Клуб автолюбителей Рено Логан

Интересует любой гарантийный и не гарантийный случай.
ЭБУ впрыска
Блок коммутации салона
Контроллер АБС
итп.

Лично у меня - нет.

Супер! Не одного случая еще не зафиксировано!
Да Логан самый надежный по электронике, однако

Просто электроника у нас очень простая Да и машинкам нашим по году только. Вот когда 5 лет пройдёт тогда и будем выводы делать.

Slegor писал(а):Супер! Не одного случая еще не зафиксировано!
Да Логан самый надежный по электронике, однако

а как же выход из строя иммобилайзеров???
точнее не "выход из строя", а не работают после сильного дождя... просохнут - работают
помоему уже более трех случаев на форумах зафиксировано?

Yava писал(а):

Slegor писал(а):Супер! Не одного случая еще не зафиксировано!
Да Логан самый надежный по электронике, однако

а как же выход из строя иммобилайзеров???
точнее не "выход из строя", а не работают после сильного дождя... просохнут - работают
помоему уже более трех случаев на форумах зафиксировано?

сейчас почитал "второй" форум - один случай можно вычеркнуть - все разрешилось в блоке предохранителей.

Мне поменяли по гарантии 17 августа электронный блок управления - не включался обогрев заднего стекла. Не работал с самого начала (машина куплена 06.06.2006, собрана в мае).

Yava писал(а):... сейчас почитал "второй" форум - один случай можно вычеркнуть - все разрешилось в блоке предохранителей.

Про предохранитель просто совпадение, неисправность самоустранилась чтобы проявиться в более подходящее время. Если бы дело было в нем то лампочка иммо не горела бы, если лампочка мигала значит предохранитель был нормальный.

Уважаемые Просвятите. У меня ключ замка зажигания и брелок включения сигнализации разделены. Есть ли источник питания в самом ключе ведь в нем код. И как завести тачку, если зтот источник иссякнет Ведь когда то это случится. Про брелок все ясно.

Сергей98 писал(а):Уважаемые Просвятите. У меня ключ замка зажигания и брелок включения сигнализации разделены. Есть ли источник питания в самом ключе ведь в нем код. И как завести тачку, если зтот источник иссякнет Ведь когда то это случится. Про брелок все ясно.

Никакого источника энергии там нет. Там просто чип.
Смарт картами пользуетесь? Батарейки пробовали в них менять?

3dmax писал(а):

Сергей98 писал(а):Уважаемые Просвятите. У меня ключ замка зажигания и брелок включения сигнализации разделены. Есть ли источник питания в самом ключе ведь в нем код. И как завести тачку, если зтот источник иссякнет Ведь когда то это случится. Про брелок все ясно.

Никакого источника энергии там нет. Там просто чип.
Смарт картами пользуетесь? Батарейки пробовали в них менять?

Все понял.Спасибо.

Elf писал(а):Мне поменяли по гарантии 17 августа электронный блок управления - не включался обогрев заднего стекла. Не работал с самого начала (машина куплена 06.06.2006, собрана в мае).

Итак один есть!
Все равно мало. Эту тему я создал чтобы показать мандражирующим по поводу гарантии на электрику при установки сигналки. Электрика вполне надежна. Гарантия может, вообще, не понадобиться.

Ну да... При этом правда сказали, что блок поменяют, по гарантии, естественно. На ЕСТЕСТВЕННО ударение. С намеком на то, что моей вины в его выходе из строя вроде нет. И вот представьте себе ситуацию, что я поставил бы себе сигналку не у дилера? Как вы думаете моя вина была бы обнаружена? И сколько времени мне пришлось бы доказывать что он с завода такой? Сигналку Tomahawk с обратной связью ставил у дилера, благо цены на ее установку точно такие же как в целом по городу (2200 стоимость работ).
Хотя к нашему дилеру, в принципе, претензий нет. На установке своей сигнализации не особо настаивают (я заказывал с интернет-магазина).

У меня на прошлой неделе полетел блок фары задней (правой), меняют по гарантии...

ANTONeo писал(а):У меня на прошлой неделе полетел блок фары задней (правой), меняют по гарантии...

Как же Вы две-три недели будете ездить без заднего поворотника???
Может стоило попросить знакомого электрика(электронщика)прозвонить тестером дорожки на плате(трещина наверняка где-то)-напаять перемычку и потом уже ждать замены по гарантии???

Видимо они так и сделали потому что после заезда к дилллеру пока работает (но сказали, что заказали новый, так как старый накрылся)...
Кстати время ожидания - 21 РАБОЧИЙ день, т.е. месяц

ANTONeo писал(а):У меня на прошлой неделе полетел блок фары задней (правой), меняют по гарантии...

Ну это не электронный блок. Там нет электронной начинки.

Elf писал(а):Ну да... При этом правда сказали, что блок поменяют, по гарантии, естественно. На ЕСТЕСТВЕННО ударение. С намеком на то, что моей вины в его выходе из строя вроде нет. И вот представьте себе ситуацию, что я поставил бы себе сигналку не у дилера? Как вы думаете моя вина была бы обнаружена? И сколько времени мне пришлось бы доказывать что он с завода такой? Сигналку Tomahawk с обратной связью ставил у дилера, благо цены на ее установку точно такие же как в целом по городу (2200 стоимость работ).
Хотя к нашему дилеру, в принципе, претензий нет. На установке своей сигнализации не особо настаивают (я заказывал с интернет-магазина).

Видите ли, у Вас это не работало с самого начала. Случай когда работало, а потом перестало - это тот случай. На счет гарантии, согласен, придется доказывать, если спросят. Вот я специалист по электронике. Всю жизнь этой лабудой занимался. Платить деньги всяким гопникам для меня - неуважение себя. Я лично докажу что я не виноват. Если будет предвзятость, то,конечно, можно предъявить претензии и к телеграфному столбу.

Slegor писал(а):

ANTONeo писал(а):У меня на прошлой неделе полетел блок фары задней (правой), меняют по гарантии...

Ну это не электронный блок. Там нет электронной начинки.

А по этой ли теме замена подрулевого переключателя? Не фиксировался дальний свет. Причем неисправность нарастала постепенно.... Сначала все работало, потом стало работать четко через раз, а еще через месяц дальний свет практически не включался - пока включишь, обморгаешься. Поменяли по гарантии - время доставки детали 3-4 дня.
КСТАТИ! меняли 2 РАЗА! В первый раз - ОЧЕНЬ плохо работала бибикалка.....

Лёха писал(а):А по этой ли теме замена подрулевого переключателя? Не фиксировался дальний свет. Причем неисправность нарастала постепенно.... Сначала все работало, потом стало работать четко через раз, а еще через месяц дальний свет практически не включался - пока включишь, обморгаешься. Поменяли по гарантии - время доставки детали 3-4 дня.
КСТАТИ! меняли 2 РАЗА! В первый раз - ОЧЕНЬ плохо работала бибикалка.....

Нет, не то. Ручки, выключатели...

Добрый день!

Меня вопрос гарантии на электрооборудование очень сильно волнует. На сервис центре запросили 3000р с лишним за установку + цена сигнализации (тоже от 3000р и выше). Это просто грабительские цены учитывая то что у нас в городе в большинстве сервисов установка сигналки стоит максимум 600 руб. У нас не Москва и не Питер, у нас провинциальный город и цены не такие высокие как в крупных городах.

И вообще меня волнует вопрос о правомочности такой постановки вопроса. Допустим, установил я сам магнитофон. И вдруг выходит из строя стартер. И мне говорят: это потому что вы сами ставили магнитофон, мы вам стартер менять не будем. Так что ли получается?

А насчет надежности электронного блока думаю обнадеживаться не стоит. Запросто погореть может сам по себе. Я сколько раз сталкивался с тем, что например микросхема сама по себе выходит из строя. И транзисторы, кстати, именно импортные, иногда имеют склонность к самопроизвольному выходу из строя. Так что лишение гарантии в случае выхода из строя эл. коммутатора это серьезная проблема. А накроется например подшипник в генераторе (допустим, брак заводской) тоже не будут менять если я сам магнитофон поставлю?

Я сам всю жизнь занимаюсь электроникой и отец тоже. На обоих предыдущих машинах (они были не новые) ставил сигналку сам. И музыку тоже. И здесь бы поставил с удовольствием и любовью, приятно ведь - новая машина да еще своя. У меня ни разу еще новой машины не было.

У меня на старой машине и сабвуфер самодельный и усилок с преобразователем. Как мастера все это будут устанавливать я даже себе не представляю. А сигналка на старой машине у меня была Clifford Concept 40 с датчиками перемещения, отличная вещь, т.к. вор подносит морду к стеклу не дотрагиваясь и тут она как заорет!! (эта картина реально наблюдалась ночью в окно, и вор тут же бросился наутек). И я бы хотел постаить на Логан именно ее. Кажется, их сейчас не делают уже (или ошибаюсь?).

Я себе так представляю, как должно быть, если по-честному:

Например, накрылся генератор. Я привожу машину, а мастер смотрит и говорит: вы поставили магнитофон, у вас проводка коротнула (и все внутри обуглилось) и от этого сгорел генератор (во что правда тоже слабо верится, на что спрашивается предохранители нужны, но тем не менее правдоподобно). Вроде логично.

Но если магнитофон на своем месте, ничего не погорело и магнитофон при этом еще и прекрасно работает, то на каком вообще основании меня лишают гарантии на эл. оборудование, например, на замену того же генератора? Непонятно. Мне кажется это просто разводка какая-то... Они вообще могут тогда любые цены установить на эти работы и люди будут вынуждены обращаться только к ним. Монополия какая-то вообще получается.

И наоборот, при желании можно убить электронику без видимых повреждений. Например, один умелец решил подзарядить аккумулятор от зарядки. Но вместо того, чтобы снять клемму и подключить зарядку к аккумулятору, он надел крокодилы поверх клемм. Между тем одна клемма от аккума отскочила, в результате повышенное напряжение (в отсутствии нагрузки) пошло в бортовую сеть авто и ЭБУ конечно сдох.

Получается, это гарантийный случай? Получается, да. Главное, чтоб магнитофон клиент сам не поставил. А все остальное делать можно. Абсурд, честное слово.

С уважением,
- Дмитрий

Dimitri Pavlov писал(а):Добрый день!



И вообще меня волнует вопрос о правомочности такой постановки вопроса. Допустим, установил я сам магнитофон. И вдруг выходит из строя стартер. И мне говорят: это потому что вы сами ставили магнитофон, мы вам стартер менять не будем. Так что ли получается?

Уважаемый Дмитрий!
Тема ,неоднократно поднимаемая в форуме,остается актуальной и по сей день.Я-тоже электронщик.И полностью с Вами согласен-мало того-я уже столько нагородил самостоятельно и с электрикой и (с помощью спецов) с другими часиями авто,что видимо гарантии лишен уже раз несколько...
Но так построена политика большинства инофирм(и Ваза)-и Рено здесь-не исключение...Установка музыки и сигналки и в Москве превышает всякие разумные пределы в несколько раз(по сравнению со специализированными фирмами).И ссылки на Закон о Правах потребителя и потрясание лицензиями и сертификатами независимых установщиков-не помогают.И уж тем более-самостоятельная установка.
Если Вы сделаете самостоятельное подключение согласно требованиям Рено и Фрамоса-все только исключительно на спец.соединителях с обжимом и не повреждая родных разъемов-то думаю,что дилеру будет трудно лишить Вас гарантии на электрику...На заводе есть специальные люди(специалисты) в управе,которые вразумляют нерадивых и излишне ретивых местных "гарантийных инженеров".Вплоть до разъяснения,что судебной перспективы у таких боданий с потребителем НЕТ!
Мне музыку и сигналку ставили "специалисты" дилера.Ну не хотелось мне(невзирая на расходы)начинать эксплуатацию " с потери гарантии".Эффект новой машины=так сказать.И что же?
При дальнейших самостоятельных вмешательствах выяснилось,что музыка например установлена с помощью банальных холодных скруток с пластиковой изоляцией сверху!!!И эти люди меня будут уверять,что я лишен гарантии на электрику(например на мотор стеклоочистителя или подрулевой переключатель)из-за самостоятелого вмешательства по правилам????Думаю,что они пожалеют,что со мной связались-прецедент я им создам в случае отказа.С ГБО сложнее....тут и к компу параллельно привязались и к мотору безусловно оно отношение имеет.Не спорю...Но привязать установку ГБО к неисправности например стартера или генератора-тоже не удастся!!!!
Я -мысленно всей душой с Вами!Попробуем в случае отказа кому-нибудь в гарантии по электрике из-за установленной вне стен дилера музыки или сигналки ЗАБОДАТЬ ЭТОГО дилера через Афрамос и московскую контору Рено?????

boris55 писал(а): Попробуем в случае отказа кому-нибудь в гарантии по электрике из-за установленной вне стен дилера музыки или сигналки ЗАБОДАТЬ ЭТОГО дилера через Афрамос и московскую контору Рено?????

Это можно.. это мы могём... забодать это запросто... только вот сломается ли?

Так как произвел самостоятельную установку сигнализации, музыки, ЦЗ и ЭСП (правда на обжимных автоклеммах и без вмешательства (почти) в штатную электрорпроводку), был весьма озадачен вопросом лишения гарантии. Однако на соседнем форуме получил авторитетное для меня разъяснение специалиста в сфере гарантийного обслуживания, состоящее в следующем: при возникновении какой либо неисправности инженер по гарантии обязан доказать Вам причинно-следственную связь между Вашими (или стороннего установщика) действиями и возникшей неисправностью. При чем (важно!) Вы имеете право требовать (а он не в праве Вам отказать) изложение этого доказательства в письменной форме (а это уже документ - с подписями, печатями и т.д.). Признаться, мне это обстоятельство повысило настроение

glavspec писал(а):Так как произвел самостоятельную установку сигнализации, музыки, ЦЗ и ЭСП (правда на обжимных автоклеммах и без вмешательства (почти) в штатную электрорпроводку), был весьма озадачен вопросом лишения гарантии. Однако на соседнем форуме получил авторитетное для меня разъяснение специалиста в сфере гарантийного обслуживания, состоящее в следующем: при возникновении какой либо неисправности инженер по гарантии обязан доказать Вам причинно-следственную связь между Вашими (или стороннего установщика) действиями и возникшей неисправностью. При чем (важно!) Вы имеете право требовать (а он не в праве Вам отказать) изложение этого доказательства в письменной форме (а это уже документ - с подписями, печатями и т.д.). Признаться, мне это обстоятельство повысило настроение

Да все так. Случайно присутствовал в салоне когда ихний босс объяснял своим менеджерам про то что им следует убедительно навязывать клиентам установку сигналки и музыки именно у них. Но что самое тяжелое что если клиент установит где то в другом месте то именно им придется доказывать что неисправность произошла по вине других установщиков. Причем такой тон у него был что дело это не благодарное и практически очень трудно реализуемое. Короче говоря кто в курсе этих ньюансов тем навязать установку в салоне просто нереально. Они это сами понимают. А вот те кто не в курсе на тех можно и заработать.

Уважаемый,Boris55, Вы пишете: "Если Вы сделаете самостоятельное подключение согласно требованиям Рено и Фрамоса-все только исключительно на спец.соединителях с обжимом и не повреждая родных разъемов-то думаю,что дилеру будет трудно лишить Вас гарантии на электрику"...

А можете дать ссылку на эти требования где там это официально прописано?
Также как и другие хочу себе сам поставить магнитолу и колонки, без Боже упаси каких-либо повреждений родных разъемов, обходов включения зажигания и прочего, просто подобрать магнитолу и колонки под имеющиеся в Логане разъемы и посадочные места, так как и жаба душит и очереди на сервис у всех дилеров Рено, но боюсь лишиться гарантии как и все.

BlinClinton писал(а):Уважаемый,Boris55, Вы пишете: "Если Вы сделаете самостоятельное подключение согласно требованиям Рено и Фрамоса-все только исключительно на спец.соединителях с обжимом и не повреждая родных разъемов-то думаю,что дилеру будет трудно лишить Вас гарантии на электрику"...

А можете дать ссылку на эти требования где там это официально прописано?

Нет такой ссылки. Требования Рено сообщаются в процессе обучения сотрудников дилера на том же Рено. Горячая линия однозначно говорит о снятии с гарантии по электрике, потому что недилерские установщики не сертифицированы самой Рено.
Другое дело, что таки возможно доказать что неисправность - вина Рено, а не установщиков.

Я ставил музыку в салоне. Цена установки магнитола+4 колонки - 2200 рублей. Сигнализация стоимость установки - 2650 рублей. Музыку привез вою, сигналку купил в салоне(со скидкой 5% вышло дешевле чем в магазинах). Даже мысли не возникло самому ставить.
Из-за 5 тыщ рублей иметь головняк с гаранией - нафиг не надо. Особенно владельцам энергоемких топовых привележей.

Выбирающий писал(а):

BlinClinton писал(а):Уважаемый,Boris55, Вы пишете: "Если Вы сделаете самостоятельное подключение согласно требованиям Рено и Фрамоса-все только исключительно на спец.соединителях с обжимом и не повреждая родных разъемов-то думаю,что дилеру будет трудно лишить Вас гарантии на электрику"...

А можете дать ссылку на эти требования где там это официально прописано?

Нет такой ссылки. Требования Рено сообщаются в процессе обучения сотрудников дилера на том же Рено. Горячая линия однозначно говорит о снятии с гарантии по электрике, потому что недилерские установщики не сертифицированы самой Рено.
Другое дело, что таки возможно доказать что неисправность - вина Рено, а не установщиков.

Да действительно-нет такой ссылки.Здесь нам как-то заводской специалист(выступающий инкогнито)разъяснял,что нарушениями являются:отрезание разъема,повреждение в жгуте 5 проводов и более,использование пайки и скруток.Нужно использовать специальные соединители с обжимкой спец инструментом(продаются на радиорынках).Тем не менее у меня магнитола установлена в Рено в Крылатском ДИЛЕРОМ-на холодных скрутках с пластиковой изоляцией поверх....
Хотите сами установить-ставьте:кто у Вас проверять станет-дилер устанавливал или нет???Ну почему обязательно у Вас будет гарантийный случай именно в том месте,где стоит магнитола???ИМХО-конечно.В сервисной книжке никаких печатей-отметок об установке сигналки и музыки мне не делали....Народ ездил в сервис с проводами пучком свисающими из-под панели-никто ему на это даже ничего не сказал-неисправность была в другом месте....и им дела не было до этих проводов.
Не берусь никого переубеждать-выражаю только СВОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ......

Спасибо,Boris55.
Холодные скрутки в изоленте - это конечно вообще жуть какая-то, хоть бы припаяли если нечем обжать разъемы... мне другой логановод хвалил Рено-в-Крылатском, а они вон чего творят.
У меня тоже нет никаких отметок где-либо об установке задних брызговиков и фильтра салона в Авантайме, наверное и про установку магнитолы нигде не пишут.
Конечно я понимаю что ничего быть не должно, просто лучше заранее взвесить все ЗА и ПРОТИВ.

Лично я не вижу никакого смысла платить салону за установку того что я могу сам сделать без усилий и рисков, как давно я не плачу никому за возню с моими компьютерами, а сам их собираю-разбираю при необходимости. Тем более я не собираюсь делать каких-то наворотов или усовершенствоаний...

Кстати, Борис прав.
Я сигналку и музыку ставил в салоне более года назад. Приехал на ТО-1 у меня перед эти блочок сигналки из под панели вывалился и лампа работы сигнализации не мигала при включении. Я попросил все это исправить. Подошел менеджер и спросил у нас ставили сигналку, я конечно же, и все более никаких вопросов, все поправили.

BlinClinton писал(а): мне другой логановод хвалил Рено-в-Крылатском,

Кстати-все остальное обслуживание и предпродажное в т.ч. в Рено-Крылатском мне очень понравилось.
Это просто было замечание об установке магнитолы...

Тема древняя , а потому вдвойне интереснее : неужели у нас все так хорошо , что почти за два года сюда никто не настучал .

bob292 писал(а):Тема древняя , а потому вдвойне интереснее : неужели у нас все так хорошо , что почти за два года сюда никто не настучал .

А что разве плохо? Или у вас проблемы, раз сюда заглянули?

bob292 писал(а):Тема древняя , а потому вдвойне интереснее : неужели у нас все так хорошо , что почти за два года сюда никто не настучал .

Вот именно поэтому не стоит сильно бояться потерять гарантию на электрику при самостоятельной (но только со знанием дела) установке допов таких, как музыка, сига, парктроник и т.д.

Интересно, куда ещё "заглянет" пытливая мысль наших Логановодов в поисках чего-то "новенького" ?

Slava P. писал(а):А что разве плохо? Или у вас проблемы, раз сюда заглянули?

Есть и проблемки как то : глюки при запуске , падение ХХ до нуля . Потому и интересно . А на гарантию я забил , слава богу не первый автомобиль а шестнадцатый .

bob292 писал(а):Есть и проблемки ... А на гарантию я забил...

Так может, от этого и "проблемки" ?

Пробег 5200км - даже до "нулевого "ТО не доехал .

bob292 писал(а):Пробег 5200км - даже до "нулевого "ТО не доехал .

Тогда почему бы не обратиться в сервис "по гарантии", или уже обращались, но без толку ?

Да пока гарантия жива ниче страшного с электроникой не будет. А вот кончится гарантия и накроется допустим ключ зажигания. Цена вопроса у дилера около 9 т.р. за ключ. Дешевле банально поменять 3 электронных приблуды и комплект чипов все б/у естественно.

кстати недавно практическим образом выяснил что подключить по быстрому блоки чтоб завести двигатель надо минут 10 максимум.

Заменили по гарантии приборную панель - глючил индикатор уровня топлива. Бодался с Автоклассом с неделю, но потом меня услышали и не ошиблись.
Виновата была именно панель, а не датчик.