|
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 16 окт 2026, 01:43 Renault отзывает LoganМодераторы: Администраторы, Модераторы
Вчера вечером позвонили с Петровского АЦ и предложили приехать на доп. обработку задних арок в удобное для меня время. Но предупредили, что машину придётся оставить на сутки, т.к. нужно время на высыхание антикора. Очень удивился - за всё время гарантии мне ни разу не звонили (даже по поводу пресловутых трубок стеклоочистителя), а тут и гарантия прошла и вспомнили... Вот теперь нахожусь в раздумии - а стОит ли...
В Петровский я сначала сам напросился, потом под впечатлением фоток с результатами, передумал. Решил дождаться когда эту операцию начнут делать в СТК. Но там темнят по страшному, я слышу от них уже где-то пятую версию сказки почему они этого не делают сейчас. Предпоследняя была озвучена всего две недели назад и звучала так: наш мастер только осмотрит машину и если будет необходимость то направим в стороннюю организацию где всё и сделают. Неделю назад, при прохождении ТО-4, была озвучена новая версия сказки: тот кто должен был проводить такие работы что-то делал не так и опять всё прикрыли и ничего не делают. По этой причине в осмотре мне было отказано, хотя месяц назад в том же СТК по VIN номеру подтвердили, что моя машина попдает под отзыв. Машина ржавеет, дилеру всё по барабану, а мне влом скандалить. Ограничился установкой локеров, может поможет. Последний раз редактировалось Bstr 16 окт 2008, 20:15, всего редактировалось 1 раз.
Я у себя такого не замечал (тьфу-3 раза). А в раздумии я вот от чего: "Хочешь, чтоб что-то было сделано правильно - сделай сам" (с).
А почему нет? Доводы, что будет некрасиво ( под обшивкой ) просьба не приводить, это как минимум несерьёзно. Вам предлагают бесплатно устранить проблему. Не вижу причин по которым стоило бы от этого отказаться. Тем более машину Вы не собираетесь продавать в ближайшем будущем.
Доводов несколько... Этим летом, ради интереса, заезжал на эстакаду - посмотреть, как там с антикорозийкой днища. Всё ОК, было пару мест потёртостей, но я их тут же залил антигравием. Арки я чаще проверяю. Хочу на следующее лето сделать полную ревизию и обработать всё. Из опыта знаю, что все эти работы надо проводить, когда машина сухая, а они предлагают ехать сейчас, когда машина насквозь мокрая...  Её же надо неделю просушивать перед обработкой. И потом, я уже писАл: "Хочешь, чтоб что-то было сделано правильно - сделай сам" (с). И последнее - лениво...  Это же от туда, а потом туда надо будет ехать на общ. транспорте. А я на нём ездил в последний раз 2,5 года назад... 
А мне пришло письмо с предложением приехать на доп. обработку скрытых полостей кузова. Если кто уже делал обработку, что посоветуете делать или нет( хотя я уже записался, но отказатся еще не поздно) Хорошо обработали или так побрызгали воском и все. И денег за это требовали или нет.
Продолжу тему письма: Разбирал бумаги и нашел то самое письмо. Сканера у меня нет под рукой, так что я его напечатал: Владельцу автомобиля: RENAULT Logan VIN X7LL.............818 ("короче, мой старый Логан октябрь 2006") Уважаемый Михаил Андреевич! Благодарим Вас за доверие, которое Вы оказали, приобретя автомобиль Logan. Компания RENAULT предоставила Вам возможность бесплатно воспользоваться специальной акцией сервисного обслуживания. Цель этой операции - предоставить в Ваше распоряжение последние технические достижения (дополнительное нанесение воска в скрытые полости кузова автомобиля), используемые на заводе, чтобы лучше защитить Ваш Logan от неблагоприятных климатических воздействий. Данная операция осуществляется вне зависимости от проведения работ по гарантийному обслуживанию Вашего автомобиля. Один из сервисных центров нашей сети, по Вашему выбору, выполнит проверку состояния Вашего автомобиля и необходимые операции во время очередного визита на станцию технического обслуживания. Одновременно с этим мы, в случае необходимости, осуществим работы в рамках антикоррозийной гарантии. Мы просим Вас сохранить это письмо и предъявить его при следующем запланированном посещении выбранного Вами технического центра дилерской сети Renault. Если Вы более не являетесь владельцем купленного автомобиля, мы просим Вас, по возможности, передать это письмо его владельцу в настоящее время. С уважением, Директор Управления качества и сервиса ОАО "Автофрамос" Сильвен Девос (Sylvain Devos) Как я понимаю, это и есть приглашение на устранение коррозии на арках, т.е. обсуждаемый ОТЗЫВ? Лично меня возмутило это письмо. Все равно, что на рынке тебе подсунут гнилой помидор, а как ткнешь торговца носом - он скажет, что "предоставляет Вам уникальную невиданную возможность заменить свой гнилой помидор на самый наикачественнейший помидор в мире, правда из тех, что есть в его распоряжении". Прямо благотворительность какая то, а на самом деле наглая циничная отговорка.
Да.
Ну возмутило - не читайте. Сожгите и забудьте. А люди поумнее сьездят и сделают доп. обработку.
Я пару недель назад попытался обсудить технологию работ по этому отзыву. Я читал на форуме, что они удаляют заводскую мастику в этом шве, протравливают ржавчину в этом месте и наносят свой новый слой антикора. При этом делается все это тяп-ляп, так же, как они перекрашивают ржавчину. Так вот, стоит ли мне при условии, что у меня после 2-х лет езды этот шов совершенно идеально выглядит - позволять им лишний раз ковыряться в моей машине своими мягко говоря неумелым руками? Лично я когда красил машину как то раз не тщательно убрал ржавчину - так она выступила через краску на следующий же день. Так что если уж два года ничего не вылезло - то и портить заводское покрытие нечего. Думаю, умнее будет ничего не делать. Конечно, если все таки машина проржавеет в этом месте до дыры - мне будет трудновато выиграть суд с РЕНО, ведь "уникальной возможностью" я не воспользовался. Но уверен, что если сгниет - то и после их глупой обработки тоже сгниет - только еще придется кучу времени на сервисы потратить ради того, чтобы они мне еще какую нибудь отговорку нашли. Если человек не имеет совести, да еще и юридически подкован - лучше не иметь с ним дела и не быть его партнером. Пусть гребется.
Мне сделали обработку правда только правой арки обработали все аккуратно делал в МОСРЕНТСЕРВИСЕ в 8:00 приехал в 15:00 забрал, пролили внутри еще и пороги когда пришел забирать вдоль порога на асфальте были капли антикора, кашу маслом не испортишь, вобшем не жалею
Bstr
Согласен , сервисные приемщики темнят. Эту работу мне должны были сделать еще в прошлое ТО ( я видел в наряд-заказе), но не делали. Сейчас Рено прижал СТО и при следующем ТО, приемщик так невзначай заикнулся, что надо бы поменять эту заглушку окислитель, но говорил так неохотно, срок работ мне назвал 3 дня!!! Думал, что я откажусь, а я фиг отказался. А потом звонят, говорят машина готова, и получается что работу по отзыву сервис центр делал один день, а чтобы я отказался пугает 3 днями! Беспредел, обман и ложь.
Делал ТО в Ренамаксе, побрызгали мне арки сверху из багажника. Изнутри даже не промывали, я хрюн ещё тот, так что это сразу видно бы было. Обивку не поставили, сказали что-то о том, что обивок сейчас типа нет приедете какньдь потом, поставим. Пытались надуть со стоимостью ТО. Нормально, это ж Рено...
Смысл этой брызгни может быть только один - чтобы конденсат в багажнике не давал ржавчины на тонких краях листов арок или её просто не было видно если чо. С точки зрения общей антикорозийной защиты это ничего не даёт. Вообще ничего. 
Отписываю что мне сделали БЕСПЛАТНО (не считая мойки за 170руб.):
В счете общая сумма - 4800. Делали только задние арки (это странно. Получается акция - "побрей правую щеку бесплатно"). Помыли арки не очень чисто (без мыла). Вся арка слегка отливает бронзой - вероятно брызнули чем-то. Вертикальные швы обрызганы антигравийкой стального оттенка. Арки внутри тем же. Думаю, что технологию выдержали (мыли-сушили), качесно приемлемое, но за деньги я в сервис ЭТО делать не пойду - дороговато.
Вернуться в Пресса о Рено Логан Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
