Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 14:11

К вопросу о “плохих” официалах и “хороших” установщиках

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 15:23

boris55 писал(а):Взгляд со стороны:
Позиции ВСЕХ уязвимы...
Андрей12 оказавшийся в незаводившейся машине не мог знать-что это результат нештатной установки сигнализации-естественно-он вызвал эвакуатор дилера и отвез машину к нему.Его желание было-побыстрее починить машину.Дилеру надо было(определив неисправность)-известить клиента о том,что по их мнению-случай негарантийный,связан с установкой сигнализации и задать вопрос:устранять ли эту неисправность за деньги или будем звать сервис-инженера Автосета для устранения или Вы просто забираете авто неотремонтированным.Кто в таком случае оплатит работы дилера по диагностике неисправности????
Они же просто отремонтировали без спроса(их тоже можно понять-9/10 работы сделано-что же теперь?).Требования Автосета по ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ неисправности(фото- с понятыми или без? :lol: )уже после обнаружения несколько смешны...Требования с них денег уже "после того как"-тоже не совсем удачны....ведь это косяк дилера-что он взялся оказывать оплачиваемые услуги БЕЗ консультаций с клиентом...Короче,ИМХО,и все неправы и виноватых не найдешь.
Дилер справедливо требует денег за работу-показав клиенту,что в следующий раз он должен делать работы по установке у них.Автосет умывает руки-не сфотографировали.....я не я а лошадка то не наша...им тоже неохота свои деньги возвращать...отдашь-так это признание,что накосячили...
Я бы клиенту вернул 1/2 суммы его претензий с извинениями-вряд ли он придумал эту историю-чтобы на вас нажиться и опозорить ...тогда он еще к Вам обратится когда либо...Разумеется-если он захочет к Вам приехать после всех препирательств и отмазок...
Теперь если колесо прохудится-я на всякий случай поставлю в известность всех,кто мне что-то делал в авто(а их немало!):завтра собираемся у моего гаража в 18-00 каждый с двумя свидетелями и будем решать проблему:кому платить за колесо... :lol: :lol: :lol:
не отмазок,а трезвых объяснений,это разные вещи...
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Jn » 20 сен 2006, 15:44

Что ж, для себя подчерпнул что надо все таки вестись на предложения диллеров и ставить ВСЮ электронику у них... Хоть это и намного невыгоднее чем у "низависимых" установщиков которые выходит низачто и не отвечают...
Jn

 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июн 2006, 15:35
Откуда: Далекое замкадье

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 15:51

Jn писал(а):Что ж, для себя подчерпнул что надо все таки вестись на предложения диллеров и ставить ВСЮ электронику у них... Хоть это и намного невыгоднее чем у "низависимых" установщиков которые выходит низачто и не отвечают...
не верно поняли

сотрудники автосета за СВОЙ счёт если нужно ездят по москве и чинят на улице,либо по телефону говорят что соединить,если человек за 2000 км, если сигналка вышла из строя её чинят и меняют по гарантии чего не понятного,по 100 раз об этом говорили,на 101 раз начинает бесить непонятливость людей,которые опять "нова здорово" :evil:
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Covex » 20 сен 2006, 16:12

(Оффтоп)
Спасибо Андрею за такую неординарную рекламу. Я узнал про АВТОСЕТ.
Увидел кучу топиков с хорошими отзывами.

Обязательно воспользуюсь их услугами!
(Оффтоп)

Но с другой стороны - благодарить не могу.

Бессмысленно. Вы господин АНДРЕЙ12 совершили ошибку (по незнанию), и не хотите в этом признаться себе лично.
Так же можно понять Ваше негодование, зло Вас заставило написать на форуме. А когда все внутренние переживания утихли, вы превратили все это в ФАРС о СПРАВЕДЛИВОСТИ.
Увы Ваша ошибка стоила денег. Вы заплатили сполна. Но поняли что ведь могли бы и догадаться - " и этот урок должен быть бесплатен...!". Но нет он безценен.
Вам должно быть стыдно, ах нет? - еще будет. хотя бы тогда, когда поедите в Автосет.

Жене здоровья, сил, терпения. Удачи.
(Все вышенаписанное ИМХО)
Covex

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 сен 2006, 15:51

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 16:15

Covex писал(а):(Оффтоп)
Спасибо Андрею за такую неординарную рекламу. Я узнал про АВТОСЕТ.
Увидел кучу топиков с хорошими отзывами.

Обязательно воспользуюсь их услугами!
(Оффтоп)

Но с другой стороны - благодарить не могу.

Бессмысленно. Вы господин АНДРЕЙ12 совершили ошибку (по незнанию), и не хотите в этом признаться себе лично.
Так же можно понять Ваше негодование, зло Вас заставило написать на форуме. А когда все внутренние переживания утихли, вы превратили все это в ФАРС о СПРАВЕДЛИВОСТИ.
Увы Ваша ошибка стоила денег. Вы заплатили сполна. Но поняли что ведь могли бы и догадаться - " и этот урок должен быть бесплатен...!". Но нет он безценен.
Вам должно быть стыдно, ах нет? - еще будет. хотя бы тогда, когда поедите в Автосет.

Жене здоровья, сил, терпения. Удачи.
(Все вышенаписанное ИМХО)


добро пожаловать к нам в форум...
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Jn » 20 сен 2006, 16:21

Covex писал(а):(Оффтоп)
Спасибо Андрею за такую неординарную рекламу. Я узнал про АВТОСЕТ.
Увидел кучу топиков с хорошими отзывами.

Обязательно воспользуюсь их услугами!
(Оффтоп)

...........................

Вот еще один из АВТОСЕТА..... Достала уже некачественная реклама.

Прошу модераторов дать информацию по совпадению IP Covex-а с IP сторонников АВТОСЕТА.
Jn

 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июн 2006, 15:35
Откуда: Далекое замкадье

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 16:23

Jn писал(а):
Covex писал(а):(Оффтоп)
Спасибо Андрею за такую неординарную рекламу. Я узнал про АВТОСЕТ.
Увидел кучу топиков с хорошими отзывами.

Обязательно воспользуюсь их услугами!
(Оффтоп)

...........................

Вот еще один из АВТОСЕТА..... Достала уже некачественная реклама.

Прошу модераторов дать информацию по совпадению IP Covex-а с IP сторонников АВТОСЕТА.
ошибаетесь,он не из Автосета...
Ковекс, Представьтесь...

кстати вот пример работы с клиентами в форуме,в частности моя работа... http://www.autoset.ru/forum/viewtopic.p ... &start=180
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Matrox » 20 сен 2006, 16:31

Не, ребят, я тут поспрашивал - это один из моих сотрудников писал, которым я дал почитать этот топик. С интересом наблюдают за развитием событий. Я не в курсе был, что челвек написал. Рекламой Автосета прошу не считать. Если надо - могу сказать IP-шник, но думаю, незачем.
Matrox
Аватара пользователя

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 23:21
Откуда: Москва - Лужники

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 16:33

Matrox писал(а):Не, ребят, я тут поспрашивал - это один из моих сотрудников писал, которым я дал почитать этот топик. С интересом наблюдают за развитием событий. Я не в курсе был, что челвек написал. Рекламой Автосета прошу не считать. Если надо - могу сказать IP-шник, но думаю, незачем.


Я ж говорю не сотрудник АВТОСЕТ...да незачем его айпишник никому .....
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Jn » 20 сен 2006, 16:36

Matrox писал(а):Не, ребят, я тут поспрашивал - это один из моих сотрудников писал, которым я дал почитать этот топик. С интересом наблюдают за развитием событий. Я не в курсе был, что челвек написал. Рекламой Автосета прошу не считать. Если надо - могу сказать IP-шник, но думаю, незачем.

Мдя... Это конечно не с лучшей стороны характерезует Вашу компанию. Если Ковекс и действительно ваш сотрудник то Вам, т.е. вашей компании надо принести извинения Андрею12 за нанесенное оскорбление...
Jn

 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июн 2006, 15:35
Откуда: Далекое замкадье

Сообщение Игорь_С » 20 сен 2006, 16:36

Jn писал(а):Что ж, для себя подчерпнул что надо все таки вестись на предложения диллеров и ставить ВСЮ электронику у них... Хоть это и намного невыгоднее чем у "низависимых" установщиков которые выходит низачто и не отвечают...


Надо чуть подучить электрику, и ставить самому )))
Когда делаешь не поточно, глаз не "замыливается", и проверяешь каждое соединение от и до. А потом знаешь, что из-за чего отваливается и не заводится...

Это ни в коей мере не совет, так, мысли "про себя"...

Сама тема на форуме АвтоСета оставила довольно неприятный осадок: куча постов, и почти во всех - "во всем виноват Andrey12", "дилеры - жулики и неумехи".
Игорь_С

 
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 26 апр 2006, 20:11
Откуда: Москва - ЮЗ

Сообщение Matrox » 20 сен 2006, 16:37

Оффтоп: Сереж, просто внешний адрес у нескольких сотен юзверей у меня на работе будет один и тот-же. Я ставил Файер и Проксю.

Ребята! Я работаю в Лужниках! Если уж на то пошло! Блин!
Проверяйте IPшник ради бога!
И Максим, т.е. Ковекс - тоже работает со мной!
www.luzhniki.ru Как хотите - можете считать это рекламой Лужников - мне пофигу - вынудили это написать.
И уже в 3-ий раз я повторю - Ни я, ни Ковекс не работаем в Автосете!!!!
Чтож, придется поправить профиль... :D
Последний раз редактировалось Matrox 20 сен 2006, 16:57, всего редактировалось 5 раз(а).
Matrox
Аватара пользователя

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 23:21
Откуда: Москва - Лужники

Сообщение serge-singer » 20 сен 2006, 16:39

Jn писал(а):
Matrox писал(а):Не, ребят, я тут поспрашивал - это один из моих сотрудников писал, которым я дал почитать этот топик. С интересом наблюдают за развитием событий. Я не в курсе был, что челвек написал. Рекламой Автосета прошу не считать. Если надо - могу сказать IP-шник, но думаю, незачем.

Мдя... Это конечно не с лучшей стороны характерезует Вашу компанию. Если Ковекс и действительно ваш сотрудник то Вам, т.е. вашей компании надо принести извинения Андрею12 за нанесенное оскорбление...
в "5653423" раз повторяю я,Матрокс ,Ковекс и все,у кого в нике нет слов /АВТОСЕТ/ не сотрудники этой компании...

Я работаю на Савёловской......... Автосет в Биберево
serge-singer
Аватара пользователя

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 22:48
Откуда: Москва www.12v-club.ru www.autoset.ru

Сообщение Covex » 20 сен 2006, 17:05

Jn писал(а):
Matrox писал(а):Не, ребят, я тут поспрашивал - это один из моих сотрудников писал, которым я дал почитать этот топик. С интересом наблюдают за развитием событий. Я не в курсе был, что челвек написал. Рекламой Автосета прошу не считать. Если надо - могу сказать IP-шник, но думаю, незачем.

Мдя... Это конечно не с лучшей стороны характерезует Вашу компанию. Если Ковекс и действительно ваш сотрудник то Вам, т.е. вашей компании надо принести извинения Андрею12 за нанесенное оскорбление...


Если вам мерещится, что за вами следят - не списывайте на шизофрению возможно за вами действительно наблюдают.

Впустую доказывать тебе что я не сотрудник, а тем более не шпион всепоглащающего спрута АВТОСЕТ. Пусть тебе кажется именно это.
Covex

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 сен 2006, 15:51

Сообщение Matrox » 20 сен 2006, 17:08

Jn писал(а):...Если Ковекс и действительно ваш сотрудник то Вам, т.е. вашей компании надо принести извинения Андрею12 за нанесенное оскорбление...
Поясните пожалуйста - чем Ковекс оскорбил Андрея? Тем что высказал свою точку зрения? И с чего это Лужники (как компания) должны перед Андреем извиняться? Андрей ничего не говорил про то, что перед поездкой в магазин с беременной женой они занимались спортом на стадионе Лужники. :D
Кроме того - мнение Максима отличается от моего.
Последний раз редактировалось Matrox 20 сен 2006, 17:21, всего редактировалось 2 раз(а).
Matrox
Аватара пользователя

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 19 сен 2006, 23:21
Откуда: Москва - Лужники

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6