РомычЪ писал(а):Ну вот, ситуация немного проясняется. Видать не всё так запущено в этих компаниях

А цены и машины на сайте Автомира отпугивают. Напихали всё что надо и ненадо, и ждут кого это устроит

По-моему глупо покупать машину, орииентируясь на близость салона к дому.
а в Инкоме запущено.
Я пытался брать именно там. А именно - записался в марте прошлого года на Exp 1.4 + кондей.
Залога при записи не берут, что-то в комп занесла манагер Елена и все.
Срок поставили - конец июня. Все вежливо и с улыбочками.
В течение июня я им звонил с интервалом 1-2 дня. Ответов не давали, (когда придет, не знаем, ждите), потом у них сломалась "база компьютерная", 2 недели ее типа чинили и не могли посмотреть ни мой заказ, ни что к ним должно отгружаться с Автофрамоса.
Ну просто тупо отвечали - не знаем когда будет. Все вежливо и с улыбочками.
А когда по прошествии 3-х недель я стал уже сердиться, манагер Елена мне стала вдруг предлагать какие-то безумные комплектации с накруткой в 1500$. Я удивлялся, а она мне в ответ - "а что вы хотите? я все равно не выпущу машину с площадки , пока вы не приобретете у нас допов на тысячу долларов". Я ее переспросил, мол, милая Елена, это вы сами придумали или вас кто-то подучил так говорить? "Это политика компании" - был ответ.
Еще забавный факт. Перед тем как поехать в их салон на Щелчок, я звонил в справочную, со мной там так разговаривали , что я просто млел и кончал в штаны от удовольствия общения с такими обольстительными женскими голосами в справочной. После посещения салона мне позвонили и поинтресовались , доволен ли я их замечательным салоном. Но когда я позвонил в клиентскую службу и высказал претензии по поводу навязывания мне незаказанной услуги мне сухо сказали, что разберутся, что мне все равно надо покупать противоугонноеустростводвухвидовиковрикисподлокотниками, и в конце концов если мне не нравится их компания, то я могу поискать себе машину и в другом месте.

Это нормально - да? Вот это подход к обслуживанию клиента! Не нравится - вали отсюда нафиг!
Привет, ребята, вы хорошо устроились, - повторил я слова Аркадия Райкина, мне было лень воевать, я за день обзвонил дилеров по списку и в Мусе взял в течение недели отказной Привиледж.
И очень не жалею.
IMHO: Как нельзя ждать ничего хорошего от ВАЗа, потому что он не хочет делать свои автомобили конкурентноспособными, а стремится заставить население покупать его продукцию. Так и ничего хорошего нельзя ждать от компаний выросших на перепродаже этих жигулей.