
Позвонил дилеру, в ответ: детали есть на складе, приезжайте. Приехал, оформил заказ, открутили лючок бензобака для цветоподбора.
Через 3 дня позвонили: пригоняйте машину. В обед пригнал машину, вечером забрал готовую.
Смету для страховой сделали в течении дня и сами отправили в страховую по факсу, я потом оригинал сам отвозил чтоб к делу приложить.

andreysya писал(а):Привет всем! 11 августа (пятница 17ч20м) я возвращался на машине с черного моря. Проезжая поселок Крестцы (Новгородская обл. до Питера всего 300км!) в левый бок моей машины въехал местный житель на грузовом УАЗе(буханка) У него небольшая вмятина, у меня.... передняя и задняя дверь, заднее крыло под замену, повело стойку, слегка крышу и порог, но машина на полном ходу. У моей машины полная страховка, переживаю, но не сильно. За справками в Новгородское ГИБДД пришлось ездить в будни(просидел там без всякой очереди пять часов, чтобы лейтенант сделал мне справку за 3 минуты).Водитель УАЗа отделался штрфом в 50 руб, за выезд со второстипенной дороги. Ну а я уже две недели жду, пока Петровский автоцентр даст смету по зап.частям в свою ремонтную мастерскую. Большая просьба ответить мне, возможно ли ускорить процесс ремонта машины, или до нового года мне на ней не ездить?

Уважаемый andreysya,
Прошу Вас сообщить данные Вашего автомобиля (VIN, страховая компания, номер направления на ремонт от страховой компании)
Эти данные необходимы для понимания сложившейся ситуации и по возможности ускорения процесса.
С Уважением,
Захарян Андрей
Руководитель Службы сервиса Петровского Автоцентра

Опа......уже ПА к нам присоеденился .....будет интересно поговорить с представителями........администраторы....может оьдельную ветку для ПА....???? ...... , я думаю у Питерцев будут вопросы

не знаю, мне в автомире на Дмитровке сделали весь ремонт за неделю - а менять надо было очень много - въехали в меня конкретно:(
плюс очень все вежливо, красиво, меняли, красили, слесарку делали.
Я очень довольно, хотя по прозвону в других сервисах планировала получить машину к ноябре, не раньше, после ремонта.

Неделю назад сделал первичный осмотр машины в Автомировском сервисе на байкальской. Сказали, что запчасти (две двери, поворотник, боковое зеркало, переднее крыло) будут идти от двух недель до месяца. Надеюсь, что это так. Так что ждемс....

Я заказывал правые двери, переднее крыло, боковые стекла, мелочевку. Все привезли в течение 7-10 дней. Без проблем.