Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 окт 2026, 05:36

Ремонт Логана - быстрее дождаться нового :(

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Kerosin » 21 окт 2006, 16:52

ANTONeo писал(а):Вот интересная новость по теме:
http://auto.lenta.ru/news/2006/10/20/renault/

Хорошая новость, но хочется верить, что к 2009 году мое авто уже починят.
Kerosin
Аватара пользователя

 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 23 май 2006, 17:58
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение andreysya » 13 дек 2006, 20:53

11 декабря наконец-то пришли все мои запчасти (со дня аварии прошло 4 месяца, а со дня заказа запчастей - 2месяца). Сегодня позвонили из лаборатории и предложили пригнать машину 23 декабря. Обещали сделать к 28 декабря. Честно говоря, не верится, что замена двух дверей, заднего крыла, стойки , кучи мелочей и покраска у них займет 5 дней... Время покажет и сроки и качество ремонта.
andreysya

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 28 апр 2006, 19:51
Откуда: С-Петербург, Россия

Сообщение andreysya » 13 дек 2006, 21:34

Как вы считаете, такой ремонт за 5 дней реально?
andreysya

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 28 апр 2006, 19:51
Откуда: С-Петербург, Россия

Сообщение Homa » 13 дек 2006, 22:50

andreysya писал(а):Как вы считаете, такой ремонт за 5 дней реально?

В общем да. Если будут делать Вашу машину в 1. очередь, то и 48 часов за глаза хватит
Homa
Аватара пользователя

 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 23 авг 2006, 09:12
Откуда: Химки МО

Сообщение Vechinus » 13 дек 2006, 23:07

andreysya писал(а):11 декабря наконец-то пришли все мои запчасти (со дня аварии прошло 4 месяца, а со дня заказа запчастей - 2месяца). Сегодня позвонили из лаборатории и предложили пригнать машину 23 декабря. Обещали сделать к 28 декабря. Честно говоря, не верится, что замена двух дверей, заднего крыла, стойки , кучи мелочей и покраска у них займет 5 дней... Время покажет и сроки и качество ремонта.

Я так понимаю, вы остались в Эшми-Кар. При приемке машины из ремонта не поленитесь и снимите уплотнители дверей, постарайтесь заглянуть под панели. Эшми-Кар старается не грунтовать невидимые для клиента области. Очень внимательно отнеситесь к зазорам, не принимайте машину, если зазоры разные с разных сторон, постарайтесь не принимать машину (я принял, а потом при следующей поездке в Эшми-Кар, мне эти зазоры отметили, как последующие повреждения по моей вине, пришлось ругаться). Постарайтесь осматривать машину при хорошем свете, у Логанов с серебристыми цветами оттенок не проявляется при слабом цвете и вам будет тяжело оценить совпадение цветов деталей.
Не поленитесь, загляните под обивку в багажнике, там может быть не загрунтовано. Обратите внимание на концевик двери, он может быть отключен, а резинка стоять на месте (ну это мелочь). Спросите в ПА, будет ли распространятся гарантия на ЛКП на вашу машину, при условии, что ремонт производился в кузовном участке, который не имеет сертификата от Рено (я имею ввиду эти пресловутые трещинки на крыше у задних крыльев, можно ли будет устранить дефект по гарантии). Не побрезгуйте, посмотрите машину внизу (вам ее поднимать не будут) осмотрите максимум, что можете.
У меня, как понимаю, был ремонт похожий по масштабам, но меньше. Опыт общения с сервисом богатый. Можете вопросы в личку писать.
Vechinus

 
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 29 сен 2005, 14:53
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение andreysya » 14 дек 2006, 19:42

Большое спасибо, обязательно воспользуюсь вашим советом. Хотелось бы, чтобы Петровский автоцентр больше внимания уделял нашим недовольствам по их ремонтной зоне. Теперь я буду более разборчивым в выборе автосалона при покупке нового авто.
andreysya

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 28 апр 2006, 19:51
Откуда: С-Петербург, Россия

Сообщение Vechinus » 14 дек 2006, 23:52

andreysya писал(а):Большое спасибо, обязательно воспользуюсь вашим советом. Хотелось бы, чтобы Петровский автоцентр больше внимания уделял нашим недовольствам по их ремонтной зоне. Теперь я буду более разборчивым в выборе автосалона при покупке нового авто.

В общем-то автосалон может быть любой. Я покупал свой Логан в Автопродиксе. За допами ездил в ПА (тогда, только у них можно было поставить кнопку открывания багажника, мультилок), допы у ПА были дешевле чем у других. Они мне и карточку дисконтную подарили (правда, серебряную, если-бы машину у них купил, то золотую-бы карточку получил). Ошибку сделал, что кузовню у них решил делать. Кстати, пока с ними общался на тему кузовни, выяснил, что ПА в 2007 году откроет свой кузовной участок. Я выбирал этот сервис потому, что он самый старый и занимался всегда только Рено. Так что купить можно с любом салоне и ремонтироваться то-же в любом. В этом преимущество крупного производителя.

Желаю удачи.
Vechinus

 
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 29 сен 2005, 14:53
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение andreysya » 03 янв 2007, 20:38

23 декабря отвез машину в автосервис. Мойка у них не работала, не знаю кому это сыграет на руку, им или мне... Сроки установили уже 29-м числом. 28 декабря позвонили и сказали, что я могу забрать машину на новогодние праздники, т.к. они ее даже не начали делать. В оправдание того, что машиной никто не занимался, выдвинули версию того, что у них целый день не было электричества. Такое ощущение, что я отдал машину в детский сад, а не в автомастерскую.
andreysya

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 28 апр 2006, 19:51
Откуда: С-Петербург, Россия

Сообщение Sergreno » 03 янв 2007, 20:53

Спасибо за объективное освещение реального положения вещей. Всюду ложь, болтология, официалы дискредитируют себя на каждом шагу. Главная и единственная цель - нажива. Интересы клиента - чепуха, им на них накласть.
Sergreno
Аватара пользователя

 
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 26 июн 2006, 00:13
Откуда: Санкт-Петербург

Пред.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4