К вопросу о “плохих” официалах и “хороших” установщиках

[Nick_2141]

Это ВЫ Не несите ЕРУНДУ! Уважаемый!
Я бы вообще видеозапись сделал,открыли,показали,починили,авто поехало,в суде видео ,это самое что надо доказательство и фото тоже...

А то что дилер бумажку написал,это что бы свою попу прикрыть .... нет доказательств вины Автосета,одни слова!!!!
Фото является доказательством.

Уважаемый serge-singer, Вы юрист?
Если нет, то не стоит спорить с юристом, что является доказательством в суде, а что нет...
А про видео я писал выше....

[so]

Все в три голоса говорят, покажи автомобиль Автосету.

А что получится?....

1. Я приезжаю.
2. ......

Если бы да кабы... Речь о том, что нужно просто показать автомобиль установщикам. Ну на всякий случай, предупредить, их чтобы без Вас они ничего не меняли, только осмотр
Далее, порядочность установщика (если он таковой) не позволит списать свой "косяк" на дилера, и вы получаете свою компенсацию, ну если понятие "репутация" что-то значит в данном случае. Проблема решена!
Если "косяк" не установщика или о его порядочности говорить не приходится (то или другое?... понять будет трудно), то остается прямая дорога к первоисточнику Вашей проблемы! А там, насколько я понимаю, только суд! Деньги они не вернут просто так, хоть не имели права их с Вас требовать.

[serge-singer]

Nick_2141
хорошо ,а с чего вы так набросились на Автосет и защищаете дилера?
Вам известна истиная причина?

[serge-singer]

А что видео в суде(любительское даже) не является доказательством?

[Nick_2141]

Nick_2141
хорошо ,а с чего вы так набросились на Автосет и защищаете дилера?
Вам известна истиная причина?

Кто Вам сказал, что я защищаю дилера?
Почитайте мои посты выше....
На мой взгляд, в первую очередь виноват автор. Он позволил дилеру выполнить ремонт того, что ему должны были отремонтировать бесплатно!
Во вторую очередь, виноват дилер. (Если верить словам автора, дилер отремонтировал автомобиль, не поставив в известность автора о предстоящих работах и их стоимости).

А уже после этого, мне не нравится, когда установщик (и еще несколько недавно зарегистрировавшихся в форуме и уверяющих, что отношения к автосету не имеют) кричат "Мы хорошие, дилер плохой!", "Дайте фото" (очевидно, что его уже не сделать )

Можно ответить так: А дайте свои фото ВСЕХ соединений на ЭТОМ КОНКРЕТНОМ автомобиле после установки автосетом сигнализации. Это будет доказательством нормальной, без "косяков", установки.
Ну? Где фото? Ждем!!!

[serge-singer]

На мой взгляд, в первую очередь виноват автор. Он позволил дилеру выполнить ремонт того, что ему должны были отремонтировать бесплатно!
Во вторую очередь, виноват дилер. (Если верить словам автора, дилер отремонтировал автомобиль, не поставив в известность автора о предстоящих работах и их стоимости).
Полностью с вами согласен

Где фото? Ждем!!!
Где автор? И его авто?

[Dire Legich]

Так вот, пусть сначала докажут, что самостоятельная установка магнитолы привела к выводу из строя, хм, например, генератора! Потом, как они докажут, что магнитолу я ставил сам а не у дилера? (Покупал авто у одного дилера, обслуживаюсь сегодня у другого. Не факт, что завтра не поеду к третьему...) Дилеры НИКАКИХ записей об установке ДОПов в сервисной книжке не делают! Вообщем, не спешите что-то доказывать дилеру! Пусть дилер доказывает ВАМ!
Удачи на дорогах!

Да это все понятно, что спешить не надо! Вот только доказывать-то придется именно Вам, что Вы произвели установку у авторизованного дилера. А то Вы так договоритесь - сервисную книжку выкинете и будете ездить к дилеру менять по гарантии все и вся - а пусть они докажут, что поломка произошла по Вашей вине!
Доказательства, например, в суде, придется предъявлять именно Вам, что Вы все свои обязанности, наложенные на вас компанией Рено, исполнили, а авто все равно сломалось - вот это и есть гарантийный случай. И если Вы НЕ докажете, что все обязательства, возложенные на Вас компанией Рено, Вы выполнили, то гарантии Вам не видать.

[Matrox]

Нам для полноты ощущения экстаза от дискуссии не хватает в топике представителей Дилера!

[Dire Legich]

Матрокс, маладес! +1!

[Sergik1970]

А что видео в суде(любительское даже) не является доказательством?

НЕТ! Только в уголовном процессе и то надлежаще оформленное.
Как правило отснятая видиокасета (съемки производятся в присутствии трех понятых) запечатывается в специальный мешек и опечатывается. Составляется протокол с описанием съемок и видиокасеты, а также о ее запечатывании, который подписывается понятыми. В суде касета распечатывается по протоколу и просматривается. Но это только в уголовном процессе.
Примерно тоже делается и с фото-доказательствами.
А в гражданском на это суду наплевать
Документ с печатью!!!!! Вот, что треба.....

[Nick_2141]

Где фото? Ждем!!!
Где автор? И его авто?

Как, у Вас нет фотографий? А что, автосет не делает фотографии своей работы? Ай-яй-яй.....
А почему тогда дилер должен это делать???

А автору все же надо съездить в Автосет. Можно даже прихватить с собой сведующего в электонике-электрике приятеля, для чистоты эксперимента..... "Я так думаю!" (С) Из к/ф "Мимино".

Однако, если автор доведет дело до суда.... кажется мне, что решение будет не в пользу Автосета....

[Грин /АвтоСет/]

Дебаты получаются уникальные .
Только автора топика особо и не видно и не слышно.
Хоть бы глянуть на авто.
А уж потом суды, претензии и т. д.
У него только одно: "Хочу деньги!"

"А истина, где то там." - Малдер и Скалли.

[serge-singer]

Где фото? Ждем!!!
Где автор? И его авто?

Как, у Вас нет фотографий? А что, автосет не делает фотографии своей работы? Ай-яй-яй.....
А почему тогда дилер должен это делать???

А автору все же надо съездить в Автосет. Можно даже прихватить с собой сведующего в электонике-электрике приятеля, для чистоты эксперимента..... "Я так думаю!" (С) Из к/ф "Мимино".

Однако, если автор доведет дело до суда.... кажется мне, что решение будет не в пользу Автосета....

Вот что сказал мне знакомый юрист..(с красным дипломом человек)
"нужно запрашивать судебный орган на фотосъемку, они дают разрешение - фотаешь и тогда фотка явл-ся док-вом"
Дилер должен был уведомить,как вы правильно сказали клиента,и сфоткать метсо где они нащли "косяк"..я всегда фоткаю,что бы не было таких разглагольств,вот ваше соединение,вот виден окисел,и дальше вопрос чинить нам или к установщикам (ПО Гарантии) поедите...

приятеля брать нельзя,он заинтересованное лицо!!!

[Sergik1970]

Дебаты получаются уникальные .
Только автора топика особо и не видно и не слышно.
Хоть бы глянуть на авто.
А уж потом суды, претензии и т. д.
У него только одно: "Хочу деньги!"

"А истина, где то там." - Малдер и Скалли.

Да автору не деньги важны и не правда.
Ему главное обгадить Автосет во всех форумах. Этакий мелкий обиженный пакостник!

[Nick_2141]

Да это все понятно, что спешить не надо! Вот только доказывать-то придется именно Вам, что Вы произвели установку у авторизованного дилера. А то Вы так договоритесь - сервисную книжку выкинете и будете ездить к дилеру менять по гарантии все и вся - а пусть они докажут, что поломка произошла по Вашей вине!
Доказательства, например, в суде, придется предъявлять именно Вам, что Вы все свои обязанности, наложенные на вас компанией Рено, исполнили, а авто все равно сломалось - вот это и есть гарантийный случай. И если Вы НЕ докажете, что все обязательства, возложенные на Вас компанией Рено, Вы выполнили, то гарантии Вам не видать.

Вот именно, что доказать должен дилер.
Я, как "потребитель", нахожусь в более выигрышном положении нежели "поставшик услуг" (дилер).
Есть еще такое понятие, как "презумпция невиновности".
Уважаемый Sergik1970, вы же юрист. Поправьте меня, если я не прав.