Клуб автолюбителей Рено Логан

На улице + 34. Я заметил, что перестал работать кондиционер. Пока смотрел и думал, температура двигателя на панели приборов 9 полосок, т.е. не работает вентилятор ситемы охлаждения. Заглушил дв. Начал искать. На торпеде в отсеке предохранителей все предохр. были целы. Слева от аккумулятора (по ходу движения) нашел перегоревший предохранитель на 40 ампер. Подождал когда температура упадет до 4 полосок, поехал домой (5 км), постоянно смотрел на темп. дв., но было 4 полоски. Подъхал к дому и поработал на холостом ходу и температура двигателя пошла на верх. Записался на сервис (Автоповолжье. Самара). В сервисе выяснилось, что таких предохранителей нет. Поехал нашел 2 шт. Поставили. Движок поработал, нагрелся, включили кондей, опять перегорел тот же предохранитель. Стали разбираться, нашли, что контакты вентилятора перепутаны местами и сгорело соротивление вентилятора, переключающее скорости вентилятора. Спросили, а не делал ли я какие работы у неофициалов. Я ни чего не делал, машине 3,5 мес и 9350 км пробега. Предложили поменять сопротивление по гарантии и написали резюме "запретить и спользование машины до замены". Предложили заплатить 450 руб. за диагностику электрики. Заплатил. Жду еще 5 дней кошда придет сопротивление. Я не совершал действий повлекших неисправность и то, что они посчитали замену сопротивления и его стоимость гарантийным случаем - конечно хорошо. Вопрос: Правы ли они предъявляя счет на диагностику электрики?

Дятел СамТат писал(а):Правы ли они предъявляя счет на диагностику электрики?

ИМХО не правы. Однако, приезжая на сервис не показывайте своих знаний в авто. Прикинтесь полным ботаником, мол машина не работает, я вот эту ручечку нажал, а она не едет. Будут спрашивать, что и как, стойте на своем - купил машину - она ехать перестала - верните товарный вид. Помогает.

Снейк
Спасибо! Собираюсь позвонить на "горячюю линию" Рено. Хочу знать их мнение.

Мне интересно как вентилятор работал до сих пор? Может кто нибудь объяснить что будет если перепутать провода на датчике? Мне почему-то кажется что ничего не будет от этого- датчик ведь просто замыкает цепь... По крайней мере на моей девятке так было- замыкаешь провода между собой и карлсон крутится вечно... Или тут датчик только читает показания и мозги решают какую скорость давать?

Путник писал(а):Мне интересно как вентилятор работал до сих пор?

Мне тоже это интересно. Все работало 3,5 мес и тут обнаружилось что провода перепутаны. И когда их перепуали, на заводе или в салоне (когда устанавливали сигнализацию и музыку). Покупал в другом месте (Саратов), сервис - Самара.

Путник писал(а):Мне интересно как вентилятор работал до сих пор? Может кто нибудь объяснить что будет если перепутать провода на датчике?

Не на датчике, а на вентиляторе.
В этом случае он будет крутиться в обратную сторону, естественно с повышенной нагрузкой.
Из-за чего и погорел.
ИМХО.
Брак сборки, однозначно гарантия.

Позвонил по "горячей линии" Рено, там сказали, если случай гарантийный, то клиент ни за что не платит, все расходы сервиса. Попросили описать им все это по электронке с указанием всей информации о машине и контакты мои. Текст написал, нет только VINа, т.к. документы не с собой. VIN допишу и сегодня отправлю. Буду ждать результатов.

Забыл написать продолжение. Итак, сервис привез сопротивление, записался, ну в общем на середину сентября. И когда заежал в сервис, сервисмены глянули на заднее стекло, а там наклейка форума.... все сделали быстро. Но как я уже писал ранее случай признали гарантийным, а денег за диагностику электрики взяли, я звонил в РЕНО на горячую линию, узнавал об этом, мне сказали что денег брать не должны были и стали разбираться. Сегодня мне позвонили с сервиса и сказали, что сумму, которую они брали за диагностику электрики (450 руб.), они могут зачесть при следующем посещении сервиса, а так как накатал уже 14500 км, грядет ТО-1, там ее и вычтем. Были очень вежливы. Сервис этот "Автоповолжъе" г. Самара. Ну приятно!