Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 19 окт 2026, 21:26

MUSA MOTORS: ответы на Ваши вопросы

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение UnRegistered » 05 апр 2006, 11:27

to Дмитрий: спасибо за предостережение. Обслуживание и гарантия меня и волнует. В ближайших к нашим краям Musa Motors нигде не просматривается. Зато видны оффициалы в Курске и Туле. Видимо придётся выбирать из них.
to boris55: наверное не надо так наезжать на человека, отвечающего на вопросы добровольно и по собственной инициативе. СпокойнЕе надо. :)
Последний раз редактировалось UnRegistered 05 апр 2006, 11:28, всего редактировалось 1 раз.
UnRegistered

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2006, 11:20
Откуда: Орёл

Сообщение Путник » 05 апр 2006, 11:28

Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить :lol: . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?
Путник
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 4448
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 19:06
Откуда: Люберцы

Сообщение Дмитрий Лион » 05 апр 2006, 11:46

Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить :lol: . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?


Есть маленькая закавырка. Сами понимаете у нас в России многие конторки имеют свойство называтся филиалами раскрученных брендов, хотя никакого отношения к ним не имеют. Если говорить конкретно про Орел, то у нас там официального филиала нет. Хотя одна из контор у нас покупает машины.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение Александр_ » 06 апр 2006, 14:29

Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить :lol: . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?


Если в "Мухосранске" есть официальный дилер, то Вы правы.
Но если это только перекупщики, то этот номер не пройдет. Однако некоторые перекупщики иногда для поддержания своей марки берут на себя гарантийные обязательства и расходы, при условии обслуживания у них. Подтвержденный факт! :wink:
Александр_

 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 19 дек 2005, 12:31

Сообщение Дмитрий Лион » 06 апр 2006, 15:26

Александр_ писал(а):
Путник писал(а):Не спорьте- все по своему правы. Дима- продавать авто кому угодно, борис55- давать советы и пытатся ловить :lol: . Ответ по горячей линии-" автомобиль купленный в России может обслуживатся в т.ч. по гарантии у любого официального дилера Рено в течении предусмотренного срока гарантии(2 года)." То есть купив авто в Мухосранске, и даже не новое например, но на гарантии и с сервисной книжкой- я приеду к любому дилеру- и в Мусу например- и они меня обязаны отремонтировать- неважно, за деньги мои или за деньги фрамоса в случае гарантийного ремонта. Дмитрий- я прав?


Если в "Мухосранске" есть официальный дилер, то Вы правы.
Но если это только перекупщики, то этот номер не пройдет. Однако некоторые перекупщики иногда для поддержания своей марки берут на себя гарантийные обязательства и расходы, при условии обслуживания у них. Подтвержденный факт! :wink:


Вы правы бывает и такое.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение Voice » 06 апр 2006, 15:29

Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.
Voice

 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 24 янв 2006, 15:31
Откуда: г.Жуковский

Сообщение Дмитрий Лион » 06 апр 2006, 16:01

Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.


Есть маленькая закавырка, если нет печати официального диллера в этих двух книжках то гарантии нет.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение Voice » 06 апр 2006, 17:43

Дмитрий Лион писал(а):
Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.


Есть маленькая закавырка, если нет печати официального диллера в этих двух книжках то гарантии нет.


Но если они покупают машину у официального диллера (даже пусть для перепродажи) то диллер должен поставить свою печать?
Voice

 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 24 янв 2006, 15:31
Откуда: г.Жуковский

Сообщение Дмитрий Лион » 06 апр 2006, 17:49

Voice писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):
Voice писал(а):Какая нафиг разница, где куплен автомобиль? читая книжку по гарантии, вы увидите что там сказано, что при перепродаже авто гарантия сохраняется за новым владельцем. А обслуживаться по гарантии вы можете у любого диллера.

И вобще получается что изначально он куплен у официального диллера, а потом какбы перепродан.


Есть маленькая закавырка, если нет печати официального диллера в этих двух книжках то гарантии нет.

Но если они покупают машину у официального диллера (даже пусть для перепродажи) то диллер должен поставить свою печать?


Это очень сложная тема и она не для форума. Как вы понимаете все упирается в деньги. Вариантов очень много.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 06 апр 2006, 20:11

Специально для Дмитрия:выдержка из переписки сотрудника отделения Рено..... и клиента сервиса:
Клиент писал(а):Вы просто привыкли, что на большинство людей действует ваша система запугивания, и мало желающих обращаться в суд.

Последнии года 3, я в основном запугиваю инженеров по гарантии у дилера, которые пользуются безграмотностью клиентов. :x А ОСОБО ОДАРЕННЫМ ПРАВДОЛЮБАМ, мозги вправляют юристы обществ защиты прав потребителей :wink: аргумент простой - требование неправомерно, судебная перспектива 0, мои услуги стоят N$ при любом раскладе.
Клиент писал(а):А Рено также обещает лишить гарантии на кузов, при самостоятельной установке брызговиков. хотя они крепятся к пластиковому бамперу.

Где это написано?? Не путайте Рено и НЕКОТОРЫХ ДИЛЕРОВ. :x
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Дмитрий Лион » 07 апр 2006, 07:44

boris55 писал(а):Специально для Дмитрия:выдержка из переписки сотрудника отделения Рено..... и клиента сервиса:
Клиент писал(а):Вы просто привыкли, что на большинство людей действует ваша система запугивания, и мало желающих обращаться в суд.

Последнии года 3, я в основном запугиваю инженеров по гарантии у дилера, которые пользуются безграмотностью клиентов. :x А ОСОБО ОДАРЕННЫМ ПРАВДОЛЮБАМ, мозги вправляют юристы обществ защиты прав потребителей :wink: аргумент простой - требование неправомерно, судебная перспектива 0, мои услуги стоят N$ при любом раскладе.
Клиент писал(а):А Рено также обещает лишить гарантии на кузов, при самостоятельной установке брызговиков. хотя они крепятся к пластиковому бамперу.

Где это написано?? Не путайте Рено и НЕКОТОРЫХ ДИЛЕРОВ. :x


Уважаемый, я не комментатор неизвестно чего, если Вам нечем заняться то у меня очень много работы, и заниматься комментариями неизвестно чего и откуда взявшееся я не собираюсь. Если Вы посмотрите в начало топика то узнаете для чего открывался этот топик. И еще одна маленькая просьба, если Вы уж где то на форуме оставляете какую то информацию Вы ее с начала проверьте, а то очень многое то что Вы пишите это просто слухи, а ни как не достоверная информация.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 07 апр 2006, 07:51

Дмитрий Лион писал(а):[очень многое то что Вы пишите это просто
слухи, а ни как не достоверная информация.

Спасибо за подробный и деловой комментарий!
Последний раз редактировалось boris55 07 апр 2006, 08:20, всего редактировалось 1 раз.
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Дмитрий Лион » 07 апр 2006, 08:01

boris55 писал(а):
Дмитрий Лион писал(а):[очень многое то что Вы пишите это просто
слухи, а ни как не достоверная информация.

Если уж Вы позволяете себе такие персональные комментарии-позвольте спросить:Ваше образование имеет отношение к автомобилям или только к торговле?Мое-к автомобилям(МВТУ им Баумана).А ваше не позволяет Вам профессионально отвечать ни на юридические ,ни на техничекие вопросы-в чем многие здесь неоднократно убеждались.
Возможно-Вы продавец хороший-но тогда зачем давать оценку техническим постам-я же не комментирую-как Вы в салоне торгуете?Наверняка Вас хвалят.Так и занимайтесь своим делом-торговлей авто и ответами сугубо на торговые вопросы:что,где и почем.
Извините-Вы меня вынудили на подобный тон-не я начал давать персональные оценки.
ЗЫ:
А если у Вас"очень много работы"-когда же Вы успеваете еще и весь форум штудировать и зачем это Вам-Вы же просто продавец ?


Ну по поводу профессионализма и образования давайте помолчим (МЭИ, СГУ). Человек который распускает слухи по определению не профессионал!!!!!!!!!!
Большая просьба, так я открывал этот топик я думаю имею право, попросить Вас не надо больше мне отвечать, я Вам больше отвечать точно не буду. Хотите пообщаться создайте свой топик.
Дмитрий Лион

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 28 ноя 2005, 10:35
Откуда: Москва

Сообщение ANTONeo » 07 апр 2006, 08:13

Опять двадцать пять. Не сорьтесь - весна ведь, да и пост :) Спокойнее.
Думайте о высоком. Все мы что-то когда-то кончали. Все разумные люди.
Давайте жить дружно. :roll:
ANTONeo
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1047
Зарегистрирован: 09 окт 2005, 16:51
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 07 апр 2006, 08:23

Дмитрий Лион писал(а):Большая просьба, так я открывал этот топик я думаю имею право, попросить Вас не надо больше мне отвечать, я Вам больше отвечать точно не буду. Хотите пообщаться создайте свой топик.

У меня есть и будут вопросы к Мусе
Я их задам лучше непосредственно на сайте фирмы.
Спасибо.
Остальных жалко... :(
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5