Клуб автолюбителей Рено Логан

http://otvet.mail.ru/question/9429410/
В чем заключается приемка автомобиля при покупке в салоне?
По договору, после оплаты, автомобиль следует принять у продавца. За этим явно скрывается процедура анализа состояния авто. Что, кроме царапин, следует искать, на что обратить внимание? Как проверить машину, получая от продавца?
***
На внешний вид авто смотри внимательно, бывает что дилер ремонтирует новые машины, т.е. где-то ударили и сделали. Обрати внимание нет ли признаков ржавчины (и такое может быть). Сверься с комплектацией, проверь работу всех электроприборов (сигнализация, свет, кондер и т.п.). Если устанавливалось доп. оборудование, конечно же посмотри все ли поставили. Обязательно проедь по территории салона с представителем дилера на своем авто, проверь не скрипит ли где, не стучит... И конечно же проверь правильно ли заполнена ПТС, справка-счет. Если это иномарка, тебе обязательно должны дать ГТД, проверь есть ли в ней твое авто... И счастливого пути:)))

http://www.landrovers.ru/forum/viewtopic.php?t=5888&sid=efe769b7430e17b06dad85f7264c427d

КОМПЛЕКТАЦИЯ И ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ

VIN SALL*************
Цвет:
Салон:
Комплектность:

1. Комплект документов:
a) ПТС (проверить фамилию, VIN, номера, правильность написание названия модели, цвет, мощность двигателя, дату регистрации, год выпуска автомобиля);
b) Тех-паспорт (Свидетельство о регистрации) (проверить фамилию, VIN, номера, правильность написание названия модели, цвет, мощность двигателя, дату регистрации, год выпуска автомобиля);
c) Талон тех осмотра (на новом бланке на 3 года или с записью на обратной стороне о действии талона 3 года - по новому закону);
d) Забрать оригинал ОСАГО (проверить фамилию, VIN, номера, правильность написание названия модели, цвет, мощность двигателя, дату регистрации, год выпуска автомобиля, правильность заполнения);
e) Счет-фактура;
f) Товарная накладная;
g) Паспорт транспортного средства;
h) Заверенная продавцом копия грузовой таможенной декларации;
i) Сервисная книжка;
j) Инструкция по эксплуатации на русском языке (в том числе на магнитолу);
k) Распечатка выполненного сход-развала;
l) Наличие гарантий/сертификатов/руководств на установленное допоборудование.
2. 2 брелка + 2 ключа зажигания + 2 маленьких ключа для бензобака
3. Наличие номерных знаков и качество их крепления (подсветка заднего номера);
4. Целостность лакокрасочного покрытия (машина вымыта и отполирована);
5. Целостность резиновых прокладок-уплотнителей дверей, багажника, капота, стекол;
6. Домкрат / работоспособность (находится за первым рядом сидений);
7. -
8. Торцовый ключ (балонник) (находится под передним водительским сиденьем);
9. -
10. -
11. -
12. -
13. Целостность обивки сидений, дверей, салона (потолок-пол) + руль;
14. Целостность пластиковых частей салона;
15. Целостность колес (диски и покрышки);
16. -
17. -
18. -
19. -
20. -
21. Состояние и исправность дворников их креплений-;
22. Состояние и крепление брызговиков (4 шт.)
23. -
24. -
25. Крышка топливного бака (проверить замок);
26. -
27. -
28. -
29. -

Работоспособность:

1. Уровень топлива (по датчику);
2. Уровень масла в двигателе: уровень масла должен быть между отметками щупа MIN и MAX (уточнить какое залито – марка и кол-во), по регламенту применяется, соответствующее спецификации (масляный щуп желтого цвета);
3. Уровень охлаждающей жидкости в расширительном бачке: уточнить какая жидкость залита – марка и кол-во);
4. Уровень жидкости в бачке гидроусилителя: уровень рабочей жидкости должен находиться между верхней меткой и нижним концом щупа (уточнить что залито – марка и кол-во);
5. Уровень тормозной жидкости: должно быть залито между отметками MIN и MAX ;
6. Проверка тормозной жидкости для сцепления: должно быть залито примерно на 10 мм ниже горловины бачка (уточнить какая жидкость залита – марка и кол-во);
7. Уровень жидкости в бачке стеклоомывателей, уточнить какая жидкость залита (температурный режим);
8. Уровень масла – коробка передач, (уточнить что залито – марка и кол-во);
9. Уровень зарядки аккумулятора;
10. Уточнить где находится топливный фильтр и как осуществляется к нему доступ;
11. Топливный фильтр + воздушный фильтр – визуальный осмотр;
12. Давление в колесах, какое сейчас;
13. Болты в колесах проверить балонником;
14. Результаты схода развала и балансировки колес (потребовать чтобы вписали, что сход-развал в пределах нормы или чтобы загнали и проверили);
15. -
16. Работа замка капота;
17. Работа замка задней дверцы;
18. -;
19. Электро-стеклоподъемники, проверить равномерность закрытия-открытия одновременно двух стекол;
20. ;
21. Обогрев сидений;
22. ;
23. ;
24. Работа кондиционера во всех режимах и печки салона, соответственно;
25. Фары – лампочки (дальний - ближний, режимы, противотуманка (зад), поворотники, стоп-сигналы, задний ход);
26. Работа аварийки;
27. Подсветка приборной панели + регулировка наклона фар;
28. ;
29. Дворники – режимы;
30. регулировка боковых зеркал;
31. ABS (проверка по датчикам);
32. -;
33. -;
34. Сигнал;
35. Работа механических регулировок водительского и пассажирского сиденья;
36. Работа дверных замков и центрального замка – люфты дверных ручек;
37. Работа петель дверей, капота и багажника их смазка;
38. Работа ремней безопасности;
39. Исправность дефлекторов воздуховодов и их отключение;
40. Исправность крепления и регулировок подголовников;
41. Работа стояночного тормоза;
42. Работа гидроусилителя руля;
43. Приборная панель (датчики + тахометр+спидометр + уровни жидкостей);
44. Исправность часов в приборной панели;
45. Работа магнитолы (вставить диск с записью CD-треков и MP3 треков), радио (поиск станций и фиксирование), 4 динамика (звучание на полной громкости), вход для внешних устройств (подключение MP3 проигрывателя / нажать кнопку MODE до появления на дисплее надписи AUX);
46. Исправность работы антенны;
47. Работа охранной системы с иммобилайзером;
48. Внешний осмотр на предмет царапин, открываемости дверей, капота и их посадке без выступов, симметричные зазоры;
49. Отсутствие подтеков любых жидкостей (поднять на подъемнике и обследовать днище);
50. Потребовать демонстрации мест нанесения номера кузова и номера двигателя (табличка с идентификационным номером автомобиля находится в моторном отсеке).
51. Уточнить сколько длится процесс обкатки и нужно ли по окончании сменить масло в двигателе, коробке и мостах.


Памятка:

1. Заправки топливом, должно хватить как минимум до ближайшей приличной заправки;
2. На горячем двигателе уровень антифриза должен быть на МАКС или близко к нему (если он посередине, то на холодном двигателе будет на МИН);
3. Обязательно контрольный проезд с целью выявления паразитных шумов;

Поправки в закон о защите прав потребителей, позволяющие возвращать купленный автомобиль без объяснения причин, оказались не так страшны, как ожидали производители и дилеры. За прошедшие со дня вступления поправок в силу четыре месяца количество обращений с претензиями хоть и выросло на 25%, серьезных потерь дилеры не понесли. Основной удар придется на конец года, когда окажется, что автомобили провели в сервисе более 30 дней за год, пугают эксперты.

Поправки к закону о защите прав потребителей, вступившие в силу в декабре, должны были упростить возврат и обмен дефектных автомобилей. В соответствии с федеральным законом РФ от 25 октября 2007 года №234-ФЗ «О внесении изменений в закон РФ «О защите прав потребителей» купленный автомобиль можно вернуть в течение 15 суток после приобретения, если в нем обнаружились недостатки. Кроме того, автомобиль можно будет вернуть или обменять, если в течение года машина находилась в автосервисах суммарно более 30 суток. При этом срок гарантийного ремонта не может превышать 45 суток; если это правило нарушается, автовладелец имеет право получить компенсацию.

Автопроизводители опасались, что после введения этого закона резко увеличится количество возвратов, призналась РБК daily директор по маркетингу компании Ford в России Ирина Шароватова. В частности, по ее словам, ожидалось, что появится значительное число людей, стремящихся злоупотребить этой нормой. Однако опасения автопроизводителей и дилеров пока не оправдываются. «Люди покупают машину, чтобы на ней ездить, а не для того, чтобы судиться», — говорит она. Сговорчивости покупателям прибавляет и то, что на самую популярную модель Ford — Focus — все еще сохраняются очереди. По словам г-жи Шароватовой, банк заказов в настоящий момент составляет 33,1 тыс. автомобилей (из них 5,6 тыс. — на топовые комплектации, импортируемые из Испании), при том что всего в этом году планируется продать 111 тыс. (из них 36,5 тыс. — импорт).

Потенциальным поводом для возврата может быть ситуация, когда автомобиль приходит с другим набором опций, а не с тем, который покупатель заказывал, признает ведущий инженер Ford в России Андрей Рубановский. По словам г-жи Шароватовой, такое случается из-за ошибок при заказе. Однако в таком случае дилер и автопроизводитель стараются договориться по-хорошему: предложить опцию в подарок или сделать скидку, говорит г-н Рубановский.

Между тем автопроизводители настоятельно рекомендовали дилерам не обсуждать вопрос о поправках публично и не комментировать его в прессе, сообщил РБК daily один из дилеров, торгующих автомобилями сразу нескольких иностранных марок. «Это щекотливый вопрос, и они надеются, что если о нем не говорить, то о нем забудут», — говорит он. По словам собеседника РБК daily, количество обращений с просьбой о возврате выросло на 25% после декабря, однако массового характера это явление не приобрело и пока продавцам автомобилей это ничем не грозит. Но поправки в закон продолжают грозить убытками. «Сейчас еще рано подводить итоги, главное действие начнется, когда в конце года окажется, что автомобили простояли в сервисе более 30 дней», — говорит он.

«Массового характера потребительский экстремизм не приобрел, это в значительной степени обусловлено высоким спросом на автомобили и очередями. Но в будущем, когда рынок стабилизируется, эти поправки могут привести к тому, что люди из-за перегоревшей лампочки будут требовать сменить автомобиль», — говорит глава ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Дмитрий Гулин. По его словам, РОАД намерена продвигать внесения изменений в закон. «Мы связались с ассоциациями в других странах и нигде таких жестких норм не обнаружили», — сказал он.

«Массового характера потребительский экстремизм не приобрел, это в значительной степени обусловлено высоким спросом на автомобили и очередями. Но в будущем, когда рынок стабилизируется, эти поправки могут привести к тому, что люди из-за перегоревшей лампочки будут требовать сменить автомобиль», — говорит глава ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Дмитрий Гулин.

Netconnect писал(а):отсутствует пункт "контрольный проезд", при этом явление это мне видится немаловажным

Andrew_G писал(а):

Netconnect писал(а):отсутствует пункт "контрольный проезд", при этом явление это мне видится немаловажным

В чем его важность? Ну проедете 50 м на первой скорости по стоянке и все, за это время машину не оценить. Закажите тест-драйв - проблем с этим нет у белых дилеров.

Andrey N. писал(а):Буду получать машину - обязательно пробную поездку сделаю

vol6339 писал(а):

Andrey N. писал(а):Буду получать машину - обязательно пробную поездку сделаю

Хотя я и не юрист, но мне кажется, что получение машины происходит после ее оплаты.(договор купли-продажи, справка-счет)

vol6339 писал(а):В теории все понятно. Будете получать машину, если не трудно отпишите, как это выглядит на практике. Если не секрет, в каком салоне берете?

GARRI писал(а):Насчёт проехать: за те 500 метров по двору, вы ничего не поймёте о машине. А на улицу вас не выпустят. Себе дороже.

Нодельман Лев писал(а):1) Кроме закона о правах потребителя есть ПДД, из которых следует, что я не могу ездить на незастрахованном и на не зарегистрированном автомобиле.
2) Кто несёт отвественность и расходы если, к примеру, во время пробной поездки случается ДТП? Формально Вы купили машину, но её не приняли у салона! Т.е. как минимум Вам придётся сделать страховку по "Осаго" на именно эту машину до пробной поездки при приёмке в салоне... Ну а что будет если Вы откажетесь от именно этой машины? Скорее всего, потеряете деньги заплаченные за "Осаго"...

GARRI писал(а):Насчёт проехать: за те 500 метров по двору, вы ничего не поймёте о машине. А на улицу вас не выпустят. Себе дороже.

GARRI писал(а):Умилил п.9, правильно протестиролвать АКБ можно только пробником под нагрузкой. Не уверен, что в автосалоне он есть. Все пункты, кроме п. 49 выполняються минут за 15-20. Я делал тоже самое, кроме п. 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 49. Насчёт проехать: за те 500 метров по двору, вы ничего не поймёте о машине. А на улицу вас не выпустят. Себе дороже.

Konstantin26 писал(а):При приемке своего Логана, мне совершенно спокойно дали сначала покататься по территории рядом с салоном.

Andrey N. писал(а):Конечно понятно, что даже проехав на тест-драйве своего пришедшего авто 3-5 км многое не скажешь, но это будет хотя бы успокоение совести. Более того заставит лишний раз напрячься Дилеру, который теперь спустя рукова относиться к покупателям тоже не будет (ни ко всем дилерам, это относится, но в случае с правами потребителей чем меньше, тем лучше).

vol6339 писал(а):В субботу оплачивал Логан в РТДС. В предварительной поездке вежливо отказали.

Netconnect писал(а):

vol6339 писал(а):В субботу оплачивал Логан в РТДС. В предварительной поездке вежливо отказали.

Аргумент?

matroskin210184 писал(а):Бапки заплатите - тогда и катайтесь скока хатите

vol6339 писал(а):Клиент не знает всех тонкостей езды по незнакомой местности - имеется в виду территория салона. В случае неприятносей, ответственность несет дилер.(а ему это надо?)

Ренаульт писал(а):Вот поэтому я искренне убеждён, что нет у нас рынка. И никогда не будет!

vol6339 писал(а):Первое из них -цивилизованный покупатель

Ренаульт писал(а):С этим у нас сложно! Потому как на любой цивилизованный покупательский вопрос (типа, а прокатите-ка меня), следует вежливое предложение либо идти нах, либо идти нах!

Ренаульт писал(а):В цивилизованных странах в салонах есть специальный человек, который возит клиента на выбранном автомобиле по улице, дабы тот убедился, что ему не втюхивают плохую машину.

ivanych65 писал(а):А при чем здесь гарантия?

ivanych65 писал(а):если вдруг вы ошиблись с выбором.

Евгений Ш писал(а):А причём тут контрольный проезд.

Captain писал(а):Хочется человеку верить

boris55 писал(а):А когда собрался выезжать за ворота

Captain писал(а):Хочется человеку верить, что если он заказал авто, оплатил, а после гипотетической пробной поездки оно ему не понравилось (типо ситчик у вас на сидушке невеселенький), то дилер с радушной улыбкой и жудко извиняясь, возвернет деньги взад.

Евгений Ш писал(а):boris55 писал(а): А когда собрался выезжать за ворота

После подписания акта?

Bastion_Nsk писал(а):А вопрос, по поводу бегали?

Bastion_Nsk писал(а):опять же просто так потерять задаток в десять тысяч эт не мало, только потому что машина разонравилась(((

Bastion_Nsk писал(а):Приятно когда без Шоу, а быстро все поправили и извинились!!!